CELENUS Fachklinik Freiburg

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An den Heilquellen 2
79111 Freiburg
Baden-Württemberg

26 von 47 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
weniger gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
weniger gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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47 Bewertungen

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Finger weg von der Rehaklinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Achtung: Finger weg von dieser Reha-Klinik!
Ich habe bereits vier Reha-Aufenthalte erlebt, aber diese Klinik war mit Abstand die schlechteste.

1. Ausstattung: Kein Swimmingpool, kein Fitnessraum – für eine Reha-Klinik inakzeptabel. Die Zimmer und die Einrichtung sind alt und erinnern an eine einfache Jugendherberge.


2. Verpflegung: Das Essen war eintönig, geschmacklos und weit unter dem Durchschnitt. Der Speiseraum war hallend und ungemütlich, sodass ich lieber in die Cafeteria ausgewichen bin.


3. Therapie: Mein Therapeut war respektlos, beleidigend und erniedrigend. Sein Verhalten hat meinen Zustand erheblich verschlechtert.


4. Medizinische Betreuung: Die Oberärztin hat mich nicht ernst genommen und war keine wirkliche Hilfe.


5. Erholung: Der Aufzug war extrem laut, wodurch ich kaum Schlaf gefunden habe. Zusätzlich zeigten die Uhren in jedem Stockwerk unterschiedliche Zeiten an – ein chaotischer Eindruck.


6. Patientenorientierung: Auf die Bedürfnisse der Patienten wurde kaum eingegangen.



Ich war insgesamt 5 Wochen dort, und mir geht es nach der Reha schlechter als vorher. Auffällig ist, dass 70 % der Patienten eine Verlängerung abgelehnt haben – ein klares Zeichen, wie schlecht diese Klinik ist.

Mein Fazit: Diese Reha war ein völliger Reinfall. Ich rate dringend davon ab, sich dort behandeln zu lassen. Die Bewertung von 3,7 ist viel zu hoch.

Klinik kann ich empfehlen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hab mich wohl gefühlt
Kontra:
Ein paar Termine mehr wären gut
Krankheitsbild:
Deppresion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von August bis September 2024 für 5 Wochen in dieser Klinik. Sie liegt ein ein Stück ausserhalb von Freigurg. Insgeamt recht ruhig außer es wird am Wochenende bei einer Hütte in der Nähe gefeiert. Wenn möglich mit dem Auto anreisen so kann man am Wochenende die Gegend erkunden. Das geht auch mit dem Rad ganz gut. In ca.20 Minuten ist man mitten in Freiburg.
Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Egal von welcher Abteilung.
Die Therapien sind gut auch wenn an manchen Tagen ein paar Termine mehr gut gewesen wären.
Leider darf man hier keine Namen nennen sonst würde ich Frau ..... hervorheben wollen. Wenn einem Patient etwas auf dem Herzen lag hat sie ihren Plan geändert und sich dem Problem gewidmet. Was für mich OK war.
Das Essen ist gut man ist ja auch nicht in einem Sterne Hotel. Freizeitgestaltung hat jeder selbst in der Hand.

Keine Ruhe durch Studentenpartys und nichts wird dagegen unternommen!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
.
Kontra:
.
Krankheitsbild:
Depressiv
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin gerade mal 4 Nächte in der Klinik und 4 Nächte Studentenpartys zu hören.Schlaf ist unmöglich.Die Dame vom Pflegedienst meinte,es wäre nicht so laut,sie hätte schon anderes erlebt und wollte die Polizei nicht rufen und sagte ich solle wieder ins Bett.Mit Ruhe ist hier nichts.Laut anderen Patienten geht es wohl seit Wochen schon so.
Völlig Kontraproduktiv für mein Krankheitsbild.

Es war die richtige Entscheidung, mich für diese Klinik zu entscheiden.

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war mein erster Aufenthalt in einer Rehaklinik und ich hatte auch vorher keine psychosomatische Therapien. Bisher habe ich versucht, alles mit mir selbst auszumachen, was mir nicht mehr gelungen ist und so habe ich hier den Wert der Gemeinschaft und der sehr professionellen Begleitung erlebt. Das gesamte Konzept hat mich angesprochen und mir sehr geholfen. Durch die Unterstützung von kompetenten Mitarbeiter:innen im ärztlichen und therapeutischen Bereich habe ich gelernt, meine Themen zu verstehen und werde mich nun der hohen Kunst widmen, daran zu arbeiten und mein Leben zu gestalten. Tools habe ich viele an die Hand bekommen, ebenso wie viele Denkanstöße. Die vorsichtige Aufmerksamkeit, die ich hier vom stets freundlichen Personal erhalten habe, hat mir sehr gut getan. Trotz mancher schwierigen Tage der Therapiegestaltung durch Personalausfälle war es perfekt für mich. Ich konnte die Zeit zu 100% nutzen, habe viel gelernt und bin sehr froh, nach Freiburg zu Celenus gekommen zu sein. Besonders positiv möchte ich die Zauberer in der Küche erwähnen, die mit wenig Mitteln so tolle Gerichte gekocht haben. Ich kann also nur positiv berichten und das hat auch was mit Haltung zum Leben und Dankbarkeit zu tun.
Herzlichen Dank!

Empfehlenswerte Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Empathisches freundliches Personal
Kontra:
Hätte gerne Gespräche mit der Psychoonkologin gehabt
Krankheitsbild:
Depression/Z.n. onkologischer Erkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fand den Klinikaufenthalt für mich sehr hilfreich. Das Personal war ausgesprochen freundlich. Auch die Oberärztin fand ich nett und sehr kompetent. Die Lage der Klinik am Wald fand ich erholsam und mit den öffentlichen Verkehrsmittel hatte man eine gute Verbindung in die Stadt. Ich fand das vegetarische Essen lecker und abwechslungsreich. Den Geschmack von ca 150 Leuten (mit Mitarbeiter) zu treffen bei einem begrenzten Budget ist sehr schwierig. Die Zimmer fand ich zweckmäßig und sauber. Das Keidel-Bad war ein großes Plus für den Klinik-Aufenthalt. Man dürfte insgesamt 2h drinbleiben (kostenlos) nach der Aqua-Gymnastik. Das kompetente Physio-Personal will ich extra noch hervorheben. Ich hatte sogar sehr kurzfristig einen Gesprächstermin mit dem Chefarzt bekommen. Ich würde jederzeit diese Klinik wieder auswählen.

Nicht zu empfehlen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Das ich meine privaten Ziele umsetzen konnte
Kontra:
Die Entscheidungen der Klinik werden ohne den Patienten gemacht
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

#Klinik
Die Klinik ist schon sehr außerhalb von Freiburg. Jedes mal wenn man was in der Stadt will, ist erst eine Fahrt mit dem Bus und ggf. mit der Straßenbahn notwendig. Dafür braucht man zwischen 28 und 44 Minuten.

#Zimmer
Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, das Haus ist hellhörig. Die Bewegungen der Lifte sind auch in den anliegenden Zimmern stark zu hören.
Mein Zimmer lag zur Bundesstraße, dem Wirtschaftshof und in der Nähe des Lifts. Der Straßenlärm deutlich zu hören. Ich wurde mehrmals am Morgens durch Laster, der Ware anlieferte, beim Schlafen.

#Speisesaal
Der Speiseraums ist sehr hallend und ist nicht wirklich einladend. Das man sich lieber in die Cafeteria verzogen hat.

#Sonstiges Gebäude
Es fehlte ein eigenes Schwimmbad, was für mich ein muss sein muss. So muss man eines der Freiburger Schwimmbäder oder das Keidel-Mineralbad benutzen. Was mit Zusatzkosten verbunden ist.

#Spezielles
Die Uhren zeigten in jedem Stockwerk eine andere Uhrzeit an.

#Therapieangebot
Das Therapieangebot hält sich eher in Grenzen. All zu viel darf man sich in dieser Klinik eher nicht erwarten. Am Freitag hatte ich oft nur einen Termin. Oftmals kam es vor das man 2 Bewegungstherapien hintereinander waren.
Der Therapieplan war ein Alptraum. Man konnte sich nie auf diesen Plan verlassen.
An dem Freitag hatte ich um 15 Uhr den einzigen Termin hatte.

#Ärzte
Die Oberärztin fand ich kalt, distanziert und wenig empathisch. Ich wurde bei einem Fehler erst Verurteilt und dann durfte ich mich verteidigen. Ich habe mich von der Oberärztin ausgelacht gefühlt.

#Medikation
In der heutigen Zeit sollte ein Medikament nicht mehr von Oben verordnet werden. Das fand nach meiner Meinung in dieser Klinik nicht statt.

