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estcyclist berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Würde wieder hingehen.)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Man muss schon nachhaken. Aber die Antworten waren zufriedenstellend.)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (In der Visite 1x pro Woche war genügend Zeit, alles zu besprechen)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Sehr gut durchstrukturiert und ich habe mich ernst genommen gefühlt.)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Der Patientenaufenthalt ist etwas knapp bemessen für Patienten mit Rollatoren.)
Pro:
Ärztliche Beratung ist top; Therapeuten sind kompetent und haben mich motiviert. Der Fahrdienst ist gut organisiert.
Kontra:
Zu wenig Toiletten für Patienten; nur ein sehr langsamer Aufzug; Leider für Gehbehinderte etwas schwer per ÖPNV erreichbar.
Krankheitsbild:
Reha nach Komplikationen nach operativem Eingriff am Spinalkanal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Positiv:
+ Die telefonische Erstkontaktaufnahme seitens des NTC war sehr gut. Es blieben wenig offene Fragen, die aber im Lauf der Vorbereitungen und der Behandlung beantwortet wurden.
+ Wegen einer starken Gehbehinderung war ich auf den Fahrdienst angewiesen. Die Fahrer waren nett, umgänglich, und hilfsbereit.
+ Da ich nur vom mittags bis abends in der ambulanten Reha war, hatte ich praktische keine Wartezeiten.
+ Ärztliches Personal war sehr sorgfältig und kompetent
+ Die Physiotherapeuten und die Ergotherapeuten waren engagiert und haben mich motiviert.
+ Das Pflegepersonal war hilfsbereit und haben immer weiter geholfen, falls es zu Unklarheiten kam.
+ Die psychologische Betreuung hat mir sehr geholfen
+ Der Sozialdienst hat mir bei dem Dschungel der Paragraphen, Abläufe und fachlichen Begriffen gut unterstützt.
Negativ:
- Das Essen hätte ein wenig besser sein können.
- Die Räumlichkeiten waren anfangs oft schwer zur finden.
- Nur ein Aufzug über 3 Etagen - und der war auch noch langsam. (Die Treppe konnte ich aus gesundheitlichen Gründen nicht benutzen.)
- Zu wenig Patiententoiletten.
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Jackykn berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
X
Krankheitsbild:
Akute demyelinisierende enzophalomyelitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war überrascht von dem jungen Team und der tollen Atmosphäre, die auch nach 4 Wochen noch so war wie am ersten Tag. Ich bin sehr froh dort gewesen zu sein. Das Personal hat sich stark nach mir gerichtet und ist auf meine Bedürfnisse eingegangen. Das Programm war vielfältig. “Leider” war ich nach vier Wochen wieder fit, ich wäre auch länger geblieben ;)
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HJAFO berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundliches und empathisches Team
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war von Januar bis März 2021 im NTC zur ambulanten Reha, nachdem ich bereits im Oktober/November in einer stationären Reha in Eckenhagen war.
Für mich und meine neurologische Wiederherstellung nach einem Schlaganfall war der Aufenthalt im NTC sehr gut. Ich kann dieses Neurologische Therapiecentrum bestens empfehlen. Vom ersten bis zum letzten Tag war die persönliche Betreuung durch das Pflegeteam sehr freundlich und emphatisch.
Die Therapien waren vielseitig wie Koordinationstraining, Medizinische Trainingstherapie, Ergometertraining, Laufband, Physiotherapie, Ergotherapie, Logopädie, Achtsamkeits- und Aufmerksamkeitstherapie, Augen- und Sehtraining, aber auch autogenes Training und Progressive Muskelentspannung.
Die Therapeutinnen und Therapeuten waren wie das Pflegepersonal alle ausnahmslos sehr freundlich und kompetent. Natürlich gilt das auch für die mich behandelnden Ärztinnen.
Ich habe mich dort wohl gefühlt, was auch einen großen Anteil am Therapie-Erfolg hatte.
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cahuvojo berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 16
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Sehr Empathisch)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Kurze persönliche Wege)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Besser geht nicht!
