Mir musste ein großes Basaliom an der Nase entfernt werden. Das und die anschließende Wiederherstellung der Nase sind sehr gut gelaufen Das Ergebnis ist kosmetisch hervorragend.
Danke an das ganze HNO-Team des Universitätsklinikums Mannheim!

Die Abläufe wirken etwas unstrukturiert (Anmeldung und Aufnahmegespraech)
Wie in allen anderen Kliniken auch, lange Wartezeiten -
Erwähnenswert ist das freundliche und geduldige Personal!

Auswertung,Feststellung und Beratung war ausgezeichnet.
Medizinisch und menschlich wirklich TOP Personal.
Sehr kurze Wartezeiten.

Klinik sauber,Personal sehr gut,Ärzte in Ordnung klären richtig auf was gemacht und wie es gemacht wird.Freundlich und kompitent. Abend essen etwas zu früh um 17.00 Uhr

Ich wurde für 2 Tage zur Untersuchung in das Schlaflabor eingewiesen. Ich erwartete das übliche Krankenzimmer und wurde mit der Einweisung in das Patientenhaus regelrecht überrascht!Der Hotelcharakter hat mir den Aufenthalt sehr angenehm gestaltet.
Zu den Untersuchungen muss man dann zwar auf die jeweilige Station laufen. Letztendlich kein Vergleich mit herkömmlicher Unterbringung in vielen anderen Kliniken, die ich kenne.

War Anfang Dezember zur TE stationär in der HNO Klinik. Das Essen schmeckte nur selten, was aber auf Grund der OP zuvor für mich keine grosse Einschränkung darstellte.
Das ist auch schon fast alles, was mir an Kritik einfällt. Ich wurde auf der Station sehr gut versorgt und alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Wann immer das Zimmer verlassen wurde, dann mit der Frage, ob man noch was für mich tun könnte. Ich wüsste nicht, was da noch zu verbessern wäre.
Bei der Visite haben sich die Ärzte angemessen Zeit genommen. Small Talk zwar nicht, aber alle meine Fragen wurden freundlich beantwortet. Bei mehreren Ärtzen bekommt man zwar entsprechend viele Meinungen, was aber auch normal ist.
Ich kann diese Klinik vorbehaltlos weiterempfehlen und habe mich den Umständen entsprechend sehr wohl dort gefühlt.

Ich war aufgrund einer Nasenfraktur in der Klinik um eine leichte Schiefnase korrigieren zu lassen. Die Wartezeit war absolut im Rahmen.
Die Ärztin war sehr nett und hat sich viel Zeit genommen, außerdem habe ich am direkt darauf folgenden Tag einen Op Termin bekommen. Sie wies mich auch gleich darauf hin, dass es etwas dauern könnte bis ich dran käme, da ich quasi kurzfristig dazwischen geschoben wurde,was für mich völlig verständlich und in Ordnung gewesen wäre.
Am nächsten Morgen kam ich direkt dran und war - gefühlt - die erste im op. Die Schwestern und alle Ärzte waren fantastisch und unglaublich nett. Nirgends ein Gefühl von Stress oder Hektik, ich wurde sogar vor der op noch aufgemuntert. Auch hinterher wurden mir alle Fragen beantwortet und ich habe mich zu jeder Sekunde sehr gut betreut und aufgehoben gefühlt!
Ob die Nase wieder 100prozentig gerade ist kann ich aufgrund des Gips noch nicht sagen, allerdings war dies auch nicht der Grund für die op, sondern damit ich wieder auf beiden Seiten gleich gut Luft bekomme. Ich bekomme bombenmäßig Luft!

Einwandfreie Diagnose bei meinem sechsjährigen Kind. Endlich eine Arzt, der das Kind vernünftig untersucht hat und auch nochmals kontrolliert. Wir sind sehr zufrieden. Auch das Kind wird angesprochen und als Patient wahrgenommen. Danke.

