Johannesbad Fachklinik Bad Füssing

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Foto - Johannesbad Fachklinik Bad Füssing

Johannesstraße 2
94072 Bad Füssing
Bayern

250 von 336 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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339 Bewertungen

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Veraltet, und die Jahre gekommen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2925   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts aber auch gar nichts,, ausser vielleicht das Wasser
Kontra:
Steuer Vermeider
Krankheitsbild:
Orthopädie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Veraltete Klinik, seit Jahren wird renoviert, mit mäßigen Erfolg. Dafür sind die Parkplatzkosten um 100% gestiegen, aber immer noch die gleiche Betonplatte, andere Kliniken, schaffen halt zuerst den Mehrwert und erhöhen dann, hier sind sie Bauern schlau und verlangen einfach so mal das doppelte.
Achja Camper, sprich Womo, sind absolut unerwünscht, haben extra viele tolle Verbotsschildergekauft.
Der Besitzer sitzt in der Schweiz.... Warscheinlich wegen der guten Luft :-)
Googelt einfach mal Zwick Amigo Äffare, die wollen Geld machen und niemanden gesund.

1 Kommentar

Johannesbad am 16.04.2025

Sehr geehrter Nutzer HARS203,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden waren.

Die Art und Weise, wie Sie Ihre Bewertung formuliert haben, finden wir allerdings schade. Konstruktive Kritik ist uns wichtig und hilft uns, uns weiterzuentwickeln. Ein respektvoller Umgang sollte auch in der Online-Kommunikation selbstverständlich sein.

Sollten Sie den Wunsch zum persönlichen Austausch haben, melden Sie sich gerne direkt per E-Mail an: beschwerde-badfuessing@johannesbad.com.

Mit freundlichen Grüßen
Vanessa Gerhofer
Assistenz der Klinikleitung

Enttäuschung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Komfortzimmer; Personal; Versorgung; Nutzung der Therme
Kontra:
Entgegen ärztlicher Verordnung zu wenige Einzeltermine; zu viele Gruppentherapien und Vorträge
Krankheitsbild:
Neues Knie; Versteifung der LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom Erfolg meiner dreiwöchigen Reha vom 03.03.-23.03.2025 entäuscht! Während meine Ehefrau aufgrund einer ambulanten Vorsorgekur eine Vielzahl von Einzelterminen wie Physiothetapie, Massagen, Fango, etc. hatte, waren meine Einzeltermine, entgegen ärztlicher Anordnung, nur sehr selten. Überwiegend Gruppentherapien, Vorträge, etc.. Einzeltherapien hätten zu einer Verbesserung meiner Schmerzzustände geführt, so aber mit der gleichen Schmerzsymptomatik wieder entlassen.

1 Kommentar

Johannesbad am 16.04.2025

Sehr geehrter Nutzer hebrube,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Verlauf Ihrer Reha nicht zufrieden waren und sich die Maßnahmen nicht wie gewünscht ausgewirkt haben.

Gerne möchten wir Ihren Fall näher nachvollziehen. Melden Sie sich dazu bitte direkt bei mir per E-Mail unter beschwerde-badfuessing@johannesbad.com – wir sind dankbar für die Möglichkeit zum persönlichen Austausch.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute und bedanken uns nochmals für Ihr ehrliches Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Vanessa Gerhofer
Assistenz der Klinikleitung

Keine Hilfe vom Pflegedienst

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Pflegedienst
Krankheitsbild:
Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Normalerweise gehören keine Leute, die auf Hilfe angewiesen sind, nicht in die Schmerzklinik. Es gibt in dieser Abteilung, keine Rollstuhlgerechten Zimmer. Auch die Pflege und Hilfe lässt sehr zu wünschen übrig. Wenn man sich in der Woche nur einmal duschen will, weil laut Personal keiner Zeit hat, ist es ok. Es hieß, entweder um 6:00 früh oder um 21:00, alle 7 Tage hat jemand Zeit. Da konnte man so oft fragen wie man wollte. Als ich irgendwann mal nachgefragt hatte, ob sich das Pflegepersonal auch nur einmal duscht, wurden Sie richtig pampig. Somit wurde die Behandlung nach 7 Tagen abgebrochen. Gegen die Ärzte kann man nichts sagen, nur das Sie die Behandlung abgebrochen haben. Eigentlich war es mit diesen Medikamenten, eine Frechheit.
Am besten ist es, wenn man sich alles selber machen kann. Die Türen zur Dusche waren so eng, das man nur seitwärts reingekommen ist. Es waren nicht mal Haltegriffe in der Dusche. Behindertengerecht ist anders.

1 Kommentar

Johannesbad am 11.10.2024

Sehr geehrter Nutzer Speedy15,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
In diesem Zusammenhang möchte ich erwähnen, dass wir für konstruktive und berechtigte Kritik jederzeit offen sind, da wir uns als Klinik im Bereich der Qualität ständig weiter entwickeln möchten.

Um diesem Anspruch gerecht zu werden, wäre uns sehr daran gelegen, wenn Sie zur Klärung des Vorfalls Kontakt mit uns aufnehmen würden unter beschwerde-badfuessing@johannesbad.com.


Mit freundlichen Grüßen
Vanessa Gerhofer
Assistenz der Klinikleitung

Nie wieder Johannesbad

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Therapeuten sind alle sehr nett und gut
Kontra:
Die Ärzte und die Umsetzung der Therapie
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 28.8.- 17.09.24 als Kassenpatient in der Orthopädie wegen Spinalkanalstenose mit Schmerzen. Das erste was mir der Stationsarzt sagte war, wenn ich keine Medikamente, die er mir verordnet nehme, wäre ich nicht rehafähig. Mit den Medikamenten war mir nur sehr schwindelig, aber bei Nervenschmerzen halfen diese nicht. Erst eine Woche nach Ankunft hatte ich dann endlich Visite beim Oberarzt. Der hat mir dann erlaubt diese Medikamente abzusetzen. Ich bekam verschiedene Anwendungen, die für mich total falsch waren. Nur Termine bei Physio, was lt.der Therapeuten wichtig gewesen wäre,obwohl es in meiner Akte stand, bekam ich in den ersten zwei Wochen überhaupt nicht. Erst als ich mich beschwerte,bekam ich in meiner letzten Woche Physio. Lt. Therapeuten viel zu spät. Die Therapeuten waren alle in Ordnung konnten und durften mir nicht helfen. Ich bekam Fango kneten, obwohl ich keine Arthrose in den Fingern hatte. Ich hätte eher Elektotherapie für die Schulter gebraucht, konnte lt.Arzt nur mit Voltaren gemacht werden und ich habe eine Allergie gegen Diclofenac. Wäre lt. Therapeuten auch mit Gel gegangen. Die Ärzte sollten sich mal aufklären lassen, was in ihrer Klinik möglich ist und auch Kassenpatienten die für ihre Krankheit, die richtige Therapie verordnen. Nun zum Essen. Für Kassenpatienten einfach eine Katastrophe. Es gibt in der Klinik mehrere Kategorien. Kasse, Privat und mit Zusatzversicherung und die Selbstzahler. Man sollte einfach allen das gleich gute Essen geben. Schade. Ich hatte zuvor schon zwei Rehas dort,allerdings gab es noch TCM und das hat mir immer sehr gut geholfen. Leider haben sie diese Abteilung geschlossen. Das gute am Johannesbad ist tatsächlich der kostenlose Zugang zur Therme. Leider kann man die meisten Ärzte vergessen. Ich habe somit eine Verlängerung nicht angenommen, da mir die Reha, was ich mir gewünscht hätte, nicht geholfen hat und ich wollte mich nicht mehr mit Stationsärzten rumärgern.

1 Kommentar

Johannesbad am 20.09.2024

Sehr geehrter Nutzer Monika243,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
In diesem Zusammenhang möchte ich erwähnen, dass wir für konstruktive und berechtigte Kritik jederzeit offen sind, da wir uns als Klinik im Bereich der Qualität ständig weiter entwickeln möchten.

Um diesem Anspruch gerecht zu werden, wäre uns sehr daran gelegen, wenn Sie zur Klärung des Vorfalls Kontakt mit uns aufnehmen würden unter beschwerde-badfuessing@johannesbad.com.


Mit freundlichen Grüßen
Vanessa Gerhofer
Assistenz der Klinikleitung

Klink nicht empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Sehr dreckige Zimmer , unorganisiert
Krankheitsbild:
Probleme nach der Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Zimmer waren sehr dreckig. Voller Spinnweben. Überall, in den Fenstern , an den Nachttischen, im Bad Das Bad , Waschbecken, Dusche , Boden , wurden nie geputzt , auch die Toilette nicht, das WC musste ich selber putzen, die Clobürste war sehr sehr dreckig,steht wohl schon Monate drin. Es wurde nie staubgesaugt, erst am vorletzten Tag das erste mal. Das Zimmer sind sowieso überaltet, da war mal die Urologie drin, und es wurde nie renoviert. Alle Patienten , die auf der Station untergebracht waren , hatten das gleiche Problem. Man konnte sich auch beschweren, es wurde nie was unternommen um das große Übel ab zu schalten. Im Speisesaal war der Fußboden immer dreckig, Zum Frühstück und Abendessen immer das gleiche, manchmal roch die Wurst schon , weil es mehrfach aufgelegt wurde. Und immer nur die Arten von Fleischwurst, Lyoner etc. Nur das Mittagessen war genießbar. Die Therme ist in die Jahre gekommen , teilweise fehlten schon Fliesen , da musste man schon gut aufpassen. Es wird nirgendwo Hand dran gehalten. Das einzig positive sind die Therapeuten. Die sind wirklich sehr gut. Und das Personal . Ansonsten ist die Klinik nicht zu empfehlen. Nie wieder diese Klink. Und man bekommt nicht die Anwendungen , die vom Arzt verordnet wurden. Zuviel Patienten und viel zu wenig Therapeuten

1 Kommentar

Johannesbad am 17.09.2024

Sehr geehrter Nutzer Foli60,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
In diesem Zusammenhang möchte ich erwähnen, dass wir für konstruktive und berechtigte Kritik jederzeit offen sind, da wir uns als Klinik im Bereich der Qualität ständig weiter entwickeln möchten.

Um diesem Anspruch gerecht zu werden, wäre uns sehr daran gelegen, wenn Sie zur Klärung des Vorfalls Kontakt mit uns aufnehmen würden unter beschwerde-badfuessing@johannesbad.com.


Mit freundlichen Grüßen
Vanessa Gerhofer
Assistenz der Klinikleitung

Weit entfernt von einem erholsamen Aufenthalt :-(

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte meine tiefe Enttäuschung und Unzufriedenheit über den Aufenthalt meines Mannes und mir in Ihrer Einrichtung, der Johannesbad Fachklinik Bad Füssing, Ausdruck verleihen. Unser entsprach in keiner Weise den Erwartungen, die aufgrund Ihres Werbeprospekts und der telefonischen Zusagen geweckt wurden.

Laut Ihrem Prospekt wurde uns ein „Standard-Zimmer mit Hotelcharakter“ versprochen. Bei der Buchung wurde uns telefonisch zudem ein Zimmer mit Balkon zugesichert. Stattdessen erhielten wir ein veraltetes Zimmer ohne Balkon, das absolut nicht den beschriebenen Standards entsprach. Trotz dreimaliger Beschwerde vor Ort, verbunden mit der Bitte um einen Zimmerwechsel, blieb jede Anfrage unbeantwortet, da Beschwerden nur telefonisch entgegengenommen wurden – auch dies blieb ohne Erfolg.

Unsere weiteren Beschwerdepunkte umfassen:
• Ein modriger Geruch im Zimmer, der den Aufenthalt äußerst unangenehm machte.
• Aufgrund fehlender Klimaanlage und unerträglicher Hitze war es unmöglich, das Fenster zu öffnen. Ein Ventilator war trotz Nachfrage an der Rezeption nicht verfügbar.
• Das Personal an der Verwaltung vor Ort erwies sich als äußerst unfreundlich und wenig hilfsbereit.
• Lärmbelästigung durch feiernde Personen vor unserem Zimmer ab 22:00 Uhr, was den ohnehin belastenden Aufenthalt weiter erschwerte.
• Flecken auf dem Bettlaken und unzureichende Zimmerreinigung (Bettenwechsel nur ein einziges Mal während des gesamten Aufenthalts).
• Das Mobiliar und das Badezimmer waren alt und stark abgenutzt, mit einigen schimmeligen Stellen und fehlender Toilettenbürste.
• Kleine schwarze Käfer im Zimmer und Silberfische im Badezimmer, die auf mangelhafte Hygiene schließen lassen.
• Es wurden keine Desinfektionsmittel oder Handseife bereitgestellt. Zudem erhielten wir pro Person lediglich einen Plastikzahnbecher für den gesamten Aufenthalt.
• In der letzten Aufenthaltswoche war der Aufzug defekt, was besonders für meinen Mann, der schlecht zu Fuß ist, eine große Belastung darstellte, da wir weite Wege zum nächsten funktionierenden Aufzug zurücklegen mussten.

