Ich war vom 26.3. bis 19.3.2025 in der Urologie zu einer Operation. Da ich vorher die Krankenhausbewertungen gelesen hatte war ich schon ein wenig kritisch im Vorfeld.
Aber ich muss sagen, das sowohl von der Organisation, Ablauf der OP, Personal (von den Schwestern bis zum Chefarzt) alle sehr freundlich waren. Wenn man die Schwestern ruft dauert es keine 20 Sekunden bis jemand kommt. Da gibt es nicht viel auszusetzen.

Warnung! Die innere Organisation und Kommunikation der Abteilungen, Notaufnahme bis Station und innerhalb der Schichten, Informationsweitergabe ist unprofessionell bis gefährlich durch Unterlassung. Mein Vater wurde schon in der Notaufnahme ( akutes Nierenversagen, teilweise Bewußtseinsstörung, Inkontinenz ) schlecht versorgt. Ware ich nicht von 10.00 Uhr bis 19.00 Uhr an seiner Seite geblieben, hätte er leider auf den Boden urinieren müssen, da selbst die Organisation einer Urinflasche für die jungen unwilligen Pflegekräfte eine Zumutung war. Drei Tage UNWISSEN, keine Köperpflege, späte Versorgung einer notierten, aber nicht an die Station weitergegebene Gürtelrose. Völlig überforderte Ärzte, bis auf eine junge Assistenzärztin. Erst als ich mit Beschwerde, Patientenbeauftragtem und politischen Aktionen gedroht habe, wurde "verstanden", aber nur teilweise. Bei allem Respekt, für den Teil des Personals, das noch versucht, den Karren zu ziehen, die Klinikleitung gehört windelweich gedroschen. Beim Entlassmanagement, wurde gleich nach dem Geld gefragt, bevor sonst etwas unternommen wurde. Mein Vater ist Privatpatient, --- habe ihn heute abgeholt. Alles BlaBla auf der Internetseite der RMK ist schlicht gelogen und eine Unverschämtheit... Note 6- und nie wieder!

Ich war 2021 zu einer OP in der Urologie. Bei der Voruntersuchung wollte der Oberarzt weitere Untersuchungen machen. Die der Chefarzt kategorisch abgelehnt hatte. Nach der OP im Aufwachzimmer hieß es lapidar "Wir mussten OP abbrechen wir hatten das falsche Werkzeug".
Wie kann man so einen Arzt zum Chefarzt machen.
Nach 4 Wochen war dann 2.OP Termin, nach erweiterten Voruntersuchung. Das Ganze ist Körperverletzung.

Ich empfand das gesamte Team sehr kompetent, unaufgeregt und mit gutem Teamverhalten. Voruntersuchungen und OP nicht zu beanstanden. Toll, wie sich Ärzte und Ärztinnen für mich als Laien verständlich ausdrücken konnten. Zu optimieren ist aber wohl das Terminmanagement. Die z.T. erheblichen Wartezeiten für Patienten sind möglicherweise vermeidbar. Ich habe ca 3 1/2 Stunden in verschiedenen Warteräumen verbracht, bis es dann in die Anästhesie ging. Das steigert die Nervosität.

Leider kein Teewasser für die Patienten verfügbar. Lt Auskunft Pflegepersonal kommt einmal morgens eine Kanne Heisswasser. Und wenn das aufgebraucht ist gibt es keinen Tee mehr. Und das war am 26.12. Um 12.30 aufgebraucht. Schade.

Sehr sehr unfreundliche und arrogante Stationsschwestern. Unterhalten sich im Zimmer vor den Patienten auf deren Muttersprache und beantworten die Fragen von Patienten mit: Das ist nicht meine Aufgabe das mache ich nicht!
Also sehr inkompetent und nicht zu empfehlen.

ich wurde in 8 Monaten 4 x operiert das letzte mal am
15.04.2023. Das Pflegepersonal habe ich jedes mal als
aufmerksam und freundlich empfunden. Die Ärzte sind nie gegangen ohne zu fragen " haben sie noch Fragen".
Wie im richtigen Leben fallen einem die Fragen erst hinterher ein.

Die Aufklärungsgespräche (z.B) Narkose waren perfekt.

Ich kann die RMK nur empfehlen.

2 Kritische Punkte habe ich noch (jammern auf sehr hohem
Niveau.

Leider habe ich nur einmal ein Einzelzimmer bekommen (Selbstzahler).

