Sophienklinik GmbH

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Bischofsholer Damm 160
30173 Hannover
Niedersachsen

26 von 40 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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40 Bewertungen davon 38 für "Orthopädie"

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  • Unfallchirurgie (2 Bewertungen)

Knie TEP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
In dieser Klinik gibt es nur positives zu berichten
Kontra:
Krankheitsbild:
Starke Arthrose im Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin am 23.4.24 operiert worden . Liege noch in der Klinik. Ich bin so zufrieden mit allem . Das gesamte Personal super nett, mein Orthopäde, der mich operiert hat, das Essen , sehr sehr gut . Vor allem das Mittagessen richtig heiß und schmackhaft. So eine wunderbare Klinik kannte ich bis jetzt noch nicht

Nie wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Versorgung im OP Bereich
Kontra:
Chaotische Zustände auf der Station
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich musste einen Tag vor meiner Knie OP bis 11 Uhr in der Klinik sein, mit dem Ergebnis das ich bis 14.00 Uhr
auf dem Gang auf ein freies Zimmer warten musste. Nachdem ich auf dem Zimmer war, kamen die Reinigungskräfte und haben innerhalb von 5 Minuten das Zimmer durchgefeudelt. Hygienisch geht anders.
Im Vorfeld wurde abgefragt, welche Lebensmittel wir nicht vertragen. Genau das was ich nicht vertrage wurde mir dann in den nächsten Tagen serviert. Mir blieb dann eine Scheibe dünne Wurst für 2 Scheiben Brot. Auf Nachfrage wurde mir erklärt, das sie nur das verteilen können was sie kriegen. Als Privatpatient sollte ich Wahlmöglichkeiten haben, das wurde aber bis einen Tag vor der Entlassung ignoriert.(genau wie andere Zusatzleistungen auch) Das OP Team und der Aufwach- und Beobachtungsbereich waren freundlich und sehr professionell, obwohl auch hier Personalmangel herrschte. Am nächsten Tag wurde ich wieder in meine Station gebracht. Dort wurde mir zuerst erklärt, das man überlastet sei und bitte nur zu klingeln hat wenn man starke Schmerzen hat. Also musste ich einen Tag nach der OP alles ohne Hilfe selbst erledigen. Erforderliche medizinische Maßnahmen, wie Thrombose-Spritzen gab es erst auf Nachfrage. Einzig die Versorgung mit Schmerzmitteln funktionierte einwandfrei.
Insgesamt muss ich die Zustände auf dieser Station als chaotisch bezeichnen. (was mir selbst die Mitarbeiter im OP- Bereich bestätigt haben).
Mir tun die Mitarbeiter auf dieser Station leid , denn sie waren zumeist freundlich und bemüht, aber mit wenig Personal und wie ich fand ohne Führung, ist das für Patienten der reine Horror.

Super Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hallux Valgus OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin hier in der Sophienklinik aufgrund einer Hallux Valgus- OP. Vom ersten Tag an, beim Beratungstermin in der Arztpraxis, fühlte ich mich bei Hrn. Dr. van Rhee bestens aufgehoben.
Nun war am 21.9. 23 der geplante OP - Termin hier in der Klinik. Alles ist super verlaufen, Vorgespräch, Anästhesie, OP, Nachbehandlung...
Ich kann meine Begeisterung kaum beschreiben.
Sowas habe ich noch nie erlebt! Und ich war schon in einigen Kliniken.
Das gesamte Personal super freundlich, aufmerksam, hilfsbereit... Man könnte sagen, selbstverständlich.
Aber genau das ist es heutzutage ( aber wahrscheinlich auch schon früher) leider nicht.
Ich fühle mich hier absolut wertgeschätzt.
Ich wertschätze dagegen sehr die Arbeit des Personals, die hier geleistet wird, auch wenn es mal personell etwas eng ist, es lässt einen niemand spüren.
Und nein - ich bin KEIN Privatpatient! Obwohl ich mich hier so fühle.

Andererseits würde ich mir von manchen anderen Patienten/innen auch die Wertschätzung gegenüber dem Personal wünschen. Es ist echt traurig, was sich das Personal hier teilweise anhören oder aushalten muss!
Sie geben, in meinen Augen, ihr Bestes und statt Dankbarkeit erhalten Sie unbegründeten Frust der Patienten/innen.

Also ich möchte jedenfalls Allen nochmal ein sehr großes DANKESCHÖN aussprechen! (Ganz besonders einer Mitarbeiterin - ich sag mal als Insider- Wort " Waldmeister " :-D

Ich kann nur sagen, mehr geht fast nicht!
Ach eins vielleicht doch...die "Schlappi- Kopfkissen" ;-)
Aber das ist Jammern auf sehr hohem Niveau, wie man so schön sagt.

Ich bin sogar noch eine Nacht hier in der Klinik, aber die Freizeit und vor allem aber meine Begeisterung haben mich dazu bewegt, jetzt schon zu schreiben.

Ich kann und werde Sie aus vollem Herzen weiterempfehlen.

Schon jetzt DANKE FÜR ALLES!!!

Sehr gute Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Alles passte)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Gut)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Gute Aufklärung)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr kompetent)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Gut)
Pro:
Sauberkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schulterop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Top Klinik ,alle sehr nett und hilfsbereit, essen und Sauberkeit gut

Tolle Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hüft-Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 8.3.bis 28.3.23 in der Sophienklinik und bin angenehm überrascht . Nach meiner Hüft-Op wurde ich sehr gut behandelt und umsorgt. Egal mit wem ich zu tun hatte : mein Arzt Dr. van Rhee , sämtliche Schwestern , alle Pfleger ,die Leute von der Physio ,und auch die Reinemachefrauen . Alle waren durch die Bank nett, hilfsbereit und sehr emphatisch . Wünsche wurden ohne Ausnahme erfüllt. Wenn auch mal Kleinigkeiten schief gingen, so wurde alles durch erklärende Gespräche und Freundlichkeit ausgeglichen. Ich habe es nicht bereut, dort gewesen zu sein. Es war für mich sehr hilfreich betreffs einer guten Genesung.
Ich wünsche dem gesamten Personal alles erdenklich Gute und sage nochmals herzlichen Dank.

