Nachdem wir uns entschieden haben am Dienstag den 04.09.2018 mit unserer Tochter 14 Jahre (Diabetiker) ins Werner Forßmann Krankenhaus zu fahren weil im Herz und Diabeteszentrum Kalsburg wegen Sanierungsarbeiten keine Patienten aufgenommen wurden, waren wir von der Notaufnahme in Ebw. positv überrascht über die Schnelligkeit und Umgang mit den Patienten dann wurde unsere Tochter auf Station 19 verlegt. Da wir berufstätig sind konnten wir leider am Donnerstag nicht zu besuch hinfahren, also fuhren wir dann am Freitag 07.09.2018 zu unserer Tochter dort bot sich uns ein ganz anderes Bild von dieser Station als wir das Krankenzimmer unserer Tochter betraten fing sie sofort an zu weinen und erzählte uns was dort in den letzten 2 Tagen passiert sei, das Personal dort glänzte mit Unprofessionalietät und UNFREUNDLICHKEIT. Das Wohl des Patienten scheint dort Zweitrangig. Ich möchte ja nicht alle Schwestern und Pfleger über einen Kamm scheren aber das was wir auf dieser Station erlebt haben geht auf keine Kuhhaut. Selbst die Bettnachbarin war sehr aufgebracht und unzufrieden über die Behandlungsmethoden auf dieser Station. Nach einem Gespräch mit der Stationsärztin und den Schwestern entschlossen wir unsere Tochter wieder mit nach Hause zu nehmen.
Auf einen nochmaligen Aufenthalt im Werner Forßmann Krankenhaus werden wir auf jeden Fall verzichten.

Nach 4 stunden in der rettungsstelle mit unserer 14 monate alten Tochter (extreme allergische überreaktion mit ganzkörperausschlag und blau geschwollenen gliedmaßen) wurden wir von der putzfrau drauf hingewiesen das es noch dauern wird da die Kinderärzte grad in den OP sind. Mehr muss ich glaube ich nicht sagen.

"Hier werden nach meinem Empfinden Stempel und Diagnosen per Händedruck verteilt"

Ich bin persönlich noch nie so gedemütigt und respektlos behandelt worden.
Das Ärzteteam (OA & Stationsärztin) der Kinderstation 18, kann ich absolut nicht empfehlen.
Hier wurden Kompetenzen weit überschritten.

Alles in allem sehr enttäuschend - bis peinlich!

Meine Erfahrung: Typische Provinzklinik und typischer Herdentrieb.

Liebe Eltern, wenn ihr einen respektvollen Umgang mit euch und euren kindern wünscht, zudem aufgeklärt, ernstgenommen und informiert sein möchtet - dann umgeht diese Station.

In Berlin und anderen umliegenden Städten gibt es genug gute Kliniken & Ärzte!

Wir waren sehr zufrieden wie unser Sohn nach der Geburt am 28.11.2014 geholfen wurde auf der neugeborenen Station .Ärzte und Schwestern waren so liebevoll zu unseren Sohn der leider nach der Geburt sehr krank War.Und jetzt ist er ein gesunder lachender Sonnenschein.

Danke an das ganze Team

Mein 1 jahr alter sohn hat von geburt an hodenhochstand. Der termin für die op wurde immer und immer wieder verschoben . Jetzt wurde er operiert und was ist der hoden hat sich zurück gebildet und er wird für immer mit nur ein hoden leben und abstatt vorher ein Ultraschall zu machen und tu gucken ob der hoden wirklich da ist wird er unnütz operiert. Ich durfte nur auf dem zimmer bleiben was mit einen 1 jährigen sehr schwer ist aber das hat kein wirklich interessiert

Seit mein Sohn 4wochen alt war,sind wir in Behandlung,in der Klinik.
Jetzt ist er 1jahr und musste operiert werden.
Wir waren auf Station 9
Und ich war begeistert.Die Schwestern waren so liebevoll,hatten immer ein offenes Ohr und haben sich rührend um uns gekümmert.
Jeder Wunsch wurde mir erfüllt.
Auch die Ärzte waren stets freundlich und beantworteten jede meiner Fragen.
Ein extra großes Lob galt den Chefarzt.Seine ausstrahlende Ruhe,beruhigte mich und nahm mir sehr viel Angst.
Er hat sich von Anfang an um meinen Sohn gekümmert.
Es ist schön, immer den gleichen Ansprechpartner zu haben.
Mein Sohn geht es,nach der Op,augenscheinlich besser.
Ich möchte mich auf diesem Wege nochmal ganz doll bedanken,für die liebevolle und fürsorgliche Betreuung!!!!!!

