unmögliche Infrastruktur!!
Da zur Zeit in erheblichem Umfang gebaut wird, war es mir nur sehr schwer möglich die Rehaklinik direkt anzufahren. Selbst ein Anruf in der Zentrale hat mir nicht weitergeholfen, hier wurde mir nur die Postadresse mitgeteilt, die ich ja schon wusste. Ich musste also als Herzinfarktpatient erst mal knapp einen Kilometer zur Klinik laufen. Da wurde mir dann erklärt, wie man trotz der Baustelle die Klinik anfahren kann. Es stehen lediglich 3 Parkplätze für die an- und abreiseneden Patienten zur Verfügung. Das heißt einen freien Parkplatz zu bekommen ist ein Glücksspiel.
Dann endlich auf dem Zimmer angekommen die nächste große Enttäuschung: Zimmer ca. 3 x 3 Meter, ein Krankenbett plus Nachttisch und eine kleine Bank. Einbauschrank für Kleidung und separates Badezimmer. Es gibt auf dem Zimmer keinerlei Sitzgelegenheit oder Tisch geschweige denn Radio oder Fernseher. Ich denke mal ein angenehmes Ambiente trägt auch zur Genesung bei. Ambiente nicht vorhanden. Speisenauswahl wie bereits von anderen Patienten bemerkt, lässt sehr zu wünschen übrig. Fettige Wurst und Käse früh und abends. Beim Cholesterinvortrag wird allerdings darauf hingewiesen, dass das ungesund ist. Hat denn so ein Klink nicht auch eine Vorbildfunktion??? Hier wird auf Kosten der Patienten Geld gespart. Positiv kann ich nur die Physiotherapeuten erwähnen, die wirklich sehr gute Arbeit leisten und mich auch wieder gut hinbekommen haben. Von den Ärzten kann man leider nicht viel gutes berichten, junge Asistenzärzte, teilweise wohl frisch von der Uni mit keinerlei Erfahrung, das geht doch nicht!! Chefarzt habe ich in 3,5 Wochen nur einmal gesehen.

Mit der fachlichen Betreuung und Beratung war ich sehr zufrieden. Das angewandte Konzept für die Reha funktioniert.

Freundliche Behandlung durch alle Mitarbeiter.

Der Zimmereinrichtung etc. merkt man an, dass das Gebäude schon in die Jahre gekommen ist, aber ich war ja nicht zum Urlaub dort.

Ich kann die Klinik nur lobend weiter empfehlen. Ich war rundum zufrieden und habe, nach By-Pass-OP, die Klinik in einem guten Fitness-Zustand verlassen. (nach 14 Tagen)
P.S. Ich habe u.a. zweimal Ergometer-Training absolviert.

Ich war über 3 Wochen in der Frankenklinik zur Reha. Natürlich ist das kein 5 Sterne Hotel, für den Zweck für den man als Patient dort ist, ist das Haus völlig okay. Das Essen war okay, die ärztliche Betreuung größtenteils auch okay. Hervorragend war in meinen Augen die Therapieabteilung. Sowohl die Therapeuten als auch die Ausstattung dort waren top!!

Zuerst möchte ich mich an die Nörgler von anderen Bewertungen für diese Klinik wenden: Für den Norovirus und die damit verbundenen Begleitumstände (z.B. Abendessen in Folie verpackt), kann die Klinik definitiv nichts! Er wurde von aussen in die Klinik gebracht. Wenn Patienten und deren Besucher unfähig sind, die elementaren Grundregeln der Körperhygiene einzuhalten und sich z.B. nach der Toilettenbenutzung nicht die Hände waschen, kann man nicht die Klinik dafür verantwortlich machen.
Ich war selbst eine Woche während der Dauer des Novo Virus in der Klinik. Die Klinik hat diese Situation immer bestens und in aller Konsequenz im Griff gehabt.
Auch hier muss ich wieder meine Mitpatienten anprangern, die oft die Weisungen der Klinik ignorierten. Ich habe viele gesehen, die Ihre Hände vor Betreten des Speiseraumes nicht desinfiziert haben.

