Mein enkel hatte sich mit erbrechen in der Kinderklinik vorgestellt.wir haben dort 4,5 std verbracht ohne auch nur einmal einen Arzt zu Gesicht zu bekommen. Entweder ging man am zimmer vorbei oder der Arzt sass an der Anmeldung mit dem Handy in der hand. Solche Behandlung gegenüber eines kleinkindes von 18 Monaten unmöglich. Und das obwohl es meiner Tochter sie war auch wegen erbrechen bei der notaufnahme . Die war nach einer std fertig.

Die Überwachungsstation für Früh-und Neugeborene befindet sich im Hauptgebäude des UKE in der 5. Etage (5E).
Es gibt viele zu wenig Schwestern für zu viele Kinder. Die Schwestern müssen sich in einer Schicht um bis zu 8 oder mehr Kinder gleichzeitig kümmern. Völlig unzumutbar! Dadurch herrscht ein viel zu hoher Lärmpegel. Die Kinder schreien, die Schwestern rennen und rufen über den Flur. Die Zimmertüren der Patienten müssen offen stehen bleiben und der Lärm wird unerträglich. Gerade für Frühgeborene sollte doch der Lärmpegel gering gehalten werden. Dies wäre nur möglich, wenn es mehr Schwestern pro Schicht geben würde, die trotz allem meist sehr bemüht sind!
Hier herrscht gerade für Frühgeborene ein viel zu hoher Lärmpegel. Die Betreuung der Kinder kommt zu kurz sie werden nebenbei gefüttert während die Schwestern gleichzeitig die Monitore überwachen müssen.
Diese Unruhe überträgt sich auf Patient und Eltern! Sehr schade.

Ich war mit meiner Neugeborenen Tochter auf der Neugeborenenstation 5E im UKE. Wir waren dort fast 2 Wochen aufgrund von Frühgeburt und Gelbsucht. Die Schwestern und Ärzte auf der Station waren unglaublich hilfsbereit und haben uns sehr unterstützt. Sie haben sich super um meine Tochter gekümmert und hatten immer ein offenes Ohr für mich. So kurz nach der Entbindung ist man ja auch etwas durch den Wind. Nach 5 Tagen durfte ich mit meiner Tochter in ein Gemeinschaftszimmer, was uns sehr bei der Genesung geholfen hat. Auch hier wurden wir rund um die Uhr versorgt. Die Schwestern haben mir alles gezeigt was meine Hebamme im Wochenbett gemacht hätte
Ich bin sehr dankbar für die Hilfsbereitschaft und würde die Klinik immer wieder empfehlen, gerade wenn eine Frühgeburt ansteht.

Ich bin der Vater einer Patienten In Kinderonkologie. Daher sind wir öffters, bedingt durch die Imunschwäche unsere Tochter, in verschiedenen Stationen des UKE . Leider ist uns mittlerweile besonders oft aufgefallen, dass die Patientenbereiche sehr unsauber sind. Manchmal wird nur auf Nachfrage gereinigt.
Wenn man das Personsl aus Mängel hinweist, dann reagiert es oft ungehalten und wenig Service orientiert. Gerade junge Mitarbeiter sind doch sehr von sich eingenommen.
Einmal sollten wir um 11.00 entlassen werden und um 15.00 war immer noch kein Artzt da um den Port meiner Tochter zu ziehen.
Bei nachfragen bekommt man dann unfreundliche Anworten ( 16.04.16, Station 3).
Na ja hier denkt man immer noch sie sind Götter.

Bin nach einem Sturz meines Kindes für eine Nacht in der Kinderklinik gewesen. Die Schwestern waren überfordert und es war SEHR unhygienisch. Ich sollte bei meiner Tochter Fieber messen (Rektrum) und das Fieberthemometer war DEUTLICH benutzt. Bevor ich das sah,hatte ich mich bei der zuständigen Schwester sicherheitshalber erkundigt ob das Thermometer desinfiziert sei, was mir natürlich ein missbilligendes Nicken einbrachte. Als ich ihr das VERSCHMUTZTE Thermometer brachte, war sie dann etwas kleinlaut. Dann waren wir mit einem Kind im Zimmer, was eigentlich aufgrund der gefährlichen Ansteckungsgefahr isoliert werden sollte. Verwechslung. Naja ist ja nur mein Kind... Einfach nur eine schreckliche Erinnerung!!!