Für mich persönlich die beste Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles bestens)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles stimmig
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Schmerzen, Rückenprobleme, Wirbelgleiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auch nach meinem 3. Klinikaufenthalt sind die ärztliche Versorgung, die gesamte Betreuung, das Hygienekonzept sowie die Verpflegung auf gleich hohem Niveau.
Trotz Corona und dieser besonders anstrengenden Zeit für das Personal, immer freundliche Mitarbeiter.
So einige Kliniken, wo ich leider negative Erfahrungen machen mußte , könnten mal von Ihnen lernen!
Vielen herzlichen Dank an alle.

Top Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfach alles...
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Meniskus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Anmeldung bis zur Entlassung auf Station ist es eine glatte 1 mit Sternchen.
Freundlich, Nett, zuvor kommend
Jeder Wunsch wird wenn möglich erfüllt ohne Murren...
Ärzte und Pflegepersonal nehmen sich Zeit...
Dieses Krankenhaus ist Empfehlenswert

Ganz schlechte Betreuung!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Alles scheisse!
Krankheitsbild:
Schulter OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ganz schlecht. Keine Unterstützung nach Schulter OP, weder beim anziehen, waschen oder beim brot schmieren. Rechte Schulter wurde operiert. Ich war mit einer Rentnerin auf einem Zimmer die sehr starke Raucherin war, die war so rücksichtslos war und auf bitte in ein anderes Zimmer verlegt zu werden, geht nicht. Ich hab mich in den zwei Tagen nicht erholen können, keine Unterstützung bekommen. Corona schutzmassnahmen null, essen sollte im kleinen Zimmer an einem 50cm Tisch zu zweit eingenommen werden, auf bitte mein Tablett auf mein Nachttisch zu stellen, wurden die Augen der Schwester gerollt. Unmöglich dieses Verhalten und die Respektlosigkeit. Am besten war die nachtschwester gestern die mich ausgelacht hat weil ich noch da bin..."sie wollte doch gehen was machen sie noch hier" unglaublich. Hab mich selbst entlassen aus dem Zirkus. Nie wieder! Da sterbe ich lieber auf der Straße

Sehr empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rücken/Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal::
sehr freundlich, menschlich, erfahren mit gut ausgewählt.
Klinik:
sehr neu, frisch, durchdacht, modern und sauber.

Gelungener Neubau mit klarer Struktur und empathische MA

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Orthopäde meines Vertrauens, Pflegeebene 2,Empfang
Kontra:
Gemecker der Patienten über Nichtigkeiten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zwecks konservativer Schmerztherapie und Diagnosestellung befand ich mich im September 2019 6 Tage in der Sophienklinik.

Nach diversen absurden Klinikerfahrungen in einem anderen nördlichen Bundesland und Umgebung, bin ich sehr froh,dass es die Sophienklinik gibt.
Meine positiven Erfahrungen sind insbesondere mit dem Engagement,Empathie und fachlicher Kompetenz meines Orthopäden zu begründen.

Überdies verlief die Aufnahme reibungslos,das Pflegepersonal war trotz des hohen Patientenwechsels organisiert, freundlich und behielt die Ruhe.

Schade finde ich es, dass scheinbar einige Patienten noch nicht realisiert haben,unter welchen gesundheitspolitischen Rahmenbedingungen Akteure im Gesundheitssystem gezwungen sind, den alltäglichen Klinikbetrieb Tag für Tag am Leben zu erhalten. Das tägliche Gemecker über Verpflegung,Wartezeiten etc.konnte ich nicht mehr hören.

Die Sophienklink ist übersichtlich strukturiert,Mitarbeiter von der Rezeption bishin zur Reinigungskraft freundlich.

Lange Rede,kurzer Sinn:Klare Empfehlung

1 Kommentar

Pitti58.2 am 01.06.2023

Hallo, ich war vom 15.05.-22.05.2023 stationär wegen einer Schulter Op in der Sophienklinik. Ich muss sagen es ist sehr schön da alle Ärzte und Schwestern sind sehr nett und hilfsbereit und vorallem sehr freundlich. Zudem hab ich mich da sehr gut aufgehoben gefühlt und würde jederzeit wegen einer OP dor wieder hingehen. Das Essen war gut und die Zimmer sehr hell und freundlich. Besonderen Dank an die Stadion 1 für die liebevolle Betreuung

Beste Klinik in der egion Hannover

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Insbesondere Dr. Van ree und Shw. Lena)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Patietenfreundlichste Klinik
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 20.05 19 bin ich zur Sophienklinik gekommen. kurzum hier hat mir alles sehr gut gefallen. Im Einzelnen;
Die Mitarbeiter am Empfang. Freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Die einzelnen Fachbereichs Ärzte , wie Anästhesie und Stationsarzt, waren sehr informativ, freundlich und umfänglich im Vorgespräch. Alle Mitarbeiter der Stat. 1 sind sehr freundlich und hilfsbereit. Nicht nur die Stat. 1, sondern auch die anderen Stat. sehen gepflegt und sehr sauber au. Hier muss man sich wohlfühlen, soweit es sein Krankheitsbild zulässt. Vom Reinigungspersonal, über den Essenservice bis hin zur Krankenschwester/Pfleger und Arzt sind diese Mitarbeiter tadellos. Insbesondere Schwester Lena und Dr. Van Ree. Diesen Beiden gilt mein besonderer Dank. Dr van Ree für die beiden OPs(Knie TEP)die wirklich einwandfrei gelungen sind. Schw. Lena für ihre besondere Pflege, ihre ständige Hilfsbereitschaft, die weit über das normale Maß hinaus bewundernswert war. Ich würde, wenn notwendig, jederzeit in diese Klinik zurückkommen. Nochmals ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter dieser Klinik.

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
....
Krankheitsbild:
Kalkschulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde an der Schulter Operiert,
Aufnahme,Anästhesie, Pflege kräfte super,ich fühlte mich sehr gut aufgehoben/betreut.

Lg

1 Kommentar

Margi66 am 06.02.2019

kann ich nur bestätigen!

