Wurde 2017 von meinem niedergelassenen Urologen in die Klinik zur Abklärung eines Hodentumors geschickt und dort direkt stationär aufgenommen.
Die Tumor-OP verlief unglücklich, es kam zu einer Nervenläsion, die sowohl seitens der Ärzte wie des Pflegepersonals in der Paracelsus-Klinik über eine Woche, trotz starker Schmerzen, ignoriert bzw. abgestritten wurde.
Die onkologische Aufklärung und Nachbehandlung war qualitativ wie quantitativ ein Witz. Eine leitliniengerechte Behandlung scheint hier entweder unbekannt oder nicht von Interesse zu sein.
Die hygienischen Zustände waren unbeschreiblich. Weder das Reinigungs- noch das Pflegepersonal störten sich an überlaufenden Sekretbeuteln noch am Zustand der Zimmertoilette die sich 6 Patienten (teils mit Kontinenzproblemen) teilen mussten.

<< HINWEIS der Redaktion: Die Klinik legt Wert auf die Feststellung, man handle sehr wohl nach Leitlinien als auch orientiere man sich an den gesetzlichen Mindeststandards für Hygiene. >>

Ein Jahr später immer noch Empfindungsstörungen im Genitalbereich und Schmerzen in der Narbe. Alles in allem ein traumatischer Alptraum!

Ich war wegen einer Beschneidung in der Klinik. Leider gab es bei mir Komplikationen und musste 2 mal nachoperiert werden.Selbst heute habe ich Probleme. Abgesehen von meinen Gesundheitlichen Problemen bin ich mit meinem Arzt alles andere als zufrieden. Die Aufklärung vor seine Untersuchung bzw. Behandlungen ist mehr als mager bis unzureichend. Er hatte bei mir kein Fingerspitzengefühl gezeigt. Wurde eher als Sache angesehen. Kann man schlecht beschreiben. Schaut kein an, emotionslos, eher wie Maschine ohne Sozialkompetenz.
Als ich eines nachts als Notfall nach der ersten Entlassung ins Krankenhaus kam, blutete ich am Pennis, weil der Faden sich gelöst hatte. Mir ging es schlecht und hatte Kreislaufprobleme. Er kam lustlos rein. Schaute sich das an und klärte mich nicht auf. Nahm es in der Hand, drückte fest (fast wie quetschen) den Hoden und Penis, damit er es Tapen konnte als Druckverband, es war extrem schmerzhaft. Ich schlief die Nacht nicht. Hinterher am frühen Vormittag bin ich das erste mal nachoperiert worden. Hinterher habe ich gehört das die nächtliche Qual eine OP verhindern sollt. War wohl nicht. War für mich eine gefühlte Folter. Er versuchte sogar mich früher aus dem Krankenhaus zu entlassen, obwohl er wusste um meine Situation( Komplikationen) und Nebenwirkungen). Es schien fast so als Interessiere ihm nur Geld etc. Unter vorgehaltener Hand erfuhr ich, das er schon mit anderen Patienten rücksichtslos umgegangen ist. So etwas sollte man unterbinden. Wenn sich so jemand nicht ändert sogar entlassen. Ich empfehle solchen Ärzten in die Forschung zu gehen oder Job zu wechseln. Die Krankenschwestern und Pfleger auf der Zweiten Etage waren Top. Schade eingentlich, denn es gibt deutlich bessere Ärzte in diesem Haus. Fachlich kompetent und kann mit Menschen umgehen. Von ihm könnte er lernen wie man mit Menschen umgeht. Die Hygiene auf dem Zimmern lässt zu wünschen übrig. Express und nur wicht waschi. Das essen durch das Catering 6 Minus.

Als ich ambulanter Patient war lief alles gut. Da ich nach zwei Monaten eine Entzündung bekam war ich heute morgen bei der Ambulanz. Alles fing damit an dass ich zweimal angerufen (7:20 und 8:45 Uhr) hatte und keiner bis das Telefon sich abschaltete dran ging. Kurz nach 8 Uhr war ich da um 10 Uhr fragte ich freundlich nach wie lange es denn noch Dauer würde. Sie konnten es nicht genau sagen 1/2 bis 1 Stunde. Zwischendurch würde ich schnippisch des Raumes verwiesen. Ich hatte nur meine Kassenkarte abgegeben, wenn ich das gewußt hätte, hätte ich besser meine Privatkarte gezückt. Mein Eindruck, dass die Auszeichnung der Klinik vielleicht noch immer im medizinischen Bereich vorhanden sind aber die Ablauforganisation total veraltet ist. Von Kundenfreundlichkeit habe ich auch nichts mehr gemerkt. Um 11 Uhr verließ ich dann genervt die Klinik ohne dran gekommen zu sein.

In meiner Beurteilug muß es

sehr unzufrieden

heißen!!!

Gesetzlich versichert, dann Patient 3.Klasse

Bis auf 2 Personen hat in dieser Klinik niemand verstanden, dass sie da arbeiten um zu helfen und dies ausserdem ein Dienstleistungsbetrieb ist.