#Verpflegung
Das Essen war zum Frühstück und zum Abendbrot eintönig und wenig durch Abwechslung geprägt. Es gab für mich fast nur fette Wurst und Käse.

#Zusatzkosten
Will man den Speckstein oder den Korb aus Peddigrohr mitnehmen, muss man die Materialkosten erstatten.

Leider nicht zufrieden

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
medizinisch weniger gut
Kontra:
gute und freundlich Sporttherapeuten
Krankheitsbild:
Depression Schlafstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

mein Aufenthalt in der Klinik dauerte 5 Wochen aber leider hat er mir nichts gebracht.Positiv waren die Sporttherapeuten und die Physiotherapie. das Pflegepersonal war im großen ganzen freundlich auch meine behandelte Ärztin. die Oberärztin hat mich wie eine Simulantin hingestellt ich fühlte mich nicht ernst genommen. hatte 3 verschiedene Pychotherapeuten die Einzelgespräche von 20 Minuten waren viel zu kurz.War dort wegen Depressionen und Schlafstörungen leider ohne Erfolg. Bin mal gespannt auf den ausführlichen Abschlussbrief ob dieser der Wahrheit entspricht.

Tolles Team, toller Aufenthalt!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Körperpsychotherapie, Team, Sporttherapie
Kontra:
wenig Fitnessgeräte
Krankheitsbild:
Depression, Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

-durchweg sehr freundliches und kompetentes Personal (sowohl im Bereich Somatik, als auch Psyche/Psychosomatik (hier v.a. Team Blau und die Sportwiss./Physio zu nennen)
-Gruppentherapie als größter Anteil des Konzepts (ich war skeptisch, es hat sich aber als sehr positiv erwiesen, v.a. die Körperpsychotherapie + psychodynamische interaktionelle Gruppe)
-körperliche Bewegungsangebote mit teilweiser Möglichkeit, freiwillig an weiteren Kursen teilzunehmen
-die gute Zusammenarbeit im Versorgungsteam war für mich spürbar.
-in den Aufenthaltsräumen leider wenig wirklich bequeme Sitzmöglichkeiten (kein Sofa/Couch)
-Freizeitangebote der Klink passend, aber natürlich manchmal Geschmackssache, die Umgebung (Dreiländereck, Freiburg) bietet viele Möglichkeiten, sich zu beschäftigen, Ausflüge zu machen)
-Therapiepläne werden des öfteren geändert (durch Krankheit etc./völlig normal), mehr Digitalisierung wäre besser, evtl. recyceltes Papier verwenden.
-Kreative Handwerksangebote könnte mehr sein, als Speckstein/Korbflechten
-WLAN in den Zimmern und die Zimmer an sich sind sehr unterschiedlich in Größe/Ausstattung
-Gerätetraining ist marginal, in der Turnhalle sind viele Sachen leider eingeschlossen
-keine Kunsttherapie
-Therapeutisches Boxen
-Grenzüberschreitungen (Rassismus/Belästigung) durch andere Pat. werden ernstgenommen und dementsprechende Konsequenzen eingeleitet
-geregelte Öffnungszeiten der Pflege finde ich etwas unpassend, Da diese für die Krisenintervention verantwortlich ist.
-Eigenverantwortung wird gefördert
-Patientinnenenbibliothek mit psychologischen Themen ist im Pflegestützpunkt vorhanden, jedoch nur mit Erlaubnis der Bezugstherapeutinnen nutzbar (Trigger etc.)
-Ein Nichtraucherpavillon wäre toll.
-übers Essen meckern immer viele, ich fand die Kreativität der Küche sehr bewundernswert, die VorSuppen waren meistens recht salzig.
-Insgesamt ein sehr lehrreicher, schöner und heilsamer Aufenthalt in einer wunderschönen Umgebung.

Ausbaufähig,

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Therme, Aquafit
Kontra:
Zuviel für 1 Zeile
Krankheitsbild:
Depression, PBS, Schlafstörungen, Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zimmer teilw. mit Balkon im 3. Stock, etwas karg, Standardausstattung.
Entgegen der zahlreichen Beschreibungen bzgl. Mobilfunknetz, Telefonempfang und W-Lan hatte ich überhaupt keine Probleme im ganzen Haus (O2-Vertrag).
Über die Küche möchte ich nicht viel schreiben, da wär‘ ich in 2 Tagen noch nicht fertig mit Negativ-Aufzählung. Nur soviel: eine Ernährungsberaterin plauderte ein wenig aus dem Nähkästchen und tat Kund, wie frustriert sie selbst über die Klinikküche ist. Mehr muss man eigentlich nich dazu sagen.
Ansonsten: die Webseite ist veraltet und es werden Dinge behauptet, die schlicht nicht stimmen. Es gibt keine Bibliothek!!! Es gibt aber 3 Aufenthaltsräume mit von Patient:innen gespendeten Büchern. Die Kühlschränke in den Aufenthaltsräumen wurden unwiederbringlich entfernt. Therapieboxen gibt es nur für ganz bestimmte Erkrankungsbilder bzw. Patienten, oder wenn sich der Therapeut/ die Therapeutin sehr darum bemüht. Die Therme neben der Klinik kann auch privat aufgesucht werden. Der „Fitnessraum“ *hust* hat ganze 3 Geräte: Ergometer, (ständig kaputtes) Laufband und noch so ein Lauf-Fitnessgerät. Man kann sich aber Hanteln, Fitnessmatte & Nordic-Walking Stöcke ausleihen. Um die Klinik herum & im Innenhof siehts recht lieblos aus, viel Unkraut, keine standardmäßigen Bänke/ Liegen etc. Der Pavilion ist der einzige Raucherbereich und daher entsprechend immer von Raucher:innen belagert (wo sollen sie auch sonst hin). Wäsche waschen: 2 Waschmaschinen & 2 Trockner gegen Bezahlung. Mein Balkon war von Laub, Moos und Dreck überwuchert. Was noch…? Therapiekonzept: Gruppentherapie und zwar JEDE:R, ob er/sie will oder nicht! 2-4x pro Woche, egal, ob es die richtige Gruppe ist (Trauma, Depressionen, Ü-60, PIG…) oder ob man sich dort wohl fühlt… („Wohlfühlen ist nicht unser Konzept hier“) Wechsel gibt es nicht (vllt. in ganz ganz seltenen Fällen), weniger Sitzungen auch nicht. Einzeltherapie i. d. R. 1x 25 Min. wöchentlich (außer in d. 1. Woche). Sonst viel Sport (standard-Zeugs wie z.B. Laufen, Aquafit, Qigong, Gymnastik). Das Freizeitangebot ist unter aller Kanone; es gibt nur sehr wenig Angebot z.B. Waldbaden, geführte Wanderungen oder Heilsames Singen. Man kann sich also getrost selbst auf den Weg machen & die Gegend erkunden.
Reinigungspersonal ist sehr nett, es wird immer ordentlich sauber gemacht. Rezeptionsmitarbeiterinnen & Pflegepersonal ist auch meist nett. Ärzt:innen - kommt sehr drauf an…

Klinik sehr zu empfehlen, würde wiederkommen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bournout: Belastungen an der Arbeit, im familiären Umfeld und sehr viel Stress
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schöne kleine Klinik, schöne Zimmer, hatte ein Zimmer mit Balkon.Klinik befindet sich am Wald und es ist nicht soweit nach Freiburg in die Innenstadt. Tolle Anwendungen, tolle Therapeuten, schöne Angebote der Klinik an die Patienten. Schwimmbad nebenan. Essen war TOP.
Bin durch die Anwendungen in Bewegung gekommen und zwar geistig als auch körperlich. Wichtig ist, dass es sich um Angebote handelt und man selbst als Patient etwas tun muss.

Positiver Aufenthalt

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetent und freundliches Personal
Kontra:
Teilweise mehrere Therapiepläne am Tag
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Ende September für sechs Wochen vor Ort und hatte das große Glück, drei Wochen noch sonniges Wetter erleben zu dürfen.
Die Klinik liegt sehr schön im mitten eines Waldes, die Aktivitäten draußen waren dadurch sehr angenehm.
Obwohl alles für mich neu war, habe ich mich vom ersten Tag an gut betreut gefühlt. Alle Therapeuten arbeiten zusammen, so konnte ein Termin auf den anderen aufbauen.
Besonders positiv war natürlich auch das Aqua fit in der benachbarten Therme.
Wenn man sich darauf einlässt, ist die Zeit in der Klinik kostbar, sowohl durch die therapeutische Behandlung wie auch durch die Gespräche die unter den Patienten selber geführt wurden.
Ja, es wird häufig über das Essen geklagt, aber… Hut ab… in den sechs Wochen gab es keine Mahlzeit, die sich wiederholte! Das Salatbuffet allerdings ist ausbaufähig.
Ich war auch auf ein schlechtes Handy Netz vorbereitet, das Netzt der Telekom funktioniert tadellos. Aber eigentlich hätte ich mir die Gedanken sparen können. WLAN ist kostenlos und funktioniert bis vor die Zimmer Tür. Genauso ist es wahrscheinlich auch geplant. Es tat gut, einmal nicht permanent empfangsbereit zu sein.
Ich hatte bei meinem Antrag keinen Wunschort angegeben,
sollte ich jedoch eine weitere Reha brauchen würde ich mir die Klinik wieder wählen.

