Katastrophe
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Katastrophe! Never!
Martinistraße 52
20246 Hamburg
Hamburg
Katastrophe! Never!
bin mit 40 grad fieber mitten in der nacht angekommen und saß dann erstmal im wartezimmer der notfaLL klinik um letztenendlich von einem PFLEGER untersucht zu werden! dieser war außerdem nicht in der lage mir blut abzunehmen (5 MAL WURDE ICH GESTOCHEN). gegen die starken schmerzen wurde nichts unternommen und ich mussste die nacht auf dem flur der klink verbringen, da keine freien zimmer auf der station vorhanden waren. erst als ich am nächsten tag gegen abend auf die station gebracht wurde, kam mich nur ein medizinstudent untersuchen. dieser war AUCH nicht in der lage mir blut abzunehmen oder mir einen zugang zu legen: außerdem stanken die zimmer fürchterlich, überhalb der betten lag eine dicke schicht staub und die krankenschwestern ließen sich mindestens 10 min. zeit bis sie nach dem klingeln der notfall klingel in den zimmern überhaupt auftauchten! alles in allem, die reinste katastrophe und keinen besuch oder behandlung wert!
Ich war dort zur Nierenbiobsie.Grausam.Nie wiederUKE.Ärzte unfreundlich Personal geht so lag mit einem Jankie auf dem Zimmer .Essen unter aller Sau am schlimmsten die Ärzte keine Info Maulfaul überheblich und sehr Arogant.War erst imMärz 2019 dort rate jedem Patienten nie ins UKE
Die Nephrologie ist anders als ich von anderen Stationen kenne:
schmutzig, unhygienisch, da bleiben Tupfer, alte Spritzen etc. tagelang auf dem Tisch liegen, gewechselte Tropfflaschen mit Kanülen in einem offenen Behälter mitten im Zimmer stehen.
Die Essenstabletts vom Frühstück und Mittag erst wenn Angehörige kommen, schnell verräumt.
Das Personal Ist arrogant
Frech und unverschämt
Faul
Wie auf anderen Stationen, scheinen die Schwestern und Pfleger nicht an Überarbeitung zu leiden, denn man findet sie immer irgendwie sitzend.
Einer weiß nicht, was der Andere macht,
Ärzte kaum zu sprechen,
Patient ist im schlechten Zustand, hilflos ausgeliefert.
Angehörige werden sehr lange hingehalten und im unklaren gelassen.
Angehörige müssen immer und sofor verfügbar sein.
Krankenakte wird von Ärzten und Schwestern gleichermaßen kaum gelesen, sehr fahrlässig.
In dieser Klinik ist vielleicht ein Ebola-Patient gut aufgehoben. Ein "Allerwelts"-kranker Hamburger sollte diese Klinik meiden:
1) In der Notfallaufnahme wird der Medikationsplan so "frisiert", dass er in das Apotheken-Liefer-Schema passt. 50mg, die u.U. sehr ausschlaggebend sind, fallen schon mal unter den Tisch. Da wird geglättet, gleichgültig ob der Patient darunter leidet oder nicht.
2) Die Krankenschwestern sind arrogant, überheblich und gnadenlos. Man wird erinnert an den Spielfilm "Einer flog über das Kuckucksnest". Vorsicht vor diesen Frauen! Das weitere Personal ist sehr freundlich. Nur ein Kaffee-Austeiler kann einem gesundheitlich nicht weiterhelfen.
3) Einige Ärzte arbeiten fahrlässig. Man schiebt den Patienten schnell auf die Psycho-Schiene, schaut die Labor- oder Blutwerte nicht genau an, arbeitet schludrig, fällt Fehldiagnose.
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Top Klinik für eine Nierenoperation. In meinem Fall eine Teilresektion.
Sehr kompetente Ärzte, die regelmäßig diese Operationen durchführen und sich abstimmen, welche Methoden angewendet werden. Die OP verlief planmäßig.
