Unserer Tochter ist seid dem 10. April stationär auf der Station der Chirurgie und Unfallchirurgie der Uniklinik Mainz. Sie hat sich Chaupard- Luxationen in beiden Füssen zugezogen, die auch umgehend versorgt wurden. Beim Abstützen im Bett zog sie sich eine Verletzung der Handgelenks zu. Es ist verdreht, so daß der der Daumen am der Aussenseite des Unterarms ist. Das ist jetzt 3 Tage her und bisher ist außer Röntgen und CT nichts weiter von seiten der Ärzte unternommen worden. Meine Tochter sagte, sie hätte ein starkes Taubheitsgefühl in der Hand, aber auch darauf wurde nicht eingegangen. Auf Nachfrage nannten die Ärzte bei der heutigen Visite auch ihre Namen nicht.
Ein solches Verhalten ist unter aller Sau und scheinbar kein Einzelfall. Wir hatten ähnliche Erlebnisse vor 2 Jahren in der GKG. Auch nach einer offiziellen Beschwerde hielt man es nicht für nötig, mit uns zu reden. Statt dessen reagierte man beleidigt und meinte, wir könnten uns ja eine andere Klinik suchen, wenn es uns hier nicht passen würde.
Empathielos und menschenberachtend!

Das ekelhafteste Krankenhaus überhaupt!
Mein Vater ist dort eingewiesen worden von Montabauer aus mit angeknackstem wirbel.
Dann wollten die Ärzte ihn nicht operieren, da er zu krank und übergewichtig ist!
Er wurde dort behandelt wie das letzte.
Er war in einem Delirium und es wurde ihm Aggressivität, beleidigend ect vorgeworfen!
Dann haben die mir (Tochter) am Telefon erzählt er hätte um sich gehauen usw!
Er sei zu dick für die Krankenkasse usw!Wenn er nicht zurück nach Montabauer will müsste er heim.
Mit einem Delirium, einer Niereninsuffizienz und einem Dekubitus!
Er wäre dann nur nach Hause zum Sterben gekommen ohne medizinische Hilfe!
Meiner Mutter hat man am Telefon gesagt das sie ja den Kühlschrank dahingestellt und gefüllt hat!

Das allerletzte,Menschenunwürdig,
diskriminierendes Personal und Ärzte!
Mein Vater erzählte uns dann er wurde gehauen usw,wir dachten er erzählt uns das nur wegen dem Delirium.
Wenn ich mir aber diese ganzen Bewertungen anschaue dann war da echt was drann!
Hätte man ihm dort besser geholfen, dann denke ich wäre er nicht zurück nach Montabauer zum sterben gekommen!
Hauptsache schnell problematische Patienten los werden!
Jetzt ist mein Vater nicht mehr bei uns,wegen einem angeknackstem Wirbel!

Es geht um eine geplante Implantation eines Magenschrittmachers, die sich durch den nicht im Gespräch angekündigten Weggang des Arztes leider um Monate verzögerte. "Gebucht" war ein Einzelzimmer mit veganer Ernährung, es gab ein Dreierzimmer mit laktosefreier Kost, ohne Telefon, TV, Internet oder Schrank. Ich sollte bereits einen Tag nach der OP entlassen werden, obwohl ich noch nicht mal alleine aufstehen konnte. Entlassen wurde ich am zweiten Tag nach der Implantation des Magenschrittmachers. Am Tag der Entlassung hat nur die Schwester das Pflaster gewechselt, kein Arzt hat nochmals auf die Wunden geschaut. Die entlassenden Ärzte hatten keine Erfahrung mit dem Implantat, konnten so auch keine Antworten außer den gelernten Standardantworten geben. Im Vorfeld wurde mir nicht mitgeteilt, dass ich mit Implantat kein MRT mehr machen lassen kann, ebensowenig wie für mich wichtige Ultraschalluntersuchungen des Magens und vor allem MRT des Kopfes wegen MS und Krebserkrankung.Der mitgegebene Entwurf eines Arztbriefes an den Hausarzt, der nichts mit der vorherigen Magenoperation zu tun hat, weißt inhaltliche Fehler auf, da auch nur ein Standardbrief. Leider gab es keine Ernährungsberatung, kein Entlassungsmangagement etc. für das ich im Vorfeld diverse Zettel unterschreiben musste. Ein Zettel, wofür auch immer, musste von mir noch im Vorraum des OP mit bereits liegendem Zugang unterschrieben werden. Leider gibt es für mich keinen Durchschlag. Im Großen und Ganzen möchte ich sagen, dass alle Umstände kein Vertrauen aufgebaut haben. Ich versuche die nötige Weiterbehandlung mit Feineinstellung und später nötigem Austausch in einer anderen Klinik fortzusetzen.