Stärkung für Leib und Seele

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Pflegestützpunkt hatte immer ein offenes Ohr)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (zuzuviele Therapien hintereinander)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Therapeuten und Mitarbeiter mit Herz.
Kontra:
Mehr und öfter Einzeltherapien.
Krankheitsbild:
Traumabewältigung, Depressionen, chronische Schmerzen,Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Positiv: Diese Klinik liegt mitten im Wald und gönnt einem die Auszeit von Hektik und Stress des Alltages. Ich war nun schon gewollt das 2x Mal in dieser Klinik und wie beim ersten Mal, hatte ich meine Einzeltherapeutin und das Team gelb.Lobend möchte ich meine Einzeltherapeutin, den Pflegestützpunkt mit den sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeitern erwähnen. Die Körperpsychotherapeutin hätte ich am Liebsten mit nach Hause in den Norden mitgenommen.Sie konnte mich wahrhaftig sehen und davon konnte ich sehr profitieren. Alle Therapeuten, die ich hatte, waren sehr umsichtig und mir zugewandt z.b die sehr erfahrene Lymphdrainage Therapeutin wie auch die Sportherapeuten. Als chronische Schmerzpatientin wurde sehr auf mich eingegangen und habe nur das gemacht, was mich nicht zu stark überforderte.So konnte ich die 6.Wochen vielleicht nicht schmerzfrei verlassen, dafür aber gestärkt und mit mehr Kraft für die Zukunft. Die Dame in der Cafeteria hatte stets wärmende Worte für mich. Die Preise in der Cafeteria waren niedrig und der Innenhof war die Kontaktstelle überhaupt. Das Zimmer war groß und sauber und mir fehlte keine Sekunder der Fernseher. Das Reinmachpersonal muss ein großes Lob ausgesprochen werden. Sie waren stets zugewandt.Dafür gab es den Lesesaal, wo man Mitpatienten traf und wir haben zusammen Spiele gespielt.Kontra: die wenig abwechslungsreiche Kost,die Salate waren oft schon braun und die Wurst oft schon schmierig. Oft war das Brot oder Obst noch gefroren.Ich war aber nicht für das Essen da, sondern für meine Therapien.Die Terminplanung hat nur kurz für 20 Minuten am Tag auf und durch ein Computerprogramm Wechsel musste ich stets hinterher laufen, dass ich die verordneten Therapien auch wirklich bekam. Das war ziemlich nervaufreibend und kostete mich viel Kraft. Rundherum war und bin ich sehr zufrieden, dort 6.Wochen meine Reha gemacht zu haben. Ich würde auch ein 3.Mal in diese Klinik fahren.

Zum Entschleunigen ideal

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Viel Hilfsbereitschaft erfahren; tu, was dir gut tut, lass dich ein und sag, was nicht passt
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression, Perfektionismus, Aufschieberitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

WLAN im EG, Innenhof und allen Aufenthaltsräumen 1., 2. und 3. OG - ausreichend. Für Entschleunigung ideal. Ich muss nicht 24/7 erreichbar sein. Ohne Zusatzkosten ist man auf dem Zimmer (Festnetz) erreichbar.
Cafeteria sehr gut; ab 13.00 Uhr verschiedene Kaffeespezialitäten und Kuchen (Donnerstag frische Waffeln).
Innenhof sehr schön
Hausmeister, Reinigungspersonal, Rezeption - alles nette Leute.
Physio-Abteilung - lauter nette Leute. Nordic Walking, Terraintraining - gerne dazugehen. Aquafit - max. 18 Leute. Indoor - nur gemeldete Teilnehmer.
Arztvisite - zu Beginn (Aufnahme), dann 1 x während Reha und Schlussvisite (im Normalfall) - keine Erwartung haben, dass wöchentlich eine Visite stattfindet.
Psychologe - 1 x / Woche für 25 Min - sonst Gruppentherapie.
Klinik liegt direkt am Waldrand - ideal für outdoor; Wege gut zu laufen.
Gerne Fahrrad/E-Bike mitbringen - Ausflüge am Wochenende laden ein.
Highlight: Aquafit in der benachbarten Therme - 30 Min. Aquafit; Eintritt 2 Std. freigeschaltet, also weitere 1,5 Std. nutzen - herrlich.
Essen - alle sind bemüht; aber nach 3 Wochen oder so hat man auch Lust auf was anderes. Menükarte hat oft nichts zu tun mit dem, was es dann tatsächlich gibt.
TV in der Cafeteria und in 2 Aufenthaltsräumen, nicht auf dem Zimmer.
Zu empfehlen: Freiburg, Nähe Münster - Cafe Inklusiv (Inklusions-Cafe), herausragend.

Diese Klinik ist ideal zum Entschleunigen - raus aus dem Hamsterrad. Ich hatte es gut.

Im Stich gelassen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nette Sporttherapeuten
Kontra:
alles andere
Krankheitsbild:
Depressionen, Angststörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es tut mir beinahe weh zu lesen, wieviele Menschen anscheinend ein positives Erlebnis in dieser Klinik hatten. Da frage ich mich: Warum ich nicht?
Die leitende Psychologin war zwar recht nett, doch nett macht niemanden gesund.

Die Therapieeinheiten, die sie mir zuteilte, waren zu 90% körperlicher Natur. Leider aber heilen Beckbodentraining und Wirbelsäulengymnastik alleine auch keine Depressionen. In den kurzen Einzeltherapiestunden wurde viel emotionaler Balast aufgewirbelt, viele Wunden offengelegt. Nur leider gab es nirgends einen Ort, an dem ich wirklich damit heilen konnte. Die meisten Teilnehmer der mir zugeteilten Gruppentherapie hatte ein für mich völlig fremdes Thema. Ich fühlte mich dort nicht verstanden und abgeholt und das merkten auch die anderen Teilnehmer. Das Verhältnis war entsprechend kühl.
Meine Bedenken diesbezüglich tat die leitende Psychologin ab, ich solle es doch nochmal ausprobieren. Das tat ich und gab ihr die Rückmeldung, dass es wirklich nicht passe. Daraufhin erwiderte sie, dass die Zeit jetzt zu weit fortgeschritten sei, ein Wechsel würde sich nicht mehr lohnen. Witzig.

Als ich in die Klinik kam, war ich fast soweit, mir wieder ein Arbeitsverhältnis zuzutrauen, ich war fast stabil. Ich verließ die Klinik mit verschlechtertem Krankheitsbild und selbst jetzt nach 8 Monaten habe ich meinen Ausgangszustand noch nicht wieder erreicht. Da möchte man die Klinik doch recht zynisch beglückwünschen. Gut gemacht!

2 Kommentare

Selbstverantwortung2 am 09.04.2024

Als KörperTherapeutin,aber auch Selbstbetroffene(ich trenne Körper+Seele nicht) wehre ich mich gegen derartige Kritik.Eine Klinik kann immer nur Denkanstösse geben,Heilung ist ein lebenslanger Prozess,der vom eigenen Tun abhängt,nicht von dem der Anderen.
Wer das verstanden hat,befindet sich auf dem Weg der Heilung!
Also:weniger meckern,selbst ist der Mensch.Dankbarkeit ist der 1.Schritt.
Leid bin ich die Mentalität:die Kasse zahlt,jetzt macht ihr mal.....und dann kräftig gemeckert.
Ps:ich arbeite in einer anderen RehaKlinik

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Eine Rehaklinik und kein 4 Sterne Hotel

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schöne Lage, Top Therapeuten, freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Abendessen eintönig , kein WLan in den Zimmern, nach 22:30 keine Möglichkeit zum rauchen
Krankheitsbild:
somatoforme Stärung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik liegt im Wald und bietet daher die besten
Voraussetzungen zum runter kommen.

Die Klinik ist sehr sauber, das Reinigungspersonal sehr freundlich, auch wenn sie einen au der Schüssel antreffen.

