GFO Kliniken Mettmann-Süd St. Josefs-Krankenhaus Hilden
Walder Straße 34-38
40724 Hilden
Nordrhein-Westfalen
Organisation, Abläufe verbesserungswürdig
Innere
- Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
- Pro:
- es gibt zumindest auf anderen Abteilungen sehr nette Ärzte die helfend beiseite standen
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
So schön wie es ist in Hilden wieder ein Krankenhaus zu haben, so wichtig ist es, dass dieses auch angemessen mit Patienten / Diagnosefindung etc umgeht.
Nur bedingt empfehlenswert für Menschen, die umfängliche Unterstützung benötigen.
_Ärztliche Aufklärung, Diagnosebesprechung unzureichend und ein persönliches Gespräch zu bekommen fast unmöglich!
_interne Abteilungsübergreifende Anmeldung von Patienten für weitere Untersuchungen absolut verbesserungswürdig
_Patientenunterlagen verschwinden bzw. sind nicht auffindbar, unrichtig dokumentiert
-Pflegepersonal - bis auf wenige Ausnahmen - unterhalten sich lieber untereinander statt Hilfe anzubieten
_Entlassung ohne vorherige Abschlussuntersuchung/- gespräch
Und wenn man hofft, dass das Entlassmanagement oder Qualitätsmanagement bei Beschwerden helfen kann/will, weit gefehlt.
Im Krankenhaus sollte der kranke Mensch und seine Heilung, auch seine Würde, an 1. Stelle stehen!
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
- Pro:
- Nichts
- Kontra:
- Alles
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Termin in der Chirurgie, um einen ambulanten OP Termin abzustimmen. Dafür habe ich sage und schreibe 4 Stunden gebraucht. Das ist doch nicht euer Ernst. So was unprofessionelles und unorganisiertes habe ich selten erlebt! Man wird in die Anästhesie geschickt mit den Worten „die da oben wissen, dass Sie kommen“. Pustekuchen. Keiner wusste was, kein Termin und ich sollte wieder gehen. Unfreundlich, inkompetent und absolut unorganisiert. Ich kann diese Krankenhaus niemanden empfehlen!!!!
Entbindung
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Personal sehr professionell und hilfsbereit
Entbindung
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Sehr professionell
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin zur geplanter Kaiserschnitt ins Klinik gegangen.
Alles ist super gelaufen
Anästhesist war super
Der chefarzt der die Op gemacht hat hat sehr viel Erfahrung
Ich bin mit allem sehr zufrieden
Die Schwestern waren super nett und hilfsbereit.
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Pflegekräfte und Ärzte
- Kontra:
- -
- Krankheitsbild:
- Zysten Entfernung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Von vorne bis hinten war die Klinik perfekt. Reibungsloser Ablauf. Super nettes Pflegepersonal und Ärzte.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Sehr freundliche Ärzte und Krankenschwestern
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Leistenbruch
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich wurde vor ca. zehn Tagen an einem Leistenbruch operiert, und habe alles bestens überstanden. Die Ärzte und Assistenten sowie Krankenschwestern sind sehr freundlich, und haben sich sehr um mich gekümmert. Das Krankenhaus ist nach meinem befinden sehr zu empfehlen.
Sehr zufrieden, sehr empfehlenswert
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Gebärmutter Ausschabung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin sehr zufrieden: gute Organisation, freundliche und hilfsbereite Auskunft, sehr freundliche Beratung/Aufklärung und sehr freundliche u. gute Behandlung. Ich fühlte mich gut aufgehoben!!
Kompetente , patientenfreundliche u vertrauenswürdige Behandlung
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Unbedingt weiterzuempfehlen)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Eingehend und persönlich)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Ohne jegliche Komplikationen bei Eingriff u Narkose)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Zügig)
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Modernisierungsbedarf)
- Pro:
- Wahrnehmung als Patientin nicht als Fallnummer
- Kontra:
- Nichts festgestellt
- Krankheitsbild:
- AbrasioPatienten
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Überweisungs-Diagnose: Abrasio.
