Alles zu meiner voll sten Zufriedenheit. Aerzte und Pflegepersonal haben sich liebevoll um mich gekuemmert, haben meine Fragen die ich hatte ausreichend und verstaendlich erklärt. Ein besonderes Lob dem Pflegepersonal der Station 3. Ganz toll! Ich kann diese Fachklinik nur weiter empfehlen.

Vor ca. 3 Wochen wurde bei mir ein Paukenerguss festgestellt. Da keine Besserung eintrat, überwies mich mein HNO weiter, zwecks Einsetzen eines Paukenröhrchens.

Mit einer Portion Skepsis (einige negative Rezensionen)fuhr ich gestern morgen zur genauen Diagnose zum Prosper Hospital.

Nach einer dreistündigen Wartezeit ging es dann aber flott weiter.
Die ärztliche Untersuchung war sehr umfangreich und ohne Zeitdruck.
Auch wurde jede Frage meinerseits ausführlich und gut verständlich beantwortet.

Als ich zum Abschluss gefragt wurde, ob wir den Eingriff gleich am morgigen Mittwoch durchführen sollten, war ich sofort einverstanden.

So war ich heute pünktlich zum 10:00 Uhr im Ärztehaus.
Auch hier gab es eine seehr herzliche Begrüßung mit gleichzeitiger OP Einweisung.
Um 10:10 lag ich schon auf dem OP Tisch. Örtliche Betäubung, danach der Eingriff incl. Absaugen von reichlich Flüssigkeit. Weitere 10 Minuten später war Alles erledigt und mir wurde zur Kreislaufstabilisierung noch ein Kaffee angeboten.
Ach ja, ich kann wieder, so gut wie zuvor, hören, ein schönes Gefühl.

Zwar habe ich ab und an das Gefühl, dass bei mir noch ein paar kl. Männchen ne Ohrpoolparty feiern, aber die werden auch mal müde.

Mein Fazit: Die HNO Abteilung (das kompl. Team)ist von der sozialen Kompetenz und auch augen(ohren)scheinlich fachlich gut aufgestellt.

Behaltet Eure Freundlichkeit und ich komme (wenn es sein muss) gerne wieder. ?

Dickes Lob an die HNO Abteilung. Super OP gewesen.Meine Nase sieht gut aus.Bin wirklich sehr zufrieden.

Unser Sohn war 8 Tage stationär im Prosper.

Fang ich mal mit dem ärztlichen Teil an. Wir sind sehr angetan und überaus zufrieden gewesen. Jeder Arzt / Ärztin erklärte uns alles ausführlich über ihre Tätigkeit, angefangen mit der Narkose sowie der komplette OP - Ablauf. Wir haben unser Kind mit vollem Vertrauen in die Hände der Ärzte gegeben!

Auch über das Pflegepersonal können wir nur Gutes berichten. Jede und jeder Einzelne versuchte alles zur vollen Zufriedenheit zu erfüllen und stand bei Fragen immer parat. Sie waren stets freundlich und hatten immer ein offenes Ohr.
Was leider schade ist, wir sind der Meinung, dass es an Personal mangelt. Die Schwester sind nurim Dauerlauf gelaufen um es allen recht zu machen. Unser Sohn lag im Kinderstationsbereich. Leider wurden diese Zimmer zu einem hohen Anteil auch von Erwachsenen Patienten belegt ( da Bettenmangel auf anderen Stationen ). Bei den Patienten bestand teilweise ein hoher Pflegeaufwand und man hatte das Gefühl, diese Patienten hätten gern ihre eigene Schwester. Wenn sie beim Schellen nicht schnell genug antanzten, wurden die Schwestern schnell mal angeknurrt. Einige Patienten sollten etwas dankbarer über Hilfe sein!!!

Liebes Pflegepersonal, ich habe Sie bewundert, wie ruhig Sie alle geblieben sind!

Prinzipiell wäre es aber schön, wenn die Kinderstation auch eine Kinderstation bleiben würde!

