Unfreundlicher Arzt, unangenehme Stillen.
Als ich mich ausziehen musste, kamen etliche weitere Mitarbeiter in den Raum. Die Trennwand war zu klein, um den Bereich abzudecken. Es war insgesamt eine sehr unangenehme Erfahrung.

Aus einer nicht bezahlte Rechnung von 47€ wurden es innerhalb von paar Monaten über 150€. Für eine Klinik deren Notaufnahme, sowohl in Bezug auf das Pflegekråfte wie auch die ärztliche Behandlung...von der Wartezeit von über 4Std bei 3 Patienten mit un bedrohlichen Bauchschmerzen, ist es keine Zumutung sondern eine bodenlose Freundschaft 100€,also die Rechnungs Summe durch Mahnungebühren auf das 3fache zu katapultieren.

Ich bin Freiberuflicher Chirurgie Assistent in Berlin + Norddeutschland & komme deshalb ziemlich viel herum , ich weiß wovon ich spreche.

...& werden viiiiiieeeel darüber sprechen!

SCHÄMT EUCH!!!

Ich bin mit Schmerzen und geschwollenem Fuß in die Notaufnahme gegangen (kein Anhalt, auf Schmerzhergang, Schwellung kam akut). Natürlich schilderte ich, wo ich die Schmerzen verspüre und das die Schwellung akut erschien. Außerdem gab ich an, dass ich nicht gestürzt bin und mich nicht gestoßen habe.

Der Assistenz Arzt (sehr freundlicher Mensch, durchaus emphatisch mit beruhigender Wirkung auf mich) sagte zu mir, dass ich meinen Fuß schonen soll und mein Bein hoch halten soll. Ich hätte mir gewünscht, dass mein Fuß geröntgt wird, aber gut.

Also wurde mir Voltaren (wie auch am Morgen von meiner Allgemeinärztin, was ich erwähnt habe bei der Anamnese im Sana Klinikum) auf mein Fuß geschmiert und ich durfte nach zwei Stunden nachhause. Zwei Stunden Wartezeit sind aber vollkommen okay.

Eine bessere Anamnse wäre von Vorteil gewesen. Ich war im Augenblick ziemlich durcheinander und wusste nicht, was ich angeben soll, da hätten mir Fragen geholfen.

Ich war am 19.2.2018 in der rettungsstelle,
Da ich unglücklich gestürzt bin und mit dem Fuß umgeknickt bin, es wurde sofort dick und akkut starke Schmerzen, als ich beim Arzt war, wurde zwar ein Röntgen Bild gemacht , aber leider eine falsche Diagnose, mir wurde gesagt es ist nichts kaputt. Abends wurde es immer schlimmer so das ich ein anderes Krankenhaus aufsuchte, und da wurde sofort knöcherne Bandverletzung mit Abriss Diagnostiziert . Es ist nun die 2 falsche Diagnose bei mir.

Ich war vom 08.12.2017 bis 09.12.2017 zur "Materialentfernung"(Titanplatte an der Elle) nun zum 2. Mal Gast in diesem Klinikum. Einen ganz herzlichen Dank geht an die Belegschaft der Station 3A. Freundliche Ärzte und Krankenschwestern auf dieser Station gaben mir wieder das Gefühl, dass ich mir keine Sorgen machen muss und hier gut aufgehoben bin...und das bei wirklich sehr hoher Patientenzahl!!! Danke.
Da ich dieses Mal auf diese "Beruhigungspille" verzichten konnte, war es mir möglich auch mal einen deutlichen Einblick bzw. Eindruck zu bekommen vom OP-Team. Ich kann nur eines dazu schreiben...absolut lockeres Team, sehr lustig und immer zu Späßen aufgelegt. Musste und durfte viel Lachen. Auch hierfür ein herzliches Danke an Alle. Hoffe, dass die Anästhesieärztin ihre gewünschte "Impfung" bekommen hat...*schmunzel*
Dieses Krankenhaus, zumindest was die Chirugie angeht, kann ich nur empfehlen.