Von der ersten Kontaktaufnahme im Sekretariat des ChA über die eingehenden Aufnahmeuntersuchungengen bis zum kurzfristigen OP-Termin verlief alles sehr patientenfreundlich u reibungslos.
In der ambulanten OP Gynäkologie wurde ich bestens vom gesamten OP-Team betreut. OP und Narkose verliefen wie anberaumt u ohne jegliche Komplikationen in beruhigender Atmosphäre. Nach dem Aufwachen aus der Narkose erlebte ich eine umsorgende Betreung, die über das übliche Mass weit hinausgeht u mir als Gesamteindruck des gesamten Fachbereiches in Erinnerung bleiben wird. Diesen Fachbereich kann man unbedingt weiterempfehlen.
Perfekter ambulanter Aufenthalt
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Sehr nettes empathisches Personal
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Ausschabung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
War heute zur Ausschabung. Von Anfang bis Ende alles prima. Super Betreuung von den Schwestern und den Ärzten. Sehr erwähnenswert Schwester Susanne. Ist mit Herzblut, sehr viel Humor und Einfühlungsvermögen dabei. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Kann ich nur weiter empfehlen. Wie in einigen Bewertungen beschrieben fehlte es zwar an Abtrennungen. Hat mich aber überhaupt nicht gestört. Kann mir vorstellen, dass der Arzt, wenn man es möchte, sich bestimmt auch woanders bespricht. Von daher alles perfekt.
Ich bin rundum zufrieden.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Die herzlichen Mitarbeiter: innen
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Veränderung an der Gebärmutter
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin mehr als nur zufrieden. Es waren alle super nett und kompetent.
Die Höflichkeit und Herzlichkeit ist nicht zu übertreffen. Hier übt jeder den Job mit Leidenschaft aus und das spürt man.
Ich kann jedem nur empfehlen herzukommen.
Vorbereitung und Aufwachraum
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Sehr freundliches Personal
- Kontra:
- Keinerlei Privatsphäre
- Krankheitsbild:
- Gebärmutter-OP
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Es warten bis zu 6 Frauen auf die OP in einem kleinen Raum.
Nach der OP dient dieser Raum auch als Aufwachraum.
Leider kann dadurch gar keine Privatsphäre eingeräumt werden. Die Abschlussgespräche durch die Ärzte finden ebenfalls in diesem Raum statt.
Auch wenn die Ärzte sich bemühen, leise mit den Pahientinnen zu sprechen,bekommen alle Personen in dem Raum Details zu den Gesprächen mit.
Ich denke, dass Frauen nach Fehlgeburten eine andere Atmosphäre brauchen. So wäre auch die Unterstützung und der Trost von Angehörigen wünschenswert, was hier gar nicht möglich ist.
Mein Sohn hatte im Januar 2025 eine Nasen-OP. In diesem Fall wurde der Patient nach dem Aufwachen in ein Stationszimmer gebracht, in dem sich auch Angehörige aufhalten konnten.
Warum geht das nicht in def Gynäkologie?
Kleines Krankenhaus, tolle Belegschaft, schnelle Hilfe
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Die Mitarbeitenden
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Ausschabung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Zusammenfassend aus meiner Erfahrung würde ich sagen klein aber fein. Das Krankenhaus machte für mich auf den ersten Eindruck einen kleinen und vielleicht etwas älteren Eindruck aber alle Mitarbeitenden zu denen ich Kontakt hatte waren sachlich und höflich. Habe mich dort jederzeit gut aufgehoben gefühlt.
In der ambulanten Chirurgie fand ich es etwas komisch, dass man im Aufwachraum auch für die OP fertig gemacht wurde. Hier würde ich eine räumliche Trennung, wenn auch nur durch einen Vorhang, persönlich begrüßen. Aber auch in dem Bereich waren die Mitarbeitenden super. Einfühlsam, wachsam und freundlich. Ein tolles Team.
