Ich kam mit einer Knieverletzung am 24.05 in die Notaufnahme. Zwar habe ich ca eine Stunde gewartet aber dann wurde ich sehr vernüftig sogar von 2 Ärzte untersucht und beraten. Es herrschte keine Hektik, die Ärzte waren kompetent und freundlich. Die Assistentin oder Krankenschwester sogar sehr freundlich und hilfsbereit. Trotz des Unfalls und Umständen habe ich das Gefühl gehabt, ich sei gut versorgt und beraten. Ich würde sagen immer gerne aber lieber nicht und ich werde und bleibe gesund:).

Hervorragende Ärztebehandlung
Freundliches Personal

Ich bin voll zufriden

Super Freundlich
super schnell
alles einfach gut
ärzte und personal echt freundlich.

Nach einem Sturz an Hl.Abend 2016 erlitt ich einen Oberschenkelhalsbruch der am 1. Weihnachtstag operiert wurde. Am 12. Januar 2017 trat ich die Reha in der Helios Rhein Klinik Duisburg an und am 19.1. gehorchte mir mein Bein nicht mehr. Wurde dann in die St. Johannesklinik gebracht wo sich herausstellte, das dieser besagte Gammanagel den Oberschenkelhalskopf u.die Hüfte gebrochen hatte. Am 6. Tag meines Klinikaufenthaltes wurde ich endlich operiert. In der Zeit bis dahin machten sich einige Schwestern einen Spass daraus mich zu quälen und sich dabei an meinen Schmerzenschreien zu ergötzen...einfach nur unmenschlich u. grausam. Das Zimmer war sooo winzig, das ich auf den Flur gefahren werden musste, wenn meine Zimmernachbarin zu Untersuchungen abgeholt wurde. Dieses ständige hin u. her ging natürlich auch nur sehr ruppig zu und anschliessend wurde das Einstöpseln der Kabel von Telefon, Notruf etc. seehr gerne vergessen sodass ich lange auf Hilfe warten musste = sehr unangenehm während meiner totalen Bettlägrigkeit.
Eine Megahorrornacht erlebte ich mit der Nachtschwester L. ...sie liess mich stundenlang bis zum Eintreffen der Morgenschicht, in meinen Exkrementen liegen. Bin essensmässig wirklich nicht besonders anspruchsvoll, aber mindestens 3x die Woche eine versalzene Mahlzeit vorgesetzt zu bekommen war eine weitere Zumutung plus das eiskalte Abendessen mit fast gefrorenem Besteck u. knatschigem Brot. Schlimm auch die Patienten nicht mit ähnlichem Krankheitsbild zusammenzulegen...ich hatte z.B. eine schwerkranke onkologische Bettnachbarin, deren Schicksal mich psyschisch so herunterzog, das ich noch heute darunter leide und in Behandlung bin.
Ach ja...die hygienischen Zustände waren auch fürchterlich: 3 Tage lag eine tote Ratte im Beet des Eingangsbereiches u. es wurde ständig in den inneren desselben gespuckt, sodass man höllisch aufpassen musste nicht auszurutschen.

Ich wurde in die Notfallambulanz am 25.11.2016 eingeliefert weil ich schlecht Luft bekam. Es wurde eine Urinprobe von mir genommen. Nun kommts: Das Resultat wurde berichtet von einer hochnäsigen Schwester mit abstoßender Arroganz. Die feindselige und unfreundliche Art dieser Frau disqualifiziert sie als Schwester. Besser anderen überlassen, diese Arbeit!!!
Ok nun zum Ergebniss, 100 prozentiger Drogenkonsum (Haschisch,Canabis usw...) über ein sehr langen Zeitraum....bla bla bla ...und das mit voller Lautstärke sodass andere Personen zuhören konnten. Diskretion, was ist das?
Ich war war völlig schockiert, ich habe nicht mal eine Zigarette in meinem Leben angefasst geschweige denn Drogen . Sie sollte besser in einer Pommesbude arbeiten oder Bratwürstchen verkaufen habe ich gedacht, aber dafür braucht man auch Grips! Wütend verliess den Raum und ließ eine zweite Probe bei meinem Hausarzt machen, und siehe da alles sauber, keine Anzeichen von Drogen oder sonstigen Giftstoffen,! Werde mich bei der Ärztekammer beschweren über solch schlampige Arbeiten die diese Klinik mit ihren Mitarbeitern macht!

