Bin heute, 27.05.17 um 13.55 Uhr, mit entzündeten OP-Narben in der patientenleeren Ambulanz des St. Marien-Hospitals vom diensthabenden Internisten zu einem anderen KH verwiesen worden, weil sich dieser fachlich und aus versicherungstechnischen Gründen nicht in der Lage gesehen hat die Entzündung zu versorgen und ggfs. die OP-Fäden zu ziehen. Eine absolute Frechheit. Mehr als eine halbe Stunde Wartezeit, ohne auch nur aufgenommen zu werden, weil der arbeitsfaule Herr Doktör lieber mit den Schwestern plauscht als 5 Minuten den Dienst am Patienten zu verrichten.

Unser 89-jähriger Vater war mehrere Wochen auf der Station 4.1.
Sowohl er als auch wir als Angehörige, waren mit Umfang, Pflege und Betreuung sehr zufrieden!
Wir danken neben den Ärzten insbesondere dem Pflegepersonal, den Physiotherapeuten auch den freundlichen Stewards für ihren nachmittäglichen Kaffee-und Kuchenservice!
Das Zimmer und Bad waren immer 1a geputzt!
In Kürze wird er im St. Marien-Krankenhaus eine stationäre Reha machen, auf die sich alle Beteiligten, angesichts der guten Erfahrungen, schon jetzt sehr freuen!

Mir wurde schnell und erfolgreich geholfen: verständnisvolle Ärzte, geduldiges sehr kompetentes Pflegepersonal, meine Hochachtung!
Ich war und bin mit ALLEM sehr zufrieden. Auch Ihr Personal in der Notaufnahme: SEHR EMPFEHLENSWERT!
Obwohl das Personal alle Hände voll zu tun hatte, wurde ich mit viel Verständnis ausgezeichnet unterstützt. DANKESCHÖN

Nach einem Kreislaufzusammenbruch wurde mir gestern schnell, kompetent und sehr freundlich und zuvorkommend geholfen. Großen Dank an das Team!!!

Auch dieses Mal möchte ich gerne ein paar positive Erfahrungen und Rückmeldungen von Patienten und Angehörigen wiederspiegeln.

Ich beziehe mich dahingehend ausschließlich auf Dankes-Karten, die uns erreicht haben.

Dankes-Karte eine Patientin:

"Vielen, vielen Dank für die gute und liebevolle Betreuung auf der Station A3. Werde nur Gutes über das Marien-Hospital erzählen."

Dankes-Karte einer Patientin:

"Ein herzliches Dankeschön für die gute Betreuung, für Ihr Verständnis und für Ihre stetige Freundlichkeit! Gute Wünsche für Sie alle!"

Dankes-Karte eines Patienten aus Belgien:

"Herzlichen Dank für die gute Sorgen!"

Abschließend möchte ich noch erwähnen, dass wir auch für Ihre negativen Erfahrungen immer ein offenes Ohr haben und ein Feedback ausdrücklich erwünscht ist. Nur so können wir weiter an uns arbeiten.

Vielen Dank!

Die bestehende Bewertung muss leider der Vollständigkeit halber angegeben werden und ist daher in keinster Weise repräsentativ.

Wegen Bauch und Herzbeschwerden habe ich meine 80-jährige Mutter gegen 20:30 Uhr in die Notfallaufnahme des Sankt Marienhospital gebracht. Meine Mutter ist sehr ängstlich und anspruchsvoll, dabei körperlich behindert. Trotz großen Andrangs von Patienten wurden wir freundlich und mit großer Zuwendung empfangen. Nach kurzer Wartezeit wurde meine Mutter von einer sehr netten Schwester befragt. Anschließend wurde meine Mutter von einem sehr sympathischen Arzt ausführlich untersucht. Nach Blutabnahme, EKG und Ultraschalluntersuchung konnten wir beruhigt das Krankenhaus wieder verlassen. Ich kann nur sagen, dass meine Mutter sich trotz ihrer Angst und körperlichen Einschränkungen (u.a. fast blind) sehr gut aufgehoben gefühlt hat. Vielen Dank!

Ich möchte dieses Portal nutzen um auch positive Erfahrungsberichte der Patienten wiederzuspiegeln. Anhand von Dankes-Karten oder auch Sterbeanzeigen spiegel ich hier lediglich Auszüge von Patienten oder deren Angehörigen wieder.
Ich möchte keine "Schlechten Erfahrungen" wiederlegen sondern den Raum geben für positiv Erlebtes wiederspiegeln.

