Für einen alten Menschen, der nach einer schweren OP auf der Geriatrie Kraft tanken und Bewegung zurückgewinnen soll, ist das kein guter Ort, so meine Wahrnehmung, als mein Angehöriger dort im August 2018 Patienti war. Gründe: kühle Atmosphäre, gestresste Pflegekräfte, wenig Herzlichkeit ggü. Patienten, mangelnde Kommunikation mit Angehörigen. Leider musste ich auch den Eindruck gewinnen, dass die Fürsorge für die Patienten vernachlässigt wurde: wenig Unterstützung bei der Nahrungsaufnahme, mein Angehöriger erlitt dort einen Knochenbruch, ohne das ich seitens der Station Info erhielt, wie es geschehen konnte.
Die Situation in der Pflege ist allgemein schwierig und meine Kritik gilt nicht dem pflegenden Personal, die einen hohen Arbeitseinsatz Tag für Tag zeigen müssen. Die Verantwortlichen und der Träger des Hauses sollten aber überprüfen, wie die Bedingungen für Personal und Patient verbessert werden können.

Es geht auch viel besser, wie die lange Zeit zeigte, die mein Angehöriger im Klinikum Aachen verbrachte.

Bei mir wurde Anfang Juli erfolgreich eine OP am Daumensattelgelenk durchgeführt. Für mich war es eine sehr positive Erfahrung, mit wie wenig Aufwand doch eine stationäre Aufnahme geschehen kann! Da ich leider schon einige Krankenhausaufenthalte hatte, muß ich sagen, dass die gesamten Abläufe im Franziskushospital, wo ich nun das erste Mal stationär war, bestens durchdacht sind.
Es waren für mich zwar nur zwei Übernachtungen, doch fand ich alles sehr schön: die freundliche und herzliche Begrüßung am Aufnahmetag; die bestens ausgestatteten Zimmer (obwohl ich im Dreibett-Zimmer untergebracht war); die herzliche Betreuung durch das Schwestern- und Pflegepersonal sowie die Angebote zu den Mahlzeiten durch das Servicepersonal ( es wurde zur Hand gegangen nach einer OP, wo nur eine Hand intakt war).
Dafür an ALLE der Station 2 ein ganz, ganz herzliches DANKESCHÖN!!
Auf keinen Fall möchte ich die ärztliche Betreuung ungenannt lassen: Meine Ärztin hat mich vor der OP bestens aufgeklärt, wodurch ich vollstes Vertrauen in die Geschehnisse hatte. Die Betreuung während und nach der OP durch die Ärztin sowie die Anästhesisten war hervorragend!
Mir ist bekannt, dass dieser Eingriff einen längeren Heilungsprozess nach sich zieht, doch auch da hat mich meine Ärztin gut vorbereitet, und ich kann schon jetzt spüren, dass ich mich mit diesem Krankeitsbild in den besten Händen befinde.
HERZLICHEN DANK !!

Das Team macht einen absolut professionellen Job, bei dem auch das
Zwischenmenschliche nicht zu kurz kommt.
Für mich ein wesentlicher Aspekt,der der Genesung der Patienten zugute kommt. Die fachliche Kompetenz des
Professors ist im Kreis Aachen mittlerweile sprichwörtlich und war für mich das Kriterium, mich für das Franziskus Hospital zu entscheiden.
Und heute am 18.04.2018, 7 Tage nach der Hüft Op.kann ich all das Positive, was ich im Vorfeld wahrgenommen habe,mehr als bestätigen!

Die Op.-Vorbereitung lief gewissenhaft und profesionell ab.
Die Kommunikation im Vorfeld war gut und wirkte auf mich so beruhigend, dass ich auf Beruhigungstablette
verzichten konnte.
Auf Keimfreiheit wurde größter Wert gelegt!
Die Op verlief ohne Komplikationen.
Offensichtlich hatte mein Operateur dabei so sorgfältig gearbeitet, dass äußerlich noch nicht mal ein Bluterguss zu sehen war.

