Ich war bei meinem letzten Besuch sehr unzufrieden: Habe mit Schmerzen bereits morgens in der UK angerufen und es wurde mir gesagt, ich könne kommen. Dort angelangt behandelte man mich schon am Empfang sehr unfreundlich. Ich war selbstverständlich bereit, auch etwas Wartezeit aufzubringen trotz schlechtem Sehen und Schmerzen....naja Fakt war, dass ich von 10 Uhr bis 16:30 Uhr in der Ambulanz verbrachte! Mit Schmerzen. Und entgegen des üblichen Vorgehens schaute auf mein Auge auch nur ne Assistenzärztin, später noch eine weitere. Aber kein OA, wie es üblich ist bei der zweiten Untersuchung... Die Untersuchung an sich war sowieso die Härte, denn im Zimmer, in dem ich behandelt wurde, haben noch 3 andere Ärzte sich lautstark unterhalten - es war ganz schwer überhaupt mit der Ärztin zu sprechen, sich auf sie zu konzentrieren (Lippenlesen fiel wegen dem schlechten Sehen auch flach). Während der Kaffeeplausch der anderen beistehenden Ärzte immer lauter wurde, hat meine behandelnde Assistenzärztin dann auch Fragen gestellt. Sie war aufgrund des ausländischen Akzents aber nicht immer gut verständlich, weshalb ich mehrmals nachfragte. Sie reagierte genervt. Auch die Dinge, die ich ihr erzählte, gingen denke ich unter. Sie wirkte auch etwas ratlos und noch nicht kompetent genug. Ein Rat blieb aus - meine bisherigen Tropfen bekam ich weiterhin empfohlen/aufgeschrieben. Natürlich war sie auch noch grob bei der Untersuchung - aber auf die Schmerzen am Auge kommt es wohl auch nicht mehr an ;) So stelle ich mir keine Behandlung vor. Ich habe wie gesagt auch, weil ich mir Rat von Homburg erhofft habe von weiter her gekommen und habe mit Begleitung dort einen ganzen Tag (10 Uhr bis 16:30 Uhr) verbracht! Bin sehr enttäuscht.

Voruntersuchungen dauern ca. 30-40 Minuten; Untersuchung durch eine Ärztin dauert ca. 20 Minuten; Untersuchung durch die Oberärztin dauert ca. 15 Minuten. Zusammen also ca. 75 Minuten. Wartezeiten (mehrere) dauern 300 Minuten abzüglich 75 Minuten => 225 Minuten! Das ist inakzeptabel!

Seid Dr.Viestenz nicht mehr in Homburg ist...ist es eine Katastrophe dort.3Operationen wurden durchgeführt ohne Erfolg!!Haben uns eine 2.Meinung geholt und jetzt läuft es in die richtige Bahn.Dann lieber den weiten Weg nach Halle in Kauf nehmen.

Freundliches und kompetentes Personal trotz hoher Belastung. Die Krankenschwester sollten nur pflegen, und nicht zusätzlich das Essen an die Patienten bringen/Tische abräumen!

Das Abendessen: "deprimierend".

Der größte Teil der Schwestern sehr unfreundlich.Die Assistentärzte alle sehr unfreundlich.Chefarzt ist in Ordnung.

Ich leide seit ca. 10 Jahren unter einer Hornhautdystrophie, neben den Schmerzen hat sich auch meine Sehfähigkeit sehr verschlechtert, auf dem linken Auge auch verschwommenes Sehen. Mehrere Versuche mit Salben und verschiedenen Brillen sind gescheitert. Kontaktlinsen kann ich wegen zu trockener Augen nicht tragen. Nach jahrelangen Versuchen und verschiedenen Augenärzten und Behandlung in einer Klinik war ich auf Anraten meiner Augenärztin in Homburg. Ich bin mit allem sehr zufrieden. Die Wartezeiten an der Anmeldung sind zwar lang, ist aber in anderen Kliniken auch nicht anders. Ansonsten sehr schöne Zimmer. Im Gegensatz zu anderen Kliniken sehr, sehr sauber. Sehr gutes Betriebsklima. Stets gut gelaunte Ärzte und Pflegekräfte. Die OP verlief sehr gut. Der behandelnde OA konnte mir während der OP meine Angst nehmen, in dem er sich mit mir unterhalten hatte. Sehr menschlich und einfühlsam. Mit dem Ergebnis der OP bin ich sehr glücklich. Die Sehfähigkeit auf dem rechten Auge hat sich sogar verbessert. Ein Lob an alle Ärzte, Pflegekräfte sowie Reinigungskräfte. ich bin überglücklich mit diesem Ergebnis. Meine zweite OP, das andere Auge betreffend, lasse ich auch dieses Jahr in dieser Klinik vornehmen.