Alter Mann von 87 wurde von der Unfallambulanz nach Hause geschickt ohne die Angehörigen oder den Pflegedienst zu informieren, keiner wusste wo er War angeblich auf Station 25 doch da war er auch nicht.

Mein Mann stürzte am 7.7.2014 auf unserer Terasse, zog sich Prellungen am Kopf und eine Wunde neben dem Auge zu. Unser Hausarzt empfahl vorischtshalber ein Krankenhaus aufzusuchen. Wir absolvierten die freundliche Notaufnahme, legten dieprivate Krankenversicherungskarte meines Mannes vor und gerieten dann in Raum 10 an sehr freundliches Personal, welches die Wunden hervorrragend versorgte. Frau Dr. Grube führte mit meinem Mann das Patientengepräch, zog noch einen Internisten hinzu, der sich auch nochm mal ein Bild machte und gemeinsam kam man dann zu der Auffassung dass mein Mann 1 Nacht im Krankenhaus verbringen sollte. Auf die Frage meines Mannes nach einem Einzelzimmer, wurde ihm von Frau Dr. Grube resulut mitgeteilt, daß es diese Möglichkeit nichtr gibt. Inzwischen lagen 3 Stunden ohne Sauerstoff in Raum 10 hinter uns, meinem Mann wurde um 23.30 Uhr dann ein Zimmer zugewiesen, WC 5 Türen weiter, Wünsche bezüglich eines Einzelzimmers mit Nasszelle wurden vom Tisch gewischt, am nächsten Tag wurde dann durch den Stationsarzt festgelegt, dass es noch eine Nacht werden sollte, die mein Mann zur Beobachtung bleiben soll, obwohl nichts gemacht wurde, was das rechtfertigen könnte. Ich habe mich dann entschlossen die Beobachtung selber zu übernehmen und meinen Mann aus dem Krankenhaus geholt. Meine diversen e-mails an die so viel gepriesene Sozialstation, die sich hier bei jedem 2. Eintrag zu Wort meldet sind bis heute unbeantwortet. Ein Schreiben an den klinischen Leiter Herrn Dr. Raphael änderte die unbeantwortete Lage auch nicht. Man muss sich fragen, wie interessiert sind diese Herrschaften eigentlich wirklich. Für mich macht das doch einfach nur den Eindruck, dass Sie in der Öffentlichkeit eine möglichst große Schadensbegrenzung vornehmen wollen. Eine Änderung der Kritikpunkte steht hier nicht im Vordergrund und wird auch nicht angestrebt.
Für unsere Familie, die seit 35 Jahren mit 6 Personen viele Aufenthalte in diesem Haus hatte, kommt die Heliosklinik nicht mehr in Betracht.

Mein Vater kam in der Nacht vom 5. auf den 6.4.2014 in die zentrale Notaufnahme und wurde am 6.4. gegen 8.30 auf die Station 12 verlegt, er hatte hohes Fieber und eine schwere Bronchitis - Vorerkrankung schwere COPD - . Ab Montag den 7.4. befand sich mein Vater auf dem Weg der Besserung da eine Antibiotikatherapie sowie Cortisontherapie lt Auskunft eines Arztes verabreicht wurde. Am 8.4. wollte mein Vater offensichtlich die Toiletten der Station aufsuchen und war als wir ankamen schon über 20 Min. nicht mehr in seinem Zimmer, was keinem aufgefallen war. Da bekannt war das mein Vater bei kleinster Anstrenung noch unter akuter Atemnot litt, machte sich anscheinend Niemand gedanken über den Verbleib. Auf das Dränger meiner Mutter und mir wurde nach ihm endlich gesucht, es war schon soweit das die Polizei alles aufgenommen hat um eine Suchmeldung rauszugeben. Durch die Eingebung einer Schwester wurde er schließlich eine Station weiter in einer abgeschlossenen Station tot auf der Toilette aufgefunden. Die Station wird zur Zeit wohl renoviert. Es darf aber nicht passieren, das das Verschwinden eines Patienten mit solchen Atemnotsproblemen nicht früher bemerkt wird