Mit dem Service hatten wir anfangs etwas Probleme. Es kam einige Tage niemand unseren Sohn fragen, was er gern Essen möchte. Standardessen kam dann. Also ließ ich mir einen Essenplan geben und mein Sohn durfte ankreuzen was er essen wollte. Diesen Plan gaben wir dem Service und dann funktionierte es. Kleines Manko: Bohnenkaffee für ein Kind fand ich schon etwas eigenartig...

Generell haben wir uns aber gut aufgehoben gefühlt!

Mir wurden die Mandeln entfernt im Prosper Recklinghausen. Ich kann nur sagen alles lief reibungslos. Danach wurde ich gut behandelt und gegen meine Schmerzen bekam ich immer genug. Nette und kompetente Ärzte ! Danke.

Bin am OP-Tag auf Station 1a bereits erwartet worden und von den beiden dort tätigen sympathischen Schwestern überaus freundlich und nett in Empfang genommen worden. Ein Pfleger hat mich von dort direkt in den OP-Bereich gebracht, wo sich eine ebenfalls sehr freundliche OP-Schwester um mich kümmerte. Die zuvorkommende Betreuung hat sich nahtlos fortgesetzt, als mich der Narkosearzt im OP übernommen und sanft in die Vollnarkose versetzt hat.

Etwa 40 Minuten später fand ich mich dann im Aufwachraum wieder und konnte dort - da ich schon wieder hellwach war - für eine Viertelstunde das Geschehen dort im Klang der zahlreichen Überwachungsmonitore beobachten.

Die anschließende Betreuung im Zimmer durch die Pfleger und Schwestern war durchweg nett und freundlich. Am frühen Abend kam dann auch der Chefarzt zur Visite und klärte mich kurz darüber auf, wie der Eingriff verlaufen war.

Die Nachbehandlung erfolgte ambulant, wobei hier Wartezeiten von z.T. über einer Stunde in Kauf genommen werden müssen.

Zusammenfassend möchte ich positiv die hervorragende Betreuung des Klinikpersonals hervorheben sowie die fachliche und vor allem auch menschliche Betreuung durch den Chefarzt.

Negativ kann man eventuell die Zimmerausstattung sehen: Seit den 80er Jahren hat sich hier nach meiner Beobachtung nichts geändert. Da ist man in anderen Häusern schon deutlich weiter, Stichwort Digital-TV und Ähnliches.

Ich bin als Osler Patient in diesem Krankenhaus von Prof. Dr. Dr Siegert an der Zunge gelasert worden und bin rund um zufrieden.


Sowohl die medizinische (wurde immer ausreichend über meinen Krankheitsstand informiert und auch Schmerzmittel standen ausreichen zur Verfügung) als auch die pflegerische Versorgung(die Schwestern waren nett, stets hilfsbereit und bemüht alle Wünsche zu erfüllen ) war hervorragend.

Das Zimmer und der WC Bereich waren sauber und ausreichend groß. Auch das Essen war i.O.

Am 04.06.2012 mussten mir die Mandeln entfernt werden, weil sich bereits ein Abzess gebildet hatte. Eine zuvor erfolgte Behandlung mit Penicilin schlug nicht richtig an.

Die OP wurde vom Chefarzt durchgeführt. Die OP verlief super und sowohl vorher als auch nachher wurde ich umfassend betreut und versorgt. Schmerzen hatte ich zu keiner Zeit. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, obwohl ich den Einruck hatte, dass zu der Zeit viele Patienten akut behandlungsbedürftig waren. Es war also gut was los auf der Station.
Das Haus sollte in absehbarer Zeit saniert werden. Es ist häufig so, dass sich Patienten zweier Zimmer eine Toilette teilen. Geht, ist aber nicht immer nur schön. Allerdings kam ich in den Genuß eines Komfortzimmers und hatte diese Probleme dann nicht mehr. Das Essen war übrigens durchweg gut. Klar, es ist nicht das französische Lokal um die Ecke, sondern Großküchenkost. Ich habe aber durchaus schon schlechter in einem Krankenhaus gegessen.

Anfang Oktober wurde ich stationär für eine Nasenseptum OP für 4 Tage aufgenommen (Ich bekam ein 2-Bett Zimmer auf der Proktologischen Station zugeteilt, da dort einige Zimmer zur HNO Abteilung gehören).

