Große Whipple-Op 5/17 bei einem Gallengangskarzinom.
Mein Vater wurde von Bochum aus in dieses Krankenhaus verlegt wobei wir da.eine Woche auf den OP Termin gewartet haben.
Man fühlt sich erstmal verloren in diesem riesen Komplex "Fabrik"-Kranenhaus.
Doch alle Bereiche funktionieren für sich selbst ganz gut. Außer wenn Notfälle dazwischen kommen.
Wir haben 2 Wochen nach OP dieses Krankenhaus glücklich verlassen wobei wir unseren Vater die ganze Zeit 24 Std. mit betreut und gepflegt haben. Alle von Aufnahme, die chirg. Station das OP Team und die Intensivstation waren kompetent und zuvorkommend. Nur die Visite waren kurz und knapp bzw.die Ärzte unter Zeitdruck, die bekam man selten zu sehen trotzdem nett.
Man muss heut zu Tage kranke Angehörige mit betreuen...bes. Ältere da das Pflegepersonal sowieso unter Personalmangel bei hohem Arbeitsaufwand arbeitet. So hat man ein besseres Ergebnis am Ende.
Wir haben dieses Krankenhaus glücklich verlassen am 15. Post-OP Tag und waren froh dass man uns ernst nahm.

Ich war als Patientin in der Ambulanten Chirugie der Uniklink Aachen und habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Ob im Wartebereich, im OP Bereich, im Aufwachbereich überall ist man mir freundlich, offen und hilfsbereit begegnet. Mein Bett wurde mit einem Heizschlauch gewärmt, im Aufwachbereich habe ich gleich Wasser, Tee u.o. Kaffee und Plätzchen angeboten bekommen und jeder war freundlich und zuvorkommenden. DANKE!

Das was man nach einem von einer Klinik in MG verursachtem Narbenbruch (nach einer überflüssigen Nieren-OP (er könnte ein Tumor sein, wir operieren--war aber nichts)
hätte reparieren können, haben sie in Aachen perfekt gemacht! Vorher war schon die "Uniklinik"
Düsseldorf dran, aber dort wurde die OP lediglich in 3 Tagen 7 mal!!!! verschoben-wir haben meine Schwester dann da rausgeholt.
Dann Termin in Aachen---sehr viel Rennerei vorher im Klinikum, aber die OP und das Ergebnis sind absolut perfekt!
Jederzeit wieder! Auch das Personal auf der Station war supernett.
Einen Minuspunkt hab ich! Da gibt es Toiletten für Besucher, die konnte man nicht abschließen!
Bäh- aber das nur am Rande erwähnt.

Bin in Aachen Lebertransplantiert worden und kann nur gutes berichten. Die OP verlief reibungslos. Auch der Intensivaufenthalt war super. Es war stets jemand bei mir, ich wurde direkt mobilisiert, man hat sich Zeit genommen auch für Psychische sorgen und Probleme. Ärzte und Pflegepersonal waren kompetent und bemüht um einen. Man nimmt einen ernst und geht auf die individuellen Bedürfnisse ein. Auf Normalstation war das Pflegepersonal auch sehr bemüht um einen, jedoch ist diese hoffnungslos unterbesetzt ( ist aber leider fast in jeder Klinik so ). Der Chefarzt, die Professoern und die Ärzte sind nicht arrogant oder ähnliches. Sie sind bemüht und immer für offene Fragen da. Auch wenn ich anrufe, erreiche ich jederzeit einen Chirurgen. Auch nachts und am Wochenende! Mir wird immer weitergeholfen. Ein großes Plus, man geht auf Psyche ein. Das habe ich noch in keiner Klinik erlebt. Weiter so!

Bei mir wurden mehrere Operationen am Magen durchgeführt . Ich wurde sehr gut beraten und war von der medizinischen Seite bestens versorgt und aufgehoben. Die Ärzte waren sehr nett, sehr bemüht, leisteten sehr gute Arbeit und es war immer ein Arzt in jeder Situation griffbereit.
Das Pflegepersonal ist ebenfalls absolut lieb, fürsorglich und hilfsbereit. Die Betreuung ist sehr gut.
Die Zimmer sind als Zweibettzimmer äußerst angenehm. Die Ausstattung mit TV incl. Radio und Telefon ist optimal.
Auch die zusätzlichen Angebote, wie z.B. der Sozialdienst, sind sehr hilfreich, hilfsbereit und regeln schon während des Klinikaufenthaltes so einige Dinge. Das bringt große Erleichterung.
Das Mittagessen ist leider geschmacklich nicht so besonders, aber für die Zeit des Aufenthaltes kann man damit leben.
Bezüglich der Hygiene gibt es ebenfalls nichts zu bemängeln.
Das einzige was ich als sehr störend empfand, waren die Besucher, die von morgens bis abends kommen konnten, und man somit wirklich keine Chance hatte Ruhe zu bekommen - gerade dann, wenn man frisch operiert wurde.