Das Essen ungenießbar, hier könnte man doch gegen Aufpreis also nicht nur das Essen sondern auch für den Mehraufwand Personal u.s.w. in Rechnung stellen.

Hatte Mitte April 2023 eine OP URS zur Harnleiterstein Entfernung. Er konnte nicht entfernt werden und deshalb wurde eine DJ Schiene gelegt damit der Harnleiter erweitert wird und 4 Wochen später bei der 2 URS entfernt
werden soll. Der Hammer ist hätte erst in 8 Wochen einen OP Termin bekommen,also 4 Wochen darüber hinaus unötig die DJ Schiene tragen. Das ist medizinisch nicht nachvollziehbar und unötige gesundheitliche
Belastung des Patienten, Unverschämtheit.
Gott sei Dank habe ich Mitte Mai in einem anderen Krankenhaus einen Termin bekommen.

Verheerende Umstände, keine Organisation. Trotz pünktlicher Einhaltung aller Termine hatnichts geklappt.
Einzig ist zu erwähnen, dass die urologische Ambulanz geklappt hat. Auf der urologischen Station verheerende Umstände, 12 Uhr hatten wir einen seit Wochen bekannten Termin - kein Bett frei, wir sollten bis nachmittags warten mit der Aussage: wir haben über 50 Patienten und sind überbelegt, das steigert das Bedürfnis dort stationär zu sein. Nach bestimmtem Nachfragen wurde ein Bett in ein Zimmer geschoben. Ich bin Privatpatient und soll als solches den Privatsatz bezahlen, sehe ich nicht ein. Wäre der Normalsatz angewandt worden, kein Problem dann mit dem Zimmer. Die Lernschwester, sehe ich ein, dass sie noch vieles lernen muss, war überfordert und fragt uns ob ich noch trinken darf, die Tabletten wurden nicht massgerecht für die bevorsstehende Opertion zusammengestellt, ich war auf mich alleine gestellt. Beim Narkosearzt das gleiche, keine Befunde von mir gefunden obwohl ich alle abgegeben habe und eingescannt wurden. Das Labor war wohl nicht in Ordnung er meinte vielleicht "vertauscht". Konkrete Fragen zur Narkose wurden ironisch und nicht kompetent beantwortet. Ein Satz vom Narkosearzt: Rauchen sie weiter ihre Lunge ist sowieso kaputt. Keine Kompetenz. Nachdem der Chefarzt kam und uns nochmals beruhigen wollte, was wir aber nicht mehr konnten aufgrund der Erfahrung- wurde gleich erwähnt, dass er mich als Patient in seiner Praxis nicht weiter behandelt.

Sehr sehr schlechte Versorgung in der Klinik in Winnenden....!

Haben Anfang Januar an die klinik Leitung, Ärtztliche Direktion, PDL geschrieben auch an den Landrat...
Warten ihmer noch auf eine Entschuldigung.....!
Aber nichts...

Werden mit unserem Schreiben sollte sich niemand meldet an die Medien gehen

Mein Mann wurde wegen einem Harnstau über die Notaufnahme eingeliefert.Leider kämpfte mein Mann seit 2018 gegen eine Krebserkrankung. Im KH hat er dann Klebsiella pneumoniae, einen Krankenhauskeim. bekommen. Er wurde entlassen. Zwei Tage später hatte er wieder einen Harnstau. Dieses mal wurde er Corona positiv getestet. Er kann Corona nur vom KH haben, da wir nirgendwo anders waren. Zu dem Klebsiella pneumoniae und Corona kam nun noch ein Pilz Candida albicans hinzu. Am 12.08.22 hat es mein Mann nicht mehr ausgehalten und verließ das KH auf eigene Gefahr durch einen Krankentransport. Er war so oft im KH, aber noch nie hat er sich selbst entlassen. Das zeigt, wie schlecht es ihm ergangen ist. Am 16.08.22 habe ich morgens mit meinem Mann telefoniert. Als ich bis 14.30 Uhr nichts von meinem Mann gehört habe, habe ich auf der Station angerufen. Hätte ich nicht angerufen, hätten Sie meinen Mann beim austeilen vom Abendbrot leblos vorgefunden. Am Ende hat der Arzt eine intensivmedizinische Behandlung aufgrund seinen Vorerkrankungen verweigert. Ich dachte bisher immer, dass Ärzte Leben retten müssen. Doch dem ist nicht so. Wir durften nicht einmal im Sterbeprozess bei meinem Mann bleiben. Positiv anzumerken ist, dass ein Pfleger uns erlaubt hat, länger als eine Stunde bei meinem Mann zu bleiben. Selbst in so einer Situation werden Corona Maßnahmen streng eingehalten. Ist Corona erst ab der 61. Minute ansteckend?. Die Station hat es noch nicht einmal für nötig befunden uns Angehörige über seinen Tod zu informieren. Eine Krankenschwester erzählte uns noch, dass Corona Patienten eingeäschert werden. Es wäre ja auch richtig so, denn es würde an Platz auf den Friedhöfen fehlen. Ich frage mich, wie abgestumpft kann man eigentlich werden? Ich kann nur jedem raten: Suchen Sie sich ein anderes Krankenhaus

