Ich war mit meinem Sohn zur ambulanten Behandlung, da es war grausam.Von der Anmeldung bis zum Schweisstest war alles Fliessbandarbeit.Mein Eindruck war eher, dass die Schwestern keine Lust hatten auf ihre Arbeit, was ich sehr schade fand. Mit Kindern zu arbeiten sollte man lieben ansonsten muss man sich was anderes suchen. Der Einzige, der sehr freundlich und lieb war und sich Zeit genommen hat, war der junge Arzt.

Erlebt den schlechtesten Service aller Zeiten. Sehr arrogante und unhöfliche Mitarbeiter. Völlig ignorant durch die Tatsache, dass es einen Patienten vor ihnen gibt, der zufällig Kind ist !!!

Ich bin mit meiner Tochter (damals 4 Monate) zusammen auf Station K5 der Kinderklinik aufgenommen worden, weil bei ihr eine Nierenbeckenplastik durchgeführt werden sollte.
Am Tag der Ankunft sollten wir um 10 Uhr da sein. Wir wurden mit unseren Sachen genau wie die anderen Neuaufnahmen erstmal im Spielzimmer geparkt.
Am späten Nachmittag sind wir dann endlich auf unser Zimmer gekommen. Das Zimmer und auch der Sanitärbereich waren absolut schmutzig und heruntergekommen (man sagte mir im Nachhinein dass das die modernste Station sei...). Ich habe mich kaum getraut etwas anzufassen. Die Fenster im "Bad" waren mit Leukoplast zusammengeklebt und in den Ecken wartete der Schimmel. Gelegentlich ist mir auch der ein oder andere Silberfisch über die Füße gelaufen. Absolut unterirdisch! Wenn ich bedenke dass dort auch transplantierte Kinder in "Isolationszimmern" liegen müssen...
Es gab keine Wickelmöglichkeit oder sonstiges! Musste alles im Bett erledigt werden.
Ein 5 Wochen im Voraus anberaumtes Echo wurde vergessen und auch nach mehrmaliger Aufforderung (auch von der Operateurin) nicht gemacht. Plötzlich konnte man sich noch nicht mal erinnern dass in den Unterlagen stand, dass Löcher im Herzen meiner Tochter waren. Ich hatte mit eigenen Augen gesehen wie es eingetragen wurde. Folge -> OP musste verschoben werden. Am nächsten Tag nach ewigem warten und einem Notfall wurde die OP abgesagt und auf den nächsten Tag verlegt. Schwestern und Ärzte konnten vor und nach OP auch nie etwas zum Fall sagen, dass konnte nur die Operateurin, war aber durch die OPs leider sehr eingebunden. Unsere Zimmernachbarin hat nachts sogar die 112 angerufen weil ihrem Kind auf der Station niemand helfen konnte. Ihr Kind hat 24 Std vor Schmerzen geschrien! Die Kinderurologin war absolut spitze, aber der Rest so dermaßen schlecht dass wir dort keinen Fuß mehr reinsetze. Die Nachbehandlung haben wir woanders durchgeführt! Wir hatten auch überlegt Beschwerde bei der Ärztekammer einzureichen.

Ich war mit meinem 4 Monate alten Sohn fünf Tage in der Uniklinik, Station KIK7. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Alle, egal ob Pfleger, Schwestern, Schülerinnen oder Ärzte, waren sehr nett, hilfsbereit und liebevoll im Umgang mit meinem kleinen Sohn. Wir hatten ein geräumiges und sauberes Einzelzimmer, in dem wir uns - den Umständen entsprechend - sehr wohl gefühlt haben. Man hatte stets ein offenes Ohr und war jederzeit für uns da, ganz egal, wie stressig es gerade auch sein mochte. Als ich mich zur Entlassung für die tolle Arbeit bedankte, sagte man mir, sie würden halt ihre Arbeit machen. Stimmt schon, aber man kann seine Arbeit so oder so machen. Auf Station KIK7 machen alle ihre Arbeit ausgezeichnet und mit spürbarem Herzblut. Die Kinder scheinen den Mitarbeitern wirklich am Herzen zu liegen und sind nicht nur eine Nummer in einer Patientenakte.
Vielen Dank dafür!
Das einzige, was mich etwas gestört hat, war das Laborergebnisse sehr lange auf sich warten ließen. Das hätte ich in einer großen Uniklinik anders erwartet.