Angefangen beim Beratungsgespräch, über die stadionäre Aufnahme...bis hin zur Entlassung:

Sehr freundlich und nett, jeder(von der Schwester bis zum Arzt) nimmt sich Zeit um Fragen zu beantworten, jeder hat ein offenes Ohr. Ich hatte nie das Gefühl, dass ich mich nicht sicher und geborgen in dieser Klinik fühlen müsste.
Da sollten sich andere Häuser mal ´ne Scheibe von abschneiden!
Bin sehr froh mich für diese Klinik entschieden zu haben zur 2.OP.
14.03.2017 - 18.03.2017

An das gesammte Team auf Stadion 3A: D A N K E

Mein 3 - jähriger Sohn hatte Anfang Dezember einen Unfall in der Kita. Er rutschte aus und landete mit dem Hinterkopf auf Fliesen. Wir fuhren sofort in die Kinderrettungsstelle , da sich innerhalb weniger Sekunden ein riesiges Hämatom mit Schwllung bildete und mein Kind sich nicht beruhigen ließ . Wir wurden dann nach kurzer Wartezeit in die Erwachsenen Rettungsstelle geschickt, da es sich ja um einen Kitaunfall handelt.
Mein Kind war weiterhin sehr unruhig und weinerlich, hatte einfach Angst und schmerzen !!!
Nach einigen Warten sind wir dann rangekommen. Der Unfallchirurg war leider sehr unfreundlich , äußerte uns gegenüber "er könne nicht verstehen , wieso wir DESHALB kommen und wir sollen uns mal entspannen!!!" Mein Kleiner ließ sich nicht richtig untersuchen, da er einfach Angst hatte und immer noch wimmerte vor schmerzen . Das passte dem Arzt auch nicht so richtig "das Kind ist ja völlig unkooperativ"... wir waren entsetzt und wollten wieder in die Kinderrettung rüber . Da sollte nochmal ein Pädiater schauen.
Ende vom Lied : mein Sohn hatte eine Schädelfraktur sowie ein SHT 1. Grades!!!!
Die stationäre Aufnahme war also unumgänglich .

Im Januar diesen Jahres waren wir aus dem selben Grund wieder in der Rettungsstelle, denn mein Sohn fiel wieder auf die gleiche Stelle am Hinterkopf. Und man siehe da, man sieht sich immer zweimal im Leben! Der Doktor erkannte uns natürlich nicht . Nach einem kurzen Gespräch kamen wir auf die Situation im Dezember. Ich sagte ihm, dass ich sein Verhalten unmöglich fand ..:er stritt zunächst ab, das er es gewesen war. Dies ließ sich natürlich sehr leicht durch den Bericht damals nachweisen.
In Endeffekt entschuldigte er sich für sein Verhalten . Jedoch wünsche ich mir für die Zukunft ein bisschen mehr Sensibilität und Einfühlungsvermögen , vor allem wenn man selbst schon Kinder hat!
Wenn man als Eltern voller Sorge ist , ist solch ein herablassendes Verhalten fehl am Platze ! Da nützt es auch nix , wenn man selbst Kinderschwester ist.

Meine Oma war Patientin u hatte Schmerzen im Fuß. Am Sonntag Nachmittag haben wir beschlossen die Notaufnahme in Lichtenberg aufzusuchen, Menschen die anderen Menschen helfen sollen. Der Empfang gab uns das Gefühl, dass wir da nichtsind zu suchen haben. Die Empfangsschwester hat sich definitiv im Ton vergriffen, sie hat uns vor anderen Menschen blossgestellt. Wir haben uns sehr unwohl gefühlt. Nach 3 StD. Warten hat man uns gesagt, dass wir hätten wissen sollen, dass die notaufnahme keinen Neurologenarzt hat...Bitte woher? Die Ärztin war ebenfalls sehr genervt von uns u hat uns zu verstehen gegeben, wir wären nicht ganz dicht hier aufzukreuzen...Wir packten unsere Sachen u sind ins Königin Elizabeth Krankenhaus, wo man sich Zeit genommen hat u mit einem höflichen lächeln in Empfang genommen wurde. Meine Oma wurde im Krankenhaus gelassen u man kümmert sich nun dort um sie. Ich vergebe eine dicke fette 6 für das sana klinikum lichtenberg notaufnahme das Personal u Service.das ist die erste Anlaufstelle für Patienten...Das Gesicht des Krankenhauses. Nie wieder dieses Krankenhaus...Leute die dort arbeiten, haben den Titel Helfer in der Not nicht verdient. Beschämend!!