Ich kann nicht empfehlen mit einem KLeinkind oder Säugling in das Krankenhaus zu kommen, vor allem nicht wenn man plötzlich, also als Notfall, nachts ankommt und keine Kleidung und Nahrung für das Kind dabei hat. Ich kam mit meinem 1-jährigen Sohn gegen 01:00 nachts in die Notaufnahme da dieser 41 Fieber und einen Fieberkrampf hatte und ich den Notarzt gerufen hatte. Ich wurde dann über Nacht in eine Station eingewiesen, die Kinderstation oder Kinderchirougie 2 hieß Mein Sohn bekam kein Kinderbett, bis zum Frühstück keine Säuglingsnahrung oder Babymilch (nur Kekse) und das obwohl er sich schon 2 Tage lang erbrochen hatte und hohes Fieber hatte und dringend etwas nahrhaftes zu essen brauchte. Mir wurde Antibiotikum für ihn gebracht, das ich ihn mit einer Spritze in den Mund verabreichen sollte. Nachdem er die Hälfte geschluckt hatte erbrach er die Medizin und seine Kleidung wurde nass. Ich klingelte um zu fragen ob ich jetzt nochmal neues Antibiotikum bräuchte. Als ein Pfleger kam und ich sagte mein Sohn hätte die Medizin erbrochen erwiderte er nur: "Wieso da ist doch noch was in der Spritze" (klar, die Hälfte der Medizin war ja auch noch drin). Dann ging er wieder bevor ich um trockene Kleidung bitten konnte und sagte noch in relativ unverschämten Ton als er die Tür schloß ich solle nichtmehr wegen solchen "Kleinigkeiten" klingeln. Ich habe mich noch nie in einem Krankenhaus so schlecht behandelt gefühlt und gleichzeitig so hilflos, und ich hatte den Eindruck der Pfleger behandelt mich entweder mit Absicht derart unwürdig weil ich hilflos war in dem Moment oder er merkt nicht einmal wie er mit den Patiente, größtenteil Kindern, auf der Station umgeht. Ich kann nur dringend davon abraten ein älteres Kind auf dieser Station alleine zu lassen, bei einem jüngeren ist ja glücklicherweise immer ein Elternteil dabei.

Im Rahmen einer geplanten Nieren-Szintigraphie meiner Tochter wurden wir stationär aufgenommen.
Der Ablauf war einfach nur katastrophal.

Ich habe noch nie ein so schlecht vernetztes Krankenhaus (die Stationen unter sich), sowie inkompetentes medizinisches "Fach"personal erlebt.

Für meine Tochter (17Monate) war dies ein dreitägiger Horrortrip, den ich ihr, sofern mir möglich, in Zukunft ersparen werde und für ihre Weiterbehandlung ein anderes Krankenhaus suchen werde!

Es ist untragbar, dass Klein(st)kinder über etliche Stunden hinweg NÜCHTERN ausharren müssen, weil es scheinbar einfach nicht machbar ist, einen Ablauf zu planen oder aber flexibel genug zu sein, um Dinge wie einen Tropf zu legen.

Zudem empfand ich die Behandlung meiner Tochter als würde mit Schlachtvieh gearbeitet werden.
Entgegen des Aufklärungsgespräches wurden die Hände bspw. nicht mit Pflastern betäubt um Zugänge zu legen.
Es wurde "einfach mal fröhlich drauf los gestochen", was die Behandlung unendlich verlängerte und schmerzhaft machte.
Zugänge mussten mehrere Male neu gestochen werden.
Beim Katheter-setzen genau das selbe.
das Kind wurde "einfach mal" auf die Pritsche gelegt, überall festgehalten und einfach losgestochen.

Im weiteren Verlauf musste ich das Personal immer wieder dazu "nötigen", sich an Hygienebestimmungen zu halten und zB Handschuhe anzuziehen, nicht zwischen tür und angel an den zugängen zu fummeln. usw.

einfach nur KATASTROPHE!!!

SONSTIGES:
* Nette Schwestern, nur leider stimmt intern die Chemie nicht, was man auch merkt.
* Toller Essens-Service, super liebes Personal!
* Zimmer soweit OK (Krankenhaus halt).
* Dicker Minuspunkt: Je zwei (funktionsfähige) Toiletten und Duschen befinden sich separat auf den Fluren - def. viel zu wenig auf grob geschätzt 30 Erwachsene!
* Elternzimmer & Milchküche super! Rund um die Uhr alles Verfügbar, was man so braucht (Fläschchen, Milch, Breie, Schnuller, Tee, Kaffee).

Unterm Strich jedoch absolut NICHT empfehlenswert!