Im März 2010 bin ich durch einen Arbeitsunfall in das HELIOS St. Johannes Klinik Krankenhaus in Duisburg Hamborn eingeliefert worden.
Am Tag des Unfalls hat der Oberarzt nichts Feststellen können und er verpasste mir eine Schiene. Obwohl ich mein Bein nicht einen cm Bewegen konnte, beschrieb der Arzt in seinen Bericht dass ich keine Einschränkungen im Bereich der Beweglichkeit hätte. Dies war von ihm erlogen!
Eine Woche Später wurde ich wieder Vorstellig und eine Ärztin schaute sich die gleichen Röntgenbilder und MRT an. Ihr Befund lautete:" Ihr Meniskus ist kaputt und ich werde Sie darauf Operieren. Ich sagte zum Glück darauf, dass sie mich nicht Operieren wird! Die Ärztin fasste weder mich GESCHWEIGE NOCH MEIN Bein an und schrieb den gleichen Mist hinein, das ich keine Einschränkungen der Beweglichkeit hätte. Wie kann man sowas feststellen, wenn ich eine Schiene um hatte?
Eine Woche Später hatte ich in dem Krankenhaus einen anderen Arzt, dieser schaute sich genau meine Akte an und die Gleichen Bilder, die die anderen auch sahen. Seine Antwort zu mir:" Schade hätte ich sie am Tag des Unfalls gehabt, hätte ich Sie sofort unters Messer gelegt! Ich fragte Warum? Seine Antwort darauf war:" Sie haben Knorpel abriss im Knie. Von einer Op hatte man mir immer wieder abgeraten und sollte erst eine Op in Betracht ziehen wenn es schlimmer werden sollte. Immer wieder wurde ich bei diesen Krankenhaus vorstellig. Irgendwann habe ich Das Vertrauen an diesem Krankenhaus verloren und habe mir eine Kopie meiner Kompletten Akte geben lassen, da ich mich anders wertig nach vertrauenswürdigeren Ärzten umsehen wollte.
Als ich meine Akte zum ersten Mal durchlas, bekam ich einen Schock! Falsche Diagnosen wurden von den Ärzten gestellt. Dieses Jahr konnte ich die Schmerzen nicht mehr ertragen, meine Knie wurden immer steifer. Ich begab mich also in den Händen anderer Ärzte und siehe da. Diagnose lautete Riss in der Scheibe und Knorpelschaden! Achja mein Meniskus ist in einen Einwandfreien Zustand!Jetzt kommt der Hammer. Bei der Krankenkasse musste ich nun verletztengeld beantragen aber die BG will sich Quer stellen und nicht Zahlen! Der Grund

Ich habe mir mal die Kritik hier durchgelesen und kann den Klagen nur bestätigen. In einem Krankenhaus sollte man nicht nur geheilt werden sondern sich auch wohl fühlen. Das kann man sicherlich zur zeit nicht. Der allgemeine zustand des Hauses lässt zu wünschen übrig. Zb. wurde erst nach mehrmaligen klagen nach 6 tagen die Toilette repariert. Das Essen lässt, was scheinbar allgemein Bekannt ist, sehr zu wünschen übrig. Dann finde ich es schon sehr interessant das es von verschiedenen Ärzten unterschiedliche Diagnosen und Meinungen gibt. Der eine sagt sie bekommen ein Schmerzmittel und können entlassen werden der Andere setzt 2 tage später ein OP Termin an. Die Kantine ist ein Ort wo viele wohl nur einmal und kein zweites mal hingehen. Die Qualität des Essen, Auswahl und Freundlichkeit des personal such man vergeblich. Und beim Beschwerde Management hatte ich nicht das Gefühl das man Kritiken gerne hört. Ich habe den Eindruck bekommen seit dem das Haus der Helios-Gesellschaft angehört ist nur eins Wichtig PROFIT PROFIT und nicht der Patient. Die Werbung sieht und Hört sich sicherlich schön an geht aber an der Realität vorbei. Ich werde für mich in Zukunft versuchen dieses haus zu vermeiden.