Ich war mit allem bestens zufrieden! Die effektiven, zahlreichen Anwendungen haben meine Herzleistung nach einer schweren Mitralklappenoperation in nur 3 Wochen von 30 auf 50 (!) gebracht. Der Trainingsplan war bestens auf meine Physis abgestimmt. Das gesamte Team der Klinik war immer sehr freundlich und hat sich stets für meine Anliegen Zeit genommen. Trotz meiner Krankheit haben wir alle viel gelacht.

Besonders erwähnen möchte ich hier den Oberarzt. Mit seinem medizinischen Können und seiner großartigen Menschlichkeit hat er mir sehr geholfen schnell wieder auf die Beine zu kommen und optimistisch in die Zukunft zu blicken. Mein besonderer Dank gilt auch einer weiteren Mitarbeiterin der Klinik. Sie hat mein "Weißkittelsyndrom" durch Ihre offene und freundliche Art immer wieder schnell auf einen normalen Level gebracht. Auch bei dem Team der Physiotherapeuten möchte ich mich hier besonders bedanken. Trotz der intensiven Anwendungen hatten wir alle viel Spaß bei den Übungen.

Das Essen war bestens und sehr abwechslungsreich.
Die Zimmer sind zweckmäßig und sauber und entsprechen einem guten Hotelstandard.

Jederzeit wieder!

Die Ärzte und Pflegepersonal sind da sehr kompetent, Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt. Der Service ist spitze!
Diese Klinik gehört meiner Meinung nach zu den besten Kliniken Europas

Die totale Zumutung. Essen wird in Folie verpackt "geliefert ". Unglaublich unfreundliches Personal. Essensportionen nur Was für "Appetitlose" keinerlei Essensauswahl. Kein Nachholen. Ganz im Gegenteil: Abendessen zwei Scheiben Wurst und eine Scheibe Brot. Überall hängen Norovirus Warnschilde, aber in der Fitnessabteilung braucht es keinerlei Desinfektion. "Das machen wir, wenn die Einheit vorbei ist selbst " Der Rentenversicherung liegen keine Infos in Sachen chaotische Klinikzustände vor. Wenn man früher gehen will gilt die AHB als abgebrochen.

Vorab möchte ich sagen, dass wir dem Campus Bad Neustadt unendlich dankbar sind, dass es meinem Vater nach der schweren Herz OP wieder besser geht. Die Ärzte, die Schwestern einfach Alle waren so kompentent und menschlich. Die Bewertung des Campus Bad Neustadt gebe ich jedoch separat noch ab.
Leider mussten wir in der Frankenklinik (anschliessende Anschlussheilbehandlung) keine guten Erfahrungen machen. Das Ambiente dort war sehr depremierend, das Essen eine Zumutung (Mittag + Abendessen ein Essen), dass einem an den Tisch gebracht wurde, es gab keine Auswahl). Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, zwischen 2 Patientenzimmern ist eine kleine, jedoch unbequeme Sitzecke mit Fernseher. Es kam dazu, dass zu der Zeit, als mein Vater die AHB durchlaufen sollte, der Novovirus in der Frankenklinik wütete und das schon seit Wochen (durchschnittlich 50. Erkrankte). Das Ergebnis war, dass viele Anwendungen gestrichen wurden und mein Vater nur die Zeit abwartete. Hinzu kam, dass er selber schon Angst bekam, an dem Novovirus zu erkranken. Nach Allem, was er durchgemacht hat, wäre das für ihn Gift gewesen. Wir schauten uns das 3 Tage an und mit Hilfe der Krankenkasse kann mein Vater nun in eine andere Rehaklinik wechseln. Unverschämt fanden wir, dass mein Vater vorher keine Infomation erhielt, dass in der Rehaklinik der Novovirus ist. Er erfuhr erst davon, als er eingecheckt hatte. Es ist nicht akzeptabel, dass man schwerkranke Patienten (Herzpatienten) überhaupt in der Frankenklinik aufnimmt, wenn dort der Novovirus so extrem ausgebrochen ist. Verständnis auf die uns vorgebrachte Kritik direkt in der Frankenklinik gab es nicht. Man lies uns noch nicht einmal ausreden.
Leider haben wir die Frankenklinik dadurch in keiner guten Erinnerung.

