Mit einigen Ausnahmen totales Chaos
- Pro:
- Hr. Lindner ,Therapeuten, Dr. Etzer, Dr. Ulumdziev, Esszimmer Service, Pflegepersonal
- Kontra:
- Kleine dunkle Zimmer mit Teppichboden, Personal der Rezeption, Putzpersonal hat so gut wie nicht sauber gemacht. Mangelnde Hygiene
- Krankheitsbild:
- Depression und Trauer
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Vom Namen der Klinik her zu urteilen, hat mich die Klinik schon enttäuscht. Das Haus ist sehr in die Jahre gekommen und muss dringend renoviert werden. Zimmer mit ekelhaften Teppichboden ist ein No-Go! Es fing bei mir schon alles falsch an. Man hat vergessen meinen Transport zu organisieren, obwohl ich zweimal angerufen habe. In der Klinik anrufen und einen Menschen ans Telefon zu bekommen ist sehr schwierig. Kam dann am Feiertag Nachmittags an. Die Schwester die mich empfangen hat war sehr nett. Rezeption hatte mir ein Zimmer zugewiesen, aber den Schlüssel für ein anderes Zimmer da gelassen. Im ersten zugewiesenen Zimmer unmöglich! Schrank kaputt, ekelhafter Teppichboden, kleines Zimmer, Fenster ging nicht ganz auf, unmöglich! Bin dann mit der Schwester in das Zimmer gegangen von dem ich den Schlüssel hatte. Dort war kein Teppichboden und es war auch größer. Ich bin in dem Zimmer geblieben. Am nächsten Morgen zur Rezeption um mich anzumelden. Die Rezeption sagte ich müsste sofort in das Zimmer umziehen was mir zugewiesen wurde. Lange Diskussion. Dame sehr unfreundlich. Hat mich zum Belegungsmanagement geschickt. Dort wieder eine lange Diskussion. Man wollte mir kein anderes Zimmer geben, obwohl viele abgereist sind. Ich habe gesagt, in dem Zimmer könnte ich nicht bleiben, und wenn sie kein anderes Zimmer für mich hätten, sollten sie mir einen anderen Termin für die Reha geben, wo sie mir ein Zimmer ohne Teppichboden geben könnten. Die Dame schickte mich nach endloser Diskussion meine Sachen zu packen, sie würde mich dann anrufen. Ich ging meine Sachen packen und da rief eine Ärztin mit ausländischen Namen an, ich sollte um 10:30 Uhr zu ihr kommen. Da ich sehr nervös war, habe ich den Namen der Ärztin nicht verstanden und auch vergessen wo ich hingehen sollte. Ich wurde dann vom BM angerufen und bekam ein Zimmer ohne Teppichboden und mit Balkon und Eisschrank. Ich ging zur Rezeption und wollte wissen wo ich zu der Ärztin hin sollte. Niemand wusste etwas davon.
1 Kommentar
Schade! Eine schlechte Erfahrung ist gerade in deinem Zustand nicht förderlich. Ich hoffe du konntest doch noch etwas Qualitätszeit herausziehen. Ich reise bald dorthin und freue mich auf Ruhe und soziale Unterstützung sowie den Austausch mit Menschen in ähnlicher Situation. Die psychische (notwendige) Unterstützung ist eher am Wohnort notwendig. Das ist meine Meinung.