Hüft op

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftendoprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr saubere und ordentliche klinik

ausgezeichnete betreung seitens der ärtze und pflegepersonal

verpflegung bestens für eine klinik
sehr hilfsbereites und zuvorkommendes personal

Bestes Krankenhaus

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schulter OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zur Entlassung ist hier alles super organisiert. Das Personal ob in der Verwaltung, Pflege, Anästhesie, Röntgen oder Physio ist ohne Ausnahme, freundlich, hilfsbereit, entspannt und gibt einem das Gefühl, ein willkommener Gast zu sein. Der Arzt nimmt sich Zeit, die Visite findet ohne Hektik und mit einem Lächeln statt. Keine Starallüren. Das Krankenhaus ist neu, daher sind auch die Zimmer ( hatte ein Zweibettzimmer) sehr gepflegt, das zimmereigene Bad geräumig. Alles sehr sauber, es wird täglich gereinigt. Das Essen war sehr schmackhaft (kenne ich aus Krankenhäusern anders). Es gibt ein freies WLAN. Das Fernsehprogramm läuft über eine App die auf eigenem IPad oder geliehenem Gerät geschaut werden kann. Ich hatte hier als Kassenpatient das Gefühl, erste Klasse Patient zu sein. Kann wirklich ein sehr großes Lob an dieses Krankenhaus aussprechen und es ohne Einschränkung weiterempfehlen.

Sonst bin ich, außer der angegebenen Makel zufrieden

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Siehe Bericht)
Pro:
Kontra:
Siehe Bericht
Krankheitsbild:
Schulter_Bänderriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes Personl
Essen gut
Betreuung sehr gut
Im Badezimmer, bei 4 Bettzimmer, fehlen Ablagen und einige Haken. Cafeteria macht leider zu den Feiertagen zu. Das geht gar nicht. Schõne wäre es, wenn es einige Dinge wie Zeitungen e. t. c. zu kaufen gäbe.

Personal super -Organisation verbesserungswürdig

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Ärzte kaum anzutreffen und maulig
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfaelle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinikgebaeude sehr modern, jedoch sehr steril und kühl eingerichtet. Bilder wären schön.

Das Personal ist sehr, sehr freundlich und bemüht den Aufenthalt angenehm zu gestalten. Leider bekommt man jedoch mit, dass viele Abläufe chaotisch sind und mit mehr Organisation zu bewerkstelligen wären.

Die konservative Behandlung werde ich nicht mehr in Anspruch nehmen, da man hierfür m.E. keine Zeit hat.
Spritzen, Massage und ein wenig Bewegung kann ich auch in häuslicher Umgebung erhalten.

Nie wiede

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Gewinnmaximierung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Haus ist nach eigenen Angaben die größte Belegarztklinik in Deutschland.
Das neue Haus wurde im September eröffnet.
Meine Erwartungen an eine moderne Klinik waren hoch.
Es wurde jedes Negativklischee bedient:

Osteuropäische Krankenschwestern
Schwarze Putzmänner
Essen von Apetito
Unterbringung im 4-(ja vier-)Bettzimmer
Im Bad zu wenig Haken, keinerlei Ablage für Utensilien.
Die Türen klemmen oder sind schwergängig, was für frisch Operierte unüberwindbar ist.
Die Kommunikation mit der Stationsärztin war fragwürdig, weil ich eine Sprachbarriere vermute.
Es fehlen Rückzugsmöglichkeiten außerhalb der Krankenzimmer.
Die Lüftung ist vollkommen unzureichend. Die Fenster müssen immer geöffnet sein.
Die Schränke können nicht verschlossen werden.
Für das "Wertfach" muss ein Hausmeister kommen, um die Kombination zu verstellen.
Bei der Essensveteilung wird nicht gelesen, sondern die Tabletts werden an irgendwen verteilt.
Als wir die Dame auf den Fehler hinwiesen, wurden wir mit "Das passiert schon mal, ist so" abgebügelt.

In diesem Haus habe ich den Eindruck, dass auf Kosten des Personals und der Patienten eine Gewinnmaximierung betrieben wird.

1 Kommentar

Margi66 am 05.02.2019

Ich war Ende Januar 2019 in der Sophienklinik und kann dieser Bewertung nur widersprechen!

Alles klappte hervorragend, Personal super nett und sehr hilfsbereit!

Nie wieder!!!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Osteochondrose; Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder!

Auf Empfehlung meines Orthopäden habe ich mich 4 Tage zur multimodalen Schmerztherapie in der Sophienklinik aufgehalten - Versprochen waren laut Aufklärung: Tägliche Infusion, Injektion, KG, Massage, Rückenschule, Elektrotherapie, Stufenbettlagerung ... "Da eine konservative Therapie in der Regel nicht so intensiv durchgeführt werden kann wie unter stationären Bedingungen"
Am Aufnahmetag sollte eine körperliche Untersuchung durch den Stationsarzt stattfinden...

Von all dem ist nicht allzu viel durchgeführt worden, so dass ich den Aufenthalt in der Klinik als sehr unbefriedigend empfand- Lediglich die Schmerzinfusion und eine klitzekleine Einheit Krankengymnastik im Bett (ca. 15 min) fanden täglich statt. Ansonsten wurde die angekündigte tägliche Massage nicht durchgeführt, - wegen Personalmangel. Die Anleitung zur Anwendung des mitgebrachten TENS-Gerätes fand ebenfalls nicht statt. Nachdem wir Patienten zum vereinbarten Termin (Mittwoch um 17.00 h- ein Witz, wo wir doch alle schon seit Montag dort stationär waren) 20 Minuten gewartet haben erfuhren wir errst auf Nachfrage, dass die zuständige Dame Urlaub hat.) Zur Einweisung muß ich nun noch mals extra in die Orthopädiepraxis.
Tägliche Visiten erfolgten im HauRuckverfahren, eine geplante Facettenkoagulation konnte nicht durchgeführt werden, da das Gerät kaputt war.Nun soll ich in 14 Tagen noch mals stationär in die Klinik, um mich dieser Behandlung zu unterziehen.
Wenn wenigstens alles andere gestimmt hätte! Stattdessen: unfreundliches genervtes Personal (mit Ausnahme von Pfleger Holger und Physiotherapeut Anatoliy), mangelhafte Sanitäreinrichtungen (eine Dusche für die ganze Station), mangelnde Hygiene: mein mit Blut vollgetropftes Bettlaken wurde nicht gewechselt), das Essen eine Katastrophe (wie kann ein Koch so einen Fraß zubereiten?)



Jetzt muß ich erst mal von diesem Aufenthalt erholen!

Immer wieder

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskus-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich hiermit noch einmal für den angenehmen Klinikaufenthalt bedanken. Das Personal war in allen Bereichen sehr nett.
Mein behandelnder Arzt ist sehr kompetent und nett, obwohl er eine anstrengende Arbeitswoche hat, war er sogar am Wochenende in der Klinik und hat nach seinen Patienten geschaut. Er ist mit Leib und Seele "Arzt"!!