Auch die Terminierung für das Erstgespräch und Narkosegespräch am Telefon mit der gynäkologischen Abteilung lief reibungslos und schnell.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden gewesen, sowohl mit der Behandlung als auch mit der Belegschaft.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Alles zur Zufriedenheit
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Darmverschluss
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war aufgrund starker Magen/ Darm beschwerden,Erbrechen und Übelkeit am 20.12.2024 am späten Abend in der Notaufnahme.
Ohne Wartezeit wurden die notwendigen Untersuchungen durchgeführt.Schnell wurde ein Darmverschluss diagnostiziert.Die angesagte Not OP wurde sehr schnell organisiert und wurde um 1 Uhr nachts durchgeführt. Nach der OP wurde ich auf die Intensivstation verlegt und nach 3 Tagen auf Station C1.
Vielen lieben Dank an die Ärzte und dem gesamten Personal der Notaufnahme,Intensivstation und Station C1.
Ich fühlte mich zu jeder Zeit gut aufgehoben.
Ungeplanter Krankenhausaufenthalt
Kardiologie
- Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Sehr freundliches und kompetentes Personal, sowohl Ärzte als auch Pflegepersonal
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Vorhofflimmern
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Sowohl in der Notaufnahme und der ambulanten Untersuchung sehr freundliches und kompetentes Personal. So wünsche ich mir ein Krankenhaus!
Ambulante Behandlung, war sehr zufrieden
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Super liebevolle Behandlung auf Gynäkologischer Station
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Ausschabung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr liebevolle Aufnahme.
War am 10.1.2025 zur ambulanten Behandlung auf der Gynäkologischen Station.
Die ganze Behandlung von A-Z fand unter einer unglaublich liebevollen Fürsorge statt.
Es wurde alles erklärt. Nach dem Aufwachen wurde man mit Tee/Kaffee und Keks versorgt.
Die Schwestern untereinander, sowie zu den Patienten sind unglaublich hilfsbereit.
Kann die Klinik nur empfehlen.
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Bauchspiegelung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich hatte am 10.01.2025 einen Eingriff im Ambulanten OP Zentrum. Von der Anmeldung über die Voruntersuchung, der Vorbereitung auf die OP bis zum Eingriff wurde ich sehr herzlich, empathisch und respektvoll von allen Mitarbeitenden des Krankenhauses behandelt. Vielen Dank dafür.
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- herzlich
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Gynäkologie
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ambulante Operation am 09.01.2025
Ich bedanke mich ganz herzlich beim gesamten Team des Ambulanten OP Zentrums Hilden der mich am 09.01.25 betreut hat. Habe schon lange nicht mehr so herzliche und einfühlsame Menschen getroffen, die mir alles in Ruhe und in normaler Sprache ( keine Fachsprache) erklärt haben. Vielen Dank!
Onkologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Gute Arzte
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich wollte zuerst alle sehr herzlich bedanken fur einfach alles fur gute Pflege fur gute Herz und fur gute und schwere Job welche die im Onkologii alle machen! Ich war erste Mal auf Tumor operiert und ich hatte die beste Pflege im Krankenhaus welche kann man sich nur wunschen. Ich danke Arzte fur gute Hilfe fur ganze Op. Ich danke alle Pfleger und Schwester im Krankenhaus. Ich kann nur gut empfehlen Brust Zentrum in Hilden die alle retten nicht nur Leben die alke machen GUTE JOB! Viellen lieben Dank vom ganzem Herz!!!
Selbstbestimmte Traumgeburt
Entbindung
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Hebammen und Schwestern
- Kontra:
- Ungemütliche Matratze
- Krankheitsbild:
- Geburt
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich hab am 30.08.24 mein erstes Kind per Einleitung entbunden. Trotz vorzeitigen Blasensprung wurde nicht direkt eingeleitet sondern 1.5 Tage abgewartet. Trotz Einleitung war die Geburt bis ins Detail selbstbestimmt und wunderschön. Die Hebammen sind sehr einfühlsam und sind auf meine Sorgen und Ängste eingegangen. Ich wurde immer ernst genommen und motiviert bei der Geburt.