Wir waren ambulant in der Kinderklinik, da bei unserem Sohn Mukoviszidose ausgeschlossen werden sollte.
Die Terminvereinbarung erfolgte sehr schnell... Im Gegensatz zu anderen Kliniken wo man entweder keinen erreicht hat oder man uns für diese Untersuchung direkt mal 3 Tage stationär aufnehmen wollte.
In der Klinik lief alles reibungslos. Sowohl Schwestern als auch Ärzte waren sehr freundlich und haben sich Zeit für uns genommen. Man hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl nur irgendeine Nummer zu sein.
Selbst beim Warten auf dem Gang wurde man von gefühlten 80 % der vorbeikommenden Mitarbeiter begrüßt. Das habe in in anderen Kliniken so noch nie erlebt. Da wird man in der Regel noch nicht einmal eines Blickes gewürdigt.

Zu den einzelnen Stationen kann ich natürlich nichts sagen, aber in der ambulanten Behandlung waren wir sehr zufrieden!

Kind mit massiven Gelenkschmerzen in Knien und Fußgelenken, schleichender Beginn der Beschwerden schon ca. zwei Jahre vorher.

Erster Termin im Dezember 2014:
Diagnostik: Anamnese, körperliche Untersuchung, Blutentnahme, Endokrinologie, Urinuntersuchung, Röntgen Hand (Kalksalzgehalt wegen Vit.-D-Mangel).
Befund: schwerer Vitamin-D-Mangel (zufällig entdeckt)
Der von der Assistenzärztin hinzugerufene Chefarzt fragte schroff und sehr unfreundlich, was wir denn überhaupt dort wollten!!!

Nächster Termin im Mai 2015 (an vom Orthopäden verordnete Unterarmgehstützen, um die Gelenke zu entlasten):
Begrüßung: Wie, Sie sind hier? Damit habe ich ja überhaupt nicht gerechnet! Die meisten kommen nicht wieder!
Weitere Diagnostik: körperliche Untersuchung, Blutentnahme, Urinstatus, Sonographie Nieren
Ergebnis: Evtl. Vorliegen einer psychosomatischen Erkrankung, MRT empfohlen (vom eigenen Orthopäden veranlasst), stationäre Abklärung und Therapie wohl nötig.

Nächster und letzter Termin Juni 2015:
Körperliche Untersuchung, Blutentnahme.
Empörte Empfehlung (weil weiterhin Gelenkschmerzen an vielen Gelenken bestehen): stationäre Gesprächstherapie in Sendenhorst.

Zwischenzeitlich haben die KÄ sowie "der behandelnde Mediziner" der Rheumaambulanz ohne unser Wissen miteinander telefoniert und sich verständigt, dass wohl eine psychische Erkrankung des Kindes vorliegen müsse. Die Schmerzen könnten nicht von Gelenk zu Gelenk wandern. Die Kinderärztin gab mir das in einem 4-Augen-Gespräch in ihrer Praxis wieder.

Wechsel zu unserem Hausarzt, gründliche Untersuchung und Überweisung zu einem niedergelassenen Rheumatologen, der vorher Oberarzt im St.-Barbara-Hospital Duisburg-Hamborn war. Erster Termin: Erhebung der Anamnese, körperliche Untersuchung und ... eine Sonographie (= Ultraschall) der betroffenen Gelenke. Ergebnis: Enthesitis

Eine einfache Ultraschalluntersuchung hätte uns und der Krankenkasse viel erspart!

