Als Krebspatienten landete ich auf der Station 4G wegen Platzmangels.Ich hatte eine Biobsie.Hiermit spreche ich ein dickes Lob für die hervorragende Betreuung auf der Station aus. Seitdem bin ich im gesamten Klinikum supergut betreut. Mein grosses Lob an die Strahlenabteilung sowie die Onkologie im Allgemeinem.Alle Ärzte und das Personal sind immerfür mich da.Sie begleiten mich auf meinem Weg,den Krebs zu besiegen.

Von 9 Sunden Aufenthalt, 8 Stunden in der Notfallambulanz! Nach einem Autounfall lag mein Mann dort. Es wurde nicht gefragt ob er ein Schmerzmittel möchte, ob er was trinken möchte, ob er au seinen Klamotten mit vielen Glassplittern raus will.Es wurde nicht einmal gefragt wie es ihm geht. Kein Blut abgenommen. In den 8 Stunden war ein HNO Arzt und ein Zahnarzt da. Nach ca 6 Std ging es in den CT. Dann sollten wir noch in die Augenklinik, was wir nach 8 Stunden auch machten. Dort ging es erstaunlicherweise recht schnell. Es waren gott sei dank keine Splitter im Auge, was übrigens in der Ambulanz keinen interessierte. Bei allem Respekt für die Arbeit dort, war es ein unmöglicher Aufenthalt, nie wieder

Im März 2017 hat sich meine Mutter zu Hause den Oberschenkel gebrochen, in der Notaufnahme lag
sie gute 6-8 Stunden, wurde aber versorgt.
Dann bekam sie einen Fixateur, dieser wurde dann zeitnah gegen eine Platte am Oberschenkel ersetzt.
Versorgung in Ordnung. Sie ist übergewichtig, hat Weichteilrheuma, 1.Niere. Also nicht ganz gesund.
Dann haben sich die Wunden des Fixateurs entzündet,
sie bekam den 1. Keim MSRGN. Ich weiß wie wichtig Hygiene ist, wenn es zu spät ist, aber wie eine Aufsätzige behandelt zu werden, ist nicht schön.
Es folgten diverse Antibiotikum Kuren und OP´s, um die Keime irgendwie zu behandeln.
Dann folgte 4 Wochen Geriatrie im Elim, dort lag sie nur rum. 8 Wochen Kurzzeitreha,dann nach Hause,
dort bekam sie am 03.09.Fieber und ihr Bein war
kochend heiß.
Montag ins UKE. Die Platte war infiziert, wieder raus,Fixateur wieder ran. Diverse OP´s, Schwämme, Antibiotikumketten, inzwischen auf der Intensivstation. Es war eine ganz tolle Betreuung der Pfleger.
Dann sagte man uns, daß nur noch eine Amputation hilft. Dem haben wir zugestimmt,inzwischen waren es mehr als ein Keim. Danach hat sie stetig abgebaut.
Nach der Amputation weitere OP´s. Am 21.11.2017 ist sie für immer eingeschlafen, ihr Körper wollte nicht mehr. Irgendwie fühlen wir uns als Angehörige völlig hilflos. Wer ist schuld am Tod?
Sie selbst, weil sie es nicht mehr ertragen konnte oder die Keime? Wo versagt die Hygienekette?
Ich werde mich nie im UKE behandeln lassen.

Halli Hallo,
ich liege aktuell noch im UKE und zwar in der ZNA. Da ich leider ja nicht viel machen darf, dachte ich mir, schreib ich doch mal eine Bewertung :)

Also ich liege mit zwei Kopfplatzwunden hier. Die Aufnahme ging super schnell, durfte direkt durch in ein Behandlungsraum. Dort hat sich eine Krankenschwester sehr liebevoll und vorallem lustig um mich gekümmert. Sie und mein Freund haben die ganze Zeit scherze gemacht. Das hat meine Angst echt ungemein gebremst. Wäre sonst wahrscheinlich an die Decke gegangen vor angst. Der Arzt war nett und hat meine Wunden genäht. Danach wurde ich noch von einem sehr netten Neurologen untersucht. Alles soweit in ordnung, muss aber trotzdem eine Nacht hier bleiben. Auch die darauf folgenden Krankenschwestern und Pfleger waren super lieb zu mir. Mein verband wurde auf anfrage direkt neu gemacht, damit ich wieder hübscher aussehe ;) dann haben wir zusammen noch Fotos gemacht mit meiner neuen schicken Kappe. Wirklich sehr sympathisch!

