Meine Tochter wurde in der hno Abteilung behandelt. Die Schwestern die für meine Tochter zuständig waren, waren sehr lieb und man hat sich bei Ihnen wohl gefühlt. Fachlich, von der op her war auch alles super, der Arzt der meine Tochter operiert hat war uns sehr sympathisch. Allerdings der Arzt der uns dann entlassen hat überhaupt nicht. Genauso wie Schwestern, die mit uns nichts zu tun hatten, aber trotzdem Dinge behauptet haben, die gelogen waren, damit meine Tochter so schnell wie möglich entlassen werden kann. Ich finde es nicht in Ordnung, dass einem am Telefon gesagt wird, dass man mindestens drei Tage drin bleiben muss und einem dann aber schon kurz nach der op gesagt wird, na eigentlich kann ihr Kind schon am nächsten Tag nach hause. Mein Eindruck war totale Fließbandarbeit. Am Tag der Entlassung durfte man noch nicht mal gleich frühstücken, geschweige den sich von der Nacht umziehen, sondern musste so schnell wie möglich zum Arzt, damit er einen so schnell wie möglich entlassen kann. Wichtige Informationen, was wir zu beachten haben, vielen größtenteils aus, so daß wir erst 7 Tage nach der op von unserer hno ärztin erfahren haben, was hätte schon alles schief gehen können. Ich bin einfach insgesamt total enttäuscht und würde nie wieder in diese Klinik gehen.

Ich als Mutter meiner schwerbehinderten Tochter muss sagen das ich keine guten Erfahrungen in der Klinik machen konnte. Meine Tochter wurde am 30.06.2017 operiert,wo ihr Blut entnommen werden sollte für wichtige Befunde, trotz mehrfachem sagen und schriftlicher Abgabe der Daten wurde dies nicht getan. Somit ist eine erneute Narkose nötig, da es bei ihr nicht ohne weiters abzunehmen ist. Des weiteren ist die jetzige Nachbehandlung sehr bescheiden sowie unfreundlich. Als positiv ist zu bewerten das die Krankenschwestern auf Station sich rührend um ihrer Patienten kümmern.

war im Mai 2016 zur ohr op in der dortigen klinik gewesen.
Vorgespräch beim stationsarzt und später beim Direktor der klinik waren überzeugend.Die OP führte er selbst durch.
Die OP selbst verlief gut.
Das klima auf Station war positiv.
Die nachbehandlung empfand ich zu oberflächlich,habe danach wochenlang mit entzündung und eiterung im operiertem ohr zu tun gehabt,musste mich mehrmals bei meinem hno arzt behandeln lassen


FAZIT:Die Nachbehandlung hätte auf der Station intensiver sein müssen,was sie nicht war.

Bin nun schon das 3.x da gewesen, das war wohl das schlimmste X und das Ende !
Blut HG Wert u.Asthma wird TW.ignoriert ! XXL Tamponaten Einsatz, das abwohl stark umstritten ! Read by Google ! Bei mir lief über 12 Std., das re.Auge ( abgesehen vom Druck ) Tamponate sehe ich als Blut-Blockade ! Keine Aufklärung darüber
das man mir bis in den Hinterkopf OP !!!

Darf nun Antibiotika schlucken was ich mir erbettelt habe. Nach NNH Blutbad kommt Eiter ( Leider) Hatte schon am 2.ten Tag nach der OP kein gutes Gefühl
Ansonsten....Haus Station 3 Hygenisch Top ! Note 1"
Nun sind 9 Monate vergangen habe immer noch Kopfschmerzen ( Ergebniss für keine Gute OP)
Darf wahrscheinlich wieder zur OP, aber diesemal
sicher nicht UNI-Klinik !!!!!!!
Keine Entschuldigung für die vorher.OP, wo viel zu viel vom Knochen entfernt wurde ! Dadurch bekomme ich nun immer Infektion ! Nehme schon den 9Monat Cortison, ein Alptraum wurde wahr !

