Anmeldung schon unfreundlich ,was in dieser Klinik ja nichts neues ist . Behandlung gar nicht erst erfolgt . Wir sollen zum Hauszahnarzt , der soll sagen welche Zähne und was daran gemacht werden soll . Dann würden sie das machen. Sohn hat Asthma. Nie wieder

Ich war bereits vor 4Jahren schon sehr zufrieden,fühlte mich aber diesmal auch bestätigt.
Es handelte sich um eine ambulante OP,eine Extraktion eines Backenzahn.
Was mie gleich am ersten Tag auffiehl,der Arzt hat alle anwesenden Schwestern vorgestellt.sehr höflich!
Da ich eine Myastheniepatienetin bin lag meine Sorge bei der Betäubung,aber es wurde super drauf eingegangen.
Alles hatgeklappt!
Bei der Op wird über dies und das gesprochen,auch um einen abzulanken.Hat geklappt!
Ich wurde komplett schmerzfrei behandelt.
Falls ich irgentwann mal Probleme habe,werde ich wieder diese Klinik wählen.

Danke für die angenehme Betreung!

Nach anfänglich recht langer, aber angemessener, Wartezeit bei der Erstvorstellung musste ich nie wieder länger als 20 min warten.
Die Untersuchung und Diagnosestellung war gut, leider fühlte ich mich überfahren, was die Ankündigung der ambulanten OP betraf. Daher war ich nicht in der Lage Fragen zu stellen.
Die Operation hingegen war Top. Ein verständnisvoller Arzt, der geschickt von der Aufregung ablenkte und nette Schwestern bestimmten meinen Eindruck.
Die Nachkontrolle verlief eben wie die Operation sehr angenehm und ohne große Wartezeit.
Insgesamt sollte sich ein bisschen mehr Zeit zur Aufklärung genommen werden, insbesondere bei ängstlichen Patienten, ansonsten aber sehr gut.

Die Klinik ist relativ leicht zu finden wenn man durch den Plan durchsteigt ist das kein Problem .
Extrem lange Wartezeiten habe fast 3 Stunden gewartet und das um nur zu Erfahren das eine ziehung der Weisheißzähne nicht vor December 2012 möglich ist und das obwohl ich echt schmerzen habe .
Er hat gesagt 1 Zahn muss gezogen werden - pustekuchen . Denn tatsächlich müssen 2 gezogen werden schade das er das nicht gesehen hat , da muss man erst halb Magdeburg abtelefoniehren um zu erfahren was wirklich Phase ist .
Dann habe ich mir einen anderen Zahnarzt gesucht bei dem alles ruck zuck geht . Hatte heute (6.8.12) einen Beratungstermin u darf am Donnagstag den (9.8.12) schon wieder kommen bin damit absolut zufrieden .

Pro:

gutes Anästhesiegespräch-/ aufklärung

Kontra:

- Pflegepersonal zu meist inkompetent, unfreundlich, herrisch. (Ausnahmen bestätigen auch hier die Regel)

Bsp. um 5 Uhr morgens wurde man aus dem Bett geholt um Clexane o. Heparin gespritzt zu bekommen. Temperatur wurde natürlich auch gemessen. Um 7 Uhr wurde man dann wieder aus dem Bett geschmissen, dass dann das Pflegepersonal die Betten machen kann - wenn man fragte was das soll, man hat gerade geschlafen und würde gern weiter schlafen, weil man vor Schmerzen die Nacht so gut wie gar nicht schlief, war doch wirklich die Antwort "Ist nicht mein Problem, ich muss schließlich auch hier her und früh aufstehen"
Eine Person fiel mir besonders auf, eine Schwester, der alles zu viel war. Ich fragte sie nach Schmerzmittel und sie verweigerte mir dies. Ich musste 2 Stunden warten bis ich das Mittel bekam, und auch nur das, weil ich nichts essen konnte vor Schmerzen und sie abräumen wollte.
( Das sind nur einige Beispiele, um den Rahmen nicht zu sprengen belasse ich es dabei.)

- Visiten fanden nur im Vorbeiflug statt.

- Keine richtige Aufklärung über bevorstehende Operation und dessen Nach-/ Nebenwirkungen.

- Das Essen war weniger gut, wenig abwechslungsreich.

- Reinigungspersonal, welches die Arbeit sehr schnell und nur unzufrieden erledigte. Nebenbei wurde natürlich telefoniert mit dem Privathandy, obwohl der Op- Saal keine 10 m. Luftlinie entfernt war.

- Hygienestandarts- / vorschriften wurden nur teilweise oder gar nicht nachgegangen.

Leider muss ich noch einmal zu einer Nachuntersuchung, sonst würde ich die "Laden" nicht noch einmal betreten.