Ich würde immer wieder hier entbinden und kann es jeder Familie empfehlen. Auf der Wöchnerinnen Station wurden wir super betreut und unterstützt. Das Stillen wurde uns von mehreren Krankenpflegerinnen gezeigt. Das schöne dabei ist dass es manchmal verschiedene Ansichten gab bei Tips und Tricks beim Stillen und wir dadurch keinerlei Probleme hatten durch die vielfältigen Tipps. Nur das einzige Manko war die ungemütliche Matratze. Bei einer Steißbeinprellung ist aber alles unbequem:)
Wir waren insgesamt sehr sehr gut aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team des Kreißsaals und die Pflegekräfte auf der Station!!
Gastrologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Professionell)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Professionell)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Einfühlsam)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Herausragend)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Neusten Stand)
- Pro:
- Top
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Oberbauch schmerzen
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr zuvorkommend ob in der Anmeldung,Sekretariat, Arzthelfer, Arzt man nimmt sich die Zeit dem Patienten ein gutes und sicheres Gefühl zu vermitteln das der Patient in guten Händen ist.
Entbindung
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Sehr sehr zufrieden
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Entbindung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich habe hier entbunden und war mega begeistert vom ganzen Personal. Ich hab mich super wohl gefühlt
fühlte mich sehr gut aufgehoben
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Belegschaft, Ärzteteam
- Kontra:
- Wäre gerne mit annähernd gleichaltriger Person im Zimmer gelegen
- Krankheitsbild:
- Gebährmutterentfernung
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war Ende November zu einem operativen Eingriff in der Gyn. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Das Vorgespräch war sehr gut, einziger Nachteil die lange Wartezeit trotz Termin.
Die Operation war sehr gut von Chefarzt und Oberarzt durchgeführt, alle im OP Team waren sehr nett und gut gelaunt. Die Visite war ausführlich, Fragen wurden beantwortet und beide Ärzte sind wirklich empathisch. Ich konnte nach 3 Tagen nach Hause.
Die Unterbringung in Abteilung D3 ist sehr gut. Toilette und Bad im Zimmer, eigener Fernseher mit Kopfhörer. Leider kein WLAN. Auch hier auf der Station sehr nettes Personal. Bei dem Wahlessen ist immer etwas zu finden. Frühstück- und Abendessen reichlich und viel Auswahl. Schade, manche Patienten schätzten es nicht, wie sich das Personal in der Abteilung um die Patienten kümmert.
Tipp an die Krankenhaus-Leitung: Die Krankenzimmertüren könnten gegen Lärm aus dem Gang etwas besser abgeschottet sein, man hört immer das Klingeln von Patienten, Telefon vom Empfang und Gespräche aus dem Gang im Zimmer - dies leider auch nachts.
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Gesamter Aufenthalt
- Kontra:
- Nüscht
- Krankheitsbild:
- gyn. Eingriff
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war zum kleinen gyn. Eingriff im amb. OP Zentrum und kann mich den ganzen positiven Bewertungen nur anschließen. Von der Voruntersuchung bis in den Aufwachraum nur positive Menschen.
Danke an Daniel für das Törtchen, der Pizzaofen ist jedoch noch nicht vom Tisch.????
Danke an das gesamte Team für die sensationell gute Betreuung.