Dieser Aufenthalt, der eigentlich zur Erholung und Genesung dienen sollte, hat uns stattdessen viel Stress und Unzufriedenheit bereitet.

2 Kommentare

Johannesbad am 23.08.2024

Sehr geehrter Nutzer SehrUNZUFIREDEN,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
In diesem Zusammenhang möchte ich erwähnen, dass wir für konstruktive und berechtigte Kritik jederzeit offen sind, da wir uns als Klinik im Bereich der Qualität ständig weiter entwickeln möchten.

Ich habe Ihnen daher heute, nach Rücksprache mit den betreffenden Abteilungen, eine ausführliche Stellungnahme per E-Mail zugeschickt und verbleibe

mit freundlichen Grüßen
Vanessa Gerhofer
Assistenz der Klinikleitung

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Zimmer im Johannisbad Bad Füssing

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Von der Rezeption)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut gott sei Dank)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Behandlungen sehr gut, alles andere ist eine Zumutung gewesen, das Zimmer eine Katastrophe, in die Jahre gekommen, 30 Grad nicht an einem Aufenthalt im Zimmer zu denken. Modricher Geruch ,Dusche Verrostet und Schimmel in den Fugen,keine Toilettenbürste vorhanden ,auch für die Hygiene keine Spender im Zimmer. Zahnbecher aus Plastik für 21 Tage.. Dafür Zahlte ich 75,00 Euro als Begleitperson, für ein angeblichen Standard Zimmer mit Hotelkarakter laut Prospekt.Alle Beschwerden sind nicht angenommen worden, nie mehr in dieses Haus.

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Johannesbad am 12.08.2024

Sehr geehrter Nutzer Levireich,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
In diesem Zusammenhang möchte ich erwähnen, dass wir für konstruktive und berechtigte Kritik jederzeit offen sind, da wir uns als Klinik im Bereich der Qualität ständig weiter entwickeln möchten.

Um diesem Anspruch gerecht zu werden, wäre uns sehr daran gelegen, wenn Sie zur Klärung des Vorfalls Kontakt mit uns aufnehmen würden unter beschwerde-badfuessing@johannesbad.com.


Mit freundlichen Grüßen
Vanessa Gerhofer
Assistenz der Klinikleitung

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Schade um das verschwende Geld und die Zeit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall und Gelenkarthrosen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Positiv zu bewerten sind:

Essen - sehr abwechslungsreich
Personal - sehr hilfsbereit und freundlich
Zimmer - schön eingerichtet, könnten sauberer sein
Direktzugang zu der Therme
Kostenloser öffentlicher Transport mit Kurkarte

Negativ:
Viel zu lange Wege in den komplexen Gebäuden
Anwendungen montags bis samstags!
Zu kurze Anwendungszeiten (je 20 Minuten)
Zu viele Termine teils von 7 - 16 Uhr
Unsinnige Vorträge, die man in einem Satz zusammenfassen kann.
Die meisten Ärzte beherschen noch nicht einmal die deutsche Sprache.

Ich war unglaublich gestresst mit zu vielen und zu kurzen Terminen und dem Auffinden der entsprechenden Räumlichkeiten, oft blieb keine Zeit um mal eine 10-Minutenpause einzulegen oder Zeit um das Mittagessen in Ruhe einzunehmen. Erholen und das Bad nutzen konnte ich dadurch nur sonntags.

Ich war froh, dass ich die Reha aus gesundheitlichen Gründen abbrechen durfte und sie nun ambulant in einer anderen Einrichtung weitermachen kann. Und zwar Montag bis Freitag von 8-14 Uhr und mit 30-minütigen Anwendungen.

Die Klinik sollte ihre Zeitplanung mal überdenken und sich auf den Mensch einstellen bei dem Arztgespräch und einen individuellen Plan machen und keinen Standardplan mit COmputer erstellen.
Hier wird jedoch mit "Fachkräften" aus dem Ausland gespart.

Ein Mitspracherecht gibt es nicht wirklich, obwohl ich nicht auf das Laufband oder Fahrrad konnte, wurde es mir trotzdem immer wieder eingetragen.

Ich habe hier meine Zeit verschwendet und dafür auch noch Zuzahlung geleistet.

1 Kommentar

Johannesbad am 28.05.2024

Sehr geehrter Nutzer Chili6,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
In diesem Zusammenhang möchte ich erwähnen, dass wir für konstruktive und berechtigte Kritik jederzeit offen sind, da wir uns als Klinik im Bereich der Qualität ständig weiter entwickeln möchten.

Um diesem Anspruch gerecht zu werden, wäre uns sehr daran gelegen, wenn Sie zur Klärung des Vorfalls Kontakt mit uns aufnehmen würden unter beschwerde-badfuessing@johannesbad.com.


Mit freundlichen Grüßen
Vanessa Gerhofer
Assistenz der Klinikleitung

Nie wieder Johannes Bad Fachklinik Bad Füssing

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Therapeuten,Pflege ,Speisesaal Personal super
Kontra:
Alles Andere
Krankheitsbild:
Zustand na Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist fürfrisch operierte orthopädische Patienten absolut ungeeignet .
Ich habe mein Aufenthalt nach einer Woche Abgebrochen.
Es geht nur um Geld von den Krankenversicherungen.
Pro:
Nettes Personal,Pflege ,Therapeuten,Personal in Speisesaal.
Contra:
Kein Hausführung bekommen
Lange Wege zur Therapie
Schlechte Beschilderung
Man findet Räume nicht und verpasst Therapie
Für Patienten mit Gehbehinderung wird der Schlüssel zur Thermen und Therapienereich nicht für den Breiten Eingang automatisch freigegeben man muss sich selbst kümmern
Essen sehr fett , keine leichte Kost , keine Diabetiker Kost habe nach 1 Woche noch nicht bekommen
Ärzte eine Katastrophe
Die Therapie wird wahllos eingetragen ohne mit Patienten abgesprochen
Patient wird total ignoriert
Betten sind dermaßen hart das man kaum liegen oder schlafen kann
Habe nach 3 Tagen schlaflosen Nächten gemeldet, die Matratze würde umgedreht und eine Decke unter den Spannbetttuch gelegt
Zudecke zu schwer für Knie Patienten
Meine Rücken schmerzen würden nicht ernst genommen
Der Oberarzt hat bei der Visite das als Folge von gehstützen Benutzung abgetan ohne mich zu untersuchen Oder Therapie vorzuschlagen,auf mein drängen Anordnung von 2 mal warmpackung, 1mal bekommen, am den selben Tag für nächsten Tag wieder vom Therapie Plan gestrichen
Abends Diensarzt über die Schmerzen informiert, um 16 Uhr angefordert um 18:30 Termin bekommen um Halbe Stunde gewartet, wieder kein Untersuchung bekommen,auf mein Vorschlag Part Tabletten Novalgin bekommen
Kein körperliche Untersuchung z.B.Reflexe ,Skelett , Beweglichkeit , Abhören bei Aufnahme und Entlassung hat nicht statt gefunden.
Erst nach meine Beschwerde bei Chefarzt würde ich vom Neurochirurgir Oberarzt untersucht ( der beste Arzt in der Klinik Dr.Kronschnabl der mich gründlich untersucht untersucht und ein Therapie eingeleitet hat.
Chefarzt hat auf meine Beschwerde nicht reagiert keine Lösungen geboten.Als ich ihn gesagt habe das ich mich bei DRV beschwert habe , hatte gesagt er kann nichts tun.
Organisation der Therapie ist unmöglich, die Pläne werden mehrmals täglich geändert man muss dauernd zu Postfach laufen und man verpasst das eine oder andere Behandlung weil dauernd was geändert wird.
Vorträge im Großen Saal z.B Stressbewältigung zu medizinisch , für Patienten ohne medizinische Ausbildung nicht Verständlich.Referent sprach mit Maske Und war durch Baulärm gestört.

1 Kommentar

Johannesbad am 26.01.2024

Sehr geehrter Nutzer Marikan11,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
In diesem Zusammenhang möchte ich erwähnen, dass wir für konstruktive und berechtigte Kritik jederzeit offen sind, da wir uns als Klinik im Bereich der Qualität ständig weiter entwickeln möchten.

Um diesem Anspruch gerecht zu werden, wäre uns sehr daran gelegen, wenn Sie zur Klärung des Vorfalls Kontakt mit uns aufnehmen würden unter beschwerde-badfuessing@johannesbad.com.


Mit freundlichen Grüßen
Vanessa Gerhofer
Assistenz der Klinikleitung

Nicht noch einmal Johannesbad

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Sehr freundlich Mitarbeiter, die sich viel Mühe geben
Kontra:
Nicht hilfreiches Konzept der Behandlung
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Konzept der Klinik ist nicht hilfreich beim Heilungsverlauf. Nach einer Knie TEP bin ich auf Krücken in die Klinik gekommen - und habe die Klinik auch auf Krücken wieder verlassen. Da es meine zweite Knie TEP war, weiß ich, dass es auch anders geht.
Man erhält kein Unterstützung und Anregung, die Krücken nur noch als Stöcke einzusetzen, bzw. ganz wegzulassen, soweit individuell möglich. Treppensteigen ohne Nachstellschritt wird (auch auf Nachfrage und Bitte) nicht geübt.

Außerdem hat man in fast jeder Sitzung einen anderen Therapeuten, der sich erst einlesen muss. Im MRT stehen die meisten Geräte ungenutzt rum, da die bevorzugte Trainingsmethode die Sprossenwand ist.
Schade!

Die noch nicht renovierten Zimmer sind eine Katastrophe. Sie sind zwar sauber aber der alte Teppichboden stinkt extrem. Da hilft auch kein Staubsauger.

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Johannesbad am 05.01.2024

Sehr geehrter Nutzer Justine34,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
In diesem Zusammenhang möchte ich erwähnen, dass wir für konstruktive und berechtigte Kritik jederzeit offen sind, da wir uns als Klinik im Bereich der Qualität ständig weiter entwickeln möchten.

Um diesem Anspruch gerecht zu werden, wäre uns sehr daran gelegen, wenn Sie zur Klärung des Vorfalls Kontakt mit uns aufnehmen würden unter beschwerde-badfuessing@johannesbad.com.


Mit freundlichen Grüßen
Vanessa Gerhofer
Assistenz der Klinikleitung

  • Alle Kommentare anzeigen

Corona lässt Grüßen

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Sehr gute Therapeuten
Kontra:
Schlechte Kurklinikleitung
Krankheitsbild:
Schmerztherapie Rücken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 2.10 bis 12.10.2023 waren ich in Behandlung in der Fachklinik in Johannesbad Bad Füssing. Bis ich leider mit Corona infiziert worden bin. innerhalb einer Stunde wurde mir mitgeteilt das ich die Klinik zu verlassen habe. Obwohl es keine Corona Verordnung mehr gibt. Was bei mir auf absolutes unverständtnis stieß. wie in anderen Kurkliniken zur zeit üblich hätte eine Isolierung gereicht denn nach drei Tage war ich wieder Corona Negativ gewesen. Desweiteren versuche ich seit fast 4 Wochen mein Geld zurück zubekommen das ich für das Bargeldlose zahlen im Klinikbereich eingezahlt hatte. Hier wird man von einem zum anderen Klinikmitarbeiter weitergeleitet und fliegt dann aus der Telefonleitung. So ein schlechter Service habe ich noch nie erlebt. Meine Rechnung für W-Lan und Parken wurde von mir schon lange überwiesen. Positiv waren wirklich die Therapeuten die eine klasse Arbeit gemacht haben.

1 Kommentar

Johannesbad am 08.11.2023

Sehr geehrter Nutzer Malo2369,

vielen Dank für Ihren Kommentar.
Für die Umstände möchte ich mich vielmals entschuldigen.
Ich kümmere mich umgehend darum, dass Sie das Geld zurücküberwiesen bekommen.

Um diesem Anspruch gerecht zu werden, nehmen Sie bitte unter beschwerde-badfuessing@johannesbad.com mit mir Kontakt auf.

Mit freundlichen Grüßen
Vanessa Gerhofer

Vielen Dank für nichts

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therme, Hydrojet, Masagen
Kontra:
Essen, Zimmer, Ärzte
Krankheitsbild:
Fibromyalgie/Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 5 Wochen zu Gast in der Johannesbad Klinik mit der Hoffnung einer Besserung meines Gesundheitszustand. Leider war es alles andere als hilfreich. Ich bin noch mehr am Boden, mein Gesundheitszustand hat sich rapide verschlechtert.Die Klinik ist sehr weitläufig. Ich war überfordert mit den ganzen Anwendungen mit den Wegen und der zeitlichen Planung. Meine Schmerzen wurden immer Stärker, leider wurde es nicht wirklich wahr genommen. Auch auf das Zimmer habe ich allergisch reagiert. Hatte zu meinen Schmerzen massive Kopfschmerzen und Schlafprobleme, kraftlosigkeit.Zu den Gesprächsrunden hat mein Mann mir meine Pezi Ball bringen müssen, da ich ständig meine Position verändern musste. Essen konnte ich auch kaum da es mir einfach zu laut war, auch das wurde nicht wahr genommen obwohl ich dies auch mitgeteilt habe. Die Reha war komplett Ergebnislos. Den Strohhalm den ich greifen wollte wurde mir entrissen. Vielen Dank für noch mehr Schmerz!!!!!!!