Wurde wegen starker Nierenk. zuerst per Krankenwagen in Gerresh. eingeliefert und die Schmerzen gelindert.
Dann nach Golzheim überwiesen und statt den Nierenstein zu entfernen, wurde mir eine Schiene gelegt, die mir zu den Koliken nun auch noch ständigen Harndrang bescherte.
Dies ist geistig kaum zu ertragen, insbesondere da ich nicht schlafen konnte, Gestern alternativ in Uni wegen erneuter Koliken, hab 1 Pf. Schmerzmittel bekommen, dass nur die Leber zusätzlich belastet, aber die Ursache immer noch nicht behebt.
Heute morgen dann nach zwei Koliken wieder nach Golzheim. dort Ultraschallergebnis, Niere hat wieder Stau, wir wechseln die Schiene ambulant!
Trotz Einspr. keine Reaktion! Der Doc sagt, geht nicht anders, ein befreundeter Chir. sagt, wenn Stein raus Beschwerden weg!

Ich: Diese Schiene ist nicht auszuhalten, habe in 4 Tagen 2 Stunden geschlafen und wohne auf der Toilette! Die Schiene liegt jetzt den 5. Tag er sagt kann frühestens nach 10 Tagen raus, absol. NOGO!
Ich solle doch schon mal einen Termin machen.
Saass dann erst St. mit Schmerzen auf einem knochenharten Stuhl in einem eiskalten Wartebereich auf Nachfrage dann Trage.

Schliesslich wie sich später als taktisch klug rausstellte im eiskalten Op und anschliessend im ebenso kalten Aufwachr. aus dem ich dann auch schnellstmöglich geworfen wurde.
Dann zwecks Termin Steinentfern., harter Stuhl Patientenaufnahme Wartebereich (kam wie gesagt grade aus dem Aufwachr.), die Dame war in der Mittagsp.
Während d. Wartez. wurde dann ein Notfallp. auf derbe Weise vom Rezeptionisten zurechtgewiesen. Der seine Entrüstung dann gleich an die endlich erscheinende Mitarb. weitergab!
Ich erklärte dieser Dame , dass ich einen Termin für d. n. Woche zur Entf. der Schiene und des Steins dringend brauche. Hämisches Gelächter als Erwiderung von einer 25jährigen die noch k. Ahnung hat, welchem Stress einem sowas aussetzt und sagt" Termin, vielleicht in 14 Tagen! Ich versuch nochmal die Lage zu erkl., darauf sie ich bin keine medizinische Fachangestellte ich vergeb nur Termine! Darauf ich: Na, dann ist ja gut, dass ich eine bin!

Nun nochmal zu den eiskalten Räumen: Ich vrspüre schon Schnupfen, auch eine Methode Pat. zu verschieben Ich nie mehr!!!
Der bezahlte Kommentator hat keine Ahnung!

Ärztepfusch in der Paracelsus Klinik Golzheim.
Eine an sich harmlose Hodendrehung wurde bei mir nicht erkannt und die Ärzte ließen mich mit Verdacht auf Nebenhodenentzündung 10 Tage, ohne Behandlung und unter starken Schmerzmitteln stationär im Bett liegen.
Meine Entzündungswerte waren aber völlig normal.
Trotz starker Schmerzen und keinerlei Besserung wurde ich entlassen. Als ich ein paar Tage später zum Urologen ging, war dem sofort klar was passiert ist. Ich wurde in ein anderes Krankenhaus eingewiesen und dort musste mir der Hoden entfernt werden.
Bei rechtzeitiger Behandlung wäre das nicht passiert.
Ein absoluter Anfängerfehler, eine Hodendrehung ist in kürzester Zeit wieder behoben.
Das niemanden aufgefallen ist, das die Entzündungswerte völlig normal waren finde ich schon sehr fahrlässig, auch das ich überhaupt nicht behandelt wurde.
Der ganze Fall wurde von einem unabhängigen Gutachter der Ärztekammer genauso bestätigt.
Leider bin ich nicht der einzige Fall von Ärztepfusch in der Paracelsus Klinik.

Ich habe mit meiner Tochter, mit Fieber und starken Schmerzen, 1Stunde und 40 min im Wartezimmer der Ambulanz gesessen. Wir waren dort alleine und es kam oder ging niemand. Nach einer Stunde und mehrfachen Nachfragen hieß es es gibt noch einen Notfall vorher. Da auch nach weiteren 40 min niemand erschien, es muss ein Scheer schlimmer Notfall gewesen sein, und noch weiteren Nachfragen passierte wieder nichts. Niemand kam oder ging. Ich bin daraufhin mit meiner kranken Tochter in ein anderes Krankenhaus gefahren.

Ich bin wütend und enttäuscht

ÜBER DIE KLINIK ,BIS AUF DIE DAME IN DER AUFNAHME,KANN ICH MIR KEIN URTEIL ERLAUBEN.
ABER MIT DIESER ANGESTELLTEN ,WÜRDE ICH DIE KLINIK NICHT WÄHLEN.
SIE STEHT MIT IHREM WISSEN ÜBER ALLE ÄRZTE.
NUR ZUM TITEL REICHT ES NICHT.

