Die Rehaklinik ist absolut mangelhaft. Das Personal ist größtenteils unfreundlich, unempathisch und zum Teil auch inkompetent. Weder die Ärzt*innen noch die Pfleger*innen gehen auf persönliche Anliegen und Wünsche ein, Verantwortungen werden an andere Stellen abgegeben. Ohne "Anordnung" ist nichts möglich. Übergriffiges Verhalten, Zimmer werden einfach betreten.
Küche: wenig Auswahl, kaum Alternativprodukte, Ernährungskonzept der Diätassistenz wird nicht umgesetzt, Speisen nicht beschriftet, wenig Gesundes (kein Gemüse zum Frühstück), kleine Mahlzeiten.
Ausstattung: Räumlichkeiten veraltet und ungemütlich, Zimmer zum Teil dreckig, werden nicht gründlich geputzt, wenige Handtuchwechsel, nicht funktionsfähiger alter Röhrenfernseher, keine gemeinschaftlichen Aufenthaltsräume, keine Ruheräume, keine Möglichkeit heißes Wasser zu bekommen oder Getränke zu kühlen.
Therapien: viel zu KURZ (Physio- & Bewegungstherapien maximal 20 Minuten Dauer), kleiner Fitnessbereich, keine individuelle Nutzung möglich, keine Bewegungsangebote nach Therapieende, wenig Abwechslung, Therapeut*innen gehen nicht auf individuelle Anliegen ein, Therapien unter Zeitdruck und nach Schema F, es wird sich keine Zeit genommen, Therapieplanung mit vielen Pausen, man verbringt die meiste Zeit mit Warten auf die nächste Anwendung.
Medizin: Ärzt*innen verstehen nur schlecht deutsch, Anliegen werden nicht beachtet, es werden nur Fragebögen "abgehakt", Fragen (z.B. nach Depression) unangemessen.
Corona: "Panik" unter Mitarbeiter*innen, Maßnahmen nicht nachvollziehbar, Maske IMMER und ÜBERALL (auch bei ausreichend Abstand und Lüftung), Sport mit Maske, Einschluss der Patient*innen, keine Besucher (nicht einmal mit negativem Test).
Insgesamt nicht empfehlenswert, es fehlt an Freundlichkeit und Personal, es wird in jedem Bereich gespart (auf Kosten der Behandlung)!
Viele alte, frisch operierte und immobile Patienten, daher keine geeignete Klinik für mobile, fitte Patient*innen, die sich bewegen wollen.
1 Kommentar
Behindertengerechtes Zimmer innerhalb von 24 std bekommen - Start der Behandlung gut
Bedanke mich !