1 Kommentar

Johannesbad am 04.09.2023

Sehr geehrter Nutzer EMI1206,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
In diesem Zusammenhang möchte ich erwähnen, dass wir für konstruktive und berechtigte Kritik jederzeit offen sind, da wir uns als Klinik im Bereich der Qualität ständig weiter entwickeln möchten.

Um diesem Anspruch gerecht zu werden, wäre uns sehr daran gelegen, wenn Sie zur Klärung des Vorfalls Kontakt mit uns aufnehmen würden unter beschwerde-badfuessing@johannesbad.com.


Mit freundlichen Grüßen
Vanessa Gerhofer
Assistenz der Klinikleitung

Nie wieder, so geht man nicht mit Menschen um

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nur Eingangsuntersuchung, dann erst bei Abreise wieder einen Arzt gesehen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Behandlungen in der Orthopädie waren sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unmöglicher Ton im Stationszimmer, falls man nicht pünktlich erscheint "Sie gehen da jetzt sofort hin")
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Hatte das Glück ein renoviertes Zimmer zu haben, Essen war für mich ok, bin da nicht sehr anspruchsvoll)
Pro:
Therme sehr schön, allerdings Renovierungsstau
Kontra:
Durchsetzung des Therapiekonzeptes in der Psychosomatik
Krankheitsbild:
chronische Erschöpfung und Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es gibt ein Konzept an Therapien, man hat keinerlei Mitspracherecht, man muss teilnehmen, selbst wenn es einem nicht gut geht. Sie würden sonst kein Geld von der DRV bekommen. Soll einen Arbeitstag simulieren, nur am Arbeitsplatz kann man sich auch mal krankmelden, hier nicht. Ich hatte zweimal wegen Reizdarm und Erschöpfung gefehlt (im Stationszimmer entschuldigt), sollte aber trotzdem kommen. Da ich es nicht konnte, steht im Entlassbericht, dass ich unentschuldigt gefehlt und eine Abmahnung bekommen habe. Des Weiteren wird man auf dem Handy angerufen, wo man bleibt, wenn man zwei Minuten über der Zeit ist. Man hat die Wahl entweder keine Therapie zu verpassen oder rausgeschmissen zu werden. Sie entlassen niemand als nicht Reha fähig. Grundsätzlich entlassen sie jeden als voll arbeitsfähig, auch mich trotz anderer Versprechen. Ich fand es unmenschlich, wie dort mit einem umgegangen wird und habe nach drei Wochen die Klinik verlassen. Mein Gesundheitszustand hat sich dort stark verschlechtert und jetzt nach Eingang des Entlassberichtes habe ich den Glauben an das Gute im Menschen verloren.
Ich muss noch anmerken, dass es die Psychosomatik betrifft, besonders von der Schmerzklinik habe ich viel positives gehört.
Vielleicht hilft meine Beurteilung, ich hatte mich leider von den guten Beurteilungen der anderen Abteilungen blenden lassen.
Der Klinik wird es egal sein, kommt bestimmt die Standardantwort. Bei einer 12 monatigen Wartezeit aktuell wird sich auch nichts zum positiven ändern.

1 Kommentar

Johannesbad am 24.07.2023

Sehr geehrter Nutzer Loui1701,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
In diesem Zusammenhang möchte ich erwähnen, dass wir für konstruktive und berechtigte Kritik jederzeit offen sind, da wir uns als Klinik im Bereich der Qualität ständig weiter entwickeln möchten.

Ich würde Sie wie am 01.06.2023 darum bitten, mit mir Kontakt unter beschwerde-badfuessing@johannesbad.com aufzunehmen.


Mit freundlichen Grüßen
Vanessa Gerhofer
Assistenz der Klinikleitung

Sehr enttäuscht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Sehr alte Zimmer..schlechte Betten)
Pro:
Physiotherapeuten
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Doppelschlittenprothese am rechten Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik ist sehr veraltet, Anwendungsprogramme eine Katastrophe, es wird von den Ärzten her nicht auf den Patienten eingegangen..der einzige Lichtblick waren die Therapeuten..die sind Fachlich sehr kompetent..

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Johannesbad am 24.04.2023

Sehr geehrter Nutzer WenigFranz,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
In diesem Zusammenhang möchte ich erwähnen, dass wir für konstruktive und berechtigte Kritik jederzeit offen sind, da wir uns als Klinik im Bereich der Qualität ständig weiter entwickeln möchten.

Um diesem Anspruch gerecht zu werden, wäre uns sehr daran gelegen, wenn Sie zur Klärung des Vorfalls Kontakt mit uns aufnehmen würden unter beschwerde-badfuessing@johannesbad.com.


Mit freundlichen Grüßen
Vanessa Gerhofer
Assistenz der Klinikleitung

Klinikangebote Kurzurlaub auf keinen Fall buchen, Abzocke siehe Bericht

Orthopädie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Kann ich nicht beurteilen, war nur Urlaubsgast)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unhöfliches Personal)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
War garnichts
Kontra:
Siehe Bericht
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir verbrachten vom 17 - 20.04.2023 3 Tage in einer Suite in der Johannesbad-Medizin um mal die Therme zu testen, ohne danach heimfahren zu müssen. Wichtig war und der Bademantelgang zum Zimmer.
Leider entsprachen weder das Angebot noch die Therme unseren Erwartungen.
1. Bei der Anfrage und im Angebot wurde nicht darauf hingewiesen, dass das größte Becken mit Strömungskanal für 14 Tage wegen Reparaturarbeiten gesperrt war. Dementsprechend waren die anderen Becken sehr voll.
2. Die gesamte Therme ist alt und abgeranzt und es herrscht Investitionsstau.
3. Die Sauna hatte nur an 3 Wochentagen offen?
4. Es gab kaum ausreichend Liegeflächen und die waren fast alle besetzt. Hier war der Bademantelgang ein Vorteil und man konnte direkt aufs Zimmer gegen.
5. Die Einschlissfächer mussten mit einer 1 oder 2 Euro Münze verschlossen werden, nicht mit dem Transponder.
6. Am Anreisetag bekamen wir, weil schon zu spät einen Gutschein für das Thermenrestaurant. Hier kann ich nur sagen, dass das angebotene Essen wirklich abartig war. Zerplatzte Bratwürste, im Fett schwimmende Fleischstücke, eine undefinierbare Pappsosse usw.
7. Unsere Vollpension entpuppte sich auch als Totalausfall, lieblose Billigwurst, Käse, Mittags alles lieblos zubereitet usw. Auch hier versprechen die Bilder etwas anderes. Auch hier fehlte der Hinweis im Angebot, dass man ein besseres Essen zubuchen kann. Wir sind dann am Abend immer zum Essen gegangen.
8. Die Suite war angenehm groß und sauber. Das Bad mit Dusche auch ok. Leider spiegelte sich hier auch das Gesamtbild des Hauses wieder. Die Suite hatte einen uralt Teppichboden, von der Sonne verschossen und nicht wirklich schön anzusehen. Ich verstehe hier nicht, warum man diesen bei der Renovierung nich durch einen Laminatboden ersetzt hat??
9. Leider funktionierte auch hier die große mit allen Schikanen ausgerüstete Duschsäule nur bedingt. Schwalldusche und Überkopfbrause und Handdusche funktionierten. Bei den 6 Seitenduschen kam nur ein Spritzerchen raus, der Ablauf bei einem Waschbecken blockierte, sodass das Wasser nicht mehr ablief.
10. Für diese Gesamtleistung von insgesamt 750.-€ für 3 Tage finde ich das Preis-, Leistungsverhältnis absolut grenzwertig.
11. FAZIT: Uns war schon bewusst, dass wir die Schnuppertage in einer REHA-Klinik verbringen, aber der Bademantelgang war unser Wunschkriterium. Es war eine Katastrophe, nie wieder Bad Füssing

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Johannesbad am 24.04.2023

Sehr geehrter Nutzer BW2023,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.
In diesem Zusammenhang möchte ich erwähnen, dass wir für konstruktive und berechtigte Kritik jederzeit offen sind, da wir uns als Klinik im Bereich der Qualität ständig weiter entwickeln möchten.

Ich werde zeitnahe mit Ihnen Kontakt aufnehmen, damit wir den Vorfall klären können.

Mit freundlichen Grüßen
Vanessa Gerhofer
Assistenz der Klinikleitung

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Johannesbad Rehaklinik Bad Füssing / Nie wieder………

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Kann ich nach 1 Tag Aufenthalt nicht beurteilen.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im September 2022 begann in der Rehaklinik Johannesbad in Bad Füssing meine AHB (Anschlußheilbehandlung) nach meiner Knieoperation.

Nachdem ich mir noch vor der Operation das Johannesbad von außen angesehen hatte, wusste ich, dass es ein Haus A und ein Haus B gab. An der Rezeption sagte man mir, dass Patienten der Orthopädie in das Haus A kommen. Dieses sah von außen nach der kürzlich durchgeführten Renovierung, mit seinen großen Balkonen recht ansprechend aus. Ferner sollte es gegen Aufpreis Komfort oder Superior Zimmer geben. Alle meine Telefonanrufe in der Johannesbad Klinik, noch vor der Anreise, mit der Frage nach der Zimmervergabe (Haus A oder Haus B, bessere Zimmer mit Aufpreis) wurden rigoros abgeblockt mit dem Hinweis, dass die Zimmervergabe erst 1 Tag vor Anreise erfolgen kann und selbst dann würde man am Telefon keine Auskünfte geben. Dies hat mich alles schon sehr stutzig gemacht, aber ich dachte mir, es wird schon alles klappen. Hier bin ich leider einem großen Irrtum unterlegen.
Am Anreisetag erhielt ich an der Rezeption die Auskunft, dass sich mein Zimmer im Haus A, 2. Stock, befinden würde. Das Zimmer entpuppte sich als totale Katastrophe!!! Es gibt nämlich noch ein intern bezeichnetes Haus C, über das ansonsten nicht gesprochen oder geschrieben wird. Hier kommen anscheinend alle AHB`ler, also alle frisch operierten Patienten hinein, die auf ihren Krücken noch ein wenig langsam unterwegs sind, oder vielleicht noch gar nicht gehen können.

Uralte kleine schäbige heruntergekommene Zimmer, von der Toilette her grausam nach Urin stinkend. Der Zugang zur Nasszelle war nur ca. 50 cm breit, es war also auf Krücken unmöglich auf geradem Weg diese zu betreten, man musste schräg hinein tänzeln, was bei mir dann nachts auch gleich noch zu einem „Unfall“ führte, bei dem ich mir zu meinem operierten Knie hinzu noch eine Innenbandüberdehnung zugezogen habe. Als kostenlosen Zimmerluxus hatte ich auch noch einen Minibalkon, den ich mir mit dem Zimmernachbarn teilen musste. Über den Balkon gibt es also freien Zugang zu 2 Zimmern. Meine sofortige Reklamation wurde abgeblockt. Die Buchung eines besseren Zimmers gegen Aufpreis wurde auch abgelehnt, gibt es nicht für AHB’ler.

Ich habe dieses Haus am Folgetag wieder verlassen, eine AHB in einer anderen Klinik begonnen, mit der ich außerordentlich zufrieden war.


Fazit: Johannesbad Rehaklinik Bad Füssing / Einmal und nie wieder!

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Johannesbad am 07.03.2023

Sehr geehrter Nutzer Patient456723,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.
In diesem Zusammenhang möchte ich erwähnen, dass wir für konstruktive und berechtigte Kritik jederzeit offen sind, da wir uns als Klinik im Bereich der Qualität ständig weiter entwickeln möchten.

Um diesem Anspruch gerecht zu werden, wäre uns sehr daran gelegen, wenn Sie zur Klärung des Vorfalls Kontakt mit uns aufnehmen würden unter beschwerde-badfuessing@johannesbad.com.


Mit freundlichen Grüßen
Vanessa Gerhofer
Assistenz der Klinikleitung

Kostensenkung steht vor dem Behandlungserfolg

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Ausstattung der Zimmer geht garnicht)
Pro:
Therapiekonzept aus Gesprächen, Kunst, Körper-Tanz, Entspannung
Kontra:
Umsetzung Therapiekonzepte, keine Klinikatmospähre zum Wohlfühlen
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War im Januar 2023 hier für 5 Wochen zur psychososomatischen Reha.