Anmeldung unfreundlich - Station, Op, IMC gut bis sehr gut!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unfreundliches Anmeldungspersonal! Man bekommt gleich ein gutes Bild von dem Personal, welches in der Anmeldung arbeitet. Wenn man es wagt, an der Tür zu kopfen, wo wohlbemerkt "Anmeldung" draufsteht, bekommt man erst einmal einen Anpiff, wieso man nicht die Glasfront im Eingangsbereicht zur Anmeldung des Anästhesisten Gesprächs benutzt!
Da fühl man sich doch gleich wohl in diesem Haus!

Über den schlechten Zustand dieses Hauses braucht nicht mehr viel schreiben, Ende des Sommers soll der Neubau bezogen werden.

Ich lasse mich nur in dieser Klinik behandeln, weil der Orthopäde der mich
operiert hat, einfach kompetent ist. Ich finde es einfach gut, von einem Arzt operiert zu werden den man kennt.

Die Anänesthesistin die mich behandelt, einschl. der Op Schwester waren toll. Sie versuchten mir die Angst zu nehmen.
Was ich von dem älteren Op Pfleger nicht sagen könnte. Ich hoffe nur, das ich nicht von diesem Pfleger gelagert, und zur Op vorbereitet wurde.

Nach der Op, wurde ich auf die IMC hochgefahren.
Mein besonderer Dank gilt dem freundlichen, hilfesbereiten syrischen Pfleger, der in der IMC arbeitet. Er zeigte sehr viel Empathie gegenüber den Patienten, die er bereute. Ich bin mit Schmerzstärke 9/10 in die IMC gekommen, nach kurzer Zeit war ich bei Stärke 5. Danke!

Uraltes Haus aber sehr nettes Personal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sehr nette Ärztin und sehr nettes Personal
Kontra:
Zustand der Zimmer, Betten, Toilette auf dem Flur
Krankheitsbild:
Schulter Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr alte Klinik mit Toiletten und Duschen auf dem Flur. Waschecke mit Vorhang. Alte Holztüren mit grossen Schäden und Betten mit Kurbeln. Personal und Ärztin sehr nett und kompetent!

Hygiene unterirdisch

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Essen, TV kostenlos, Pflegepersonal teilweise
Kontra:
Hygiene, kleine Zimmer, teils ungepflegter Gebäudezustand
Krankheitsbild:
Fuß-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Hygiene der Sanitäranlagen ist erschreckend. Vor dem Urinal (Stat.1) der Herrentoilette war von morgens früh bis zum Abbend eine Urinpfütze, die dann später mit Papiertüchern abgedeckt wurde.
Am Urinabfluss lief außerdem ein Rinnsal an der Wand entlang. Dieser Defekt war definitiv nicht neu und der Geruch war mit einem Campingplatz vergleichbar.

Die Zimmer wurden nur oberflächlich und unter den Betten gar nicht gereinigt. Der Reinigungsdienst brauchte nicht mal 2 Min. im Zimmer!

Der absolute Härtefall kommt aber noch.
Vor der OP sollten die Beine von mir und meinem Bettnachbarn rasiert werden. Auf dem Tisch stand eine Nierenschale mit Einwegrasierern. Die Schwester zog es aber vor einen Elektrorasierer zu benutzen, für meinen Bettnachbarn und mich.
Der Scherkopf wurde für uns beide benutzt und nicht gewechselt.
Die Einwegrasierer wurden nicht angetastet.

Zum Pflegepersonal kann ich sagen, bemüht aber teilweise auch unfreundlich. Besonders hervorzuheben ist die ausgezeichnete Nachtschwester, die immer sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit war.

Bin über einige Jahre hinweg immer mal wieder in der Klinik operiert worden, aber für mich war das definitiv dort das letzte Mal und das hat auch nicht nur damit zu tun, dass der Gebäudekomplex schon so alt ist.Dort ist nichts mehr zeitgemäß!!

Alles Bestens!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 10 / 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fuß - OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur positives sagen!

Von der Rezeption, über die Voruntersuchungen und Vorgespräche, bis zum Tag der OP und die Nachsorge.
Besonders beeindruckt hat mich die geduldige, freundliche
und stets bemühte Art des gesamten Personals auf der Station ( 2. Etage ).

sehr angenehmer Aufenthalt

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (na ja Duschen auf dem Flur)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufnahme ging ohne Probleme. Ich war in 10 Minuten auf meinem Zimmer. Das Zimmer war ausreichend groß, hell und sehr sauber. Es gibt einen Fernseher den man sich teilt. In meinem Zimmer befand ich auch eine Toilette sowie eine Waschbecken mit Spiegel. Natürlich darf man nicht zu viel erwarten, dass Haus ist sehr alt und der Neubau in Planung. Die Dusche ist auf dem Gang, in den Einzelzimmern befindet sich eine eigene Dusche, aber auch hier ist alles ein wenig älter.
Das Personal, super nett, kümmert sich um alles, ist immer für einen da. Kann da wirklich nur gute Noten geben.
Das Essen, dass Frühstück ist sehr gut, die Brötchen besser als in manchen teuren Hotels(ich spreche da aus Erfahrung). Es gibt Ei ,Marmelade Wurst usw....
Das Mittagessen schmeckt gut und macht satt, auch da kann ich nichts aussetzen.
Das Abendessen, na ja, mal hat die Auswahl verschiedener Brotsorten,dazu Aufschnitt, Käse usw.
Also mein Fazit, auch wenn das Haus älter ist, hier ist man gut aufgehoben und versorgt.