Mein Sohn hatte sich am Samstag beim Sturz auf die Schulter das Schlüsselbein gebrochen. Direkt nach der Ankunft in der Rettungsstelle wurde er auf eine Liege gelegt, da es ihm kreislaufmässig nicht gut ging.
Es kümmerten sich sofort der diensthabende Arzt und die Schwester um ihn.
Wir wurden super behandelt und es ging alles sehr schnell, inkl. Röntgen und Untersuchung.
Er erhielt einen Schulterverband und wir konnten halbwegs wieder hergestellt super schnell wieder gehen.
Vielen Dank an alle, die an diesem Tag Dienst hatten, angefangen bei der Anmeldung in der Rettungsstelle bis zum Arzt und Pflegepersonal sowie den Damen beim Röntgen.
Vielen Dank

Am Freitag, 1. April 2016 wurde ich nach einem Sturz vom Dach mit dem Sanka in die nächstgelegene Klinik transportiert.
Mein Unglück erwies sich als Glück, denn es handelte sich um die Unfallchirurgie des SANA Klinikum (Fanninger Str. 32. 10365 Lichtenberg).
Die ebenso kompetente wie schöne Ärztin untersuchte mich. Am Montag, 11. April wurde ich an einem komplizierten Trümmerbruch in der linken Ferse operiert. Dem Chirurgen gelang es, aus meinem Fersenbein, das einem zerbröselten Keks mehr glich als einem Knochen, wieder ein stabiles Gelenk zu konstruieren – mit gut einem duzend Metallplatten, Klammern, Stiften etc.
Die post-operativen Röntgenaufnahmen zeigen, dass alle Splitter an den richtigen Stellen zusammen gewachsen waren. Frei von nachhaltigen Schmerzen und ohne die befürchtete Arthrose.
Es gibt sie also noch – und offenbar besser denn je – die hohe ärztliche Kunst. – Was mich sehr überrascht, tief beeindruckt und mit Dank erfüllt.
Dieser Dank gilt auch dem souveränen Oberarzt, den Anästhesisten, den Schwestern, den Physiotherapeuten, sowie den Frauen der Sonologie und der Röntgenabteilung wie auch allen Schwestern und Pflegern.
Die überaus aufmerksame und liebenswürdige Fürsorge im SANA könnte vom Service eines Fünfsternehotels kaum übertroffen werden. Das mag auch daran liegen, dass das SANA auch der Schulung junger Mediziner dient. Vor allen jedoch ist die Motivation aller Mitarbeiter wohl ihrer Leidenschaft zum Mediziner-Beruf und einer vorbildhaften Führung anzurechnen.
Da Sie hier in einem neuen, überaus gepflegtem, Licht durchflutetem und von Frischluft durchwehtem Krankenhaus wohnen – mit Rosen- und Jasmin-Hecken im Garten – ist Ihrer Rekonvaleszenz durchaus auch Ferienglück beigemischt.
Ich jedenfalls habe mich sehr wohl im SANA gefühlt – und denke, das werden Sie sicherlich auch.