Der Behandelnte Arzt war mehr als unfreundlich, überheblich und verwendete eine Sprache die überhaupt nicht angebracht war. Die "untersuchung" dauerte wenige sekunden. Der hauptteil bestand aus irgendwelchen überheblichen floskeln. Ich ging mehr gedemütig als fachärztlich behandelt aus der klinik. Nie wieder!

Zu lange war der Stent im Körper, zu lange Antibiothika.
Mein Mann war seit Jahren wieder einmal mit einer Nierenkolik in Golzheim. Das war 2010.
In den vielen Jahren davor verlief alles gut Er war schon 2 x viele Jahre zuvor zu Nierenstein-Operationen dort.
Diesmal kam zu unserm Erstaunen was neues, sprichwörtlich, auf den Tisch. Ein Arzt knallte einen längeren Schlauch auf den Tisch und kündigte an, dass dieser Stent, eine Art Drainage, eingeführt würde und dieser von Niere zu Blase den Stein zum Abwandern bringen solle.

Das dadurch der Stein rauskommen soll, das ist die seltsame Idee, die sicherlich nicht in Golzheim erfunden wurde. Was ich davon halte, ist ein anderes trauriges Thema und gehört nicht hier hin.

Um es kurz zu machen: der Stent blieb Monate im Körper und es waren immer wieder Krankenhausaufenthalte angesagt. Es war eine Quälerei und da ich es leid war und mir nicht vorstellen konnte, dass der Stein am Stent rauskommen kann, habe ich verärgert um ein Gespräch mit dem behandelten Professor gebeten. Das Gespräch wurde mir zum nächsten Nachmittag gewährt aber am Morgen stürzte eine Ärztin unplanmäßig ins Zimmer meines Mannes und er wurde hastig auf den OP-tisch gelegt. Ich dachte eigentlich erfreut, dass man jetzt endlich was tut und sagte den Termin für den Nachmittag ab. Leider erfuhr ich dann am Abend, dass mein Man einen neuen Stent in sich hatte.

Ich nenne das Körperverletzung, insbesondere weil mein Mann 3 Monate auch noch Antibiotika profilakttisch (Stenbedingt) einnehmen musste.

Alle Leute die in den Jahren danach gesprochen habe, waren längstens 2 Wochen mit den Stents belästigt und zwar ambulant. Ich kann daher nicht das Gefühl unterdrücken, dass diese, ich sage nochmal, für mich, ob der langen Zeit, Körperverletzung, mit dem Privatpatientenstatus zu tun hat.. Wenn mein Mann nochmal in die Situation kommt, dann wird er notgedrungen kein Peivatpatient mehr sein können.

Erst stundenlanges Warten in nüchternem Zustand auf OP, was Infekt begünstigt hat. Nach OP wurde vergessen, Verband anzulegen, bzw. darauf hinzuweisen. Trotz hochgradigem anschließendem Infekt wurde Patient dann nach Hause geschickt mit dem Hinweis, er könne nun wieder alles tun, inkl, Sport etc.! Antibiotikagabe wurde auch Tage später bei Wiedervorstellung verweigert. Tiefroter, blutiger Urin und extremer Nachtschweiß wurden ignoriert und auch keine Tests auf Bakterien gemacht...es wurde bloß gesagt, Patient solle mehr trinken, obschon bekannt war, dass er bereits min. 3-4 Liter pro Tag trank. Wir haben danach Klinik gewechselt, aufgrund des sehr starken
Infekts mit Schmerzen bekam er dann endlich Antibiotika und danach ging es ihm auch bald wieder besser.

Bei mir wurde am 12.08.13 eine Vasektomie durchgeführt. Die Operation ist nicht erfolgreich verlaufen, d.h. ich bin nach wie vor nachweislich zeugungsfähig. Nach der Operation hatte ich eine schlimme Nebenhodenentzündung, war einen Monat arbeitsunfähig und hatte erhebliche Schmerzen.

Für Frauen ist diese Klinik absolut ungeeignet. Verletzungen die durch andere Krankenhäuser verursacht wurden, werden hier nur ungern und minimal versorgt - ganz nach dem Motto "was wir nicht versaut haben, möchten wir ungern wieder hinbiegen". Es wurde nur die OP durchgeführt, die auf dem Einweisungsschein für gut befunden wurde - keine näheren weiteren Untersuchungen o.ä. Nach OP hielten die Beschwerden weiterhin an, wurde mit Achselzucken entlassen und sollte mich doch bitte wieder an die Klinik wenden, die mich zuvor operiert hat. Wortwörtlich wurde ich gefragt: "Warum kommen Sie zu uns und bleiben nicht in der behandelnen Klinik?". Wurde entlassen mit dem Hinweis, mal in 2 Monaten zu gucken, wie es weitergeht. Auch meine behandelnde Gynäkologin bekam telefonisch keine Auskunft, wie weiter zu behandeln ist, bei meinen anhaltenden Beschwerdebild - "solle doch wieder in die Verursacherklinik gehen- hier müsste dringend mal nachgeschaut werden - es stimme so einiges nicht." Ist das eine wirkliche medizinische Hilfe, die man in einer Fachklinik erwarten kann?