1. Sterbeanzeige aus dem Express:
"...Unser besonderer Dank gilt den Arbeitskollegen für ihre Unterstützung, den Ärzten und Pflegepersonal der B3 und Intensivstation des Marien-Hospitals Köln..."

2. Dankes-karte für die Station eines Angehörigen:
"Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Station "Kölner Parks"!
In der Zeit vom 29. Februar bis zu seinem Tod war unser Vater ... als Patient auf Ihrer Station. Auf diesem Weg möchten wir Dr... (es dürfen keine Namen erwähnt werden) und Dr... und vor allem pflegenden und medizinischen Personal noch einmal von Herzen für die liebevolle und achtsame Sorge um ihn danken. Für unseren Vater und uns war es schwer, dass er innerhalb kürzester Zeit alle Kraft und Selbständigkeit verloren hat. Umso wichtiger war in dieser Situation die Fürsorge und resepektvolle Begegnung, die Vertrauen ermöglichte..."

Da ich diesen Beitrag nicht ohne die Zufriedenheitsangaben einstellen kann, muss ich hierbei meine eigens gezogenen Angaben wiederspiegeln. Diese dürfen jedoch für unten Angegebenes nicht als eigentliche Bewertung angesehen werden.

Ich rate Ihnen, sich nicht in die Willkür und Unverantwortlichkeit dieser Einrichtung zu begeben.
Das Pflegepersonal ist an Unprofessionalität und Rücksichtslosigkeit kaum zu überbieten. Die guten Pfleger kann man an einer Hand abzählen. Es wird in unangemessener Ausdrucksweise über die Patienten auf dem Gang geredet. Tagsüber passiert fast nichts auf der Station. Erst abends bricht die große Hektik auf, um Versäumtes aufzuholen. Das dreckige Geschirr und die Abfälle stehen stundenlang auf dem Gang. Die Bettlägerigen werden vernachlässigt vor dem Fernsehgerät geparkt. Während meines Aufenthaltes flehte eine Frau um Hilfe, sie wolle aus ihrem Bett. Die Schwestern saßen desinteressiert im Schwesternzimmer und spielten mit ihren Handys. Essenwünsche wurden bei mir und meinen Zimmernachbarn zwar aufgenommen, aber von der Küche ignoriert. Das Essen besteht größtenteils aus Zucker und Convenience-Produkten, und die Portionen sind minimalistisch. Meine Verbände und Venenzugänge waren stets blutverschmiert und unhygienisch. Auf meine Bitte, diese zu wechseln, erhielt ich die Antwort: "Wir sind hier in einem Krankenhaus. Wenn es sich infiziert, sind Sie an der richtigen Stelle". Die verordneten Behandlungen werden nicht durchgeführt oder nur nach mehrmaligem Drängen missmutig vollzogen. Alte und immobile Menschen sind den Schwestern hilflos ausgeliefert. Verwirrte Menschen, die sich in den Gängen des Hauses verlaufen, werden links liegen gelassen.
Anscheinend findet kaum Informationsaustausch zwischen den Ärzten und den Schwestern statt. Alles ist höchst chaotisch und undurchsichtig. Therapien werden hinausgezögert, wohl um mehr Profit zu machen. Ich habe mich schließlich entschieden, die Behandlung zu meinem eigenen Wohl abzubrechen.
Der Aufenthalt war für mich eine traumatische Erfahrung. Meiden Sie das St. Marien Hospital, wenn Ihnen und Ihren Angehörigen Ihr Wohlergehen am Herzen liegt. Dass dieses Krankenhaus der Gottesmutter gestiftet ist, grenzt an Blasphemie.

An Unmenschlichkeit nicht mehr zu überbieten. Meine demente Mutter lag,wenn ich nicht tagsüber nicht da war,abends noch in ihrer Scheiße

Meine persönlichen Erfahrungen mit dieser Klinik sind durchweg negativ. Es fand keine Kommunikation zwischen dem Krankenhaus und mir statt, eine mehrtägige Verlegung in ein anderes Krankenhaus zwecks Untersuchungen wurde nicht mitgeteilt (trotz Hinterlegung meiner Tel.Nr.) so dass ich zweimal umsonst angereist bin. Einen Termin beim sozialen Dienst dieses Krankenhauses bekam ich erst nach ca.fünfmaligem dringendem Nachfragen und diversen Anrufen. Auch dort kam es zu keiner Zusammenarbeit und Information. Alles in allem fühlte ich mich als Angehöriger vollkommen im Stich gelassen und in keinster Weise informiert. Selbst jetzt, nach dem Tod des Patienten werden Rechnungen an seine Adresse gesandt - es ist im wahrsten Sinne des Wortes ein Trauerspiel. Ich kann Niemand dieses Krankenhaus empfehlen und würde mit heutigem Wissen, alle Hebel in Bewegung setzen um eine Einweisung dorthin zu verhindern.