Am 08.02.22 war mein Ehemann, der Pflegegrad 5 hat und nicht sprechen kann, dadurch auch sich nicht äussern kann mit Krankentransport über die Notaufnahme aufgenommen. Da er notfällig über urologische Beschwerden hatte. Ich die Angehörige durfte nicht mit. Bei der Entlassung kam weder seine Versichertenkarte noch ein Arztbrief mit. Als er daheim war konnte ich nicht mal nachvollziehen was gemacht worden ist und wodurch er den Problem hatte. Selber war es auch nicht möglich mir etwas zu sagen. Nächsten Tag fuhr ich ins KH und holte mir die Unterlagen. Als ich den Arztbrief las, stellte ich fest das nicht mal Blut und Urinprobe entnommen war. Es kann ja nicht ein riesen Aufwand sein um es zu machen. Kosten werden ja sowieso von Krankenkasse entnommen, da kann man doch intensivere Untersuchung machen können. Bessere Leistung würde ich mir schon wünschen.

Nachdem unsere Entscheidung gegen das Krankenhaus in Winnenden gefallen ist konnten wir heute eine besonders freundliche und kompetente Aufnahme im Diakonissenkrankenhaus Stuttgart erfahren. Hier wurde man nicht abgefertigt wie in ihrem Haus. Vielleicht wäre eine Mitarbeiterschulung angeraten. Man kommt sich vor dem Personal (nicht Ärzte) als Bittsteller vor. Besonders an den jeweiligen Anmeldungen.
Dies zu ihrer Information.

Notfallambulanz ist eine Bezeichnung, die in dieser Klinik stundenlanges warten bedeutet. Ärztliche Unterbesetzung und dies ist hier kein Einzelfall, ein Facharzt, wenn dieser im OP ist, müssen alle anderen Patienten warten und dass stundenlang.

Die Marketing technische Eigensicht, hingegen spricht von, ich zitiere :
Schnelle Entscheidungswege, eine hochwertige technische Ausstattung und gebündelte medizinische Kompetenz ermöglichen eine schnelle und effektive Behandlung aller Patienten.

Das Gegenteil ist hier Alltag, da hilft auch ein modernes Klinikgebäude nach dem Umzug aus Waiblingen nichts, wenn Patienten nicht adäquat geholfen wird.

Guten Tag,

am Mit,3.3.2021 in den Nachtstunden des neuen Tages
(ca. 1 Uhr)wurde ich auf einen Notruf meiner Frau
hin vom Roten Kreuz abgeholt.Meine Beschwerden:
Heftigste Unterbauch- und Herzschmerzen nach Prostata-OP am 23.2.`21.Nach Einlieferung wurde ich
von einer Schwester betreut und von 2 Urologen (``Halbgötter in weiss``!??) untersucht.Darauf wurde beim Ultraschall sich bewegender Stuhlgang
festgestellt.Da ich ca.4 Tage keinen Stuhlgang hatte,erhielt ich ein starkes Abführmittel.Daraufhin wurde ich ohne weiere Anweisungen auf meiner Liege mir selbst überlassen!
Durch mehrfaches lautes `Hallorufen`wollte ich auf
mich aufmerksam machen,doch niemand kam.In meinem
extremen Schmerzzustand eilte ich zum nächsten Schreibtisch und schnappte mir ein paar dort liegende Trinkbecher,in die ich erstmal Wasser abließ.Dabei tropften leider ein paar Tropfen Urin
auf den Boden.Kurz darauf erschien ein Urologe und maßregelte mich :`Ich könne doch nicht seinen Arbeitsplatz vollpinkeln`.Mit verständnislosem Kopfschütteln drehte er mir den Rücken zu.Kurz danach stellte sich durchfallartiger Stuhlgang ein.Mit einer dünnen Inkontinenzhose lief ich
nach draussen u.fragte nach einer Toilette.Nach
Rückkehr ins Behandl.Zimmer meinte der "2.Urologe :" Mit so etwas müßte ich nicht zu Ihnen kommen " Wir hatten natürlich keine Ahn-
ung,daß dies die Ursache sein könnte!Vom fachlichen Standpunkt her mögen diese Urologen
gut sein.Vom menschlichen Gesichtspunkt aus gesehen geht so etwas überhaupt nicht!Meine Frau
wollte mich dann abholen und nach Aussage der Schwester wir seien fertig gingen wir zum Ausgang
bzw. Parkplatz.Die Schwester kam uns hinterhergelaufen und orderte mich in meinem Zu-
stand nochmals nach innen.Dort erhielt ich ein paar Salztabletten.Meine Frau berichtete mir an-
schließend,daß der Sicherheitsmann draußen war
und auf Nachfrage meiner Frau sie nicht ins Gebäude lassen wollte :"Jeder ist bald eine Ausnahme und ich möchte erstmal fertigrauchen!"
Meine Frau fühlte sich als Ausländerin diskrimin-
iert und erst nach längerem Hin & Her klärte er es mit der Schwester ab u.meine Frau durfte ins Gebäude.Infopolitik und menschliche Behandlung sucht man hier leider vergebens! Unsere Bewertung lautet deshalb "Sehr dürftig !"