Nachsorge: 24 Std. Intensiv, für den Fall der Fälle, der nicht eintrat.
Täglich mindestens 1x Kontrolle der Wunde durch den
Chef.
Das nenne ich persönliches Interesse!!!
Am Tag 2 nach der Op wurde ich durch die überaus freundliche Physiotherapeutin auf die Beine gestellt, der Kreislauf wurde mobilisiert und die ersten Schritte auf Krücken gemacht.
Tag 3 der erste Gang im Flur.
Tag 4 die erste große Runde mit Krücken
Tag 5 Treppensteigen mit Krücken
Und heute, 1 Tag vor Reha Antritt musste ich schon aufpassen, dass ich nicht ohne Krücken losgestiefelt bin.

Das Pflegepersonal,durch die Bank weg freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.

Und das Essen, dass Beste was ich bis jetzt in einer Klinik gegessen habe.
Rundum fühlte ich mich hier gut aufgehoben.

Also ich kann die Abteilung Orthopädie im Franziskus
Hospital jedem weiter empfehlen.

Gleichzeitig möchte ich mich auf auf diesem Weg bei
meinem Operateur, seinem Team, dem Pflegepersonal und allen
die zu meiner Genesung beigetragen haben, bedanken.

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Zimmer sind sehr modern eingerichtet, man fühlt sich sehr wohl.
TV im Zimmer sehr günstig.....1.50 Euro pro Tag inkl. SKY....unschlagbar.
Das Essen ist KLASSE...keine Beanstandung, sehr große Auswahl.

Ich habe am 22.01.2018 ein neues Hüftgelenk bekommen . Op mit Intensiv super Betreuung, Station2 Personal sowie Therapeuten sehr freundlichen und kompetent, Essen für ein Krankenhaus sehr lecker .Im Anschluss Reha alles wurde vom KH super organisiert.Vielen Dank an Prof.Dr.Rader ein sehr kompetenter Arzt mit sehr viel Herz .

Meine Mutter wurde dort kurz stationär behandelt. Meine Mutter war auf Hilfe angewiesen, sie lag Stunden lang in ihren Fekalien. Mundpflege mit Butter, keine Lagerung, sie kam mit Dekubitus nach Hause. In der Nacht wurde sich im Glauben das meine Mutter nichts mitbekommt, gedemütigt und verhöhnt. Sie wurde entblößt und fremde wurden gerufen um sich meine Mutter anzusehen, mit mehr als niederträchtigen Bemerkungen bezüglich ihres Gewichtes. Was ich noch traurig fand war das auf der Station eine Nonne ihren Dienst verrichtete, wohl bemerkt von Liebe und Geduld keine Spur. Meine Mutter wurde so derbe angefaßt das ihre Arme nicht blau waren sondern schwarz. Meine Mutter starb nach 3 Wochen zu Hause. Ich habe sie so schnell wie es ging da raus geholt. Ich lag zu der Zeit selbst im Krankenhaus weil ich eine OP hatte. Wäre die für mich nicht lebenswichtig gewesen wäre meine Mutter nie ins Krankenhaus gebracht worden. Ich mache mir Vorwürfe weil ich selbst auf der Intensivstation eines anderen Krankenhauses lag. Es tut mir weh zu wissen was man dort einen sterbenden geliebten Menschen in seinen letzten Lebenswochen noch gequält hat. Der Pfleger der meiner Mutter das angetan hat ist noch da am arbeiten.