Kann diese Klinik leider nicht weiter empfehlen.

1. Total überzogenes Hygienekonzept wegen Corona,
z.B. FFP2-Maskenpflicht ständig und überall (auch beim Ausdauersport oder bei genügend Abstand), Essen in kleinen Gruppen mit Plexiglasscheiben auf dem Tisch
2. veraltete, abgewohnte Zimmer ohne den zu erwartenden Grundstandard sind eine Zumutung für psychosomatische Patienten
3. Reinigungsdienst für Zimmer kommt zwar regelmäßig, aber von ordentlicher Zimmerreinigung kann hier keine Rede sein
4. Hauptschwerpunkt der Klinik ist Orthopädie, so läuft die Psychosomatik nur nebenher, was deutlich zu merken ist
5. Therapiekonzept für Psychosomatik ist grundsätzlich gut, aber die Umsetzung läuft überwiegend schlecht
- Psychotherapeuten teilweise unerfahren oder inkompetent (Gruppentherapie ohne Leitung und Struktur)
- im Therapieplan aus Kostengründen nur das nötigste, teilweise werden zum Krankheitsbild passende Therapien gestrichen wegen Reduzierung der Gruppenstärke
- Therapiepläne total unausgewogen bzgl. Therapieanzahl/Tag
- kaum Mitspracherecht des Patienten bei Therapiegestaltung
- Therapiezeiten für Sport werden teilweise eingekürzt
6. Keine Freizeitangebote nach Therapieende, sowohl für Sport als auch anderweitig
7. Propagiertes Ernährungskonzept spiegelt sich sich in Verpflegung wider (wenig Auswahl, kaum Qualität und die günstigsten Zutaten)
8. Sparzwang der Klinik ist an allen Ecken deutlich spürbar

Positiv:
Die Johannisbadtherme kann von den Patienten uneingeschränkt genutzt werden..
Die Kunsttherapeutin ist ausgezeichnet sowie die meisten Mitarbeiter sind immer bemüht und freundlich.

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Johannesbad am 07.03.2023

Sehr geehrter Nutzer Andi_112,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.
In diesem Zusammenhang möchte ich erwähnen, dass wir für konstruktive und berechtigte Kritik jederzeit offen sind, da wir uns als Klinik im Bereich der Qualität ständig weiter entwickeln möchten.

Um diesem Anspruch gerecht zu werden, wäre uns sehr daran gelegen, wenn Sie zur Klärung des Vorfalls Kontakt mit uns aufnehmen würden unter beschwerde-badfuessing@johannesbad.com.


Mit freundlichen Grüßen
Vanessa Gerhofer
Assistenz der Klinikleitung

Mangelhaft

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Verbesserung meiner Beschwerden.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beschwerden interessieren Ärzte nicht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nicht auf Beschwerden bezogen, nur 08/15)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (unfreundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (veraltet (Flachbau) und dreckig)
Pro:
dass die 3 Wochen vorbei sind
Kontra:
Behandlung nicht auf Beschwerden bezogen, Ärzte desinteressiert
Krankheitsbild:
Orthopädie - Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik ist sehr in die Jahre gekommen, Teppiche dreckig, Möbel defekt (der Lattenrost des Bettes war kaputt, was aber keinen interessierte) . Behandlung mangelhaft.
Habe Schulter- und kardiol. Probleme und war 3 Wochen in der "Klinik". Durfte nicht ins Thermal-Bad, obwohl mein Kardiologie dafür grünes Licht gab. (Man meinte, man wäre gründlicher als mein Kardiologe!!!) Keine Messung Gewicht, Blutdruck oder EKG, Kein Radfahren.
Wegen Schulter kein MTT, kein Walking ... auch keine schulterspezifische Behandlung obwohl bei jeder Visite angesprochen. Dafür viele Vorträge (u.a. über Alzheimer, "Stolpern" u.ä.. Vorträge nur gelangweilt vorgetragen. Trifft aber auf mich überhaupt nicht zu. Ich wurde der Rückengruppe zugeordnet, obwohl ich hier keine Probleme hatte und sollte dann schulterbelastende Übungen machen --> EIN WITZ
--> Ich verlies die REHA in einem körperlich schlechteren Zustand als ich gekommen bin. Ich konnte z.B. die Schulter bedeutend weniger bewegen als bei der Anreise.

Arztbrief war fehlerhaft. z.B. hätte man meine Ausdauer gesteigert! (Hatte jedoch nur passive Behandlungen (keine Kraftanstrengung, keine Belastung), vorher konnte ich 10 km ohne Probleme gehen. Wo ist da die Steigerung?) Habe es mehrmals moniert. Aber auch nach 4 Monaten keine Korrektur, obwohl ich die fehlenden/fehlerhaften Passagen markiert und die Korrektur aufgeführt hatte. (nur neuer Ausdruck mit einem Zeichensatz !!!). Anscheinend kein Interesse obwohl zugesichert.
Wer nur die Therme genießen will und nicht so viel Wert auf gute Behandlung legt, ist hier vielleicht richtig. Ich wollte gesund werden. Aber Fehlanzeige.

Speisesaal während Corona: Die Patienten mussten Maske und Handschuhe tragen, das Personal hatte die Maske teilweise unter der Nase. Besucher kamen ohne Maske, Test etc. ins Gebäude. Daher einige Coronafälle in der Klinik. Pateienten mussten dann gleich nach Hause fahren.

Diese Klinik kommt für mich nicht mehr in Frage. 0 Punkte

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Johannesbad am 06.02.2023

Sehr geehrter Nutzer xxxx9,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.
In diesem Zusammenhang möchte ich erwähnen, dass wir für konstruktive und berechtigte Kritik jederzeit offen sind, da wir uns als Klinik im Bereich der Qualität ständig weiter entwickeln möchten.

Um diesem Anspruch gerecht zu werden, wäre uns sehr daran gelegen, wenn Sie zur Klärung des Vorfalls Kontakt mit uns aufnehmen würden unter vanessa.gerhofer@johannesbad.com.


Mit freundlichen Grüßen
Vanessa Gerhofer
Assistenz der Klinikleitung

Nicht zu empfehlen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Kunst- und Gestaltungstherapie gut)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (kompliziert, wird oft von A nach B geschickt, weil sich keiner Zuständig fühlt)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Thermalbad, schließt um 18 Uhr
Kontra:
man geht nicht auf den Patientin ein, Klinik arbeitet nicht Abteilungsübergreifend
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist sehr in die Jahre gekommen. Man sollte innen anfangen zu renovieren und nicht außen. Auch "renoviertes" Zimmer hatte eine verschimmelte Duschkabine.

Durch den sehr großen Gebäudekomplex, sehr weite Wege.

Einzelgesprächs Therapeut/in war nicht in der Lage auf einen einzugehen und ein Gespräch aufzubauen.
Kunst-, Gestaltungstherapien waren ok.

Die Dame bei der Sozialberatung ist total überfordert und verwirrt. 2 Tage nach dem Gespräch hat sie mich angerufen und gefragt, ob ich überhaupt bei ihr gewesen wäre.

Sehr viel Sportprogramm, Ärzte gehen nicht auf den Patienten ein. Sollte man das Sportprogramm körperlich nicht bewältigen können, wird man mit Medikamenten voll gepumpt, alternative kann man die Klinik verlassen.

In den 5 Wochen hatte ich 3 physikalische Anwendungen.
Therapeuten waren alle sehr nett aber sehr viele unzufrieden, als Gründe wurden Personalmangel, u.a. durch hohen Krankheitsstand, komplizierte Strukturen, hohe Hierarchien genannt.

Therapieplan konnte nicht geändert werden.

Sehr guter Vortrag zur Ernährungsberatung, wird in der Klinik leider nicht umgesetzt. Eine Deklarierung am Büffet bei Wurst-,Käsewaren gibt es nicht. Man konnte nicht erkennen was fettreduzierte Ware ist. Am heißen Wasser steht ein Schildchen "heißes Wasser 0 Kalorien"! Personal hat kein Zeit Fenster zwischen den 2 Essenzeiten für Hygienemaßnahmen. Auf die Hygienemaßnahmen am Büffet sollte auch geachtet werden, verbesserungsfähig.

Es gibt im Haus keinen Kaffeeautomaten. Überteuerte Getränke im Thermenrestaurant, Kaffee und Wasser um die 3,50 €, Wasser ist teurer als Softgetränke.
Das Restaurant schließt um 20 Uhr. Außerhalt des Restaurants gibt es keine Möglichkeit sich zum Karten spielen zu treffen. Im Restaurant muss etwas konsumiert werden.

Parkplatzgebühr am Tag 1 €.
Fernseher, sehr altes Gerät am Tag 1€.

Für mich kommt diese Klinik nicht mehr in Frage.

1 Kommentar

Johannesbad am 25.01.2023

Sehr geehrter Nutzer Katja992,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
In diesem Zusammenhang möchte ich erwähnen, dass wir für konstruktive und berechtigte Kritik jederzeit offen sind, da wir uns als Klinik im Bereich der Qualität ständig weiter entwickeln möchten.

Um diesem Anspruch gerecht zu werden, wäre uns sehr daran gelegen, wenn Sie zur Klärung des Vorfalls Kontakt mit uns aufnehmen würden unter vanessa.gerhofer@johannesbad.com.


Mit freundlichen Grüßen
Vanessa Gerhofer
Assistenz der Klinikleitung

Fleckig, verschmutzten, uralter Teppichboden auf dem Zimmer

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Freundliche Physio
Kontra:
Sehr schmutzig
Krankheitsbild:
SKOLIOSE
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Zustand der Zimmer ist für jedem Patienten eine Zumutung!
Uralt, versifft und schmutzig.
Zudem herrscht in den Räumen eine Käferplage. Man kann sich hier nur unwohl fühlen.
Die Therapie ist ok.

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Johannesbad am 05.12.2022

Sehr geehrter Nutzer 19Ange64,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
In diesem Zusammenhang möchte ich erwähnen, dass wir für konstruktive und berechtigte Kritik jederzeit offen sind, da wir uns als Klinik im Bereich der Qualität ständig weiter entwickeln möchten.

Um diesem Anspruch gerecht zu werden, wäre uns sehr daran gelegen, wenn Sie zur Klärung des Vorfalls Kontakt mit uns aufnehmen würden unter vanessa.gerhofer@johannesbad.com.


Mit freundlichen Grüßen
Vanessa Gerhofer
Assistenz der Klinikleitung

Gängelung von Patientenbei der ambulanten Badekur

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
man konnte den Zeitpunkt des Badbesuches nicht frei wählen
Krankheitsbild:
chron. HWS LWS-Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 03.-24.07.22 war ich zur ambulanten Kur in Bad Füssing und habe die Thermal-Schwefel-Gas-Bäder im Johannesbad genommen. Leider war dies aber nur mit einer strikten Terminkopprlung möglich. Jeder Termin begann in einem Becken mit bis zu 8 untätigen und sich langweilenden Patienten unter Aufsicht eines Therapeuten, der aber keine Anweisungen gab. Nach 20 Minuten Nichtstun konnte man dann das Becken verlassen, um z.B. die anderen Stationen im Bad ohne therapeutische Aufsicht zu besuchen. Nun frage ich mich, seit wann Thermalbäder "Übungen sind, die von qualifiziertem Fachpersonal beobachtet und überwacht werden".
Welch eine widersinnige und hinderliche Regelung, die einer kreativen Gesamtgestaltung des Kurlaubs entgegen steht bzw. stand.
Leider habe ich zu spät erfahren, dass die anderen Bäder in Bad Füssing diese Regelung nicht haben.
Ich werde nach 34 Jahren Johannesbad diese Einrichtung nicht mehr besuchen!

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Johannesbad am 10.08.2022

Sehr geehrter Nutzer Retlameknam,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Nach Rücksprache mit der Leitung Therapie darf ich Ihnen folgendes mitteilen.

Die Position 86811 „Thermal-Schwefel-Gas-Bad“ der Anlage 6a zum Rahmenvertrag über die Leistungserbringung von individuellen Maßnahmen der Gesundheitsförderung, Kompaktkuren bzw. kurortspezifischen Heilmitteln im Rahmen von genehmigten ambulanten Vorsorgeleistungen nach § 23 Abs. 2 SGB V vom 26.07.1990 in der Fassung vom 03.02.2012 (gültig ab 01.07.2012) gibt folgende Leistungsbeschreibung vor (siehe Link, Seite 45):

„6.Leistung: Bewegung im Sinne von Eigenübungen im speziellen Therapiebecken des Thermal-Schwefel-Gas-Bades, in dem der Übende nicht durch Schwimmer oder „Tagesgäste“ in seinem Übungsprogramm gestört wird. Anleitung zu den Eigenübungen durch qualifiziertes Fachpersonal (Krankengymnast, Physiotherapeut, Masseur oder medizinischer Bademeister), das auch während der regelmäßigen Eigenübungen für den Patienten für Fragen zu erreichen ist.“

Auf diesen Umstand wurden wir Seitens des Bayrischen Heilbäder-Verbandes E.V. im Oktober 2020 hingewiesen. Ob die anderen Thermen dies so durchführen entzieht sich leider unserer Kenntnis.