Mutter wurde mit 99,5 Jahren durch mich am 18.12.12 um ca.15.oo Uhr mit Prellung li. Unterschenkel eingeliefert.
Über die OP wurde ich informiert. Bei Einlieferung mußte ich 5 Stunden zeitnehmen. Ich war täglich zum Mittagessen dort und habe gefüttert.Da ich 28 Jahre in der Arbeitsmed. war, habe ich Laborwerte gefordert,welche mir nur mündlich genannt wurden. Ich habe auf die Medikamenteneinahme der Mutter die auch an Demenz leidet hingewiesen, trotzdem fand ich auf dem Fußboden oder im Bett Tabletten. Zur Entlassung am heutigen Tage obwohl gefordert fand ich keinen Laborabschlußbericht, und mein Moerser den ich zur besseren Medikamenteneinnahme migebracht habe war nicht im eigenen Gepäck.Zum Abschlußgespräch am 03.01. habe ich 3Stunden gewartet.

sie waren alle sehr freundlich und nett. haben geholfen wenn ich hilfe braucht und haben mir sogar eine zweite bettdecke geben dar mir sehr klat war . Das essen war natürlich nicht das best wei im jeden kranken haus habe mich sehr wohl gefühlt.

hatte mehre brüche in der schultergehabt.und das klinikpersonal krankenschwester sind sowas von unfreundlich,sowas patziges habe ich noch nicht erlebt.man hat nur dumme antworten bekommen.

Diese Klinik ist eine Katastrophe. Mein Vater lag dort nach einem Unfall im häuslichen Bereich fast 3 Wochen.

Die Transparenz seitens der Ärzte ist ungenügend. Niemand weiß, was der andere vorher gesagt hat. Möchte man als Patientenangehöriger einen Arzt sprechen, wird einem von den Herren in Weiß gesagt, dass ein Arzt nicht dafür da ist, 20 Min. mit den Angehörigen zu sprechen und dass bereits alles durch den Oberarzt gesagt wurde, den wir nur am Aufnahmetag sahen und sonst nie wieder zu Gesicht bekamen. Mit der Wahrheit wird es dort also auch nicht so ernst genommen. Im Übrigen wurde uns noch durch die Blume vermittelt, dass ein 76-jähriger sowieso nicht mehr rentabel sei.
Obwohl wir strikt gegen die Verlegung in eine andere Fachabteilung innerhalb des Zweckverbandes dieses Hauses waren, versuchte uns der Leiter des Sozialdienstes etliche Male vom Gegenteil zu überzeugen. Er nahm uns in keinster Weise ernst und half auch nicht, eine Alternative zu finden. Schließlich drohte er sogar, meiner Mutter meinen Vater vor die Tür zu setzen, (zu diesem Zeitpunkt war mein VAter nach 5 Wirbelbrüchen absolut unbeweglich) wenn wir nicht auf sein Angebot eingingen oder selbst eine Alternative fänden.
Die Leitung des Sozialdienstes sollte also dringenst mal einen Kurs zum Thema "Empathievermögen" absolvieren.
Alles in allem ist dieses Krankenhaus absolut nicht empfehlenswert. Im Übrigen lag auf dem Zimmer meines Vaters ein Herr, dessen Töchter innerhalb von einer halben Stunde eine Verlegung in ein anderes Haus veranlasst haben, nachdem nach 4 misslungenen Hüft-OPs die fünfte bevorstand (beim Röntgen am Morgen wurde der Oberschenkel zu weit nach außen gespreizt).