Vor 2 Jahren bin ich hier an der Schulter (Rotatorenmanschettenruptur) operiert worden und war sowohl mit der OP als auch dem Krankenhausaufenthalt sehr zufrieden. Daher habe ich dieses KH auch wieder ausgewählt, als jetzt an meinem linken Fuß ein Sehnenriss (Tibialis anterior) operiert werden musste. OP-Aufklärung durch die Fachärztin, Anästhesiegespräch und OP selbst verliefen sehr zuriedenstellend, auf meine Fragen wurde mir alles in Ruhe erläutert. Empfang und Betreuung auf der Station war sehr freundlich, auf Fragen und Bitten wurde so gut wie möglich eingegangen. Einziger für mich nicht so wichtiger Kritikpunkt war das Essen, wobei meine eigene Erfahrung, da mahlzeitmäßig auf 2 Tage beschränkt, sicher nicht relevant sein muss.

- neues Kniegelenk
- Prof. Rader
- tolle Orthopädische Station (2. Etage)
- Personal zuvorkommend
- Service hervorragend
-2 Bettzimmer

Am 05.04.2017 kam ich als Notfall mit Schmerzen im Fuß dorthin. War mittags im Bus gestürzt, da ich aber keine Beschwerden hatte und die erst nach der Gartenarbeit im Ruhen auftraten, aber so heftig dass ich mit dem rechten Fuß vor Schmerzen gar nicht mehr auftreten konnte und mir obendrein schwindlig war, rief die Nachbarin aus Sorge um mich den Notfallwagen.
Bei den Sanitätern hatte ich schon den Eindruck nicht ernst genommen zu werden- was vielleicht zu folgender Situation im Krankenhaus führte:
Die junge Ärztin war freudlich, hilfsbereit. Die Röntgenaufnahmen wurden sehr schnell angefertigt.
Die beiden Pfleger die den rechten Fuß eingipsen sollten, schienen mir zunächst unmotiviert. Ich bekam eine Ibu 600!Wo bei mir selbst Novalgin gegen meine Wirbelsäulenschäden oft nicht mehr hilft. Als das Richten des Fußes nicht gelang weil ich vor Schmerzen den Fuß nicht ruhig halten konnte wurden die Pfleger unfreundlich, doktorten aber weiter rum bis ich vor Schmerzen weinte. Dabei bekam ich noch mit dass meine teuren schwarzen Wildledersneakers, die am Bettende standen Gipsspritzer abbekamen. Das könne man abwashen- von Wildleder? Als die Ärztin im Nebenzimmer mit anderem Patient beschäftigt, mich weinen hörte
bekam ich eine Lokalanestäsie, und gut war....unmöglich die Pfleger- Schuhe ruiniert.Trotz Schmerzen einfach weitergemacht.Ansonsten: Die Ärztin war sehr fürdorglich, erreichbar und informativ.trotzdem: werde die Klinik möglichst meiden.
Achja- Rollstühle sind knapp! Musste zum Rauchen auf Krücken hüpfend vom zweiten Stock ins Freie...

Ich wurde am 22.11.2016 von Frau Dr Ihme operiert und am 25.11.2016 entlassen. Die Aufklärung im Vorfeld durch Frau Dr Ihme war umfassend und gut! Der Aufenthalt war soweit als möglich angenehmer als gedacht, da die Betreuung durchs Krankenhauspersonals ebenso freundlich wie Hilfsbereit war. Auch die weitere medizinische Versorgung, inklusive Physiotherapeutin, war kompetent und freundlich. Was will man mehr? Es ist schließlich ein Krankenhaus und noch dazu eine verdammt Gutes . Mein linker Fuß muß auch noch und natürlich sehr gerne wieder dort!

Ich wurde ambulant am Hallux valgus operiert. Nach 3 Wochen hat sich leider meine Narbe entzündet. Ich musste daraufhin erneut operiert werden und 6 Tage auf Station im KH bleiben.
Meine Aufnahme erfolgte ohne Komplikationen. Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Spülung meiner Wunde + Narkose verlief einwandfrei. Der ganze Aufenthalt lässt sich insgesamt als sehr angenehm beschreiben, obwohl ich vorher partout nicht in ein Krankenhaus wollte und sehr traurig über mein Schicksal war. Die Tatsache, dass ich ein Zimmer für mich alleine + TV hatte, obwohl Kassenpatient, ließ mich aufatmen.
Frühstück und Abendessen fand ich sehr gut; Mittags kann man sich tatsächlich aus 20 Gerichten eines aussuchen. Die Qualität des Mittagessens ist allerdings miserabel.