Im Frühjahr wurde in einer anderen Klinik ein Karzinom festgestellt und ich wurde ins Klinikum überwiesen. Welch ein Segen für mich! Trotz Komplikation nach der OP war die Betreuung durch den behandelnden Professor - auch menschlich - hervorragend. Während meines vierwöchigen stationären Aufenthalts habe ich allerdings die Wochenenden fürchten gelernt. Die diensthabenden Ärzte "veränderten" mehr als einmal die zuvor vom Professor gemachten Aussagen und Anweisungen, was mich sehr verunsicherte.
Das Pflegepersonal war überwiegend sehr freundlich und hat sich nicht nur pflegerisch, sondern auch menschlich intensiv gekümmert - insbesondere an den Feiertagen. Allerdings war das Team vor allem an den Wochenenden notorisch unterbesetzt (eine einzige exam. Kraft für den gesamten Flur, die nicht wusste, wo ihr der Kopf stand, aber dennoch freundlich blieb; das galt fast ausnahmslos für alle, egal, wer Dienst hatte, auch nachts) und hat sich Zeit genommen, die es eigentlich gar nicht hatte. Nur wenige Pflegerinnen und Ärzte gaben mir das Gefühl, ihnen zur Last zu fallen. Sehr gut ist die Selbstverständlichkeit, mit der der soziale Dienst zum Einsatz kommt, weniger gut ist leider in einigen Fällen die menschlich-soziale Kompetenz einiger MitarbeiterInnen.

Sehr freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, von der Anmeldung bis zum Gehen.
Junge engagierte und geduldige Ärzte.
technische Untersuchungsmöglichkeiten hervorragend
meines Erachtens zu schnell zu viele Konsile, nur um alle Eventualitäten auszuschließen. Nervt ein bißchen, weil man überall warten muss/müsste (wollte nicht alles) und sich vielfach der Sinn des Konsil nicht erschließt.
Konnten mir zwar leider auch nicht wirklich weiter helfen. Was andere verpfuscht haben, ist eben nicht so einfach wieder zu ändern. Machten aber immerhin viele Vorschläge, sogar z.B. Termin bei Wunsch-Professor, der allerdings dann doch vergessen wurde.
Schade dass die Cafeteria im Eingangsbereich weg ist.
Einziges wirkliches und gravierendes Manko: der Datenschutz weist sehr schwerwiegende Mängel auf bzw. ist überhaupt nicht vorhanden, gerade auch im ambulanten Bereich. Eine Mitteilung an den Datenschutzbeauftragten wurde von diesem als Angriff gesehen und abzuwehren versucht.

Wenn man Glück hat und "erwischt" den richtigen Arzt, erfährt man in der Chirurgie des Klinikums auch eine sehr gute Behandlung. Es gibt dort ein paar ganz hervorragende Ärzte! Ebenso ist es mit dem Pflegepersonal. Man merkt schon, wer mit der stetigen Überlastung vom schwindenden Personal klar kommt und wer nicht und wie eine Station geführt wird. Es ist aber mit Sicherheit gut, Angehörige zu haben, die sich um einen kümmern, sonst könnte man als eine Nummer in irgendeiner Ecke verschwinden, so ist jedenfalls mein Eindruck. Das Essen ist nicht die Wucht aber erträglich. Die Zimmer waren vor 20 Jahren mal neu und sauber, alleine die Fernseher wurden renoviert und sind toll. Die Hygiene war vor 20 Jahren auch besser...Trotzdem hat man das Gefühl, daß es einige "Alleinkämpfer" gibt, die sich um den Patienten echt bemühen. Und da hat man Glück, wenn genau so einer für einen zuständig ist. Was absolut unwürdig ist, sind die Wartezeiten im Poliklinik-Bereich. Hier sollte man viel Geduld mitbringen und Nahrungsmittel? (Ein Lob auf die grünen Frauen!) 8 Stunden sind keine Seltenheit aber danach kann man dann seinen Popo in der hervorragenden Proktologie direkt mitbehandeln lassen... Das ist echt eine Zumutung!

mehrfache Operationen
mehrfache MRB-Infektionen (unzureichende Hygiene?)
Fachpersonal unsicher
Pflegepersonal entweder unmotiviert oder überfordert