im August und September je eine Woche in der Klinik.
Im September mit KTW sofort in die Notaufnahme und gleich behandelt worden.Sehr gute Betreuung und Behandlungen durch kompetente Ärzte.
Ich kann die Klinik weiter empfehlen.

Wegen Nierenkolik in die Notaufnahme gegangen ,sehr schnell und professionell betreut worden .Danach auf St 34 gekommen .Freundliches Personal ,Essen auch vernünftig ,rundum gut versorgt worden .Einziges Manko- informationen sprich Kommunikation Arzt-Patient auf Station ist stark verbesserungsbedürftig .

Ich bewerte normalerweise niemals eine Klinik oder Personen!!!

Doch heute möchte ich es doch gerne tun. Ich bin mit einer übergroßen Prostata auf Empfehlung meines Urologen in die RMK eingewiesen worden. Leider habe ich bis jetzt nur ganz schlechte Bewertungen über diese Klinik gehört. Und ich habe einen sehr großen Kundenkreis.
Mit Widerwillen bin ich trotzdem hingegangen.
Nun meine Erfahrungen :
Alles was ich bis dato zu hören bekam kann ich absolut vergessen. Ich war schon in vielen Kliniken aber diese Klinik toppt alles. Vom Pfleger/innen bis zu den Ärzten konnte ich keinen einzigen Mangel erkennen bzw erfahren. Alle kümmerten sich liebevoll um mich. Die OP dauerte über 3 Stunden und ich wurde nach 18 Stunden von der Intensivstation auf die Normalstation verlegt werden.
Alles in Allem kann ich mich nur sehr positiv über die Klink äußern und würde jederzeit wieder „einchecken“.

Diese Klinik ist für mich als Angehörige eines Patienten ein Ding der Unmöglichkeit. Abgesehen, dass ein Klinik Besuch für Patienten nie angenehm empfunden wird.....man ist schließlich krank, sonst müsste man nicht ins Krankenhaus. Hier in diesem Krankenhaus hat man den Eindruck, dass es für Ärzte und Krankenhaus-Personal eine Last ist und sie lediglich ihren Job machen (müssen). Zudem dienen die Klinikabläufe nicht gerade dazu, es dem Patienten erträglicher zu machen. Da ich zwischen diversen Krankenhäusern vergleichen kann und ich dieses „Theater“ noch in keiner Klinik so erlebt habe (ergänzend dazu: es ist leider bereits der 4. Aufenthalt meines Angehörigen in dieser Klinik), würde ich vll. empfehlen, sich Anregungen von anderen Kliniken zu holen. Eine besondere Empfehlung wäre, doch eine Übernahme durch das Klinikum Stuttgart anzustreben.

* unzufriedenes Personal das auch rupig und unfreundlich zu Patienten ist.

* sogar bei Schmerzen viel zu lange Wartezeit auf Untersuchung CT, Ultraschall

* Essen unmöglich
Abendessen - 2 Scheiben Brot supertrocken) und 2 Scheiben Käse dazu ohne Gurke oder Tomate oder sonstiges

* Ärzte unfreundlich und erklären nichts
viel zu sehr im Stress.
im Entlassungsbericht stehen Dinge drin die gar nicht gemacht wurden.

