Ich begleite meinen Sohn zum zweiten Mal auf eine Reha in dieser Klinik. Wir sind noch vor Ort und wegen obstruktiver Bronchitis/Pseudokrupp hier.
Ich kann die negativen Bewertungen nicht ganz nachvollziehen. Das Essen ist gut. Es gibt immer zwei Optionen und ein Salatbuffet. Ja, es gibt fast immer denselben Salat- aber in anderen Kliniken gibt es halt alternativ einfach gar kein Salatbuffet. Von der Anreise bis zur Abreise war bisher immer alles top. Die Angebote sind gut, die medizinische Betreuung sowieso. Es ist immer ein Arzt vor Ort und zusätzlich zu den regelmäßigen Visiten hat man immer die Möglichkeit individuelle Termine zu vereinbaren. Das Qualitätsmanagement ist auch offen für Anregungen und das gesamte Personal ist sehr freundlich. Unser Zimmer ist sehr schön, mit kleiner Küchenzeile und schönem Bad. Die Preise fürs Waschen finde ich okay. Kostet auf jedem Campingplatz genauso viel.
Außengelände: Die Minigolfanlage könnte weichen, weil nicht schön und zwei Fußballtore würden wahrscheinlich mehr Sinn machen. Es gibt aber schöne Spielmöglichkeiten auf dem Gelände.
Die Kinderbetreuung ist wegen Personalmangel nur möglich, während die Begleitpersonen Programm haben. Natürlich wäre es schön, ein paar Minuten am Tag für sich zu haben. Die Kinder haben aber auch ab und an Pädagogik in der Gruppe- hier kann man sich auch als Begleitperson für eine Stunde alleine beschäftigen. Man ist außerdem nicht zum Urlaub machen in der Klinik, sondern um gesundheitlich Fortschritte zu sehen. Ich finde die Aufklärungsarbeit in dieser Klinik super und gehe immer entspannter heim als ich bei der Anreise war. Wir waren vor zwei Jahren im Winter hier- jetzt im Sommer. Beide Jahreszeiten haben Vorteile. Ich glaube manche Menschen vergessen und den Bewertungen, dass die Klinik kein 5 Sterne All inclusive Hotel ist. Danke an alle Mitarbeiter/innen. Wir fühlen uns hier wirklich sehr wohl und würden definitiv wieder kommen.

Hallo guten Tag
wir sind schon seit einigen jahren regelmässig hier in der Seeklinik Norderney und wir sehen sehr deutliche veränderungen der klinik und das nicht immer zum besten ...

???Erst mal das Personal komplett ist kompetent und super freundlich die geben sich Mühe und die können für viele umstände in der Klinik nichts .???

?Die Zimmer
> sind ausreichend könnten bunter sein und andere Wandbilder könnten auch mal an die Wände (überall : schwarz weiss mit Flugzeug und roten Mohnblumen macht verwirrend und ist nicht angepasst erinnert viele Kinder an Krieg auch wenn es kein krieg zeichnet.)
>>Man sollte in jedem Zimmer Kühlschränke haben wie es in vielen anderen Reha kliniken bereits ist ein Safe zur Sicherheit (zb im Schrank) wäre auch mal ne Option. ;)

?es gibt mehrere Häuser wo alles durcheinander belegt ist wünschen würd ich mir für die die zukünftig hier anreisen > Themenbezogene Häuser bzw Alters Stufen mässig eingerichtet und belegt nach Erkrqnkung und Alter so gäbe es keine Störungen der kleineren Kids...
Viele Mütter sind sooo genervt was ich gut verstehen kann

Negativ aufgefallen ist mir dieses jahr der FAHRRADFRIEDHOF rechts am Ausgang Kirche, Die wände in diesem Treppenhaus voller Schimmel und MENSCH da wohnen Kinder ,Mitarbeiter und ältere Leute in dem Haus (wir haben jemanden besucht in diesem Haus > gruselig echt !!)

??Der Spielplatz sollte echt mal geprüft werden vom TÜV oder so Kantig, unsauber ,
kaputte Schaukeln ,lose Steine Schlaglöcher bei Regen tiefe pfützen wo nasse Füsse vorprogrammiert sind und eine Minigolfplatzanlage die nicht genutzt wird Raucherecke zwar Ausserhalb vom Gelände aber am Spielplatz (Eingang Seeklinik) wo auch Mitarbeiter gerne rauchen gehen und auch kids (Familien) vorbei laufen .

??Speisesaal an sich nette Atmosphäre man sollte Zeiten wie zu Corona Zeiten teilen und grössere und kleinere Kids etwas trennen ? Das Essen gruselig Tiefkühl - Dosen und fertig Mengen > essen !
kaum Abwechslung nicht kindgerecht ( Fisch mit Gräten Nachtisch hat oft viel Zucker enthalten (Dosenobst))

???
Wir würden ninht nochmal her kommen obwohl es unseren Kindern gut geholfen hat (lag aber wohl an der Seeluft )
???

Hallo,

ich hab nach dem Erhalt des genehmigten Reha Antrages in der Seeklinik angerufen um herauszufinden wo sie mit der Termin Vergabe ungefähr stehen. Der nette Mann am Telefon meinte, dass sie gerade bei Ende März wären.
Da ich Anfang März eine wichtige Fortbildung für mich geplant war, hab ich bei der RV die Seeklinik norderney angegeben und dachte jetzt kann nicht s schief gehen.

3 Wochen später kam der Termin mit Anfang März, daraufin hab ich die Dame die dafür angegeben wird angerufen und gebeten uns doch bitte etwas nach hinten zu schieben. Sie war freundlich und hat es notiert.