Hier der Link zu den Leistungsbeschreibungen für kurortspezifische Leistungen des Bayerischen Heilbäder-Verbandes e.V.: https://www.aok.de/gp/fileadmin/user_upload/Heilmittel/Kuren/by_rv_bhv_anl6a_leistbeschreib_kurortspez_leist_01_01_2020.pdf

Zudem ist es nicht richtig, dass der Zeitpunkt des Badbesuches nicht frei wählbar ist, da der Eintritt in die Therme nicht vom Beginn des Heilmittels abhängig ist. Der ganztägige freie Eintritt in die Johannesbad Therme ist allerdings an das Heilmittel Schwefel-Gas-Bad gebunden.

Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung unter 08531 23-2409!

Mit freundlichen Grüßen
Vanessa Gerhofer
Assistenz der Klinikleitung

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Therapie gut, Essen und Ärzte schlecht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Grotten schlecht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (alte Zimmer schlechter WLAN empfang)
Pro:
Kontra:
Medikamente verordnen ohne die Wechselwirkungen zu prüfen ist nogo
Krankheitsbild:
Hüft-Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ansich ist in die Jahre gekommen. Sie wird renoviert was zu Lärm, Dreck und Belästigungen führt.
Ich war wegen einer Hüft-OP zur AHA. Die Therapie war für mich 6 Tage nach der OP total überdimensioniert und führte nach der 1. Woche zu einer Blockade des ISG und nach der 2. Woche zu einem Krampf im Gluteus. Man hat mir nur noch mehr Schmerzmittel gegeben und beides eigentlich nicht behandelt. Sogar die Übungen gegen die ISG Blockade musste ich mir selbst aus dem Internet suchen.
Weil meine Entzündungswerte gestiegen waren (nachvollziehbar durch mein Hashimoto, ISG, Gluteus, ein dickes Knie das nicht behandelt wurde, hohe Leberwerte durch die vielen Medikamente etc) erklärte man mir man bringe mich zum Operateur zurück und ließ mich die Koffer packen. Dann dauerte es 4 Tage bis die Blutanalyse fertig war und man ließ mich sozusagen auf gepackten Koffern sitzen.
Alles in allem war das emotionaler Stress pur - dabei wollte ich nur gesund werden. Ich lehnte die Verlängerung ab und war froh als ich zu Hause war.
Résumé: die Anwendungen sind gut, obwohl man nicht wirklich darauf eingegangen ist, was meine Muskulatur vertrug. Das Essen ist grotten schlecht und peinlich für eine Klinik die eine Ernährungsmedizinerin beschäftigt und die ärztliche Versorgung ist schlecht übergriffig und insensible. Schlecht weil man Medikamente empfiehlt über deren Wechselwirkung man sich nicht informierte. Übergriffig weil man vorhandene Medikation ändern will obwohl die Werte stimmten und unsensibel weil die Ärzte Angst und schrecken über Implantats Infektion Krankenhauskeime und sonstiges verbreiten ohne vorher die emotionale Situation des Patienten zu sehen und das sensibel zu verpacken. Zudem hat es sich als totale Fehleinschätzung herausgestellt
Ich bin froh dass es vorbei ist und Die sehen mich nie wieder.

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Johannesbad am 12.07.2022

Sehr geehrter Nutzer Doctora.Lucia,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
In diesem Zusammenhang möchte ich erwähnen, dass wir für konstruktive und berechtigte Kritik jederzeit offen sind, da wir uns als Klinik im Bereich der Qualität ständig weiter entwickeln möchten.

Um diesem Anspruch gerecht zu werden, wäre uns sehr daran gelegen, wenn Sie zur Klärung des Vorfalls Kontakt mit uns aufnehmen würden unter vanessa.gerhofer@johannesbad.com.


Mit freundlichen Grüßen
Vanessa Gerhofer
Assistenz der Klinikleitung

man kommt Gesund und geht Krank nach Hause

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (läst zu wünschen übrig)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (naja)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sage lieber nichts...)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
service Speisesaal Wien
Kontra:
Sauberkeit....Fachkentnis....
Krankheitsbild:
Bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War vom 24.11.21-10.12.21 im Johannisbad habe die Reha abgebrochen ausfolgenden Gründen.
Kam am 2.11 in Johannisbad an Anmeldung so 08/15 hoppla die hopp es durfte niemand mit ins Johannisbad wegen Lockdown das versteht man ja noch…am 2Tag bekam ich Schüttelfrost 42grad Fieber, wurde nach Rottalmünster ins KH überwiesen lag 8 Tage im Kh Rottalmünster kam zurück….
Und dann gings los mein Zimmer sah noch genauso aus als wie ich ins KH kam nichts Aufgeräumt Kanülen lagen am Boden bis ich die Reha abbrach. Hatte in der Zeit wo ich auf Reha war sage und schreibe 3Anwendungen …nach 7 Tagen wurde ich wieder nach Rottalmünster verlegt angeblich wegen Fieber 37,2 mir wurde gesagt komme nur zur Untersuchung und komme dann gleich wieder zurück denkst wurde wieder Katheter gelegt ist ja was Schönes…am anderen Morgen Fiebermessen 36,2 wo ist da Fieber…sagte ich will wieder ins Johannisbad geht nicht muss auf Bericht warten
Kam zurück Tel. Mit Krankenkasse sagte was los ist und fragte ob es möglich wäre die Reha wegen Krankheit Abzubrechen sie gaben mir das OK und Gott sei dank bin ich wieder zu Hause.
War das 15 mal im Johannisbad (Schmerzklinik Reha) aber jetzt war es das letzte Mal mehr will ich nicht dazu sagen wie schlecht bist du geworden….

1 Kommentar

Johannesbad am 17.12.2021

Sehr geehrter Nutzer Illuminati2,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir nehmen jeden Hinweis, jede Kritik, jede Anregung aufmerksam war und entwickeln uns daher durch die Mithilfe unserer Kunden weiter.

Um diesem Anspruch gerecht zu werden, wäre uns sehr daran gelegen, wenn Sie zur Klärung des Vorfalls Kontakt mit uns aufnehmen würden unter vanessa.gerhofer@johannesbad.com.


Mit freundlichen Grüßen
Vanessa Gerhofer
Assistenz der Klinikleitung

Nicht zu Empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Die Therapeuten können nichts dafür.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Bad Füssing ist schön
Kontra:
Keine wirkliche Hilfe
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war noch nie in so einer so Inkompetenten Fachklinik wie hier.
Nach einer Woche Aufenthalt musste ich die Putzfrau darauf hinweisen das sie mal mein Zimmer putzen könnte wie gesagt es wurde eine Woche keine Toilette oder Dusche oder der verstaubte Teppichboden gebutzt.
Mir wurde das Duschen untersagt obwohl die Narbe zu war und es ja Duschplaster gibt.
So gut wie keine Anwendungen und die werden teilweise ersatzlos Gestrichen.
Mit Fragen und Anliegen braucht man sich garnicht an das Pflegepersonal wenden da wird nur gesagt wir dürfen das nicht Entscheiden das macht der Arzt ja alles schön und gut den erreicht man aber nicht.
Nie wieder werde mir noch überlegen diese AHB abzubrechen.
Hier wird die Krankenkasse abgezogt.

1 Kommentar

Johannesbad am 05.11.2021

Sehr geehrter Nutzer Atze12,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Unsere Fachklinik wird durch einen externen Reinigungsdienstleister gereinigt und von unseren Hausdamen stichpunktartig kontrolliert. Ich werde das Thema mit in den nächsten Abstimmungstermin mit der Reinigungsleitung, unserer Hygienefachkraft und der Leitung Verwaltung nehmen.

Zudem kann es vorkommen, dass Anwendungen aufgrund von Krankheitsfällen oder Fortbildungen ausfallen. Diese Therapien werden aber von unserer Therapieplanung nachgeplant, damit die Therapiepfade in den einzelnen Abteilungen eingehalten werden.

Mit freundlichen Grüßen
Vanessa Gerhofer
Assistenz der Klinikleitung

Rauswurf aus Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (könnte Kotzen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nicht in der Lage Probleme zu lösen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles andere gut
Kontra:
Verwaltung unmenschlich
Krankheitsbild:
Bandscheiben OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 23.09.2021 in die Klinik eingewiesen ,
Grund Bandscheiben OP . am Freitag 24.09.2021 gegen 14.00 Uhr erhielt ich einen Anruf von der Klinikverwaltung , Ich habe mein Zimmer sofort zu verlassen , weil meine Kasse noch keine Zahlungszusage
erteilte . Dies ist in meinen Augen Menschlich untragbar
Ich trat also meine Heimreise an unter großen Schmerzen
.Eigentlich habe ich mir gedacht man würde mir helfen.
Diese Sache hätte man auch anders lösen können in dem man mich bis Montag 27.09.2012 belassen hätte und diesen
Vorgang dann mit der Kasse abgeklärt hätte

1 Kommentar

Johannesbad am 30.09.2021

Sehr geehrter Nutzer Edi25,

bezugnehmend auf unser Telefonat möchten wir uns auch hier nochmals ausdrücklich für den Vorfall entschuldigen. Es freut mich sehr, dass wir dann doch noch eine Lösung finden konnten. Für Ihr Verständnis und Entgegenkommen ein herzliches Dankeschön.

Mit freundlichen Grüßen aus Bad Füssing!

Karl Lindorfer
Leitung Verwaltung

Nie wieder. Sinnlos vergeudete Zeit!!!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Therme
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolut nicht zu empfehlen. Das einzig Schöne ist die Therme.

Die Zimmer sind der Horror! Durchgehend 29 Grad, lüften macht keinen Unterschied! Betten sind klein, quietschende ekelhafte Bettlaken, steinharte Matratzen. Natürlich sehr angenehm wenn man schon mit Rückenschmerzen kommt und das dadurch noch schlimmer wird! Unter Erholung in der Nacht verstehe ich was anderes! Ab vier Uhr ist man wach weil ab da die Sonne durch die Vorhänge reinscheint und man komplett durchgeschwitzt ist. Ekelhafter Teppichboden. Mini Ablage im Bad.

Von den Ärzten wird man überhaupt nicht ernst genommen. Die wollen einem nur ihre eigene Wunschdiagnose einreden anhand von Raten oder Ertasten (Hellseher?!). Selbst wenn beim Blutbild irgendwas auffällig ist, wird nicht weitergesucht, sondern einfach nur geraten. Wer auf der Suche nach einer richtigen Diagnose ist oder ernstgenommen werden möchte, fühlt sich dort richtig schön verarscht. Hauptsache die können die Kranken arbeitsfähig entlassen weil das ist ja deren Ziel, egal ob krank oder gesund. Und noch dazu darf man sich auch noch "nicht sehr nett" anreden lassen. Sehr schön, wenn man eig hier ist, um gesund zu werden!!

Diese Klinik ist auch absolut nichts für jüngere (U40) Menschen! Man hat es mit den vielen älteren Herren oft nicht leicht und muss sich sehr oft ekelhaften Blicken und Sprüchen zur Wehr setzen. Auch manche Therapien sind nicht altersgerecht. Es wird nicht zwischen 30-& 80jährigen unterschieden. Daher ist man als jüngerer Mensch dort fehl am Platz.

Krank und mit Schmerzen gekommen. Nun noch schlimmer. Danke für nichts! Nie wieder!

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Johannesbad am 05.07.2021

Sehr geehrter Nutzer Abcdefg9,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut mir leid, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserer Klinik nicht umfassend zufrieden waren. Gleichzeitig möchte ich mich bedanken, dass Sie uns mit diesen Zeilen Anlass für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess geben.

Das Thema "Matratzen" ist uns bereits bekannt. In der letzten Woche wurden 45 Matratzen geliefert und bereits auch ausgetauscht. Zudem haben wir für die Fachabteilung Psychosomatik ca. 40 Ventilatoren bestellt, die in den nächsten Wochen geliefert werden.

Alles Gute & bleiben Sie gesund!