Nach der OP wurde ich sehr zuvorkommend behandelt. Immer waren Menschen da, wenn man sie benötigte. Gedrängt oder genötigt würde ich nie. Die Schmerzen wurden sehr erträglich gehalten, die Medikation stimmte.
Die Verpflegung war sehr gut. Morgens und Abends Buffetwagen, Mittags a la carte (Auswahl bei. Frühstück). Nachmittags Kaffee und Kuchen. Es hat alles geschmeckt. Erstaunlich...
Einziges Manko: Für die Voruntersuchung muss man sehr viel Zeit einplanen. Das lässt sich beider Abgertigung nicht vermeiden. Wenn es dann aber losgeht, ist es perfekt. Insbesondere die Stationspfleger und Schwestern sind wirklich toll. Ich fühlte mich tatsächlich wie ein Gast und nicht wie ein Patient.
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Ich habe super kompetente Ärzte, und engagiertes Pflegepersonal auf der Station 4B erleben dürfen. Ich fühlte mich zu jeder Zeit rund um sicher und gut versorgt. Immer wieder blieb genug Zeit für Fragen, die dann immer geduldig von der Ärzteschaft beantwortet wurden. Auch hervorzuheben ist das Servicepersonal,die einem jeden Wunsch erfüllen.
Von der Aufnahme - Behandlung- Nachsorge- Entlassung alles 1a gelaufen.
Mein herzliches Dankeschön an das Team des UKE's
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Ich war letztes Jahr im Sommer 2016 das erste malals Nachsorge Patient in der Poliklinik in Behandlung (Nierentransplantiert)die Ärztliche Behandlung Aufklärung,Untersuchungen sowie Blutspiegeluntersuchung waren in ordnung vom ablauf her. Die Ärztin und der Chefarzt waren Kompetent und Freundlich. Allerdings war das Personal der Nephrologischen Poliklinik unfreundlich und auch ziemlich patzig, obwohl ich als Patient Freundlich und sachlich war. Da(Leider!) in meinem Arztbefund bzw Arztbericht einige falscheintragungen waren, bin ich dementsprechend missverstanden worden (auch vom Rezeptions Personal) Das hat mich sehr gestört und auch etwas genervt. Bei der Blutabnahme war das Personal dagegen sehr freundlich und haben mich verstanden, was los war. Und das Personalwar dort ebenfalls nett. Die Wartezeit ist ca 30 bis 45 Min gewesen, dass normal ist. Fand ich nicht so toll, dass ich nicht ernst genommen wurde, und ich mir eine andere und deutlich bessere Nephrologie gefunden habe, in der man mich auf jeden fall ernst nimmt, und ich versteht. Und in der auch das Personal freundlicher und menschlicher ist. Absolut nicht empfehlenswert
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Ich habe eine Niere von einem Angehörigen gespendet bekommen. Ich empfand die Vorbereitung und Aufklärung sehr gewissenhaft. Für die explantation wurden verschieden Verfahren u.a. Minimal invasiv erläutert und via „Shared decision making“ das am besten passende ausgewählt.
OP verlief tadellos. Das gesamte Personal war sehr zuvorkommend. Ich habe mich auf jeden Fall Wohl gefühlt. Auch bei der eingetretenen Komplikation war zügig Kompetentes Personal Vorort. Die Oberärzte insbesondere Prof. Thaiss haben einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Die Visite war schnell aber lies keine Fragen offen.
Für komplexe Erkrankungen sehr zu empfehlen.
Wirklich schlecht war nur das Essen und der Kaffee aus Konzentrat. Gegenüber gibts es einen Edeka. Von daher ist es relativ.
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Anfang 2018 kam ich mit Atemnot und heftigem Husten aufgrund einer dringenden Einweisung durch meinen Hausarzt in die Notaufnahme. Die Untersuchungen ergaben letztendlich, dass ich eine Lungenembolie habe, nachdem mein Hausarzt aufgrund der Blutwerte einen HI-Verdacht gehabt hatte.