Ich kam mit einer ernsthaften Nierenerkrankung zu Prof. (h.c.) Dr. Caspers und begrüßte diesen mit einem freundlichen "Guten Tag Herr Caspers" worauf hin mir in schärfstem Tone ein "das Dr. gehört schon noch dazu...." entgegen, ich möchte fast sagen gebrüllt wurde.

Ich war ob dieses Empfanges recht geschockt, hatte ich doch mit meiner Krankheit im Kopf das "Dr." schlicht vergessen und sicher keine Respektlosigkeit im Sinn.

Doch damit nicht genug, nach einem kurzen Blick auf meine Labor- und Arztberichte wurde ich in weiter sehr scharfem und unfreundlichen Ton gefragt, warum ich denn solch schlechte Nierenwerte hätte... Und ich hatte mich doch glatt im Glauben befunden, dies zu Erfahren wäre ich zum Arzt gekommen! Aber da hatte ich mich wohl geirrt. Da ich nicht in der Lage war, mir selbst eine Diagnose zu stellen, wurde mir lapidar und weiterhin unfreundlich mitgeteilt, man müsse mir erst einmal die kürzlich eingesetzte Schiene aus dem Harnleiter entfernen sich eine Meinung zu bilden.

Bei dieser Gelegenheit wurde nicht versäumt, mich an die ärztliche und scheinbar allgemeine Überlegenheit des Dr. Caspers zu erinnern, indem ich rüde korrigiert wurde, es sei keine Schiene sondern ein... (der geneigte Leser möge verzeihen, dass ich mir den Fachbegriff auch diesmal nicht merken konnte)!

Was es diesem Arzt an Freundlichkeit und EQ fehlte, machte er in Effizienz dahingehen wett, dass ich nicht gehen durfte, ohne die für diese Nichtberatung zu entrichtenden 30 Euro in bar zu bezahlen. Selbst Kartenzahlung wurde nicht akzeptiert, mir wurde wohl nicht getraut.

Dieser Arzt mag ja in Fachkreisen als Koryphäe gelten, ich persönlich würde mich aber von solch einem unfreundlichen und empathielosen Arzt nicht einmal behandeln lassen, wenn ich im Sterben läge.

Mein Dank an das Personal im Allgemeinen, welches - eben mit Ausnahme des "Herrn Prof. Dr." als nett und zuvorkommend gezeigt hat.

Die pflegerische Betreuung war unsensibel und ohne erkennbare fachliche Kompetenz. Zum Teil musste man sich erst einmal die Sorgen des Pflegepersonals anhören, um dann auf Gehör für den eigenen Kummer zu stoßen. Mit den Begriffen Distanz und Nähe wurde sich anscheinend noch nie auseinader gesetzt. Das Essen entsprach einer Krankenhausgroßküche wie man sie auch aus Jugendherbergen kennt. Die besten Kritiken kann ich dem Personal der Putzkolonne aussprechen. Einige Damen waren hilfsbereit und brachten Fröhlichkeit in das Krankenzimmer. Die ärztliche Betreuung war wie immer nur durch die Stationsärzte gesichert. Golzheim hatte einmal einen sehr guten Ruf. Darauf hat sich die Klinik leider zu lange ausgeruht.

Trotz der angenehmen Größe und familiären Atmosphäre kann ich die Golzheimer Klinik nicht empfehlen. Bei mir wurde durch den Chefarzt eine radikale Prostatatektomie durchgeführt. Wie sich später herausstellte, hat der Chefarzt dabei eine Vene nicht verschlossen, was zu inneren Blutungen und einer Hämatombildung geführt hat. Dadurch ist die Nahtstelle zwischen dem neu geformten Blasenhals und der Harnröhre nicht zusammengewachsen. Dies wurde allerdings in der Golzheimer Klinik nicht erkannt. Trotzdem wurde ich nach vierwöchigem Klinikaufenthalt mit hohen Fieberschüben und schlechten Blutwerten zur ambulanten Weiterbehandlung entlassen. Nach wenigen Tagen wurde ich aufgrund hoher Blutverluste in einer dramatischen Rettungsaktion in das Klinikum Niederberg eingeliefert. Dort wurde als Ursache für die inneren Blutungen und Hämatombildung die offene (sprudelnde) Vene in der Golzheimer Operationswunde im CT festgestellt. Anschließend folgte eine Notoperation mit stabilisierenden Bluttransfusionen. Etwa eine Woche nach der Notoperation ist die undichte Nahtstelle zwischen Blasenhals und der Harnröhre verheilt. Eine weitere Woche später konnte der Katheder entfernt werden. Die lange Kathederzeit (6 Wochen) hat die Funktion von Blase und Schließmuskel nachhaltig beeinträchtigt und musste in einer Reha-Klinik ausgiebig behandelt werden. Zwischenzeitlich mussten im Klinikum Niederberg zwei weitere operative Eingriffe an dem in der Golzheimer Klinik neugeformten Blasenhals durchgeführt werden, um dessen Funktionsfähigkeit sicherzustellen. Aufgrund meiner Erfahrungen bevorzuge ich statt der Golzheimer Klinik die hohe Sachkompetenz des Chefarztes und der Oberärzte im Klinikum Niederberg, bei denen ich mich als Privatpatient in guten Händen fühle. Das Klinikum Niederberg bietet im Gegensatz zur Golzheimer Klinik aus meiner Sicht eine hervorragende urologische Spitzenmedizin in der Region an und wird von mir uneingeschränkt empfohlen.