Mit freundlichen Grüßen
Vanessa Gerhofer
Assistenz der Klinikleitung

Verschenkte Zeit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fällt mir nichts ein
Kontra:
Siehe mein Bericht
Krankheitsbild:
TEP Knie rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt August 2020
Zimmer gut, aber nur wegen der Zuzahlung. Essen genießbar, aber wegen der zweiten Charge manchmal keinen Salat mehr oder Essen ohne Sauce, da Zuwenig gekocht.
Ärztliche Betreuung absolut unzureichend. Ärzte uninteressiert. Dementsprechend falsche und unzureichende Therapien. Da ich bereits die zweite Knie TEP bekommen habe und meine erste REHA in einer anderen Einrichtung sehr gut gelaufen ist, kann ich meine Behauptungen beurteilen und durch Fotos meiner Therapieakte beweisen. Nächtliche Ruhestörung durch LKW mit laufender Kühlanlage. Auch da eine Beschwerde sinnlos. Auch davon Fotos.
Alles in allem eine verschenkte Zeit. Quintessenz war, dass ich nach der REHA noch 54 Anwendungen in Physiotherapie und Lymphdrainagen gebraucht habe, bis meine Schmerzen sich reduziert haben und die Beweglichkeit meines Knie besser wurde.
Bei Gesprächen mit anderen Patienten wenig positive Feedbacks. Kann die lobenden Beurteilungen hier nicht nachvollziehen.
Anschließende Beschwerde bei der Krankenkasse bracht auch kein Ergebnis.
Nachzutragen ist, dass ich mir durch unglückliche Umstände die REHA Klinik nicht aussuchen konnte.
Bad Füssing nie wieder.

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Johannesbad am 17.05.2021

Sehr geehrter Nutzer Geplagter2,

es tut mir leid, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren.
Da schon des Öfteren das Essen im Speisesaal kritisiert wurde, haben wir uns dafür entschieden, das Thema mit in den nächsten Qualitätszirkel, kommenden Mittwoch, zu nehmen.

Bleiben Sie gesund!

Mit freundlichen Grüßen

Vanessa Gerhofer
Assistenz der Klinikleitung

Telefonkontakt fast unmöglich

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich soll am 11.12.20 meine Reha in dieser Einrichtung antreten. Um mir meinen Aufnahmetermin bestätigen zu lassen bekam ich von der AOK die Telefonnummer für das Aufnahme und Belegmanegement. Ich woll auch ein Ugrad machen ( komfortzimmer, Essen) . Den ganzen Tag habe ich versucht diese Nummer zu erreichen. Immer nur das Tonband das niemand erreichbar ist und man könne eine Nachricht hinterlassen. Dies habe ich gemacht mit der Bitte um Rückruf. Hat nichts genützt. Dann habe ich es mit der Telefonzentrale versucht, man glaubt es nicht aber auch hier konnte ich niemanden erreichen.
Rein aus Neugier und wirklichen Interesse habe ich es dann letztendlich mit der Nummer für Privatpatienten probiert.
Ich weiß nicht ob ich schmunzeln soll oder ob es eigentlich eine Frechheit ist, den siehe da, dort ging jemand ans Telefon um mir dann mitzuteilen, dass ich keine Privatpatientin bin.
Auf meine Bitte hin , dass ich ja eigentlich nur den Termin bestätigt haben will und Upgrades buchen möchte wurde mein Anliegen dann doch bearbeitet.
Na ja, was soll ich sagen, ich habe ein mulmiges Gefühl wen ich nun anreise

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Johannesbad am 13.11.2020

Sehr geehrte Nutzerin Elisabeth090266,

aufgrund der anhaltenden Pandemie ist auch das Telefonaufkommen im Servicecenter aktuell besonders hoch.

Einerseits ist dies mit dem Infektionsschutz unserer Hausgäste zu begründen. Unsere Telefonistinnen rufen alle werdenden Patienten kurz vor der geplanten Anreise an, um anhand weniger kompakter Fragen den Gesundheitszustand zu erheben, damit möglichst keine Corona-Herde in der Klinik entstehen können.

Andererseits werden aber auch wir von vermehrt von z.B. werdende Patienten oder besorgten Angehörigen telefonisch kontaktiert, die sich über ggf. vorhandenes Ausbruchsgeschehen oder auch Hygienemaßnahmen zum Infektionsschutz informieren möchten.

Wir sind uns darüber bewusst, dass unsere Telefonleitungen daher momentan förmlich "glühen". Seien Sie versichert, dass wir wirklich unser Bestes geben, alle Anfragen möglichst zeitnah zu bearbeiten und hier serviceorientiert zu arbeiten.

Ich wünsche Ihnen eine angenehme Anreise und viel Erfolg für Ihre Reha.

Mit freundlichen Grüßen

Karl Lindorfer
Qualitätsmanagement

Tadel und Lob

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (das telefonieren mit dem Händy fast unmöglich ist)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung GUT
Kontra:
Erreichbarkeit per Händy und e-mail sehr schlecht bzw. nicht möglich
Krankheitsbild:
Knie Transplantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

als erstes möchte ich meine Beschwerde vorbringen: ich war seit dem 22.9.2020 - 13.10. in Bad Füssing in der Reha Klinik Johannesbad und habe festgestellt das ein normales telefonieren auf dem Zimmer, mit dem Händy nicht möglich ist, die Vebindung ist sehr, sehr schlecht obwohl auf dem Dach Antennen angebracht sind.

Auch ist keine WLAN Verbindung möglich. Das Netzwerk „JohannesbadGaeste“ als WLAN Zugang ist zwar verbunden, jedoch zu schwach um eine Verbindung aufzubauen zu können.

Nun die Möglichkeit das Händy als HotSpot zu nutzen ist durch den schlechten Empfang auch nicht zu empfehlen, der Verbindungsaufbau dauert zu lange und bricht meist ab. Jedes Telefonieren war frustrierend

Alles in allem ein Desaster, schon alleine aus diesem Grund ist die Klinik nicht weiter zu empfehlen, da in der heutigen Zeit darauf sehr großen Wert gelegt wird.



Dennoch muß ich auch ein Lob aussprechen, die Ärztliche, Therapeutische, Pflegerische und Versorgungstechnische Betreuung ist vorzüglich

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Johannesbad am 22.10.2020

Sehr geehrter Nutzer UlrichGemmer,

als Betreiber der Johannesbad Reha-Kliniken GmbH & Co. KG haben wir leider keinerlei Einfluss auf die Netzabdeckung privater Mobilfunkbetreiber.

Bitte richten Sie Ihre Beschwerde diesbezüglich direkt an die zuständige Bundesnetzagentur oder Ihren Mobilfunkanbieter.

Für Ihr Lob zur ärztlichen, therapeutischen, pflegerischen und versorgungstechnische Betreuung möchte ich mich herzlich bedanken.

Mit freundlichen Grüßen

Karl Lindorfer
Qualitätsmanagement

Keine gute Klinikerfahrung!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine gute Reha für mich)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Therapeuten gut, Arztvisite oberflächlich)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Zuständigkeit, die schnell hilft!)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Zimmer unzumutbar)
Pro:
Therapien
Kontra:
Zimmerzustand, teilweise fehlende Freundlichkeit Personal
Krankheitsbild:
Zustand nach Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider kann ich nicht von einer erfolgreichen Reha berichten, da auch die Unterbringung maßgeblich am Erfolg beteiligt ist.
Das Zimmer war eine glatte Zumutung! Nach meiner sofortigen Beschwerde wurdeich buchstäblich zu immer nicht zuständigen Personen weitergeleitet, und das über Tage. Ein Anruf meiner Frau bewirkte wenigstens, eine Besichtigung des Zimmers
durch die Hausdame, die mir dann ein leeres Zimmer zeigen wollte zum Zimmerwechsel, jedoch war dieses belegt!
Mein Zimmer war sehr schmutzig, der Teppichboden verfleckt, der Heizkörper im Bad war rostig und die unteren Streben gelblich schmutzig, das Bad hat nur eine Abzugslochentlüftung ohne Motor an der Wand (das Bad hat kein Fenster), das Waschbecken war gelblich verfärbt, der Abfluss in der Dusche war schmutzig, das Sofa stammt aus den 60ger Jahren, der Schreib- und Nachttisch war ganz verfleckt und
rauh. Das ganze Zimmer war total abgewont und zum Abgewöhnen! Einzig der Kleiderschrank und TV waren neuren Datums.
Aufgrunf meiner Beschwerde wurde dann nach fast einer Woche eine Grundreinigung des Zimmers von einer externen Firma durchgeführt - und das zu Coronazeiten!!!. So konnte das Zimmer wenigstens ohne Ekel betreten werden, obwohl nach der
Reinigung das Zimmer ca. 2 Tage sehr stark nach Chemie roch.
Die Anwendungen waren okay und das Essen war zufriedenstellend. Das Personal ganz allgemein müsste teilweise jedoch in Sachen Feundlicheit geschult werden!
Bei genauerem Hinschauen ist die ganze Klinik nicht
erst seit kurzem dringendrenovierungsbedürftig. Z.B. gibt es mit Klebeband zugeklebte Löcher im
Teppichboden und hochstehende Ecke im Bereich der Flure.
Mein Kostenträger wurde über den Zustand informiert.
In dieser Klinik werde ich keinefalls erneut eine Reha antreten bzw. die Klinik weiterempfehlen!

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Johannesbad am 16.10.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in BEKU20,

für die Überwachung des Reinigungsdienstleisters sind unsere Hausdamen zuständig. Diese erfüllen die Aufgabe gewöhnlich mit sehr viel Hingabe, Gewissenhaftigkeit und Zuverlässigkeit. Wie es dazu kommen konnte, dass Sie Ihr Zimmer in diesem Zustand vorfinden mussten, ist für mich nicht nachvollziehbar.

Ich möchte mich daher, auch weil es fast eine Woche gedauert hat, bis die von Ihnen beschriebenen Umstände behoben wurden, in aller Form entschuldigen.

Ich hoffe dennoch, dass Ihnen die Zeit in unserem Haus einen nachhaltigen gesundheitlichen Erfolg beschert hat.

Danke dass Sie sich die Zeit nahmen, diese Bewertung zu schreiben.

Freundliche Grüße aus dem verregneten Bad Füssing und ein schönes Wochenende

Karl Lindorfer
Qualitätsmanagement

Klinik ist nicht zu empfehlen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Personal an der Rezeption, Ergometer, MTT, Massage, Physiotherapie ist sehr freundlichen und kompetent
Kontra:
alles andere
Krankheitsbild:
chronische Schmerzstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Gebäude der Johannesbadklinik ist sehr stark renvoierungsbedürftig, Teppiche sind extrem abgewohnt. Hatte ein Zimmer zur Südseite, es sind keine Rolläden vorhanden, kein Ventilator wird gestellt. Man kann kaum schlafen wenn es 25 Grad und mehr im Zimmer hat. Außerdem sind diese Zimmer sehr laut.
Das Essen ist eine einzige Katastrophe. Frühstück geht gerade noch. Beim Mittagessen ist das Fleisch meist gedünstet, d.h. extrem trocken, Fisch ist ebenfalls trocken und wird mit Gemüse, das geschmacklos ist, ohne Sauce serviert. Salat ist aus der Dose oder dem Glas, frische Salate wie Blattsalat, Tomaten, Paprika sind wenn man Glück hat 2 kleine Stückchen vorhanden, ansonsten fehlt dies komplett. Abendessen besteht ausser an zwei Abenden pro Woche aus Wurst-Käse-Teller oder Käse-Teller mit Brot, grauenhaft.
Es gibt Therapeuten die meiner Meinung nach nicht geeignet sind. Vertreten Ihren Standpunkt und die Meinung des Patienten wird ignoriert.
Es finden zu wenige Einzelgespräche mit dem Psychologen statt und Entspannung zu erlernen ist gänzlich fehlgeschlagen.
Meine körperlichen Beschwerden wurden heruntergespielt und als nicht schlimm bezeichnet, was sämtliche anderen Arztbefunde die ich mitgebracht habe wiederlegen.
Mir hat die Reha keinen Erfolg gebracht trotz 5-wöchigem Aufenthalt.

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Johannesbad am 03.08.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in JuniJuli2020,

vielen Dank für den Eintrag.

Aus QM-Sicht muss ich leider bestätigen, dass es aus Sicht unserer Gäste in den letzten Monaten einen gewissen Qualitätsverlust bei der Verpflegung gab.

Wir führen dies vor allem auf verschärfte Hygienemaßnahmen zurück, die aufgrund der Corona-Pandemie in den vergangenen Monaten umgesetzt werden mussten. Zum Beispiel gibt es mittlerweile zwei Essensgruppen. Dadurch können zwar die Abstandsregeln eingehalten werden, Nachteile ergeben sich aber aus der halbierten Essenszeit pro Gruppe. Auch sind aktuell die sonst sehr beliebten Buffets ein absolutes no-go, was wiederum die Vielfalt der Auswahlmöglichkeiten deutlich einschränkt.

Wir haben den Nachbesserungsbedarf erkannt. In Abstimmung mit Küche und Speisesaal befinden sich bereits Maßnahmen zur Verbesserung in Abstimmung, die wie wir hoffen gut bei unseren Gästen ankommen werden.