Ich war mir allem sehr zufrieden außer mit dem Essen. Sehr sauber, sehr nettes Pflegepersonal.
Hervoragende Aertzte.Amsonsten war alles O.K

Ich war vom 02.01.14 bis 13.01.14 stationär im Klinikum Mannheim, Haus 1, Ebene 3, Station 1-31 HNO.
Diagnose: Zenker Divertikel, seltene Erkrankung die nur in spezialisierten Kliniken operiert wird.
Von der Voruntersuchung bis zur Aufnahme, Operation und Entlassung war ich sehr zufrieden.
Nette kompetente Ärzte sowie super, respektvolles Pflegepersonal. Sehr schönes Zweibettzimmer. Alle von den Ärzten angekündigten, erforderlichen Maßnahmen wurden zeitgerecht erledigt. Super Timing!
Ich fühlte mich immer bestens aufgeklärt und auch behandelt.
Sieht man von der oberflächlichen Wischtechnik der Reinemachefrauen ab war alles optimal.
Klinikum Mannheim voll umfänglich - jederzeit wieder.

Ich bin super zufrieden gewesen! Die Ärzte waren nett, zuvorkommend und für einen da wenn sie man Fragen hatte oder etwas brauchte! Sie haben sogar alles mögliche in die Welt gesetzt das ich noch vor Weihnachten operiert werden konnte, sodass ich an Weihnachten selbst zu Hause sein könnte (:
Die Schwestern sind auch alle super nett und freundlich. Mann kann auch mit ihnen lachen und sie sind immer sofort zur Stelle wenn man sie braucht!

Die HNO-Abteilung ist sehr schön eingerichtet und um es kurz zu machen hab ich mich pudelwohl gefühlt!

Erstuntersuchung:
Wartezeit - kürzer als bei manchem Arzt
Untersuchung - genau, gründlich, top
Erklärung der Ärtzin - verständlich ohne fachchinesische, umfangreich und es wurde intensiv auf Fragen eingegangen
Aufnahme in das Klinikum:
keine große Wartezeit, freundlicher Empfang - supergute Erklärung des weiteren Ablaufs - Wege etc.
Aufnahmeuntersuchung: Check aller Funktionen, dann - fast schmerzfreie Blutabnahme und dass sagt jemand der eine ScheißAngst vor Spritzen hat! Geschmackstest - lustig
Stationsaufnahme - proffessionell, freundlich, höflich und es wurde alles erklärt!
Zimmer - 2Bett mit blick in's Grüne, sauber, ordentlich auch das Bad mit Dusche.
Verpflegung - hervorragende Küche, tolle Auswahl, abwechslungsreich
Operationstag - vom Pfleger, über die Anästhesisiten, Ärzteteam, mein!Operateur bis zum Aufwachraumteam super!
Schmerzen - was ist das?
Nachsorge - top! Jede Frage wird beantwortet und zwar so, dass man Sie las nichtMediziner versteht. Nadelziehung und Schläuchlein aus dem Hals...AUA aber der Arzt war sehr verständnisvoll, hat sich Zeit genommen, trotz Stress.
Apropo Stress - den habe ich NIE gespürt bei keinem Mitarbeiter egal ob Schwester oder Arzt!

Negativ
Patienten die keine Achtung und keinen Respekt vor Schwestern, Ärzten und einem Klinikalltag haben, diese Menschen mit übersteigertem Selbstbewustsein die nur noch nerven und sich selbst lächerlich, klein und dumm aussehen lassen! Schämt Euch, wenn Ihr wisst was das ist.