Mein erster Eindruck am ersten Tag war, das die Organisation im Allgemeinen sehr chaotisch war, das hat sich dann aber am nächsten Tag gelegt.

Ich hatte am Aufnahmetag ein Aufklärungsgespräch mit einem Anästhesisten. Leider konnte ich den Mann so gut wie garnicht verstehen, da er sehr schlecht deutsch gesprochen hat (ich habe mindestens 5 mal nachgefragt da ich ihn nicht verstanden habe, irgendwann war mir das zu doof und ich hab einfach nur noch mit ja geantwortet)

Der Komfort der Zimmer ist nicht so toll. Wir hatten ein "Unisex" Bad/WC vor dem Zimmer, das auch die Mäner von nebenan mitbenutzten (zu unserem Leid).

Mit der Behandlung durch die Ärzte war ich wirklich sehr zufrieden. Ich wurde sehr gut aufgeklärt. Man nahm sich viel Zeit alle meine Fragen zu beantworten.
Die Ärzte waren alle sehr nett (das ist nicht oft der Fall), auch der Chefarzt!!


Die Schwestern/Pfleger waren auch sehr nett und hilfsberreit.

Ich arbeite selbst in einem Krankenhaus und denke das ich hier eine objektive Bewertung unter Berücksichtigung meiner subjetiven Erfahrungen abgeben kann.

Entgegen der schlechten Bewertungen einiger Vorgänger bin ich positiv überrascht. Habe erst Angst gehabt ob ich mich wirklich für dieses Krankenhaus entscheiden soll wegen der teils schlechten Bewertungen.
Aber ich würde mich jederzeit wieder für diese HNO Klinik entscheiden.

kompetente Ärzte / gute Aufklärung / erfolgreiche Behandung / gute Nachsorge

Entgegen der teilweise beängstigenden Patientenbewer-
tungen dieser Klinik, kann ich persönlich zur Positives berich-
ten. Am 04.03.11 unterzog ich mich einer NNH-OP (Entfernung
von Polypen) auf der Stat. 3a. Die ärztliche Versorgung war
hervorragend. Auch dem Pflegepersonal kann nur Lob ausge-
sprochen werden.

Ich hatte fast schon die Hoffnung aufgegeben , dass man mir helfen könnte mit meiner klaffenden Ohrtube, doch Prof.Dr.Dr.Siegert hat mir die Tubenunterspritzung empfohlen um zumindest zu versuchen die Tube zu schließen. Er gab mir zwar keine Erfolgsgarantie aber er bot mir die Hilfe an und es hat geklappt. :) Nach 1,5 Jahren bei jedem Atemzug knacken im Ohr zu haben ist schon echt nervenraubend. Das Personal war sehr freundlich zu einem und man wurde über den gesamten Ablauf informiert und sehr gut beraten. Ich würde die HNO -Abteilung jederzeit wieder aufsuchen bei Problemen!

Ich kann die Kritikpunkte an der Organisation, besonders der HNO Ambulanz durchaus teilen und habe auch selbst Wartezeiten von 2 Stunden oder mehr trotz Termin erlebt.

Was aber Freundlichkeit des kompletten Personal und medizinische Kompetenz angeht, habe ich nur positive Erfahrungen gemacht. Schon in der Ambulanz wurde sich Zeit genommen, mich gründlich zu untersuchen, meine Fragen zu beantworten und mich schlichtweg ernst zu nehmen. Dafür nehme ich dann auch die Wartezeit in Kauf. Auch mit meinem Aufenthalt auf der Station 3a und der OP bin ich völlig zufrieden und fühlte mich rundum in guten Händen.