Es wurde trotz zwei Operationen ein großflächiger Tumor nicht lokalisiert und sogar dazu gratuliert, dass es kein Krebs sei. Untersuchungsergebnisse von Laboren und anderen Fachbereichen wurden verschlampt oder gar nicht angesehen und das gesamte Team machte nicht den Eindruck von fachlicher Kompetenz oder überhaupt zum Willen meiner Mutter zu helfen.
Erst als sie sich vor Schmerzen umbringen wollte, meinte man "Na dann operieren wir halt noch mal, aber besser ist wohl sie gehen zum Psychologen"
Wir sind dann nach Leipzig gegangen und dort wurde die richtige Diagnose innerhalb einer Woche gestellt und entsprechend operiert. Das Karzenom war mittlerweile so weit fortgeschritten, dass 12 Stunden mit drei Teams operiert werden musste.
Eine solche OP würde ich den Dresdner nicht zutrauen.

NICHT allzu große Station, dies fand ich sehr angenehm.Nettes kompetentes Personal und Aerzteteam.Ich fand immer einen Ansprechpartner. Mein Mann (nach Schlaganfall leider Schwerbehindert)war dort sehr gut aufgehoben.Von der Aufnahme ueber die Betreuung und Entlassung war alles o.k.Besonders erwähnenswert , es wird ueber den Tellerrand hinaus geschaut, ich bekam einen wertvollen Tipp wegen der Fahrtkosten, dies war mir bisher nicht bekannt.So etwas findet man ganz selten. Ich bedanke mich recht herzlich für die liebevolle Betreuung meines Mannes.Wir werden Sie weiter empfehlen. Dies trifft auch auf die Ambulanzen der HNO zu.

Sehr nette Schwestern, kompetente Ärzte und hygienische Arbeitsweise!

Ich habe mir die Uniklinik aufgrund des guten medizinischen Rufes ausgesucht und einen Termin zur Vorstellung ausgemacht. Da ich im Vorfeld wusste, dass eine hörverbessernde OP gemacht werden muss, habe ich gleichzeitig in der Bettenplanung angerufen und ein Bett "reserviert". Bereits im Telefonat wurden erste Fragen freundlich beantwortet.

Bereits eine Woche später wurden mir die vollständigen Aufnahmeunterlagen per Post geschickt.

1 Woche vor Aufnahme musste mich meine Aufnahme noch einmal telefonisch bestätigen. Am Aufnahmetag wurde ich freundlich von Pflegepersonal empfangen. Anscheinend wird, falls möglich, nach dem Prinzip Bezugspflege gearbeitet was ich als sehr angenehm empfand. Es fanden noch letzte Untersuchungen und ein ausführliches Aufklärungsgespräch (Fragen sollte man sich immer vorher aufschreiben, egal bei welchem Krankheitsbild) statt. Gegen Nachmittag dann eine Vorstellung beim zuständigen Chirugen inkl. aller Ärzte die anscheinend Dienst hatten.

Am Tag der OP wurde ich durch die am Vortag aufnehmende Schwester betreut. Auch kurz vor der OP kam ich mir nicht alleine gelassen vor (habe schon anderes erlebt). Das OP-Team war sehr nett, stellte sich vor und beruhigte mich.

Am Nachmittag kam der Chirurg und erklärte mir ausführlich was bei der OP gemacht wurde (hätte nicht damit gerechnet dass am gleichen Tag noch jemand vorbei schaut).

Für die folgenden Tage habe ich mir vor der Untersuchung durch den Assistenzarzt weitere Fragen aufgeschrieben, welche wieder kompetent und ausführlich beantwortet wurden.

Nach 4 Tagen konnte ich die Klinik bereits zufrieden verlassen. Die gewünschte Hörverbesserung trat sofort nach der OP ein, was manchmal aber auch bis zu einem halben Jahr dauern kann.

Ich danke dem gesamten Pflegepersonal der Station 3, sowie dem Ärzteteam für ihre tolle Betreuung!

Unsere Tochter musste wegen einer akuten Infektion im Ohrbereich behandelt und später auch operiert werden.
Ärzte und Pfleger waren sowohl am Wochenende als auch unter der Woche stets für ein Gespräch bereit haben immer wieder selbst die Initiative ergriffen um zu informieren oder auch nur nachzufragen ob alles in Ordnung ist.
Vor dem Eingriff wurden wir von der Ärztin, der Narkoseärztin und dem Oberarzt umfassend und verständlich Informiert und alle offenen Fragen kompetent beantwortet.
Auf der Station herrscht ein freundliches professionelles Arbeitsklima, man merkt das das Team gut zusammenarbeitet und gut miteinander harmoniert.
Obwohl unsere Tochter sehr wählerisch ist, war das Team von der Küche sehr engagiert ihr immer wieder Mahlzeiten flexibel nach ihrem Geschmack zusammenzustellen.