Das Konzept beruht größtenteils auf Gruppentherapie - mir hat das sehr geholfen die ganzen Signale zu verstehen und entsprechend damit umzugehen.

Die Sport- und Physiotherapeuten sowie die Musiktherapeutin verstehen ihr Handwerk und sind mit Leidenschaft dabei.

Es wird bei der Aufnahmevisite eindeutig darauf hingewiesen dass man hier keine Heilung erwarten sollte, dafür ist die Dauer des Aufenthalts zu kurz - sie geben einem Impulse, Hilfestellung und Möglichkeiten an die Hand mit entsprechender Energie und eigenem Einsatz viel zu erreichen.

Des weiteren waren viele Patienten offensichtlich der Meinung es wäre ein Hotel, das Gejammer übers essen und weitere eher unessenzielle Dinge war nervig.

Frühstück und Abendessen waren etwas eintönig aber man wurde Satt.

Die einzigen 2 Dinge die mich wirklich genervt haben waren die Schließzeiten (So-Do ab 22:30 Uhr und Fr + Sa bis 23:15 Uhr) nach der es keine Legale Möglichkeit mehr zum rauchen gab (hier muss man Kreativ werden) was in einer Klinik mit vielen Menschen mit Schlafproblemen ein absolutes No-Go ist.

Das zweite war fehlendes WLan und Handyempfang auf den Zimmern, es mag zum Konzept gehören, im 22 Jahrhundert jedoch völlig fehl am Platz. Lediglich Telekom hat dort Empfang, also nen Portable Router mit Prepaid Simkarte genutzt um auch aufm Zimmer Wlan zu haben.

Aufgrund meines Erfolges und des dort gelernten würde ich die Klinik weiter empfehlen.

Nicht geeignet für Migränepatienten

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Alle sehr freundlich. Tolles Essen.
Kontra:
Kein Ansprechpartner für Migräne und Kopfschmerzen
Krankheitsbild:
Migräne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin zur Reha in die Celenus Klinik nach Freiburg wegen chronischer Migräne und Dauerkopfschmerz. Auf der Homepage der Klinik, wird dieses Krankheitsbild aufgeführt. Vor Ort musste ich dann leider feststellen, dass es weder einen Neurologen noch eine spezielle Kopfschmerzgruppe gibt. Mit Migräne kennt sich keiner wirklich aus. War im Attackenfall komplett auf mich alleine gestellt. Kein Austausch mit anderen Kopfschmerzpatienten möglich, da man gar nicht erfährt, wer die gleiche Problematik hat. Ich würde Migränikern diese Klinik auf keinen Fall empfehlen. Noch dazu ist es im Haus extrem laut. Man hört in fast allen Zimmern den Fahrstuhl den ganzen Tag brummen. Hat man das Fenster offen, hört man die Bundesstraße sehr laut.

Verletzt und enttäuscht

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Aufenthalt war gut)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Während des Aufenthaltes)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Nicht umfassend)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Während des Aufenthaltes war es gut, ich habe gelernt, mit meinen Symptomen umzugehen
Kontra:
Abschlussbericht entspricht nichts, was erarbeitet wurde und zugesichert wurde,
Krankheitsbild:
Post COVID
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zuerst, während des Aufenthalts, fühlte ich mich mit meiner Beschwerdesymptomatik gut aufgehoben, verstanden und ernst genommen. Doch dann kam der Abschlussbericht. Es stand nichts vom Abschlussgespräch drin, es wurden Tatsachen verdreht, falsche Fakten geschrieben und sogar Aussagen getroffen, wozu es keine Untersuchungen gab. Es ist enttäuschend und verletzend, dass man mich so hintergangen hat. Man hat mir sogar ein Buch mit wissenschaftlichen Erkenntnissen über Long COVID ausgeliehen, aber es selbst wohl nicht gelesen! Alles in allem nicht auf dem neuesten Stand der Forschung und Tatsachenverdreher!

Retraumatisiert aber arbeitsfähig entlassen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fast alle hier sind wertschätzend
Kontra:
eben nur fast
Krankheitsbild:
Angsterkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Lange gescheut diese Bewertung zu schreiben. Die Erfahrung, die ich dort gemacht habe, hätte ich lieber verdrängt. Aber ich möchte meine Erfahrung mit anderen teilen. Vielleicht hilft es ja dem einen der anderen.

Voller Motivation kam ich an. Ich bin Angstpatientin und
jahrelange Überforderung hat mir nun die grösste Krise meines Lebens beschert. (ich hatte Angstepisoden seit ich 18 bin und es gelang mir immer frühzeitig wieder stabil zu werden).

Ja es war nicht alles perfekt (vor allem die Orga), aber die Ärzte, Therapeuten wirkten auf mich wohlwollend und bemüht meine Stabilisierung voranzutreiben. Auch von meiner ersten Therapeutin (ja ich hatte in 5 Wochen drei, bei ein bis zweimal die Woche 20 Minuten Gespräch)fühlte ich mich gesehen, wertgeschätzt und ernstgenommen.

Es waren zum grössten Teil nette Mitpatienten da und ich fühlte mich schnell wohl. Dazu trugen auch die Sporttherapien bei.

Ich öffnete mich dem Prozess und kam schnell bei meinem sehr verletzten Teil in mir an. (Wie gesagt ich bin durchaus therapieerfahren).

Und dieser wurde von meiner letzten Therapeutin, die noch dazu das Gutachten über mich ausstellt, mehr als getriggert und ab da war es nur noch Hölle. Leider machte ich keine korrigierende Erfahrung, dass diesem Anteil wohlwollend und wertschätzend begegnet wurde, sondern im Gegenteil. Verzweifelt suchte ich immer wieder das Gespräch, doch wartete ich darauf oft tagelang.

Auch im abschliessenden Gespräch fühlte ich mich nicht gesehen, sondern gnadenlos falsch abgeurteilt.

Tja und genau das war mein Trauma... und nun geht es mir schlechter denn je.

Ich wünschte ich hätte mich nicht so naiv auf diesen Prozess eingelassen.

Aber es ist wie es ist.

Ich möchte noch betonen, dasss dies komplett meiner subjektiven Erfahrung entspricht.

Alles top außer der Abschlußbericht

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Klinikalltag hat mir rundum sehr gut gefallen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mein individuelles Programm war passend zusammengestellt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (war nicht nötig. Medikamente benötigte ich nicht und nahm ich nicht.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr freundlich, hilfsbereit, reibungslos, Note 1)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr schönes Zimmer und alle anderen Räume auch)
Pro:
Herrliche Umgebung, Abwechslungsreiches Spitzenangebot
Kontra:
Abwertende, indiskrete Beurteilungen und "Interpretationen" des Psychologen
Krankheitsbild:
Erschöpfung, Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vor einigen Jahren dort zu einer siebenwöchigen Kur und sehr dankbar dafür, denn dies war eine überwiegend vorbeugende Maßnahme. Nach einem leichten kurzen Zusammenbruch ging es mir vor Kurantritt wieder gut.

Die Klinik hat mir von Anfang an gut gefallen. Ich kann wirklich jeden Bereich nur loben! Ich nahm vom ersten bis zum letzten Tag alle Angbote tagsüber und abends und an den Wochenenden wahr: z. B. lange Wanderungen, Lachyoga, Tanzen, Vorträge, Filme, Blumenbinden und Malen, Schwimmen und Vieles mehr. Echt super. Auch die Gesprächstherapie einzeln und in der Gruppe waren angenehm. Ich fühlte mich also rundrum wohl.

Dann kam mit einem Schlag die Ernüchterung zu Hause. Ich bekam den Klinikbericht zugesandt und fiel aus allen Wolken. Es hieß ja "Was in diesem Raum gesprochen wird, kommt nicht nach draußen". Denkste: Ich musste lauter Einzelheiten von mir lesen und was den Kurerfolg dann wirklich zu nichte machte, waren die Beurteilungen und Bewertungen und einfach falschen Interpretationen der Therapeutin. Ich fühle mich sehr abgewertet und völlig falsch verstanden. Dieser Bericht landet bei einer großen Behörde (liest vermutlich niemand, aber wenn doch). Er wird gelesen, wenn ich wieder eine Kur beantragen sollte. Das werde ich nicht tun, denn auf diese "psychologischen (Falsch-)Deutungen" habe ich keine Lust. Sehr sehr schade, denn vom Empfang, der Küche und den Sporttrainer*innen waren alle einfach nett und kompetent und hilfreich. Dennoch danke ich für die Auszeit aus dem Berufsleben. Ich konnte gesund weiterarbeiten. Bitte macht alle einen großen Bogen um Psychologen!