Leider habe ich es in dem trostlosen Ambiente mit völlig veralteten Strukturen in allen Bereichen nicht geschafft, mich zügig zu rehabilitieren.

Nach einer gut verlaufenen OP der Herzkranzgefäße und der Herzklappe nahm ich die Anschluß-Heilbehandlung in der Frankenklinik in Anspruch.

Anfänglich war das Essen (Schonkost)für mich gewöhnungsbedürftig. Im Hinblick auf meine Krankheit und als Heilbehandlung war es aber durchaus reichlich, vielseitig und geschmacklich in Ordung, also dem Behandlungsziel angemessen.

Alle Mitarbeiter, sowohl auf der Krankenstation im Speisesaal, im Zimmerservice in der Verwaltung/Rezeption als auch in der Therapie-behandlung waren höflich, freundlich und hilfsbereit.

Die Abläufe der Therapiemaßnahmen wurden so durchgeführt, dass sich der gewünschte Behandlungserfolg vollständig einstellte.

Im Hinblick auf das Behandlungsziel kann ich der Frankenklinik nur das beste Zeugnis ausstellen.
Die AHB war absolut erfolgreich.

Nach einer Herzklappenoperation war ich auf meinen ausdrücklichen Wunsch hin 5 1/2 Wochen zur Reha in der Frankenklinik. Die Drainagewunden und die Operationswunde platzte aufgrund eines starken Blutergusses auf und mußte 3 Wochen lang jeden 2. Tag von den Schwestern verbunden werden. Gleichzeitig stellte sich ein Pericarderguß (Wassererguß am Herz) ein der auch 3 Wochen lang, alle 4 Tage, durch Echo-Untersuchung von den Oberärzten kontrolliert werden musste. Die Zimmer sind in Ordnung, das Bad ist groß. Die Therapien, so weit möglich, waren sehr gut und die Therapeuten waren hochqualifiziert und immer gut drauf. Die Schwestern gaben ihr Äußerstes um alles recht zu machen. Das Essen war hervorragend und schmeckte ausgezeichnet. Der Speisesaal ist einladend mit weißen Tischdecken und Tischschmuck eingedeckt.
Besonderen Dank der Chefärztin Fr.Dr.Spörl-Dönch, den Oberärzten/Ärzten, den Schwestern, den Therapeuten, dem Essensteam im Speisesaal, den Putzfrauen die tägl. putzten und das Bett machten und alle die ich hier nicht ausdrücklich erwähnt habe.
Das Gebäude ist ein älterer Bau. Es kommt aber nicht auf die Hülle, sondern auf den Inhalt an und der ist in allen Punkten nicht zu übertreffen.
Ich kann ihnen diese Klinik nur wärmstens ans "Herz" legen, wenn ihnen ihre Gesundheit und Genesung wichtig sind.
Ich habe keinen Tag bereut und würde sofort wieder in die Frankenklinik gehen.