Ich habe eine äußerst negative Erfahrung mit der Aufnahme der Rheumatologie der Kinderklinik. Ich kümmere mich um eine albanische Famililie. Das 12 jährige Mädchen leidet unter einer juvenilen isopathischen Arthritis und sollte, nach Bericht des Rheumatologen (für Erwachsene) schon vor 4 Monaten vom Hausarzt an einen Kinderrheumatologen überwiesen werden.Mit diesem Sachverhalt habe ich mich an die Kinderrheumatologie gewandt. Das Kind hat starke Schmerzen und mir wurde von einer unhöflichen, schnippischen Oberschwester?, die mich wiederholt maßregeln wollte,weil ich sie wohl bezüglich einer Überweisung (welche eine Kinderärztin ausschreiben sollte, die das aber nicht machen wollte) falsch verstanden habe. Nach einigem Hin und Her hat mich dann diese unverschämte Person davon in Kenntnis gesetzt, dass ich für Ende Januar !!!!einen Termin bekommen könnte. Das 12jährige Mädchen muss dann wohl die Schmerzen ertragen.Toll, wie man hier den Eid des Hypokrates auslegt.Es war mir aber ein innerer geistiger Reichsparteitag, als ich der unverschämten, anmaßenden Dame an der Aufnahme bei ihrem Rückruf mitteilen konnte, dass es noch Ärzte gibt,deren oberstes Ziel es ist, einem Kind schnell zu helfen, auch wenn das nicht in den vollen Terminkalender passt.Wenn ich Chef wäre, würde ich der Dame ein Seminar zum Thema Umgangsformen empfehlen und der Kinderrheumatologie ein Seminar zum Thema Empathie.

Ob Schwestern der K3 oder das Ärzte Team alle waren Mut machend und aufbauend.
Obwohl meine Tochter eine schlechte Prognose hatte ,leider die Leukämie Aml mit der flt3 Mutation,haben die Ärzte sie aufgebaut auch die Schwestern waren nett und bereit für die Kinder dazusein auch wenn sie viel Arbeit hatten.
Ebenfalls das Team der Transplantationsabteilung KMT3 war ein tolles Team.
Heute ist meine Tochter gesund obwohl es so schlecht aussah!
Wir danken allen Ärzten und Schwestern die dieses Wunder möglich gemacht haben.
Die Knochenmarktransplantation hat meiner Tochter ein neues Leben geschenkt!

Wir sind nochmal davongekommen !!!
Mein Sohn sollte operiert werden,das ginge aber erst wenn er alt genug wäre (ca. 5 Jahre )
Also mussten wir noch fast 3 Jahre warten und regelmässig vierteljährig zur Klinik zur Kontrolle.Er musste ,sobald er irgentwann Fieber bekam ,Antibiotika nehmen,wurde uns gesagt.
Als die OP bevorstand ,sagte uns eine Bekannte ,sie hätte schon mal schlechte Erfahrungen in dieser Klinik gemacht.
Wir waren verunsichert und entschieden uns nach fast 3 Jahren einen anderen Facharzt aufzusuchen.Die Diagnose dann ,er hat und hatte nie eine Aortenstenose.Weil wir so misstrauisch schauten ,sagte der Arzt uns wir sollen noch eine andere Klinik aufsuchen die uns dann das gleiche bestätigte.
Die Ärzte in der Uni Klinik sind ein Graus.