Mehr Schein als Sein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Mit individueller Beugsbetreuungng)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Psycho-Pseudo-Reha
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mehr Schein als Sein!!!

zufrieden

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
waldreiche und ruhige Umgebung
Kontra:
zu wenig psychologische Einzel- und andere Therapien
Krankheitsbild:
Burnout und Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Grundsätzlich war ich zufrieden, habe mich in der Klinik sehr wohl gefühlt und mich gut erholt. Die waldreiche Umgebung trug entscheidend dazu bei.
Das Personal war insgesamt sehr freundlich.
Die Zimmer sind unterschiedlich komfortabel. Ich hatte Glück, wohnte in einem großen Zimmer, in dem sogar ein Sessel war, worin ich es mir gern bequem machte.
Enttäuschend war für mich, dass es kein veganes Speisenangebot gibt. Als ich die Ernährungsberaterin danach fragte, gab sie mir ohne die Möglichkeit eines Gesprächs kurz und knapp zu verstehen, dass es nur ein vegetarisches Angebot gibt. Es war noch nicht mal möglich, zum Frühstück Pflanzenmilch und veganen Joghurt anzubieten. So versorgte ich mich morgens und abends selbst. Es sei aber erwähnt, dass das Brot und die Brötchen von guter Qualität waren.
Weiterhin kritisiere ich, dass es zwar zahlreiche Therapieangebote gibt, aber zu wenig in der Anzahl. In 6 Wochen hatte ich lediglich 3 Mal Qi Gong. Wenn von den Therapeuten jemand ausfiel, konnte dies nur selten durch Vertretung aufgefangen werden. An manchen Tagen hatte man gerade mal 2 Termine, z.B. einen Vortrag und Nordic Walking. Außerdem liegt der Schwerpunkt in der psychologischen Gruppentherapie. Mir hat es so gut wie nichts gebracht, ich hätte gerne mehr als 25min. pro Woche Einzeltherapie in Anspruch genommen.
Schlussendlich finde, dass 4 Leihräder für durchschnittlich 119 Patienten zu wenig sind.

leider sehr unzufreiden

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 03.2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hilfe als Unterstützung konnte nicht feststellen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Besprechung oder Beratung fand nicht statt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Corona ist keine Ausrede für alles)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Komfort null, Ausstattung gibt es keine.)
Pro:
Der Schwarzwald als Umgebung ist sehr schön
Kontra:
das Pro bringt es auf den Punkt
Krankheitsbild:
Depressive Episode, Tinnitus, ausgeprägte Schlafstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der erste Eindruck war zufriedenstellend.
Was sich nach der ersten Nacht schnell ändern sollte.
Das Wasser unter der Dusche kalt. An der Rezeption angesprochen bekam ich eine Antwort die mich doch sehr überraschte. Man weiss davon, könne aber nichts dagegen unternehmen. Unfassbar ! ! !
Das spiegelte auch dem Gesamteindruck des Hauses wieder. W-Lan nur in Aufenthaltszimmer wie auch Fernsehen im gesamten Haus nur in Gemeinschaftsräumen.
Man weiss das es im Umkreis nur sehr schlechten Telefon und Internet empfang gibt. Als alternatives Angebot kein W-Lan entspricht nicht dem Standard der heutigen Zeit.
Die Räumlichkeiten im Internetauftritt als gehobenen Standard zu benenne ist schon dreist. Vielmehr sind es zum Teil alte 2 Bettzimmer die einem Tanzsaal gleichen, oder Besenkammern in denen ein Bett steht. Wenn man jetzt wie bei mir mit einer ausgeprägten Schlafstörung an Schlafhygiene denkt, unterirdisch. Ein anderes Zimmer gegen Endreinigungskosten von 60€ fand ich unverschämt.
Therapieangebote fand ich schon sehr dünn, was nach ansprechen auch nicht geändert wurde. So kam es nicht selten vor entweder am Vormittag oder Nachmittag gar kein Programm zu haben. Die ersten 2 Wochen 2 Einzelgespräche danach nur noch einmal die Woche. Gruppentherapien 2x 2 Termine. Der Rest im Angebot ist Sport, Sport und Sport im freien auch bei Regen Kälte usw.
Positiv war zumindest das Essen, welches nicht über einen normalen Standard hinaus geht aber doch lecker war.
Zuletzt möchte ich noch den Umgang ansprechen was mich persönlich nicht betraf. Sollte durch die Blutentnahme am ersten Tag nur ansatzweise etwas auf Alkohol hindeuten, bekommt man ein Formular vorgesetzt, indem man zulässt zu jeder Zeit einen Alkoholtest zuzustimmen. Dieses geschieht dann auch gerne nach 23:00 Uhr. Wer dann schon schläft wird per Telefon aus dem Bett geschellt oder bekommt direkt von der Ärztin besuch. Eine Vergleich zu vor 4 Jahren in Bernkastel Kues, Celenus Freiburg sehe ich nicht wieder.

7 Wochen Aufenthalt

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21/22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alle sehr sehr freundlich
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Burn Out
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 7 Wochen in der Klinik. Diese vergingen wie im Flug. Die Hygiene-Maßnahmen waren gut, es halten sich nicht alle daran. Leider!! Vom Aufnahme- bis Abschluss-Gespräch fühlte ich mich sehr wohl und gut aufgehoben.Es wird wirklich versucht für jeden Patient/in alles erforderliche zu tun. Mit mir wurden alle Fragen und Unstimmigkeiten sachlich, freundlich besprochen. Wenn man nur mault und die zuständigen Therapeuten oder Ärzte nicht anspricht, kann einem nicht geholfen werden.
Ich bin dankbar, dass ich dort Patientin sein durfte. Ich habe sehr nette Menschen kennengelernt, wir hatten viel Spaß.
Sehr viel habe ich gelernt, einiges wurde mir erst zu Hause klarer.
Vielen Dank an: den netten Herren der mich vom Bahnhof abgeholt hat. Die freundlichen Damen an der Rezeption und in der Verwaltung. Das sehr freundliche Küchenpersonal. Jeden Tag ein Klasse Essen. An die fleißigen Putzfeen. Die Ärzte, Therapeuten und an alle, die Ihren Job in diesem Hause so toll machen.
Wenn nochmal REHA dann dort. Eine tolle Klinik!!!

top Klinik !

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021/2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alle sehr nett und kompetent, super Küche, schöne Klinik, super Thermalbad
Kontra:
benutzte Masken auf den Esstischen :-(
Krankheitsbild:
somatoforme Schmerzstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war über Weihnachten und den Jahreswechsel 2021/2022 für 5 Wochen da,fühlte mich gleich wohl und gut aufgehoben. Alle sehr nett und kompetent, Klinik ist sehr schön, das Essen super. Man sollte aber die Patienten darauf hinweisen, dass im Speisesaal die Masken auf dem Tisch NICHTS zu suchen haben, das war einfach nur ekelhaft. Das Thermalbad war auch super.
Ich kann die Klinik wärmstens weiterempfehlen :-)

Hier steht der Patient im Mittelpunkt

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe Erfahrungsbericht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetende, fachliche Betreung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
siehe Erfahrungsbericht
Kontra:
fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Chronische Leiden, Stressbewältigung, Burnout, Tinnitus, Physio
Erfahrungsbericht:

Ich war rundum zufrieden

-nette, freundliche kompetende Betreuung im Haus
-massgeschneidertes Programm für meine Leiden
-Anwendungen und Therapien sehr hilfreich
-gute und abwechslungsreiche Verpflegung
-Lage der Klinik sehr schön von der Landschaft und Anbindung nach Freiburg
-gut durchorganisiert

Sehr empfehlenswert !!!

Therapie

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Depression / Trauma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden dort gewesen und habe mich sehr wohlgefühlt. Alle Angestellten waren immer sehr nett und hilfsbereit. Ich kann die Klinik nur weiterempfehlen.

Top Reha-Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Habe mich gut aufgehoben gefühlt
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Reha-Klinik ist sehr zu empfehlen. Alle meine Erwartungen wurden übertroffen. Ich hatte ein schönes Einzelzimmer mit Bad. Alles top sauber. Die Psychologen, Ärzte und alle anderen Therapeuten waren super nett und haben sich viel Zeit und einen ernst genommen. Das Essen war hervorragend und reichhaltig. Ich habe kein einziges Mal das Gleiche gegessen. Und das Hygienekonzept war absolut top und hat sich auch bewährt. Und vor allem die Lage der Klinik ist klasse. Es gibt keinen besseren Platz, um sich zu erholen. Ich würde jederzeit wieder diese Klinik wählen.

