Ich kam in die Notaufnahme nach einem Hundebiss und wurde bestens versorgt. Nicht nur die kurze Wartezeit, sondern auch die professionelle Beratung, Versorgung und Kommunikation möchte ich an dieser Stelle hervorheben.

Es wurde richtig entschieden, die Wunde bestmöglichst behandelt (operiert) und das Infektionsrisiko stark minimiert.

Ich war vno Anfang bis Ende in guten Händen und würde jederzeit bei einem Notfall diese Klinik aufuschen.

Vielen Dank an alle Beteiligten!

Ambulante OP 28.11.22. Die OP, verlief gut. 1,5 Stunden statt 1 Stunde.
Organisation – Fremdwort in dieser Abteilung. Das bestätigte sich bereits in den Voruntersuchungen. Auf meine Beschwerde, dass ich Wochen im Voraus 1 Termin erhielt und trotzdem >1 Stunde + warten muss. Aussagen wie wir haben so viele Not-OP reinbekommen. Ich sah nicht einen der zusätzlich rein kam. Es wurden auch Patienten zur Behandlung reingenommen. Dann der Doc bestellt Patienten zum Verbandwechsel rein. Ohne Bescheid zu geben. Ich meinte: Ich war auch Sekretärin und musste für meinen Chef Termin absagen. Aber solche Aussagen, da hätte ich meine Koffer packen können.
OP-termin 18.11.22 mit gültigen PCR-Test. PCR-Test-Termin 16.11.22. Als ich aus dem Haus gehen wollte erhielt ich einen Anruf vom KKH. Terminabsage wegen Notfälle. Rd 36 Std vorher!!!! Notfall?
17.11.22 Anruf 08:15 vom KKH! Somit rd. 20 Std später. KEINE Notfälle mehr? Doch OP. Wo bekomme ich 1 PCR-Test jetzt her? Dann fand ich ein Testzentrum. Ich teilte das Problem mit. Sie meinte sie wird vermerken das es für 1 OP ist und DRINGEND draufschreiben. Am Abend habe ich den Test. Fehlanzeige. Kein Ergebnis.
KKH angerufen Problem mitgeteilt. Der Termin wurde nach hinten verschoben. Sie machen PCR-Test, wenn mein Ergebnis nicht bis morgen da ist. Es war dann doch da.
Nach meiner OP 18.11. sollte ich den Arztbrief abwarten. Nach 2 Std verlies ich dieses KKH und einte senden sie mir den Bericht per Post zu.
Montag geht er raus. Dienstag haben sie ihn. Am 24.11. erhielt ich den vorläufigen Arztbrief. Also 7 Tage !!!!!! später. Der Inhalt:
Nichtsagend
Keine Angaben was gemacht wurde
Jeden 2. Tag zum Verbandwechsel nach 7 Tagen!!!
Mir wurde ein Medikament verschrieben was nicht der Tatsache entsprach. Ich erhielt ein anderes.
Jeden 2. Tag zum Verbandwechsel, diese Info erhielt ich 7 Tage später!!!!!!!!!
Anruf: Nach 1 vorläufiger Arztbrief sollte doch ein Arztbrief kommen. Ja. Der wurde mir bereits zugesandt!!! Ich hatte nichts erhalten. Bitte per Fay zusenden. Erst war ein Tippfehlen vom KKH enthalten. Dann klappte es nicht. Andere können mir schon faxen, nur das KKH nicht! Ca 2,5 Wochen später erhielt ich den Arztbrief.
Als ich der Therapeutin von diesem ganzen Vorfall berichtete, teilte sie mir mit, dass sie vor 20 Jahren zur Ausbildung dort war.
Da war es auch nicht anders. Nach 20 Jahren!!!!!!!!

Liebes Team der Handchirurgie (alle eingeschlossen, von Empfang, Pflege, OP-Team...Ärzten),

Oft finden negative Bewertungen leichter ins Netz als ein Lob.
Ich möchte mich bei Ihnen bedanken, ich habe mich zu jeder Zeit (von Notaufnahme, OP, Nachsorge)gut aufgehoben gefühlt, sowohl fachlich als auch menschlich. Ich weiß, dass der Klinikalltag von Ihnen viel abverlangt und sich viele wegen der Rahmenbedingungen beschweren (Wartezeit usw.). Sie machen Ihren Job trotzdem alle mit so viel Herz. Danke

Die Damen der Anmeldung sind herrisch und unfreundlich.
Man muss bei jedem Termin mindestens eine halbe Std warten.
Bei meinem letzten Besuch habe ich zehn Minuten bei der Anmeldung gestanden und es kamen mindestens 30 Ärzte und Studenten herein,auch mein behandelnder Oberarzt,und nicht einer hatte ausreichend Kinderstube um Guten Morgen zu sagen.
Eine Sekunde vor der Dienstzeit fängt hier niemand an zu arbeiten. Gerne aber mal 10 Minuten danach.Weil eine Zigarette mehr draußen,geht ja immer.
Absolut eingebildetes arrogantes Personen. Wenn die Oberärzte diese Arroganz den Studenten natürlich vorleben und selber keinerlei Anstand haben, ist mit einer Veränderten oder Verbesserung in der Zukunft auch nicht zu rechnen. Besonders Privat versicherte Patent werden hier besonders schlecht behandelt und gegängelt.

Ich habe mir vor ca. 4 Jahren die rechte Hand operieren lassen, aufgrund langjähriger Beschwerden (Sehnenscheidenentzündung). Naja, herausgekommen ist nichts Gutes. Es wurde nachweislich gepfuscht! Jetzt musste die Hand deswegen wieder operiert werden! Was laut jetzigem Arzt auch die einzige Chance gewesen ist, die Funktionstüchtigkeit meiner Hand im Alter von 34 Jahren wierderherzustellen!!!! Der Schnitt wurde falsch gemacht und das direkte OP Gebiet (Sehnen, Nerven....) wurde auch nicht fachmännisch operiert. Alles die Meinung von meinem jetzigen Arzt!!! Die Nachsorge wurde komplett weggelassen!!! Jetzt weiß ich auch warum!!!! Damals war ein ziemlich arroganter Oberarzt in der Ambulanz der Handchirurgie, der meine Hand sehr widerwillig betrachten wollte und mir dann vorgeworfen hat, ich hätte nichts! Dieser Oberarzt hat aber auch nicht operiert, sondern ein damals noch junger und unerfahrener Assistenzart, der jetzt Oberarzt ist, zusammen mit einer Oberärztin, die auch sehr unsympathisch war und scheinbar fachlich genausowenig talentiert! Ich habe als Patientin KEINE guten Erfahrungen mit dieser Klinik gemacht und kann dieses Uniklinikum deswegen auch nicht empfehlen!
Die Ärzte sind so dermaßen arrogant, unverschämt, fachlich inkompetent (es waren nicht die ersten Verfehlungen!!!!) desinteressiert an ihrer Arbeit mit Menschen, dass man nur blöd schauend, sprachlos und auch verzweifelt zurückbleibt. Herzlichen Glückwunsch zu derartigen Ärzten. Mir graut es immer noch!