Ich war am 17.09.18 in der Kardiologie.
Nachdem bei mir Mittags ein Stand gesetzt wurde, musste ich wegen dem Druckverband in der Leiste, bis abends liegen.
Um 17:30 Uhr musste ich auf den Schieber. Die Hälfte des Urines lief daneben.
Als ich der Schwester Bescheid gab, sagte sie mir nur, das sie jetzt Feierabend hätte,und sie es ihrer Kollegin sagen würde.
Diese kam aber nicht.
Nach einer halben Stunde klingelte ich und sagte, das ich Urin im Bett hätte.
Darauf erwiderte sie, das sie nichts machen könne, das der Arzt erst auf den Verband schauen müsste.
Kurz gesagt, lag ich fünf Stunden in meinem Urin, bis der Arzt kam.
Dieser unfreundliche Zeitgenosse drückte so feste in die Leiste, dass ich versuchte seine Hände festzuhalten.
Er müsse den Puls ertasten.
Nachdem ich seine Hände festhielt, nahm er das Stethoskop.
Muss man die Leute denn so Quälen?
Danach kam die Schwester und machte mich an, , warum ich denn das Bett bezogen haben wolle, es wäre doch trocken..
Nachdem ich da 5 Stunden drin lag, war es natürlich wieder trocken.
Es war nur noch der Urinrand zu sehen.
Ich bekam also keine frische Wäsche.
Am anderen Morgen kam eine Ärztin ins Zimmer und ich fragte, ob sie schon den Taxi Schein unterschrieben hätte.
Sie sagte mir. ...
Ja unterschrieben hätte sie ihn, aber bringen würde sie ihn mir nicht,
das wäre nicht ihre Aufgabe.

Ich kann nur eins sagen. Ich möchte in diesem Eierladen nicht als alter Mensch dort liegen.
Wenn man sich überhaupt nicht mehr wehren kann.
Ich habe in meinem ganzen Leben noch nie so ein unfreundliches Volk erlebt.
Überbelastung hin oder her.
Da können die Patienten nichts für.

Nach einem interessanten Vorgespräch wurde im November planmäßig zur Durchführung einer Katheterablation aufgenommen. Ich war morgens um 9 Uhr nüchtern dort, war nach 1,5 Stunden warten endlich bei der Aufnahme dran. Danach wurde ein EKG geschrieben und ein schluckecho gemacht. Da ich vorher noch nie im Klinikum gewesen bin war es für mich sehr mühsam die Station C 113 zu finden was man dann aber doch gelang.
Zu dem Zeitpunkt war es 12 Uhr und nach 3,5 Stunden warten bekam ich dann endlich mein Bett, da es bis dahin noch belegt war. Die Schwestern waren sehr freundlich und stets bemüht. Die Ablation hat hervorragend geklappt. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt Angst oder ein gutes Gefühl. Insgesamt war ich dann doch fast zwei Wochen auf der Station nachdem noch andere Untersuchungen gemacht worden sind, weil mein Kreislauf und mein Magen total verrückt gespielt haben. Alles in allem habe ich mich sehr gut betreut gefühlt. Natürlich gab es auch mal eine Schwester, bei der Mann der Meinung gewesen sein könnte, dass sie ihren Beruf verfehlt hat. Wenn ich in der Nacht klingel, weil ich nicht weiß, wie ich alleine vom Bad ins Bett kommen soll, die Schwester irgendwann kommt und total genervt ist und du merkst, dass du sie gerade beim Rauchen gestört hast, dann wünscht man sich doch, dass sie nicht wieder so schnell Dienst hat. Aber das war Gott sei Dank eine Ausnahme. Alles in allem habe ich mich hier rundum wohl gefühlt und würde mich jederzeit wieder dort behandeln lassen.

Es wurde bei meinem Vater ein Schluckecho für den 13.10 um 7 Uhr angesetzt. Man muss nüchtern zu dieser Untersuchung.
Er wurde erst um ca 14 Uhr geholt und nach der Untersuchung stand er ungelogen eine Stunde unten vor dem Untersuchungsraum in seinem Krankenbett, bis man ihn endlich hoch auf Station brachte! Der arme Mann hatte Hunger und Durst! Oben auf Station wurde kein Essen gebracht. Gut, das wir Angehörigen etwas mit hatten!
Wie kann es sein, das man so mit den Patienten umgeht? So etwas dürfte es nicht geben.

Was auch sehr negativ ist, das man nicht die Zutaten zum Frühstück und abends bekommt, was man bestellt!

Ich habe mich im Klinikum jederzeit gut aufgehoben und versorgt gefühlt.