Tolles Team (Gyn. Ambulanz centrum)
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Ausschabung mit Entfernung von zwei Polypen
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr empathisches einfühlsames Team, ich habe mich sehr wohlgefühlt .Danke an alle. ein besonderen Dank geht an Schwester Susanne ,sie konnte
schnell meine Aufregung verschwinden lassen und hat sich liebevoll um uns Frauen gekümmert
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kompetent und freundlich
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Abrasio
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich hatte einen gynäkologischen Eingriff in der GFO Klinik in Hilden. Sowohl bei den Vorgesprächen zur OP als auch beim der Eingriff selbst habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ein sehr freundliches Ärzteteam und ganz besonders möchte ich Schwester Susanne erwähnen. Sie stand die gesamte Zeit vor und nach der OP sowohl mir als auch allen anderen Patientinnen mit einer ganz besonderen Freundlichkeit, Empathie, sehr positiver Ausstrahlung und auch Humor zur Seite. Ich habe mich durchweg sehr gut betreut gefühlt.
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- herzliche Wärme
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- gynäkologisch
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
in dieser Klinik fühlt man sich willkommen, von der Erstuntersuchung bis zum Eingriff - alle waren sehr freundlich, hilfsbereit und führsorglich. Das Pflegepersonal, die Ärzte und auch das Reinigungspersonal alle waren sehr zuvorkommend und herzlich. Ein großes Dankeschön an alle
Hervorragende Wochenbettbetreuung
Kindermedizin
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Betten unbequem)
- Pro:
- Einfühlsame Hebammen
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Wochenbett, Geburt
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Wochenbettbetreuung war hervorragend! Der Zusammenschluss mit Langenfeld ist eine Bereicherung! Die Schwestern und Hebammen sind auf meine Bedürfnisse eingegangen und haben mich ganz toll betreut! Immer wieder gerne!
fühlte mich hervorragend aufgehoben
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (fühlte mich sehr gut betreut)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Oberarzt nahm sich Zeit für 2. Nachfragen)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (keine Schmerzen)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (sehr kurze Wartezeit)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (alles Notwendige auf kurzen Wegen vorhanden)
- Pro:
- Personal alle sehr freundlich
- Kontra:
- -
- Krankheitsbild:
- Ausschabung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war am 25.10.24 in der ambulanten OP der Gyn. Ohne Wartezeit wurde ich überpünktlich und herzlichst von Schwester S. und dem Oberarzt E. empfangen. Alle Kollegen im OP und Aufwachraum waren freundlich und wirklich zuvorkommend! Die Narkose wurde sehr gut vertragen. Auch ein 2. Nachfragen beim Oberarzt nach der Behandlung wurde ruhig beantwortet, der Entlassungsbrief war sofort fertig und ich wurde bis zur Abholung bestens überwacht. Ich fühlte mich hervorragend aufgehoben. Hoffen wir, dass dieses Krankenhaus weiterhin bestehen bleiben kann!!!!
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- herzlich ,zuvorkommend, freundlich
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Gyn. OP
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war am Donnerstag, 12.09.2024, zu einer ambulanten Gyn. OP dort. Es wurde sich hervorragend, durch Schwester S., um mich gekümmert! ALLE Mitarbeiter/innen waren zuvorkommend und freundlich! Ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen und hoffe, das sie NICHT geschlossen wird.! Die Mitarbeiter/innen machen ihren Job mit Leib und Seele. Liebe Schwester S., vielen Dank für die herzliche Betreuung! Sie könnten meine Freundin sein/werden! Liebe Grüße und machen Sie weiter so!
KP aus Monheim
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Zugewandtes Personal, top Organisation
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Gynäkologische OP
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Habe mich top aufgehoben gefühlt. Organisatorischer Ablauf, Kommunikation, Behandlung, Betreuung hervorragend. Personal sehr freundlich und zugewandt.