Kontra:
entfällt.
Krankheitsbild:
Schlaganfall durch Unfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich kam nach 8 Monaten stat. u. amb. Reha ins NTC. Vom 1. Tag an konnte ich mich dort absolut gut aufgehoben fühlen. Nach meiner Auffassung nach 7 Monaten amb. Reha, ist im NTC von der Ltd. Ärztin bis zu den Therapeuten und dem Sekretariat alles perfekt organisiert. Alle Mitarbeiter arbeiten fachlich und menschlich auf höchstem Niveau.
Ganz großen Dank für die Leistung.
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forelle*** berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: Mai 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (ich kann nur positives berichten)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (alle waren sehr zuvorkommend und hilfsbereit)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
ein sehr freundliches und hilfsbereites Team im NTC
Kontra:
nichts negatives
Krankheitsbild:
siehe Eingangssatz des Erfahrungsberichtes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einem 10 tägigen Krankenhausaufenthalt wegen Verdacht auf Schlaganfall sowie Drehschwindel, Stand-und Gangungenauigkeit, sensomotorische Polyneuropathie, Aufmerksamkeitsstörung, depressive Verstimmung, Antriebsminderung, chronische Schmerzen und Verlangsamung der Sprache, wurde ich vom Marienkrankenhaus Berg.Gladbach zur Reha beim NTC, Köln angemeldet. Die Reha begann bereits nach 10 Tagen, nach dem ich aus dem Krankenhaus entlassen wurde. Bei der Aufnahme am 1. Tage wurde ich sehr freundlich empfangen. Sehr angenehm empfand ich den Fahrdienst, der mich zu Hause abholte und nach Beendigung der Reha-Maßnahme wieder nach Hause zurück brachte.Die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit.
Die Mitarbeiter im Centrum waren alle sehr zuvorkommend und hilfsbereit.Ich konnte mich nur mit einer Gehhilfe bewegen. Nach der Besprechnung mit einer Therapeutin und einem Neurologen wurde ein Therapieplan erstellt, der entsprechend meiner Beschwerden genau angepasst wurde. Es gab für jeden Tag einen neuen Plan. Ich konnte täglich beobachten, wie es mir nach den entsprechenden Anwendungen und Therapien besser ging. Die stellte auch unabhängig meine Familie fest. Das gesamte Team hat mich in meinen Bemühungen sehr unterstützt. Die Reha war ursprünglich nur für 3 Wochen angesetzt. Die zuständigen Mitarbeiter haben sich bemüht, daß ich eine 2 wöchige Verlängerung bekam, die dann auch gewährt wurde. Heute kann ich wieder ohne Gehhilfe gehen. Ich fühle mich um 10 Jahre jünger(im Juli werde ich 71 Jahre). Über das NTC kann ich nur das Beste sagen.Ich würde jederzeit wieder eine Reha-Maßnahme im NTC durchführen lassen.
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LieselBollmann berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Die Zusammenarbeit mit den Ärzten und Therapeuten)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Es gab viele Ratschläge die mir weiter halfen)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Die Fortschritte der Therapie wurden stets begleitet)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Gute Planung und hilfreiche Beantwortung aller Fragen)
Pro:
Es ist alles vorbildlich
Kontra:
Als Diabetikerin mußte ich einmal die Nudelgerichte reklamieren
Krankheitsbild:
Schlaganfall mit Lähmung des rechten Beines
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einem Schlaganfall, am 25.10.2014,mit Lähmung meines rechten Beines, kam ich Anfang November im Anschluss meines Klinikaufenthaltes, in der Städtischen Klinik Köln Mehrheim, zur ambulanten Rehe zum NTC Köln am Marienhospital.Ich wurde von Anfang an vorbildlich behandelt. Ein Fahrdienst holte mich von zu Hause ab und brachte mich am Nachmittag wieder nach Hause.