Zunächst fand eine "Cholesteatom OP" statt, ein Jahr später die "Second Look Op"

Vor der ersten Op stellte sich der operierende Arzt bei mir vor, erklärte die Details der OP. Tatsächlich operierte mich ein anderer Arzt. Entschuldigende Erklärung des Krankenhauses "zuviel Stress, zu wenig Ärzte".

Auf anschließende Nachfrage wurde mir mitgeteilt es habe "Komplikationen" gegeben. Weiteres erfuhr ich nicht.

Nach der zweiten OP bekam ich extreme Tinitus Beschwerden. Das Krankenhaus bestimmte: die Ursache ist "psychisch". Ich wurde immer wieder wegeschickt, später erfolgte eine Überweisung an die "psychosomatische Klinik", die konnten mir aber auch nicht helfen.

Verzweifelt wand ich mich eigenmächtig an eine andere HNO- Klinik welche die Ursache für den Tinitus fand (Blutgefäß drückte) und durch OP behob.

Zusammenfassung meiner Erfahrungen im HNO- Bereich Carus: sehr lange Wartezeiten, dann flinke Operation, rasches Abschieben aus dem Krankenhaus (nach 2 Tagen!) trotz großer Beschwerden.

Dazu Sparzwang, Hektik und Stress beim gesamten Personal chaotische Organisation.

ACHTUNG BEI DER AMBULANTEN VOR- und NACHBEHANDLUNG:

Planen Sie extrem lange Wartezeiten ein. Drei, vier oder fünf Stunden sind die Regel.

Schreiben Sie sich Ihre Fragen vorher auf und haben Sie den Zettel parat, wenn Sie ins Behandlungszimmer kommen! Die Ärzte sind alle sehr in Stress und Hektik. Daher ist trotz langer Wartezeiten kaum Zeit für ein Gespräch in der ambulanten Vor- und Nachbehandlung.

Zwingen Sie den Arzt in Ruhe alle Ihre Fragen zu beantworten und achten Sie darauf, dass dieser wärend des Gesprächs nicht wegrennt!

Bin in diesem Bereich (HNO) operiert und ärztlich begleitet worden.
Bin mit dem gesamten Ärzte und Pflegeteam sehr zufrieden gewesen.

Ich war mit Überweisungsschein von meinem HNO-Arzt zum bestellten Termin 09:00 Uhr bereits ab 08:45 Uhr (deutsche Pünklichkeit) in der HNO-Poliklinik (Haus 83). Ein Herr Doktor hat wohl bei Dienstbeginn sein Lächeln an der Umkleide für immer verloren und war mehr als unnahbar, unfreundlich und genervt. Nach einigen Tests (man verschwieg mir allerdings, dass ich hätte ein Lunchpaket einpacken sollen) war ich doch schon wieder geg. 14:00 Uhr zur Auswertung, dabei wurde nur von meinem Problem m. d. Nase gesprochen, das Problem meiner Schwerhörigkeit und die Auswertung der gemachten Test dafür wurden "vergessen" (leider auch von mir, ich hatte nur noch Hunger und wollt HEIM!!). Fazit: Ich betrete dieses Areal der Uni-Klinik nicht mehr! Extreme lange Wartezeiten (überall!!) und ein haufen Personal was uns Patienten nur noch als Nummer betrachtet! Keine Humanität vorhanden!!!