Hatte eine Nierenkolik, wurde zuerst in Mutlangen behandelt, danach nach Winnenden überstellt.
Die Ärzte haben mich sehr gut über alles aufgeklärt und waren fachlich sehr gut.
OP sehr gut verlaufen.
KLinikpersonal, sowie das Personal auf Station, waren nett und hilfsbereit.

Ein alter, sehr stark hilfebedürftiger Patient im Isolierzimmer der Urologie wird mit seinem immerhin klein geschnittenen Frühstücksbrot allein gelassen. So weit, so in Ordnung. Die Brotstücke finden - überwiegend - den Mund. Joghurt löffeln? Unmöglich. Alles läuft über den Mund, die Hände, auf die Bettdecke. Nicht schlimm, denkt man? Gleich kommt jemand und hilft oder macht sauber? Weit gefehlt. Der Patient bleibt über Stunden hinweg, seit dem Frühstück bis zum Mittagessen, zu dem der/die Angehörige hinzueilt, um zu helfen, über Stunden hinweg also allein, kann auch den eng herangeschobenen Tisch nicht wegdrücken. Gefangen hinter dem Tabletttisch. Keine Chance übrigens, an den Teebecher zu kommen, der auf Armeslänge entfernt steht. Nach einem urologischen Eingriff, wohlgemerkt, nach dem viel getrunken werden soll.
Der Arzt hält in Fälle wie solchen es nicht für notwendig, eine Infusion zu legen. Trinken geben, dafür hat niemand vom Personal Zeit. Dabei ist der Durst riesig und der Wille zu trinken, ebenfalls. Aber Infusionen als schlimmster Durststiller? Oh nein. Gibt es nicht.
Noch besser: die kompletten Medikamente werden an diesem ohnehin für den Patienten schon schlimmen Morgen vergessen.
Das Personal, auf all dieses angesprochen, nachdem der Patient vom Angehörigen gesäubert, frisch angezogen und sein Bett erträglich gerichtet wurde, ist am Rande eines Nervenzusammenbruchs. Wie schon an früheren Tagen, vielleicht eine Woche zuvor. "Wir können nicht mehr machen, wir schaffen es nicht, jetzt, um 12 Uhr, kommen wir erst zum Waschen, zu viele Patienten, auch schwierigere Fälle, für nur zwei Kräfte".
Wie, um Himmels Willen, soll das weitergehen???

Das Personal ist völlig überlastet. Viel zu wenige Mitarbeiter für zu viele Patienten.
Die Aussage "Wir müssen entscheiden, ob wir den Patienten waschen oder medizinisch grundversorgen" lässt erschrecken.
Es bleibt selbst zu wenig Zeit, um immer wieder nach einem alten, sehr schwachen Patienten im isolierten Bereich zu schauen und ihm zu trinken zu geben. Wohlgemerkt: auf der Urologie, wo es immer wieder heißt: trinken, trinken, trinken. Der Arzt betont gleichzeitig, dass es Infusionen nicht gebe, der Patient müsse selbst trinken. Aha. Ist der dazu selbst nicht in der Lage und das Personal überfordert - was geschieht dann? Wenn der/die Angehörige täglich vor Ort ist: als allererstes zwei, drei Becher Getränke verabreichen.
Saubere Bettwäsche? Am besten, die Angehörigen beziehen sie selbst und putzen auch noch gleich schmutzige Tische. Im Isolationsbereich! Wo der Angehörige unbedingt einen Schutzmantel tragen soll. Es ist nicht einmal gewährleistet, dass der Patient alle Mahlzeiten erhält. In zwei Wochen kam es zweimal vor, dass das Mittagessen stehen blieb, weil niemand Zeit hatte, den Patienten zu unterstützen. Auch Azubis sind weit und breit nicht zu sehen.
Man möge davor im Alter bewahrt bleiben.

Ich war vom 21.-25.01.2019 stationär in der Urologie in der RMK-Klinik in Winnenden.
Von der ersten bis zur letzten Minute befand ich mich in außerordentlich guten Händen. Die OP verlief in angenehmer Art und Weise - alle Beteiligte waren aus meiner Sicht hilfsbereit, nett und kompetent.Dem Operateur besten Dank !
Was die Betreuung auf der Station anbelangt, das gleiche Bild, alles bestens. Mehrmals am Tag wurde nachgefragt, ob alles in Ordnung ist > Empfehlenswert !