Wenn sie Freund von Inkompetenz, Arroganz, Respektlosigkeit und Mobbing sind, dann empfehle ich die Station A-02. Eine Oberärztin, die mir einen Aktionspotenzial nicht erklären kann und den Namen der zu eliminierenden Zellen (Epithelzellen)nicht weiß, ist im falschen Beruf. Als Ersti der Agrarwissenschaften darf es nicht sein, dass ich mit meinem Abiturwissen und neuer Student eine Oberärztin aufkläre in ihrem Beruf. Noch bis zur OP konnte sich diese Oberärztin von A-02 nicht entscheiden, ob ich mit Gas oder Spritze betäubt werde für die CPK und meinte, nachdem ich gefrühstückt hatte, dass ich vorsichtshalber nüchtern in die OP soll, was mir von keinem Personal mitgeteilt wurde. Bis zum Operateur war das gesamte Personal inkompetent als auch teilweise unmenschlich im Umgang mit Patienten. Selbst die Anästhesistin war die Arroganz in Person und lachte über meinen Abiturdurchschnitt aus Baden-Württemberg. Das Abiturniveau im Saarland und den anderen Bundesländern sind ja öffentlich bekannt. Der Operateur führte das Aufklärungsgespräch, was die Stationsärztin ungenau vollzog mit den Worten, dass ich den Operateur fragen soll, den ich erst im OPraum begegnete. Meine Verunsicherung wegen der Inkompetenz seiner Kollegen konnte er professionell sänftigen durch Kompetenz wie es sich für einen 12 Semesterstudenten gehört. Die Anästhesistin hat vielfach neben die Vene gestochen bis sie meine Mammutvene dann gefunden hat und das am Armwinkel, wobei das Handgelenk besser dafür geeignet ist. Die OP verlief bestens und auch bis zur Entlassung wurde ich nur kompetent vom Operateur betreut. Das einzig positive auf der Station ist das Reinigungspersonal, welches in einem gebrochenem Deutsch, aber dafür mit Humanität, Engagement und Motivation auftrat, welches allen anderen fehlt auf der Station. Eine Ärztin teilte mir nach Mitternacht noch mit, dass ich meine Keratoplastik bei Keratokonus nicht vom Chefarzt erhalte, wenn ich diese Beschwerde tätige. Hier ist sie für alle sichtbar!

sehr zufrieden
Von der Aufnahme, bis zur Entlassung alles i.O.

wurde kurzfristig, an einem Samstag ,stationär aufgenommen.
Meine persöhnliche Erfahrungen : Ärzte sind fachlich , und menschlich
super zuverlässig, auf fragen , bekommt man auch sofort eine verständliche Antwort.
Die Schwestern und Pfleger , sind überaus freundlich, und um das wohlergehen der Patienten stets bemüht, Die Krankenzimmer sind freundlich und zweckmäßig eingerichtet, besonders die Dusche und Toiletten , sind stets sauber und frisch, ein dickes Lob an das Reinigungspersonal, mein fazit,
ich kann die augenklinik nur bestens weiterempfehlen.

Sehr hilfsbereite, liebe & gutgelaunte mitarbeiter aller art: krankenschwetser-& pfleger, ärzte, putzkräfte, haus wirtschaftdamen etc.

Ich bin wochenlang mit einem starken Druckgefühl am rechten Auge zum Augenarzt, ohne dass er mir richtig helfen konnte. Heute habe ich es nicht mehr ausgehalten und bin als Notfall in die Augenklinik gefahren. Ein Arzt (sehr beeindruckend: rote Schuhe wie der Papst!) drückte nur einmal auf meinen Lidwinkel, da schoß Eiter aus meinem Auge. Die Augenklinik hat in 5 Minuten eine anständige Diagnose und Behandlung geschafft, die ich anderswo nicht bekommen habe. Wenn ich nochmal etwas am Auge habe, fahre ich gleich dorthin.

Nach 30 Jahren mit div. zum Teil schweren Augenerkrankungen und Behandlungen (ambulant und stationär) in verschiedenen Krankenhäusern und Unikliniken weiß ich wovon ich rede, wenn ich sage, dass ich noch nie ein Krankenhaus erlebt habe, in dem das Personal, angefangen von der Anmeldung bis zum Chefarzt, so freundlich und hilfsbereit waren. Dass man vor der Anmeldung eine Nummer ziehen muss, empfinde ich persönlich als sehr angenehm. Dies ist vielerorts üblich und resultiert letztendlich aus der Rücksichtslosigkeit vieler Besucher/Patienten/Kunden, die meinen, dass der Stärkere und Dreistere den Vorrang hat.