Ich möchte hier einfach mal zum Ausdruck bringen wie hervorragend die Kinderklinik gerade in der Onkologie arbeitet. Es ist jetzt 19 Monate her dass unsere kleine Tochter die Diagnose malignes Ponsgliom erhielt mit 4 Jahren. Welches uns als Eltern ersteinmal den Boden unter den Füßen weggerissen hat. Ich kann nicht nachvollziehen warum hier die Räumlichkeiten so sehr bemängelt werden, natürlich könnte die Unterbringung gerade auf der K 3 für Angehörige aber auch das Personal und gerade schwerkranke Kinder besser sein. Aber ist das wichtig wenn man so schwer erkrankt ist. Ist es dann nicht wichtiger gut versorgt zu werden. Wir wurden es auf der K3, K7, in der Strahlenklinik und im Palliativ Netzwerk. Die Kompetenz der Ärzte war hervorragend immer ein offenes Ohr - standen uns mit Rat und Tat zur Seite. Es sei an dieser Stelle gesagt trotz so vieler Kompetenz hat unsere Tochter es nicht geschafft. Aber Dank der super Betreuung hatten wir bzw. unsere Tochter das große Glück zuhause in meinem Arm einschlafen zu dürfen. Was auch nur möglich gewesen ist da uns das Palliativ Netzwerk zur Seite stand. Wenn irgendetwas mit unserem Sohn sein sollte: immer wieder.

Ich muss mal hier was loswerden ,ich bin die Oma von einer Patientin die auf der K5 liegt und laut ausagen der Ärzte schwersbehintert,seit dem 30.1 2014 liegt die Maus in der K5 mit brechen und durchfall am 4.2.2014 wurde uns gesagt die kleine hat Norovieren.Am 7.2.2014 sprachen wir eine Ärztin wegen dem Husten der Maus nochmal an uns wurde gesagt die Bronchen und Lunge sind frein,nun heute der anruf die kleine hat wohl eine Lungenentzündung.Ich bin echt traurig wie man mit sowas kleines umgeht,bin schon am überlegen die Presse einzuschalten

Wir waren mit unserem Sohn wegen einer Nierenbineckenplastik auf der K5 der Kinderklinik an der Uni Klinik Essen.

Ärztliche Versorgung:
Die Ärzte haben uns in der Zeit sehr gut betreut. Sie haben uns jeden einzelnen Schritt erklärt und bei Fragen haben sie diese gut beantwortet und verständlich erklärt. Auch war immer ein Arzt erreichbar wenn einer gebraucht wurde.

Pflegerische Versorgung:
Die Pflegerische Versorgung war von sehr gut bis mangelhaft...je nachdem wer gerade da war. So gab es Pflegekräfte denen man immer wieder "in den Hintern" treten musste, ehe sie tätig wurden.

Beispiel Grundpflege:
Morgens ist nie jemand Zimmer gekommen um die Kinder ( Bei uns lagen 2 im Zimmer) zu waschen. Betten werden nur bezogen wenn man die Schwestern mehrmals darum bittet.
Das Pflegepersonal hat meistens nur dass nötigste gemacht und nur auf Aufforderung und dafür gibt es die Note 5!!!

Beispiel Behandlungspflege:
Verbandswechsel und Gabe der Medikamenten wurden einigermaßen eingehalten, wobei es eine Schwester gab die der Meinung war, man könnte eine bei einem Antibiotikum was um 20 Uhr gegeben werden soll auch um 0 Uhr noch geben...geht gar nicht!!!

Hygiene:
Die Hygiene lässt meistens auch zu wünschen übrig. Im Treppenhaus liegen Zigarrettenkippen und in den Zimmern wird nur Oberflächlich geputzt. Keimgefahr lässt grüßen!

Das Essen:
Das Essen ist definitiv größtenteils aus Fertigkonserven hergestellt. Es schmeckt scheußlich und man wird auch nicht satt!


Mein Dank geht trotz allem an eine besondere Schwester. Sie hat eine sehr Liebenswürdige Art und weise wie sie mit Kindern um geht und für uns ging immer die Sonne auf wenn sie im Dienst war. Auch ist sie eine von den wenigen die fachlich- pflegerisch sehr kompetent sind. Bleiben Sie weiter so wie Sie sind! Es gibt einfach viel zu wenig Menschen wie Sie in so einer sensiblen Branche.

