Meine 88 jährige Mutter liegt nach einem Sturz in ihrer Wohnung nun in der Akut Geriatrie in Bad Münster. Ich lebe in Hamburg, und habe meine Mutter für 1 Woche besucht. Habe mich in einem Hotel ganz in der Nähe einquartiert, und war täglich bei meiner Mutter. Ich habe nur positive Erfahrungen gemacht! Das gesamte Team war großartig!!! Immer nett, immer ein offenes Ohr. Gute Laune, Empathie, und sehr sehr Hilfsbereit. Selten so erlebt ! Alle sind bemüht den Senioren den Aufendhalt so angenehm wie möglich zu machen.
Ein riesiges Dankeschön an die Station Akut 2 ? In der ersten Etage.

Meine fast 90 jährige Mutter ist seit 2 1/2 Wochen, nach einem Schlaganfall, in einer geriatrischen Rehamaßnahme in Bad Münster am Stein Ebernburg. Nach der Sichtung der vielen negativen Meldungen war ich äußerst skeptisch. Irgendwie scheint es sich um verschiedene Kliniken zu handeln. In der BERLINER STRASSE ist sowohl das Personal als auch die Ärzteschaft sehr zuvorkommend und kümmern sich liebevoll um meine Mutter(AOK Kassenpatientin!) Sämtliche Anwendungen, medizinische Untersuchungen bzw. Medikationen werden ausführlich mit mir besprochen. Für Rückfragen steht jederzeit jemand zur Verfügung. Auf der Station steht den Patienten zusätzlich ein Kühlschrank, Mikrowelle sowie ein Wasserkocher zur Verfügung. Wasser kann sich jeder Patient selbst vom Wagen nehmen und hat die Auswahl zwischen still und medium. Die Verpflegung ist abwechslungsreich, reichlich und schmackhaft.
Beim Frühstück und Abendessen werden Wünsche in Bezug auf die Brotsorte und dem Belag berücksichtigt.
Wenn das alles so bleibt, kann meine Mutter nach der Entlassung auf eine gute Zeit zurück blicken.

Diese Klinik ist das aller letzte das ESSEN geht garnicht Du wirst Behandelt als wärst du ein stück Fieh

Unsere Mutter 84 Jahre war im November2022 für drei Wochen mit Oberschenkelhalsbruch in der Geriatrie.
Es gibt nur positives zu Berichten.

Bei der regelmäßigen Visite waren immer Ärzte und Therapeuten anwesend.
Der täglich Anwendungsplan wurde zusammen abgesprochen.
Alle hatten Zeit und haben alles in Ruhe erklärt.
Die Anwendungen waren hervorragend so das unsere Mutter nach drei Wochen wieder ans laufen kam.
Das Personal war nett und hilfsbereit.
Das Essen und Zimmer war auch gut.
Dafür danken wir allen.

Horror-Krankenhaus!!

Bin immer noch total geschockt über die absolut mangelhafte und unmenschliche Versorgung meiner Mutter nach einem Oberschenkelhalsbruch!!

Meine knapp 83-jährige Schwester, alleinlebend, hüftamputiert und Dialysepatientin, ist heute nach positivem Schnelltest (Coronafälle seit einigen Tagen im Hause) sang und klanglos entlassen bzw. nachhause transportiert worden.
Der einige Lichtblick: Eine Bedienstete des Hauses sprach davon, dass das zuständige Dialysezentrum von ihrer Entlassung unterrichtet werde.
Eine Beratung, Empfehlung, Anleitung zum „Was ist nun zu tun“ erfolgte nicht.
Im Entlassungsbericht ist u.a. zu lesen, dass die Patientin „Therapien verweigert habe“. Es könnte sein, dass dieser Passus mit der Terminfestlegung von Anwendungen ohne Berücksichtigung der festen Dialysetermine zu tun haben könnte.
Der sofortige telephonische Einspruch meiner Schwester ergab die Bemerkung, dass es sich ja nur um einen vorläufigen Arztbericht handele, die Korrektur würde im endgültigen Bericht dann vorgenommen. Im Umkehrschluss bedeutete diese Handlungsweise, dass bei nicht erfolgtem Einspruch die Feststellung „hat Anwendungen verweigert“ stehen bliebe.
Fazit: Eine dreiwöchige Reha beinhaltete knapp eine Woche „Normalbetrieb“, der auf Grund der Coronafälle im Hause ab der zweiten Woche mit einem sehr eingeschränkten Anwendungsprogramm der Marke „Was im Zimmer halt möglich ist“ fortgesetzt wurde (weil die Patienten ihre Zimmer nicht verlassen durften) und zu Beginn der dritten Woche mit einer Knall-auf-Fall-Entlassung praktisch kommentarlos endete.
Es fällt mir sehr schwer, diese Zeilen ohne wertenden Kommentar so stehen zu lassen.
Möge sich Jede(r) sich sein eigenes Urteil bilden.