Beeindruckt

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
das Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Kreuzband OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine Kreuzband OP durchführen lassen. Ich bin 5 Tage im Krankenhaus gewesen. Die Op ist sehr gut gelaufen. Mein Arzt kannte ich ja bereits und hatte voll das Vertrauen. Aber was das Krankenhaus angeht, ich muss sagen ich war am Anfang skeptisch, denn man fühlt sich auf dem ersten Blick weit in der Vergangenheit zurückversetzt. Und noch dazu hatte ich im Vorfeld die Bewertungen gelesen, die nicht so positiv waren.Es sieht alles so alt aus ...aber ich dachte mir man kann jetzt nicht die Kompetenz des Personals vom Erscheinungsbild des Krankenhauses abhängig machen. Und habe mich entschlossen die OP im Sophienklinik durchführen zu lassen. Ich muss sagen ich bin sehr positiv überrascht gewesen. Ich habe mich die 5 Tage dort sehr wohl gefühlt, denn das Personal auf die Station 2 ist einfach toll. Ein tolles Team, sehr freundlich und bemüht, herzliche Menschen die immer nachschauen ob man was braucht oder einem gut geht. Ich musste fast nie nach was fragen, denn es kam regelmäßig jemand rein um zu schauen ob man was braucht. Somit hatte ich die 5 Tage nie das Gefühl ich muss hier mal schnell weg, denn bin dort in sehr guten Händen gewesen und wunderbar versorgt und sehr freundlich, menschlich behandelt. Und dazu schmeckte das Essen auch noch toll, viel Auswahl und zwischendurch gabs auch noch Tee und Kakao. Wunderbar dachte ich mir und war sehr froh trotz meiner Bedenken mich so entschieden zu haben. Danke nochmal an das Team !!!

die letzte Klinik

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (mein Arzt ist sehr gut,sonst wäre ich auch nicht dahin gegangen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (reinste Katastrophe)
Pro:
Die Nachtschwestern
Kontra:
schlechtes Essen, viele unfreundliche Schwestern, alte Zimmer
Krankheitsbild:
Fuß OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich wurde heute Gott sei danke entlassen.
So eine alte und marode Klinik habe ich noch nicht erlebt.
Die Zimmer sind klein, eng und auf den letzten Stand. Es gab dort keine Toilettenräume sondern nur ein kleines Waschbecken direkt neben der Tür mit einem schmalen Vorhang der nicht einmal ganz zu gezogen werden konnte. Die WC´s waren im Flur und auch viel zu eng. Die Türen der Patientenimmer hatten keine Klinke, man konnte sie also nur anlehnen.
Alles war sehr hellhörig, von Schlaf konnte man nur träumen.
Die Organisation war mehr als nur schlecht. Mein OP Termin war um 13:00 Uhr, ich wurde aber erst um 17:20 Uhr abgeholt. Es wurde nicht mal bescheid gegeben das sich die OP verschiebt bzw später beginnt. Es kann ja immer was sein, aber bescheid sagen kann man ja wohl!!!
Die Absprache zwischen den Schwestern und den Physiotherapeuten war auch die reinste Katastrophe. Die eine sagt ich soll aufstehen und laufen und von der anderen wurde ich angemacht WEIL ich aufgestanden bin...und in was für einen Ton... Das geht gar nicht!
Das Essen war richtig mies. Das Frühstück war falsch, anstatt Vollkost bekam ich süßes, was nicht so schlimm war aber zu Mittag gab es panierten ROHEN Fisch!!! Als wir es reklamierten kamen nur dumme Sprüche und Ersatz gab es auch nicht.
Das einzig positive waren die Nachtschwestern. Die waren immer sehr nett und hilfsbereit.
Alles in allem ist man dort nicht gut aufgehoben.

richtig gruselig und entwürdigend

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (so funktioniert Fliesbandarbeit)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (möchte man das wirklich so?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (fühlte mich sehr unzufrieden bereut, kaum Zeit!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (katastrophal und leider auch noch unfreundlich)
Pro:
leider nichts
Kontra:
Pflegepersonal und Krankenhausbürokratie
Krankheitsbild:
Schulter-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte nach langer Leidensgeschichte im Vorfeld (fast zwei Jahre) mich zu einer Schulter-OP durchgerungen, da alle bisherigen konventionellen Versuch, die Angelegenheit wieder ins Lot zu bringen, nicht erfolgreich waren. So ließ ich mich von einem niedergelassenenen Orthopäden hier aus Hannover (Belegarzt der Sophienklinik) überzeugen, diesen Eingriff durchführen zu lassen. So weit so gut!
Dann kamen (offensichtlich übliche!) formale Anmeldungs- und Vertragsbestimmungsgespräche in der Klinik, in denen bereits eine wirklich auffällige Unkoordiniertheit des Personals (beim Gespräch selbst mussten von den Büroangestellten ständig die mir vorgelegten Unterlagen mit Kollegen hinterfragt, neu zusammengestellt und ergänzt werden!) mich stutzen ließ und ich mich fragte, "ob die wirklich wissen, was die hier machen!".
Am Tag der OP (der OP-Termin war auf 14:30 Uhr postalisch festgesetzt) kam ich wie vereinbart um 10:00 Uhr ins Krankenhaus zur Einweisung. Den Tag zuvor sollte ich abends nur noch eine sehr leichte Malzeit zu mir nehmen, was ich auch tat. Ab dann war "O-Diät" angesagt. Der Tag der OP verstrich, keine OP um 14:30, dennoch Betäubungsspritze um etwa 16:00 Uhr. Ausgezogen und im OP-Vorraum, frierend und eiskalt, halb betäubt und benommen dämmerte ich bis 20:00 Uhr dort, bis endlich der Arzt kam und mir mitteilte, dass er es an diesem Tag nicht mehr schaffe, ich aber am nächsten Tag dran sei. Also eine Nacht mit total gelähmtem Arm verbracht. Am nächsten Tag die OP. Unabhängig vom Ergebnis war ich nach der OP völlig erledigt und noch von der Vollnarkose irgendwo, aber nicht auf dieser Welt. Trotzdem wurde ich bereits an diesem Nachmittag , wie es so schön heißt "blutig" entlassen. Wie ich nach hause gekommen bin, musste ich mir später berichten lassen, da ich dies im Delirium nicht wirklich gemerkt hatte. Und das alles desswegen, weil ich offensichtlich die Belegpläne der KH ansonsten durcheinander gebracht hätte. Fit für eine Entlassung war ich jedenfalls nicht.

Der absolute Horror!!!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man sollte einen Laufzettel machen mit ungefairen angaben(Zwecks Anwendungen))
Pro:
Nachtschwester,Krankenpfleger,Massagen
Kontra:
Unfreundlich,Völlig veraltet,1 Dusche,1 Toilette
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfälle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war anfang Oktober mit sehr starken Rückenschmerzen von meinem Ortopäden in die Belegklinik eingewiesen worden.

Alleine die Aufnahme war schon eine Katastrophe:Ich wurde sehr unfreundlich behandelt.Die Dame war sehr arrogant und eingebildet.

