Ein Freund von mir war vor zwei Wochen nachts in der Notfallambulanz. Sein Bauch wurde abgetastet, dann wurde er nach Hause geschickt. Weil er merkte, dass etwas Grundlegendes nicht stimmte, kehrte er gleich nochmal um und bat die Ärztin, um eine gründliche Untersuchung. Die wurde ihm verweigert mit der Begründung: Patienten mit Verstopfung bekämen keine gründliche Untersuchung.
Zwei Tage später wurde er in einer anderen Heidelberger Klinik (die nicht zum Uniklinikum gehört) notoperiert, weil sein Bauch + seine Gliedmaßen bis zur Unförmigkeit angeschwollen waren: er hatte einen (ziemlich großen) bösartigen Tumor im Dickdarm, der Darm war massiv entzündet. Mein Freund wäre beinahe gestorben. Erst seit ein paar Tagen ist sein Zustand nicht mehr kritisch.

Hier möchte ich einfach der Uniklinik Heidelberg
meinen tiefsten dank aussprechen. Da man nur ansonsten nur aktiv wird um sich zu Beschweren, möchte ich auch die Positive Erfahrung als Bewertung abgeben.

Mein Vater habe ich am 1. April mit schweren Nierenversagen in die Notaufnahme der Krehl-innere
gebracht. Sofort hat man sich um ihn gekümmert, eine Ärztin von der Nierenzentrum gegenüber eilte auch herbei.

Auch auf der Intensivstation der Gastro Intensiv, hat man sich sehr gut um meinen Vater gekümmert. Vor allem die Pflerger in der Intensiv gilt mein besonderer dank.
Um ihn Warmzuhalten hat man ihm Heizdecke versorgt,
das hat meinen Vater sehr gefallen.

Mit verbesserten Werten wurde dann mein Vater auf die Station Naunyn verlegt, auch hier waren die Ärzte und Pfleger sehr nett und hatten Zeit sich um die Patienten desen fragen oder Anregungen zu beanworten.

Viel dank, das Sie ein mal mehr meinen Vater das Leben gerettet haben.

Nun wurde mein Vater in die fähigen Hände des NTC Heidelberg übergeben, hier wird er dann Ambulant behandelt. Über das NTC braucht man nichts schreiben,
ohnehin in der Welt einzigartig.

Nach einer Unfallverletzung hatte ich lange die Zähne zusammengebissen, nachdem die Schmerzen aber ausarteten und ich einen Notfall durchgestanden hatte, brauchte ich Hilfe. Der Hausarzt schickte mich in die innere Ambulanz.

Sie verwiesen mich an die Notaufnahme. Dort schickte man mich einfach an der Tür schon weg, ich solle es eben woanders versuchen. Ich hatte erhebliche Schmerzen und Angst, dass wieder etwas passierte!

Als ich nach monatelangem Warten mit Schmerzen am Ende meiner Kraft endlich einen Termin in der inneren Ambulanz hatte,fragte der Oberarzt ausschlie?lich nach psychischen Gründen. Er sagte, er k?nne zwar keine finden, verweigerte aber trotzdem jede Untersuchung oder Hilfsangebot. Es hatte zu diesem Zeitpunkt noch nicht einmal eine Basisuntersuchung stattgefunden. Untersuchungen würde er nur machen, wenn es akut lebensbedrohlich wäre, aber nicht, um eine Verletzung zu finden und zu behandeln, um mir weiteren Schaden zu ersparen und ein normales Leben zu ermoglichen. Wenn ich schon so lange gelitten hatte, sollte ich ruhig weiter leiden, ich wäre sowieso keine Hilfe mehr wert und sollte eben sehen, wie ich klar kam. Weinend verlie? ich die Ambulanz. Es war ein traumatisierendes Erlebnis und das Schlimmste und Menschenverachtendste, was mir je passiert ist.

Es hat sich inzwischen herausgestellt, dass ich eine ernste Verletzung hatte, die dringend der Hilfe bedurft hätte. Wo, wenn nicht an einer so renomierten Uniklinik sollte man bei so etwas medizinische Hilfe finden k?nnen?

