Meine Mutter, 81 Jahre musste zu einer Augen-Op, da sie am Lidrand einen Tumor hatte. Obwohl sie einen Termin hatte und auch zur vereinbarten Zeit im Krankenhaus war (8.00 Uhr) musste sie bis 13.30 Uhr auf ein Bett warten. Zwischendurch erfolgte die OP. Nach der OP wurde sie wieder in den Warteraum gesetzt um auf ein freies Bett zu warten. Es wurde nicht einmal gefragt, benötigen sie etwas zu trinken, geht es ihnen gut. Ich glaube , man hat sich darauf verlassen, dass ein Angehöriger mit anwesend ist. Dann sollten die ersten Fäden 12 Tage nach der OP gezogen werden, das war gerade der 1. Weihnachtsfeiertag. Nach Rückfrage im Krankenhaus wurde gesagt, ach das könne auch die Augenärztin mit den zweiten Fäden am 02.01.2018 erledigen. Auch nach nochmaligem Anruf wurde das so von der Schwester am Telefon bestätigt. Heute 02.01.2018 waren wir bei der Augenärztin, diese lehnt das ziehen der
Fäden ab, da sich das Auge jetzt entzündet hat und die Naht nicht mehr in Ordnung ist. Darauf hin erhielt meine Mutter eine Überweisung wieder in die Augenklinik. Dort wurde nur der Bericht von einer sehr unfreundlichen Schwester ausgedruckt, dem Arzt vorgelegt und meiner Mutter dann mitgeteilt, dass sie am Freitag wiederkommen soll. Ich kenne durch meine Krebserkrankung andere Krankenhäuser, aber so etwas wie in der Uniklinik habe ich noch nicht erlebt. Meine Mutter ist nicht mehr so gut zu Fuß, so dass wir jedes mal ein Taxi nehmen müssen und ich als Begleitung meinen Urlaub in Anspruch nehme. Eines ist sicher, in diese Augenklinik möchte ich nie eingewiesen werden und ich würde es auch niemanden empfehlen.

Bis letzte woche war ich zufrieden, doch dies hat sich nun geändert. Seid über einer woche versuche ich telefonisch zu erfahren wie es mit der behandlung meiner 10jährigen tochter weitergeht und jeden tag sagt man mir man rufe zurück, doch bis jetzt ist nichts passiert. Die akte liegt wohl beim Chef auf dem tisch und er hat es bis jetzt nicht geschafft sich dieser anzunehmen. Obwohl dies das mindesteste wäre, zumal er unseren kontrolltermin nicht wahrnehmen konnte. Die oberärztin kann dazu nichts sagen, sie kenne mein kind nicht. Hä? Sie hat sie operiert und sie öfter angesehen als der chef. Der chef kennt mein kind nicht und somit verstehe ich nicht das er entscheiden muss wie es weitergeht. Es gibt ganz sicher genug gute oberärzte in dieser klinik die dies entscheiden können. Wäre sicher auch besser, dann hätten wir wahrscheinlich scjon einen op-termin. Jetzt wird mir von der sekretärin gesagt es sei kein notfall. Vor zwei wochen sagte die oberärztin man sollte operativ was machen. Da weiß einer nichts vom anderen. Der patient, in diesem falle mein kind, ist nichts wert. Nicht mal einen kontrolltermin in der sehschule bekomme ich. Man rufe mich zurück. In wieviel wochen hat man mir jedoch nicht gesagt. Ich bin wirklich sauer und sehr enttäuscht.

Notfallambulanz Behandlung am Wochenende war gut. Nachbehandlung am Montag ebenfalls in der Ambulanz durch den OA eher unorganisiert und für den Patienten eher belastend.Arztbrief für den Patienten wurde erst am Folgetag nach mehrmaligen Telefonaten übergeben.Es verbleibt der Eindruck, das das Medizinische Personal hier der OA und Assitenzärzte nicht an einem Strang ziehen.