17 Dezember der nächste Brief dass wir schon am 9.01 anreisen sollen.

Ich weiß nicht wie man so zwischen den Feiertagen eine Strecke mit der Bahn die 13 Stunden geht planen soll, dass Gepäck hätte innerhalb von 3 bis 5 Tagen rauf geschickt werden müssen (wohl gemerkt in der Weihnachtszeit) wo Post Chaos herrscht. Auch muss mein Arbeitgeber etwas Vorlauf haben.

Beim nächsten Anruf bei der Dame wurden wir aus dem System geworfen.
Die deutsche Rentenversicherung meinte dass es nicht rechten s wär uns so einen kurzfristigen Termin ohne vorherigen Anruf zu geben.

Bin sehr traurig darüber, 2022 waren meine Tochter und ich in der Klinik, haben super mitgearbeitet wodurch ihre Lunge gestärkt wurde und sie endlich Nacht s schlafen konnte.


Die Dame war freundlich aber leider nicht fair.

Die Klinik ist in einem Denkmal geschützten Gebäude untergebracht dessen „Scharm“ sie auch wieder gibt.

Der Empfang ist nicht besetzt so das man zunächst nicht weiß ob man richtig ist, nach einer gewissen Zeit kommt dann eine der Stützpunktschwestern und nimmt einen in Empfang, wäre auch anders zu regeln.

Meine Tochter (6Jahre) und ich waren im ehemaligen Schwesternwohnheim untergebracht in einem kleinen Einzimmerappartement. Im Gesamten mit ca. 16m2 Größe war das echt beengend, glücklicherweise hatten wir einen Balkon, allerdings auch eine große/ zügige Fassade zum Balkon.

Das Zimmer war in keinster Weise kindgerecht eingerichtet, alles war scharfkantig ausgeführt, die Verkabelung der Bettbeleuchtung lag offen, die Türen klapperten, an der Garderobe gab es 3 Haken auf 1700mm Höhe, im Schrank keine Hängemöglichkeit für Kleider oder Hemden, es war kein Platz für Koffer etc. Für 4Wochen war das schon eine Zumutung.

Im Bad ging es dann weiter, in der Dusche sucht man vergebens nach einer Ablage für’s Schampoo.
Die Heizung ist zu dicht am Klo montiert so das man sich das Knie verbrennt.
Dafür ist das Wasser morgens kalt ???? worauf mir der Tip gegeben wurde das Wasser einfach laufen zu lassen bis es warm wird (4min Wasser auf voll laufen lassen dann wurde es lauwarm)? Energetisch fraglich?
Am Spiegel fehlt eine Beleuchtung.
Die Tür vom Innenliegenden Bad hat kein Lüftungsgitter so das die Tür nach dem Toilettengang oder Duschen einen Spalt offen stehen muss um Zuluft zu gewähren.

Beim Essen der nächste Tiefschlag, nur convenience Produkte nix frisches. Fraglich im Bezug auf Haut…(Aber essbar)

Kinderbetreuung gab es nur zu Schulungszeiten also 24/7 tschöö Auszeit für Papa („Das hat die Geschäftsleitung so festgelegt“)

Die Vorträge sind gut und lehrreich.
Die Physiotherapeuten/innen sind top und geben alles
Die Kollegen in der Küche sind auch nett
Die Putzfeen geben alles und sind zudem noch sehr nett.

Kurzum ich würde nicht wieder in diese Klinik fahren

Wir waren zufrieden mit der ärztlichen Betreuung durch den Chefarzt (die anderen Ärzte wirken unbeholfen). Die Therapien (fast nur Sport) waren gut, die Kinder hatten Spaß, Therapeuten waren freundlich & engagiert. Schulungen (zum Thema Asthma/gesunde Ernährung/Sport & Bewegung/Medien- & Schlafverhalten) für Kinder und Begleitpers. waren informativ, leider aber zeitlich zu knapp bemessen, so dass oft kaum Zeit für Fragen war. Außerdem passen die vermittelten Inhalte nicht zum Konzept der Klinik:

Es gibt keine Gemeinschaftsräume zum Aufenthalt für Kinder/Begleitpers. am Abend und bei Schlechtwetter am WE. Wenn die Kinder schlafen sollen, haben Begleitpers. daher Probleme, sich zu beschäftigen. Es ist angebracht, eine Leselampe/E-Book-Reader/Ipad/ Kopfhörer o.ä. mitzubringen! Die Nutzung von Turnhalle/Schwimmbad auf eigene Gefahr ist nicht möglich. Es erfolgt kein Verleih von (Outdoor-) Spielen/ Büchern etc. Nach 3-maligem Fragen wurden gerade mal 2 Tischtenniskellen mit 2 kaputten Bällen verliehen. Auf dem Gelände existiert eine heruntergekommene Minigolfanlage, Schläger sind nicht vorhanden. Kinderbetreuung erfolgt nur, wenn Begleitpers. einen Termin (Schulung) hat.
Das Essen hat nichts mit gesunder Ernährung zu tun. Vor allem beim Frühstück und Abendessen fehlt jede Abwechslung. Äußerst wurstlastig, nicht mal sonntags ein Ei, nie O-Saft, nie Suppen, kaum Obstauswahl, das immer gleiche Gemüse wird nicht kindgerecht angeboten (geraspelte Salate, Oliven, Peperoni, kaum Gemüsesticks o.ä.). Wer keinen Wert auf gesunde Ernährung legt, hat sicher keine Probleme. Die Essenszeiten sind viel zu knapp bemessenen, Bsp: Therapien oft bis 18 Uhr, Abendessen nur bis 18:30 Uhr möglich - wo bleibt da bitte die Ruhe zum Essen? Hinzu kommen unangenehme Gerüche im Speisesaal.
Es gibt keine Rezeption o. Infotafel mit Veranstaltungen auf Norderney/ Busfahrplänen/ Fährplanen etc. Am WE ruht der Betrieb, keine Angebote. W-LAN funktioniert schlecht. Es ist kaum möglich, sich über Angebote auf der Insel zu informieren.
Man hat den Eindruck, die Klinik ist noch im Corona-Modus. Der Geschäftsführer lässt sich verleugnen, reagiert nicht auf Mails, steht für Fragen nicht zur Verfügung. Schade!!!