Das Problem an dieser Ambulanz ist, dass man sie mit Psychosomatik kombiniert hat, für die Ärzte ausschlie?lich nur noch psychische Ursachen in Frage kommen und sie nach k?rperlichen Ursachen gar nicht mehr suchen.

Ich leide immer noch unter diesem traumatischen Erlebnis, habe wegen der lagen Leidenszeit und der psychischen Belastung meinen Beruf und Existenz verloren. Der Oberarzt weiss das, aber es ist ihm egal.

Es war bekannt, dass ich erst am Ende des 2ten Hungertages in einen Unterzucker von unter 60 gehe.
Ich habe vor dem Hungerversuch 38 Std unnötig gehungert – schlecht da ich Schilddrüsenprobleme habe (laut Klinikdirektor erst ab einem TSH von 10 zu beachten). Am Morgen des 2ten Hungertages sagte mir der Klinikdirektor, dass ich eine weitgehend gesunde Frau bin, der medizinisch nicht zu helfen ist, ich solle zum Psychologen. Er hat mir sein Buch empfohlen mit Aufsätzen "Vom Gottesbild zum Menschenbild - oder: Warum es sich lohnt sich mit Theologie zu befassen", "Heilung und Fürsorge für Kranke im Neuen Testament - oder: Lassen sich die Heilungsberichte im Neuen Testament auch modern lesen?" usw.
Diese Aussage hat unglaublichen Stress erzeugt: ich wurde nicht mehr ernst genommen. Am Ende des 2ten Hungertages dann ein BZ von 48, Ruhepuls von 120 und starken Herzproblemen - wurde wegignoriert. Es war eine unglaublich ernüchternde Erfahrung, mit massiven Herzproblemen schweissgebadet im Bett zu liegen (nichtmal mehr den Piepser holen zu können) und zu wissen dass man trotz Messwerte nur als Simmulant abgestempelt wird.

Der Glukose-Suppressionstest war nicht wirklich klar. Aldosteron-Renin-Quotient wurde nicht gemacht (Grund meines Klinikaufenthalts). Androgene, Cortison-Speicheltests usw wurden nicht gemacht. Ich hatte zu viele Leukozyten im Urin, Proben waren ikterisch, wurde ignoriert. Auf Station wurden insbesondere Blutwerte wiederholt, die kurz zuvor in derselben Abteilung ambulant gemacht wurden. Beim Bauchultraschall wurden Gewebeveränderungen erst nach meiner Aussage gefunden (andere Ärzte haben dies selbst gesehen). Insgesamt hatte ich quasi ausschliesslich Betreuung von Studenten und einer Assistenzärztin ohne Facharzt Kompetenz. Der Direktor war nur die Hälfte der Zeit im Haus, einzige Frage an mich bezog sich auf das Design meines T-Shirt-Aufdrucks.

Für meine Schilddrüse, die bereits Knoten hatte war die unnötige Hungerphase & der endlose Stress zu viel - die Knoten sind gewachsen, meine Schilddrüse kann meinen Körper jetzt nicht mehr ausreichend versorgen, Schilddrüsenhormone vertrage ich nicht (wirkt wie Schlafmittel). Der einweisende Arzt hat einfach ein Rezept für ein jodhaltiges SDmedikament zugeschickt - das wars. Ich habe von Heidelberg keinen einzigen korrekten Arztbrief erhalten.

Zuerst wollte ich absolut nicht in die Klinik: viel zu groß, unpersönlich, man wird abgefertigt wie in einer Fabrik - das waren meine Befürchtungen. Tatsächlich muss ich aber sagen, dass ich sehr zufrieden mit der Behandlung war und die tolle Kooperation und Angebote der Klinik schnell zu schätzen wusste: wunderschönes, wenn auch riesiges Gelände - ich konnte zB mehrfach den Botanischen Garten direkt vor der Haustür geniessen oder die Papageien beobachten, die auf dem Gelände umherfliegen. Fachlich bin ich ebenfalls sehr zufrieden - die Schwestern haben mir viele wertvolle Tipps im Umgang mit meinen Schmerzen und meiner Ernährung gegeben. Die Ärzte haben ohne Zögern Kollegen anderer Disziplinen hinzugezogen - so muss das sein. Der Umgangston war sehr angenehm. Ich hoffe es zwar nicht - aber WENN, dann werde ich "gerne" jederzeit wieder in die Uniklinik gehen