Ich bin jetzt seit fast drei Jahren Patientin in der Uni Augenklinik Homburg und fühle mich hier bestens aufgehoben. Trotz der derzeitigen Umbaumaßnahmen, die für das gesamte Personal viel nerviger sind als für (wartende) Patienten, kann ich keinerlei Mangel in der diagnostischen, chirurgischen oder pflegerischen Abteilung feststellen.

Sowohl Ärzte in der Facharztausbildung, die meistens die Voruntersuchungen vornehmen, was nach meiner Erfahrung üblich ist, als auch alle Oberärzte waren stets freundlich, haben mir die Untersuchungen und deren Ergebnisse erklärt und mich über geplante Maßnahmen informiert und diese mit mir besprochen.

Ich habe eine Hornhauttransplantation erhalten und war von der ersten Untersuchung bis zum letzten Fadenentfernen vollends zufrieden. Sehr hilfreich finde ich auch, dass sehr viel schriftliches Material zu den Erkrankungen und chirurgischen Maßnahmen vorliegt, damit man in Ruhe zuhause noch einmal die Angelegenheit durchdenken und evtl. offene Fragen gezielt ansprechen kann. Bei mir ist jedenfalls keine Frage offen geblieben.

Ich selbst wohne im Rheinland in einer großen Universitätsstadt und nehme zu jeder Untersuchung oder Behandlung eine ca. 4stündige Zugfahrt in Kauf. Das dürfte für sich sprechen. Ich kann diese Klinik nur bestens empfehlen!

Ich bin am Dienstag in der Augenklinik gwesen 6 Stunden warten für einfache Untersuchngen, das schlimmste dazu kamen auch noch 6 Stunden Baulärm der irgendwann Unerträglich wird.
Man muss eine Nummer Ziehen um sich überhaupt Anmelden zu können damit man untersucht wird schon das erforderte 1 1/2 Stunden Wartezeit!!
Die Bauarbeiten ziehen sich über das ganze Gelände, schätzungweise ist es in dem Ganze Koplex dann nicht besser was den Baulärm betrifft.
Wer hier nicht Krank ist muss es unweigerlich werden!

Ambulanz:
Erst mal eine Nummer ziehen für die Anmeldung, danach noch auf den Assistenzarzt warten. (Mindestens 2 Stunden warten muss man schon, auch wenn man einen Termin hat. Seit der Neubau 2012 fertig wurde ist es jetzt ein bisschen besser.) Assistenzarzt haben leider noch zu wenig Erfahrung wo der Patient fast mehr weiß wie er/sie selbst. Falsche Werte auslesen und was ist eine Beratung??? Nachkontrolle auf jeden Fall vom Oberarzt machen lassen, ist besser so. Hochdeutsch sollte pflicht sein, sonst gibt es nur Verständigungsprobleme geben. Technische medizinische Untersuchungen sind auf dem Stand der Dinge.
Stationen:
A2-A3 Stationäre Anmeldung geht hier wirklich schnell und auch freundlich, kein Vergleich zur Ambulanz! Leider sind die Stationen noch nicht fertig renoviert, Mehrfachbettzimmer oder 2-3 Bett Zimmer, außer Privatpatient. WC und Toilette im Gang für alle Patienten. Nach Renovierung wird das wohl besser. TV udn Telefon benötigen eine kostenpflichte Karte wo im Haus gekauft werden kann. Internetzugang ist für Patienten kostenlos nach Anmeldung. Für Raucher gibt es einen Raucherbalkon. Krankenschwestern und Pfleger sind sehr freundlich, und helfen auch gern wenn es Probleme gibt. Aufnahme auf der Station ist auch in Ordung mit Voruntersuchung und Befragung. Die Verflegung durch die Küche ist natürlich Geschmackssache, aber ich finde das Essen sehr gut und abwechslungreich. Suppe oder Salat, Hauptgang, Dessert und Obst. Beim Mittagessen. Kaffe, Tee und Mineralwasser gibt es auf dem Stationgang kostenlos.
Bei der Visite muss auch Zeit mit gebracht werden, da auch hier wieder die Assistenzärzte machen.
OP Bereich:
Soweit wie man es sieht, alles in Ordung. Sauber aber aus hygenischen Gründen kalt :-) , Man wird freundlich angenommen und behandelt, wenn möglich redet der Arzt auch mit einem während der OP mit dem Patient, was manchmal auch entspannt.
Fazit: Ambulanz nicht immer in Ordnung, Stationen und OP alles zufriedendstellend. Aber alles Ansichtssache.