Alle sehr kompetent und freundlich gewesen, Essen ist für eine Klinik gut.(es ist kein Hotel, was manche leider vergessen).Der Strand max 10min entfernt.Die Luft ist sehr gut.Mein Kind war immer in guten Händen.

Ich war mit meinem Sohn im September 2022 in der Seeklinik und wir haben bis auf die Planung der Behandlungen und es war ausschließlich nur Sport, keine guten Erfahrungen gemacht. Die Planung der Therapien, lag direkt hinter den Schulzeiten, oder davor und es war wie auf der Flucht, ein ständiges hin und her. In den Anwendungen, liegen keine Abwechslungen, nur Sporttherapien und am WE, bei schlechtem Wetter, nicht einmal eine Sporthalle, für die älteren Kinder, oder ein Treffpunkt für diese. Die Lage der Klinik ist sehr schön, doch es herrscht dort laut der Klinikleitung, ein sehr strenger Ton und man kann dort zwar seine Beschwerden berichten, doch diese werden nicht in Stimmigkeit umgesetzt, so dass man es so hinnehmen muss, wie es einen vorgegeben wird. Ob wir in dieser Klinik noch einmal eine Rehamaßnahme durchführen würden, kann ich nicht sagen, da ich mich jetzt im Klinikportal mehr informiert habe und auf andere, mit unterstützendem Klinikführenden Personal besser bewerteten Kliniken gefunden habe.

Waren im September 4 Wochen wegen Bronchitis, Kind 5 Jahre

Bewegungstherapien war meist am Strand, abwechslungsreiches Angebot, kleine Gruppe (Max. 10 Kinder /3-5 Jahre. Sport in Halle mit Bewegungsparscours / Bewegungseinheiten kindgemäß. Atemtherapie, oft doch zäh und könnte kindgemäßer gestaltet werden.

Kinderbetreuung Mo-Fr 8-12 / 14-17 Uhr, kann ergänzend zu den Therapien genutzt werden. Wenn die Therapien zeitlich gut liegen kann man als Begleitperson voll nutzen. Personal trotz stetem Kinderwechsel einfühlend und nah am Kind.

Für Begleitpersonen gibt es Schulungen für Atmung, Medikamenten & Sport / Bewegung, Schlaf & Medien, Ernährung - interessant und gibt Sicherheit für zuhause.

24/7 - Betreuung durch Ärzte & Pflegestützpunkt, im Krankheitsfall des Patientenkindes / allgemeine Fragen. Haben uns gut aufgehoben gefühlt.

Die Klinik liegt direkt hinter den Dünen, zu Fuß in 5 Minuten erreichbar. Lange Sandstrände, Imbiss / Italiener/ Eisdiele direkt am Strandzugang. Insel Top, ideal mit dem Rad. Viele Ausflugsziele am Wochenende. Kindergottesdienst kurzweilig und liebevoll gestaltet.

Zimmer (EG) Verdunklung möglich / Bad mit Dusche. 2x die Woche wird geputzt. Nettes Personal & gründlich geputzt. Handtücher können jederzeit erneuert werden. Waschmaschine / Trockner (4&2€ jeweils) sind in jedem Haus.

Gebäude sind übers Gelände verteilt (Kinderbetreuung / Kapelle / Speisesaal / …) Grundstück mit Pflanzen eingerahmten & eingezäunt.
Gelände mit vielen Spielgeräten / ideal für verschiedenes Alter, bringt Abwechslung.
Essen war gut, jeder kann etwas finden. Abwechslungsreiches Mittagessen, 2 versch. Menüs, auch kombinierbar, Salatbuffet auch mittags. Abendessen & Frühstück nach 4 Wochen eher eintönig aber ok, Abwechslung in Salat / Wurst.
Aufenthaltsräume für schlechtes Wetter fehlen, im Winter stell ich es mir anstrengender vor, wenn man das eigene Zimmer mehr beanspruchen muss.
Hausmeister hilfsbereit, stetige Renovierungen
Klinik empfehlenswert

Wir waren nun von Juni bis Juli in der Seeklinik und waren rundum sehr zufrieden. Die Therapeuten sowie die Erzieherinnen/Erzieher waren unglaublich toll und liebevoll, sodass sich meine Kinder dort sehr wohl gefühlt haben. Das Essen war für eine Reha angemessen und die Zimmer echt in Ordnung. Aktuell fehlt es an Personal aber trotz dieser Umstände geben sich alle große Mühe. Wir kommen immer wieder sehr gerne zurück. Auch die Insel ist ein wahrer Traum. Danke allen!

Die Klinik ist unserer Meinung nach empfehlenswert. Das Ärztetermin und die Betreuung durch den Pflegestützpunkt waren sehr gut. Die Therapien waren auf das Kind zurecht geschnitten und wir kommen mit einem großen Wissensschatz und guter Kondition zurück.
Unser Zimmer war völlig in Ordnung.
Das Essen war abwechslungsreich und es wurde versucht, die verschiedenen Lebensmittelallergien zu berücksichtigen, was meistens gelang.