Ich kann nur denjenigen, die ein älteres Familienmitglied ins Klinikum bringen auf folgendes zu achten:
Infusionen: Sind diese eigentlich vom Nachbarbett oder sind es die richtigen
Sind die Infusionsschläuche vor Gabe eines Medikamentes entlüftet worden, oder wie in unserem Fall so voller Luft, dass bei Gabe des Mittels über den Schlauch,dies tötlich enden würde.
Sind die Medikamente wirklich vom Familienmitglied oder wurden diese, wie in unserem Fall, mal eben mit denen des Nachbarbetts verwechselt.
Werden Infusionen überhaupt gegeben, oder sind die Zugänge verstopft, was in unserem Fall 4x nur durch nachhaken überprüft wurde und dann erst bemerkt wurde.
Patienten werden im nassen Bett liegen gelassen, Schmerzmittel oder Antibiotikum wird überhaupt nicht oder mit stundenlanger Verspätung gegeben.
Wann kommen die Pflegekräfte. Aus unserer Erfahrung vom Klingeln und 2 maligem Nachfragen oft erst nach 45 Minuten.
1 Nachtschwester für 25 schwerst kranke Patienten, was unverantwortlich ist.
Bettwachen werden abberufen um dem Pflegepersonal zur Hand zu gehen
In unsere, Fall haben wir jeden Tag eine gravierende Fehlleistung zu verzeichnen, die nur durch ständige Präsenz keine schlimmere Auswirkung hatte.
Bereits vor ca. 4 Jahren hatten wir ähnliche Zustände auf der Orthpädie, und wir dachten es würde keine Steigerung mehr geben. Aus unserer Sicht, sind die Fachärzte im Klinikum super, aber die Fehlleistungen des Pflegepersonals auf der Normalstation oft (in unserem Fall) lebensbedrohlich. Wer also einen älteren, hilflosen Menschen dort abgibt, bitte für eine eigene Rundumbetreung sorgen,um schlimmes Leiden zu verhindern.

Es sollte ein Prothesenwechsel am Zeigefinger gemacht werden. Statt dessen wurde meine rechte Hand zum Experimentieren von Auszubildenden benutzt. Der Finger wurde in ganzer Länge aufgeschnitten und darin herumgeschnibbelt. Es wurden Sehnen und Muskel gestrafft und danach schlecht vernäht. Es entstanden dicke entzündete Puckel und Löcher. Der Finger funktioniert nicht mehr, er ist verstümmelt worden. Der eigentlich notwendige Prothesenwechsel kann nun nie mehr gemacht werden, weil Sehnen und Muskel verkürzt wurden. Vier Wochen lang hatte ich entsetzliche Schmerzen und konnte keine Nacht länger als 1 Stunde schlafen. Ich war nach einiger Zeit völlig entkräftet und nervlich am Ende. Nach 4 Wochen wurden die Schmerzen langsam geringer. Nun muß ich ein Leben lang mit verstümmelter und unbrauchbarer Hand leben und kann nie mehr Klavier spielen. Der verantwortliche leitende Arzt der Handchirurgie war offensichtlich ein Sadist und hat sich an mir ausgetobt. Offenbar bin ich als 70-jährige Frau unwertes Leben für ihn. Ich habe eine Strafanzeige wegen "Schwerer Körperverletzung" gemacht, welche jetzt beim Aachener Staatsanwalt vorliegt. Hoffentlich wird solchen Ärzten ein Riegel vorgeschoben, damit zukünftige Patienten verschont bleiben. Trotz meiner Beschwerde bei der Klinikleitung operiert der o.g. Arzt noch immer. Das ist unverantwortlich und fahrlässig. Offenbar dürfen sich Ärzte alles erlauben, egal wie schrecklich oder tödlich es für Patienten ist.

