Kontrolltermin Schlafapnoe (Polygraphiegerät hole,auswerten,bringen):Gestern 1.Termin 17:00- in der Anmeldung ist meine gezogene Nummer auf dem Display der Mitarbeiterin nicht erschienen- schonmal 25 min umsonst gewartet. Im Schlaflabor hats dannn auch nochmal bei wenig Patienten ca. 1 Stunde gedauert.
2.Termin: Ich habe mich bemüht, trotz,Stau etc. vor 8:30 hier zu sein, worum die Mitarbeiterin am Vortag gebeten hatte. Jetzt ist es bereits 10:05, ohne dass es irgendeine Information gab. anschliessend geplanten Arzttermin in Heidelberg muss ich verschieben - komme vomLand>> nochmal Fahren, nochmal Stau...

das betrifft Schlafmedizin und HNO. Anfänglich fühlte ich mich gut aufgehoben und ernst genommen, was in der Provinz überhaupt nicht möglich scheint. Jedoch im Laufe der Zeit wurde mein gutes bils mehr und mehr getrübt, bis ich nun seit letzten Freitag mein Vertrauen komplett verloren habe und zutiefst enttüscht und wirklich erschüttert bin. Bei der vorangegangenen, von der HNO der UMM dringend empfohlenen Nasen OP kam es bei mir zu einer Verstopfung, aus der eine Dickdarmentzündung resultierte, die erst nach 10 Tagen Penicillin wieder abklang. Ganz zu schweigen von den chaotischen Verhältnissen, was Aufnahme und Zimmer beziehen betrifft, ich wurde um 10h bestellt und konnte um 18:30 erst in mein Zimmer. Sei´s drum einige Wochen später im Schlaflabor (bereits 3. mal) erneut festgewstellt, dass die Beatmung bei mir nicht funktioniert.Danach nochmals ohne Maske im Schlaflabor für eine Nacht, danach heftige Atemwegsinfektion. Kortison verschrieben bekommen und für 15.12. einen Termin erhalten. Niemand konnte mir an dem Tag helfen bzw. was in der Lage herauszufinden, wozu ich eigentlich herbestellt wurde.( ich habe 120km Anreise, das ist freitags vor Weihnachten kein Spass) ich wurde mit Akte ins Schlaflabor geschickt, die mir dann mitteilten ich hätte bei ihnen keinen Termin. Dann kam doch ein mir völlig unbekannter junger "Schlafmedidizner, weil ich auf die behandelnde Oberärztin 4 ( ja vier) Stunden hätte warten sollen. Dieser Jungarzt setzte sich breitbeinig und lässig vor mich und hat jedes Wort, was ich sagte sofort in Abrede gestellt und ebenfalls war er weder gewillt mich zu untersuchen, noch in der Lage herauszufinden wozu ich bestellt war. Zudem erzählte er mir locker, dass ich mich wohl an die nächste Beatmungstherapie zu gewöhnen hätte und bei mir zudem eine Hirnschädigung vorliegen sollte, von der ich bislang nichts wusste, und mir sowas auch niemant mitgeteilt hatte.... dann wurde ich mehr oder minder wieder heimgeschickt.... bin immer noch fassungslos...

Ich war in der Zeit vom 24.09.2014 bis 26.09.2014 im Schlaflabor zuerst Patientenhaus und dann HNO Abteilung.
Zur Aufnahme am 24.09.2014 um 11:30 wurde ich von den Pflegekräften nett begrüßt und sollte mich nach der Anmeldung im Patientenhaus zur Aufnahme melden. Dort angekommen bekam ich mitgeteilt, dass von der Rezeption Übergabe stattfindet und es 30 - 40 Minuten dauert.
Ok, Kaffee trinken spazieren bin ja Patient und habe Zeit. Danach erfolgte die Aufnahme im Patientenhaus und nun sollte ein Gespräch mit der Pflege stattfinden. Irrtum jetzt findet hier die Übergabe statt ich soll um 14:00 nochmal kommen, habe aber bereits einen Termin um 14:00 beim Arzt im Schlaflabor.
Also habe ich beschlossen erst Arzt dann Pflege. nachdem ich dann bis 16:10 auf die Ärztin gewartet habe, konnte ich dann auch das Pflegegespräch führen.
Ich möchte anmerken, dass alle Kräfte egal ob Patientenhaus oder Schlaflabor sehr nett waren. Aber als Patienten diese enorme Wartezeiten und Pseudo Entschuldigungen sind schon ein wenig nervig und organisatorisch schon teilweise Chaotisch.
Am letzten Tag zur Geräteanpassung gab es einige technische Probleme was passieren kann dadurch wurde ich auf Station verlegt. Um 06:00 Morgens hatte ich ein menschliches Bedürfnis, die Schwester meinte ich soll die Maske abnehmen und mit dem Gerät zur Toilette. Nach meinem Gang wollte ich mich nochmal hinlegen, aber leider nicht möglich. Zwei junge Kräfte bezogen gerade mein Bett um 06:00 Morgens und meinten ist nichts mehr mit Bett. Ich durfte bis 11:30 in einem sehr trostlosen Zimmer mit einem noch unangenehmeren Stuhl auf mein Gespräch und der Entlassung warten. Scheinbar zahlen die Kassen nicht genügend dass einem das Bett regelrecht unter dem Hintern weggezogen wird.
Ich denke, dass ich ein recht umgänglicher Mensch bin aber manche Organisatorische Dinge bei allem Verständnis für das Personal sind sehr stark Verbesserungswürdig. Hoffentlich liest dies auch mal das UMM und ihre Organisationen.
Nerven!!!

Super Unterbringung wie im 5 Sterne Hotel! Das Essen im Restaurant war spitze! Das Patientenhaus ist einfach einmalig! Super Behandlung! Sehr kompetente Ärzte und Mitarbeiter. Kurze Wartezeiten. Kann ich jedem nur empfehlen.