Falls Sie das alle lesen sollten, Vielen Dank!!!

Ich lag zwei Wochen lang in der Unfallchirurgie (Station 4G).

Der Beinbruch wurde medizinisch (inkl. OP) hervorragend behandelt. Die Versorgung durch Pfleger und Schwestern war ebenfalls sehr gut.

Weniger gut war es leider um die Sauberkeit des Zimmers bestellt, es wurde zu selten und nicht gründlich genug gereinigt. Das Putzpersonal war aber sehr freundlich.
Auch ließ die Qualität des Essens teilweise zu wünschen übrig. Auch hier gilt: die Servicekräfte waren stets freundlich.

Obwohl ich eine private Zusatzversicherung im Krankenhaus habe, durfte ich nicht auf einer Privatstation liegen, und vom Chefarzt war auch nichts zu sehen. Auf mein Nachfragen hin wurde ich dahingehend beschiieden, dass ich das so hinzunehmen hätte. Wofür sich mein Verständnis allerdings in überschaubaren Grenzen hält. Einzige "Errungenschaften" für mich waren eine Tageszeitung und freies Wlan.

Ich bekam aus der Notaufnahme die Überweisung für ein MRT und sollte mir umgehend einen Termin machen. Mein Versuch diesen Termin zu bekommen war schwer, denn die Dame am Telefon teilte mir mit, dass der Arzt aus der Notaufnahme vergessen hat, den Termin einzustellen und sie nun keinen Termin vergeben kann. Das ganze teilte sie mir sehr arrogant und unfreundlich mit und wiederholte mehrmals "da hat wohl der Arzt seine Arbeit nicht gemacht", wobei mich als Patienten das nicht wirklich interessierte. Sie teilte mir mit, dass ich nun diesen Arzt ausfindig machen müsste, damit er den Termin einstellen kann. Das Ganze bei einem Arzt in der Notaufnahme, das fand ich nicht wirklich hilfreich, denn er hat sicher andere Sorgen, als Telefonate anzunehmen.
Ich empfehle an der Organisation etwas zu ändern und vor Allem Patienten mit gesundheitlichen Problemen, nicht noch die internen "Zickereien" aufzubürden.

Notaufnahme chirurgische: Freundliche Aufnahme, rasche Versorgung, nette Mitarbeiter durch alle Berufsgruppen, alles prima.

Ich kann über die Mitarbeiter des Krankenhauses, als da sind die Ärzte, Pfleger, Küchenmitarbeiter, Reinigungskräfte und nicht zuletzt auch über die Seelsorgerinnen des Universitätskrankenhauses Eppendorf nichts als Lob ausschütten. Auch die Angestellten im Bereich der Nahversorgung (HASPA, Friseur, Kiosk, Post, Cafe) waren zugewandt und freundlich. Ein besonderes Dankeschön an die jungen Pianisten, welche jeden Nachmittag für eine Stunde die Welt des Krankenhauses vergessen ließen.

Ich bin Anfang Juni im UKE an der Schulter operiert worden. Ich muss sagen die Betreuung, vor und nach der OP, selbst nach der Entlassung, ist wirklich super! Ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben. Das Personal (Ärzte, Pfleger, etc.) ist durchweg sehr freundlich und fürsorglich. So etwas hat man heute, bei den schlechten Personalschlüsseln, leider nicht mehr so häufig. Vielen Dank an alle!
Mein einziger Kritikpunkt ist die lange Wartezeit trotz Termin in der SDS. Die Zeit bis zur OP war wirklich sehr lang (wohl durch Notfälle verursacht). Aber auch diese wurde mir durch das Personal so angenehm wie möglich gemacht.