Nicht ernstgenommene Sorgen
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
- Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
- Pro:
- Bis ich bei der Ärztin ankam, waren alle sehr hilfsbereit
- Kontra:
- Ärztin hat meine Sorgen nicht ernst genommen
- Krankheitsbild:
- Schwangerschaft
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war vor kurzem da, weil ich einen positiven Schwangerschaftstest hatte und leichte Blutung. Ich hatte dieses Jahr bereits eine Fehlgeburt und weil es Freitag Abend war, bin ich ins KH gefahren um Hilfe zu bekommen. Ich war nervös und unsicher. Die Ärztin und Arzthelferin sagten mir ich soll Urin abgeben, habe ich gemacht und dann draußen gewartet. Dann haben sich beide im Behandlungszimmer unterhalten und sagten das der Test negativ sei. Mir ist das Herz in die Hose gerutscht…Ich saß noch draußen und wurde erst ein paar Minuten später in das Behandlungszimmer gebeten. Da hat man mich untersucht und mir dann erklärt, ich sei nicht schwanger. Ich habe meine Situation nochmal dargestellt und auch erklärt wie ungewöhnlich dieser Zyklus lief etc. Ich habe auch gefragt, was man machen kann bezgl. der Blutung, aber man hat mich weggeschickt und mir gesagt es sei wohl meine Periode und ich bin nicht schwanger. Ein Bluttest wurde nicht angeboten und ich hatte das Gefühl, dass man mich nicht ernst genommen hat.
Ich habe sowohl am Samstag als auch am Sonntag positive Tests zu Hause gemacht. Logischerweise ist es sehr früh, könnte sein das der Test im KH nicht ausschlägt. Aber 4 positive Tests zu Hause ist kein Zufall.
Egal wie - die Art und Weise wie damit umgegangen wurde, hat mir nicht gefallen.
Menschenwürde scheint ein Fremdwort
Innere
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden (Das Gespräch mit der Ärztin am Telefon war das einzig positive)
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin absolut enttäuscht von der Betreuung, die mein Großvater in diesem Krankenhaus erhalten hat. Mein Opa, 84 Jahre alt und dement, wurde hier eingeliefert, und leider lässt die Pflege stark zu wünschen übrig.
Zunächst einmal hat die Aufnahme zwar lange gedauert, was verständlich ist, da es oft etwas Zeit braucht, aber die eigentliche Betreuung auf der Station ist inakzeptabel. Jedes Mal, wenn wir ihn besuchen, liegt er in seinem eigenen Urin, und der Boden klebt ebenfalls davon. Es ist erschreckend, dass anscheinend niemand darauf achtet, ob ein Patient sauber und würdevoll gepflegt wird.
Auch das Essen wird ihm nicht direkt ans Bett gebracht, obwohl er nicht in der Lage ist, es sich selbst zu holen. Das führt dazu, dass er nicht isst, wenn niemand aus der Familie da ist, um ihm zu helfen. Das Gleiche gilt für das Trinken – er ist völlig auf die Hilfe des Pflegepersonals angewiesen, die aber nicht kommt.
Besonders besorgniserregend ist der Umgang mit seinen Medikamenten. Wichtige Medikamente, darunter ein lebenswichtiges Antibiotikum, werden einfach auf den Nachttisch gelegt, an den er selbst nicht ankommt. Gestern sollte er sein Antibiotikum um 16 Uhr erhalten, bekam es aber erst um 18 Uhr, nachdem wir uns beschwert hatten. Solche Verzögerungen können ernsthafte Konsequenzen haben und sind absolut inakzeptabel.
Heute Morgen kam es noch schlimmer: Als wir meinen Großvater besuchten, lag er ohne Decke, nur in Unterhose bekleidet, auf dem Bett. Das Fenster stand sperrangelweit offen, und das bei einem Patienten, bei dem eine Lungenentzündung vermutet wird!
Diese Zustände sind einfach nicht hinnehmbar. Es geht hier um die Würde und die Gesundheit eines alten, hilflosen Menschen, und diese sollten in einem Krankenhaus an erster Stelle stehen.
Positive Geburtserfahrung
Entbindung
- Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Hebammen, Kreissaal, Wöchnerinnenstation, liebes Personal
- Kontra:
- Essen, unbequeme Betten
- Krankheitsbild:
- Geburt
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich habe im September 2023 meinen ersten Sohn in Hilden auf die Welt gebracht.