Mein Sohn (15 Monate) war eine Nacht lang mit mir auf der Station Kinder 3 nachdem er mit hohem Fieber und einer Infektion per Notarzt eingeliefert wurde. Es war mit Abstand die schlimmste Erfahrung die ich je in einem deutschen Krankenhaus gemacht habe. Während alle Schwestern sehr nett waren hat mich ein männlicher Pfleger , nachdem ich ihn nachts gerufen hatte weil mein Sohn die Hälfte des Antibiotikums das ich ihm per Spritze in den Mund spritzen sollte ausgespuckt hatte und seine Kleidung nass war, angeschnauzt und eingeschüchtert und hat sich geweigert mir irgendwie zu helfen.Als ich ihm sagte dass mein Sohn die Hälfte des Antibiotikums wieder ausgewürgt hat (er war übrigens immernoch dabei als der Pfleger hereinkam) sagte er: "Ja was soll ich denn jetzt machen? Was würden Sie denn machen wenn Sie alleine zuhause wären?" Ich sagte ihm dann würde ich Medizin in die Spritze nachfüllen weil er ja jetzt nicht die notwendige Dosis bekommt und ihm einen neuen Body anziehen aber da ich weder ZUgang zur Medizin noch Kleidung habe brauche ich seine Hilfe. Ohne darauf einzugehen ging er dann raus und sagte ich solle in Zukunft nicht mehr wegen solchen Kleinigkeiten klingeln, er habe noch was anderes zu tun. Etwa eine Stunde vorher hatte er mich schon einmal angeschnauzt nachdem ich aus der Tür gegangen war weil ich zur Toilette gehen musste (im Zimmer waren keine Toiletten). Er schnauzte mich an dass ich das Zimmer nicht verlassen dürfte (später habe ich erfahren dass der Grund dafür war dass mein Sohn Fieber hate und daher in Isolation stand, er hielt es nicht für nötig mmir etwas zu erklären). Nun hatte mir aber bei der Einlieferung eine Schwester gesagt ich könne mit meinem Sohn im Arm zur Toilette gehen und mir extra die Behindertentoilette gezeigt damit ich ihn mit hereinnehmen kann und ich war bereits mit ihm dort gewesen. Ich war jedenfalls völlig eingeschüchtert, und werde nie wieder in dieses Krankenhaus gehen.

Meine Zwillingstöchter kamen direkt auf die Früh- und Neugeborenenintensivstation. Da dort wohl konstant Platzmangel herrscht, wurden beide von jetzt auf nachher ohne meinen Mann oder mich zu informieren oder gar unsere Zustimmung zu holen, in einen Inkubator gesteckt und in die ca. 250 m entfernte Kinder- und Jugendintensiv gekarrt. Dort verstarb eine unserer Töchter innerhalb von 24 Stunden an einer Sepsis in einem Wärmebettchen und die andere fand ich zum Glück in einem viel zu heiß eingestellten Inkubator- keiner hätte das bemerkt!!!!! Die Hygiene läßt zudem sehr zu wünschen übrig. Ein absoluter Horror!!! Bloß nicht !!!!!!!!!!!!!!

Es werden wahllos Leute eingestellet auch diese die keine qualifizierte Ausbildung haben. Man lässt diese an Patienten arbeiten und lässt die Eltern im Glauben das es eine Fachkraft sei.