Ich habe noch nie so eine schlechte Universität gesehen wie am diesem Tag.Ganze 5 Std mussten wir warten.Mir ist der Kragen geplatzt.Um 11/30h Termin. Um 16/30h erst raus.Ich sollte zum Oberarzt.Musste eine lange Strecke hinlegen ( 8Std) am Ende landete ich bei einer Studentin bei der ich glaubte sie macht den falschen Beruf.Mir wurde von ihr kaum etwas erklärt.Erst als eine richtige Ärtzin rein kahm..wurde ich etwas schlauer.Anschließend sollten Bilder von meinem Auge gemacht werden.Aber auch das hat die Studentin nicht auf die Reihe bekommen.Zudem sah die Klinik aus wie eine Behörde...alleine das mit den Nr ziehen war für mich ein Highlight. Ich bin völlig umsonst hingefahren.Wer schlechte Beratung und lange Wartezeit in Kauf nehmen möchte ist in dieser Klinik gut aufgehoben.Für mich war es das erste uns letzte mal.NIE WIEDER

Ich war mit meiner Mutter zweimal zur ambulanten Laserbehandlung in der Augenklinik. Bei uns war es ganz anders als bei dem Bericht unten. Um 8:00h waren wir da. Um 8:30h hatten wir die Termine. Der Arzt stand schon hinter der Frau an der Anmeldung und hat uns gleich mitgenommen in ein Untersuchungszimmer. Dann hat er uns über die Operation aufgeklärt und meine Mutter weitgetropft (das hat ein wenig gedauert). Das Lasern hat nicht lange gedauert. Um 9:00h waren wir fertig. Da waren welche, die mit uns gekommen waren, nicht mal mit der Anmeldung fertig! Beim zweiten Termin wir um 9:30h da. Der gleiche Arzt hat uns wieder gleich reingerufen und untersucht. Er hat weiter gelasert. Dann hat er das noch einer anderen Ärztin gezeigt und die Behandlung war abgeschlossen. Wieder nach 1 Stunde fertig! Wir wurden richtig gut behandelt und von anderen Patienten gefragt, ob wir Privatpatienten wären.

Heute war ich mit meinem Vater in der Augenklinik des Universitätsklinikums Homburg.
Wir hatten einen Termin für um 9:45 Uhr. Als wir um 9:20 Uhr ankamen, mussten wir eine Nummer ziehen, um uns überhaupt erstmal anmelden zu können. Nach 20 Minuten Wartezeit, konnte ich endlich meinen Vater anmelden. Als ich mich nach der Wartezeit erkundigte, hieß es, dass es mind. 3 Stunden dauern würde.
Ich bin also 45 Minuten gefahren, um meinen Vater zu Hause abzuholen, dann weitere 30 Minuten bis nach Homburg. Dann muss ich 20 Minuten warten, bis ich mich anmelden kann und dann weitere 3 Stunden Wartezeit auf den Arzt.
Wie kann es sein, dass ich, wenn ich einen Termin für 9:45 Uhr habe, erst um 12:45 Uhr an die Reihe kommen soll? Das alles mit einem 88jährigen im Schlepptau, der schwer krank ist.
Wir sind nach einer Stunde wieder gefahren. Diese Klinik werde ich bestimmt nie wieder aufsuchen. So etwas kann man einem Menschen nicht zumuten.

Der Augenarzt hatte bei meiner Enkelin eine Schwellung am Sehnvervrn gesehen. Meine Schwiegertochter hatte im Internet gelesen, dass das ein Tumor sein könnte. Deshalb waren wir sehr beunruhigt und in der Augenklinik zur Untersuchung. Dort betreute uns ein freundlicher sehr kompetenter Arzt (Namen weiß ich nicht mehr, aber er trug rote Schuhe). Er stellte innerhalb von ein paar Minuten mit einem Ultraschall ungefährliche Ablagerungen im Sehnverven fest. Wir fühlten uns sehr gut betreut und gut beraten.

Meine Frau war 3 Wochen Patientin in der Neurologie mit etlichen Untersuchungen und auf dieser Station auch sehr zufrieden.Während ihres Aufenthaltes
musste sie auch mehrmals in die Augenklinik (sie hat schon mehrere Jahre große Augenprobleme) und die dort behandelnde Ärztin (Oberärztin?) war sehr arrogant,überheblich,unfreundlich,respektlos (während jeder Behandlung Kaugummi kauend bei einer Patientin die ihre Mutter sein könnte ) und die trotz Hinweis auf verschiedene Unverträglichkeiten bei jeder Behandlung andere Mittel verordnete.

Keine Empfehlung für kleine kinder ...