Schade finde ich, dass Ihnen die Reha aus medizinisch-therapeutischer Sicht keinen Erfolg beschert hat. Ganz generell stellen wir vereinzelt leider immer wieder fest, dass die Erwartungshaltung mancher Patienten an die Reha selbst vom eigentlichen Therapiekonzept der Fachabteilung deutlich abweicht. Nur ein Beispiel: Ihr Wunsch nach mehr Einzelgesprächen mit dem Psychotherapeuten ist zunächst zwar nachvollziehbar, kann objektiv betrachtet aber nicht Kern einer stationären Maßnahme sein - denn dafür braucht es keine stationäre Reha.

Mit freundlichen Grüßen

Karl Lindorfer
Qualitätsmanagement

Hygiene

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 202o   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hygiene)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles in Ordnung
Kontra:
Hygiene muß besser werden
Krankheitsbild:
Schmerz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liebe Leute vom Johannesbad,
nun das 10 mal bei euch seit 01.07.2020 in der Schmerzklinik aber ob ich wiederkomme weiß ich nicht, denn was hier los ist sprich Hygiene im Aussenbecken der Reha und Schmerzklinik na danke, wo ist die Aufsicht das kleiner Übel viele gehen nicht Duschen ist ja verständlich könnt man ja nass werden….aber das schlimme ist wen man mit dreckigen Füssen von der Liegewiese Seitelich ins Becken geht was ja sowieso nicht Erlaubt ist ? oder ist das aufgehoben wegen Corona….wo bleibt da das "Hygienekonzept" der Klinik. wenn man den Leuten sagt sie möchten doch bitte die Treppe benutzen wird man nur blöde Angeredet…
Das ist das Negative im johannesbad !! leider, aber sonst ist ja fast alles in Ordnung es muss halt was erneuert werden ein großes Lob an das Personal besonders Speisesaal …..Meckerer gibt es immer wieder denn wir sind im KH und nicht auf Urlaub so auch nicht im 5 Sterne Hotel.

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Johannesbad am 09.07.2020

Sehr geehrte/r Nutzer/in Illuminati2,

selbstverständlich haben wir im Zuge der pandemiebedingten Schließung bzw. vielmehr Wiedereröffnung der Therme ein umfassendes Hygienekonzept erarbeitet und mit dem zuständigen Gesundheitsamt abgestimmt.

Fokus vom Hygienekonzept zur Infektionsprävention Corona ist aber nicht unbedingt, ungeduschte Gäste mit schmutzigen Füßen am Betreten der Becken zu hindern. Dies sollte eigentlich selbstverständlich sein und steht bereits seit Jahrzehnten in unserer Badeordnung.

Die Einhaltung der Badeordnung zu überwachen ist zwar Aufgabe der Badeaufsicht, die muss dabei aber auch angemessen und verhältnismäßig vorgehen. Gerade in einer Therme in Badebekleidung dürfte lückenlose Intensivüberwachung eher befremdlich auf die Gäste wirken, ich glaube das wünscht sich niemand.

Dass Sie von anderen Badegästen "blöde angeredet" bedauere ich, aber dazu kann ich nicht Stellung nehmen.

Ich fände es schade, wenn wir Sie als treuen Stammgast verlieren würden, zumal Sie ja auch selbst schreiben, dass sonst fast alles In Ordnung ist.

Beste Grüße und bis zum nächsten Mal!

Karl Lindorfer
Qualitätsmanagement

Ärztliche Hilfe verweigert

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Behandlung stattgefunden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (katastrophal)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (hat nicht stattgefunden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Der Rückruf kam schnell)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (mir ist nichts negatives bekannt)
Pro:
schnelle Meldung nach Absendung der Unterlagen
Kontra:
Behandlung verweigert
Krankheitsbild:
Ganzkörperschmerzen ohne somatisch erkennbare Ursache
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin Schmerzpatient, bei dem sich Woche für Woche die Schmerzen mehr auf den ganzen Körper ausgebreitet haben, Dies hat naturgemäß auch erheblich psychische Folgen mit sich gebracht. Deshalb sollte ich auf Ratschlag meiner mich ambulant behandelnden Ärzte dringend in eine Akutpsychosomatik. Die Kostenzusage meiner privaten Krankenkasse lag vor. Dennoch wurde mir der Aufenthalt in der Klinik von dem Chefarzt verwehrt, ohne dass mir eine nachvollziehbare Begründung gegeben wurde. Am Telefon machte er mir zum Vorwurf, dass er mit einem bestimmten Medikament, das ich von meinem Schmerzarzt verschrieben bekommen habe, nicht einverstanden sei. Dies hatte ich aber unmittelbar vorher schon wieder abgesetzt. Obwohl offensichtlich sehr schwer krank, habe ich keine ärztliche Hilfe erhalten. Offensichtlich werden in dieser Klinik nur Kranke mit einfachen Depressionen aufgenommen, die, wie ich aus den Bewertungen der anderen User hier entnehmen, alle als gesund entlassen werden. Dies scheint auch der Wunsch der Rentenversicherung zu sein in deren Auftrag ja auch die Klinik arbeitet. Dies steht ja bereits auch schon in mehreren Bewertungen hier. Ich bin über das Verhalten der Klinik wahnsinnig enttäuscht und empfinde dieses als skandalös. Gerade Schwerkranke müssten ja vordringlich aufgenommen werden und nicht nur die leichten Fälle. Warum ist er denn Arzt geworden, wenn er nicht helfen möchte? Auch wenn ich ein Palliativpatient wäre, was ich aber nicht bin, hätte ich einen Anspruch auf Schmerzlinderung. Dies wurde mir in der Johannesbadklinik versagt. Ich bin stinksauer und war nach einer sehr langen Wartezeit inzwischen in einer anderen Klinik, in der der kranke Mensch im Mittelpunkt steht und nicht die Deutsche Rentenversicherung. Während dieser Wartezeit haben sich meine Schmerzen noch einmal verschlimmert.

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Johannesbad am 20.03.2020

Sehr geehrter Nutzer Dolorpain,

zunächst möchte ich mein Verständnis für Ihre Situation zum Ausdruck bringen. Mit dauerhaften Schmerzen leben zu müssen, ist sicher eine immense Herausforderung. Selbstverständlich sehen wir unseren Auftrag darin, zu helfen wo wir können. Wir müssen dabei aber berücksichtigen, wo wir nicht helfen können. Es gibt eine ganze Reihe von Faktoren, die eine Behandlung in unserer Einrichtung unmöglich machen. Die Prüfung der Aufnahmefähigkeit ist integraler Bestandteil unserer Prozesse, anders zu arbeiten wäre höchst unprofessionell.

Zum Beispiel können nicht passende Krankheitsbilder oder auch gegebenenfalls bestehende Alkohol- oder Suchtmittelabhängigkeiten die Möglichkeit, unser Therapiekonzept wirksam umzusetzen von vorneherein ausschließen. Was in Ihrem konkreten Fall zur Ablehnung führte, kann ich leider nicht nachvollziehen. Dies sollte auch nicht Gegenstand der Debatte auf Klinikbewertungen.de sein.

Wenn Sie Interesse am offenen Gespräch haben, wenden Sie sich bitte direkt an die Fachabteilung unter Tel. 08531 23-2305.

Freundliche Grüße aus Bad Füssing und bleiben Sie gesund!

Karl Lindorfer
Qualitätsmanagement

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Hilflos

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Kann ich nicht sagen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Ich kann nichts dazu sagen, sie kam am Freitag an, dann war Wochenende)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Pfleger
Kontra:
Zimmer
Krankheitsbild:
Hüftgelenk
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter 79 Jahre ist seit Freitag 13.3.20 in der Rehaklinik. Ich war heute richtig geschock. Sie hatte nichts zu trinken auf dem Zimmer. Das Bad ist von der Hygiene eine Zumutung. Der erhöhte Toilettensitz ist so schmutzig und lässt sich auch nicht reinigen. Es wäre nicht Zuviel verlangt , dass dieser ausgetauscht wird. So etwas muss das Personal das reinigt eigentlich sehen.
Das Waschbecken ist so verschmutzt, man kann es gar nicht mehr sauber bekommen. Der Boden im Bad vor der Toilette, ich weiß gar nicht wie man das beschreiben soll. Ekelhaft . Außerdem kann sie mit dem Rollstuhl gar nicht in das Bad fahren, die Tür ist zu schmal. Das Zimmer im allgemeinen sehr stark abgewohnt. Es ist ihre erste Reha und dann sowas. Hoffentlich hält sie durch. Und für die Genesung bestimmt nicht von Vorteil.

1 Kommentar

Johannesbad am 30.03.2020

Sehr geehrte/r Nutzerin Mucki237,

bitte kontaktieren Sie mich unter 08531 23 2721 oder karl.lindorfer@johannesbad.com, damit ich der Sache nachgehen kann.

Mit freundlichen Grüßen

Karl Lindorfer
Qualitätsmanagement

Erwartungen in medizinischer und therapeutischer Sicht wurden nicht erfüllt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit der Therapeuten und Schwestern, sehr gute Verpflegung
Kontra:
Ärztliche Betreuung (Massenabfertigung) und unzureichende Verordnungen
Krankheitsbild:
Beruflich bedingte Bewegungseinschränkung mit Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Angestellten der Klinik geben sich die größte Mühe, sind alle sehr freundlich und versuchen zu helfen! Ausnahme hierbei ist die ärztliche Betreuung: Hier bekommt man gut zu spüren, dass man nicht privat versichert ist. Der behandelnde Arzt hatte auf Grund seiner Herkunft zum einen Verständnisschwierigkeiten und zum anderen wurde bei den Untersuchungen im Schnelldurchgang die vorhandene Beschwerdeliste und der Befund abgearbeitet. Ich weiß, dass Massagen und Fango allein nicht helfen, aber selbst meine Physiotherapeutin zu Hause bestätigte mir, dass bei einer starken Verhärtung und Blockade (als deutliche Vorstufe eines Bandscheibenvorfalls) und den daraus resultierenden Schmerzen alleinige Sport- und Dehnübungen nicht wirksam sein können. Gegen die Schmerzen bekam ich sofort Othoton und andere Schmerzmittel verordnet! Da ich aber im Vorfeld schon ständig Schmerzmittel genommen habe, war es eigentlich mein Wunsch, diese zu reduzieren, anstatt zu erhöhen. Die 2 Massagen von je 15min und KEINE Fango waren mir eindeutig zu wenig in 3 Wochen und mit akuten Verspannungen und Blockaden! Die Physiotherapie in der Klinik war die reinste Massenabfertigung und ein extra Bereich schien nur Privatpatienten und Gästen aus dem angrenzenden Hotel vorbehalten zu sein. Schließlich unterhält man sich auch mit anderen Patienten, die das Glück hatten, privat oder über die BG versichert zu sein. Außerdem war ich vom Abschlussbericht des Arztes mehr als enttäuscht: Er hatte mir zugesichert, dass er gegenüber der Rentenversicherung die Notwendigkeit eines speziellen rückenentlastenden Stuhls für meine tägliche Arbeit ärztlich bestätigen und im Abschlussbericht zusenden würde. Dieses Versprechen wurde NICHT eingehalten. Ich gehe nun weiterhin mit Beschwerden auf Arbeit und zu alledem habe ich, laut Aussage meiner Orthopädin, im nächsten viertel Jahr keinen Anspruch auf notwendige Massagen und manuelle Therapien. Schließlich war Ich ja zur Reha!!!

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Johannesbad am 14.02.2020

Sehr geehrte Nutzerin Erzieherin2,

Danke für die Rückmeldung, über das Lob freuen wir uns sehr.

Ihren Angaben entnehme ich, dass der Kostenträger Ihrer Maßnahme die Deutsche Rentenversicherung war. Die DRV fordert von Rehafachabteilungen, dass diese sich bei der Abgabe von Leistungen an einem klar definiertem, evidenzorientierten Heilmittelkatalog orientieren. In diesem über 360 Seiten starken qualitätssichernden Werk ist eine Durchführung der Behandlung "Fango" oder auch "Naturheilschlamm" als Therapieform nicht anerkannt.

Ob in Ihrem konkreten Fall mehr oder weniger Massagen/Physiotherapien/Sport- und Dehnungsübungen sinnvoll gewesen wären, kann und möchte ich weder beurteilen noch kommentieren. Versichern kann ich hingegen, dass bei regelmäßig stattfindenden Fallbesprechungen ein interdisziplinäres Behandler-Team (Ärzte, Therapeuten...) jeden einzelnen Patienten individuell bespricht, um so ein optimales und auf die persönlichen Bedürfnisses des jeweiligen Patienten abgestimmtes Therapieprogramm zu realisieren. Diesbezüglich finden auch regelmäßige fachärztliche Gespräche mit dem Rehabilitanden statt.

Wenn bezüglich des Abschlussberichtes oder des Verlaufes Unklarheiten aufgetreten sind, verstehe ich zunächst Ihre Enttäuschung. Nehmen Sie hierzu bitte direkt Kontakt mit der zuständigen Fachabteilung auf. Sie erreichen diese weiterhin von Montag bis Freitag mindestens zwischen 08:00 Uhr und 16:00 Uhr unter der Telefonnummer 08531 23-2113.