Mein Vater war im Marienhospital auf der Station Rheinblick (als Kassenpatient mit Zuzahlung des Zimmers).Es sind dort hervorragende Ärzte, die auch eine Diagnose sehr einfühlsam erklären. Das Personal sowie die Versorgung ist ebenfalls super. Wir können diese Station wirklich empfehlen.

The worst hospital ever!!!
Ein Tag in diesem Hospital kostet-Zeit und eine Menge Nerven!
Ich würde niemanden empfehlen dorthin zu gehen. Ich war nur einmal bei Notfallaufnahme und sag ehrlich besser zu Hause bleiben als mit solchen unqualifizierten Ärzten und unhöfflichen Mitarbeitern zu tun haben.
Suchen Sie sich einen besseren Krankenhaus.

Liebe Grüße

Hallo Liebe Freunde,
Es geht um Notdienst. leider in Klinischer Fachbereich konnte ich den Notdienst nicht finden, deswegen hab es als Innere notiert. War gestern in Marien Hospital Köln. Bin total enttäuscht und unzufrieden. Es geht nicht nur um medizinische Aspekte. Solche Gleichgültigkeit hab ich noch NIE im Leben getroffen. Das ist ja einziges Hospital, wo ein Patient/eine Patientin ''halt den Mund, Sie gehen mir schon auf die Nerven'' oder sowas hören kann. Hoffentlich, solche Krankenhäuser und Hospitals existieren in Deutschland nicht viel. Ich würde niemanden (!!!) empfehlen hin zu gehen. Wenn Sie wieder gesund werden wollen, finden Sie bitte eine andere Klinik.
LG,
Fidan Mammadova

Meine Mutter mußte wegen starkem Durchfall und Verd. auf Noro-Virus am 31.12.12 notfallmäßig im Marien-Hospital aufgenommen werden.
Nach den schlechten Erfahrungen im St. Franziskus-Hospital, die sie einer Woche vorher in puncto Pflege gemacht hatte (siehe Klinikbewertung St. Franziskus "Wir sind hier nicht im Hilton") war das ein schwerer Rückschlag für sie.
Im Marien-Hospital wurde sie angenehm überrascht: trotz der zahlreichen Patienten erfolgte die Aufnahme ihrer Pat.-Daten rasch und unkompliziert, aufgrund ihrer Beschwerden setzte man sie sofort in ein Behandlungsraum, wo nach einer akzeptablen Wartezeit der diensthabende Arzt zu ihr kam.
Auf der Stat. A3 kümmerte sich die Nachtschwester sofort um sie und ist auch während der Nacht mehrfach zu ihr gekommen, um nach ihr zu sehen. Egal, was immer sie brauchte, es wurde ihr sofort gebracht, oft mit einer Nachfrage nach ihrem Befinden und einem freundlichen Wort.
Während ihres 1-wöchigen Aufenthalts wurde sie zuvorkommend und freundlich behandelt, eine geplante Schrittmacherkontrolle wurde auf meine Anfrage prompt am nächsten Tag durchgeführt. Eine erforderliche Wundkontrolle (operierter Hammerzeh am 17.12.12) mit Fädenentfernung wurde von der Station in die Wege geleitet und durch einen Belegarzt im Hause durchgeführt.
Auf Essenswünsche wurde prompt und unkompliziert reagiert.

Kurzum: das Krankenhaus mag alt sein, doch es wurde in den letzten Jahren Station für Station renoviert. Auch der Hygienestandard ist erheblich verbessert worden. Jedenfalls ist die Stimmung und die Art des Personals, wie mit den Pat. umgegangen wird, im Marien-Hospital herzlich und zuvorkommend, in keiner Hinsicht kann sich das Franziskus-Hospital daran messen.
Danke also an das Ambulanzteam sowie den Ärzten, Schwestern und Pflegern der Stat. A3!!!!!

Kathastrophale Hygienische Zustände, Blutflecken auf den Vorhängen, Toiletten und Dusche auf dem Flur, dreckige klebrige Böden, undefinierbare Flecken auf der Bettwäsche, schlechte Betreuung- der erste Arzt kam nach der Verlegung auf Station nach ca vier Stunden, unfreundliche Krankenschwestern
Fazit : Nie wieder St. Marien Hospital Köln !!!!!