Zusammengefasst - der beste Klinikaufenthalt meines Lebens kann die HNO Mannheim nur empfehlen

Ich war im Februar 2013 im Schlaflabor der Uniklinik Mannheim.Ich muss sagen ich war schon in schlechteren 4-Sterne-Hotels. Man wird behandelt wie ein Privatpatient. Alles ist sauber und gemütlich eingerichtet. Das Personal ist sehr zuvorkommend und geht auf die Patienten ein. Im März war ich dann wegen einer OP (Mandelentfernung, Gaumenstraffung, etc.), die in meinem Alter (47) mit sehr starken Schmerzen verbunden ist, für eine Woche auf der Station 1-34. Die OP ist dank der sehr gut qualifizierten und fachkundigen Ärzte gut verlaufen. Ein besonderes Lob muss ich noch an die sehr einfühlsamen, freundlichen und kompetenten Schwestern richten, die sich zu jeder Tages- und Nachtzeit ganz toll um die Patienten gekümmert haben. Man merkte einfach, dass sie Spaß an ihrer Arbeit haben und ihnen das Wohl ihrer Patienten am Herzen liegt. Ich würde die Klinik jederzeit weiterempfehlen und bedanke mich hiermit nochmal bei allen beteiligten Personen für die Super-Behandlung.

Mein Aufenthalt bezog sich auf die Feststellung einer Schlafapnoe u.a. mit einer Endoscopie und dabei sollten die Nasenschwellkörper verkleinert werden.
Aufenthalt Montag 11:00 bis Mittwoch 8:00 Uhr.
Nachdem die Terminvereinbarung über die angegebene Telefonnummer sehr schwierig war ( einen kpl Tag war die Klinik nicht erreichbar! ), bin ich mit etwas gemischten Gefühlen eingetroffen.
Dann ging alles sehr schnell und ich bekam eine positive Überraschung nach der anderen serviert.
Anmeldung ging schnell und freundlich ( freie Mitarbeiter informieren und bereiten vor )
Schwestern/ Pfleger auf Station waren schnell, freundlich, kompetent. 30 Min. später hatte ich mein Zimmer. Sauberkeit war ohne Beanstandung. Das Essen war zweckmässig ohne Schnick Schnack, aber von guter Qualität.
Die Ärztin, die mich dann zur Eingangsuntersuchung auf dem Zimmer abholte war m.E. kompetent und hat sehr emphatisch kommuniziert ( d.h. mann konnte mit ihr wie mit einem normalen Menschen reden). Alle Fragen wurden ernst genommen und beantwortet. Die weitere Abwicklung war dann wie geplant ohne besondere Vorkommnisse. Auch bei der Entlassung zeigte man sich flexibel und ich konnte mit allen Unterlagen in der Tasche 7:45 Uhr das Haus verlassen. Die Formel "Patient=unmündiger Bürger" scheint es in der HNO des Klinikums Mannheim nicht zu geben. Und das ist gut so! 5 Sterne von mir und meine Empfehlung.

Ich war vom 27.03.12 - 02.04.12 im Klinikum Mannheim, Abteilung HNO und ich war mit ALLEM rundum zufrieden. Angefangen von den ärztlichen Voruntersuchungen, die Patientenaufnahme, die Ärzte, vor allen Dingen den Stationsschwestern, dem Reinigungspersonal, dem Essen etc..... , alles einwandfrei, die Personen nett, zuvorkommend,fachlich Kompetent.....
Ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen. Aber das wichtigste...meine OP und das Ergebnis danach... genau wie ich es mir erwünscht habe. Die Beiträge vor mir hatten mir schon einiges Kopfzerbrechen breitet,aber nichts von alle dem ist bei mir eingetroffen.... ob ich wohl bloß Glück hatte? Ich glaube nicht, die Leute dort wissen was sie tun. Also wenn " DU" dortin die HNO Abteilung gehst.... es gibt auch Patienten mit anderen Erfahrungen.... nur wenn was gut gelaufen ist wird es seltener mitgeteilt.
Noch mal VIELEN DANK an alle die im UMM an meiner super Genesung beteiligt waren

Am Anfang des Jahres befand ich mich für zwei Tage im Schlaflabor der genannten Klinik. Die Unterbringung im "Patientenhaus" war wie in einem 4 Sterne-Hotel und für mich eine absolut ungewohnte und persönliche Überraschung. Auch wenn der "Papierkram" im Haupthaus am Anfang sehr umfangreich, das Finden der Unterbringungs- und der Behandlungsmöglichkeit mit einigen Minuten Fußmarsch verbunden war, so kann ich nach zwei Tagen ein sehr positives Fazit geben. Ich habe mich neben der Behandlung in der Klinik auch aufgehoben gefühlt.