Todesfall in der Klinik

Vor zwei Wochen ist mein Stiefvater in der Frankenklinik gestorben. Er hatte bereits vorher einen Herzinfarkt überlebt. Dennoch klagte er noch später über Schmerzen im Brustkorb. Es wurden zwar Untersuchungen in der Frankenklinik gemacht, man fand jedoch trotzdem nicht die Ursache. Wohlwissend, dass er immer wieder diese Schmerzen hatte, hat sich keiner an jenem Montag gerührt, als er nicht zum Frühstück erschien. Er muss wohl gegen 07.00 Uhr morgens an einer Lungenembolie gestorben sein, die Putzfrau hat ihn jedoch erst gegen 11.00 Uhr gefunden. Im Speisesaal hat man seine Abwesenheit bemerkt, jedoch hat man wohl die Ärzte darüber sehr spät informiert. Wie kann jemand vier Stunden alleine im Bad liegen, ohne dass jemand zu Hilfe eilt? Seine Abwesenheit im Speisesaal hätte eigentlich beunruhigend sein müssen. Als man ihn schließlich fand, gab es bereits Mittagessen. Ich kann nicht verstehen, wie man so nachlässig mit seinen Patienten umgehen kann. Wir sind entsetzt. Man hätte ihm vielleicht nicht mehr helfen können, wenn es eine große Lungenembolie war, die zu einem sofortigen Tod führte, jedoch hätte man sich zumindest bemühen müssen. Und was macht man in Fällen, wenn man der Person noch tatsächlich helfen kann? Lässt man die auch mehrere Stunden allein?

Die Aufnahme ging sehr schnell. Mein Zimmer war sehr schön. Alles vorhanden. Die Therapien waren gut und die Therapeuten sehr nett. Auch die Schwestern waren immer nett, obwohl sie sehr viel Streß hatten. Das Essen war immer genießbar, obwohl ich sehr wählerisch bin. Die Sozialberatung war sehr hilfreich und die Vorträge hervorragend. Ich kann die Klinik nur empfehlen. Ich hatte vor meiner Abreise die weniger guten Bewertungen gelesen und deshalb war mir nicht wohl, dort hin zu fahren. Es hat auch während meines Aufenthaltes, Menschen gegeben, die an allem was auszusetzen hatten, aber ich kann das nicht bestätigen. Ich bin in die Frankenklinik, um gesund zu werden und für diesen Zweck war das Haus optimal. Ich würde jederzeit wieder dort hingehen.

Also ich kann die Klinik nur weiter empfehlen! Egal ob Therapeuten, Ärzte, Personal , es war für mich einfach alles zufrieden stellend !!!
Würde auch zu jederzeit wieder dort hin gehen,wenn ich es brauchen würde !!!

Massenabfertigung der übelsten Sorte, Betten sind steinhart, nur eine Wasserzapfstelle für ganze Klinik unmöglich, Wege für Herzpatienten viel zu weit und gefährlich eine Rampe geht zu den Therapieräumen, Essen ist auf Aldi/Lidl Qualität absolut nicht geeignet für Diabetiker/Herzkranke, auf weitere bestehende Krankheiten wird nicht Rücksicht gegeben wichtig ist nur ihr Programm durchzuziehen zwecks Abrechnung bei den Kassen, eine Schwester für 2 Etagen Nachts das ist für Herzoperierte viel zu wenig sind überfordert damit, Aufzüge viel zu wenige ständige Wartezeit und stau vor den wenigen Aufzügen da viele auch noch mit Rolator unterwegs sind, Zimmer viel zu klein Wände wahrscheinlich aus Pressspann wenn sich der Zimmernachbar im Bett dreht meint man er liegt mit im eigenen Bett, kein eigenes Fernsehgerät am Zimmer muss mit Nachbarn geteilt werden, keinerlei Parkmöglichkeiten für Patienten der nächste ist ca.1km entfernt im Wald, die Liste könnte beliebig erweitert werden.

6 Tage nach Herz-Op (in der Klink super Versorgung!!!) wurde meiner Mutter, 83, zur Reha nach nebenan verlegt. Stundenlange Wartezeiten, keinerlei Einweisung im Hause (Räumlichkeiten usw.)Mürrische und überlastete Schwestern ("nicht gleich bei jedem Ding klingeln, gell?"). Abendessen am ersten Tag : Krautsalat, grüne Äpfel und 1 Sorte Wurst, Getränke selber holen. Super bei dem Altersdurchschnitt der Patienten. Medikamente müssen von den Patienten selbst gestellt werden (vierteln einer 4mm großen Tablette...). Notwendiger Zahnarztbesuch nur nach mehrmaliger Aufforderung veranlasst. Verordnung von Sportgruppen (Mutter mit 83 sowie 6 Herren zwischen 30 und 40 zum Walken).
Aufzählung liesse sich unendlich fortsetzen..
Rehaabbruch nach 14 Tagen wegen zunehmend schlechterem Allgemeinzustand auf eigenen Wunsch und "aufpäppeln" zuhause.
Ich komme selbst aus dem Rehabereich, aber sowas habe ich vorher noch nicht erlebt und gesehen.