Wenn ich könnte würde ich -10 Sterne geben. Ich habe noch nie so was Unverschämtes erlebt wie hier. Ärzte sieht man so gut wie nie. Sind unverschämt teilweise. Man bekommt keine Informationen. Ich rate jedem ab hier hinzugehen wenn es nicht unbedingt sein muss. Leider sind wahrscheinlich die Alternativen nicht gerade besser... Aber was ich hier erlebt habe ist unter aller Sau!

(Ich denke die Klinik muss sich auf Allgemein Professionale Patient-Behandlung Gedanken machen. Ich bin mir sicher, wenn das die Fachärzte lesen, wenn in der Klinik solche geblieben sind, würden Verstehen was gemeint ist. Wenn ich Persönlich meine erliche Meinungen sagen muss, dann ist wie Folgt: 1- Studium und Ausbildung Defizite, viel glauben sie viel. 2- Allgemein keine Kommunikation Management, 3- Kein Struktur, 4- Fehlen Fachwiesen bei viele Bereiche die eigentlich in EU-Länder in jedem Krankenhaus beinhalten sind (hat mit dem Studium Defizite zu tun…) 5-Nicht entsprechende Sprechzeiten, nicht entsprechende Behandlungszeiten, immer unter Zeitdruck. 6- Pazient darf sich nicht äußern? Warum? Weil dann ist unfreundlich, man bekommt über 80% auf seine Frage keine Antwort.

Schauen sie man kann verstehen das nicht alles auf die Hände den Ärzten und das Personal liegt, sondern an die Geldmacher und an die Ungebildete Gesundheitssystem liegt . aber kann man trotzdem was ändern.
- Moral !!! Selbst /Eigenen Prinzipien – Loyalität Gewissenhaftigkeit Verantwortung Bewusstheit usw.

An alle Ätzte bitte investieren sie entsprechende zeit egal welche Behandlung oder nehmen sie der Patient nicht in ihre Liste an. Ja, wir wiesen das der Patient auch Geld kostet aber ja, unserer Zeit für alle ist begrenz und können wir nicht alles machen.Dache auch der Handwerke möchte im Jahr 200 Dachreparateuren durchzuführen aber leider auf Grund das Kapazität macht er nur 100. Ich denke sie verstehen genau was gemein ist. Man könnte über ihre Unprofessionalität Komplete Buch schreiben aber ja es gibt auch Positieve, ich lege mal deshalb Punkt.

Herzlichen Dank für die erfolgreich ausgeführte Operation an meiner Schilddrüse am 06.03.2023, nach der ich zuversichtlich weiter leben und arbeten kann.
Hr. Prof. J.Mushold und Sein Team haben glänzende Arbeit geleistet. Mitarbeiter der Station 7B haben mich hochkompetent, fürsorglich, sehr freundlich auf dem Wege der schnellen Genesung begleitet.
Nochmals vielen lieben Dank und wärmste Weiter-Empfehlung.

Kompetent und sehr gut organisiert. Die Ärzte und die Mitarbeiter sind um den Patienten sehr bemüht und fürsorglich. Man fühlt sich aufgehoben und sicher in der Klinik.
In der Transplantationstation wird man sehr gewissenhaft versorgt.
Ich bin sehr dankbar für die geleistet Arbeit.