Aufgrund von einer kaputten Hüften während Chemo habe ich mich im UKE behandeln lassen. Folgendes zum Fachbereich:
- Unkoordiniertheit, sei es bei der Zuweisung von Betten, den Umgang mit Keimen oder der Information der Patienten
- teilweise schlecht gelaunte Leute denen man als Patient "die Frühstückspause klaut"
- Mangelnde Informationen: mach ich heute nicht Visite mach ich das vielleicht morgen
- mangelnde Kommunikation mit anderen (z.B. Onkologie) Abteilungen
- Erfüllung des Halbgott-Klichee's bei so einigen Ärzten

Dazu kommt das übliche zum UKE: mieses Essen, der Patient als Bittsteller und Nummer.

Ich kann das UKE nicht weiterempfehlen.

Meine 90jährige Mutter wurde nach einem Sturz mit einer Beinfraktur ins UKE eingewiesen und auf die 4E verlegt (Unfallchirurgie). Um es verkürzt zu sagen: Ich bin rundum von der Kompetenz, dem Verantwortungsbewusstsein und der Geduld der Ärzte gegenüber meiner Mutter, von dem trotz Stress stets freundlichen und bemühten Pflegepersonal, von der hohen Professionalität der Betreuung und von der erstklassigen Organisation der Station begeistert. Ich war davon ausgegangen, dass ich mich um alles selbst würde kümmern müssen, aber die Station war mir in allem stets einen Schritt voraus und hatte immer schon selbst an alles gedacht, wenn ich mit etwas ankam. Ich bin geplättet und unendlich dankbar und erleichtert, dass es so etwas noch in einem Staat gibt, der alles tut, um unser einst vorbildliches Gesundheitssystem systematisch zu zerschlagen und es Ärzten und Pflegern fast unmöglich macht, sich noch ausreichend um die Patienten zu kümmern. Also: Riesendankeschön an dieses wunderbare Team! Jeder, der da landet, hat Glück und wird gut versorgt.
Und an die Motzer, die meckern, weil sie mit Bagatellverletzungen kommen und sich dann wundern, wenn sie warten müssen, bis die wirklich schlimmen Fälle, bei denen Minuten über Leben und Tod entscheiden können, versorgt sind: Denkt nicht immer nur an euch selbst, sondern auch an andere und seid dankbar, wenn Ärzte und Pfleger bei dem permanenten psychischen und physichen Stress, dem nur wenige Menschen gewachsen sind und der seinen Tribut vom Personal fordern, freundlich und hilfreich sind. Und: Platzwunden und kleinere Verletzungen mögen rot aussehen, sind aber nicht weiter gefährlich. Massiver Protest ist nur angebracht, wenn unmittelbar Lebensgefahr besteht.
Noch dies: Ich bin extrem kritisch gegenüber Ärzten.

Wegen der geplanten operativen Versorgung einer nicht verheilten Verletzung wollte ich mir eine zweite Meinung einholen. Dazu wählte ich das UKE, da ich neben Asthma noch eine relativ seltene Stoffwechselerkrankung habe, die unter Narkose entgleisen kann, und wegen der ich schon mal auf der Intensivstation lag.

Beim ersten Termin in der unfallchirurgischen Privatambulanz wurde vom Oberarzt neben einem zweifachen Bänderriss noch eine Fraktur vermutet. Nachdem ich, wie angeordnet, eine Woche später wieder kam, war der anwesende Oberarzt ziemlich unfreundlich. Ich solle den Fuß mal wieder zwei Wochen schonen, dann wieder kommen. Er wisse nicht, warum ich Schmerzen habe.