Ging in die Notaufnahme wegen starken Schmerzen im 0berbauch und Brustbereich.Es wurde ein EKG gemacht und Blutwerte genommen.Beides sei in Ordnung.Ich wurde nach Hause geschickt mit der Empfehlung ein warmes Bad zu ehmem zur Entspannung,die Schmerzen hatte ich im mer noch.Die Schmerzen gingen etwas zurück 14 Tage lang fühlte ich mich schlecht.Meine Hausärztin schickte mich zum CT der Bauchspeicheldrüse,Befund war ok.Samstags begannen die Schmerzen wieder kolikartig und kaum auszuhalten.Also wieder in die Notaufnahme.Als erstes wurde ich auf eine sehr lange Wartezeit hingewiesen.Nach 5 Stunden hielt ich es nicht mehr aus und ging nach Hause.Ich rief einen Notarzt der mir ein bischen helfen konnte.Am nächsten Tag nochschlimmere Schmerzen.Also wieder in die Notaufnahme.Ich sagte der diensthabenden Ärztin meine Symtome und welche Untersuchung ausserhalb der Klinik durchgeführt wurde.Sie Ärztin fragte mich allen ernstes was ich hier wolle es wäre doch alles abgeklärt.Als mir übel wurde und ich Sie um eine Niereschale bat sagte :Nein ich könnzr den Mülleimer benutzen,was ich dann leider auch tun musste vor allen Leuten. Sie gab dann noch unetschämterweise den Tip mich doch am Montag in der psychosomatischen Abteilung vorzustellen.Ich ging wieder nach Hause mit Koliken die ganze Nacht.Am nächsten Tag würde ich gelb im Gesicht und die Loborwerte bei meiner Ärztin ergaben sehr schlechte Leberwerte.Sie wies mich stationär wieder in die Notaufnahme der Inneren ein.Dort wurde dann endlich ein Ultraschall gemacht und man sagte mir,dass es ein Gallstein im Gallengang gewesen sein muss,der aber alleine abegangen ist und deshalb hatte ich diese Schmerzen.Ich musste also stundenlange Schmerzen aushalten weil niemand in der Lage war die Ursache zu klären.Ich bin sehr enttäuscht.

Unter aller Kanone fast nur junge Ärzte.
Noch in der Ausbildung.CHAOS ABTEILUNGEN.

DAS schlechtes was erlebt hab in einem kra.

Gute Betreuung durch junge Ärzte teils sehr
voreingenommen(!)

Konnten Befunde nicht richtig lesen bzw.
einordnen.

Alles sehr durcheinander hatte ich das Gefühl,
widersprüchliche Kommentare laut Mediziner.

Keine klare Diagnose,Behandlungserfolg(?)

Nicht noch einmal,Betreuung nicht erfolgreich.

Nicht Empfehlenswert Station Innere.

Jetzt bin ich guter Dinge auf bald.

Der einzige vorteil ist es auf Privatstation zu liegen,aber sonst hat es keine vorteile(!)
Die linke weiß nicht was die rechte tut(!)

Wir waren mit dem Aufenthalt und der Behandlung sehr zufrieden. Sowohl das Pflegepersonal der Station Naunyn als auch die Ärztin waren sehr nett :)

Wenn man sich dort Termine aus machen möchte für eine Ambulanz,geht laufend der Anrufbeantworter dran das sehr nervig und störend für die Patienten,bis man nen Termin bekommt dauert es ewig bis zu 3 Monate lang(!)Zeigen keinerlei Interesse am Patienten alles egal,wenn man was sagt ist man der Böse(!)Da wird man von einer Ambulanz in die nächste geschickt und keiner weiß was vom anderen,
fast alles unklar,ständig andere Ärzte(!)
"NICHT ZU EMPFEHLEN"

Die Notfallaufnahme der Krehl Klinik sollte man tunlichst meiden.
Durch die angeschlossene Chest Pain Unit sind sämtliche ärztlichen Kräfte dort beschäftigt und man kann als fraglich nicht so kranker Patient warten...und warten....und warten....um dann nach 7 Stunden warten sein EKG und Labor mitzunehmen und in ein anderes Krankenhaus zu gehen....in dem man dann auch direkt stationär aufgenommen und versorgt wird.