Mit freundlichen Grüßen

Karl Lindorfer
Qualitätsmanagement

ICH BIN SEHR ENTTÄUSCHT!!!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Oberarzt
Kontra:
Rezeption, Putzgruppe, Zimmer—> STEINZEIT, Das Wasserbecken—>ZUMUTUNG!!
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Erfahrungsbericht:

ICH BIN SEHR ENTTÄUSCHT!!!

1) Zimmer:
-Teppichboden dreckig, abgenutzt, kaputt, stinken, Möbel abgenutzt, Spinnweben wird prinzipiell ignoriert.. Das Bett- Quietscht, Matratze hart( ich hatte Rückenschmerzen ohne Ende)—> Es gab keine Alternative!! X male Versucht zu erklären an der Rezeption und Pfegedirektion!!! Keine Chance!Frechheit!
-Badezimmer : es stank dort penetrant nach Hundepisse, abgenutzt Dusche- Ablage dreckig/ abgerissen, 1x wöchentlich gereinigt, WC Muscheldeckel nie geputzt
- Zimmer ist oft gar nicht gereinigt ... Zimmermädchen jammern viel zu viel ( Zeitdruck) .. oft kommt sie um ca 7.15 und will Zimmer putzen..ignoriert das mir schlecht geht( Erbrechen usw.) Migräne.. und fangt sich zu rechtfertigen... und dann geht sie in die nächste Zimmer und will die Leute raus schicken..unmöglich!! man hört alles, klar und deutlich/ die Wänden sind sehr dünn ..

.. Es gab Vorschlag an der Rezeption Zimmer zu wechseln mit AUFPREIS P.Tag €110.- in der heutigen Zeit ist dass überhaupt angemessen? NEIN!
Wenn man sauber und halbwegs normal haben will muss man zusätzlich Zahlen?!?! Solche Zimmer sind überall Standard nur in Bad Füssing nicht!!!Ein Wahnsinn und Unverschämtheit!!!

2) Medizinische Wasserbecken —> das Thema Hygiene : total verdreckt, überall im Wasser irgendwelche schwarze undefinierte Sachen—> einfach nur GRAUSAM!! Zumutung...
Auf Beschwerden an der Rezeption und von Arzt selbst hat niemand reagiert. War die letzten Tage immer so...
Zum Schluss habe ich mich verweigert ins Wasser zu gehen (Info Chefarzt)
Kein Wunder das ich jetzt Fusspilz habe ( betroffen alle Zehennägel) teilweise komplette Zehennägel heruntergefallen!!! SCHLIMM ich kenne sowas nicht! Nie gehabt!!

Ich schreibe hier keine Blödsinn!!! Ich habe alles Fotografiert, sonst wird mir kein Mensch glauben.
Ich werde es weiter leiten an meine Krankenkasse.

3) Die Ärzte und einige Therapeuten sind gut. Sowie Anwendungen und Speisesaal Personal, Essen( Auswahl) war in Ordnung.

1 Kommentar

Johannesbad am 21.11.2019

Sehr geehrte/r Nutzer/in JoBa7,

ich sehe dass Sie wütend sind und mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren - das tut mir leid.

Ein paar Dinge kann ich dennoch nicht so stehen lassen.

*Patientenzimmer werden mindestens an 6 Tagen pro Woche gereinigt, nicht nur an einem Tag. Nur an Sonntagen findet keine Zimmerreinigung statt.

*Gäste haben nicht die Möglichkeit mit Hunden anzureisen. Ich kann mir nicht vorstellen, dass ein Tier entsprechend Duftspuren in Ihrem Badezimmer hinterlassen hat.

*Zimmer mit Aufpreis 110 Euro am Tag gibt es in der Orthopädie nicht - dies kann entsprechend auch nicht angeboten worden sein.

Wenn Sie an einem konstruktiven Gespräch interessiert sind, bin unter karl.lindorfer@johannesbad.com oder Tel. 08531 23 2721 erreichbar.

Mit freundlichen Grüßen

Karl Lindorfer
Qualitätsmanagement

Hotelbetrieb, wie m Ballermann

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
keine individuelle Planung, was bei mir notwendig an Therapien gewesen wäre.
Krankheitsbild:
Osteoporose BWS-Frakturen Spondolysthesis L4/L5 Schuterschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich sollte 3x in der Woche Physiotherapie bekommen. Aus mir nicht nachvollziehbaren Gründen, wurde in der ersten Woche, die einzige angeordnete Physiotherape einen Tag vor Behandlung wieder gestrichen.In der Oberarztvisite,die wöchentlich stattfand fragte ich nach und erlebte einen unverschämten Oberarzt, der meinte, mich arrogant und von oben herab behanden zu müssen. Ferner regte er sich darüber auf, dass ich keine Physio bekam und ließ seinen Frust noch am Personal ab. In den letzten 5 Tagen meines 3-wöchigen Aufenthalts bekam ich dann, oh Wunder noch 2 Physios. An manchen Tagen hatte ich nur 2 Anwendungen.Ich hatte Sequenztraining, in welchem ich Übungen machte, die garantiert nicht für Osteoporese und - BWS-Frakturen geeignet waren. Ferner bekam ich Reizstrom den ich mir auch auf meine Schulter geben ließ. Der "freundliche" Oberarzt fragte mich bei meiner 3. Visite wie es mir geht. Ich sagte ihm dass mir die Schulter mehr wehtat und ich nicht wüsste, ob es vom Strom oder dem Sequenstraining kam. Sein Kommentar dazu, dann wird es gestrichen. Keine Untersuchung oder sonstige Nachfrage. Was mich sehr befremdet hat, dass nach jeder Anwendung, von den Teilnehmern geklatscht wurde. Das kenne ich nur vom Urlaubsanimationsprogramm. Schnarchender Zimmernachbar,bekomme keine
Ohrenstöpsel.Mitpatientien auf anderer Seite schaut um 5Uhr früh fern. Hotelbetrieb-ein Kommen und Gehen, auch am Wochenende. Speisesäle aufgeteit in 2.Klassengesellschaft. Nebenan gabs Eistörtchen zum Nachtisch, während wir 3 Wochen lang morgens und mittags Äpfel, ab und zu ein paar Birnen und selten eine Banane oder Kiwi sahen. Drüben war das Standart und noch mehr. Personal gereitzt. Nichts hat funktioniert. Ich bin Veganer.Darauf war man gar nicht eingerichtet.Ich habe mir selber Essen dazu gekauft. Ich kann diese Klinik nicht weiterempfehen. Massenabfertigung. Sows habe ich noch nirgends auf Reha erlebz.

2 Kommentare

Johannesbad am 11.11.2019

Sehr geehrte Nutzerin NIcki20062,

danke dass Sie sich die Zeit nahmen, diese umfangreiche Rückmeldung zu schreiben. Sie geben uns hier einiges zu bedenken mit auf den Weg.

Ich werde Ihre Rückmeldung in unserem nächsten Qualitätszirkel mit den angesprochenen Abteilungen diskutieren.

Alles Gute und freundliche Grüße

Karl Lindorfer
Qualitätsmanagement

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**Wunderheilung**

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depressionen, Angst und Panikattacken, Schlafstörungen usw...
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wunderheilung nach 5 Wochen total irrsinnig. Ich bin seit 2 Jahren wegen chronischen Depressionen, Angst und Panikattacken, Posttraumatische belastungstörung, Schlafstörungen usw... Arbeits unfähig. Habe insgesamt schon drei Gutachten und einen Klinik Aufenthalt hinter mir mit dem Ergebnis das ich in meinen Alltag sehr eingeschränkt bin. Nun habe ich nach fünf Wochen Reha Aufenthalt gesagt bekommen das ich arbeitsfähig entlassen werde mit der Diagnose mittelgradige Depressionen. War gleich anschließend bei meinem Facharzt und der konnte es nicht glauben sagte mir aber gleich das in dieser Klinik nur im Interesse der DRV gehandelt wir leider ist der Patient und seine Krankheit nur zweitrangig. Die 5 Wochen halfen mir leider nicht weiter nur das ich jetzt noch mehr Probleme habe.

1 Kommentar

Johannesbad am 11.11.2019

Sehr geehrte Nutzerin Rose001,

es tut mir leid, dass die 5 Wochen in unserem Haus nicht den gewünschten Heilerfolg mit sich brachten. Sie schreiben ja aber auch selbst, dass man sich in dieser relativ kurzen Zeit keine Wunderheilung erwarten kann.

Zu Entlassberichtsthemen (Arbeitsfähigkeit, Diagnosen..) kann ich leider keine Aussagen machen und möchte Sie daher bitten, sich bei Beschwerden diesbezüglich direkt an den zuständig Fachbereich zu wenden.

Sie erreichen das medizinische Sekretariat von Montag bis Freitag jeweils zwischen 08:00 Uhr - 16:00 Uhr unter Tel. +49 8531 23-2305.

Freundliche Grüße aus Bad Füssing

Karl Lindorfer
Qualitätsmanagement

das war nichts

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Badeverbot, zu wenig Anwendungen
Krankheitsbild:
Rheuma HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich nicht an dem abgewohnten Zimmer gestört auch nicht an meinen "Mitbewohnern" Käfer und Spinnen die es sich in meinem Zimmer gemütlich gemacht hatten, sondern an der Tatsache dass mir bereits beim 1. Gespräch mit einem Arzt mitgeteilt wurde - Badevergnügen ist nicht - Zuerst war es meine sehr gut verheilte OP-Narbe,dann 2 kleine
offene Stellen am Arm, als die verheilt waren waren es meine schlechten Blutwerte(Rheuma ohne Fieber) die es nicht möglich machten die Therme zu benützen. Eigenartigerweise war mein Gegenüber im Speisesaal - ein jüngerer Mann - auch rheumakrank, durfte jedoch täglich die Therme aufsuchen.
Mit max.2 Anwendungen am Tag konnte ich mir nicht vorstellen, dass sich hier ein therapeutischer Erfolg (weniger Schmerzen) einstellt.
Nach alldem was ich in der Zeit erfahren habe ist bei mir der Eindruck entstanden dass vielen älteren Patienten der Zutritt zur Therme verwehrt wurde. Ob medizinischen Gründe hierbei eine Rolle spielten kann ich natürlich nicht beurteilen.
Ich belasse es dabei, ein Schelm der Böeses dabei denkt.

1 Kommentar

Johannesbad am 11.11.2019

Sehr geehrte Nutzerin dorline,

danke für den Eintrag.

Wie auch beim Kommentar zuvor möchte ich darauf hinweisen, dass die Patientensicherheit für uns stets oberste Priorität ist.

Wenn wir Badeverbote aussprechen, so sind die dahinter liegenden Gründe dafür stets medizinischer/gesundheitlicher Natur.

Niemandem wird der Zutritt in die Therme aus Altersgründen verweigert.

Mit freundlichen Gründen

Karl Lindorfer
Qualitätsmanagement

Anschlussheilbehandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Arzt:unzufrieden;versch.Vorträge :gut)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Arzt:unzufrieden;Schwestern: gut)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Achtung:Telefon anmelden; TV evtl abmelden sonst Gebühr)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Abgewohnt,verschachtelte unübersichtliche Häuser,Thermalbad gut)
Pro:
evtl.Thermenbenutzung(wenn vom Arzt erlaubt)
Kontra:
trotz trockener ,verheilter Wunde Verbot
Krankheitsbild:
neues Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Massenabfertigung
Als Patient musst Du besser Bescheid wissen wie manche Ärzte.
Sehr lange und teils komplizierte Wege zu den einzelnen Therapieräumen.
Schlechte Terminplanung der einzelnen Behandlungen,vormittags teils 4-6 , nachmittags 1
Zimmer sehr abgewohnt
Medizinisches Personal freundlich
Servicepers. freundlich und hilfsbereit leider teils schlechtes Deutsch
Kalte Küche gut,warme Küche schlecht
verschiedene Behandlungen die gut tun ,musst du erbetteln

1 Kommentar

Johannesbad am 11.11.2019

Sehr geehrter Nutzer/in Geiger1948,

vielen Dank für die Rückmeldung. Ich möchte gerne das Thema Thermennutzung aufgreifen.

Auch wenn Wunden auf den ersten Blick trocken und gut verheilt erscheinen mögen, kann sich frisch verheiltes Gewebe im warmen Wasser der Therme aufweichen. Unter Umständen gelangen dann Bakterien in die Wunde, was zu langwierigen und schmerzhaften Entzündungen führen kann.

Ich verstehe, dass es bitter ist nicht in die Therme zu dürfen. In erster Linie geht es dabei aber immer darum, die Patientensicherheit bestmöglich zu gewährleisten.

Mit freundlichen Grüßen

Karl Lindorfer
Qualitätsmanagement

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