Hallo,

ich war mit meiner tochter von 21.02 bis 28.02 stationär auf der K5. Als wir erfahren haben das meine Tochter einen Hirntumor hat in Verbindung mit der Erkrankung Neurofibromatose Typ 1 waren wir völlig fertig. Trotzdem kann ich über die Schwestern und Ärzte nur Positives berichten sie sind sehr Fürsorglich und merken wenn es auch der Mutter mal nicht so gut geht ein nettes Wort und immer ein lächeln auf dem Gesicht das ist ein Meisterwerk aber bekommen alle da bestens hin! Meine Tochter wurde auf der Station in vieles mit einbezogen was ich ganz toll fand auch von den Schwestern. Zur abklärung standen uns die davor vorgesehen Fachärzte und Proffesoren jederzeit zu verfügung. Sogar Ärzte die diesmal nichts mit unserem Berreich zu tun hatten kamen vorbei und haben nach uns gesehen. Ich kann nur sagen soviel herzlichkeit wie ich jedes mal dort erfahre und die gute Pflege wie auch die berreitschaft der Ärzte und Proffesoren ist einsame Klasse! Jederzeit würden wie wieder dort hingehen da kann ich auch als Mutter mit gutem Gewissen sein!!!! Danke an alle die sich um uns gekümmert haben!!!!!

Hallo,
Bevor meine Tochter das erste mal nach Essen auf die K2 musste, las ich diese Bewertungen und war geschockt. Zum Glück kam bei uns alles ganz anders.
Unsere Tochter hat sich jedes mal sehr wohl gefühlt, die Ärzte sind sehr nett und kompetent und das Pflegepersonal (bis auf 2 Ausnahmen) sehr herzlich. Die Zimmer waren jetzt nicht besonders groß, aber dafür war das restliche Umfeld umso besser. Vielen Dank!

Auch die ambulante Behandlung ist relativ gut, leider wechseln die Ärzte bei uns bis jetzt häufiger und im vergleich zu anderen Kliniken wird man doch relattiv schnell abgefertigt.

Unsere Tochter wurde 1.Tag nach der Entbindung wegen niedrigem Blutzucker aus einem anderen Krankenhaus auf die Neo- Intensiv verlegt. Zunächst erfolgte keinerlei Information an uns als Eltern, was jetzt mit unserem Baby gemacht wird. Nachts habe ich mit der anwesenden Ärztin telefoniert und es wurde von einem positiven Zustandsbild berichtet. Gegen 9 Uhr Morgens kamen wir zur Station, unser Baby war munter und fit, Blutzucker war stabil. Auf die Frage bezüglich Verlegung Normalstation/Entlassung wurde uns mitgeteilt, dass unsere Tochter Lebensnotwendige Infusionen bekommt die den Blutzucker stabilisieren.... wenn man diese absetzt, würde sie unterzuckern... Blöderweise wusste das Personal nicht, dass ich Krankenschwester bin: diese "wichtigen Infusionen" waren nur Kochsalzlösungen, die den Zugang am Kopf freihalten sollten. Im Gespräch mit der Diensthabenden Oberärztin wurde uns eine mangelnde Komopetenz als Elternteam unterstellt. Ich habe das Gefühl gehabt, das Personal hat Gründe gesucht um unsere Tochter wegen des Versicherungsstatus da zu behalten. Letzendlich sind wir gegen Ärztlichen Rat gegangen und unsere Tochter entwickelt sich super. Nachdem wir den Zettel unterschrieben haben, hat das Personal uns 5 Stunden warten lassen und das dementsprechend auch abgerechnet! Nie wider dieses Haus. Einziges Plus war die nette Assistenzärztin, die uns freundlich empfangen hat.

Unser Sohn ( 2 einhalb Jahre alt) befindet sich zur Zeit (die letzten 3 Wochen) wegen Krampfanfällen in Behandlung auf der K2 in der Kinderklinik.