Eine rundum gelungene Reha. Alle Mitarbeiter steht’s freundlich und hilfsbereit. Das Essen war vollkommen ok . Die pflegerische und medizinische Betreuung ( mussten wir leider oft in Anspruch nehmen) sehr kompetent. Als Fazit wir kommen gerne wieder.

Wir waren im allgemeinen zufrieden.Das Personal in allen Bereichen war sehr nett. Bei uns Allergische Asthma von daher zur Zeit nicht so schlimm waren die Behandlungen und Unterrichte in Ordnung.(viel Sport)
Natürlich muss man sich klar sein das es kein 5 Sterne Hotelurlaub ist. Die Zimmer sind einfach manche neuer manche älter. Aber völlig ausreichend. Man muss vielleicht auch mal selber einen Besen in die Hand nehmen (Strandsand). Es wird zwei mal in der Woche gereinigt das Bad drei mal. Wenn man zu zweit anreist hat man halt nur ein Zimmer mit zwei Betten. Abends Fernsehen wenn das Kind im Bett ist, ist dann schwierig (evtl. Tablet). Es gibt eine „Gemeinschaftsküche“ mit Kühlschrank aber ohne Herd.
Das Essen ist halt Kantinen/Krankenhaus Essen. Aber alles gut Essbar, einmal Vegetarisch einmal mit Fleisch (alles kombinierbar).
Ein paar Tips zur Anreise und zum Zeitvertreib.
Mit dem Zug ist der Fähranleger vielleicht 50m entfernt.
Wer das Auto mit auf die Insel nimmt empfehle ich Parkplatz C kosten pro Ausfahrt 6€ (bei uns 4Wochen 6€) viel günstiger als Festland.Zum ausladen kann man vor der Klinik parken.
Wenn möglich Fahrräder mitnehmen dann ist man etwas beweglicher, und man kann sich am Wochenende beschäftigen.
Zur Klinik: Alle Wohngebäude haben Wlan allerdings geht WhatsApp, Netflix, Onlinespielen und YouTube nicht (andere Dienste weiß ich nicht) Amazon Prime geht. Die Steckdosen in den Zimmern sind nicht so Umfangreich daher empfiehlt sich evtl. eine Verlängerung.

Eine absolute Katastrophe! Niemals würde ich diese Klinik weiterempfehlen.
Bei der Empfangsveranstaltung würde darum gebeten bei Problemen direkt den Kontakt zu suchen. Lächerlich!

Meine Nachbarin machte ab dem ersten Tag morgens ab 5 Uhr Theater.
Es war so laut, dass wir täglich ab dem ersten Gegenstand, der an die Wand flog wach waren.
Ich erbat Hilfe beim Pflegestützpunkt. Diese waren sehr nett, gewillt und nahmen das Problem auf. Sie waren auch selbst im Haus und hörten sich die Lautstärke an.
Dies wurde an das Qualitätsmanagement weitergegeben. Dieses versuchte durch Gespräche Besserung zu erwirken.
Klappte auch (nicht), zukünftig war nur noch Lärm ab 5:30 Uhr, an guten Tagen ab 6 Uhr.
Nach weiteren Beschwerden rief mich der Klinikdirektor an. Er hatte sich nicht einmal mit dem Vorfall beschäftigt, weder mit seinen Mitarbeitern drüber gesprochen. Er rief nur an, weil ich wahrscheinlich zu viel genervt habe.
Ich schilderte ihm das Problem. Mit wurde gesagt laut sein wäre relativ. Habe ihm gesagt, dass seine Mitarbeiter auch alles gehört haben, war ihm egal.
Nachdem ich ihm sagte, dass ich ziemlich fertig wäre, weil mein Kind nicht ausreichend Schlaf bekommt, meinte er, ich könne mir gerne einen Termin bei ihrer Psychologin machen.
Nach dieser bodenlosen Frechheit habe ich das Gespräch zügig beendet.

Die Atemtherapie ist totaler Mist, Petzibälle, die viel zu groß sind für die Kinder, nicht Kindgerecht und man merkt deutlich, dass die "Therapeutin" null Ahnung von der Sache hat.

Kindergarten Räumlichkeiten katastrophal. Die Erzieher/innen geben sich mega Mühe, lassen sich echt was einfallen und sind super lieb! Nur leider finden Umbaumaßnahmen statt und daher sind die Räumlichkeiten sehr beengt. Vielleicht sollte man, wenn man keine Möglichkeit zur Betreuung hat, nicht so viele Kinder aufnehmen!

Und nun zum oberwitz!! Ich musste mich mehrfach beschweren, weil die Heizung nicht ging und nur weil mehr Beschwerden kamen wurde was gemacht!

Klima top!

Die Klinik an sich ist ganz in Ordnung aber hat man ein Problem, wird man alleine gelassen.

