Wir hatten sehr große Hoffnung in die Geriatrie gesetzt und hatten uns vorab sehr gut informiert (für einen dementen, fast 90jährigen Herrn). Problem war/ist ein urologisches.
Wir haben ein Minimum an Information/Aufklärung erhalten.
Keinerlei Bemühen um die alten Menschen. Nur das Nötigste an medizinischer Versorgung. Wenn wir nicht für alles gefragt hätten, hätten wir keine bzw. sogar Falschinformationen bekommen.
Der Patient wird einfach entlassen, obwohl das eigentliche Problem noch gar nicht behoben ist.
Wir sind immer noch sprachlos und sehr enttäuscht. Und verspüren eine starke Hilflosigkeit.

Deshalb würden wir die Geriatrie nicht weiterempfehlen.

Mein Vater wurde aufgrund eines Sturzes mit einem Oberschenkelhalsbruch eingeliefert. Wir durften in der Ambulanz nicht zunächst nicht zu ihm. Nach 6 Std., die wir gewartet haben rief jemand bei uns zu Hause an, wo den die Angehörigen sind!, Nach insgesamt 7 Std. kam mein Vater auf ein Zimmer, ohne in der Zwischenzeit etwas zu essen oder zu trinken bekommen zu haben. Die OP verlief gut. Nach 10 Tagen wechselte er auf die Geriatrie, um mobilisiert zu werden. Dies geschah nur bedingt, da er noch eine Lungenentzündung und Blasenentzündung bekam. Er wurde trotzdem nach "2Wochen Früh-Reha", die ja gar nicht stattgefunden hatte, in die Kurzzeitpflege entlassen. Diesen Platz haben wir vorab selbst gesucht, da wenig Hilfestellung erfolgte. Seit der OP ist mein Vater ziemlich durcheinander und kann Vieles nicht mehr, was vor dem Sturz möglich war. Gespräche mit dem Arzt auf der Chirurgie fanden gar nicht statt, auf der Geriatrie nur ganz kurz, richtige Aufklärung oder Unterstützung erfolgte gar nicht, obwohl dies im Entlassungsbericht aufgeführt ist.
Die Schwestern waren freundlich, jedoch vor allem in der Chirurgie völlig überlastet.

Mein Vater wurde notfallmäßig leider zum wiederholten Mal in diese Drecksbude gebracht. 3x hat er sich dort bereits einen Norovirus eingefangen und wurde ragelang isoliert ohne einen Arzt zu sehen. Das Zimmer wurde in dieser Zeit nicht gereinigt. Man kümmert sich dort nicht um die Patienten. Er kann nicht schlucken, aber man stimmt die Ernährung nicht darauf ab. Er braucht hochkalorische Zusatznahrung, die das Pflegepersonal regelmäßig vergisst. Frühstück und Abendessen sind meistens eiskalt oder halbgefroren, für Schwerkranke! Ärzte reagieren beleidigt, wenn man kritische Fragen stellt. Uns wurde vom Oberarzt gesagt, wir sollten doch nächstes Mal in ein anderes Krankenhaus gehen. Es gibt eine Akte, in der steht, dass die Familie meckert. Wir haben den Eintrag mit eigenen Augen gesehen. Er ist im Zimmer zusammen gebrochen, konnte über den Notknopf Hilfe rufen. Nach 2 Stunden ließ sich dann auch mal ein Arzt blicken. Unglaubliche Zustände. Die Hygiene ist ebenfalls katastrophal.

Fortsetzung von "Denn Sie wissen nicht was Sie tun – Teil 1".

Nach dem der Patient zwei Tage zu Hause war, hatte sich sein Zustand auf Grund der Dehydrierung weiter verschlechtert. Der Pflegedienst riet uns den Notarzt zu verständigen. Dies taten wir dann auch und der Patient wurde, trotz Protest der Angehörigen, leider wieder in diese Klinik eingeliefert.

Dieses Mal mussten wir nicht im Wartebereich der Notaufnahme warten. Wir konnten direkt zum Patienten in den Behandlungsraum. Der diensthabende Arzt teilte uns mit, dass der allgemeine Zustand des Patienten so schlecht sei das man mit allem rechnen müsste. Wieder wurde nach der Patientenverfügung gefragt und wieder wurden die Wünsche des Patienten mitgeteilt.

Der Patient wurde auf Station A4 aufgenommen. Der erste Eindruck der Station war, im Gegensatz zur A11, ein guter. Leider war es nur der erste Eindruck. Wie auf der Kardiologie stand das Wohl des Patienten nicht im Mittelpunkt. Der Grund dafür liegt aus Sicht der Angehörigen in der Patientenverfügung, dem Alter und Zustand des Patienten.

Es gebe keinerlei Beratung von den Ärzten welche nicht intensivmedizinischen Behandlungsmöglichkeiten es gibt. Die Assistenzärztinnen wollten, bis auf eine Ausnahme, dem Oberarzt gefallen. Dieser zeigte wenig bis kein Interesse an seinem Patienten. Die Pflegekräfte nahmen es mit der Hygiene nicht so genau, der Patient entwickelte einen Pilz im Intimbereich. Dieser Pilz wurde vom Pflegepersonal nicht erkannt und behandelt. Fachliche Qualifikation?