Nachdem ich seit Wochen jedoch Schmerzen bei jedem Schritt und selbst in Ruhe hatte, wies mich mein Arzt ins UKE ein, damit endlich etwas geschieht. Seit Wochen waren auch die Sehnen vermehrt gereizt, was auch auf dem MRT zu erkennen war.
Nach telefonischer Absprache mit der Privatambulanz wurde ich in die Notaufnahme geschickt. Dort wurde mir unter anderem mitgeteilt, dass Schmerzen kein Notfall seien. Für einen Nasenabstrich für die Untersuchung der Verbreitung von Krankenhauskeimen im UKE stand jedoch sofort eine Schwester neben mir.

Nachdem ich hin und her geschickt werden sollte, verhielt sich der behandelnde Oberarzt mir gegenüber sehr unfreundlich und respektlos. Es sei mit dem Fuß alles in Ordnung, ich könne ihn doch sogar im fast 90 Grad drehen, er könne des nicht. Nachdem ich mir noch einiges andere anhören durfte, wurde mir ein Unterschenkelspaltgips verpasst, den ich eine Woche lang tragen sollte. Dann sehe man weiter.

Auf meine Bitte hin wurden mir noch Schmerzmittel verordnet. Ich teilte auf Nachfrage mit, dass ich Asthma habe.
Hätte ich die verordneten Schmerzmittel in der vom Arzt angegebenen Dosierung genommen, wäre ich im Zweifelsfall mit Notarzt wieder in die Notaufnahme eingeliefert worden, da beide Medikamente von Asthmatikern nicht genommen werden dürfen.
Der Gips wurde am nächsten Tag bei der „Gipskontrolle“ durch meinen niedergelassenen Arzt mit der Bemerkung, er sei dann doch eher antiquiert, durch einen Walker ersetzt.

Ich werde nun von einem anderen Arzt behandelt, der die Verletzung in der nächsten Woche endgültig operativ versorgt.

Ich verstehe das ganze Katzengejammer hier nicht. Also ich habe teils gute und schlechte Erfahrungen am UKE sammeln können.
Nun zur Unfallchirurgie (seit 37 Jahren war ich bislang nur 2 Mal hier)
Ich war Ende März nach einem Mißgeschick in der Notaufnahme und möchte mich hier bei Dr. Sinef Yarar (es ist schön mittlerweile auch mal die Vornamen auf den Namensschildern lesen zu können) für die schnelle unkomplizierte und vor allen Dingen freundliche Behandlung bedanken die am UKE selten geworden ist. Besondern Dank spreche ich hier auch Dr. Torsten Hofmann (Station 4G) aus der mir über volle 5 Tage mit seiner leichten Art immer wieder ein Lachen entlocken konnte obwohl die Sonne ganz woanders gelacht hat.
Mein Fazit: mehr Ärzte dieser Sorte, freundlich, kompetent, patientenorientiert (habe mich hier nicht wie Nummer 226844 gefühlt).

Auch wenn es komisch klingt. Ich komme gerne wieder!

Wartezeit in der Notaufname
Aufnahme 18.125 Uhr Arzt 20.10 Uhr um zu sagen das er mich zum Röntgen anmeldet.
21.40 Uhr konnte man noch nicht sagen wann ich geröngt werde.
Ich zog es vor das UKE zu verlassen und mich anderweitig ärzlich versorgen zu lassen .da Patienten mit einer Fußverletzung schon 6 Stunden und über 4 Stunden in der Notaufnahme waren.Ich hatte mir den Mittelfuß gebrochen