Hatte als Angehöriger ein sehr schlechtes Gefühl auf der Station Gastro-Intensiv.Ewig lange Wartezeiten trotz Besuchszeit-null Aufklärung,sehr unfreundliches Personal,man fühlt sich als Störfaktor wenn man seinen Angehörigen besuchen möchte.Bei Besuch verschwindet dann das Personal auf Nimmerwiedersehen.man hat das Gefühl das Personal sei eine eingeschworene Gemeinschaft.sehr schlechte Bedingungen um Vertrauen aufbauen zu können.Würde niemandem empfehlen nach HD zu gehen.

Institut für Tropenmedizin unfreundlich und unwissend

Nachdem ich mich nach einer Indienreise monatelang
mit immer wiederkehrenden Durchfällen herumschlagen muss, bin ich in das tropenmedizinische Institut Heidelberg gegangen.
Dort hat mich zunächst ein ziemlich unerfahren wirkender junger Arzt untersucht, danach kam die Oberärztin und sagte mir , ich solle die Antibiotika absetzen und laktosefrei essen. Im Labor wurden Stuhl und Blut untersucht und man sagte mir, ich könne nach ein paar Tagen anrufen, um das Ergebnis zu erfahren. Da auch nach laktosefreier Ernährung die Durchfälle wiederkamen, habe ich
nach einer Woche an 3 verschiedenen Tagen versucht, jemanden ans Tel zu bekommen und mir wurde immer versprochen, dass ich zurückgerufen werde, passierte aber nicht. Erst als ich beim 4. Mal mit einer schlechten Bewertung drohte, hatte ich sofort den jungen Arzt an der Strippe, der mich vollkommen unfreundlich behandelte und mir in ebenso unfreundlichem Ton sagte, dass die Ergebnisse negativ seien und er auch nicht wisse was ich habe und was ich nun tun solle.
Bei mir bleibt der Eindruck zurück, dass man in Heidelberg offenbar willkommen ist, wenn teure Untersuchungen gemacht werden dürfen, danach aber als leidender Patient für das Ärzteteam völlig uninteressant ist. So kann sich die Klinik kein internationales Renommee aufbauen, so wie es sich der Chefarzt offenbar wünscht ( auf der homepage des Instituts zu lesen )!

War jahrelang zufrieden mit der Uniklinik, bis ich 2009 9 Wochen auf den Intensivstationen lag.

Die Professoren waren super, gaben sich Mühe. Großes lob auch an die Chir. Intensiv, was die leisten ist WAHNSINN!

Auf der Gastro Wach hatte ich Angst um mein Leben.

- Im Koma hat mich eine ältere Schwester 2x fast umgebracht, so dass ich wiedergeholt werden musste. Bsp: Puls geht auf 20. erstmal gaanz in Ruhe die Leitungen kontrolleiren, dann Adrenalin hoch, schwupps auf 200! Da war er kurz weg! Es gab noch so eine Aktion!!!

- Auf der Wachstation waren die Pfleger wie eine Sekte.
Habe klopfen müssen, da ich ein Tracheostoma hatte und nicht sprechen können. Wurde angeschrien
- wurde stundenlang liegengelassen und dann wurde sich beschwert, dass ich ins Bett gemacht habe
Schikane ohne Ende. Am schlimmsten war ein Pfleger mit langen Haaren!

Frau Prof... sagte ich darf die Besuchszeiten bestimmen. Okay hab ich gemacht. 2 Tage später Prof war im Urlaub, wurde ich als Lügner dargestellt und meine Mutter musste gehen.