Ich habe mich doch sehr gewundert über Folgendes: Es werden sehr viele Fuß- und Beinoperationen hier vorgenommen und doch gibt es keinen einzigen (!!!) Rollstuhl mit Fußteil zum Hochlegen. Da ich mich nur mit hochgelegtem Fuß bewegen durfte, musste ich mir mit Gaffa-Tape und Krücke selbst ein Fußteil bauen. Sonst hätte ich mich nicht mal gescheit zur Toilette bewegen können.

Abschließend lässt sich also sagen, dass der Krankenhausaufenthalt im Franziskus angenehmer war, als gedacht, aber es auch negative Punkte gibt, die das KH auf einfache Weise verbessern könnte.

Die medizinische Versorgung war sehr gut -sei es von den Ärzten oder dem Pflegepersonal.
Der stationäre Aufenthalt war meines Erachtens unorganisiert. Die Station bestand nur aus Zweibettzimmern, die keinen Unterschied zwischen Privat- und Kassenpatienten machte.
Die Verpflegung des Hospitals war unterirdisch. Da ich leider in den letzten Jahren in verschiedenen Kliniken war, habe ich Vergleichsmöglichkeiten bzgl des Essens. Das Essen dort war miserabel und auf Zusatzwünsche, die in der Speisekarte groß angekündigt waren, wurde nicht eingegangen. Das Servicepersonal sagte mir, dass dies nicht möglich sei. Herr Klöcker, der dafür wohl zuständig ist, war nie zu sprechen. Selbst der Verwaltungschef war für diese Belange nicht zu sprechen, laut Sekretärin.

Eine Erkrankung ist für jeden Menschen eine mehr als unerfreuliche Sache. EinKrankenhausaufenthalt ist zudem noch belastender, wird man doch aus dem gewohnten Umfeld herausgerissen und gibt sich in die Hände von unbekannten Menschen wie Ärzten und Pflegepersonal. In diesem Falle ist es eine wesentliche Erleichterung der Situation wenn in dem aufnehmenden Krankenhaus qualifiziertes und zugewandtes Personal tätig ist.

Meine Frau vor 4 Wochen im St. Franziskus Krankenhaus operiert, als Patientin der Klinikpraxis für Orthopädie. Schon die Anmeldung verlief wirklich unkompliziert, freundlich und
kompetent. Ebenso die Anmeldung in der chirurgischen Ambulanz und auch das
Narkosevorgespräch war gut.
Danach noch die Aufnahme auf der Station durch die Stationssekretärin, einfach nur gut und mehr als freundlich. Das 2-Bett-Zimmer top, geräumig, schönes Bad, eigener Fernseher und Kühlschrank, das Bett elektrisch verstellbar. Die Sauberkeit und Ordnung nicht nur in den Zimmern sondern auch auf den Fluren, Toiletten,Aufenthaltsräumen usw. alles gut.
Die Zusammenarbeit mit der Praxisklinik ist einfach nur vorbildlich, besser geht es kaum noch.

Wir dachten später, vielleicht lag es daran, daß Sommerferien waren und die Abteilung nicht sehr
stark belegt war.Nun wurde am Mittwoch unsere Nachbarin ebenfalls im St. Franziskus operiert. Wir haben sie am Mittwochabend "eingeliefert". Die Schwester auf der Station war informiert, das
Bett stand bereit, mit ihrem Namen versehen. Sofort wurde ihr auch mitgeteilt an welcher Stelle sie auf dem OP Plan stand, einfach nur gut.
In anderen Krankenhäusern heißt es vielfach: Dann müssen wir mal sehen, daß wir Ihnen ein Bett
organisieren, das kann dauern, wie erlebt. Wann Sie operiert werden, wissen wir nicht, Ende.