Unser Problem in der Klinik war das Zimmer, sobald sich der Wind auf die Fensterseite drückte klapperte, knarzte, und hämmerte es in der Zwischendecke. Sodass an Schlaf nicht zu denken zu war. Nach der ersten Nacht Bescheid gegeben, der Handwerker sagte nur er findet nix, vielleicht der Blitzableiter soll im Herbst überarbeitet werden oder die Möwen, er könne nix machen...
Ok also die Nacht abgewartet, wieder nicht geschlafen, wieder zum Pflegestützpunkt hin, der Pfleger nur ich kann nix machen wenn der Handwerker nichts findet... dann hab ich um ein neues Zimmer gebeten, das könne er nicht entscheiden und es wäre jetzt Wochenende. Müsste ich bis Montag warten, also wieder zwei schlaflose Nächte. Am Montag kam dann die Q-Beauftragte um sich mein Problem anzuhören, sie sagte ja das Problem sei bekannt, man müsse nur das Fenster schließen dann wäre es weg und so oft steht der Wind ja nicht drauf... äähm wie bitte, ich habe alles versucht und sogar die Tür aufgemacht es hat sich nichts geändert außer die 4. schlaflose Nacht. Ich möchte einfach nur ein neues Zimmer... aber auch das könne Sie nicht entscheiden das müsse die Klinikleitung. 2 Stunden später hatte ich dann den unfreundlichen Herren am Telefon. Ich hab ihm alles sachlich geschildert und das es schon seit Donnerstag Nacht so ist und ich seitdem nicht mehr wirklich geschlafen hab und mein 3-Jähriger Sohn auch immer öfter wach wird und ich einfach nur ein neues Zimmer will. Er beschwerte sich direkt wie die Q-Beauftragte sowas nur behaupten könne dass das Problem bekannt wäre, das wäre nicht Ihr Zuständigkeitsbereich und ich dann nur, ich möchte nur ein anderes Zimmer sonst Reise ich ab und er dann reisen Sie ab ein neues Zimmer gibt es nicht!
Somit bin ich nach 2 Wochen bereits abgereist.
Therapien und Therapeuten waren super, essen auch ok.

Bei unserem Aufenthalt war in der Klinik Magen darm Grippe. Hygiene gleich null. Zimmer werden wenn überhaupt einmal pro Woche geputzt, tgl Handtücher Fehlanzeige.
Essen alles super
Therapeut Mario genial, der Rest sehr naja...
Stationsaerztin lieb, keine Entscheidungsgewalt, Chefarzt interessiert sich nicht für Probleme oder bitten.
Schade.
Pflege super nett von a bis z

Sehr gute Therapien, freundliche und bemühte Mitarbeiter. Ärzte und Schulungen sehr kompetent und aufschlussreich und beim Essen für jeden was dabei.

Sehr freundliches, umsichtiges Personal. Sie sind am Patiernen im ganzen interessiert. Es würde nicht nur auf die Atemerkrankung geschaut, sondern auch auf die Psyche und andere Krankheitsbild. Sehr gute Betreuung und Beratung.
Das Qualitätsmanagement hatte immer ein offenes Ohr und hat sich gerne Veränderungsvorschläge angehör.
Hervorzuheben ist ein Physiotherapeut mit einem grandiosen Fachwissen, er hat Dinge gesehen und Behandelt, die andere nicht gesehen oder nicht im gesamten Kontext behandelt haben.
Selbst bei Fragen nach der Kur war die Pflege und der Physiotherapeut für Fragen oder weitere Anregungen offen und bereit zu Helfen.
Das ist nicht Selbstverständlich.
Also rundum sehr zufrieden.
Vielen Dank nochmal an alle, durch jeden einzelnen könnt ihr nur so gut sein.

Unsere Erfahrung mit der Seeklinik sind sehr unterschiedlich. Es gab viele positive Punkte, aber leider auch etliche negative Aspekte die den Aufenthalt unnötig erschwert haben...

Zu den positiven Erfahrungen:
+ Die Therapeuten sind sehr gut und bringen die Themen kindgerecht und mit Spaß rüber.
+ Das Programm im Bereich Sport und Bewegung ist ebenfalls sehr gut und kindgerecht.
+ Das Personal ist nahezu durch die Bank sehr nett, freundlich und bemüht. Über Putzfrau, Servicepersonal, Pfleger,Handwerker.
Hier gibt es wirklich keine Kritik.
+ Die Ärzte machen einen guten Eindruck und nehmen sich Zeit. Allerdings muss man sich um die Termine kümmern und darf nicht darauf warten, dass man ausreichend Termine bekommt.
+ Das Klinikgelände ist ordentlich und wird bedarfsgerecht gewartet.
+ Die Mitarbeiter der Kinderbetreuung sind sehr liebevoll und haben trotz des vielen Kinderwechsels guten Kontakt.
+ Lage der Klinik und Insel an sich

Zu den negativen Punkten:
- Die Leitung der Klinik sollte dringend überdacht werden. Der Geschäftsführer ist aus meiner Sicht eine absolute Fehlbesetzung. Es ist daher schwierig nachzuvollziehen, dass in der Einführungsveranstaltung gebeten wird, Kritik zeitnah zu äußern, wenn es aber so ist, wird weggesehen. Der GF hält es nicht einmal für nötig Anfragen zu beantworten.
- Eine QM Beauftragte ist vorhanden (auch nett und bemüht), leider aber mit keinerlei Entscheidungskompetenz ausgestattet.
- Die Planung des Therapie Ablaufs ist eine Katastrophe. Teilweise sind die Termine gar nicht pünktlich einzuhalten, weil sich Therapien überschneiden und keine Wegzeit eingerechnet wird.
- Die Vergabe der Zimmer sollte dringend überdacht werden. Wir hatten mit 3 Personen (ein Säugling) ein kleines 2Bett Zimmer, mitten im Durchgangsverkehr. Ein Umzug war (trotz frei stehender 3 Bett-Zimmer in ruhiger Lage) nicht möglich. Nicht nachvollziehbare Entscheidung des Klinikleiters!!
- Das Essen ist bei 4wöchigem Aufenthalt wirklich sehr eintönig.