Ich wurde dann in den 1.Stock geschickt wo ich dann schlappe 3 Stunden gewartet habe,bevor ich dran kam.

Dann hat man mich aufs 2 Bett-Zimmer geschickt und ich wäre fast in Ohnmacht gefallen als ich dieses gesehen habe.
Alles ist total veraltert und winzig klein.Das Zimmer ist so gross wie ein etwas grössere Toilette.
Die Betten sind der wahre Horror(Viel zu Klein und unbequem)

Wahnsinn auch das es nur 1 Toilette für einen Trakt gibt.Das selbe gilt für die Dusche.(Man sollte sich vorher den Wecker stellen,damit man dann Duschen kann.)

Fast alle Schwestern sind Ausländischer herkunft und teilweise wird sehr schlechtes Deutsch gesprochen.
Viele Schwestern gucken einen noch nicht mal an und gehen einfach an einem vorbei ohne eines blickes zu würdigen.

Die Ausnahme waren eigentlich die sehr nette Nachschwester Kathrin und der Pfleger Herr Wedde an die man sich immer wenden konnte.(Wirklich Top)

Das Essen war eine einzige Katastrophe.Teilweise kalt und völlig geschmacklos.

Meinen Belegarzt habe ich 2 mal gesehen und dieses hat dann ca. 5 Minuten gedauert.

Behandlung:Natürlich geht es einem besser wenn man mit Fusionen und Tabletten behandelt wird,aber leider ist der erfolg seit gestern wieder gleich null.Man kann ja nicht sagen:
Bitte kommen sie täglich bei mit zu Hause vorbei und legen sie mir genau das selbe!!!

Wenn ich nicht 2 seeehr nette Patienten kennengelernt hätte,
mit denen auf den Raucherhof trotz der schmerzen viel Spass hatte,wäre ich wahrscheinlich eingegangen.

Mein Fazit lautet leider:Den Auenthalt hätte ich mir sparen können und hätte damt die Krankenkasse nicht belasten müssen.

Für mich steht fest,das ich dort nicht wieder hin möchte und es auch nicht empehlen kann.

Fachlich top

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Akutschmerztherapie
Kontra:
Veraltetes Gebäude
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Schulter-OP einige Tage dort und war hoch zufrieden. Sehr professionelle OP-Vorbereitung, durchweg freundliches und kompetentes Personal, sehr gute Akutschmerztherapie nach der OP, Krankengymnastik auch am Wochenende. Sicher ist die Ausstattung nicht mehr zeitgemäß, aber das macht die medizinische Seite durchaus wieder wett. Essen ist in Ordnung. Miete für Telefon und Fernsehen ist recht hoch. Die Cafeteria ist klein aber fein. Die Toiletten sind zwar nicht im Zimmer, aber sauber. Alles in allem würde ich mich jederzeit wieder in der Sophienklinik operieren lassen, da ich mich medizinisch jederzeit sehr gut betreut gefühlt habe und das schätze ich sehr viel höher ein, als Komfort auf den Zimmern.

Versorgung Top-Ausstattung hat Entwicklungsbedarf

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter höflich, freundlich, kompetent
Kontra:
Ausstattung auf Station nicht mehr zeitgemäß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Obwohl die Ausstattung nicht mehr die modernste ist, habe ich mich in den drei Tagen, in denen ich wegen einer Schulter OP hier gelegen habe, sehr wohl gefühlt. Die Mitarbeiter sind durchweg sehr höflich und freundlich. Die Pflegekräfte sind sehr hilfsbereit und fürsorglich, obwohl sie sehr viel zu tun haben. Die Mitarbeiter im Aufwachraum sind sehr kompetent und vermitteln den Patienten ein angenehmes Sicherheitsgefühl.
Trotz Toilette auf dem Flur und nicht mehr ganz zeitgemäßer Ausstattung auf Station, macht hier die Versorgung alles wett. Komme gerne, wenn es nötig wird wieder.

... eine Woche Rundumerholung <3

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Super Personal, tolle Betreuung, sehr menschlich!
Kontra:
Die baulichen Gegebenheiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein gutes - zugegeben nicht ganz neues - Krankenhaus. Dass man sich die sanitären Einrichtungen mit den anderen Patienten teilen muss, ist natürlich nicht so schön, aber auch nicht soooo schlimm.

Über die gesamte Woche, die ich hier zugebracht habe, kann ich nicht einen negativen Aspekt finden. Die Schwestern sind sehr freundlich, kompetent, um ihre Patienten bemüht und hören aufmerksam zu. Da die Ärzte Belegärzte sind, kennt man sich ja schon vorher.

Also: ich kann die Sophienklinik uneingeschränkt weiter empfehlen - nicht von den Äußerlichkeiten abschrecken lassen; auf die Menschen kommt es an :-) !!!!

Der kleine Horrorladen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Räumlichkeiten:
1 Dusche für ca. 25 Patienten, 2 hochfrequentierte WC.
Total enge Zimmer,man liegt fast beim Nachbarn mit im Bett.
Jonglierkünste mit Gehstützen gefragt, Mitführen eines Werkzeugtools von Vorteil.
Pflege:
Ca.85% des Personals sind kaum der deutschen Sprache mächtig. Die Schwestern/Pfleger wirkten auf mich inkompetent, genervt und vorallem gehetzt. Ich glaube, meist war überhaupt nur eine Schwester da und die war dann schwer beschäftigt. Achso-Klingeln kann man sich sparen, kommt sowieso keiner. Da ich 2 Tage nicht aufstehen konnte der reine Horror.
Ärztliche Versorgung: Man wartet praktisch den ganzen Tag auf Visite. Ist man dann nicht im Zimmer (z.B., weil man in der WC-Warteschlange im Flur steht)- Pech gehabt! Ich habe auch die Bekanntschaft einer (Stations-?) Ärztin gemacht. Leider konnte ich als Deutscher ihre Sprache nicht verstehen.
Verpflegung: Das Essen war nicht schlecht, kam aber in äußerst übersichtlichen Portionen. Abendessen 17:00, dann Magenknurren. Danach gibt es auch keine Scheibe Brot o.ä. auf der Station, da alles vom Catering kommt. Also besser Proviant mitbringen.
Was mir auffiel: Alles ist irgendwie kaputt - Fernseher,Telefon,Klingel,Bett,Schwestern :)
Fazit: Unterirdisch. Operation gelungen, Patient restlos genervt. Diese Klinik ist absolut nicht zu empfehlen.