Es tat mir so gut

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Team blau bei A/L war super)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super nett)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Der Speisesaal ist wirklich etwas laut, aber kann man aushalten. Wir saßen oft in der Cafeteria zum Essen)
Pro:
Das unfassbar nette und hilfsbereite Team
Kontra:
Die Corona bedingten Einschränkungen
Krankheitsbild:
Angst- und Panikattacken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 6 Wochen hier 03-04/21 und war sehr zufrieden. Das gesamte Personal ist unfassbar nett, das Essen ist für eine Klinik wirklich gut, frisch und sehr schmackhaft. Ich hatte ein Zimmer mit Balkon und habe mich dort sehr wohl gefühlt. Sauberkeit top. Die gesamte Anlage ist gepflegt und liegt reizvoll nahe Freiburg im Wald mit vielen Wanderwegen direkt am Haus. Einkaufsmöglichkeiten in Haid entweder zu Fuß 40 Minuten oder Bus 4 Stationen.
Bis Freiburg rein noch mit der Straßenbahn, aber alles leicht zu finden. WLAN ist nicht berauschend, kann allen nur für die Zeit telekom empfehlen, da hat man überall Empfang. Fernseher kann man sich mitbringen jetzt zu Corona Zeiten. Ich hatte keinen und hab es auch nicht vermisst. Leider war das Schwimmbad nebenan wegen Corona geschlossen und auch sonst fanden keinerlei Extras deswegen statt, dass war sehr schade. Aber wir haben es uns trotzdem irgendwie schön gemacht.
Mein Therapeutenteam war super und die kreative leibtherapie war klasse. Das gesamte Sportteam war super nett und mit viel Spaß dabei.
Die vielen schlechten Bewertungen hatten mich sehr unsicher gemacht, aber ich bin da ganz offen und ohne Vorurteile dran gegangen und das war auch gut so. Wurde nicht enttäuscht. Es gibt halt auch immer Menschen, die jammern auf sehr hohem Niveau. Es ist eine Klinik und kein Hotel. Sicherlich hätte ich mir das ein oder andere mehr oder anders gewünscht, aber im großen und ganzen war alles echt ok. Es steht und fällt halt mit den Therapeuten, den Menschen in der eigenen Gruppe und wie man sich darauf einlässt. Ich habe unfassbar tolle liebe Menschen kennengelernt und wir hatten eine sehr gute Zeit miteinander. Ich habe ewig nicht mehr so viel gelacht.
Danke ans ganze Team für eine für mich gute Zeit.

Eine gute Erfahrung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Individuelle Therapie
Kontra:
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liebe zukünftige Patientinnen und Patienten, bitte lassen Sie sich nicht von dem abschrecken was hier so an negativem geäußert wurde. Ich habe positive Erfahrungen mit der Klinik gemacht.
Aufgrund der vielen negativen Berichte auf dieser Seite über die Klinik, bin auch ich mit gemischten Gefühlen angereist. Nach 6 Wochen Aufenthalt dort kann ich sagen das ich gute Erfahrungen machen konnte. Klar, wie überall im Leben gibt es etwas was nicht ganz so toll ist wie man es sich selber wünscht aber das waren Kleinigkeiten und so ist das eben nun mal, es ist nirgends perfekt!
Für mich war wichtig das die Therapien individuell und treffend auf meine Problematik angepasst waren und ich so von dieser Zeit wirklich profitieren konnte. Die Ärztin, die Psychologin und die Therapeutin waren Top!
Trotz Corona hatte ich ein breites Spektrum an Therapieangeboten. In den 6 Wochen dort ist nur zweimal ein Termin ausgefallen.
Sowohl von den Gruppentherapien, der kreativen Leibtherapie und den Einzel Therapien konnte ich viel für mich mitnehmen. Alle waren sehr nett und gut auf ihrem Gebiet. Natürlich muss man aber auch offen sein und an sich arbeiten wollen, sonst bringt der beste Therapeut nichts.
Die Klinik liegt ziemlich abseits, ich hatte kein Auto dabei, doch ist die öffentliche Verkehrsanbindung gut. In der Nähe befindet sich ein Einkaufszentrum in dem sich ein großer Real Markt befindet. Wer wie ich gut zu Fuß ist, schafft es von der Klinik dort hin in ca. 30 min.

Nicht alles Glauben eigenes Bild machen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ich werde gesehen !!!!!
Kontra:
ein paar winzige kleinigkeiten mit den ich gut klarkommen kann
Krankheitsbild:
Suizid Deprisionen RLS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin nun seid fast 14 Tagen hier und gebe zu nachdem ich die Bewertungen gelesen hatte bin ich mit viel Angst angereist(da ich in der Psychtrie viel schlimmes erleben muste).Mir ist es nun aber ein Bedürfnis hier eine Bewertung abzugebem denn alles kam ganz anders!Ich habe das Gefühl es wird alles was in ihren Möglichkeiten steht getan um mir zu helfen und das sehr liebevoll,ich fühle mich nicht nur wohl sondern auch ernstgenommen.Bei der Einschätzung dieser Klink sollte man 2 Dinge bedenken a.Es ist kein Urlaub sondern wenn man es ernst nimmt schwere Arbeit die auch anstrengend werden kann ABER JEDER REICHT EINEM DIE HAND UM ZU HELFEN.b.Ich bin nicht der einzige Patient und natürlich fallen mal termine aus oder es sind nach meinem Emfinden zu wenig aber HIER WIRD ALLES VERSUCHT UM ES JEDEN RECHT ZU MACHEN!ich bin sehr dankbar für die Unterstützunk und merke in kleinen Schritten komm ich an mein Ziel

Horror-Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es war so viel Schlechtes, dass das Gute dabei unter gegangenen ist!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es fand keine Beratung statt.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophal!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Je nachdem, was man unter Verwaltung versteht. Bitte mein Bericht lesen!)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Empfangsdamen, die Küche und die Dame vom Schreibbüro waren sehr nett und freundlich. Der Koch hat super gut gekocht!
Kontra:
Alles andere war für nichts zu gebrauchen!
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War im Januar 2020 6 Wochen dort. Es waren die schlimmsten Wochen meines Lebens. 3 Jahre früher war ich in der ähnlichen Klinik in Bad Salzuflen. Von dort kam ich ausgeglichen und volle Kräfte. In Freiburg wurde ich nur schikaniert. Meine Probleme, die ich vor dem Klinikaufenthalt hatte, wurden nur vertieft. Ich kämpfe heute noch mit den Konsequenzen. Solange du tickst, wie die wollen, sind sie sehr nett, aber Wehe wenn du ein bisschen abweichst, dann machen sie dich fertig! Ich hatte mit zwei Körperärztinnen zu tun. Beide waren aus Russland. Die erste war eine Kinderärztin, die halbes Jahr dort ihren Dienst absolvierte und dann gegangen ist (den Grund kenne ich nicht), die zweite war rotz frech, obwohl sie nicht mal richtig Deutsch gesprochen hat! Das gesamte ärztliche Personal war unmöglich! Die erste Woche war unnötig! Sie sagten zum angewöhnen. Meine Meinung nach eher zum Sparen! In der letzen Woche wurde ich krank und deswegen wollte ich nach Hause. Sie haben es nicht zugelassen und im Bericht so geschrieben, dass ich gedacht habe, dass sie mich rauswerfen wollen, was sie nicht vor hatten, obwohl ich angeblich „deutlich die Grenzen überschritten habe“. Ich war (schreiben sie) sehr direktiv und fordernd. Als ich die letzte Woche erkrankte, voll die Grippe incl. Temperatur, haben sie mir „nur“ Paracetamol verabreicht, dass ich mir jeden Tag abholen musste und an dem letzten Sonntag habe ich knapp eine Stunde vor dem Schwesternzimmer gesessen, weil die so vertieft in dem Gespräch mit einem Patienten war, dass sie mir die Tabletten nicht geben konnte. Hallo! Das war nur eine Krankenschwester und keine Therapeutin! Was hatte sie mit einem einzigen Patienten so lange zu besprechen und das noch in der Stunde der Medikamentenausgabe!!! Da bin ich ja ausgeflippt!!! Das ganze Programm war für nichts zu gebrauchen. Anstatt z. B. bei der Entspannung dem Patienten zu überlassen welche Entspannung er machen möchte, mussten wir ständig was anderes ausprobieren, was dazu führte, dass wir total durcheinander waren. Hätte ich ganze 6 Wochen z. B. Yoga gemacht, was ich eigentlich machen wollte, würde ich mich in der Zeit der 6 Wochen daran gewöhnen und wäre dabei geblieben. Sonst war das nichts halbes und nichts ganzes. So war es mit allen Anwendungen. Diese Klinik eignet sich nur für typische JA-Sager-Patienten, die dort nicht viel erreichen wollen. Für mich waren das Horror-Wochen! Nur das Essen war richtig gut!