Durch hartes Katheder-Rohr zur Inkontinenz

Hier mein Bericht über den letzten Tag vor meiner Entlassung bis weit ins Jahr 2010

In großen Teilen als Fax am 15.12.2009
an die Verwaltung der Golzheimer Klinik Paracelsus-Kliniken sandte.

Hier die Dokumentation ab einem Tag vor meiner geplanten Entlassung… über 4 Tage

8.12.2009 <> Das Chaos beginnt einen Tag vor der geplanten Entlassung

Ich kann den Punkt des urinieren selbst bestimmen und innerhalb 6 Sek. 300 bis 350 ml von mir geben, sogar mein Bettnachbar staunt!
Die Konsistenz ist gelb – nicht mehr blutig.
Ich melde mich zum Strahltest an, jedoch haben vor Mittag die Pfleger keine Zeit.
(Schade, denn so habe ich als Zeugen nur den Bettnachbar und meine Besucher)

Der Stationsarzt bestellt mich zum Ultraschall und stellt ein "angebliches" Blutgerinnsel in der Blase fest ( welches es aber nicht )

Der Stationsarzt setzt einen Katheder, um die Blase zu spülen.
<!> Leider nimmt er nur eine Betäubungsspritze "ohne auf die Betäubung zu warten" - er benutzt das Betäubungs-Gel einfach als Gleitmittel!

Ferner nimmt er ein "hartes Kathederrohr".

Beim Einführen habe ich so große Schmerzen wie ich sie bisher noch nicht kannte
und schreie fürchterlich – ich bekomme kaum noch Luft.
Daraufhin nimmt er nach meinem Wunsch noch eine Betäubungsspritze (ohne zu warten) und meint "mit einem weichen Katheder geht es auch".

Diesen setzt er dann – ohne Probleme - und stellt mit der Spülung fest:

"da gibt es doch kein Blutgerinnsel".

Eine weitere Ultraschallaufnahme zur Nachkontrolle gab es nicht!

Nach diesem Eingriff kann ich kein Wasser mehr halten und muss ständig Windeln etc. tragen, bzw. mit einer Flasche zwischen den Beinen schlafen.

Der Urin ist seit dem "harten Katheder" blutig (Anm. bis Jan. 2010 blutig).
Rückblick vom 15. Okt. 2009 bis Anfang Dez. 2009:
<> 15. Okt: Nach Biopsie – sehr starke Blutung, da Blutgefäß getroffen - Notaufnahme
<> 30. Nov.: Nach Prostata-Hobelung – sehr starke Blutung – über 50 Liter
Spülflüssigkeit – am nächsten Morgen Not-OP, Blutung gestillt.

gez.
A. M.

Hallo , bei meinem Mann wurde nach langem hin und her endlich festgestellt was er hat und wir wurden auch prompt von der Urologin Noteingewiesen . Im Krankenhaus angekommen reagierte man zunächst sehr pampig , aber am Nachmittag wurde man dann freundlicher als auch dann die Ärzte begriffen hatten wie ernst die Lage ist ! Mein Mann hat Blasenkrebs mit Metastasen in Leiste , Leber und Lunge . Hinzu kommt das die rechte Niere gestaut ist !Über die Ärzte kann ich nichts schlechtes sagen und was wir als sehr angenem empfinden ist die schonende Offenheit !
Leider sind wir aber vom Pflegepersonal , bis auf 3 Ausnahmen absulut enttäuscht ! Sie hören meinem Mann einfach nicht zu , kleben ständig ein Pflaster auf eine Wunde stelle , insbesondere ist eine dabei die sehr Zickig und Respektlos meinem Mann gegenübertritt wenn ihm ausversehen ein " Du " raus rutsch ! Mein Mann entschuldigt sich ständig bei Ihr ! Gerne wird auch mal vergessen das er auch 4 mal Täglich Tropfen bekommt . Immer muss ich nachfragen !
Wir können auch durchaus verstehen das das ein Anstrengender Beruf ist , aber wie der letzte Dreck muss man sich nicht behandeln lassen !
Mittlerweile bin ich soweit das ich Verbände selber wechseln will !