Ein Krankenhauskeim wurde erfunden um mich zu isolieren und noch mehr psychich kaputt zu machen! Als ich in Neuss war sagte der Professor: Der hat keinen Keim!

Doch das allerbeste, haltet euch Fest!!

Ein Pfleger sagte zu meiner Mutter wo ich da lag (ich lag daneben)

Sind wir doch mal ehrlich: Sie mag hier keiner und je mehr Sie die Welle machen, desto mehr lassen wir es an ihrem Sohn aus. Und sie haben es ausgelassen!!!

Meine Mutter hinterfragt alles damit die keine Fehler machen! Was mich auch schon oft gerettet hat!

Das ist nicht erfunden sondern die Realität! Das bestätigte mir auch eine Mitarbeiterin, dass diese Station der Horror ist!

Aus diesem Grund, aus Angst auf diese Station zu kommen, bin ich nie mehr da hin gegangen.

Das dicke Geschäft, nämlich die Transplantation hat ein anderer gemacht und das Hervorragend!

Vorsicht bei Gastrowach und bei einer alten Schwester von Gastro Int.

Professoren 1a aber haben keine Macht vor dem Personal. Traurig!

Die Medizinische Klinik Speziel Volhard Station, war sehr begeister von Fachpersonal und die freundlichkeit was sie einem Patienten endgegegenbarachten. Wenn es zu Streß situationen gekommen ist, ware sie immer freundlich und kommpitent.Ich als Patient hate von anfang an das volle vertrauen , bitte frage sie mich wo her !
Ob es der Prof., Stationärzte und Krankenpflegerinen/er die ware immer für mich da mit Diagnosen, vielen gespächen um mich informativ auf dem laufendem zu halten was und für was sie es tun und machen.
Da durch konnte ich mich mit meiner Krankheit befassen ( Lebertransplation vom 22.06.13) . Nach der OP konnte ich das Krankenhaus nach 3 1/2 Wochen verlasse, dafür an ein ganz großen Dank an Chirugie ( intersivstation) und Medizinische Abt. Station Volhard vielen herzlichen dank, ihr habt mir die sogenante zweite Chance ermöglicht, DANKE !!!! DANKE !!!! DANKE!!! DANKE!!!

Mit Fieber über 40° verbunden mit erheblichem Gewichtsverlust wurde ich als Kollege und Privatpatient in die endokrinologische Abteilung der Inneren Medizin eingeliefert. Die Vorgeschichte der Erkrankung wurde von unerfahrenen Assistenzärzten erhoben. Die bereits von niedergelassenen Kollegen eingeleitete Antibiose wurde, obwohl sie das Fieber nicht beeinflusste über 2 weitere Wochen fortgesetzt. Erfolg waren Durchfall und Übelkeit. Diverse Untersuchungen folgten, die mir vorher nicht erklärt wurden und bei den kurzen Visiten im Kreise der über jede Frage und Diskussion erhabenen Ärzte festgelegt wurden. In zugigen Gängen saß ich dann mit 40° Fieber abgestellt vom Hol- und Bringedienst des Hauses bis zu 2h. Nach einigen Tagen konnte nur noch mit Mühe selbstständig duschen und die wenigen Schritte dorthin wurden zur Qual. Nachdem durch die eigene Abteilung keine Diagnose gestellt werden konnte wurden Tropeninstitut und Rheumatologie hinzugezogen. Der Rheumatologe wurde pfündig und diagnostizierte eine sehr seltene vorwiegend im asiatischen Raum bei Frauen unter 40 Jahren auftretende Gefäßerkrankung. Ich bin inzwischen 58 Jahre alt und männlichen Geschlechtes. Da die Erkrankung gefährlich ist und eine schlechte Prognose hat wurde ich hochdosiert mit Kortison behandelt. Dadurch erholte ich mich rasch. Bei der Kontrolle nach Entlassung ca 5 Wochen später waren die Entzündungswerte hoch, sodass der Kollege zusätzlich ein in der Rheumatologie gängiges Cytostatikum verordnete und die nächste Kontrolle in einem Jahr vorschlug. Ohne Erfolg versuchte ich mit ihm leider über die in meinen Augen aggressive Therapie mit erheblichen Nebenwirkungen zu diskutieren. Ich füllte danach einen Beurteilungsbogen über den Klinikaufenthalt aus, der trotz Zusicherung eines Feed Backs unbeantwortet blieb. Inzwischen sind über 2 Jahre vergangen. Das Cytostatikum habe ich nie eingenommen und die Cortisontherapie bald nach der letzten Vorstellung ausgeschlichen. Inzwischen bin ich wieder normal leistungsfähig. Facit: jeder darf sich in der Diagnose irren, aber die Überheblichkeit der über jede Kritik erhabenen Ärzte, die den Patienten in keiner Weise mit einbeziehen ist verletzend und demütigend.

