Moin, folgender Sachverhalt: Ich habe einen gebrochen rechten Fuß der mir ziemlich viel Schmerzen bereitet. CT-Aufnahmen liegen vor und ich habe auch einen Überweisung zum Krankenhaus.
Ich rufe also im St. Bernhard-Hospital an und schildere den Sachverhalt. Tag des Anrufes war der 18te März und ich bekomme eine Besprechungstermin für einen akuten Fußbruch im Juni genannt (kein Scherz). Nachdem ich den Termin nicht akzeptiere kommt der Vorschlag ==> Kommen Sie zur Notaufnahme, am besten Vormittags, denn dann ist auch ein Orthopäde da!!!! Gesagt, getan.
Ich bin also am 19ten März früh morgens in der Notaufnahme. Die Notaufnahme war nicht besetzt und man sagte mir ich solle bitte wartenman befinde sich gerade in einer Besprechung (Da bekommt das Wort Notaufnahme doch eine ganz andere Bedeutung).
Dann hat man sich meiner angenommen und ich dachte die Dinge nehmen endlich ihren Lauf. Was ich aber dann erlebe habt mich aber von meinen immer noch gebrochen Fuß gehauen, Vorbesbrechungstermin 3ter April!!!!!!! Ich darf also weitere 2 Wochen mit meinen gebrochenen Fuß rumhinken um dann einen OP-Termin zu bekommen der nach bei dem Zeitverständnis des Krankenhauses mit Sicherheit auch noch ein paar Wochen verstreichen läßt.
GEHT'S NOCH.
Was lerne ich daraus, wenn ich mit einem Rettungswagen ankommen würde hätte ich mit Sicherheit nicht diese Problematik. Aber da ich ja ohne Blaulicht selber ins Krankenhaus komme kann man man ja den Troll weiter vertrösten. Unglaublich aber wahr, habe ich heute erlebt!!!!!

Ich habe in der Bustwirbelsäule einen Bandscheiben Vorfall. Leider ist hier ein Konzept für jeden Patienten gleich.Auch wenn es gar nicht hilft. Für mich waren es 14 Tage die mir nicht geholfen haben. Nie mehr wieder werde ich mich hier behandeln lassen.

Ende August 2022 wurde ich wegen eines Impingement-Syndroms im St. Bernhard Kamp-Lintfort operiert.
Folgendes wurde während der OP durchgeführt: Entfernung des Schleimbeutels unter dem Schulterdach, Glättung des Schulterdachs, AC-Gelenksektion Glättung der Supraspinatussehne.
Da ich 6 Wochen nach der OP immer noch heftigste Schmerzen hatte sowie sehr starke Bewegungseinschränkungen ( schlimmer als vor der OP!) hatte ich Mitte Oktober, auf eigenen Wunsch, wieder einen Termin in der Orthopädie des St. Bernhard Hospitals. Vor mir hatte ich einen ratlosen Arzt sitzen, der mir sagte: es könne dann wohl doch bei mir "etwas länger dauern" mit den Schmerzen, außerdem sei jetzt, vermutlich durch die OP, eine "frouzen shoulder" (steife Schulter) hinzugekommen. Ich müsse mich gedulden! Da könne man nichts machen. Bei der Erstuntersuchung wurde mir gesagt, ca 4 - 6 Wochen nach der OP wären Schmerzen und Bewegungseinschränkungen komplett weg! Außer weiterhin IBU Tabletten einzunehmen, Physiotherapie und Geduld wisse er auch nichts.
Jetzt, drei Monate nach der OP immer noch heftigste Schmerzen und Bewegungseinschränkungen!
Mitte November wurde erneut ein MRT durchgeführt mit dem Ergebnis: Fortschreitende Verschlechterung des Impingement-Syndroms, Entzündung am AC-Gelenk, div. Ergüsse und ausgefranzte Supraspinatussehne, die lt Arzt geglättet wurde!
Geblieben sind heftigste Schmerzen, Bewegungseinschränkungen, die Angst wie es weiter geht und die Erkenntnis, dass man in diesem Krankenhaus "im Regen stehen gelassen wird" weil sie auch nicht weiter wissen!
FINGER WEG VON DIESEM "KRANKENHAUS"!!!!! Nie wieder!!!