Meine Mutter wurde mit einem bereits bekannten Krankenhaus Keim zu einer zugegebenermaßen recht aussichtslosen Operation in Aachen aufgenommen.ärztlicherseits wurde viel getan,es gab allerdings auch viele Komplikationen die wiederum durch erneute Operationen zu beheben versucht wurden.lobend hervor heben kann ich nur die Bereitschaft zur telefonischen Auskunft da ich 200 km weit entfernt wohne.bedingt durch den Keim wurde meine Mutter isoliert untergebracht sie wurde jedoch regelrecht gemieden!Tassen etc Stapelten sich auf dem Tisch neben ihrer Kleidung.meine Mutter war zu dem Zeitpunkt ein kompletter Pflegefall,die Möglichkeit zu klingeln musste sie sich nach stundenlanger mühe mit den Füßen heranziehen!ein Pfleger schnitt beim Verbandswechsel den nierenkatheter einfach durch-ein Versehen!sie durfte nichts essen,lechzte nach jedem Getränk,versprochen etwas zu bringen wurde viel-aber an kam kaum etwas.einzig positiv hervorzuheben ist die Intensivstation die sich vorbildlich gekümmert hat u ich denke ich kann das als Krankenschwester beurteilen.Fazit:meine Familie musste sich Pflege und Aufmerksamkeit regelrecht erkaufen.so was darf nicht sein.nach 3 Wochen wurde sie Heimatnah verlegt und starb am nächsten Tag in unser aller Beisein.was für ein martyrium

Das Klinikum ist auf keinen Fall weiter zu empfehlen !
Meiner Oma hat es das Leben gekostet..
Im Oktober 2011 kam sie ins Krankenhaus und wollte sich am Herzen operieren lassen.Neue Herzklappe etc.
OP super verlaufen, keine große Narbe - alles okay. Aber die Nachbehandlung war der letzte Dreck.
Bei einer Nachuntersuchung haben sie Oma aus dem Bett fallen lassen..Wie kann sowas bitte sein ?!
Danach hat es sich ziemlich komisch in ihrem Brustkorb angefühlt.
Die erste haben das zunächst nicht ernstgenommen und viel später dann endlich doch mal nachgeschaut.
Sie musste wieder "aufgeschnippelt" werden und bekam den Krankenhauskeim MRSA.
Seit dem hat sie sich quälen müssen. Haufen OP's folgten (um die 60 !!)
Durch einen Luftröhrenschnitt konnten wir alle nicht einmal mit ihr sprechen seit November (oder Dezember?)
Am 16.03 ist sie dann verstorben. Haben sie mit Morphium vollgehaun (mit der Menge hätte man 3 starke Männer töten können)

Allgemein ist die Hygiene das letzte.Allein die Architektur..
Alles grün und wie ein halbes Kunstwerk, sieht von außen aus wie eine Fabrik und drin ist im Eingangsbereich und in den Gängen TEPPICH!!! Keimfänger Nr. 1...haben 'nen Typen gesehen, der dort Staub saugen sollte..hat die Hälfte an Dreck übersehen, oder nicht sehen wollen?
Keiner hat drauf geachtet, ob man sich mit Desinfektionsmittel einreibt und Schutzkleidung trägt und die Ärzte haben es teilweise selber nicht gemacht.


Sonstiges:
-die meisten Leute sehr unfreundlich & kalt
-auf Hilferufe wurde garnicht reagiert, nicht einmal nachdem mein Vater zu einem Arzt sagte: ,, Da schreit wer."
(war eine ältere Person, 2 Zimmer weiter von Oma)
- Oma wurde einmal auf einen Stuhl gesetzt, wobei sie nicht einmal die Kraft hatte sich nur teilweise aufzurichten..sie saß dort 3 Stunden OHNE AUFSICHT..wurde vergessen
Meine Tante wollte Oma besuchen und sah sie auf dem Stuhl, wie sie nur halb drauf saß und kurz vor dem Runterfallen war.
Wer weiß was dort noch abging, als mal keiner zu Besuch war.

Meine Mutter wurde mit Platzwunden an der Stirn und der Lippe durch einen Sturz aus dem Pflegerollstuhl eingeliefert. Lt. Aussage des Arztes sollten die Platzwunden genaeht werden. Bei Ct etc. hatte sich nichts anderes herausgestellt. Meine Mutter sollte wieder in das Altersheim zurueck. Die Sachlage aenderte sich jedoch sehr spontan, als festgestellt worden war, dass es sich um einen Privatpatient handelt. Auf einmal mussten noch alle moeglichen anderen Tests gemacht werden, und es wurde gesagt, dass an eine Entlassung zunaechst zumindest bis zum naechsten Tag nicht zu denken sei.