Nach anderthalb Wochen wurde der Patient nach Hause entlassen. Wieder wurden die Angehörigen bezüglich der benötigten Hilfsmittel (Pflegebett, etc.) im Regen stehen gelassen. Der Oberarzt meinte dies sei die Sache des Hausarztes. Wäre die Anordnungen vom KH ausgestellt worden, wäre alles für die Heimkehr des Patienten bestens vorbereitet gewesen. So mussten all diese Dinge in aller Eile organisiert werden.

Danke für Nichts!

Ich kann nur jedem dringend abraten. Geriatrie ist für die "ALTEN" Pflege gleich null. Man liegt in einem 3 Bett Zimmer mit leichten Demenz Kranken. Dreckig, unfreundlich, Oberarzt sehr überheblich. Keine Zeit für Fragen.

Es ist jetzt einige Zeit vergangen, seitdem der Rettungsdienst einen Angehörigen als Notfall ins Krankenhaus Frechen einlieferte. Doch die Unzufriedenheit ist immer noch groß.

In der Notaufnahme kümmert man sich routinemässig um ihn. So weit, so gut.

Der Patient wurde auf der geriatrischen Station (11A) aufgenommen. Die Unterbringung war, unter den Umständen (Grippezeit), gerade noch akzeptabel. Ausstattung und Komfort der Zimmer müßten deutlich verbessert werden. Aber warum? Es sind ja nur alte Menschen. Völlig inakzeptabel waren jedoch die hygienischen Zustände.

Urin-Geruch, der einem bei betreten des Zimmers entgegen schlug und über Tage dort hing erinnerte an eine Bahnhofs-Toilette der 70er Jahre.
Desinfektion wird groß geschrieben, Spender dafür sind überall vorhanden. Auf den Besuchertoiletten sind diese immer leer.

Das Personal (freundlich?) nahm es mit der Hygiene auch nicht so genau. Oder wie kann es sein das Patienten die z.B. ohne eine Pilzinfektion eingeliefert wurden, mit einer entlassen werden. Dies passiert nur, wenn das Personal die Handschuhe nicht nach jedem Patienten wechselt, sondern bei der Behandlung von mehreren Patienten trägt.
Die Angehörigen wurden nicht über die Infektion informiert, man hatte nur eine Creme mitgegeben.

Die Therapie der eigentlichen Erkrankung hat den gewünschten Erfolg erbracht.

Von der auf der Webseite angepriesenen geriatrischen Komplexbehandlung als Frührehabilitation war nichts zu bemerken. Weder wurde die aktivierende Pflege, noch eine Physiotherapie, geschweige denn eine Ergotherapie angeboten oder gar durchgeführt.

Nachdem wir, als Angehörige erfuhren, dass der Patient am nächsten Tag entlassen werden sollte, versagte auch noch der von der Klinik auf der Webseite hochgelobte Sozialdienst. Wir wurden komplett mit den Problemen alleine gelassen.

Einige Abteilungen der Klinik haben sicher einen guten Ruf haben. Die Geriatrie gehört definitv nicht dazu, hier werden die Patienten, wie so oft, nur verwahrt!

Mein Großvater kam Mitte November mit einer Herzklappenentzündung (hat man erst ein paar Tage später herausgefunden) ins Frechener Krankenhaus.In der Ambulanz hat es ganze neun (!) Stunden gedauert, bis er endlich auf Station kam. Er kam auf zunächst auf die chirurgische Station. Dort fieberte er in der Nacht auf und kam zur Überwachung auf die Intensivstation für 2 oder 3 Tage. Danach kam er auf die A11, wo die Hölle anfing. Sehr unfreundliches Personal, kaum ein Arzt ist auf Station anzutreffen. Mein Großvater stand unter diversen Medikamenteneinfluss und musste wochenlang Antibiosen bekommen. Er war ständig müde und wurde nach wochenlangem Aufenthalt natürlicherweise auch etwas verwirrt.Plötzlich fing immer seine Nase an zu Bluten, im Schwall, mit Koageln. Er wurde zum Konsil nach Hohenlind gebracht mit weiteren Anweisungen. Als ich an einem Tag kam, war er schon voller Blut,als der Nachbar mir sagte, ich hätte heute Mittag mal sehen müssen. Auf die Frage, was man machen könnte,sagte man mir, er würde sich ja die Tamponaden immer ziehen,er wäre ja dement! Dabei hatte er nur Panik, weil er weder durch den Mund, noch durch die Nase Luft bekam! Da würde ich mir auch die Tamponade ziehen! Hauptsache, dort wird jeder sofort als dement abgestemelt! Also ließen sie ihn dort fast 2 Stunden lang stark blutend liegen, bis ich da durchgedreht bin. Ich fragte die Ärztin (es war nur eine! geriatrische für das ganze Haus da),ob man den Schleim und das Blut nicht absaugen könnte. Sie verneinte. Auf mein Bestehen hin wurde er nach Hohenlind gebracht, weil sich die Blutung nicht stoppen ließ. Als in der HNO die Nase verödet werden sollte, ist sein Kreislauf zusammengebrochen und er musste reanimiert werden. Es war die Hölle! Er blieb natürlich dort, wir wollten ihn sowieso nicht mehr auf diese Station bringen. Mittlerweile hat er sich dank der guten Pflege und dem super Engagement der Ärzte, die auch auf den Lupus eingegangen sind, schnell und gut erholt und ist heute in die Reha verlegt worden!