Von A bis Z alles super.

Nicht zu empfehlen was medizinische Versorgung angeht und was der Ton gegenüber Kindern angeht

Die Schulungen sind sehr gut und die Kurse für Kinder auch.
Das Mittagessen ist gut. Auf Allergien und Unverträglichkeiten wird eingegangen und berücksichtigt. Das Frühstück und Abendessen sehr eintönig und es fehlen die Büffets für Salate oder Müsli.
Das Personal war sehr nett.
Wir hatten mit unserem Zimmer Pech da sehr klein, Schimmelflecken an der Decke, keine richtige Verdunkelungsmöglichkeit und ununterbrochenes Knirschen in der Zimmerdecke, was von der Klinikleitung nicht ernst genommen wurde. Daher mussten wir mit der Lärmbelästigung 4 Wochen leben und konnten das Zimmer nicht wechseln. Das Qualitätsmanagement ist sehr bemüht und gut.
Unser Fazit: die ersten Male wo wir hier waren war es super, dieses Mal leider weniger.
Der Chefarzt ist sehr kompetent, leider trifft das nicht auf alle Klinikärzte zu.
Die Kinderbetreuung ist sehr bemüht und den Kindern gefällt es.
Die Spielplätze sind zum Teil renovierungsbedürftig.

Die Klinik teilt sich auf in mehrere Gebäude, die entweder die Patientenzimmer und/oder Therapie- und Schulungsräume beherbergen. Das sollte man beachten bei der Kleiderwahl, da man immer draußen unterwegs ist - auch wenn man zum Speisesaal läuft. Aktuell sind auch im Innenbereich keine weiteren Aufenhaltsmöglichkeiten wg.den Coronaregeln gegeben - es spielt sich viel an der frischen Luft ab.
Die Anlage bietet viele Spielplätze und verschiedenartige Spiel- und Turngeräte für alle Altersgruppen.
Die Nähe zum Strand und zur "Stadt" mit sämtlichen Einkaufsmöglichkeiten sind ebenfalls positiv hervorzuheben. Ratsam ist es, ein Fahrrad mitzubringen oder vor Ort zu leihen, so kann die Insel besser erkundet werden (das Auto bleibt im besten Fall 4 Wochen auf dem großen Parkplatz, lohnt sich also nicht wirklich)
Das Personal ist durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Med. Fachpersonal steht jederzeit bereit. Vor allem in der Station entsteht sehr schnell ein familiäres Verhältnis, wenn man sich darauf einlässt.
Die Ausstattung der Zimmer ist gut, das WLAN so einigermaßen, alles wird regelmäßig sauber gemacht - man muss bedenken, dass man sich in einer Reha-Klinik aufhält und nicht im 5*-Luxus-Urlaub.
Das Mittagessen ist auch gut, man hat die Wahl aus zwei Gerichten (Fleisch/vegetarisch). Wenn man auch keine übertriebenen Anforderungen stellt, schmeckt es gut. Frühstück und Abendessen sind leider etwas eintönig. Es gibt nahezu täglich das gleiche und leider wenig frisches - daher hier etwas Punkteabzug. Gäste die schon öfter da waren haben aber gesagt, dass das jetzt wohl eher an Corona liegt, früher am Buffet war die Auswahl größer.
Es wurde viel Augenmerk auf Bewegung/Sport gelegt, sowohl draußen als auch in der kleinen Sporthalle.
Als Begleitperson eines Kleinkinds ist man 24/7 beschäftigt - entweder mit Betreuung oder man hat selber Schulungen, nur dann darf das Kind in den Kiga.
Ohne Corona wäre der Aufenhalt sicher noch um einiges schöner gewesen.

Sehr empfehlenswerte Rehaeinrichtung. Freundlich zugängliches, unterstützendes Personal, direkte Nähe zum Strand und allen nötigen städtischen Einrichtungen. Hervorragendes Hygienekonzept(Covid).
Hervorzuheben die Möglichkeit, als Patient (Neurodermitis/ Psoriasis) UND Begleitperson seiner Kinder von einer Behandlung zu profitieren. Das würde ich allerdings nicht mit Kleinkindern / Säuglingen empfehlen, da es zu Therapieplanverdichtung/ Überschneidungen kommen kann ( was aber kommunizierbar und veränderbar ist).

Meine Erfahrungen sind nur positiv, Therapeuten top, Personal immer freundlich und für alle Fragen offen, die 3 Wochen haben mich super aufgebaut- wird dort nicht meine letzte Reha sein

Wir waren vom 3.2. -2.3.2021 in der Seeklinik.
Ich fand die Einrichtung absolut empfehlenswert. Es war für mich von vornherein klar das ein solcher Aufenthalt mit 3 kleinen Kindern (5,3,1 Jahr) kein Erholungsurlaub wird. Die Mitarbeiter der Klinik haben jedoch alles ihnen mögliche gemacht um uns den Aufenthalt schön zu gestalten und mich zu unterstützen. Bei Problemen und Fragen wurde einem in allen Bereichen schnell und immer freundlich geholfen. Wir waren zu einer Zeit dort die wegen der strengen corona Regeln die auch auf Norderney galten sicher für alle eine Herausforderung war. Anfangs hat dies auch bei mir für Verunsicherung gesorgt da man nicht genau wusste welche Regeln und Einschränkungen noch kommen würden. Doch es wurde von der Klinik vernünftig gelöst und man fühlte sich durch Abstand Hygiene und Maske auch nicht massiv im Alltag dort eingeschränkt.
Wir hatten eine schöne Zeit dort und haben das Meer und auch das große Spielplatz Angebot sehr genossen.
Wir würden jederzeit wiederkommen.