Etwas 5 Wochen (Anfang November) vor einer Nasen-OP/Nebenhöhlen wurde der Termin gemacht. 3 Tage vor der Op (Mitte Dezember) wurde der Termin nochmal bestätigt. Alles nach den Vorgaben im INFO Schreiben der Klinik. Am Aufnahmetag, ab 08.00 Uhr saß ich 8 Stunden im Warteraum. Ich wurde mal ebenso immer wieder zwischendurch abgefertigt. Meine Verpflegung wurde vergessen, ich bekam dann gegen 13.30 Uhr lauwarme Nudeln. Dann stellte man fest, dass gar kein Bett für mich da ist (OP Termin muss 3 Tage vorher in der Bettenplanung bestätigt werden > hab ich ja gemacht). Also wurde ich nach dem letzten Gespräch mit dem OP Dr. nach Hause geschickt. Am nächsten Tag sollte ich morgens nüchtern (ab Mitternacht nichts essen und trinken, außer Wasser) wieder um 8 erscheinen. Nach mehrmaligen Anfragen zu dem Termin der OP wurde ich mit kuriosen Ausreden vertröstet - man kann es nicht genau sagen. Wieder saß ich im Warteraum. Dann gg. Mittag bekam ich ein Bett zugewiesen. (Komisch war schon, am Bett war kein Patientenschild). Ich ahnte schon schlimmes und gegen 15.45 Uhr wurde ich mit der Bemerkung, dieses Jahr wirds nichts mehr mit der OP wiederrum nach Hause geschickt. Jetzt werde ich die OP in einem anderen Krankenhaus durchführen lassen. Das war das erste und letzte Mal des die UNI-Klinik Desden von mir freiwillig aufgesucht wurde. Wie FOCUS auf die Bewertung "Bestes Krankenhaus " kommt (Aufkleber an allen KH Fahrzeugen). ist mir schleierhaft.

Die Uniklinik in Dresden genießt fachlich einen sehr guten Ruf, welcher mir bekannt war. Allerdings wurde ich schon vorgewarnt (übrigens durch Uniklinikmitarbeiter!), dass viele Abteilungen es noch immer nicht verstanden hätten, sich auch um den Menschen und nicht nur um die Krankheit zu kümmern.
Wie auch immer, ich unterzog mich also im Jahr 2002 einer OP auf der HNO-Station.
Besonders frustrierend und beängstigend waren folgende Erlebnisse auf dieser Station:
- Ich wartete etwas mehr als 6 Stunden auf dem Gang der Station (recht klein und überschaubar) auf mein OP-Aufklärungsgespräch (natürlich hatte ich einen Termin). Dabei erlebte ich einen Schichtwechsel des Personals. Als wir zum wiederholten Male vorsichtigt fragten, wie lange es denn ungefähr noch dauern würde, wurde festgestellt, dass der Arzt seine Schicht schon längst beendet hatte; sprich: es wurde einfach vergessen! Was dann folgte, war der blanke Hohn. Ein Assistenzarzt, den ich während der langen Wartezeit immer mal wieder auf dem Gang gesehen hatte, übernahm dann die Aufklärung. Wie gut diese war, kann sich sicherlich jeder vorstellen. Das Ganze dauerte höchstens 5 - 7 Minuten und hinterließ mehr Fragen als Antworten.
- Nach der OP gab es vorerst Probleme - der Erfolg wollte sich nicht einstellen. Die gesamte Zeit über wurde allerdings kein Gespräch mit mir geführt, um mich darüber aufzuklären, was das nun hiese. Mit meiner ganzen Angst und dem zunehmenden Frust war ich somit alleine. Irgendwann flossen dann auch Tränen, aber davon blieben das Personal und die Ärzte unberührt ("wer nicht hinschaut, muss sich nicht darum kümmern"). Nach einem verlängerten Aufenthalt stellte sich dann urplötzlich eine Verbesserung ein und ich konnte irgendwann erleichtert heimkehren.

Wenn ich an diese Tage zurückdenke, überfällt mich heute noch ein kalter Schauer. Nun könnte manch einer meinen "hätten Sie mal auf den Tisch gehauen und auf ein Gespräch bestanden ...". Dies ist sicherlich leicht gesagt und getan, wenn es einem gut geht und man gesund ist. Mit Angst im Nacken und Schmerzen kann man allerdings sehr schnell klein werden. Ja, die Behandlung war letztendlich ein Erfolg, jedoch habe ich jetzt auch Angst vor einer weiteren Behandlung, welche eigentlich anstände, und welche ich aufgrund dieser Erfahrung schon seit einigen Jahren vor mir herschiebe ...