1 Kommentar

Filterchen am 23.10.2012

Der Meinung möchte ich mich anschließen. /lue 2012

in der Klinik ist die zeit stehen geblieben (alles)

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
auf keinen Fall empfehlenswert
Erfahrungsbericht:

Ich bin hoffnungvoll von Schwerin nach Hannover in die Klinik gefahren, um auf Anraten des Belegarztes eine Schmerztherapie zu machen. Ich habe 3 Bandscheibenvorfälle und Kanalverengung, lebe seit einem halben Jahr mit starken Nackenschmerzen. Ich habe mich erschrocken als mir mein Bett zugewiesen wurde, aber ich dachte mir, Hauptsache die Behandlung ist gut, dann hätte ich gerne über die schlechte Ausstattung hinweggesehen. Leider wurde meine Hoffnung zunichte gemacht. Ich habe meinen Arzt in 4 Tagen einmal 5 Min. gesehen, da wußte er noch nicht mal wer ich war und müßte erst mal nachdenken woher ich kam, danach sagte er, nun können wir mit der Scherzbehandlung beginnen und ging. Ich fragte jeden Tag nach, wann der Arzt kommen würde, denn der abendliche Tropf mit Novalgin sowie einmal 15 Min. Krankengymnatik, sowie zwei Masagen in 4 Tagen, das hätte ich auch zu Hause machen können. Als man mich am 4. Tag verströstete, daß der Azt dann am nächsten Tag kommen würde, habe ich meine Sachen gepackt und bin nach Hause gefahren, denn das muß sich keiner antun. Außerdem bin ich Diabätiker und sie hatten noch nicht mal Diätmarmelade zum Frühstück. Für das Fernsehgucken mußte ich täglich 2,50 Euro bezahlen.

Lieber woanders hin

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Belegarzt trotz Wartezeit
Kontra:
sauberkeit, freundlichkeit,essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

hatte eine Fuß OP. Wenn ich das alles vorher gewusst hätte, wäre ich woanders hin gegangen. Man merkte schon beim Vorgespräch beim Belegarzt( 3 Std. wartezeit trotz Termin) das man nur ein Kassenpatient ist. Das krankenhaus selber ist total veraltet. Die Zimmer sehr eng sodass ich mit meinen Krücken kaum irgendwo durch kam. die Schwestern sehr unfreundlich und inkompetent bis auf zwei Ausnahmen. war auf Station 2. Leider muss ich dort nochmal hin. Die Reinigungsfirma ist auch das letzte. Bedingt empfehlenswerte Klinik

Zu Empfehlen !

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Viel Papierkram !)
Pro:
Gute medizinische und pflegerische Betreuung.
Kontra:
Man sollte das Mittagessen nicht mit einem Gourmet-Tempel vergleichen.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach der zügigen Aufnahme einen Tag vor der OP wurde ich
auf der Station freundlich empfangen. Nach dem Ausfüllen
vieler Formulare brachte mich eine Schwester zu meinem
Zimmer. Die Einrichtung ist zwar nicht hypermodern, aber dafür
zweckmäßig. Sehr ruhige Lage zum Hof. Freundliche Beratung
durch die Narkoseärztin und meinen Operateur. Komplikationslose Knie-OP mit einwandfreiem Ergebnis. Auch nach der OP weiterhin gute Betreuung durch meinen Operateur und das Personal.

Sollte man sich in dieser Klinik behandeln lassen? Man sollte es tun.

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Pflegepersonals und der Ärztes
Kontra:
Parken - Angebracht wären vielleicht 2 Kurzzeitparkplätze von 15 Minuten zum Ein- und Aussteigen der Patienten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 07.0September 2009 wurde ich in der Sophien-Klinik wegen einer Schulter OP aufgenommen. An diesem Tag waren dort sehr viele Patienten, so dass ich für die stationäre Aufnahme ziemlich lange warten musste. Nachdem die Aufnahme erledigt war, ging die Vorbereitung für die OP am nächsten Tag sehr professionell und zügig voran. In allen zur OP vorbereitenden klinischen Bereichen wurde ich sehr freundlich aufgeklärt und behandelt. Natürlich waren die Vorgespräche zur OP mit den behandelnden Ärzten durch ihre ruhige und nette Art für mich sehr von Bedeutung , und ich konnte so der bevorstehenden Operation gelassen entgegen sehen. Den Tag der OP habe ich durch kleine nette Gesten der Schwestern noch gut in Erinnerung. So wünschte mir die Schwester bei der Übergabe in den Operationstrakt "Alles Gute". Ich bemerkte auch, wie liebevoll bemüht man war, mich aus der Narkose zu wecken. Am Abend klingelte mein Handy. Leider konnte ich es noch nicht erreichen. Eine Schwester auf dem Flur hörte das Klingeln, kam in mein Zimmer und gab mir das Telefon in die Hand. Am Vorabend der OP fragte ich die Nachtschwester, ob ich das Bad schon vor 6 Uhr benutzen kann, weil es morgens immer sehr stark frequentiert ist und ich vor der OP noch duschen wollte. Sie sagte mir:" Gehen sie ruhig kurz vor 6 Uhr duschen, ich werde dann solange warten, bis sie fertig sind". Das sind nette freundliche Gesten der Schwestern ,die nicht überall selbstverständlich sind. Jeden Morgen kam der behandelnde Arzt mit einem freundlichen Lächeln, um zu sehen wie nun der Heilungsprozess verläuft und erklärte mir, was mich in den nächsten Tagen und Wochen erwartet und was ich vor allem zur Genesung selbst tun muss. Auch wenn die Räumlichkeiten der Klinik nicht dem neuesten Standard entsprechen, sind sie sauber und zweckmäßig eingerichtet. Ich kann sagen, in der Sophien-Klinik Hannover war ich gut aufgehoben und wurde sehr gut behandelt. Dafür gebührt allen mein Dank. Anzumerken ist, dass ich kein Privatpatient bin, sondern gesetzlich versicherter Kassenpatient.