Hallo, Ich als Mutter möchte gerne was zum Pflegepersonal mitteilen.
Meine Tochter Eileen K. wurde am 19. Oktober am Linken Ohr operiert. Ihr wurde das ganze Metall, das unter Infektion stand herausgenommen. Ich muss sagen, die ärztliche Behandlung, wie Anmeldestelle und Stationsaufnahme 3 a war super. Die Krankenschwester und die Ärzte waren sorgfälltig in der Aufklärung, super nett immer freundlich.
Eines muss ich aber bemängeln. Als ich am 19.10.2012 meine Tochter im Krankenhaus besuchen wollte, geschah etwas was hätte nie passieren sollen. Es war frühmorgens, gerade als ich ins Zimmer wollte und den Pleger sah, der meine Tochter mit den Kompressionsstrümpfen half, hatte ich mich als ihre Mutter ausgegeben und dann geschah es...
In den Moment hat dieser Pfleger ( Groß, breit, voller Bart und mittleres Alters) mich barsch und unverschämt angefahren. Mit den Worten "Es sei Ihm Scheiß egal, wer ich sei und es interessieret Ihm nicht wer oder was und woher Ich käme".
Man hätte dies in einem sehr höfflichen Ton auch anders sagen können. Ich wurde barsch aus dem Zimmer rausgeschmissen und als er endlich mit der OP Vorbereitung meiner Tochter fertig war, durfte ich sogar wieder in das Zimmer herein. Er stellte sich dann vor mit diesen Worten "Ich glaube wir haben auf dem falschen Fuß angefangen". Das hat mich als Mutter einer Schwerbehinderten, die ich über 35 Jahre pflege sehr schockiert. Schwer Alkoholiker behandeln Menschen am Bahnhof so. Ich habe gedacht, ich gebe meine in Obhut eines Krankenhauses, wurde eines besseren belehrt.
Sollte mir das nochmal passieren, da wir des öfteren in prosper hospital sein werden, weiß ich künftig mich zu wehren habe.

Aufgrund meiner Empfehlung (ich wurde allerdings vom Chef behandelt, hatte Zusatzversicherung) hat meinen Neffe (27) sich zur Korrektur seiner krummer Nasenscheidewand und Verkleinerung der Nasenmuscheln das Prosper-Hospital Recklinghausen ausgesucht.
OP-Termin am 8. April 2015 bekommen. Der Termin wurde wg. Tumorpatienten (natürlich ist diese ein verständlicher Grund) dann auf 29. April 2015, 9 Uhr verschoben.
Am 27. April gab es erneute Terminverschiebung wg. Tumorpatient.
Durch "gute Verbindung" doch noch einen Termin am 30. April 2015 bekommen. Leider hatte die OP keine Verbesserung der Nasenatmung erbracht.

Auf Anraten seines behandelnden HNO-Arztes sollte er sich noch einmal im Prosper-Hospital vorstellen, zwecks weiteren Vorgehens, da die OP ja keine Verbesserung gebracht hat.

Bei erneuten Vorstellung am 02. September 2015 wurde der neue OP-Termin für den 18. Dezember 2015 festgelegt.
Wieder 1 Woche vorher wurde der OP-Termin auf den 22. Dezember 2015 verschoben wg. Tumorpatienten.

Nur durch "gute Verbindung" hat er doch noch einen neuen OP-Termin für den 17. Dezember 2015 um 8.00 Uhr bekommen.

Morgens um 7 Uhr nach Aufnahme in der Klinik wurde der OP-Termin auf 9 Uhr verschoben wg. Kinder OP's, die ja nicht so lange nüchtern bleiben können (ok., verständlich).
Termin weiter geschoben auf 12./12.30 Uhr.
Dann um 14.45 Uhr kam tatsächlich der Arzt ins Zimmer und sagte, daß er heute gar nicht mehr operiert wird. Mein Neffe sollte in die Amulanz gehen und sich einen neuen Termin holen.

Ich bin sprachlos!

Sehr sehr lange Wartezeiten trotz Termin in der Ambulanz läßt man sich ja noch gefallen, aber wenn OP-Termne immer wieder verschoben werden, kann irgend etwas nicht stimmen........ Zweiklassenmedizin?!