Ich bin echt fassungslos!!!

Kurze Vorgeschichte: Bei meiner Mutter wurde vor 1 Woche per Zufall die Diagnose Nierentumor gestellt (wahrscheinl. bösartig). Eigentlich war meine Mutter aus einem anderen Grund in der Klinik, dort hat man uns die Paracelsus Klinik Golzheim empfohlen. Meine Mutter wollte sich jedoch erstmal in einem Krankenhaus in der näheren Umgebung ihres Wohnortes beraten lassen. Die Untersuchung bzw. Beratung war dort in 3 Minuten (war in der Notfallambulanz) mit den verabschiedenden Worten "Etage 5, da können sie dann einen Termin für die OP vereinbaren", schönen Tag noch, abgeschlossen. Mama fühlte sich ziemlich vor den Kopf gestoßen. Keine weitere Besprechung bzw. OP-Ablauf oder ähnliches, nichts!!! Deshalb hat sie sich dann entschieden, sich die Paracelsus Klinik mal anzusehen.

Ich habe dort also angerufen, die Situation meiner Mutter (samt Krankheitsbild und Vorhaben das KH zu wechseln) geschildert und gefragt ob es möglich sei, sich das Krankenhaus mal anzuschauen bzw. wann der nächstmögliche OP-Termin dort sei.

Eine "sehr nette" Dame machte uns ein super Angebot, wir sollen einfach bis 15:30 h dort mit allen Unterlagen in der Klinik erscheinen und dann könne sie sogar kurzfristig ein kurzes Gespräch mit einem Arzt organisieren. Der nächste OP-Termin wäre noch diese Woche Donnerstag gewesen, also bis dahin alles super und sehr freundlich. Meine Mutter hat sich riesig gefreut dorthin zu fahren und dadaurch der OP in dem anderen KH zu entkommen.

Was jetzt kommt ist für mich absolut unmenschlich und keineswegs nachvollziehbar.
Wir waren also um 14:45 h in der Klinik, meldeten uns bei der netten Dame von der Patientenaufnahme mit der ich zuvor telefonierte, sie war sehr freundlich, nahm die mitgebrachten Unterlagen in Empfang und machte sich auf den Weg zu einem Arzt der sie sich anschauen sollte, wir sollten solange warten. Nach kurzer Zeit kam sie wieder mit der Info, die Ärzte wären alle in einer Besprechung, diese hat eben erst begonnen und es könne wohl ein wenig dauern. Auf Nachfrage meiner Mutter, sagte sie dann wir könnten uns in der Zwischenzeit gern schon mal die Station ansehen.

Das machten wir dann, wir fuhren mit dem Aufzug auf eine der Stationen. Also begeistert waren wir von der Atmosphäre nicht, alles sehr dunkel, Zimmer ebenfalls sehr dunkel und uralte Betten, sehr schlecht bzw. spärlich eingerichtet. Also modern und freundlich ist anders, da würde ich mich allenfalls zum Sterben hinlegen, aber nicht zum Gesund werden. Wir wurden von einer Stationsschwester beruhigt mit den Worten, hier wird demnächst alles renoviert ;-))). Naja, wir waren ja wg. einer OP dort und nicht zum Urlaub, von daher hätte man da drüber wegsehen können, aber das sollte es nicht gewesen sein.

Wir fuhren also wieder runter in die "Eingangshalle" (hatte eher was von einer kleinen Hoteldirektion) und warteten weiter auf den uns versprochenen Arzt, muß hier nochmal betonen, er wurde nicht von uns verlangt, man hat uns dies am Telefon angeboten. Nach mehr als 1 Stunde Wartezeit erkundigten wir uns nochmals nach diesem Arzt, wäre noch in Besprechung hieß es, komischer Weise liefen dort seit einer Weile wieder ziemlich viele Ärzte hin und her. Nach weiteren 30 Minuten und erneutem Nachfragen, hieß es Besprechung ist vorbei, Arzt kommt sofort.

Nach wenigen Minuten lief ein ziemlich aufgebrachter Arzt durch die Eingangshalle und telefonierte mit seinem Handy (wichtig: er stand keine 3 Meter von uns weg).

Hier kommt sein Teil des Dialoges, Erläuterungen folgen danach:

Er sagte: "Was soll ich denn nun hier unten?"
Er maulte lautstark: "Na soweit kommt es noch, wo gibt es denn sowas? Das gibt es in keinem Krankenhaus, dass man einfach ohne Termin vorbei kommt und dann einfach den "Oberarzt" sprechen will.
Dann kam: "Und genau das mache ich jetzt nicht!" Tschö!!!

Aufgelegt und abgehauen.

Ich wußte sofort, dass das sicherlich der Arzt war, auf den wir seit 1,5 Stunden warteten, weil uns dieses Gespräch am Telefon "angeboten" wurde.

Die nette Dame von der Patientenaufnahme kam kurz darauf um die Ecke und versuchte sich zu entschuldigen, der Arzt wäre gerade in einer wichtigen OP.