Medizinischer Erfolg, etwas durchwachsener Aufenthalt

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Super Operation
Kontra:
diverse Kritikpunkte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch meinen Orthopäden, der dort Belegarzt ist, war ich in die Sophienklinik zur Schulter OP gekommen.
einen tag vorher zu den Vorbereitungen geladen, die Bürokraft an der Anmeldung etwas frech und auch arrogant, ahnlich herablassend die Tante beim EKG, insgesamt aber guter logistischer Ablauf der Vorbereitungen. Gespräch mit der Stationsärztin gut, der Narkosearzt dagegen nervig, überheblich und verständnislos. Freundliche Sekretärin in der Op-Ambulanz und beim Blutabnehmen.
Beim Einchecken am nächsten Tag alles okay, eine sehr freundliche und korrekte Schwester bei den OP-Vorbereitungen, dagegen eine unfähige Schwester von vielleicht 20 Jahren die mich Richtung Op-Saal geschoben hat und nur dummer Faxen gemacht hat. So was gehört absolut nicht in ein Krankenhaus.
Seltsam dachte ich, irgendwie gibt es hier nur ziemlich gutes und voll danebenes Personal....
Im OP-Saal hat auch eine ganz junge Schwester mir das Narkosemittel viel zu schnell reingejagt, dass es im ganzen Oberkörper zu einem Brennen und Panik kam, solange ich noch bei Bewusstsein war. Zum Glück waren das nur gut 2 Sekunden, ich habe es aber noch übel in Erinnerung.

Nach der OP beim Aufwachen habe ich vor Schmerzen geschrien und keiner hat sich um mich gekümmert, nur ein junger Praktikant stand verloren und hilflos an meinem Bett und glotze Löcher in die Luft. Die anderen Patienten im Aufwachraum haben es auch mitangesehen und sich auch gwundert und auch offen empört, trotzdem ist lange nichts passiert.
Dann, nach mehr als 5 Minuten qualvoller Schmerzen bekam ich endlich was in den vor der OP extra gelegten Schmerzkatheter am Hals, den sie mir auch noch so schlecht angebracht hatten, dass ich den Kopf 1 1/2 Tage nicht richtig gerade halten konnte.
Rauf aufs Zimmer und ich hatte erst mal Ruhe, schlief den ganzen Nachmittag und bekam auch Eis.
Die Nachmittagsschwestern, die noch dies und das zu erledigen hatten, waren ganz okay.
Abendessen sollte ich erst nicht kriegen, dann doch, und ums erste Aufstehen zum Wasserlassen machte die Schwester ein ziemlich hysterisches Theater, unsouverän, als ob ich nicht verstehen könnte, worum es beim ersten Aufstehen nach einer Narkose geht.
Das Doppelzimmer war ziemlich winzig, so gut wie kein Platz neben Tischchen und Betten, mein Zimmerkollege gleichaltrig und freundlich, Toilette und einzige Dusche übern Flur nicht gerade optimal, aber in okayem Zustand.
die Nachtschwester erzählte am Abend wie auch an den folgenden Abenden viel, aber darunter auch sehr viel dummes Zeug und nervte extrem wichtigtuerisch herum, es war als ob sie wohl gerne Ärztin geworden wäre und ihre Enttäuschung an den Patienten ablaberte.
Gegen 19 Uhr war mein Orthopäde auch noch mal kurz reingekommen und hatte mir kurz den Verlauf der schwierigen Op beschrieben, die aber tip tip erfolgreich war. Das war eigentlich der größte Lichtblick. Die nächsten 2 Tage verliefen ähnlich, die Krankengymnastin war ein weiterer Lichtblick, Schulterstuhl und Elektro-Stimulator wurden gut von ihr eingeführt, genauso wie die ersten Bewegungsübungen, alles stand medizinisch zum besten, die schlechte pflegerische Leistung rund um die Op war vergessen.
Allerdings laberte auch die Physiotherapeutin was von "es gibt keine Krankheit, die nicht psychosomatisch bedingt ist", auch wenn einem ein Geisterfahrer ins Auto fährt, kosmisch bedingt ist meine Aura immer daran beteiligt, wenn mir so was passiert. Na gut, dass sie nicht in der Unfallklinik arbeitet dachte ich. Ich bekam vor der ersten krankengymnastik eine zweite Ladung in den Schmerzkatheter, die dazu führte, dass die rechte Gesichtshälfte gelähmt wurde und ich einen halben Tag wie Karl Dall aussah, ein Auge fast zu, das andere normal, und halb besoffen kam ich mir vor, musste mich beim Treppensteigen am Geländer festhalten.
Mein Arzt meckere noch ziemlich scharf als er mich den Arm angewinkelt vor mir hertagen sah, und auch der Stationsarzt laberte was von "wenn sie entlassen werden wollen, dann versuchen sie die (operierte) Hand hinter den Kopf zu bekommen."
Ich packte am Montag morgen nach genau drei Tagen einfach meine Sachen zusammen und wäre auch ohne elaubnis gegangen, man hatte aber sowieso nichts anderes mehr mit mir vor und als letzte kleine Fehlleistung kriegte ich auch an diesem Morgen noch eine Thrombosespritze in den Bauch. Wurderbare vier fette Blutergüsse am Bauch zieren selbigen immer noch.
Physio gab es am Entlassungstag auch noch, dort herrschte im Gegenteil zur Station ein sehr professionelles Arbeitsklima und die Therapeutin, leider konnte ich nicht dieselbe bekommen, war nur einer der vielen Aushilfen, machte ihren Job sehr gut. Die Physio steht auch unter direkter Beobachtung der Orthopäden und macht sehr viel mit schultern, das merkte man gleich daren wie straight sie ihre profseeionelle Arbeit erledigte, ohne mich dabei zu überfordern. Ich bekam wieder neue, gute Übungen und glaube, dass der Drobs in vier Wochen gelutscht ist, wenn die krankengymnastik so weiter geht.
Also im grunde etwas duchwachsener Auenthalt, in der Sache aber voll erfolgreich. In der Nähe ist eine wunderbare Kirche, die Gartenkirche, vielleicht die schönste der Stadt, in der man Sonntags sehr sehr schöne musikalisch-künstlerisch geprägte Gottesdienste besuchen kann, wenn man religiös ist oder langeweile hat.

Meniskus-OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Woche vor der OP durch einen Belegarzt musste ich in die Sophienklinik für Papierkram, zur Untersuchung und zum Narkosearzt. Lief alles sehr gut und professionell ab. Gleiches am Tag der OP und in den zwei Tagen danach. Das Personal war freundlich und qualifiziert.

Einziger Mangel: Die nachträglich ins Zimmer eingebaute Toilette versprühte den "Charme eines Bauwagens"