Zunächst einmal der Tag vor der OP.Die Voruntersuchung.
Ich wartete zunächst fast 2 Stunden in der HNO-Ambulanz.Als ich dann endlich dran kam, wurde ich von 2 Gastärzten o.ä. empfangen.Zunächst kein problem, jedoch war ich mir noch nicht sicher, ob ich die OP wirklich durchführen lassen will, weil ich viel negatives über den "harmlosen" Eingriff gehört habe und keiner der beiden mich kompetent aufklären bzw. beraten konnte, da sie auch nicht wirklich gut deutsch sprachen.Zu diesem Zeitpunkt wollte ich die komplette OP schon absagen, als dann jedoch der Oberarzt kam und mich doch noch zufrieden stellte, indem er es mir vernünftig erklärte etc.
Zum OP-Tag selbst, ich wurde freundlich auf der Station empfangen und alles rund um die OP war super.Auch die Schwestern waren super nett und hilfsbereit.Allerdings ließen die Ärzte der Visite zu wünschen übrig.Keiner hat mit wirklich klar gesagt, was ich darf, was nicht, ich sollte es doch online nachlesen!Es wurde einmal flüchtig in meinen Mund geschaut, alles gut, fertig!!Am 2.Tag fiel dem "Arzt" dabei nicht mal eine Entzündung der Wunde auf, wodurch ich den ganzen Tag Probleme mit dem Sprechen hatte.Als ich es den Schwestern mitteilte, kam aber wirklich schnell ein kompententer Arzt und daher konnte ich doch am nächsten Tag gehen, weil er sofort Antibiotika etc. verabreichte.Bei der Entlassung wurde ich kaum auf etwas hingewiesen.Ohne Nachfragen hätte ich nichts gewusst.
Die Nachuntersuchung war der Hammer! Ich hatte einen Termin und da ich ja laut dem "Arzt" auf mein Nachfragen bei der Entlassung kein Auto fahren durfte, fuhr mich meine Oma.Dass diese nicht stundenlang sitzen kann, weil sie auch einen schwerkranken Mann zu Hause hat, den sie pflegen muss, ist wohl jedem bewusst, aber ich hatte auch höflichst darauf hingewiesen.Es würde nicht länger als eine halbe Stunde dauern!!Nach einer Stunde Wartezeit fragte ich nochmals nach wie es aussehe und dass meine Oma bald zurück müsse.Es würde mindestens nochmal eine Stunde dauern!!!Aus 30Min wurden so min. 2 Stunden!!Ich bin bereit beim Facharzt o.ä. zu warten, aber über 2 Stunden mit Termin finde ich eine Frechheit!!Daraufhin teilte mir ein etwas älterer Mann mit, dass er schon über 3,5 Stunden wartet!!Das ist einfach unglaublich!Bin deshalb zu meinem HNO-Arzt gefahren!Die HNO-Ambulanz des Prospers kann ich so wirklich niemanden empfehlen!!Lange Wartezeiten, unzureichend deutsch sprechende Ärzte überschatten den guten OP-Verlauf!

Ich wurde Anfang des Jahres im Prosper Hospital an den Mandeln operiert und auch die Nasenmuscheln mussten verkleinert werden. Die Voruntersuchung dauerte sehr lange ca 4 Stunden und dann durfte ich erst einmal wieder nach Hause, weil ich am nächsten Tag pünktlich zur OP erscheinen sollte.
Ich wurde auf der Station aufgenommen, recht freundlich von der Oberschwester begrüßt und dann war ich mir selber überlassen und war froh dass meine Freundin mich begleitete. Ich lag im Bett bekam meine LMAA Tablette die mich allerdings richtig verrückt machte und dann kam ein Ärzteteam von ca 10 Leuten in mein Zimmer und einer der Figuren teilte mir mit, dass er mich später operieren würde. Der Chefarzt ist sehr nett und konnte mir allerdings nichts großartiges mehr sagen. Dann wurde ich in den OP gebracht und bis zum Aufwachraum nur super nette Menschen, vom Pfleger , über Anästhesisten bis hin zu dem der mich KO gehaun hat. Nach 1 Stunde war auch alles überstanden und da ich ein Einzelzimmer dazugebucht hatte und privat versichtert bin, dachte ich mir, nun endlich gute Pflege....
ein Trugschluss.... das Pflegepersonal ist total chaotisch und unpersönlich und wenn man um Schmerzmittel bat, dann wurde man noch komisch angeschaut. Ab und an wurde der Blutdruck gemessen und dann sah man die Schwestern lange nicht mehr. Wenn man den Knopf drückte, dauerte es manchmal eine halbe Stunde. Ein Patient rannte über die Station und wollte seinem nachbarn helfen , aber die Schwester meinte nur, sie müsse eine Etage tiefer und hat keine Zeit. Ich hatte das Glück, dass ich nur 3 Nächte dortbleiben musste und erwähnenswert waren dann doch 2 Schwestern, die wirklich nett und freundlich waren und mir sogar freiwillig einen Tee anstatt des Kaffees brachten. Alles in Allem war ich mit der medizinischen Versorgung und Nachuntersuchung sehr zufrieden, das Pflegepersonal könnte mal eine Rundumerneuerung erfahren!!!