Unser Sohn (13 J.) wurde am 9.1.14 gegen 21.30 Uhr durch die Notaufnahme auf die Kinderstation eingewiesen. Er klagte über ein ungeklärtes plötzliches Taubheitsgefühl im linken Fuß. Am nächsten Tag fand gegen 11.00 Uhr die Visite statt. Bei der eine gründliche Befragung und Untersuchung erfolgte. Wir möchten darauf verweisen, dass wir uns aus medizinischer Sicht gut aufgehoben fühlten. Leider hatten wir das Gefühl, dass der Patient als solcher nicht die rechte Beachtung findet. Unserem Sohn wurden für die Nacht und den kommenden Morgen keine Schlafsachen und Hygieneartikel zur Verfügung gestellt. Er schlief in Unterwäsche und konnte erst bei unser Ankunft um 10.30 Uhr die Morgentoilette durchführen. Nach der o.g. Visite wurde uns gesagt, dass die Beratung zur weiteren Behandlung gegen 13.00 Uhr stattfindet. Gegen 15.00 Uhr fragten wir erstmals nach. Keine Auskunft. 16.30 Uhr 2. Nachfrage-keine Auskunft möglich. 17.30 Uhr Info der Entlassung erfolgte. 18.30 Uhr Erhalt der Entlassungspapiere. Leider fehlte der Impfausweis-ca.15`min. Suche. Erfolglos! "Abreise" gegen 19.00 Uhr. Dieses fast 5-stündige Warten und der geringe "Service" haben keinen guten Eindruck hinterlassen. Schade!
Der Impfausweis wurde uns per Post zugesandt.

ich war begleitperson meiner 1 jährigen tochter auf station 18.
ich bin total enttäuscht und wütend über diese station und würde NIEMANDEN empfehlen dort hin zu gehen. meine tochter wurde mit einer starken bronchitis eingeliefert und darauf auch behandelt,kein problem halt eben nur das nötigste,nur nicht zu viel machen so kams rüber. die meisten schwestern sind total unfreundlich und geben einem nicht gerade das gefühl willkommen zu sein. jedenfalls musste meine tochter sich nach ein paar nächten nachts übergeben,die ärztin informierte mich auch darüber das es sein kann das sie sich übergibt da der magen den hochgehusteten und dann wiede runtergeschluckten schleim nicht sehr gut verdauen kann so weit so gut am nächsten morgen hatte sie fieber ,eigendlich unser entlassungstag, auf grund des fiebers wollte die ärztin noch den nachmittag abwarten ob das fieber anhält und wenn dann solle das blut nochmal untersucht werden. das fieber hielt an. mir wurde gesagt das sie sich nun auch noch einen magen darm infekt eingefangen hat hmmmm so wirklich glauben konnte ich das nicht da sie ja weder durchfall oder sich nochmal übergeben hat aber ok ich bin ja kein arzt und die werden schon wissen was sie sagen ,das blut zu untersuchen haben sie sich dann auch gesparrt da sie ja der überzeugung waren das fieber kommt vom magen darm infekt,gut ich musste es nun glauben was sollte ich tun. wir sind dann noch eine nacht zur sicherheit im krankenhaus geblieben.am nächsten tag hatte sie ebenfalls nicht ein weiteres mal erbrochen geschweige denn durchfall gehabt das fieber hielt aber weiterhin die ärztin meinte dennoch weiterhin das fieber käme vom magen darm infekt, am späten nachmittag kam die ärztin erneut und ich bat sie meine tochter denn nochmal anzusehen auch da blieb sie bei ihrer meinung worauf hin ich ihr sagte das ich gern mit ihr nach hause möchte wenns nicht unbedingt sein muss das wir noch bleiben nach dem sie meine tochter dann am abend nochmal " GRÜNDLICH " untersuchte mit allem drum und dran und sich daraufhin nochmal mit einem anderen arzt besprach wurden wir an diesen tag abends entlassen mit wie sich am tag danach beim kinderarzt rausstellte EINER FETTEN MITTELOHRENTZÜNDUNG UND EINER LUNGENENTZÜNDUNG!!!!!!! das geht gar nicht ich weiß nicht wo diese leute ihre l