Das Essen ist vorsichtig formuliert eine Katastrophe.

Pflegekräfte und Ärzte sehr Hilfreich und Nett.
Leider wurde eine wichtige Knochen-OP 3 x (3 Tag für Tag) verschoben. War sehr schmerzhaft die Wartezeit !

Das Fernsehen ist sehr,sehr teuer und nicht so einfach zu aktivieren ! Frühere Guthabenkarten waren wesentlich einfacher und billiger. Heute kostet 1 Tag 5,-Euro (7 Tage 30,-)(egal ob der Tag nur noch 3 Stunden dauert). Man könnte auch damit telefonieren, aber fast Allen Patienten ist das zuviel Aufwand !

Meine 84-jährige Mutter kam, wegen sehr starker Schmerzen im Bein u. weil sie deshalb nicht mehr laufen konnte, per Krankentransport abends um 19.30 h in die Notaufnahme. Nach unglaublichen 6 Stunden (!!) Wartezeit, war sie erst an der Reihe. Als sie sich nach über 5 Stunden Wartezeit getraut hatte nachzufragen, wann sie denn dran käme, bekam sie nur die lapidare Antwort „Sie sind ja kein Notfall!“. Interessant, dass es dort Personal mit Röntgenblick gibt, die dies von außen beurteilen können! Nach Röntgen u. einer weiteren Arztkonsultation, wurde sie nach insges. 7,5 Std. Wartezeit stationär aufgenommen. In der ganzen Zeit hatte man ihr nicht mal einen Schluck Wasser angeboten – wohlgemerkt, sie konnte nicht laufen um sich etwas zu holen! Ich weiß, was Ärzte, Krankenschwestern und Pfleger leisten, aber ich finde die beschriebene Situation menschenverachtend und unmöglich!
In den 5 Tagen ihres Aufenthalts wurden ihr lediglich starke Schmerzmittel verabreicht, die ihr jedoch nur wenig halfen. Anfangs sagte man ihr noch, es würde ein MRT gemacht und sie einem weiteren Facharzt vorgestellt werden. Beides wurde nicht gemacht. Bei Entlassung hieß es, sie solle sich selbst um einen MRT-Termin kümmern.
Und zu alledem noch diese nicht existente Hilfsbereitschaft; Da ich selbst 75 km vom Wohnort meiner Eltern entfernt lebe, konnte ich erst am Feiertag (Fronleichnam) zur Uniklinik, um paar Sachen für meine Mutter abzugeben. Am Haupteingang wurde mir gesagt, die während Corona bestehende Gepäckbeförderung wäre geschlossen und schickte mich zum Pförtner an der Einfahrt. Im Gebäude dann, wo meine Mutter untergebracht war, war es nicht möglich ihr die Tasche zukommen zu lassen. Weder der Pförtner im Gebäude, noch die telefonisch erreichte Stationsschwester waren willens mir auch nur in irgendeiner Form weiterzuhelfen. Ich musste die Tasche wieder mitzunehmen. Wie kann man nur so unflexibel in diesen Zeiten sein? Corona verlangt uns allen viel ab – es ist schon schlimm genug, dass man die Patienten nicht besuchen darf. Aber die Hilfsbereitschaft, gerade in schwierigen Zeiten, scheint für viele immer noch ein Fremdwort! Klar ist es einfacher, sich an vorgegebene Regeln zu halten – da muss man keinerlei Verantwortung übernehmen und schon gar nicht anfangen eigenständig zu denken!
Fazit: ich weiß zwar nicht, was mich an meinem Heimatort in einem Krankenhaus erwarten würde – aber ich bin froh, dass es nicht diese Uniklinik ist!

viele Ärzte , viele Meinungen , keiner sagt was sache ist und wenn es um eine op geht die sich nicht finanziell lohnt kommt das große buch der ausrenden und märchen hervor. leider keine andere Möglichkeit da in anderen kliniken wird mir gesagt - die haben kaputt gemacht sollen es auch wieder reparieen - ein mitliediger blick oder einen trost - Pech eben in Mainz gelandet