Allen viel Glück bei ihren Aufenthalten!

Für eine 15 minütige Untersuchung in Narkose zur Diagnostik meiner Schnarchursache, benötigt man 4 Urlaubstage. Zunächst hatte ich einen Termin, an dem meine Personalien aufgenommen wurden, meine Überweisung entgegengenommen wurde und eine Kurzuntersuchung gemacht wurde, an dem Tag informierte mich niemand darüber, dass ich für den Tag des Eingriff eine Begleitperson benötige, die mich fahren muß und auch anschließend 24 Stunden überwacht, weil ich ansonsten noch eine Nacht stationär in der Klinik verbringen müßte. Es wäre ja auch alles kein Problem gewesen, mit dieser Information hätte ich ja gute 3 Wochen Zeit gehabt das zu organisieren. Man gab mir lediglich 2 weitere Termine in 3 Wochen, einen Termin zur Voruntersuchung und einen Termin zur Narkoseuntersuchung.
3 Wochen später hatte ich also um 10:15 einen Termin in der HNO-Ambulanz zwecks Voruntersuchungen und Vorbesprechung. Um 11:20 kam ich dann auch endlich dran, bei dem Gespräch erfuhr ich dann erst, dass ich die bereits erwähnte Begleitperson benötige, wenn ich nicht eine Nacht stationär länger bleiben wollte. Toll, nun mußte ich das innerhalb von 24 Std. organisieren. Am nächsten Tag sollte ich dann um 7.00 in der Klinik erscheinen, in Anbetracht der knappen Organisationszeit fragte ich dann nach einem späteren Termin und man teilte mir mit ich könne ggf. auch um 9.00 kommen, dass sollte ich mir dann aber um 17.00 noch einmal telefonisch bestätigen lassen.
Da ich aber bis 18.00 bei einem anderen Termin gebunden war, konnte ich nicht anrufen und ich erschien am nächsten Morgen deshalb wie vereinbart um 7.00 auf der Station. Dort wurden wir sehr nett von der Stationsschwester in Empfang genommen, das Zimmer war okay, ich erhielt eine kurze Einweisung in das weitere Prozedere und wir erfuhren, dass mein Eingriff erst für 12:00 geplant sei. Man kann sich vielleicht vorstellen wie sauer wir waren. Wir sind um 5 Uhr aufgestanden, damit wir samt Anreisezeit(wir kommen nicht aus RE) zeitig in der Klinik sind und dann ist der Termin erst 5 Stunden später geplant. Meine Begleitperson ist dann aufgrund der Verzögerung wieder nach Hause gefahren, obwohl sie eigentlich hätte warten wollen. Letzendlich kam ich erst um 12:30 dran und konnte dann um 16:20 wieder abgeholt werden, also insgesamt 4 Fahrten und unnötige Zeitverschwendung, tolle Organisation und das alles für eine 15minütige Untersuchung.
Wer jetzt allerdings glaubt, damit sei genug, der irrt....denn das Untersuchungsergebnis wird mir erst 6 Wochen später bekanntgegeben und zwar mittags, somit wäre der erwähnte 4. Urlaubstag fällig.
Da die medizinische und pflegerische Versorgung sehr gut war, nettes Personal, aber die Organisation zum Himmel schreit, kann für mich die Bewertung leider nur mit "weniger zufrieden" beurteilt werden.
Schade, denn das sind Probleme durchaus lösbar wären.
Ansonsten ein sehr schönes Krankenhaus, nettes Ambiente, schön gelegen, gutes Essen auch in der Kantine im Untergeschoß zu sehr fairen Preisen.

5std Wartezeit in der Notaufnahme ist einfach zu lang. Ärzte sind aber Top.