Nach einer gründlichen Untersuchung durch eine Neurologin, wurde ein Ablaufplan für meine anstehenden Therapien erstellt. Der Tagesablauf wurde mir täglich in Form eines Tagesplanes übergeben und von den verschiedenen Fachbereichen umgesetzt. Es wurde mir wirklich jeder Wunsch von den Augen abgelesen, natürlich auch tätige Mitarbeit gefordert und ich machte binnen kurzer Zeit erheblich Fortschritte. Durch die abwechslungsreichen, verschiedenen Therapien, kam nie Langeweile auf und alle Fortschritte wurden durch die behandelnden Ärzte kontrolliert und begleitet. Auch die Verpflegung, wie Mittagsessen, sowie das tägliche Angebot an Getränken und frischem Obst fand ich super. Das gesamte Team war immer freundlich und zuvorkommend - So erlebte ich eine von vielen kleinen und großen Erfolgen begleitete Reha. Ich will es natürlich nicht hoffen, aber sollte ich noch einmal so eine Reha benötigen, würde ich jederzeit wieder das NTC wählen.
Besonders der Physiotherapeutin habe ich es zu verdanken, dass sich die Lähmung meines rechten Beines ganz erheblich verbessert hat.
Ich habe in jeder Abteilung stets freundliche Ansprechpartner gefunden, habe mich dort sehr wohl gefühlt und ich glaube, dass dies auch ganz besonders zu meiner Genesung beigetragen hat. Ich habe dort auch sehr schwere Fälle gesehen und auch die erzielten Fortschritte. Das NTC ist eine vorbildliche Reha Einrichtung und in jedem Falle empfehlenswert.
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wbart berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Alles Ok
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo,
Ich war vom 04.01.2012 bis 24.02.2012 in dieser Einrichtung, wegen GBS.
Kann sie nur empfehlen.
Alle Therapeuten gehen auf die Patienten Super ein.
Die Anwendungen entsprechen dem Jeweiligen stand des Patienten. Die Wöchentliche Arztvisite ist sehr gut in meinen Augen.
Muss auch im August wieder hin zur Intervallbehandlung.
Die Verwaltung ist auch Super, besonders Frau Ze.....
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AngehörigerXX berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (siehe Erfahrungsbericht)
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Zustand verschlechterte sich kontinuierlich)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Organisation/Sekretariat sehr bemüht)
Pro:
Aus persönlicher Erfahrung kein Pro
Kontra:
Medizinische Behandlung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Ehefrau wurde dort als Anschlussrehabilitation behandelt, nach einer durch eine Hirnblutung verursachten halbseitigen Lähmung und nachfolgender schwerer Depression.
Der Zustand meiner Frau verschlechterte sich zunehmend im Verlauf der Therapie. Sie zeigte nun autoaggressive Handlungen und begann z.B. sich die Fingernägel abzukniebbeln, bzw. abzureißen, bis dass es blutete.
Jeden Abend wurde sie vollkommen eingenässt und teilw. auch kotverschmiert vom Fahrdienst wieder zurück gebracht (Auf meine mehrfache Beschwerde hin hieß es, sie sei unkooperativ bei den Toilettengängen !!).
Meine kritischen Anmerkungen gegenüber dem behandelndem Arzt, dass seit Beginn der Therapie eine kontinuierliche Verschlechterung zu beobachten sei, gipfelte in der Unterstellung, dass die Probleme meiner Frau wohl im häuslichen Umfeld zu suchen seien und gleichzeitig wurde mir die Objektivität und Eignung zur Betreuung meiner Ehefrau abgesprochen und anstelle dessen ein gesetzlicher Betreuer vorgeschlagen (Anmerkung dazu: Unter Berücksichtigung, dass ich meine Frau bereits seit 2 Jahren pflege und betreue ist dies eine absolute Dreistigkeit, die von der eigenen Unzulänglichkeiten ablenken soll, denn zuvor wurde zugegeben, dass die neuropsychologischen Therapieeinheiten wohl nicht ausreichend gewesen sei, da auch andere Patienten diese benötigten).