Der Sozialdienst ist eine Katastrophe! Meine alte Mutter (83 Jahre) wurde nach einem Oberschenkel-Halsbruch in Corona-Zeit nach Hause entlassen - wohl mit der Erwartung, dass sie dann ONLINE Pflegeleistungen/-mittel bei der Krankenkasse beantragt,oder gar einen Corona-Impftermin... NICHTS wurde getan, es wurde ihr erzählt, das mache ihr Hausarzt. Er kam auch und hat müde ob dieser Vorstellung gelächelt.
Meine Mutter hat wie viele ältere Menschen keinen Internetanschluss. Pflegeleistungen werden erst ab Antragstellung übernommen, nicht rückwirkend.

DANKE, oh du großartiger Sozialdienst und freue dich über die Kontaktsperre und schlafe weiterhin tief und fest!

Zu Geriatrische Fachklinik Rheinhessen–Nahe - Akutbehandlung - , Kaiser – Wilhelm Str. 9 – 11, 55543 Bad Kreuznach

Eine engagierte Physiotherapie und teilweise motivierte, in Ihrem Beruf aufgehende Pflegekräfte sowie eine, allerdings mit Abstrichen, hilfreiche Ärzteschaft können den Eindruck der stationären Akutgeriatrie der Fachklinik Rheinhessen – Nahe / Kaiser – Wilhelm Str. 9, Bad Kreuznach nur ein wenig aufhellen. Ohne diese ein bis zwei „Leuchtpunkte“, wäre das Urteil absolut vernichtend.
Organisatorische Mängel, Unwissenheit, bewusst oder unbewusste Fehlinformationen sind hier normaler, gelebter Alltag.
So wird den Angehörigen etwa für eine notwendige Röntgenkontrolle unserer Mutter die radiologischen Praxis des benachbarten Diakonie Krankenhaus vorgeschlagen, wo eigentlich bei den Ärzten bekannt sein muss / sollte, dass die Diakonie keine Kassenpatienten ambulant röntgen darf und auch keine Kontrolluntersuchungen durchführt.
Mangelhaft, weil ganz einfach falsch, war auch die Aussage des Stationsarztes, unserer Mutter nicht parallel eine Toilettensitzerhöhung und einen Toilettenrollstuhl verordnen zu können, weil dies die Krankenkassen als Doppelversorgung einstufen und daher ablehnen.
Dank des Hausarztes und des patientenorientierten Orthopädiegeschäftes ist sie nun aber doch mit beiden Hilfsmitteln über die normale Kassenabrechnung versorgt.
Die Krone dem Ganzen - im negativen Sinn - setzt allerdings die auf der Station zuständige Diplom Sozialarbeiterin auf.
Jeder Patient oder auch Angehöriger wünscht sich einen hilfreichen „Lotsen“ in dem überbordenden Bürokratismus und Regelungswut innerhalb der Pflege, der einem aktiv „Wege“ im Hinblick auf eine möglichst umfängliche Genesung aufzeigt und ebnet.
Bei dieser unmotivierten Mitarbeiterin mit einem an Arroganz grenzenden Auftreten wird er im puncto „Hilfe / Unterstützung“ nicht fündig werden. Eine absolute Fehlbesetzung.
Wenn man in dieser Klinik sein Schicksal organisatorisch (Hilfsmittelversorgung, Anschlussbehandlung) nicht selbst in die Hand nimmt / nehmen kann, ist man dort verloren.
Zu guter Letzt wurde unsere Mutter dann auch noch in dieser Einrichtung um 20,- € erleichtert, sprich bestohlen.

Nach dem Aufenthalt unserer Mutter in der Akutgeriatrie der Fachklinik Rheinhessen – Nahe wechselte sie dann zur anschließenden REHA in die Rehabilitation der Geriatrischen Fachklinik Rheinhessen–Nahe in den Ortsteil von Bad Kreuznach, nach Bad Münster am Stein.
Von dieser Einrichtung hatten wir zunächst einen positiven Eindruck, vor allem von den Schwestern und dem zuständigen Personal der Physio.- und Ergotherapie.
Die positiven Aspekte der Einrichtung wurden allerdings auch hier zusehends im Laufe des Aufenthaltes unserer Mutter von negativen Erlebnissen übertüncht, sodass letztendlich ein negativer Eindruck haften bleibt.

Nur 3 Beispiele:

1.
Nach insgesamt 3 Stürzen unserer Mutter in der Einrichtung, von denen wir als Angehörige nur durch Zufall erfuhren, wurde der 94 jährigen Patientin ein Schmerzmittel mit Opiaten verabreicht, das es ermöglichen sollte, den Therapieplan einzuhalten, begleitend, so unsere feste Überzeugung, aber zu weitestgehendem Verlust von Selbständigkeit und kognitiven Fähigkeiten führte.

2.
Obwohl vor der Entlassung unsererseits ausdrücklich darauf hingewiesen wurde, dass unserer Mutter verschiedene eigene „Hilfsmittel“ (Rollstuhl, Unterarmgehwagen) den Mitarbeitern des DRK mitgegeben werden müssen, wurde dies versäumt und die Hilfsmittel blieben zurück. Auf Nachfrage reagierte die Station in der Form, dass man quasi von nichts wisse und man dann eben die Hilfsmittel selbst abholen müsse.