Optimale Behandlung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (manchmal sehr straffer Terminplan)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Freizeitangebote i. d. Klinik sind ziemlich begrenzt)
Pro:
Eingehen des behandelnden Personals auf den Patienten, Behandlung wird spezifisch auf jeden Einzelnen weitestgehend optimal angepasst
Kontra:
manchmal sehr enge Terminpläne
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme in die Klinik erfolgte im Sommer 2020 coronabedingt mit Vorsichtsmaßnahmen. Etliche Male wurde darauf hingewiesen, den Abstand untereinander einzuhalten und, in der Freizeit, Menschenansammlungen zu meiden.
In der Klinik konnte zu dieser Zeit auf die Mund-Nasen-Maske verzichtet werden, ein wichtiger Aspekt für die Behandlungen.

Die Zimmer sind überwiegend (nicht alle!) relativ groß, das Bad geräumig, die Dusche mit Thermostat.

Die Klinik beschäftigt meiner Erfahrung nach durchweg freundliches, einfühlendes Personal:
Die behandelnden Ärzte und Therapeuten versuchen, die Krankheit des Patienten zielgerichtet zu lindern, und suchen im Bedarfsfall mit unterschiedlichsten Ansätzen die Probleme des Patienten in Griff zu bekommen.
Alle anderen in der Klinik angestellten Personen, ob am Empfang, in der Küche, das Reinigungspersonal, Pflegedienst, Hausmeister etc. waren sehr freundlich und zuvorkommend, versuchten immer die sofortige bzw. baldigstmögliche Beantwortung von auftretenden Fragen und Lösung von Problemen zu erreichen.

Zu den Behandlungen werden Erläuterungen in Form von Vorträgen gegeben. Leider findet mancher Vortrag organisationsbedingt erst statt, nachdem man eine Anwendung schon mehrmals besucht hat, aber den Sinn dahinter noch nicht erfasst hat.

Als den wichtigsten Punkt habe ich empfunden, sich auf die Behandlungen einzulassen, manches auch mitzumachen, obwohl man im Moment wenig Nutzen dahinter sieht.
Aber man sollte unangenehm empfundene Anwendungen hinterfragen und mit dem Bezugstherapeuten die weitere Teilnahme besprechen.
Die Gruppentherapien haben mir am meisten gebracht.

Für Fragen standen die behandelnden Ärzte und Therapeuten grundsätzlich zur Verfügung, manchmal musste ich hierfür jedoch auch einen freien Augenblick bei der einen oder anderen Person suchen.

Die Anzahl ausgefallener Anwendungen war bei mir unter 5 in 6 Wochen. Der Behandlungsplan ist relativ gefüllt mit Terminen.

Meine erste Wahl-Klinik bei Depressionen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Jedes Problem wird ernst genommen
Kontra:
Wegen Corona zum Teil eingeschränkte Maßnahmen. Können die aber nichts dafür.
Krankheitsbild:
Starke Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich konnte mir nichts unter dieser Reha vorstellen, aber hier war ich in guten Händen. Jeder Mitarbeiter und Angestellte lassen einem das Gefühl geben, willkommen zu sein. Ich habe viel gelernt und bin mit positiveren Gedanken wieder nach Hause gekommen. Im Alltag wird es schwer, das alles um zu setzen, aber man darf sich nicht zu viel auf einmal vornehmen und seine neuen Ziele nicht aus den Augen verlieren.
Falls ich je wieder in eine Reha muss, ist diese Reha - Klinik meine erste Wahl.
Danke an alle, die dort arbeiten und einem das Gefühl geben, wertvoll zu sein.

Klinik mit WOW-Effekt

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
super abgestimmte Therapien, pünktlich und während meines Aufenthaltes ohne Ausfälle
Kontra:
absolut nichts
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Juni/Juli diesen Jahres für sechs Wochen in der Klinik und war einfach nur bezaubert und beeindruckt mit welcher Hingabe der Patient dort im Fokus aller steht. Von den Putzfeen, Hausmeister, Servicepersonal, Pflege, Therapeuten und Ärzte, aber auch alle (und dies war mein Eindruck) haben ineinandergegriffen und sorgten so mit einem Rundumpaket für ein gutes Gelingen der Therapie. Und wenn man bedenkt, dass dies Menschen sind die fleissig arbeiten und trotzdem immer freundlich und zugewandt sind und alles möglich machen, ist dies schon ein hohes Level. Weiter so, ihr seid beispielhaft! Ich habe viele Gute Handwerkzeuge an die Hand bekommen und der Erholungseffekt tut sein übriges dazu, dass ich wieder voll arbeitsfähig sein kann. Vielen, vielen Dank euch allen!

Danke

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Vielleicht bekommt die Klinik die Möglichkeit sich mehr Fahrräder zuzulegen)
Pro:
Keine bessere Wahl
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Mobbing, soziale Phobie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente, freundliche Therapeuten. Auch das Personal, egal welches, sehr freundlich, hilfsbereit und immer ein Lächeln. Die Speisen waren immer schmackhaft und reichlich. An der Sauberkeit ließ sich nichts bemängeln, ich habe mich rundrum wohl gefühlt, ein sehr gutes Gefühl, dass mir geholfen werden konnte. Ich kann diese Klinik nur mit den allerbesten positiven Kritiken weiter empfehlen.
Und die ständigen Meckerer über Alles sollen daheim bleiben oder Privatpatient werden.

Danke für Alles an Alle !!

Ich bin sehr dankbar !

Celenus Klinik - der Rentenversicherung liebstes Kind !!!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (hier steht das Wohl der Rentenversicherung im Vordergrund)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kam mir nicht verstanden vor / Therapeuten und Ärzte waren sehr ignorant)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ergebnis der Blutuntersuchung wurde vergessen, in meine Akte zu nehmen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Viele Therapiestunden fielen aus (Coronakriese ?) überall wurde gespart)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (gesamte Klinik macht einen runtergekommenen Eindruck / man fühlt sich dort nicht wohl)
Pro:
Küche war gut
Kontra:
Totale Bevormundung / schlechte Therapien / Sparzwang an allen Ecken / geschönter Abschlußbericht
Krankheitsbild:
Depression / Schlafstörungen / Hypertonie / Angina Pectoris / Schlafapnoe / Restless legs Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist das Letzte !!!

Die Therapeuten waren, von wenigen Ausnahmen abgesehen, sehr arrogant und gingen nicht in dem erforderlichen Maß auf die Patienten ein.

In den Einzeltherapiestunden stand, soweit diese 1 x wöchentlich überhaupt stattfanden, stets das Thema "Verlängerung" und "Wiedereingliederung" an erster Stelle. An meinen Defiziten wurde nur unzureichend bis gar nicht gearbeitet. In meinem Fall stand für die leitende psychologische Ärztin bereits nach 1 1/2 Wochen fest, dass ich lediglich eine depressive Episode habe und nach der Reha wieder voll belastungsfähig wäre. Natürlich kam diese Diagnose auch unumstößlich in den Reha-Abschlußbericht. Somit stand bereits sehr früh fest, in welche Schublade ich in dieser Klinik lande. Eigentlich ganz Logisch, denn die Klinik verfährt aus meiner Sicht nach der Devise: "Wessen Brot ich esse, dessen Lied ich singe - als echter Quotenlieferant für die Rentenversicherung !" Traurig, aber wahr !!! Auch die Gruppenstunden waren durch ständig wechselnde Teilnehmer und Therapeuten nicht wirklich hilfreich. Ich konnte mich nie so richtig darauf einlassen.

Der Zustand der Klinik ließ auf deren Motto schließen: ...sparen sparen und nochmals
sparen! Die Zimmer waren dunkel und sehr spärlich eingerichtet. Der Balkon war verdreckt. Ich musste über einen Vorraum zu meiner Toilette - keine Fernseher auf dem Zimmer - W-LAN war kostenpflichtig und grottig schlecht.
Es wurde an allen Ecken und Enden gespart.

Die Krönung war, dass mein Beschwerdeversuch beim Chefarzt schon im Vorzimmer von dessen Sekretärin abgewimmelt wurde mit den Worten: "Besprechen Sie das mit Ihren Therapeuten... !" Ich empfand dieses Vorgehen als äußerst arrogant und unanständig. So geht man nicht mit hilfesuchenden Patienten um !!!

Fazit: Diese Klinik ist aufgrund ihrer Vorgehensweise und dem aus meiner Sicht getätigtem Gefälligkeits-Abschlußbericht der Rentenversicherung liebstes Kind. Mir jedenfalls hat sie mir eher geschadet, als genutzt.