Um einen orthopädischen Termin zu bekommen, muss man sich über die App Doctolib anmelden. Grausam, grausam. Man setzt voraus, dass jeder Mensch entsprechend PC- Kenntnisse hat. Ich bin zwar kein Anfänger und habe es irgendwann geschafft. Aber dann kam das Desaster.
Da man sich möglichst frühzeitig um einen Termin kümmern sollte -lange Vorlaufzeit- kann man trotzdem früher einen Termin bekommen, falls ein anderer Patient seinen Termin absagt. Dafür muss man, an der richtigen Stelle, ein Kreuz setzen bei seiner Terminanfrage. Gesagt getan.
Am Tag meines Termines, morgens um 08:55, war ich pünktlich 08:30 vor Ort -Anmeldung im Raum A1-. So weit so gut.
Ich sollt nach der Anmeldung in den Wartebereich begeben. Um 09:00 wurden dann die ersten Patienten in die Behandlungszimmer gebeten. Einer nach dem anderen. Bei mir war Funkstille. Ich dann um 09:45 zur Anmeldung gegangen, um zu erfahren, warum ich noch nicht aufgerufen wurde. Schock, die Dame war recht verwirrt, da ich doch eigentlich der erste war welcher auf Ihrer Liste zur Behandlung stand. Nach Rückfrage bei der Ärztin wurde mir mitgeteilt, dass es systhemseitge Probleme bei der App Doctolib gab. Es war nicht zum ersten Mal der Fall.
Das war mir zu viel des Guten, so dass ich meine Untersuchung abgesagt habe. Unverschämt wie Patienten dafür herhalten müssen weil St Bernhardt mit Systemen arbeiten, die nicht beherrscht werden.
Apropos die Kardiologische Abteilung arbeitet nicht mit Doctolib. Da funktionierte alles, als ich ein kardiologisches Problem hatte.

Nach der Hüft-OP habe ich 2 Tage keine Schmerzmittel bekommen. Man hat mich vollkommen ignoriert! Keine Pflegemaßnahmen, eine erhöhte Toilette war nicht zu bekommen. Es war die hölle für mich !

Die Operation LWS Versteifung ist sehr gut verlaufen, was erstmal das Wichtigste ist.
Schmerzkatheter wurde gelegt aber nicht genutzt .wozu dann?
Betreuung durch Pflegepersonal freundlich aber überfordert. Medikamente teils falsch gestellt.
Visite durch Ärzte im Durchflug unter Stress. Man sollte die Zeiten überdenken.
Betreuung durch Ärzte teilweise mit erhöhtem Druck..der zu Tränen führte.
Menschlich für Schmerzpatienten ein Desaster.
Ich möchte keine Romane schreiben aber meine Zeit auf der Station war eine Katastrophe.
Einen Bewerbungsbogen habe ich leider nicht bekommen. Man wusste wohl wieso.

Behandlung in Coronazeiten.
Wegen eines Bandscheibenvorfalls wurde ich als Schmerzpatient aufgenommen.
Vorher wurde ein Corona- und ein MRSA-Testgemacht.
Super ich fühlte mich gut aufgehoben.
Auch war das Pflegepersonal und die Ärzte sehr engagiert.
Doch am 12.Tag musste ich mich selbst entlassen.
Gegen 21:20 Uhr ging die Tür auf und ein "neuer Patient" sollte ins Zimmer kommen, aber ohne Coronatest, da er einen Unfall hatte, schlimm genug.
Es gab angeblich keine Möglichkeit, solche Patienten wo-
anders unter zubringen.
Ich sollte also neben einen ungetesteten Patienten, in weniger als 1,5m Abstand schlafen und das als Risikopatient.

Daraufhin habe ich mich selbst entlassen.

Gibt es keine Isolierstation oder Pufferzimmer?

Das Wohl der Patienten liegt uns am Herzen.

Amen

Vorweg..... keine Kritik an der medizinischen Behandlung!
Die Schwestern wirken immer überfordert und evtl. Wünsche bzw. Erinnerungen sind schon beim Hinausgehen vergessen! Schellt man, dauert es eine Ewigkeit bis jemand drauf reagiert, nicht auszudenken, bri einem Notfall!
Maßlos enttäuscht war ich diesmal über das Essen und den Service. Keine Aufklärung über die Möglichkeiten einer Bestellung nur auf Nachfrage: kann ich vielleicht auch mal dies oder das bekommen gab es was ausser der Reihe! Mittagessen lieblos und meist auch schon kalt.