Ich sagte darauf: "Nein, der Arzt stand sicherlich gerade in der Eingangshalle und hat mit Ihnen telefoniert, oder?"
Sie lächelte freundlich und versuchte sich damit zu entschuldigen, dass er manchmal etwas schwierig sei. Sie kann ja nichts für den "Oberarzt".

Aber das schlimmste ist, dass dieser Arzt genau wußte dass wir direkt hinter ihm saßen, denn bevor er da losbölkte hat die nette Dame ihm gesagt, dass wir in der Eingangshalle sitzen und da saßen nur wir.

Das ist doch mal eine ganz tolle aufbauende Art einem Krebspatienten das Gefühl zu geben "hier bist du willkommen, wir helfen dir".

Fachlich kann ich zu der Klinik nichts sagen, denn meine Mutter geht selbstverständlich nicht in dieses unmenschliche Krankenhaus. Aber rein menschlich kann ich sagen, definitiv versagt und zwar auf ganzer Ebene (Empfangsdame - unfreundlich, Stationsschwester - unfreundlich, Arzt -Verhalten unter aller Würde, einzig die nette Dame von der Patientenaufnahme macht einen guten Eindruck und hat sich um uns bemüht, wenn auch die Kommunikation anscheinend zwischen ihr und dem Arzt mangelte, aber sie war sehr freundlich).

Möchte kurz erwähnen, dass es nicht darum geht, dass wir verärgert sind weil wir keinen Arzt zu sprechen bekommen haben, wir sind ja gar nicht davon ausgegangen, bis man uns dies am Telefon einen Tag zuvor angeboten hat. Es geht darum, dass ich mit meiner total verzweifelten Mutter, die totale Angst vor dieser OP und vor der Zukunft nach der OP hat, eigentlich dahin gefahren bin um die "richtige" Klinik für Sie zu finden, nach der Niederlage in dem anderen Krankenhaus war das der Hoffnungsschimmer gewesen, doch noch kurzfristig ein KH zu finden, in dem sie sich wenigstens sicher und "wohl" fühlt (soweit man diesen Ausdruck überhaupt für ein KH verwenden kann).

Statt dessen wurden wir dort aufs übelste abgefertigt nach 1,5 Stunden Wartezeit auf diesen blöden "Oberarzt" den eigentlich gar keiner von uns sehen wollte, hätte man uns das nicht zuvor am Telefon angeboten, wären wir schon nach der Besichtigung der Station wieder abgehauen, das hat nämlich eigentlich schon gereicht.

Aber da wird das ganze auf einmal so dargestellt als hätten wir unbedingt nach einem Arzt verlangt und dann noch nach einem Oberarzt, wie er betonte, na so eine Frechheit und dann brüllt er das noch absichtlich durch die ganze Eingangshalle, obwohl er da bereits genau wußte, dass wir direkt hinter ihm saßen, er hat sich dabei sogar kurz zu uns umgedreht. So ein Mensch ist Arzt geworden, unfassbar!!! Na hoffentlich macht er das bei Notfallpatienten nicht auch so, die haben sich ja schließlich vorher auch nicht in seinem Terminkalender verewigt.

Gott sowas gibt es heute echt noch, ich frage mich die ganze Zeit, hätte er auch so reagiert, wenn meine Mutter privat versichert gewesen wäre???

Schade, haben uns da echt was erhofft und wurden schon vor der Behandlung maßlos enttäuscht.

Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll!So etwas darf es normalerweise nicht geben! Ich versuche einfach mal kurz die Erlebnisse wiederzugeben! Also meine Oma wurde mit einem Blasentumor in diese klinik überwiesen wurde dann das erste mal operiert. Ohne großartige voruntersuchungen wo der krebs überall ist. Nach dieser op war meine oma erst mal mit dem virus MRSA infiziert. Nach der schweren op wurde sie nach einem tag schon von der intensiefst. wieder aufs zimmer verlegt natürlich ISOLIERT!!! Famielienangehörige wurden gebeten ihr das essen zu geben ihr Insulin zu spritzen usw. Echt der Hammer.Dann kam sie nach einer woche aus platzmangel nach hause! Wo der virus dann weg war musste sie wieder ins Krankenhaus zur NÄCHSTEN OP! Nach der op hatte meine oma schon wieder diesen virus!!! Nach und nach kommt immer mehr dazu bei am anfang waren die nieren noch beide in ordnung jetzt muss sie zur dialüse!!! Ich versteh das nicht! DArf es so etwas geben! Ich Bin echt so sauer mitlerweile hat meine Oma die 4te Op hinter sich 2 davon weil die schläuche nicht richtig angebracht wurden und dadurch urin in den Bauchraum gelaufen ist! Leider habe ich die erfahrungsberichte zu spät gelesen Und dadurch liegt meine oma mit riesenschmerzen dort und ich kann ihr nicht helfen! Und ich könnte noch so viel erzählen! Meine oma hat dieganze zeit nach der op riesige schmerzen gehabt und dem arzt immer gesagt das da irgendetwaqs nicht stimmt. darauf der arzt es ist alles ok. das ganze ging 6 tage so bis dann mal entlich ein ulraschall gemacht wurde danach folgte sofort eine op! da urin im bauchraum war und die narben entzündet waren!

zum weinen

war vom 23.06. bis 26.06.2008 in dieser Klinik wegen Blasenspiegelung, da Blut im Urin.Die Spigelung selbst war ok., aber alles andere unter aller Kritik.
Kein vernünftiges Aufklärungsgespräch,Visite 10 Sekunden,Heparin und Medikamente erst auf mehrfache Nachfrage, da Marcumar Patient.
Grundsätzlich ist man hier in einer FABRIK.