1 Kommentar

Jola63 am 04.02.2021

Ich sehe es genau so!!! War im Januar 2020 6 Wochen dort. Es waren die schlimmsten Wochen meines Lebens. 3 Jahre früher war ich in der ähnlichen Klinik in Bad Salzuflen. Von dort kam ich ausgeglichen und volle Kräfte. In Freiburg wurde ich nur schikaniert. Meine Probleme, die ich vor dem Klinikaufenthalt hatte, wurden nur vertieft. Ich kämpfe heute noch mit den Konsequenzen. Solange du tickst, wie die wollen, sind sie sehr nett, aber Wehe wenn du ein bisschen abweichst, dann machen sie dich fertig! Ich hatte mit zwei Körperärztinnen zu tun. Beide waren aus Russland. Die erste war eine Kinderärztin, die halbes Jahr dort ihren Dienst absolvierte und dann gegangen ist (den Grund kenne ich nicht), die zweite war rotz frech, obwohl sie nicht mal richtig Deutsch gesprochen hat! Das gesamte ärztliche Personal war unmöglich! Die erste Woche war unnötig! Sie sagten zum angewöhnen. Meine Meinung nach eher zum Sparen! In der letzen Woche wurde ich krank und deswegen wollte ich nach Hause. Sie haben es nicht zugelassen und im Bericht so geschrieben, dass ich gedacht habe, dass sie mich rauswerfen wollen, was sie nicht vor hatten, obwohl ich angeblich „deutlich die Grenzen überschritten habe“. Ich war (schreiben sie) sehr direktiv und fordernd. Als ich die letzte Woche erkrankte, voll die Grippe incl. Temperatur, haben sie mir „nur“ Paracetamol verabreicht, dass ich mir jeden Tag abholen musste und an dem letzten Sonntag habe ich knapp eine Stunde vor dem Schwesternzimmer gesessen, weil die so vertieft in dem Gespräch mit einem Patienten war, dass sie mir die Tabletten nicht geben konnte. Hallo! Das war nur eine Krankenschwester und keine Therapeutin! Was hatte sie mit einem einzigen Patienten so lange zu besprechen und das noch in der Stunde der Medikamentenausgabe!!! Da bin ich ja ausgeflippt!!! Das ganze Programm war für nichts zu gebrauchen. Anstatt z. B. bei der Entspannung dem Patienten zu überlassen welche Entspannung er machen möchte, mussten wir ständig was anderes ausprobieren, was dazu führte, dass wir total durcheinander waren. Hätte ich ganze 6 Wochen z. B. Yoga gemacht, was ich eigentlich machen wollte, würde ich mich in der Zeit der 6 Wochen daran gewöhnen und wäre dabei geblieben. Sonst war das nichts halbes und nichts ganzes. So war es mit allen Anwendungen. Diese Klinik eignet sich nur für typische JA-Sager-Patienten, die dort nicht viel erreichen wollen. Für mich waren das Horror-Wochen! Nur das Essen war richtig gut!

Eine nicht weiter zu empfehlende Arbeitsstelle!

Psychosomatik
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
nette Kollegen/innen auf derselben hierarchischen Ebene
Kontra:
Fadenscheinige Führungskräfte, letztendlich destruktive Führung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das ist ein sehr profitorientiertes Unternehmen. Patienten und Mitarbeiter sind dahingehend nachrangig bzw. fühlen sich als "Wirtschaftsfaktor" (so wortwörtlich von Patienten geäußert).
Aus fadenscheinigen Gründen erfolgen Entlassungen von Mitarbeitern - die angeblich die Leistungen nicht erbringen - weil sie zu teuer sind. Auch wenn Leistungen aus Krankheitsgründen gemindert sind trennt man sich gerne sehr schnell von Mitarbeitern. Andere, "billige" Mitarbeiter werden nicht entlassen, wenn sie sich mit ihrem Gehalt zufrieden geben. Gehälter sind in anderen Kliniken deutlich vergleichsweise höher angesiedelt.
Wertschätzung von Mitarbeitern ist letztendlich nur "Lippenbekenntnis" der Führung.
Mitarbeiter werden auch vorgeführt, wenn Sie nicht in ein bestimmtes Schema passen. Sehr hierarchisch geführt, erinnert an Schulsystem.
Häufiger Mitarbeiterwechsel, immer wieder freie Stellen, im Nachhinein ersichtlich warum.

Corona reha

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therapeut, sporttherapeuten
Kontra:
Cafeteria, Freizeitaktivitäten
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider war ich in der Corona Zeit in der Klinik. Ich muss sagen, das ich es nicht vorteilhaft finde, seine reha in dieser Zeit antreten zu müssen. Es wurden keine Freizeitgestaltung angeboten. Thermalbad und Biergärten geschlossen. Man saß die Abende meistens dumm Rum. Ein Glück das man nette mitpatienten hatte. Die Rezeption hatte nur stundenweise geöffnet. Hier müssten dringend Briefkästen für die einzelnen Zimmer gemacht werden, damit man auch wenn man samstags länger schlafen möchte, noch seinen therapieplan bekommt. Da man beim Essen in 3 Gruppen eingeteilt wurde, war es Glück wenn man in der 2 Gruppe noch Brötchen oder Brot bekam. Das Abendessen ist sehr ausbaufähig. Die Therapeuten und sporttherapeuten sind super. Die Zimmer sind teils renovierungsbedürftig. Zur Entspannung wurde leider nicht viel geboten. Keine Massage. Kein medi jet etc. Sowas macht eigentlich eine gute reha aus. Ich kann leider nicht sagen, wie es ohne Corona gewesen wäre, finde es nur schade das man seine reha in dieser Zeit antreten musste und jetzt wieder Jahre warten muss,um wieder fahren zu können.

Absolut nicht zu emphelen als Schmerzpatient

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlechterer gesundheitszustand als vor der Reha)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es fand nicht wirklich eine Beratung statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Therapieplanung schlecht. Oft Stundelang nichts und dann ein termin nach dem anderen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gutes Mittagessen, nettes Küchenpersonal
Kontra:
Keine Behandlung als Schmerzpatient bekommen
Krankheitsbild:
Nervenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik verfügt weder über ein vernünftiges W-lan noch über Fernseher auf dem Zimmer. Die Zimmer haben Krankenhaus Flair. Auf der Station2 ist es auch mit der Sauberkeit nicht weit her. Bad wurde alle 2 Wochen nur gereinigt und sah danach auch nicht wirklich besser aus.
Ich war als Schmerzpatient dort und hatte genau 3 allgemeine Schmerzvorträge und 1x Schmerztherapie in 5 Wochen. Die sonstigen Anwendungen wie Sport, Gymnastik und Entspannungstechniken waren okay.
Es gab 5 Wochen lang das gleiche Frühstück und im Prinzip das gleiche Abendessen. Wegen Corona gab es mehrere Essenszeiten pro Mahlzeit. Problem beim Abendessen war dass der zweite Schwung nicht mehr alles bekommen hat. Vieles war dann schon leer und wurde auch nicht mehr aufgefüllt. Das was noch da war war alles andere als Appetitlich noch hygienisch.
Die Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Ärzte und Therapeuten waren zum Teil überheblich und arrogant.
Auf Wünsche und Anregungen wurde nicht eingegangen.

Missbrauchserfahrung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Angststörung, Bindungstrauma, Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier wird therapeutischer Mißbrauch betrieben.

Deutliche Symptome: Ohnmacht, Wut, Angst, Hilflosigkeit, Abhängigkeit, Verwirrung, Beschämung, Orientierungslosigkeit, Re-Traumatisierung, erstarrte Krisen-Situation uvm. Auf meinen Beschwerdebrief vom 08.03.20 keine Antwort.

Im Detail:
- Würde-/Autonomieverletzung des Klienten durch eine herablassende Haltung wie Abwertung der eigenen Expertise u. Erfahrungen
- Keine partizipative Entscheidungsfindung und Mitsprache
- Ablehnung bzw. Bagatellisierung der Anliegen, Gefühle, Erfahrungen und Bedürfnisse des Klienten
- Unspezifische Gruppentherapien ohne Lösungsansätze
- Dominanz- und Kontrollversuche in den Einzeltherapien
- Transpersonale Erfahrungen werden pathologisiert d. h. Klient fühlt sich immer kranker und ohnmächtiger

Die Liste ließe sich noch weiter fortsetzen. Ganz gefährlich für Trauma-Patienten, da auch gar keine passende Gruppentherapie angeboten wird. Finger weg von dieser "Klinik". Ich war danach energetisch gebrochen und musste mich langsam wieder mit guten Fachärzten aufbauen.

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