KATASTROPHE, NIE WIEDER
Zur medizinischen Versorgung ist positiv zu sagen, dass ich in das Krankenhaus lebendig rein- und wieder rauskam.
Zimmer: zu klein, dreckig. Zugige Fenster, die nicht schließen. Türen, die nicht richtig schließen und ständig mit riesigem Knall zugeschlagen werden und trotzdem immer wieder aufgehen.
Personal: extrem lieblos, ohne jegliches Einfühlungsvermögen. Ohne Verständnis.
Ärzte: Reden bei längeren Untersuchungen schon mal über intime Details der Krankengeschichte und der Finanzlage anderer Patienten. Mit Name und Zimmernummer. "Also, die Frau X mit dem x-Syndrom von Zimmer xy, die sollte ja jetzt x verschrieben bekommen wegen x. Sie ist aber nur in der x-Krankenkasse, weil ...".
Unmöglich, sowas.
Dass das Essen ungenießbar war, darüber kann man hinwegsehen.

Habe seit langer Zeit immer wieder unklare Fieberschübe bekommen und war deswegen auch schon oft in anderen Krankenhäusern wie auch der Uni in Köln, aber ausser langer Wartezeit bis zu 10 Stunden nichts. Kein Befund. Deshalb war ich sehr überrascht das hier alles so schnell und reibungslos ging. Nach nicht mal einer halben Stunde war schon ein Oberarzt da und hat mich angesehen. Ich wurde aufgenommen und bekam erstmal ein Einzelzimmer. Alle waren sehr nett und kümmerten sich. Es ist zwar zu wenig Personal da, aber die sind sehr nett und bemüht. Haben mich immer wieder aufgefordert zu klingeln wenn etwas ist uns so weiter. Die Zimmer sin klein, dafür aber nett gemacht die Ärzte sind nett und der Chefarzt Dr. Waizner war echt toll er hat endlich rausgefunden was ich habe und konnte mich dann auch schnell wieder entlassen. Fazit: Die kleinen Krankenhäuser sind doch echt Leistungsstark und vorallem menschlicher als die großen Krankenhäuser.

Meine Oma wurde nach einem Sturz in das Marienhospital aufgenommen. Von Anfang an hatten wir den Eindruck professionell und gut aufgenommen zu sein. Zum Glück stellte sich raus das nichts gebrochen war aber sie mußte dort bleiben weil sie kurz bewußtlos war. Nach kurzem Aufenthalt in der Notaufnahme wo alle sehr nett und bemüht waren, (meine Oma mußte oft auf Toilette und die Schwester telefonierte lange rum bis sie Sachen gefunden hat zum Wechseln da die Hose total zerissen war), kam sie auf die Station auch dort waren alle sehr bemüht. Einzig ein Pfleger im Nachtdienst war unfreundlich aber das gibt es wohl überall. Das Essen ist super, die Zimmer groß genug, wenn auch Renovierungsbedürftig. Ansonsten alle sehr nett, fast wie eine Familie, die Ärzte sehr bemüht und immer zu einem Gespräch bereit. Dieses Krankenhaus immer wieder!!!

Fachärztliche Betreuung: sehr gut
Betreuung durch Pflegekräfte : gut
Essen: sehr gut
Ausstattung Zimmer: ausreichend
Bäder: ausreichend
Cafébereich: sehr gut hell und das essen ist super
Notaufnahme: Personal sehr freundlich,
hervorragende medizinische und menschliche Betreuung

Ich wurde als Notfallpatient mit dem Rettungswagen in die Notaufnahme gebracht nachdem ich wieder eine allergische Reaktion hatte. Aus Erfahrung weiß ich, dass man in anderen Krankenhäusern unter Umständen lange warten muß, deshalb war ich sehr überrascht das wir sofort in einen Behandlungsraum gebracht wurden.
Sehr schnell war eine Schwester da, die mir sofort den Blutdruck und Puls gemessen hat und mir erklärte, das der Arzt unterwegs sei. Erst als der Arzt ca. 10 Minuten später da war verließ sie den Raum um meine Karte einzulesen und wie sie sagte die Verwaltungsarbeit für mich zu erledigen. Der Arzt war sehr freundlich und gab mir Medikamente so das es mir schnell besser ging. Die Behandlung war schnell, freundlich und ich konnte schnell wieder entlassen werden. Sogar die Tabletten für das Wochenende hat man mir mitgegeben und auch eine Telefonnummer für Notfälle. Tolles kompetentes und freundliches Personal, die selbst wenn viele andere Patienten da sind, nett bleiben und hilfsbereit.