Zum Kreissaal und der Wöchnerinnnenstation kann ich nur sagen: super!!
Die Hebammen waren super nett, ich hatte Glück immer eine für mich alleine zu haben. Die Geburt hat 11 Stunden gedauert und war durch die Erfahrungen der Hebammen für mich positiv. 5* für die liebe Johanna.
Auch auf Station hat man mir sehr viel geholfen mit dem richtigen Anlegen beim Stillen. Wir hatten das Glück ein Familienzimmer zu bekommen.
Alle waren sehr bemüht und super nett.
Meine Kritikpunkte sind das Essen und das extrem unbequeme Bett auf Station.
Mit dem Essen war einfach in den vier Tagen nur Chaos: ich hab durchweg das falsche Essen bekommen, ich wurde gefragt was ich möchte und es wurde alles falsch eingetragen oder vergessen.. das war schon wirklich ärgerlich. Ich hatte leider auch extreme Probleme mit dem Rücken und Steißbeinbereich, weil die Betten leider extrem unbequem waren, aufgrund der dünnen Matratzen. Ich bin privat zusatzversichert, da hatte ich bei manchen Dingen schon mehr erwartet, da ja auch alles kleinlich abgerechnet wurde.
Top Ärzte, tolles OP Team
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Sehr einfühlsam
- Kontra:
- Es gibt nichts negatives!!!!
- Krankheitsbild:
- Endometriose, Myome
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war heute für eine Gebärmutterspiegelung mit Ausschabung in der Klinik. Mit der Vor-und Nachbehandlung fühlte ich mich sehr gut aufgehoben, meine Angst wurde mir sehr schnell durch Schwester Susanne genommen, danke nochmal für Ihre sehr sympathische und einfühlsame Art mit Patientinnen umzugehen. Genauso sollte es sein, wenn man wie ich, mit Angst und großer Aufregung zu einem OP Termin geht. Auch das gesamte OP Team ist sehr sehr einfühlsam gewesen.
Die OP ist sehr gut verlaufen.
Top Betreuung, nettes Team , alle sehr einfühlsam , sehr zu empfehlen!
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Sehr einfühlsames Team, gute Organisation
- Kontra:
- Nichts
- Krankheitsbild:
- Abrasio, Gebärmutterspiegelung.
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war heute zur ambulanten OP in der Gynäkologie.
Am Empfang wurde ich von S.und D. sehr nett empfangen und bekam meine OP Kleidung. Danach wurde ich in einen Raum gebracht, bekam meine Liege und wurde für die OP vorbereitet. Zugang für Narkose.
Natürlich war ich nervös, auch wenn es nur ein Routine Eingriff war.
Nach einer Wartezeit wurde ich Richtung OP gebracht.
Das OP Team empfing mich freundlich und ging auf meine Ängste ein. Ich erzählte der Narkoseärztin, dass ich ein Trauma bzgl Aufsetzen der Sauerstoffmaske habe. Für den ein oder anderen mag es lächerlich wirken, aber da ist jeder Mensch anders. Die Narkoseärztin war sehr einfühlsam und hat die Maske etwas weiter weggehalten. Irgendwann war ich dann weg. Danke dafür. Der operiende Arzt hatte sich vorher auch kurz vorgestellt. Ebenfalls sehr nett und einfühlsam.
Positv fand ich übrigens auch, dass man auf der OP Liege lag und erst nach der Betäubung auf den „gynäkologischen Stuhl“ kam und ausgezogen wurde. . Also an der OP Liege waren die Vorrichtungen für die Beine. Ist halt schon ein komisches Gefühl so da zu liegen. So hab ich es nach der Vollnarkose nicht mitbekommen.
Bin dann im Aufwachraum wach geworden, mit Kaffee und Wasser verwöhnt worden. Kurz darauf konnte ich schon Aufstehen, mich Anziehen und meine Abholperson wurde verständigt. Handy kann man also getrost zuhause lassen. Zwar gibt es abschließbare Spinde, aber man weiß ja nie. Schlüssel dafür wird übrigens aufs OP Hemdchen geklebt.