Mein Ehemann wurde letztes Jahr im März 2015 mit dem Rettungswagen eingeliefert und ich wurde telefonisch informiert, das ich zur Klinik kommen sollte. Ich bin mit meinen Söhnen und meiner Schwiegertochter hingefahren. Wir wurden von einem Arzt mit in ein Zimmer genommen, wo ich gefrag wurde, welche Erkrankungen mein Mann hat und ob er Medikamente nimmt. Als ich die Fragen beantwortet hatte, wurde uns mitgeteilt, das mein Mann verstorben ist, sein Herz ist stehen geblieben und sie haben es nicht mehr zum schlagen gebracht. Der Arzt stand auf, öffnete die Tür und meinte, wir können nicht in diesen Raum bleiben. Wir wurden dann im Flur einfach so stehen gelassen.
Was ist das für eine Art, mit Trauernden umzugehen?
Ich konnte lange nicht darüber schreiben, doch jetzt möchte ich dieses veröffentlichen!

Mein Vater hatte eine größere Herz Op. Die Op ist sehr gut verlaufen, aber als er nach der Intensiv- und Wachststion zurück auf Ebene 11 kam, dort sind die Zustände absolut schlecht! Das Zimmer ist mit 4 Personen belegt. Es ist eine unerträgliche Hitze dort drin, was für die Genesung absolut nicht gut ist, grade nach einer Herz Op!

In diesem Zimmer befindet sich "weder Bad, noch WC".
Die Patienten müssen auf dem Flur ein Stück gehen, was schon beschwerlich ist. Und dann ist dort nur "1 WC", was dann noch ständig verschlossen ist!
So etwas dürfte nicht sein.
Da kann man leider nur eine schlechte Bewertung abgeben.

Meine Mann hat zu seiner Herzkrankheit auch noch
eine Erkrankung, durch die er Medikamente einnehmen muss, welche das Immunsystem unterdrücken.
Ihm wurde gegen Abend ein Patient in das Zimmer gelegt, welcher ständig hustete.
Dieser war im Ausland gewesen und hatte seit einer
Woche diesen unklaren Husten.
Mein Mann machte sich Sorgen und fragte dann nach.
Er bekam zur Antwort
" Wir wissen auch nicht, welcher Keim das ist, aber es ist nicht ansteckend, sonst hätten wir den Mann nicht zu Ihnen gelegt ".
Am nächsten Tag empfahl man meinem Mann, er könne sich einen Mundschutz besorgen, wenn er denn Befürchtungen hätte.
Erst als er am 3. Tag Oberarztvisite hatte ( die Medikamente hatten bei dem Zimmermitbewohner immer noch nicht angeschlagen ), wurde der Mitpatient erst einmal in ein anderes Zimmer gelegt.
Zumindest wusste man so, daß der Patient nicht ansteckend sein kann, sonst hätte mein Mann,
durch sein geschwächtes Immunsystem schon die ersten Anzeichen von Husten gehabt.
Ich erspare mir dazu jeglichen Kommentar !!

Im Juni 2013 wurde ich notfallmäßig in die ZNA eingeliefert und durfte nach Untersuchung und Behandlung dort, am selben Abend wieder nach Hause. Bereits 3 Wochen später hatte ich (als Kassenpatientin) einen Termin in der Privatambulanz der Medizinischen Klinik II in dem mir zu einer EPU geraten wurde, welche nunmehr im August 2013 stattfand. Die Aufnahme morgens lief routiniert und durch die verantwortliche Dame sehr feinfühlig ab (vielen Dank für die so menschlich liebevolle Betreuung), dann konnte ich auf Station, wo ich von einem sehr netten Arzt begrüßt wurde, der mich bat noch etwas im Aufenthaltsraum zu warten, dann ging es ins Zimmer. Zweibettzimmer mit umlaufendem Balkon und einem geräumigen Bad, alles in allem eine Athmoshäre zum Wohlfühlen. Dann Vorgespräch zur EPU und nochmals Aufklärung auch über die Risiken, bei denen nichts beschönigt wurde. Nach längerer Wartezeit ging es dann mittags ins EPU Labor. Alles lief absolut routiniert ab, Ängste wurden genommen und kleine Scherze ausgetauscht, alles in allem ein wunderbarer Umgang mit mir als Patientin. Den, die EPU durchführenden OA Dr. D., empfand ich als absolut kompetent und ich habe mich bei ihm und seinem Team in jeder Minute der doch lange dauernden Untersuchung sehr gut aufgehoben gefühlt. Hierfür ein großes Dankeschön an dieses tolle Team aber auch die Personen, die hinter den Kulissen im Katheterlabor arbeiten. Auch die anschließenden Stunden auf Station und die Nacht fühlte ich mich sehr gut aufgehoben.
Die EPU erfolgte ohne nachfolgende Ablation.