Zunächst wurde ich 2 Nächte in der Notaufnahme überwacht und kam dann auf Station 4B, da dort ein Bett frei war. Auch war ich in früheren Jahren wegen Nierenkrebs operiert worden. Es wurde überprüft, inwiefern meine Beschwerden damit zusammenhängen könnten.
Untersuchungen ergaben, dass sich eine Thrombose im Unterschenkel-/Fußbereich gebildet hatte, die in die Lunge gewandert war. Gegen die Atemnot bekam ich Sauerstoff sowie auch Inhalationen. Ich verließ das UKE nach 12 Tagen - mit Kompressionsstrumpf - in einem deutlich verbesserten Allgemeinzustand.
Die Ausstattung der Zimmer, die medizinische und pflegerische Versorgung kann nur als vorbildlich für andere Krankenhäuser bewertet werden.
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Hallo
Ich bin so zufrieden mit dem Konzept des Uke·s , dass ich es schon so oft weiter empfohlen habe. Komme extra aus der Universitätsstadt Kiel. Lief dank der Inkompetenz und dauernd wechselnder Ärzte 23 Jahre mit der falschen Diagnose rum, bis ich einen Herzstillstand bekam. Das Uke hat mich mit modernen Methoden gerettet.
Ich hoffe es bleibt bei der Qualität oder besser.
Übrigens auch sehr zuvorkommendes und nettes und umsichtiges Pflegepersonal. Und das selbe gilt für die Raumpfleger.
Angelika Lüers
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Ich erkrankte 2013 an Nierenkrebs in der rechten Niere. Die Diagnose war das Zufallsprodukt einer Prostata Krebsvorsorgeuntersuchung bei meinem Urologen in Brunsbüttel, der mich auch ins das UKE, Hamburg eingewiesen hat.
Das Vorgespräch in der Klinik war sehr angenehm.
Am 2. Mai 2013 bin ich in die Klinik gekommen. Die weiteren Untersuchen als Vorbereitung für die OP, wie CT der Lunge, Blutuntersuchungen. Gespräch mit dem Anästhesisten usw. liefen in angenehmer Atmosphäre ab.
Die Unterbringung erfolgte in einem Zweibettzimmer, dass sehr gepflegt war. Ich hatte sehr nette und kompetente Schwestern, Pfleger und Ärzte,die mich begleiteten. Abends kam mein Operateur zu mir und besprach mit mir den Ablauf des Operationstages. Er kam noch einmal am Abend nach der OP zu mir und klärte mich über den Verlauf der OP auf. Am Entlassungstag kam er noch einmal am Abend, traf mich aber nicht mehr an, da ich bereits in Brunsbüttel war. Er schrieb mir eine persönlich Mail und wünschte mir alles Gute.
Am 3. Mai wurde ich operiert und am 8. Tag nach Hause entlassen.
Für mich stimmte während meines Aufenthaltes alles in der Klinik. Es gab nicht einen einzigen Punkt, an dem ich hätte meckern können. Der Leiterin der Klinik habe ich einen persönlichen Dankesbrief geschrieben.
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Ein Albtraum. Fehler nach Fehler und niemand wusste uns was zu erklären. Ein Arzt aus einem anderen Uniklinikum hat uns später erklären müssen, was alles schief gelaufen ist. Im UKE hat niemand die Verantwortung auf sich genommen.
Der menschliche Umgang war unter aller Würde (ein paar Mitarbeiter ausgenommen). Die unheilbare Erkrankung war zwar für uns ein schwerer Schlag, aber das Trauma vom UKE zu verkraften hat länger gedauert.
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Ich bin mit den Untersuchungen im letzten Jahr sehr zufrieden gewesen, muss ich sagen und werde dem Krankenhaus auch weiter mein Vertrauen schenken.
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Umfassende Vorbereitung, gründliche Information und gewissenhafte Kontrolle.
Gute Pflege.