Einen einzigen Schwachpunkt gab es aus der Sicht meiner Frau, das war das Mittagessen, es war wirklich nicht gut. Dies schreiben auch diverse andere Patienten.
Aber nun kam die Überraschung, die Nachbarin präsentierte uns beim Besuch eine Speisekarte, die auch in einem guten Restaurant vorgelegt werden könnte. Und das Essen war wirklich gut, wie sie zu berichten wußte. Ob diese große Auswahl auf Dauer stattfindet, man wird
sehen.

Also wenn man krank wird und eine OP im Bereich der Gelenke haben muß, können wir dieses
Krankenhaus, in der Zusammenarbeit der Praxisklinik für Orthopädie, nur empfehlen.

Auf Grund einer OP am linken Fuß befand ich mich vom 06.-08.09.2016 im Hospital auf der Station 2. Schon bei der vorhergegangenen OP Aufklärung durch Herrn Dr. Fuß,welcher diese freundlich,kompetent und auf Augenhöhe durchfühlte,wurde mir ein Gefühl des gut aufgehoben seins vermittelt.Die Aufnahme verlief schnell und sehr freundlich.Ich wüsste gerne was das GESAMTE Personal vor Dienstantritt rauchen oder trinken muss. Denn sowas von natürlicher Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft habe ich noch nicht erlebt.Sowohl Herrn Dr. Fuß,dem gesamten OP Team und vor allem dem Personal der Station 2 hier nochmal ein herzliches Dankeschön.
Ich möchte nicht unbedingt kurz-oder langfristig in ein Krankenhaus.Aber wenn,dann möglichst wieder ins Franziskushospital.

Herr Dr. Fazlipour hat bei mir im November 2015 nach zahlreichen Divertikulitisschüben eine Dickdarmresektion durchgeführt
Entfernt wurde ca. 1/2 m Dickdarm.
Ein dreiviertel Jahr später kann ich sagen, dass sich die Operation wirklich gelohnt hat.
Nach der üblichen Anpassungsphase habe ich endlich eine normale Verdauung und kann auch vieles Essen, was vorher tabu war.
Herr Dr. Fazlipour und sein Team haben auf mich fachlich und menschlich einen außerordentlich guten Eindruck gemacht und ich bin mit dem Ergebnis außerordentlich zufrieden. Auch die Pflege im Krankenhaus war bestens!

Dr.J.D. (Kassenpatient)

Anfang Mai korrigierte mein Operateur eine Fehlstellung meines linken Sprunggelenkes und den Hallux valgus. Die sehr komplexe OP verlief ohne Komplikationen mit einem super, tollen Ergebnis.
Das Franziskushospital kann ich nur weiter empfehlen. Eine ganz tolle Betreuung von allen Seiten. Angefangen beim Reinigungspersonal, über die tollen Schwestern (die jederzeit sehr hilfsbereit und kompetent für die Patienten da waren) bis zu den versorgenden Ärzten und meinem Operateur.
Der Aufenthalt in diesem Krankenhaus hat bei mir sehr viel zum guten Genesungsverlauf beigetragen.
DANKE SCHÖN

Ich war mit meinem Aufenthalt (5 Tage stationär) und der Behandlung im Franziskushospital sehr zufrieden und kann das Krankenhaus auf jeden Fall weiterempfehlen!
Das Personal (Schwestern, Pfleger und Ärzte und Verwaltungspersonal) war sehr freundlich und kompetent, das Zimmer war sauber, geräumig und recht modern eingerichtet. Frühstück und Abendessen fand ich sehr gut. Das Mittagessen war nicht immer ganz mein Fall (es ist eben "Krankenhausessen", wie in anderen Krankenhäusern auch). An einem Tag habe ich "Oma's Linsensuppe mit Rindswurst" gewählt, diese Suppe war der Hammer. Dafür gibt's von mir 10 von 10 Punkten! Ich würde wieder in's Franziskushospital gehen wenn es noch einmal notwendig sein sollte!