Am 19. Januar wurde ich mit meinem 14 Monate altem Kind in der Kinderrettungsstelle vorstellig. Bei der Anmeldung wurde ich etwas schroff gefragt wie lange mein Kind denn schon eine Erkältung hätte, ich denke sie ging davon aus da einige Eltern sich vorher deswegen angemeldet hatten. Als ich ihr von Schonhaltung und Schmerzen im Arm des Kindes erzählte wurde sie merklich freundlicher. Wir haben etwas über 2 1/2 Stunden gewartet bis wir zum Arzt durften, dieser war sehr freundlich und hat mein Kind ausführlich untersucht. Er hat sich auch die Zeit genommen und sich die Bewegungen im Spiel angesehen, dafür einen herzlichen Dank. Zum Vergleich, einen Tag zuvor war ich mit meinem Kind wegen diesen Symptomen beim Kinderarzt, dieser hat den Armbruch NICHT erkannt und uns nach Hause geschickt, das Kind sei einfach nur quengelig und hat nichts. Wir wurden dann von ihm an die Rettungsstelle zum Chirurgen verwiesen. Kaum waren wir da angekommen ging es auch schon weiter (vielleicht 10 Minuten Wartezeit). Untersuchung, Röntgen, Auswertung, Eingipsen, wieder Röntgen, Rücksprache wie es weiter geht und Unfallbericht schreiben war innerhalb von 2 Stunden "erledigt". Mein Sohn wurde kindgerecht behandelt und hat sich so wohl wie möglich gefühlt, ich ebenso. Dafür vielen Dank an die Mitarbeiter der Rettungsstelle als auch beim Röntgen. Da der Unfall ein Kitaunfall war sind wir auch weiterhin zur Behandlung des Armbruches im Krankenhaus beim Unfallchiruigen. Ich bin sehr froh darüber die Behandlung dort fortführen zu können.

Die Wartezeiten sind doch sehr lang, allerdings wenn man erst einmal "drinnen"ist wird einem sehr schnell geholfen.
Positiv ist auch anzumerken dass sowohl im Wartezimmer des Chefarztes der Unfallchiruigie als auch beim Röntgen Kinderbücher und Spielzeug vorhanden sind, das finde ich nicht selbstverständlich.
Vielleicht könnte man auch in der Kinderrettungsstele einen Kaffee- und/oder Snackautomaten aufstellen, ich denke das Angebot würde gern genutzt.

Von der Rettungsstelle bis hin zur Station A3 fühlte ich mich gut versorgt und betreut.

Bin nach einem arbeitsunfall zur weiter Behandlung zum Durchgangsarzt gekommen und wurde daraufhin zur Sicherheit stationär aufgenommen und dort sehrgut behandelt und betreut worden. Selbst mit dem MRT hatte es noch am selben tag geklappt.

Am 1.1.15 musste ich mit einen Schwerbehinderten Freund nach eine Sturz die Notaufnahme aufsuchen.

Die Aufnahme war freundliche aber das war es dann auch. Obwohl nicht viel loß war mussten wir gut 2 Std. am Gang warten.

Die "Untersuchung" bestand daraus, dass der Arzt kurz von seinem PC aufsah und auf den inzwischen doppelt so dick wie normal angeschwollenen Ellenbogen aus der Ferne begutachtete.

Einzige Aussage - gehen sie mal röntgen, denke nicht das was gebrochen ist.. dann bekommen sie eine Salbe und einen Verband.

Nach dem (wohl unnötigen) röntgen wollte wir die mit einem Rollstuhlzeichen ausgewiesene Behinderten Toilette aufsuchen, welche aber zugesperrt ist. Auf die Bitte an der Anmeldung die zu öffnen bekamen wir zu Antwort - der kann noch laufen, da vorne sind "normale" Toiletten, die Behinderten Toilette ist nur wenn wir mit einem Bett da reinfahren.

Da nach weiteren 1,5 Std Wartezeit und Nachfrage sich kein Arzt zuständig fühlte, verließen wir die Klinik ohne Diagnose.

Ein Arzt Besuch bestätigte die Vermutung einer Schleimbeutel Verletzung.

FAZIT: NIE WIEDER DIESE RETTUGSSTELLE !

Ich bin in ganz kurzer Zeit aufgenommen worden. Die Aufnahmeprozedur ging sehr zügig und in geordneter Reihenfolge. Alle Schwestern, Pfleger und Ärzte waren sehr freundlich. zuvorkommend und hilfsbereit. Der Aufenthalt,
(6 Tage) wurde mir so angenehm wie möglich gemacht.
Die Sauberkeit war hervorragend. Es wurde jeden Tag gereinigt.
Mit der Verpflegung war ich auch zufrieden.
Die Ärzte haben mir alle meine Fragen ausführlich beantwortet.