Das Therapiecentrum - obwohl direkt an ein Krankenhaus angegliedert - zeigte sich auch ansonsten äußerst unkooperativ bei weitergehenden Behandlungen (z.B. Vorstellung bei einem Urologen, oder der ggf. erforderlichen Umstellung der Medikamentation) und erwartete an Stelle dessen, dass ich diese Untersuchungen vom Wohnort (Düsseldorf) aus einleite und koordiniere.
Kann ich so nicht stehen lassen. Ein Patient der sicher weigert Therapien anzunehmen oder Toilettengänge verweigert, kann man nicht zwingen und dann kann es bei einer inkontinten Patienten auch mal zu einer nassen Windel kommen. Ich kenne viele Patienten aus dem NTC und dort war alles bestens. Im Falle Ihrer Frau wäre vielleicht eine psychosomatische Klinik besser gewesen.
Ich kann nur wiederholen, daß ich sehr zufrieden mit der Behandlung, den Ärzten und den Therapeuten bin und auch war. Ich kann das NTC nur weiterempfehlen und werde sicherlich eine Wiederholungsreha demnächst beantragen.
Frau Jacobs, alias Jörg21, es ist schon sehr anmaßend von Ihnen per Ferndiagnose beurteilen zu wollen, ob meine Frau die Toilettengänge verweigert hat. Zudem empfehlen Sie auch gleich noch die aus Ihrer Sicht richtige Therapieform. Schon beachtlich ! Das hat genauso viel Überzeugungskraft wie der vom Klinikmitarbeiter verfasste Erfahrungsbericht.
Es geht hier nicht um eine vereinzelte nasse Windel, sondern um ein Einnässen bis in die Schuhe hinein, und das jeden Tag! Dies war allerdings nur ein Aspekt, neben den weiteren Verschlechterungen, die diese Therapieklinik bewirkt hat.
Sie können gerne auch weiterhin die Werbetrommel für diese Klinik rühren, aber tun Sie das bitte in Ihrem eigenen Beitrag.
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ambulant vor stationär
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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marieche-evi berichtet als Klinikmitarbeiter |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
soziale Anbindung an die Familie während der Reha
Kontra:
keine
Erfahrungsbericht:
Das NTC ist eine ambulante tagesklinische Einrichtung.
Neurologische Patienten werden hier tagesklinisch rehabilitiert.
Z. B. Schlaganfälle, Schädelhirnverletzte, Parkinson, MS oder ähnliches.
Eine echte Alternative zur stationären Reha.
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jörg21 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Frau Zeiler ist ein Schatz)
Pro:
professionell, herzlich, sozial, einfach gut
Kontra:
Das Essen könnte mehr sein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin im Vorfeld sehr gut informiert worden. Verwaltungstechnisch wurde sich um alles gekümmert.
Es gab einen sehr professionellen Fahrdienst der mich holte und wieder nach Hause brachte. Hervorzuheben sind die Mitarbeiter im NTC. Sehr qualifiziert, immer ein offenes Ohr für mich auch außerhalb der eigentlichen Therapie. Die Dame aus der Verwaltung versorgte mich auch mit sozialen Tipps und half mir wo es ging. Das Klima im Hause ist ruhig, professionell und herzlich. "Aufgrund meines Schlaganfalls komme ich natürlich nicht gerne wieder ins NTC, aber sollte mir nochmal was passieren dann gerne wieder. Ich kann es jedem empfehlen wenn er gute Hilfe braucht um wieder "leben" zu lernen.
Eveline Jacobs
2 Kommentare
Kann ich so nicht stehen lassen. Ein Patient der sicher weigert Therapien anzunehmen oder Toilettengänge verweigert, kann man nicht zwingen und dann kann es bei einer inkontinten Patienten auch mal zu einer nassen Windel kommen. Ich kenne viele Patienten aus dem NTC und dort war alles bestens. Im Falle Ihrer Frau wäre vielleicht eine psychosomatische Klinik besser gewesen.
Ich kann nur wiederholen, daß ich sehr zufrieden mit der Behandlung, den Ärzten und den Therapeuten bin und auch war. Ich kann das NTC nur weiterempfehlen und werde sicherlich eine Wiederholungsreha demnächst beantragen.