Mein Sohn und ich als Begleitperson mussten leider 2 Wochen stationär behandelt werden. Wir waren in einem sehr kleinen Zimmer untergebracht. Die Atmosphäre auf Station ist eher gedrückt und angespannt. Die Schwestern möchten ungern gestört werden. Man hat den Eindruck, dass man sich besser nicht auf dem Flur zeigen sollte. Ein kleines Spielzimmer mit alten kaputten, (gespendeten?) Spielsachen. Kein Spielplatz draußen. Die Kinder halten sich jeder für sich in seinem Zimmer auf, es gibt keinen Kontakt zu anderen Mitpatienten, keine Möglichkeit, sich zu treffen.
In anderen Kinderkliniken gibt es auch Lehrer, welche länger einliegende Patienten unterrichten - hier kam auch auf Nachfragen niemand.
Gute Arbeit leistet hier für die Psyche der Kinder der Clown Caroline, eine ehrenamtlich tätige Krankenschwester, welche 1 x wöchtlich die Kinder besucht. Ihr gilt unser ganz besonderer Dank.
Die ärztliche Kompetenz in Bezug auf die Erkrankung meines Sohnes ist sehr gut.
Fazid: Auch kranke Kinder wollen spielen, sich bewegen, andere Kinder treffen usw. - hier geht dies nicht.

Mein Sohn (8 J.) hatte am Wochenende eine allergische Reaktion, die mir unerklärlich war. Dennoch bin ich gleich zur Rettungsstelle gefahren, da damit auch Kreislauf und Atembeschwerden einhergehen können. Dort angekommen war die Anmeldung nicht besetzt und wir warteten ca. 10 Minuten. Meinem Sohn sagte ich , dass er mir Bescheid geben sollte , wenn ihm schlecht oder schwindlig werden sollte. Ihm wurde schwindlig und ich legte ihn auf die Sitze im Wartebereich und ging schnellsten in den abgesperrten Bereich und sagte den dort aufhaltenden Krankenschwestern Bescheid und ging wieder zu meinem Sohn. Kurze Zeit später kam eine der angesprochenen Schwestern und wollte den nächsten Patienten aufrufen. Ich rief sie zu mir mit dem Hinweis, dass es meinem Sohn schlecht ginge und ich ihr doch schon Bescheid gegeben hätte. Sie darauf "nun beruhigen sie sich doch". Ich sagte ihr, dass das doch nicht anginge. Sie darauf:" Ich habe ihnen doch gesagt, dass sie rüber kommen sollen". Das stimmt nicht. Außerdem habe ich ihr gesagt, dass das schlecht ginge mit einem Kind, dass in der Schocklage läge. Dann bequemte sie sich und holte einen Rollstuhl. Ich wollte gleich mit ins Behandlungszimmer und bei meinem Sohn sein, da er ängstlich war. "Ich solle doch unbedingt erst zur Anmeldung und Angaben zur Krankenkasse etc. machen". Hätte ich gern vorher schon getan , aber bis zu diesem Zeitpunkt war immer noch kein Mitarbeiter/in vor Ort. Die Behandlung lief dann aus laiensicht gut ab. Er wurde eingewiesen und ich war ebenfalls dabei. Nur für eine Nacht. Das Stationspersonal war motiviert und freundlich. Dem behandelnden Arzt schilderte ich den Vorfall und er zeigte Verständnis. Die Krankenschwester, die unprofessionell reagiert hatte, wollte sich entschuldigen- und hatte sich gleichzeitig unglücklich raus zureden versucht. Bei länger notwendigem Aufenthalt hätte ich meinen Sohn in ein anderes Krankenhaus verlegen lassen. Profitorientierte Einrichtungen im Gesundheitssektor müsste man unterbinden. Ich habe mehrere Personen des Krankenhauses davon schriftlich in Kenntnis gesetzt.