Übermüdet stürzte unsere zweijährige Tochter im Treppenhaus auf eine scharfe Kante und zog sich eine stark blutende Platzwunde an der Stirn zu.
Da das UKE für uns das nächste Krankenhaus ist, fuhren wir dorthin und wurden zunächst in die Kinderklinik geschickt. Dort erklärte man sich nach einer halben Stunde sehr freundlich für nicht zuständig und schickte uns mit einem Tupfer versorgt in die chirurgische Notaufnahme. Hier wurden wir mit unserer weinenden Tochter in einen der Untersuchungsräume gesetzt und von der Schwester daran erinnert, dass wir sie unbedingt wachhalten sollten. Ist ja auch logisch, denn eine Eintrübung oder Einschlafen wären ja kein gutes Zeichen. Wie wir ein übermüdetes Kleinkind dann aber für die folgenden VIER STUNDEN wachhalten sollten, bis das erste Mal ein Arzt kam, konnte uns auch keiner sagen. Der war bis dahin mit Studentenunterricht beschäftigt. Das muss ja auch sein, keine Frage - aber muss sich der Diensthabende der Notaufnahme darum kümmern? Auf unsere regelmäßigen Anfragen beim Pflegepersonal reagierte man nur mit Schulterzucken und dem Hinweis, dass sie halt viel zu wenig Personal hätten.
Zum Glück hatte unsere Tochter, die bei der Untersuchung natürlich längst friedlich schlummerte, keine schlimmeren Verletzungen davongetragen. Aber das hätte ganz anders ausgehen können!
Seit diesem Erlebnis fahren wir lieber ein paar Kilometer weiter ins Klinikum Nord Heidberg, wo die Betreuung bisher immer einwandfrei war. Außerdem machen die Ärzte dort einen deutlich erfahreneren Eindruck als in der Uniklinik!

Am 11. Januar 2008, ein Freitag, habe ich um 17:30 Uhr mit meinem Sohn (8) das UKE aufgesucht. Der Junge hatte nach einem Sturz beim Spielen starke Schmerzen im rechten Kiefergelenk, konnte nicht kauen und auch sonst den Mund kaum bewegen.
Um 21:15 Uhr haben wir das Klinikum wieder verlassen und hatten eine echte Odyssee hinter uns:
- Durch die umfangreichen Baumaßnahmen stimmt keine Beschilderung mehr, Straßen enden in Baugruben, Einbahnstraßen tauchen plötzlich auf. Chaos pur.
Endlich fanden wir die Kinderklinik. Dort war man für uns nicht zuständig und schickte uns in die Chirurgische Notaufnahme.
Wieder zehn Minuten mit dem Auto durchs schlecht beleuchtete Labyrinth.
In der Chirurgischen Notaufnahme erklärte uns der Pfleger an der Aufnahme (unüberseh- und riechbar ein tragischer Fall schwersten Alkoholismus), dass wir in die Kiederchirurgie müssten, gab uns einen Plan, machte an der falschen Stelle ein Kreuz und erklärte uns den falschen Weg.
Irgendwie fanden wir nach langem Kurven dennoch die Kiefernchirurgie, wo wir eine lange Stunde warteten.
Endlich kümmerte sich eine (sehr nette) Ärztin um meinen Sohn um nch kurzer Untersuchung festzustellen, dass sie ohne Röntgenbild nichts feststellen können.
Sie schickte und wieder in die Chirurgische Notaufnahme mit dem Hinweis, man möge sie anrufen, wenn das Bild fertig sein, sie käme dann.
Die Chirurgische Notaufnahme war nicht besonders voll und dennoch warteten wir 40 Minuten bis endlich ein Bild gemacht wurde und weitere 40 Minuten - mein Sohn hatte inzwischen seine Schmerzen vor Müdigkeit fast vergessen und wollte nach Hause - bis endlich ein Arzt kam. Die Ärztin, die im Anruf gebeten hatte war wärend der ganzen Zeit telefonisch nicht erreichbar und hatte dann Feierabend.
Der Kiefer war nicht gebrochen und wir konnten nach Hause.
Ich frage mich, was mache ich in dieser völlig unübersichtlichen Riesenklinik mit ihren völlig desorientierten und überforderten Mitarbeitern bei einem echten Notfall und ohne Auto?

Die Menschlichkeit wird hier groß geschrieben. Die Schwestern und die besonders die Ärzte sind super nett.Die Versorgung durch Prof. Meenen super... Mehrfach täglich kam er persönlich um sich nach meinem Befinden zu erkundigen. Zimmer und Gebäude sind nicht von der Spitzenklasse. Baulärm läßt das Öffnen eines Fensters unmöglich werden. Das Essen ist nicht besonders . Täglich kam ein mobiler Kiosk vorbei mit Zeitungen und sonstigen Artikeln.