Ich binn "Stammgast "seit 2005 und musste erleben; nix ist so wie es mal War. Das Haus ist zu einem Profitt orientierten Dienstleister mutiert der Patient wird per Strichcode (Armband )als zur Reparatur eingelagerte Ware behandelt. Das Ärzteteam ist gott sei dank immer noch große Klasse. Ansonsten, Essen kommt vom Carter Tiefgefroren, das Labor geschlossen, das Personal im Dauerstress.Das einst schon als Familieär bezeichnete Fläir ist gänzlich passe. Anstehende Untersuchungen CT oder Skelettszintnigrafie werden ins EVK mit dem wohl billigsten Anbieter für den Transport durchgeführt. Da kann man schon mal bis zu 2,5 Std.auf den Rücktransport warten. Fahrzeit ca.7 Min.
Für Diabetiker kann es da schnell kritisch werden, da es ja wie früher kein Lunchpaket mehr gibt.

Am 3.10.2016 kam ich mit meiner Mutter um 3.15 Uhr in die Notaufnahme, wo wir von einer freundlichen Dame in Empfang genommen wurde. Sie verständigte den Diensthabenden Arzt. Hier mein Problem:
Dieser junge Arzt hielt es nicht für nötig, sich mit Namen vorzustellen und ließ es
uns spüren, wie genervt er war. Wenn ich ihm eine Frage stellte, sagte er sehr arrogant: Das habe ich Ihnen eben schon erklärt. Ich könnte ihn teilweise aber nicht verstehen. Er unterbrach mich wie ein Schulkind und benutze fast ausschließlich Fachausdrücke. Zum Schluss merkte er, dass ich mir so etwas ungern gefallen lasse und wurde etwas freundlicher - gering.
Wissen diese jungen Herren eigentlich, was sie in solch einer Notsituation, in der sich Patient und Angehörige befinden, mit Ihrer Arroganz anrichten?
Ich möchte keine Sonderbehandlung, aber ich kann erwarten, dass ich als Mensch wahrgenommen und behandelt werde. Ich komme nicht als Bittsteller und auch ein Patient hat Rechte.
Zum Schluss noch ein herzliches Dankeschön an die Dame am Empfang!
Was den Umgang mit Menschen angeht, könnte Sie dem jungen Herrn Doktor gewiss einiges beibringen.

In einer anderen Klinik in Düsseldorf hatte ich mich einer transurethralen Resektion der Prostata unterziehen müssen.
Am Abend der Entlassung bekam ich starkes Fieber, Schüttelfrost, Kurzathmigkeit etc. Da die Uro Abteilung der ursprünglichen Klinik abends keinen Urologen mehr vorhielt, empfahl mir der ärztliche Notdienst in die Paracelsus Klinik zu gehen.Dies gab bei der Aufnahme keine Probleme.
Später wurde eine Urosepsis festgestellt welche nach 6 Tagen mit Antibiotika erfolgreich behandelt werden konnte.
Mit der ärztlichen Leistung war ich zufrieden, nicht aber, wie der Oberarzt mit seinen Patienten umgeht.
Bei der morgendlichen Visite wird zwar kurz nach dem Befinden gefragt, jedoch gibt er auf gezielte Fragen entweder keine oder nichtssagende Auskünfte.
Mit einen Mitpatienten und ihm gab es diesbezüglich eine lautstarke Auseinandersetzung. Kurzum: Man fühlt sich von ihm nicht Ernst genommen.Man kann Arroganz daraus schließen.
Viel schlimmer sind aber die lokalen Verhältnisse.
Das Haus ist 90 Jahre alt. In winzigen Räumen stehen je 3 Patientenbetten. In einer Jugendherberge ist mehr Platz.
Ein weiteres Zimmer mit je 3 Personen teilen sich 1 Toilette und einen Waschraum, also 1 Toilette für 6 Männer.
Geputzt wird einmal pro Tag. Vor meiner Entlassung war die Klobrille bereits morgens mit Kot und Blut beschmiert, was zur Folge hatte, dass ich wegen der Infektionsgefahr die Toilette nicht mehr benutzt habe trotz Harndrang nach Katheter Entfernung.
Positiv:
Das Essen ist gut und schmackhaft.
Fazit: Falls möglich, sollten man diese Klinik meiden.