Am 6.5.2021 wurde eine Spondylodese L5/S1 durchgeführt. Schon bei den ersten Gesprächen mit den Ärzten, besonders bei der Voruntersuchung konnten diese all meine Ängste und Bedenken durch ausführliche, zeitaufwändige Beratung fast ausräumen. Während des Krankenhausaufenthaltes habe ich fast ausnahmslos kompetente und vor allem liebevolle Betreuung durch Ärzte (leider muss ich da eine Oberärztin ausnehmen) und durch das gesamte Pflegepersonal erfahren. Die Physio könnte intensiver sein, möchte aber ausdrücklich betonen, dass dies nicht an Therapeuten liegt.
Trotz der umfangreichen Arbeit herrscht eine entspannte Ruhe auf der Station, Zeit für die Patienten ist höchste Priorität.
Auch das Essen war gut, also es wird viel getan, und ich kann diese Klinik unbedingt weiter empfehlen.

Möchte wissen wann die Strategie der vier Bett Belegung aufhört würde nach einer LWS Versteifung als vierter Mann aufs Zimmer geschoben obwohl die op schon drei Monate vorher geplant wurde war nicht schön .Habe keine Lust mehr mich bei Ihnen operieren zu lassen weil man nicht weis wo und wie man liegt !!!

Ich habe eine Schlittenprothese ins Knie eingesetzt bekommen.
Vom OP Tag bis zur Entlassung, am dritten Tag nach der Operation, kann ich nur Positives berichten. Tolles sehr freundliches OP Team bis zur sehr angenehmen Betreuung auf Station 6. Alles sehr menschlich hilfsbereit u. kompetent.
Vielen Dank an Alle die ich im St. Bernhard Hospital kennenlernen durfte.

Ich habe heute eine 2wöchige Schmerztherapie beendet. Das hat mir sehr geholfen. Das komplette Programm ist von Dr. Kampas hervorragend aufeinander abgestimmt. Das Zusammenspiel von ärztlicher Betreuung und Information und Physiotherapie und Psychotherapie und Entspannung und Einzel und Gruppenanwendungen ist nahezu perfekt.
Die Unterbringung und Betreuung und Versorgung auf der Station 6 erinnert an ein sehr gutes Hotel.
Alle Schwestern und Assistenten und Begleitservice und Personal von Fact sind klasse.
Besonders Manuela und Frau Claudia Schürmann und der liebe Ertan machen den Aufenthalt sehr angenehm.
Ich danke Herrn Dott. Kampas für die schnelle Aufnahme und die hervorragende Betreuung und Behandlung. Mir geht's viel besser als vor der Therapie und ich habe viel gelernt und kann mit meinen Schmerzen jetzt besser umgehen.
Ich kann die Therapie und das Krankenhaus nur jedem empfehlen und sage herzlichen Dank.

Ich werde das sicher dort wiederholen.

Mein großer Dank gilt allen Beteiligten, die mich während meines 14tägigen Aufenthaltes behandelt bzw. medizinisch und verpflegungsmäßig betreut haben. In erster Linie danke an die Ärzteschaft, insbesondere Herrn Dr. Kampas. Seine Schmerztherapie hat mir sehr geholfen. Sein direkt bei der ersten Besprechung geäußerter Verdacht auf meine Hüfte als mögliche weitere Ursache für meine Beschwerden scheint sich leiderzu bestätigen. Ich bin ihm dankbar für die Diagnose und werde mich in Kürze an die zuständige orthopädische Abteilung im St. Bernhard Hospital wenden. Sowohl Herr Dr. Kampas als auch das Pflege- und das Servicepersonal waren stets ansprechbar, zuvorkommend und hilfsbereit, ja herzlich. Die Verpflegung habe ich als sehr gut empfunden. Das Essen war schmackhaft und abwechslungsreich. Nochmals vielen Dank, dass mir der Krankenhausaufenthalt so angenehm wie möglich gemacht wurde.