3.
Der vorläufige Arztbrief, der unserer Mutter bei der Entlassung mitgegeben wurde, hat uns als Angehörige dazu veranlasst, eine „Korrektur“ des Inhaltes zu verlangen, da Sachverhalte teilweise falsch bzw. unvollständig dargestellt werden und Aussagen hinsichtlich des Behandlungsverlaufes und der Ist – Situation zum Zeitpunkt der Entlassung getroffen werden, die schlichtweg falsch sind.

Meine Mutter war 3 Wochen in dieser Reha sie hatte eine ober Schenkelhalsfraktur diese Rehamaßnahme brachte leider nichts,man lies meine Mutter bis 9:00Uhr im Bett liegen bis endlich mal jemand kam um Ihr zu helfen. Meine Mutter musste sich oben selber waschen was aber auch nicht so schlimm war, schlimm war das sie dann aber keine Hilfe beim Anziehen bekam. Meine Mutter ist Diabetiker und sie zitterte am ganzen Körper bis sie endlich etwas Essen konnte als Fachpersonal sollte man so etwas wissen das ein Diabetiker regelmäßige Zeiten einhalten muss. Also was ich da erlebt habe, das schlägt dem Fass den Boden aus. Es sind Ältere Menschen, die man Würde- und Respektvoll behandeln sollte, doch das war dort nicht der Fall. Manche hatten große Schmerzen und hätten sich nach dem Frühstück gerne nochmal etwas hingelegt was sie dem Personal auch mitteilten doch die Antwort war, nach dem Mittagessen können sie sich hinlegen das waren mindestens noch 3 Stunden wartezeit. Es ist traurig, aber wahr und Besucher halfen den Leuten zur Toilette zukommen und halfen ihnen auch wieder zurück. Eine Patientin sollte in den Speisesaal zum Essen, aber sie wusste nicht wo er war erst als ein Besucher aufstand und es ihr zeigen wollte, da kam plötzlich eine Schwester und fuhr mit Ihr runter. Man spricht dort von Fach Klinik, aber das kann ich nicht bestätigen, mit Fach Klinik hat das in meinen Augen nichts zu tun.

Mein Vater hatte Ende Februar einen heftigen Schlaganfall mit rechtsseitiger Lähmung. Nach 4wöchigem Krankenhausaufenthalt ging es solangsam aufwärts.
Dann kam er in diese Reha-Klinik (eine andere hatte ihn nicht aufgenommen, weil er nicht genug Punkte hatte - sprich zu pflegebedürftig war - also gingen wir davon aus, dass diese Reha auf solche Fälle eingestellt ist).
Der Pfleger dort kümmerte sich sehr nett um ihn.

Mein Vater muss mindestens zwei Liter Flüssigkeit zu sich nehmen (wegen anderen Medikamenten), was bei einer Schluckbehinderung durch den Schlaganfall mit eingedickter Flüssigkeit kaum auf dem normalen Weg möglich ist.

ERST NACHDEM MEINE MUTTER DIE KLINIK ERNEUT DARAUF HINWIES, WURDE ER AN EINEN TROPF MIT FLÜSSIGKEIT ANGESCHLOSSEN.

ABENDS WURDE ER GEFÜTTERT, OBWOHL ER MIT DER LINKEN HAND DAS SELBSTÄNDIGE ESSEN ÜBEN SOLLTE UND DIE MÜHSAM ERARBEITETEN FORTSCHRITTE SCHWANDEN WIEDER.

In der zweiten Woche bekam er eine Lungenentzündung. Ende der zweiten Woche erhielten wir von der Klinik die Nachricht, dass er ins Krankenhaus nach Bad Kreuznach gebracht werden musste, weil sich die Lungenentzündung nicht bessern würde.

Im Krankenhaus angekommen, erfuhren wir auf der Intensivstation, dass die Lunge frei sei, aber ein BLUTSALZUNGLEICHGEWICHT (zuviel Natrium) AUFGRUND LÄNGER ANDAUERNDER UNGENÜGENDER FLÜSSIGKEITSZUFUHR und zwei Trombosen vorlägen.
Es dauerte fünf Tage bis der Natriumgehalt wieder normal war.

Aufgrund seines ERHEBLICH VERSCHLECHTERTEN NEUROLOGISCHEN ZUSTANDES wurde ein erneutes CT gemacht, das ergab, dass sich inzwischen weitere Schlaganfälle ereignet hatten.

JETZT IST ER EIN DAUERPFLEGEFALL HÖCHSTER PFLEGESTUFE und wir wissen nicht, wieviel er von seiner Umwelt noch wahrnimmt. Er kann sich kaum bewegen, nicht reden, nicht schlucken und muss künstlich ernährt werden.

Nach unseren Infos ist eine ungenügende Flüssigkeitszufuhr mit erhöhtem Natriumgehalt im Blut kontraproduktiv und begünstigt Schlaganfälle.