Wurde im November 2017 an einem Hals-Tumor operiert.
Nach einer sehr langwierigen Vor-Aufnahme-Prozedur in den Ambulanzen wurde ich in mein Zimmer gebracht.
Dieser zentrale Bau mit verschiedenen Ambulanzen, Kliniken und Notaufnahme gehört zu den älteren Gebäuden
der Klinikums, was man am Zustand der Krankenzimmer
erkennen kann.
Das Zimmer wurde täglich geputzt und auch die Bettwäsche
täglich gewechselt. Dabei war das Stationspersonal freundlich und hilfsbereit.
Beim Essen gab es die Möglichkeit der Auswahl, es entsprach dem was man von einer Großküche erwarten kann.
Am Tag der Op kam nachmittags die Oberärztin, die meinen Eingriff durchgeführt hatte, ins Zimmer und erklärte mir den problemlosen Verlauf der Op. Es wurde eine Drainage in die Wunde eingelegt. Diese wurde am zweiten Tag mit Verbandswechsel im Stationsbehandlungs-
zimmer schmerzarm entfernt.
Insgesamt war ich mit der stationären Behandlung sehr zufrieden und kann sie auch empfehlen.
Nicht zufrieden war ich mit der zeitintensiven und komplizierten Prozedur in den Ambulanzen vor der Aufnahme.

Nov 2016 in der HNO zu einer Op.

Aufnahmeprozedur ist absolut unverständlich.
von einer "Station" zur anderen geschickt.
das ganze Prozedere der Aufnahme 2 std (min).

das es eine DringlichkeitsOp ( kurz vor Not) war wurde der OPTermin gut eingehalten.
Op Ärzte waren ok.
Info war ausreichend aber nur auf Nachfrage informativ genug.

Die Hygienischen Bedingungen sind sehr fragwürdig.
Als Frischoperiterter in einer Station zu liegen in der die Handwerker mit ihrem Arbeitsgerät und Strassenschuhen herumlaufen und mit entsprechender Dreckverursachung arbeiten ist schon grenzwertig.

Auf finde ich es nicht gerade angenehm wenn 5 Angehörige eines
Patienten in ein Zweibettzimmer strömen und sich ungestört lauthals unterhalten.Abgesehen von der Übertragungsgefahr von Keimen der Strassenschuhe. (keine Schutzschuhe oder ä.


Stationspersonal teilweise hilfsbereit teilweise richtig schroff.

Top medizinische Betreuung durch das Team von Professor Hörmann.

Zimmer in der normalen Station sind ziemlich abgewohnt, Licht und Fenster teilweise defekt.

Handtücher werden nicht automatisch oder gar regelmäßig gewechselt. Da muss man sich als Patient, leider selber drum kümmern. kein Badetuch , es gibt nur kleine Handtücher, bzw. eigentlich nur eins, es sei denn man fragt nach einem zweiten.

Betten frischt keiner auf, Patient muss das selber machen.

Bettwäsche wird auch nicht automatisch gewechselt, das muss sich der Patient selbst drum kümmern.

Putzfrau macht das nicht und verweist auf die Krankenschwestern. Was das soll ist mir nicht klar.

Keine Klimaanlage, Schweiß läuft in den Sommermonaten in Strömen.

Handwerker arbeiten vor der vorletzten Schleuse zum OP Bereich und müssen vom Personal darauf hingewiesen werden nicht weiter zu laufen in den OP Bereich.

Extrem kleiner Narkoseraum, da stehen die Leute sich selbst im Weg.