Kurz vor der Entlassung gab es noch ein kurzes Gespräch mit dem Arzt. Auch hierfür ganz lieben Dank. Bin top fit, habe keine Schmerzen.
Ich bedanke mich bei dem kompletten Team. Vielen, lieben Dank.
Ich hoffe zwar, dass wir uns nicht wiedersehen . Falls doch komme ich sehr gerne wieder zu euch. Danke, danke , danke.
Für die Klinik wünsche ich mir, dass sie nicht irgendwann dem Einsparungswahnsinn zum Opfer fällt.
Geriatrie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
- Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Demenz
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Schlechte Kommunikation zwischen Personal und Angehörige
Mund/Kiefer-Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Spaß
- Kontra:
- Ein Klo für zwei Räume
- Krankheitsbild:
- Unterkieferbruch
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Mir hat es dort gefallen. Die Ärzte und die Pfleger/-innen sind seht nett und es macht so viel Spaß, das man den Grund für die Klinik fast vergisst.
Die Angst und die Nervosität sind schnell vorbei.
Nett, menschlich, kompetent!
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Schwestern und OP-Team
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Abrasio
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich hatte heute einen ambulanten OP Termin und kann nur Positives berichten! Besonders Schwester Susanne ist sehr nett, beruhigt und nimmt die Angst so gut es geht. Das komplette OP Team war auch sehr nett und gut gelaunt; es wurde sogar gelacht. Ich bin jetzt ohne Schmerzen und Übelkeit zu Hause und kann das Krankenhaus ohne Einschränkungen empfehlen!
Gastrologie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Waschbecken im Zimmer, Toilette und Dusche auf dem Gang.)
- Pro:
- ärztliche Maßnahmen und Kommunikation TOP
- Kontra:
- Einrichtung der Zimmer in die Jahre gekommen (kann vernachlässigt werden)
- Krankheitsbild:
- akute Verstopfung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Danke an das tolle Personal!
Mein Vater wurde mit akuter Verstopfung dort eingeliefert. Die Notaufnahme der Uniklinik hatte ihn nach Hilden überwiesen, da in Düsseldorf kein Bett mehr frei war. Nachdem er Tage zuvor aus einem anderen Krankenhaus "geflohen" ist, weil man ihm dort, insbesondere am Wochenende, nicht angemessen half, hatten wir keine große Hoffnung auf schnelle Besserung.
Allein die guten Bewertungen des KH Hilden im Internet hatten uns positiv gestimmt. Sie wurden voll uns ganz bestätigt!!
Noch vor dem Wochenende hat der behandelnde Arzt einen Wochenendplan aufgestellt. Er erklärte meinem 84-jährigen Vater die Maßnahmen verständlich und ruhig, hörte sich auch die Anliegen des Patienten umsichtig an.
Endlich wurden in diesem Krankenhaus alle erforderlichen Maßnahmen, auch zur Schmerz- und Krampfkontrolle, getroffen. Das Personal hatte viel Arbeit, aber es hat sich gelohnt. Nach wenigen Tagen konnte er schmerz- und beschwerdefrei entlassen werden.
Einen großen Dank an das Personal des KH Hilden! Wenn auch die Ausstattung der Zimmer nicht auf dem neuesten Stand sind, Sie machen das allemal mit ihrem beherzten Handeln wett!
Es bleibt zu wünschen, dass solch ein Krankenhaus nicht (mehr) von einer Schließung bedroht ist!! DANKE!
Frauen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Aufklärung Betreuung Freundlichkeit
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Ausschabung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr freundliches Personal in der gynäkologischen Ambulanz/ambulanter OP Bereich...vom Pfleger bis zum Chefarzt sehr freundlich und locker ...wird einem die Angst genommen und man fühlt sich gut betreut..auch die Nachsorge im Aufwachraum top
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