Am 07.01.2010 wurde meine Frau um 7:00 zu einer OP ins UKA einbestellt.
Leider war der Arbeitsbeginn der Aufnahme erst um 7:30.
Bis dann alle Rechner gestartet waren und die Kugelschreiber warm waren war es 7:50 bis man die Aufnahme durchführen konnte.
Auf der Station 9. Stock Flur 20 war leider noch kein Zimmer frei und meine Frau mußte sich in einem Nebenzimmer entkleiden und für die OP vorbereiten.
Als die OP dann um 11:00 Uhr vorüber war, gab es leider immer noch kein Zimmer und man versicherte mir das gegen Mittag eine Patientin entlich entlassen würde und wir ein Zimmer bekommen könnten.
Nach einer guten Stunde auf dem Flur (nach einer Operation wohlgemerkt) bekamen wir dann ein Zimmer zugteilt und wir dachten das Matürium hätte ein Ende.
Ich mußte dann kurz für eine Stunde das Krankenhaus verlassen und war überascht, dass meine Frau nach meiner Rückkehr nicht mehr auf Ihrem Zimmer lag.
Eine Schwester sagte mir man hätte meine Frau auf eine andere Abteilung verlegt. Wie gesagt meine Frau war gerade frisch operiert.
Als sie dann auf der Station der genannten Etage gefunden habe . fragte ich einen Pfleger was das alles zu bedeutet hat und auf welcher Station wir uns befinden. er sagte er wäre Hibi und könnte mir meine Fragen nicht beantworten.
Eine Schwester die wenig später an dem Zimmer vorbei kam sagte uns das dies die Herzchirugie wäre und alle Mitarbeiter auch über diese Maßnahmen der Klinikleitung sehr verägert währen, insbesondere da Patienten aus anderen Abteilung auf die Station verlegt würden und weder die Schwestern noch die Ärzte wüßten was zu tun sei.

Aber nicht nur das solche unhaltbare Zustände in diesem Haus herschen. Das Inventar ist schon arg in die Jahre gekommen und es gibt viele Gefahrenstellen. z. B. das Nachtschränckchen am Bett meiner Frau war in allen Richtungen schief und an den Schanieren ausgeliert. Die Ablage war durchgebrochen usw.

Als ich diesen Mißstand bei der Schwester angesprochen habe, teile diese mir mit das dies auch von den Mitarbeitern immer wieder bemängelt würde aber nichts geschieht.

Wenn ich als Krankenkasse so viel Geld für die Unterbringung der Patienten bezahlen würde und man für so viel Geld ein solch miserable Leistung bekommen würde wüßte ich was ich zu tun hätte.

Service Wüste Deutschl

Mein Mann wurde am Wirbelbruch operiert und konnte sich die ersten Tage kaum bewegen. Als Patient und auch als Angehöriger eines Patienten hat man den Eindruck, dass das Pflegepersonal keine Lust zum Arbeiten hat. Es ist genügend Personal vorhanden - stellt man daran fest, dass alle zusammen vorne auf der Station stehen und Quatschen bzw. sehr laute Privattelefonate geführt werden. Klingelt ein Patient, dauert es zwar nicht lange, bis jemand kommt, es dauert aber sehr sehr lange, bis der Wunsch erfüllt wird. So hat es bei meinem Mann 3 Stunden!!!!! gedauert, bis er sein gewünschtes Schmerzmittel bekam. Wagt man es ein zweites Mal zu fragen, reagiert die Mehrheit des Personals sehr unhöflich. In anderen Krankenhäusern sehen die Schwestern meistens, wo etwas zu tun ist. Hier steht die benutzte Waschschüssel von morgens mit Inhalt auch noch zum Mittagessen auf dem Tisch.
Auch ist uns aufgefallen, dass manche Schwestern beim Verbandwechsel keine Handschuhe tragen.


Fazit: Diese Station bitte nie wieder!!!!

inkompetente Ärzte, nicht aus Mangel an Wissen sondern aus Mangel an Interesse. nach einem Unfall wurde ein Beckenbruch zunächst nicht diagnostiziert, trotz mehrfacher Ansprache wegen starker Schmerzen war keiner bereit eine weitere Diagnostik einzuleiten. Den Entlassungsbrief hatte ich schon in der hand, als man das erste mal auf die Idee kam, mir wenigstens Krücken zu verschreiben, da ich noch immer nicht alleine einen einzigen Schritt gehen konnte. erst 10 Tage nach Entlassung und nach wie vor ausgeprägter Symptomatik wurde eine adäquate Diagnostik (CT) durchgeführt und dabei der Bruch festgestellt. Die Folgebehandlung war dann in Ordnung.
Sehr geärgert habe ich mich über die Art und Weise, wie sich der Oberarzt später versucht hat rauszureden - die fehlende Diagnostik war reine Nachlässigkeit und ist nicht dadurch zu entschuldigen, dass man "einer jungen Frau ja keine Strahlenbelastung im Becken zumuten will" !!!!
Ärzte teilweise sehr unfreundlich. Das Pflegepersonal war freundlich und hilfsbereit. Essen wie immer im Klinikum die reinste Katastrophe.