Mein Vater war nach einer Herzoperation 14 Tage unter anderen auf der interdisziplinären Privatstation des Klinikums . Die Schwestern waren wirklich sehr nett und bemüht. Auf die Ärzte hat mein Vater allerdings ewig gewartet, sie wechselten auch ständig, Informationen zum Krankheitsverlauf und zur Therapie mussten meine Mutter und mein Vater den Ärzten aus der Nase ziehen. Das Essen ließ sehr zu wünschen übrig. Im Krankenhaus erwartet niemand eine 5-Sterne-Küche, aber moderne ernährungsphysiologische Erkenntnisse sollten schon berücksichtigt werden. Stattdessen fanden wir wertlose Kalorien in Form von Weißmehl und Co, Konservierungsstoffe und Massen von ungesundem Fett auf dem Teller. Das macht niemanden gesund!

Begleitete meinen Mann zum ambulanten diagnostischen Herzkather. Bei der Aufnahme unfreundliches genervtes Personal . Die Pflegekraft war mit persönlichen Problemen am Telefon beschäftigt und überlies uns und 3 andere Patienten mit Angehörigen ihren Schicksal. Unzureichende Informationen, man fühlte sich nicht wohl, es gab keine professionelle aufklärende Kommunikation.
Als ich mich Stunden später als "Intensivkrankenschwester outete"entschärfte sich die Situation und wir wurden freundlich betreut. Wir bekamen wichtige Informationen die uns das 4 stündige warten erträglich machten und wir hatten Verständnis und konnten nochmal an die frische Luft gehen. Ich kann nur Patienten und Angehörige ermutigen sich zu wehren . Ich kenne selbst die schwierige Arbeitssituation lasse aber deshalb Respekt , Freundlichkeit und Wohlergehen der Pat. und deren Angehörigen nicht außer acht. Das würde ich mir auch von meinen Kollegen/innen wünschen

Positiv:
- nettes Pflgepersonal auf der Intensiv
- handwerklich super gemachte OP
- jeden Tag KG
Negativ:
- kaum Kommunikation mit den Ärzten möglich
- Hygiene nicht einer Intensiv entsprechend
- Patientenverfügung/Vorsorgevollmacht nicht berücksichtigt
- Patient ohne Rücksprache mit Betreuerin einfach fixiert, da das Pflegepersonal auf der Überwachungsstation nicht in der Lage war mit einem Durchgangssyndrom fachlich & menschlich angemessen umzugehen
- miserable ärztliche/medizinische Betreuung auf der Überwachungsstation
- unfreundliches Personal auf Überwachung und "Normalstation"

Fazit: Handwerklich super gemachte OP aber der Mensch bleibt auf der Strecke

Aufgrund notfallmäßiger Einlieferung in die Herzchirurgie des Klinikums Kassel hatte ich keinerlei Alternative eine andere Einrichtung zu wählen. Die ärztliche Versorgung und Betreuung im Klinikum Kassel sowie die pflegerischen Leistungen verdienen höchstes Lob. Ich hätte nie gedacht, in einem Krankenhaus dieser Größenordnung (als Kassenpatient) so optimal versorgt werden zu können. Danke an Herrn Dr. Basti, das hoch motivierte Personal der Intensivstation und alle hervorragenden Ärzte auf der Stationsebene und im Operationssaal. Ohne all diese Menschen würde ich heute wahrscheinlich nicht mehr leben.

Mein Angehöriger war zur Herz-OP im Klinikum Kassel. Was erlebt wurde, war überlastetes Personal, keine Information über die Diagnostik/Behandlung, viele Infos NUR auf Anfrage - und dann auch teils wenig oder nicht verwertbar. Sehr heftiger Baulärm musste vor Verlegung auch noch geduldet werden, wobei es möglich gewesen wäre, in einen anderen Gebäudetrakt aufzunehmen.
Besonders schlimm wurde es auf der Intensiv, da man tel./persönlich nur "abgespeist" wurde und nicht ausreichend informiert. Es gab hier keine Schutzkleidung, sodass die Gefahr einer Infektion für den Pat. sehr hoch war und dies auch nicht durch die Technik wieder wett gemacht werden konnte. Teilweise gab es auch unfreundliche Gespräche im Behandlungsverlauf, was einfach nicht passieren sollte bei der Behandlung eines Intensivpatienten.
Fazit: So sollte es einfach nicht laufen. Es gibt ja noch andere Kliniken.