Ich vom 13.02.2024 bis 27.02.2024
Stationär im St. Bernhard Krankenhaus auf Station 6 untergebracht.
Alle Mitarbeiter ob Ärzte oder Schwestern waren freundlich und haben sich sehr um mich gekümmert.
Für mich geht der Daumen hoch.

Hallo zusammen

Ich wurde mit Rettungswagen ins Krankenhaus gebracht und konnte laufend wieder nach Hause gehen. Vor allem Leitende Oberärztin Filiz Odabasi-Özdemir nimmt sich Zeit berät sehr ausführlich und total nett. Beratung war auch top die Krankenschwester von Station 7b alle hilfsbereit nett und freundlich gewesen danke nochmals.

Die Ärzte und das Personal waren sehr kompetent und freundlich. Auch war das Essen sehr gut. Einzig das Toilettenpapier ist Verbesserungswürdig (Schleifpapier).Ist zwar billig, aber man benötigt viel mehr (Kosten/Nutzen).

Der Aufenthalt war sehr angenehm.
Die OP ist sehr gut verlaufen. Das Personal war sehr freundlich. Die Räumlichkeiten waren sehr sauber.
Ich kann dieses Krankenhaus nur weiterempfehlen.

Mit dem gelungenen Umbau und der Renovierung ist auch ein neuer Umgang mit der Dienstleistung am Patienten einhergegangen. So habe ich mir immer ein gutes Krankenhaus vorgestellt. Von der Top Beratung im Vorfeld, über super Ärzteteam bei der OP und der Aufwachstation, ausreichende Zeit und umfangreiche Erklärungen bei den täglichen Visite, gutes Essen 5 Menüs täglich zur Auswahl, fürsorgliche Pflege Tag und Nacht am Krankenbett. Lediglich die Physiotherapie war trotz guter Therapie durch Personalmangel etwas angespannt

Sehr gute Beratung und Aufklärung! Alle waren sehr freundlich und aufgeschlossen. Behandlung war so gut, das man einfach schneller gesund wird, Danke dem gesamten Team der Station 7A!!!!

Alles super, angefangen bei den Ärzten, über das Pflegepetsonal bis zum Zimmer, Station 6.

Immer wieder!

In der Orthopädie 2 habe ich eine stationäre Schmerztherapie von 9 Tagen gemacht. Behandelt wurden HWS, Lendenwirbel, Osteoporose und Arthrose.
Ich habe in diesem Krankenhaus eine hervorragende Behandlung im medizinischen,pflegerischen und therapeutischen Bereich bekommen.
Deshalb möchte ich mich bei Herr Dr. Dankwerth und seinem gesamten Team
ganz herzlich bedanken. Auf Grund meiner Erfahrung kann ich diese Station anderen Patienten sehr empfehlen.
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft waren im gesamten Krankenhaus selbstverständlich.

Ich bekam ein neues Knie.

An dieser Stelle möchte ich die äußerst zuvorkommende Behandlung durch das Pflegepersonal der Station 6 besonders erwähnen.
Jede Schwester/Pfleger sehr, sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent- nie war etwas Zuviel.
Ebenfalls positiv anzuführen der Sozialdienst und das Entlassmanagement in die häusliche Umgebung.

Hier würde ich mich jederzeit wieder behandeln lassen.


Meinen herzlichsten Dank an das Team der Station 6 und das Ärzteteam um Dr. Grummel.

Ich war als gelernte Krankenschwester hier Patientin. Selten habe ich eine so gute Pflege und ärztliche Behandlung erlebt.Die Pflegerinnen kümmern sich sofort, keine Wartezeiten, schnelles Handeln in kritischen Situationen. Auch fachübergreifend wird schnell gehandelt. Die Ärzte sind mehrfach täglich im Zimmer und erkundigen sich nach dem Befinden und informieren über weitere Schritte.

März 2021

Ich habe an der multimodalen Schmerztherapie, zuständiger Chefarzt Herr Dr. Dankwerth, teilgenommen. Es war für mich sehr erstaunlich, dass es ein Konzept gibt, bei dem der Patient endlich einmal ganzheitlich gesehen wird.
Endlich wurde nicht nur symptomatisch behandelt.
in den 14 Tagen wurden viele sinnvolle Anwendungen vorgenommen. Zuvor wurden allerdings auch alle möglichen Faktoren mit entsprechenden Untersuchungen (CT, Rönten, Blutuntersuchungen) abgeklärt.