Operation des grauen star auf dem rechten Auge war eine Abselute Katastrophe. Als privat Patient kein Einzelzimmer erhalten trotz vorheriger Zusage zum Tag der Operation War das Zimmer noch nicht vorbereitet sodass ich mich auf der Toilette umziehen mußte, anschließend wurde ich im OP Kittel
Mit dem Rollstuhl durch die Klinik zu einer noch kurzfristig Voruntersuchung vor der OP gebracht obwohl diese weit vorher durchgeführt werden hätte sollen alles War sehr zeitgebunden und Hektig.
Nach der OP wurde mir ein Doppelzimmer zugewiesen in dem die Luft stand da es an diesem Tag sehr warm War.Nach zwei Stunden Schwitzen bat ich dem Pfleger mir etwas kaltes zu Trinken zu bringen,leider gab es sowas nicht statt dessen wurde mir ein warmes Wasser aus dem Spender angeboten.
Es folgte die Rechnungsstellung womit der Ärger weiter ging im Kostenvoranschlag wahren die Nachuntersuchungen nicht mit inbegriffen sodass weitere Rechnungen folgten.
Mit dem Ergebnis der OP bin ich sehr unzufrieden trotz ausage der Ärzte das alles in Ordnung sei hat sich mein sehverhalten sehr verschlechtert.
Eine Brille sollte Abhilfe schaffen doch brachte diese keinerlei Verbesserung. Ich merkte schon bei der Bestimmung der Stärke der Brille die Unsicherheit der Optikerin zur genauen Bestimmung der sehstärke.Ich werde mich nochmal in einer anderen Klinik untersuchen lassen und eventuell Gerichtliche einleiten.Aus dieser Erfahrung würde ich diese Klinik niemand empfehlen. AäaaäA

Ich bin mit dem Personal und den Ärzten mehr als zufrieden.
Nette offene Gespräche , Kompetenz und immer ein gutes
Gefühl zeichnen die Klinik aus

Erfahrung in der Notfallzeit, Sonntags in der Augenklinik. Sehr unfreundliches Personal. Es wurde nicht mal erfragt warum genau wir da sind. Über 3 Stunden gewartet obwohl nur 3 Leute vorher da waren, davon war die Ärztin einmal 30 min und einmal 1 h nicht zu sehen. Sie hat ihr Behandlungszimmer verlassen obwohl wir ( mein Mann und ich) und die nachfolgenden Patienten da gesessen sind. Nach über 3 Stunden sind wir unverrichteter Dinge gegangen um in ein anderes Krankenhaus zu fahren. ( Hauptsache, die Chipkarte wurde gescannt und der rosa Zettel wurde im Vorfeld zum Unterschreiben gereicht) Im Krankenhaus Dresden- F. wurde mein Mann sehr schnell dran genommen und fühlte sich auch als Patient ernst genommen.

Ich war zum 2. Mal innerhalb von 4 Jahren auf der Station S4 der Augenklinik.
Ich war rundum zufrieden. Besonders zufrieden war ich mit den netten Schwestern, der Bewirtung und dem Essen. Es ist schön, dass man sein Essen nicht aufs Zimmer bekommt, sondern in einem gemütlichen Speiseraum zusammensitzen kann. Man kann sich jeder Zeit Obst, Joghurt und Getränke aller Art nehmen und das Essen ist auch sehr lecker und frisch. Die freundlichen Schwestern sind sehr aufmerksam. Es war wie in einem Hotel. Auch die Zusammenarbeit von Ärzten und Schwestern war sehr gut.
Ich habe mich sehr wohlgefühlt in den 2 Tagen als ich dort war.
Vielen Dank!

Danke für die sehr gute Betreuung und medizinische Behandlung während meines stat. Aufenthaltes auf Station S-1 vom 21.2. bis 22.2.2013.
Nachhaltig gutes OP Ergebnis, als seit Jahren Sehgeschädigte bin ich mehr als glücklich über die nunmehr erworbene gute Lebensqualität.
Danke an die Ärzte auch für die einfühlsame und gute Aufklärung und die Schwestern für die nette unaufdringliche Hilfe.

Nachdem ich Eure Beurteilungen gelesen habe, hoffe ich sehr,
dass ich bei einer Glaukom Langzeituntersuchung nur positive
Erfahrungen machen werde. Erste tel. Kontakte - und angeforderte schriftliche
Reservierung Einzelzimmer ist zumindest schwierig – angeblich kein
Einzelzimmer buchbar.
Eindruck: das Gefühl, dass das Personal dort recht resolut mit „Kunde Patient“
umgeht! Die Anfahrt Cuxhaven-Dresden in die hochgelobte Augenabteilung ist
hoffentlich die Reise wert. Ich werde Mitte Oktober kommentieren.

Sehr hektischer Betrieb,Schwestern zum Teil unfreundlich und überheblich.Verpflegung nicht das gelbe vom Ei,wünschenswert eine grundlegende Änderung.Da ist die Chefetage gefragt um das Ansehen nicht zu schaden.