Anfänglich war aufgrund der größeren Sorge um unser Kind alles in Ordnung. Leider kristallisieren sich immer mehr Kritikpunkte heraus die nicht hinnehmbar sind:

Mütter oder Väter die sich als Begleitperson aufnehmen lassen und deren Kinder "lauffähig" sind , müssen sich ihr Frühstück und Mittagessen in der Kantine besorgen. Klasse für alle deren Kind ehr aktiv und neugierig ist, welches Kind in diesem Alter bleibt schon gerne ruhig sitzen wenn Mama und Papa essen?
Das Essen ist übrigens mit knapp 4€ und typischem Kantinenstandard weder besonders gut noch schlecht.

Das Schwesternpersonal ist im Umgang mit Menschen eher zweigeteilt. Recht rüder Umgang mit Patienten und Begleitpersonen geht hier leider an niemandem vorbei.
Großes Lob an die Schülerschaft: Versucht eure jetzige Haltung zu bewahren!!!!

Die Diagnose bei unserem Sohn: Epilepsie.
Die Einstellung auf Medikamente (Orfiril) läuft gerade. Seltene Nebenwirkung: vermehrte Krampfanfälle.
Unser Sohn hat nach knapp einer Woche eben jene Nebenwirkung, laut Arzt kommts nicht vom Medikament.
Schön sind auch 4 verschieden Aussagen zu einem MRT.
Man fühlt sich so richtig schön sicher und aufgehoben.

Toll sind auch plötzliche Verlegungen in andere Zimmer wenn das Kind eigentlich schlafen sollte. Man horche auf: Schlafentzug fördert Anfälle.
Unser Sohn hatte durch diese nette Aktion 2 einhalb Stunden weniger Schlaf. Danke dafür!

Der hiesige Geldautomat war leider zwischendurch gestört, dann aber auch für mehrere Tage.
Die Parkhaus Security war allerdings so freundlich mich mit meinem Wagen Geld holen fahren zu lassen.
Danke Jungs!

Wenigstens die Verwaltung lief bei uns bisher einwandfrei. Bescheinigungen für Versicherung und Arbeitgeber wurden schnell zur Verfügung gestellt.

Werden unser Kind jetzt in Sicherheit bringen. Überall ists besser und entspannter als dort.

Hallo,

ich war mit meiner Tochter 10 Tage Stationär auf der KIK7 in der HNO Klinik. Also erstmal muss ich sagen haben die Ärzte ganze arbeit geleistet. Meiner Tochter wurde der Mittellappen in der Lunge und ein Lümpfknoten entfernt. Ihr geht es aber prima und sie war sehr schnell nach der OP schmerzfrei und wieder auf den Beinen. Das ist auch der guten Pflege zu verdanken die wir von den Lieben Schwestern und Ärzten bekommen haben!!!! Ich war sehr zufrieden da bei jedem Problem und jeder schwierigkeit war sofort jemand da immer stand einem jemand mit Rat und Tat zur Seite!!! Was ich noch sagen muss die Schwestern gehen super auf die Kinder ein da gibt es rein garnichts zu meckern, sie zaubern den Kindern immer ein lächeln aufs Gesicht. Und wenn es den Eltern nicht so gut geht spüren die das und versuchen auch dort mit Ratschlägen zur Seite zu stehen super Team auf dieser Station!!!! Zu den Ärzten das schöne an den Ärzten in der Uniklinik Essen im Berreich Kindermedizin ist, die sind weder abgeklärt noch stumpf sie arbeiten sehr behutsam mit den kleinen Patienten und Sie haben ein Herz und machen nicht nur ihren Job akribisch nein sie achten auch darauf wie sich das Kind fühlt etc. was ich damit sagen will, für die Ärzte sind die kleinen Patienten etwas besonderes und das merkt man dort und gerade auf der Station KIK7 zu 100%. Ich würde jeden mit Kind ohne zu zögern empfehlen dort hinzugehen!!!! Super Station super Schwestern super Ärzte!!!!!!!