Mir hat diese Therapieform sehr geholfen. Meinen herzlichen Dank.
Meinen Dank gilt aber auch an das tolle Team der Station 6. Alle Schwestern und Pflege waren sehr hilfsbereit und sehr zuvorkommend.
Aus meiner Sicht ist das St. Bernhard sehr zu empfehlen.

Ich war 2 Wochen aufgrund von 2 Wirbelkörperfrakturen (Sinterungen alter Frakturen) zu konservativen Behandlung in der Orthopädie 2, Ststion 6, weil ich eine Zusatzversicherung für Wahlleistungen hatte.
Mir wurde in dieser Zeit sehr gut geholfen.

Ich habe dort gelernt, dass auch Stress sich negativ auf den Knochenstatus auswirken können.
Mit 5 Tagen Bettruhe,Schmerzmitteln, Wärme, Physio aber auch Autogenes Teaining und Gespräche mit einem Psychologen haben mir sehr geholfen.
Bis zur nächsten Röntgenkontrolle muss ich noch ein Korsett tragen.
Ich bin sehr dankbar, dass ich keinerlei Ausfallerscheinungen (Taubheit, Lähmungen) hatte und dass ich bei Dr. Dankwerth und seinem Team die Möglichkeit der konservativen Therapie hatte.
Kann ich nur weiterempfehlen.

Habe mich auf der Station sehr gut aufgehoben gefühlt. Tolles Personal (Schwestern, Therapeuten, Hauswirtschaft und Reinigung). Danke für die hervorragende Behandlung und Betreuung.

Notfalleinweisung ohne Termin....

Lange Wartezeit in der Ortho 2,
Schwestern sehr nett, mir wurden Wasser und Salzstangen angeboten....

Als ich beim Arzt drin war nahm er sich aber auch über 1 Std zeit, die fachliche Beratung und eingehensweise auf meine Ängste habe ich so in einer Klinik bis jetzt nicht kennengelernt als Kassenpatient!!!..Er gab mir einen aufnahme termin....

Bei der Aufnahme war das Personal der Ortho2 sehr Nett!!!!

Auf station angekommen fühlte ich mich sehr gut aufgehoben, obwohl das Personal kaum Zeit und viel Stress hat wird Sich doch sehr um den Patienten gekümmert...
Meiner Meinung nach sollte das Personal mindestens.um 1 person aufgestockt werden um die Arbeit abzufangen....

Das erste Gespräch mich dem behandelnden Arzt auf 7 war top... Es wurde wieder sehr lange auf den Patient eingegangen...

Es folgte eine weitere Begutachtung durch den Operierenden OA am nächsten Tag....

Er nahm Sich wieder sehr viel Zeit und nannte eine Empfehlung für eine weitere Begutachtung durch einen Neurologen...

Diese wurde umgesetzt und es wurde ein Fehler gefunden der weder eine Spritze in die Bandscheibe notwendig machte noch eine OP, die mir dringlichst in einer anderen Klinik empfohlen wurde...

Das Physiopersonal ist ebenfalls sehr bemüht alles mögliche für die Patienten zu tun....

Das Pflegeteam der station 7 möchte ich sehr hervorheben!!!!
In allem Stress immer für jeden Patienten mit Ruhe, Einfühlungsvermögen und Verständnis dazu sein!!!!

Ich habe bisher keine Klinik mit diesem Engagement kennengelernt um Patienten bemüht zu sein!!!!

Danke Dr.Heus Dr.Hassounah Dr.Saakow

Ich würde jedem Bandscheiben-Patienten zuerst diese Klinik empfehlen!!!!!

Ich bedanke zutiefst beim Gesamten Personal!!!!!!