Ein großes Lob an den gesamten Praxis Bereich und an die Ärzte.
Op - super Vorbereitung , tolles Team auch in der Aufwachstation

Und dann kam ich aufs Zimmer und von diesen Augenblick war alles eine Katastrophe

Meine op war sehr früh morgens, etwas zu essen gab es erst am Abend, nicht genügend essen bestellt worden, also kein Frühstück und kein Mittagessen

Ich musste auf die Toilette.... Keine Schwester fühlte sich verantwortlich

Aufstehen war mir nicht möglich aber die Schelle war nicht für mich bereit gelegt worden

Mir zu helfen mich an nächsten morgen zu waschen oder nur in Bad zu kommen, sie werden es schon ahnen...gab es nicht.

Nein , ich habe mich nicht gut aufgehoben gefühlt, außer in der Praxis!

Und sollte ich die Wahl haben. , werde ich nicht wieder kommen . Außer in die Praxis!!
Den dort ist jeder um einen bemüht und auch mein behandelnder Arzt hat sich alle Zeit der Welt genommen
Genauso positiv möchte ich mich beim gesamten op Team bedanken. Alles klasse. Auch nach der Operation kam der Narkose Arzt und mein Facharzt noch einmal zu mir und klärte mich auf.

Über die Verpflegung in Krankenhäusern lässt sich trefflich streiten. Insbesondere weil Patienten im Krankenhaus nicht selten mit ihrem Schicksal hadern, wird über das nächstliegende, (wo jeder glaubt Ahnung von zu haben) über die Verpflegung geschimpft was das Zeug hält. Nicht selten zu Unrecht. Was aber hier im Franziskus Krankenhaus den Patienten zugemutet wird, lässt sich in wenigen Worten zusammenfassend beurteilen als geschmacklos, fad und überwiegend ungenießbar. Nach meinem Aufenthalt im Franziskus absolvierte ich eine 4wöchige stationäre Anschlussheilbehandlung in einer Rehaklinik. Die Verpflegung dort erschien, wenn auch hier den Köchen ganz offensichtlich enge finanzielle Maßstäbe vorgegeben waren, im Vergleich wie von Sterneköchen produziert. Ein Beispiel für die Misere erlaube ich mir stellvertretend für die meisten Mahlzeiten etwas näher zu schildern. Auf dem Speiseplan: Käsespätzle mit frischem Rosmarin, Zwiebelsoße, Salat der Saison und ein nicht näher bezeichnetes Dessert. Wahrscheinlich sind die Hühner, die die Eier für die Spätzle legten, zu Lebzeiten an frischem Rosmarin vorbeigehuscht, im Essen suchte man es vergebens, der Hauptbestandteil der Zwiebelsoße war Weizenauszugsmehl (und so schmeckte die Soße auch!), der Salat der Saison fehlte (warum auch immer), das Dessert konnte nicht serviert werden, weil es angeblich bei Lieferung zu warm war!?
Ich möchte ausdrücklich betonen, mein primäres Ziel bei meinem nach erfolgter TEP OP notwendigen KH-Aufenthalt war, schnellstmöglich wieder auf die „Beine zu kommen“. Die Verpflegung sollte eine sekundäre Bedeutung haben. Wenn dann aber noch unglaubliche hygienische Mängel hinzukommen, darf das nicht unkommentiert bleiben: Mein Kranken- zimmer einschließlich Bad wurde von Freitag bis einschließlich Sonntag nicht gesäubert!
Fazit: Auch wenn sich die OP als erfolgreich erweisen sollte, um das Franziskus Krankenhaus werde ich, sollten die Missstände nicht behoben werden, zukünftig einen Bogen machen.

sehr zufrieden