Vorweg möchte ich betonen je aufgeklärter und so lange man sich selbst mitteilen kann als Patient um so einfacher ist es.
Ärzte freundlich. Aufklärung der Ärzte gut.
Wurde ernst genommen.
Schwestern super freundlich.
Alle Untersuchungen bis auf eine Helferin mit Geduld durchgeführt.
Station zu empfehlen.
Patientenhaus absolut spitze.
Transponder des Patientenhauses zum Tür öffnen leider für ältere Patienten wie ich mit bekommen habe schwierig zu händeln.
Leider entspricht das Essen eher weniger dem Ambiente.
Manche Abläufe wie z.B. der Heimtransport ist dem Personal unbekannt.
Konnte allerdings nach einem Anruf vom Handy aus mit der Krankenkasse positiv mit den Ärzten geklärt werden.
Ich war Zufrieden und auch bei Gesprächen im Patientenhaus mit anderen Patienten bekam ich nur zufriedenstellendes zu hören.

Ich bin rundum zufrieden mit der Fachkompetenz der Ärzte, der Freundlichkeit u. Bemühungen u. der Zeit, die man sich jeweils genommen hat, Pflegepersonal natürlich mit eingeschlossen.
Innerhalb eines knappen Jahres war ich jetzt zweimal zum stationären Aufenthalt in der HNO MA u. würde jederzeit wieder dorthin gehen.
Einziger Nachteil, aber das dürfte an anderen Kliniken nicht viel anders sein, ständig wechselnde Ärzte u. damit auch Ansprechpartner, stellenweise lange Wartezeiten, sonst TOP!

Patientenhaus ist ein gutes 4-Sterne Hotel mit guter Küche und absolut miserabler Verwaltung. Check-In / Check-Out dauert mehrere Stunden.

Wenn man nicht ins Patientenhaus kommt, ist man recht mies dran. Die normalen Patientenzimmer sind nicht zu empfehlen.

Ich war dreimal zum Schlaflabor hier und einmal zur OP (Stirn-, Nebenhöhlen, Nasen-Schwellkörper, ~-Scheidewand, Schwellkörper im Hals, Mandeln entfernen, Zäpfchen festnähen), um der Schlafapnoe entgegenzuwirken. Die OP war ein sehr schwerer Eingriff mit Nachwirkungen für mehr als einen Monat und war meiner Meinung nach kein großer Erfolg.

Chefarzt war zufrieden.

Um 7:00Uhr ein bestellt, ab 8:30Uhr im Gang im Flügel Hemd, nach 5,5 Stunden in den OP für 15 Minuten. Ab 22:00 Uhr abends nichts mehr trinken und essen !!!! Körperverletzung. Im Narkoseraum sind die Oberlichter Dreck verschmiert, Keime lassen grüssen. Wieviel Dreck gibt es noch, da wo keine Kamera mitgenommen werden kann? Das war nicht schmutzig sondern richtig versifft.