Ich war 2x in der Inneren wegen einer Magen-Darm-Grippe als Notfallpatient. Gut, das 2. mal hätte nicht sein müssen, hätte man mich nicht zu früh entlassen.
In der Notfallambulanz herrschte sehr viel Hektik, aber das ist nur verständlich, aber dennoch waren Ärzte und Schwestern stets bemüht, alles zu tun, damit man schnell auf die Station kommt.
Von der Inneren Abteilung kann ich nur Gutes berichten. Ich war 2009/2010 auf dem Bereich "Marchlewitsch" oder wie das richtig heißt. Jedenfalls waren Ärzte und Schwestern stets bemüht, dass es dem Patienten gut geht, trotz der allgemeinen Alltagshektik. Es kamm immer wieder eine Schwester zum Nachschauen, ob die Infussionen optimal laufen, fragten immer wieder nach, ob man einen Wunsch hätte. Hatte man Schmerzen, wurde sofort Schmerzinfussionen angehängt. Die Betreuung war spitzenmäßig. Habe nach 1 Woche dann meine Entlasspapiere erhalten, 40 Std. zu Hause und ich bin wieder zusammen gebrochen und retur über Notfallambulanz zurück auf Station.
Ich mache da niemandem einen Vorwurf, wissen wir als Patienten doch allgemein, dass Betten immer knapp sind u. Krankenkassen am verkehrten Ende sparen wollen. Jedenfalls wurde auch beim 2. Aufenthalt alles Menschenmögliche getan, dass ich mich vom 2. Zusammenbruch schnell wieder erhole. Ärzte und Schwestern nahmen sich trotz allem Stress immer für den Patienten Zeit, man konnte Fragen stellen u. bekam auch leicht verständliche Antworten.
Die Zimmer sind in einem super gutem Zustand, das Mobiliar spitzenmäßig. Man fühlte sich eher in einer Reha-Klinik, als in einem Krankenhaus. Obwohl anfangs nur Infussionen u. strenge Diät, so verstand das Küchenpersonal es gut, eine schmackhafte, leichte Kost zu servieren. Frisches Obst war immer vorhanden, so wünscht man sich einen Klinik-Aufenthalt!!! Macht weiter so, liebes Team!!!!

Was sollten andere über diese Klinik erfahren .
Das ich Angst hatte .
Das das Essen schrecklich ist,das ich 5Kg Gewicht verloren habe.
Das das Personal eigenmächtigt handelt.
Das Ärzte nicht in anderen Abteilungen nachfragen wenn es nicht ihr Fachgebiet betrifft.
Das ich immer wieder die falschen Medikamte bekam.
Das ich ich in diese Klinik kam mit unklarem Infekt .
Und raus kam mit 7 Blutkonserven und zwei völlig unnötoigen Operationen. Nach einem Herzkatheter die Nachbehandlung richtig schief ging.Und man mich mit einem Kindskopf großen Bluterguß in der Leiste gehen ließ so wie Einblutungen im ganzen Bein.Sie fragen was andere wissen sollten.ich sage es ihnen .Machen sie einen großen Bogen darum und Informieren Sie sich gut über Alternativen.Ich kann nur jedem Abraten ich werde weder Freunde noch bekannte oder Familie raten diese Klinik aufzusuchen.Die zwei Operationen zum Entfernen des Riesenhämatom wurden in der Gefässchirugie durchgeführt.