Meine Mutter wurde nach einer OP an der Aorta (ascendes) nach ca. 7 Tagen in die Rehaklinik übergeben.
Das war eindeutig zu früh. Meine Mutter ca. 1 Woche lang war nicht in der Lage irgendwelche Rehaübungen zu machen, sie war sehr schwach und konnte grad noch auf die Toilette. Wir haben uns ihren Tablettenkonsum angeguckt und einen befreundeten Arzt um Feedback gebeten. Sie bekam soviel Blutdrucksenker (ca. 4 verschiedene Arzneimittel), das sie gar nicht auf die Beine kommen konnte. Daraufhin schlugen wir dem dort behandelnden Arzt (M/W) vor, die Blutdrucksenker und diverse andere Medikamente abzubauen uns es ging meiner Mutter dann schlagartig besser.
Die Ärzte (m/w) dort zeigten sich kooperationsbereit und nahmen die Ideen mit weniger Tabletten bereitwillig auf. (Sie hätten sich ja auch wehren können, um ihr Gesicht zu wahren) Das finde ich positiv.
Insgesamt war meine Mutter zufrieden, aber ich empfehle hier den Angehörigen der Patienten - falls es Probleme gibt - sich genau sagen zu lassen welche Medikamente eingenommen werden und evtl. Rücksprache mit dem Hausarzt zu halten.

Typischer 60-er-Jahre Plattenbau, grauer Sichtbeton, aufgelockert durch ein Zeltdach ähnlich wie im Münchner Olympiastadion und drei Glaskuppeln. Schlimm! Vor allem die extrem kleinen, nicht akzeptablen und nicht zeitgemäßen Zimmer!

Eintöniges Essen (weiß man dort, dass es mehr als zwei Wurstsorten gibt?), Mittagsverpflegung teilweise kalt serviert, das Personal im Speisesaal mürrisch, teilweise frech!

Zimmer mit sehr harten Matratzen und das Kopfkissen dünner als die BILD-Zeitung (ohne Übertreibung), die Reinigung erfolgt nur nach Aufforderung! Aus diesem Blickwinkel betrachte ich die Vorträge u.a. zum Thema "Gesund schlafen" als Hohn!

Bei der Chefarztvisite brachte ich meine Reklamationen vor, die Chefärztin meinte abschließend, ich solle doch bitte eine Beschwerde ans Management der Rhön Klinikum AG schreiben (was ich auch tun werde), sie könne zu diesen Zuständen nichts sagen, weil sie sich nicht durchsetzen kann. Ich denke, das ist eine Aussage, die ihresgleichen sucht!!!

Dieses Verhalten, bzw. die Einstellung überträgt sich nach unten auf die Angestellten, von denen einige einen sehr demotivierten Eindruck machten. Eine MA aus der Diagnostik meinte wortwörtlich, sie werde sich das jetzt noch einen Monat ansehen, dann werde sie kündigen wenn sich nichts ändert.

Ich denke, damit ist alles gesagt was die Klink an sich betrifft.
Nicht zu empfehlen!!!

Nichts gemacht, was notwendig gewesen wär, keine Unterstützung beim Laufen lernen und die Rampe im Keller zu den Therapieräumen ist für gehbehinderte tödlich!

Nach einer Woche war die Reha zu Ende. Einweisung in das KKH Bad Neustadt. Stellt sich immer noch die Frage, ob das nötig war.

Salate aus Gemüse wie Blumenkohl gehören anständig gekocht und nicht roh serviert.