Das Personal ist unfreundlich und man geht nicht auf Wünsche ein. Patienten hat man hier nicht nötig.

Diese Klinik ist einfach nur zu empfehlen. Zu Beginn sehr aufgeregt gewesen, da Ich im Internet nicht genug erfahren hatte aber dann so positiv überrascht war.
Ärzte: super - man kann alles Fragen und bekommt immer Hilfe angeboten. Immer ein offenes Ohr.
Pflegestation: sehr gut! Immer auf Zack und helfen wenn es drauf ankommt. Ich hatte super Hilfe in jeglicher Richtung für mein Sohn.
QM - Beauftragte und Seminare waren In allen Punkte super.
Schatzinsel/Kinderbetreuung 8:00 - 17:00 Uhr möglich abzugeben. Was soll ich sagen, dass gesamte Team hat mir und meinem Sohn sehr geholfen, selbst die Leitung war stets immer Hilfsbereit und ein offenes Ohr bei Kummer und Sorgen. Gemeinsam immer Lösungen gefunden.

Zimmer: Wir hatten ein älteres Zimmer aber mit Badewanne, was top war für die Bäder (Neurod.). Putzfrau super, Waschmaschine 3€ war für mich völlig ok. Trockner auch vorhanden.

Therapie: fand ich super da die Kinder recht früh lernen mit dem Asthma zurecht zu kommen. Ebenfalls viele Tricks gelernt. Wollte ich nicht missen.
Büro/Rezeption: Alle sehr freundlich, hilfsbereit und immer ein Lächeln!
Speisesaal: Sehr Laut aber da sind wir Mamas schult. Wenn jeder ein wenig darauf achten würde, wäre vieles besser.
Küche: gut, nur am Abend könnte darauf geachtet werden, dass irgendwas warmes angeboten wird. Auch wenn nur Nudelsuppe, Rührei, warme Würstchen etc.

Freizeit: der Strand ist ein Traum egal bei welchem Wetter. Super Spielplätze am Strand, Indoorspielplatz, Spielsachen zum ausleihen da.

Empfehlung: Fahrrad mit Anhänger am besten für 4 Wochen gleich buchen. Man sparrt sehr viel. Es gibt auch Fahrradläden die Seeklinik Rabatt anbieten. Bollerwagen oder Laufrad mitnehmen. Lieber weniger mitnehmen, man hat die Möglichkeit auf der Insel zu shoppen und das tut jede Mama. Müller Markt, Kik, Rossmann alles da.
Ferienzimmer: es gibt ab 35€/Nacht wenn man sich rechtzeitig erkundigt. Besuch lohnt sich zu bekommen, alle begeistert!

Rehaergebniss - Top! Danke!!

Meine damals 5 jährige reiste mit mir als Begleitung in einem schlechten Zustand an. Unsere Tochter ist ständig krank (Husten) und die Diagnose Chron. Bronchitis /Asthma. Die negativen Berichte haben alle ein Körnchen Wahrheit. ( Teure Waschmaschinen, Freizeit, alte Zimmer, Speisesaal, Verwaltung)
Es kommt aber absolut auf die Einstellung und die Erwartungshaltung jedes einzelnen an. Morgens Brötchen mit allerlei Aufschnitt und Kaffee. Mittags warm - ich fand es wirklich immer lecker, was ich nicht mochte , das mag ich halt einfach schon immer nicht ( Erbsen etc.). Abends Brot und Salatbuffet, heiße Milch für die Kinder, Tee für Mamas. Sprudelwasser ist gratis! Immer verfügbar!
Unser Zimmer war älter, aber trotzdem gut genug. Ich fand die Putzfrauen super, zuhause hab ich keine..... Die Ärzte kennen sich halt gut aus und als meine Tochter richtig schlimm dran war und die Ärzte zuhause schon dreimal Antibiotika verschrieben hätten, waren die tiefenentspannt...da musste ich erstmal mit klar kommen, hab mir halt Sorgen gemacht... die Kleine hat es aber schnell und gut überstanden und nach der Kur hatten wir das ERSTE MAL 6 Monate Ruhe! ( allerdings weiterhin mit Dauermedikation). Da hat der Arzt ja alles richtig gemacht....
Denken Sie daran, es ist eine Klinik!. Bleiben Sie einfach selbstverantwortlich, damit meine ich: nehmen Sie ein erste Hilfe Set mit ( wenn das Kind ein Pflaster braucht), das eigene Fieberthermometer, ein Kuschelkissen, ein Buch, ein Kartenspiel, Gummistiefel und Regensachen.
Ja, Waschen ist da doof und teuer, muss man aber Gott sei dank nicht so oft! Die Karantäne Regelung ist tatsächlich streng und ausbaufähig...essen dann echt grottenschlecht, man bekommt nämlich irgendwas, aussuchen ist nicht. Allerdings darf man mit dem Kind -sofern es in der Lage ist- durchaus an die Luft. Netto, Spielplatz, Meer, Strand, indoorspielplatz...alles in der Nähe ! Ich fand es super und wir kommen wieder! Rücksichtnahme der anderen Eltern (Ruhezeiten) fehlt.