Ich war mit meinem Sohn 2 Jahre im UKE und es war wirklich erschreckend. Mein Sohn hatte Pfeifrisches Drüsenfieber in der schlimmsten Form mit unter anderem ifektiöser Anemie. Da war die Behandlung ja noch den Umständen entsprechend einigermassen ok denn viel machen kann man da eh nicht ausser beobachten und Infusionen geben. Aber ich wurde dann nach vier Tagen entlassen und in der Nacht der Entlassung hatte mein Sohn angefangen sich zu übergeben also wieder ab ins Krankenhaus da er zu der Zeit auch schlecht getrunken hat. Wir kamen um zwei Uhr nachts ins UKE dort hat man uns dann erst mal bis um halb fünf warten lassen was ich schon mal eine Frechheit finde. Dann kam endlich die Ärztin und hat ihn untersucht mit dem Ergebniss, dass sie nicht weis was er hat aber dabehalten möchte. Also ab auf Station und Blutabnehmen. Ich sagte zu der Schwester, dass man bei ihm Blut im sitzen abnehmen kann ohne ihn festzuhalten denn je mehr man ihn festhält um so mehr Theater macht er. Sie hat das komplett ignoriert und ihn hingelegt dann haben noch zwei Schwestern ihn festgehalten und er hat voll die Kriese bekommen. Dann gings ab ins Zimmer wo nur ein Gitterbett stand und das ungefär so gross war wie meine Besenkammer. Ich habe zu der schwester gesagt das er bei mir im Bett schläft und ob es nicht möglich wäre ein normales Bett ins Zimmer zu stellen. Sie ist abgehauen kam nach einer halben Stunde wieder (es war mittlerweile 6 Uhr) nach frischem Rauch stinkend wieder mit einem Feldbett. Ich bin dann noch kurz auf Toilette gegangen und die hat dann allen ernstes zu meinem Mann gesagt die Infusion können se ja selber anschliessen sie wissen ja wie das geht oder mein Mann nur ganz entsetzt nein. Nun gut also konnten wir endlich schlafen aber meinem Kind haben sie nix gegeben was hilft ich habe dann nach einem Vomex Zäpfchen gefragt da kam dann nur das hilft nicht. Nach dem es am nächsten Tag immer noch nicht besser war habe ich bei der Visite nochmal nach nem Vomex Zäpfchen angefragt mit der gleichen Antwort erst nach meinem Kommentar geben sie mir jetzt bitte eins es hilft immer bei ihm und wenn es nicht hilft is es ja auch egal habe ich eins bekommen und siehe da es hat gewirkt ohhh Wunder. Dann kommt eine Schwester um ihn den Zugang zu Spühlen da musste er wieder auf der ablage liegen und sie spritzt ihm Sterilium ins Auge worauf er natürlich zu weinen anfängt weil es brennt und sie meinte nur das er sich mal nicht so anstellen solle. Dann hatte mein Sohn starke Blähungen ich habe erst mit Windsalbe den Bauch massiert aber so recht wollte das nicht helfen also habe ich nach Sab Simplex gefragt und erst wieder nach viel hin und her bekommen das hat aber auch nicht geholfen und dann habe ich eine Verstopfung vermutet und wollte Glistier haben (ein mini Einlauf) wo sie dann auch wieder gemeint haben das das nichts hilft und er keine Verstopfung hat. Nun gut wieder das gleiche Spiel erst nach langem hin und her und einer von Blähungen bestimmten Nacht habe ich es bekommen. Nach der Verabreichung habe ich 45 min gewartet und man mag es kaum glauben mein Sohn hatte nach 4 Tagen wieder Stuhlgang und die Blähungen wurden auch besser. An dem Tag die Visite war auch der Renner. Die Ärztin fragte wie es ihm denn ginge und ich sagte : naja er hatte heut Nacht starke Blähungen dann habe ich ihm erst mit Windsalbe den Bauch massiert und Sab Simplex gegeben was nicht so doll geholfen hat aber als ich ihm vorhin das Glistire gegeben habe hatte er Stuhlgang und seit dem geht es ihm besser. Dies lies die Ärztin dann ohne Kommentar im Raum stehen und sagte: also das mit den Bauchschmerzen heut Nacht kann ich mir ja garnicht erklären (wildes im Bauch rumgedrücke) die organe sind normal. Ich musst einmal tief durchahtmen und habe ihr meine "Geschichte" nocheinmal erzählt von wegen Blähungen, Sab simplex, Glistire und dann gut. Fünf minuten später drückt die doch glatt wieder im Bauch rum und sagt: Also das mit den Bauchschmerzen kann ich mir ja überhaupt nicht erklären die Organe sind überhaupt nicht auffällig und da fiel es mir echt schwer an mir zu halten und nicht an die Decke zu gehen wie Ignorant Ärzte doch sein können wenn man selbst die Initiative ergreift und es dann oh schande auch noch hilft. Ich finde es schade, dass die Ärzte in Deutschland wirklich kein Interesse mehr am Patienten haben denn die Massnahmen die ich eingeleitet habe hätte jeder Arzt auch einleiten müssen meiner Meinung nach aber da heisst es nur abwarten und Tee trinken und ja nicht zu viel machen

ich berichte von der Kinderklinik, Ambulanzen als auch Stationär bin ich ständig mit meinem Sohn in Behandlung.

Bis auf Randaspekte wie Grossbaustelle habe ich nur insgesamt Gutes zu berichten. Die Wartezeiten sind aushaltbar bis teilweise sehr kurz.

Die Fachkompetenz erscheint mir als Laien ausgezeichnet (durch die Lehrtätigkeit Universität befördert). Durch engagiertes Personal fühle ich mich sehr gut aufgehoben.

Man kann als Berufstätiger auch mal spätere Termine bekommen.

Die Parksituation hat sich ebenso drastisch verbessert (Tiefgarage).

Lediglich die Versorgung mit Getränken und Essen während Zeiten wo man dann doch mal warten muss, könnte besser sein.