Eigentlich dachte ich es könnte nicht mehr schlimmer kommen , aber ich wurde (leider) eines besseren belehrt.
Nach etlichen Nachfragen bei den behandelten Ärzten -innen nach einem Entlassungstermin , kam es bei 3 Ärzten zu gefühlten 4 Meinungen. Die Zeitspanne reichte von sofort bis zu „na ja vielleicht in 3-4 Wochen“.
Nachdem ich alle Befunde mit meiner Vertrauensärztin durchgesprochen hatte , war Ihre Meinung das – insbesondere in der derzeitigen Situation , aber auch von den Befunden her – eine sofortige Entlassung angezeigt wäre.
Wie ich die Informationen seitens der Ärzte in der UNI bewerte behalte ich lieber für mich , da mir da die Worte fehlen bzw mir einige unfreundliche Worte einfallen würden.
Ich arbeite selbst in einer Behörde im sogenannten Systemrelevanten Bereich – aber wenn ich mir dort so etwas erlauben würde, müsste ich froh sein wenn ich am nächsten Tag noch den Hof fegen dürfte .
Mein Fazit zu dieser Abteilung – ich persönlich würde mir da noch nicht einmal eine kleine Schnitt Verletzung erstversorgen lassen , geschweige denn eine OP vornehmen lassen.

(dies ist ein Nachtrag zu meiner ersten Bewertung)

Bewertung :

leider sehr negativ bei einem Sternesystem würden 0 Sterne vergeben

keine Auskünfte von Seiten der Ärzte zu Behandlungsverlauf oder evt. Dauer.
Teilweise (meistens) sehr unkontrollierter Ablauf bei Behandlungen .
Kein Eingehen auf Patienten Fragen (null Reaktion)

klare Entscheidung – beim nächsten Mal eine andere Klinik
weiter empfehlen im Bekannten / Freundeskreis : auf keinen Fall

Ich bin von Anfang der Behandlung an voll zufrieden mit den Mitarbeitern und den Ärzten, es erfolgten Rückrife und mails.

Sehr kompetente Ärzte und nettes Pflegeteam! Wurde zweimal dort operiert und war sehr zufrieden. Man hat das Gefühl, als Menschen behandelt zu werden und nicht als eine Nummer. Ich danke den Ärzten für ihre Menschlichkeit und die gute Versorgung. Würde jederzeit wieder dort hin gehen!

Schnelle Terminvergabe, sehr kompetente Ärzte. Diese Klinik ist nicht das „Schmidtchen“ sonder der „Schmidt“.
Nach jahrelanger Odyssee bei Fachärzten und anderen Kliniken, die sich nicht trauten, meine Ösophagusstenose zu behandeln (da ich bereits über 90 bin), hat diese Klinik mir endlich geholfen. Kompetent, unkompliziert und schnell.
Innerhalb von 14 Tagen habe ich einen Termin zur Vorstellung und zwei Tage später einen Termin zur Bougierung erhalten. Einen Tag nach dem Eingriff konnte ich bereits nach Hause und kann wieder essen.