Die Terminvergabe: erfolgt sehr schnell & die OP wurde auch sehr schnell eingeleitet, das einzig positive an dieser Abteilung.
Ich wurde bei meinem HNO Arzt untersucht und es sollte lediglich die Entfernung der Lymphknoten dort stattfinden, am ersten Termin wurde die OP vorbereitet und nochmals alles untersucht. Ich war sehr verwundert, dass ärztliche Gespräche auf dem Flur stattfinden, die erst Untersuchungen erfolgten in einem Raum in denen zwei Patienten geleichzeitig Untersucht werden, das ist schon ein no-go es gibt sowas wie eine ärztliche Schweigepflicht!!! Die Blutabnahme erfolgte ebenfalls auf dem Flur ( sehr hygienisch- NICHT) Die OP:- in Straßenschuhe und Jeans(was ist mit Hygiene?)
Der "Aufwachraum": -besser gesagt Aufwachflur?! - Bahnhof- es gibt zwar Abtrennungen zwischen den Liegen aber nicht vor den Liegen d.h jeder kann einen sehen und andersrum. Ich lag direkt zur OP-Tür, diese Stand einfach mal 20-30 min auf und im hinteren Zimmer wurde ein anderer Herr operiert, da stand die Tür ebenfalls auf. Pflegerinnen/Pfleger und Ärzte/innen die sich in Feierabend von den Kollegen verabschiedeten, liefen mit Straßenschuhen und Freizeitkleidung in den OP. Kein Wunder dass es in der Klinik ein Hygieneskandal gab. Naja der Knaller an diesem Tag war es dann, dass sich zwei Ärzte lautstark auf dem Flur stritten - als Patient nach einer OP ist man in der Regel angeschlagen und will seine Ruhe haben, daran war nicht zu denken.Das Fäden ziehen & die Ergebnisbesprechung:Der Termin war 10-12 nach der OP. Ich kam in MA an und durfte erstmal 70 min warten (mit Termin!!) nachdem ich dann dran war, wurde die Besprechung wieder auf dem Flur durchgeführt, die Fäden wurden gezogen, die Ärztin teilte mir mit dass noch keine Ergebnisse vorliegen. Ich habe 70 min für ein 3 min Gespräch gewartet!?! & laut Aussage der Ärztin kann man die Patient nicht anrufen, da sie ja soviel zutun haben (in der Anmeldung sitzen 3 Damen und es gibt eine extra Dame die die Terminvergabe koordiniert- keine Zeit). Entschuldigung, aber wenn ein Patient aus HD kommt und ca. 40-60 min Fahrtzeit + Wartezeit in Kauf nimmt dann erwarte ich dass wenn noch keine Ergebnisse vorliegen das man informiert wird. Ich denke das ist nicht Zuviel verlangt. Was ebenfalls sehr negativ ist, es sind immer andere Ärzte/innen, man fühlt sich nicht willkommen, hat keinen richtigen Ansprechpartner. Die Ärzte/innen unfreundlich, es herrscht ein strenger Umgangston.
NIE WIEDER DIESE UNIKLINIK

Ich kann mich meinem Vorschreiber nur anschließen. Die HNO-Abteilung in der Uniklinik in Mannheim ist eine Katastrophe. Nach meinem Gespräch in der HNO-Ambulanz war klar, dass ich am 20.05.2011 stationär aufgenommen werde, um am 23.05.2011 operiert zu werden. Der OP-Termin wurde 2 mal verschoben. Angeblich auch wegen Notfällen. Mir wurde aber zugetragen, dass dies so nicht stimmt, sondern einfach mal die Tagespatienten, die ambulant operiert werden, vorgezogen werden. Das kann einfach nicht sein. Ich habe mich mental auf die OP vorbereitet und kurz vorher wird diese einfach abgesagt. Nie wieder UNI-MANNHEIM !!!!!

ich wurde 2008 wg. einer schiefen nasenscheidewand in der hno in mannheim operiert. eins vorweg, ich geh niemehr ins klinikum mannheim. dies war nun wiederholt eine sclechte erfahrung. die schwestern und assistenzärzte der station waren ok, aber die oberärztin hilt es nicht für nötig bei der täglichen visite mal den patienten zu fragen wie es ihm geht. stattdessen rannte sie durch die zimmer, ohne auch nur einmal guten morgen zu sagen. mit dem op ergebnis bin ich auch net wirklich glücklich. das fäden ziehen gestaltete sich dann auch noch als drama. mal abgesehen davon, das in anderen klinikn selbstauflösende fäden in der nasenscheidewand verwandt werden, nähte man mir das ganze mit prolene. das fädenziehen war so schmerzhaft, das mein hno mich zurück in die klinik schickte, zum entfernen, da er sagte, da geh ich net mehr ran.

als ich dann ambulant dort aufkreuzte gab man mir zu verstehen, das ich mich nicht so anstellen sollte.
genervt schlug man mir eine örtliche betäubung vor, welche genauso schmerzhaft gewesen wäre beim einspritzen.

ende vom lied war dann, das ein befreundeter arzt unter kurznarkose die fäden entfernte, da es anders nicht ging.

niemehr in die HNO ins klinikum mannheim.
die orthopädie ist genauso beschissen, einzig lobend erwähnen will ich die neurochirugie. dort war ich vor jahren mal patient, und bin sehr liebevoll und fürsorglich behandelt worden. jederzeit wieder.