Die Seeklinik war bis zum Tag als meine Tochter Fieber bekam sehr gut. Wir hatten tolles Wetter und eine super Ärztin. Leider warbeiten jedes 2 Kind krank und da bekam meine kleine es eben auch. Wir mussten Wege bisschen Fieber und Husten klar darf man nicht in dieinem Therapien das ist ja auch ok jedoch mich störte es wie man uns behandelt hat als hätte meine Tochter ne extrem ansteckende Krankheit wie Masern usw. Das Essen war schrecklich total lieblos hergerichtet in einer Plastiktüte mit Plastikteller und null Kindgerecht. Von einer KrankenSchwester erwarte ich mehr Feingefühl gegenüber einem Kind. Meine ist 2 und versteht es nicht warum sie im Zimmer sein muss klar hat sie Fieber aber sonst war sie gut drauf. Auch von den Therapien und Anwendungen habe ich mir mehr erhofft Klimatherapie ist gut leider wird es nicht angeleitet und Fragen werden nicht beantwortet. Das einzige was meiner Tochter gut getan har war die Luft. NächsteS Mal fahren wir in das Hochgebirge.

Wir waren vom 09.01.bis zum 06.02.in der Seeklinik.Mein 6 jähriger Sohn Patient,ich Mutter als Begleiteperson,sowie Begleitekind mein 2 jähriger Sohn.Nach so einigen negativen Bewertungen die ich vorher gelesen hatte,sind wir mit gemischten Gefühlen angereist.
Doch all meine Bedenken waren komplett unbegründet,so das ich die negativen Komentare im nachgang nicht nachvollziehen kann. Es fing mit der sehr freundlichen Begrüßung an und diese Freundlichkeit hielt auch durchgängig die gesamten 4 Wochen an.Das gesamte Personal von Ärzten,Schwestern Pflegern, Putzdamen,Küchenpersonal etc war durchweg entspannt und freundlich,mit zwischendurch ein zwei lustigen Späßchen, was ich als sehr auflockernd empfand .Das Essen war mit zwei drei Ausnahmen wirklich gut und abwechslungsreich.Im Speisesaal sollten allerdings teilweise die Eltern mehr auf ihre meist älteren Kinder achten , denn während Eltern genüsslich ihren Kaffe etc trinken , machen die Kinder was sie wollen ,Rennen rum oder stören andere beim essen.
Die ärztliche Betreuung war in meinen Augen Top,die Terapheuten immer freundlich und gut gelaunt. Meinem Sohn haben fast alle Therapien viel Spaß bereitet und was ich am wichtigsten finde,er hat sich in der klinik unheimlich wohl gefühlt.Besonders hervorheben möchte ich die Arbeit der Erzieher/innen in der Schatzinsel,die machen wirklich einen tollen Job und die Kinder gewöhnen sich unfassbar schnell ein. Ein absolut liebevoller Umgang ist es dort. Unser Zimmer war wirklich schön und sehr sauber und gepflegt.Meiner Meinung nach liegen negative Bewertungen nicht an Klinik, oder Personal,sondern an der eventuell falschen Erwartungs Haltung der Eltern.Denn wenn man das Haar in der Suppe sucht findet man auch eins.Teilweise nervte mich das rücksichtslose verhalten der Eltern,die sich an Regeln wie Ruhezeiten nicht hielten oder trotz bitte es nicht zu tun auf Fluren aßen,tranken oder Unmengen von Parfüm benutzten.
Vielen Dank an die Klinik,wir wollen gerne wieder kommen

Ich bin als Begleitperson mit meinem sechsjährigen Sohn angereist, der eine stationäre Reha wegen seiner Neurodermitis bewilligt bekommen hat! Wir würden freundlich von der Rezeptionistin und dem Pflegepersonal in Empfang genommen! Da ich mit Auto angereist bin, hatte ich das Glück , für die gesamte Zeit des Aufenthaltes einen Parkplatz auf dem Gelände ergattern zu können! Es sind nur 14 Plätze vorhanden. Da war ich zu Beginn sehr glücklich, da ich mein gesamtes Gepäck nicht mit einem Kurierdienst verschicken wollte und es einfacher fand, alles ins Auto zu schmeißen, was man so braucht ! Weil leider habe ich dann auch gehört, das einzelne Koffer nicht angekommen sind! Es gibt keine Postfächer für die Patienten, die Therapiepläne werden immer freitags an die Tür gehängt. Mein Sohn hat begeistert alles Therapieangebote wahr genommen! Auch im Kindergarten hat es ihm sehr gut gefallen! Von 8-17 Uhr gibt es dort eine Betreuung, die man je nach Terminplan dort einen Tag zuvor anmeldet. Dort versuchen die Erzieher auf die einzelnen Bedürfnisse gut einzugehen! Ganz besonders toll fand ich, das Sie auch abends oder am Wochenende noch Angebote wie z.B. Singen, basteln, Bewegungsspiele in der Turnhalle o.ä.auf freiwilliger Basis angeboten haben! Das gesamte Personal fand ich sehr freundlich und hilfsbereit! Ich möchte hier noch ein paar besonders hervorheben: die behandelnde Ärztin Dr. Mizerek hatte auch für mich immer ein offenes Ohr und hat mir Ihre Hilfe angeboten als ich wegen eines Sturzes im Badezimmer behandelt werden musste! Die Schwester Karin und die diensthabende Ärztin im Nachtdienst Dr. Aikens haben mich nach dem Schreck sehr gut betreut und versorgt! Vielen herzlichen Dank nochmal dafür!!! Ich weiß, das das nicht selbstverständlich war, weil ich nur als Begleitperson da war! Auch Frau Schäfer, die für die Schulungen zuständig ist, hat mir einen sehr großen Gefallen getan ! Mein Sohn hat sich riesig darüber gefreut! Insgesamt war die Kur ein voller Erfolg! DANKE!!