Verwaltungsablauf sehr schleppend. Man wird von einer Abteilung in die andere geschickt, und hat auf den einzelnen Stationen meistens sehr lange Wartezeiten. Das Personal auf den Stationen ist zum größten Teil nett und freundlich, und bemüht sich wirklich um ihre Patienten. Auffällig ist jedoch der Personalmangel, dadurch ist das Pflegeteam manchmal über die Maßen gefordert.
Die Visiten erinnern stark an eine Fliessbandabfertigung, der Patient ist dort (gefühlt) nur eine Nummer im System, auf Rückfragen wird- wenn überhaupt- nur kurz und unverbindlich eingegangen.
Nach der Op sind am nächsten Tag schon die Wundnähte wieder aufgegangen, weil sie schlecht vernäht waren. Dadurch muss die Wunde jetzt von innen heraus heilen, das dauert viel länger.
Die ambulante Nachsorge erinnert seitens der Ärzte wieder ans Fliessband. Die Wundversorgung geschieht zum Teil durchaus rabiat und oberflächlich, beim Gespräch kleben Augen des Arztes nur am Computermonitor, es wird irgend etwas in die Tasten gehauen, der Mensch ist Nebensache. Traurig, ich dachte immer der Arztberuf wäre Beruf- und Berufung, bei manchen Ärzten scheint dem leider nicht so zu sein. Trotzdem, alles in allem ist die ganze Sache bei mir sehr gut verlaufen, was eben auch auf eine kompetente Behandlung hinweist. Zudem kann man nicht alle Ärzte über einen Kamm scheren, einige waren durchaus freundlich, und nahmen sich die Zeit einen über die Hintergründe anfallender Untersuchungen aufzuklären.
Ich fände es albern,wenn ich hier über das Essen oder die Badezimmer rummäkeln würde, denn das wichtigste sollte doch wirklich die medizinische Behandlung sein, und die war bis auf die Wundnaht meiner Meinung nach sehr gut.

Mir war wichtig, dass mein sehr seltener Tumor im Darm entfernt wird von einem zertifizierten Darm Zentrum fuer NET. Ich hatte drei verschiedene Meinungen von 3 Kliniken. Im Nachhinein haette eine viel zu viel von meinem Darm entfernt, nämlich die komplette rechte Seite,das waere mit Kanonen auf Spatzen geschossen gewesen bestätigten 3 weitere Kliniken. DIe ZWEITE Klinik haette nur an drei Stellen operiert was ein Fehler gewesen waere, denn man haette so den 2. Tumor schlichtweg nicht sehen koennen(man berief sich auf Statistiken) . Herr Prof. Musholt suchte meinen Darm bei der OP nach weiteren Tumoren ab und fand auch nochmal einen ganz kleinen. Keiner ist die Statistik und alle seine Patienten werden individuell nach weiteren Tumoren untersucht, wurde mir gesagt, da diese Art von Tumor unberechenbar ist und sich bei jedem anders verhält. Ich bin ihm so sehr dankbar. Gut, dass ich die Klinik nach langer Recherche gefunden habe. Als ich zu Hause war, hatte ich nach einigen Tage Verstopfung und konnte nicht auf Toilette. Ich wurde mit dem Notarzt in mein Heimatkrankenhaus gefahren. Dort war man sehr unsicher und wollte mich nach 4 Tagen nochmals operieren. Ich ließ mich lieber nach Mainz bringen. Operiert wurde ich nicht da hier in Mainz ein sehr kompetentes Team Station 7a meinem Darm einfach eine Nulldiaet verpasst hat. Man wusste sofort was zu tun war und hatte eine en Plan parat, um Gegensatz zu meiner Heimatklinik. Vielen Dank Frau Dr. Theurer (menschlich und fachlich EINMALIG) und auch ihr junger Kollege Herr Dr. Hatsuosuwowich war sehr ENGAGIERT und kompetent, u. a. hat er die Bauchnaht wunderbar genaeht, sodass sie mich nicht mal stört .Mir geht es jetzt prima!!

Sehr gute Beratung, sehr professioneller Eingriff trotz vorliegender schwieriger Ausgangslage.Tolles Pflegeteam, super freundlich und zugewandt. Ich kann hier nur die Station 7a bewerten. Würde mich jederzeit wieder dort operieren lassen.

Die Ausstattung ist allerdings unterirdisch.Es gab ein zerfleddertes Kopfkissen, das den Namen nicht verdiente und brettharte Laken, an denen man sich die Haut aufschürfte. Im Bad gab es am Waschbecken einen Filter, der kaum ein Rinnsal Wasser durchließ. Zähneputzen und Waschen wurde so zum Abenteuer.

Essen ungesund und nicht schmackhaft. Aber ist nun mal nicht das Hilton...