Orthopädische Klinik II, Zentrum für Konservative Orthopädie, Dr. Danckwerth
stationär Juli/August 2020
Nach mehrjährigen chronischen Schmerzen im gesamten Wirbelsäulenbereich (in den letzten 6 Monaten hatte ich unerträgliche Schmerzen und war völlig erschöpft)wurde ich zur multimobiden Schmerzbehandlung eingewiesen. Ich war zunächst sehr skeptisch, zumal ich selbst aus dem Pflegebereich bin und über Erfahrung verfüge. Mit gemischten Gefühlen stand ich der Diagnosestellung und anschließenden Therapie gegenüber. Jedoch war der Verlauf sehr positiv: Es wurde eine medizinische, ganzheitliche Behandlung auf höchstem Niveau durchgeführt. Die Ursachen für meine starken Schmerzen hatten somatische und psych. Faktoren. In der Klinik wurde mir ein weiterer Behandlungspfad empfohlen, den ich jetzt einschlagen werde.
Ich kann die Abteilung von Dr. Danckwerth und Team uneingeschränkt weiter empfehlen, ich fühlte mich dort bestens aufgehoben.

Ich wurde als Schmerzpatient wegen zweier Bandscheibenvorfälle im St. Bernhard aufgenommen. Vom ersten Gespräch an, hatte ich den Eindruck, dass mir hier geholfen wird.
Ich habe mich während des 14-tägigen Aufenthaltes sehr gut aufgehoben gefühlt. Sowohl Ärzte, als auch Pflegepersonal waren mehr als engagiert.

Die medizinische Versorgung war mehr als zufriedenstellend. Ich fühlte mich mit meinen Schmerzen sehr ernst genommen. Der Ablauf der Schmerztherapie wurde im Vorfeld genau besprochen, so dass ich über jeden Schritt informiert wurde. Schmerzmittel und Spritzen brachten schnell Erleichterung. Physiotherapie, Fangopackungen, etc. trugen zu dem Heilungserfolg bei.

Insgesamt eine wirklich gute Therapie mit kompetentem und sehr menschlichem Personal.
Ich kann die Klinik nur weiterempfehlen.

Da mir geholfen werden konnte wie schon einmal vor 10 Jahren, fällt es mir leicht eine überaus positive Bewertung abzugeben.
Ich habe stets kompetente freundlich zugewandte Mitarbeitet kennen gelernt, die schnell und effektiv arbeiten und denen man deutlich die Freude am Beruf und der Arbeit ansehen kann.
Es gibt nur sehr wenig Ausnahmen. Einige sind für mein Verständnis zu laut, poltern unnötig rum. Gerade nachts muss man einen aus dem Schlaf gerissenen dementen und alten Patienten nicht anschreien. Damit erreicht man nur, dass der Patient zurück bölkt und unwillig wird.
Das wir anderen Patienten bei solchen Aktionen jedes Mal aus dem Schlaf gerissen werden, ist dabei fast schon nebensächlich.
Ein paar Kleinigkeiten noch:
Stilles Wasser wäre schön zu bekommen. Es sei denn es gibt irgendeinen Grund, der dagegen spricht. Es muss sicher nicht die teure Plörre sein, die sich Madonna in die goldene Kehle schüttet.
Die Essensbestellung funktionierte in der ersten Woche überhaupt nicht. Sobald ich etwas anderes als das Standardgericht bestellt hatte, bekam ich hartnäckig das Standardgericht. Nach den ersten Tagen bekam ich abends keinen Brotbelag außer Butter. Also habe ich mich abends selbst verpflegt.
Man könnte sicher eine Menge Geld sparen, indem es nur ein Mittagsgericht gibt. Mich würde es nicht stören. Das ist sicher besser als sich auf etwas zu freuen und es dann doch nicht zu bekommen.
An der Essensqualität gibt es nichts zu bemängeln. Es ist frisch, appetitlich und bekömmlich.
Noch ein Randthema mit Humor betrachtet: Das „Türen zuwerfen“ mag ein schönes Hobby sein, nur sollten alle Mitarbeiter während ihrer Arbeitszeit darauf verzichten.
Um positiv abzuschließen und nicht zu viel von negativen Kleinigkeiten zu schreiben, ist es mir ein Bedürfnis noch folgendes los zu werden.
Selbst in einem erstklassigen Team gibt es einige Mitarbeiter, die es schaffen daraus noch positiv herauszuragen. Schwestern, Ärzte, Physios für MLD und MTT, Pforte, Cafeteria, Begleitd.