Laut Prospekt der Privatklinik ging ich davon aus eine erfolgreiche Reha in einer schönen Anlage in der Nähe des Tegernsee zu erhalten.Der Wohnbereich war mir besonders wichtig.Dieser wurde als Komfort Unterbringung mit Kosten
vorab, von täglich 165,00 €*20 Tage ges.3300,00 € in Rechnung gestellt.Die Reha ist für privat Patienten sowie für ges.Versicherten möglich,aber nur bei wie erwähnten zusätzlichen Kosten.Die Bezeichnug "Komfort" Unterbringung ist nicht gegeben.
Zu den Mängeln:
Heizkörper im Bad -sehr stark verrostet
Eingang zum Bad- absplitterung vom Putz an der Wand
Handtuchhalter-lose
Polsterstuhl-verschmutzt
Polsterstuhl-gerissen
Boden Teppich-verschmutzt beim Bett, beim Schreibtisch verschmutzt
Balkon-durchgängig mit vier Nachbarzimmer, ohne Abtrennung
Stehlampe- deformiert,Tischlampe verschmutzt
Kühlschrank-lose,in der Verankerung
Der Nachweis ist am Handy festgehalten
Mein gesamt Eindruck ist:
Kassenärztliche Patienten in der Privatklinik werden nur
bei Übernahme der Kosten durch die Krankenkassen und nur bei Übernahme der Kosten der Patienten aufgenommen.Reklamationen beim Oberarzt um ein Gespräch beim GF waren ohne erfolg.

Mein Mann und ich kamen zur Reha und AHB-Maßnahme in die Klinik. Am 1. Tag kamen wir beide auf ein Einzelzimmer, die auch einigermaßen ok. waren, da ich meine Reha wegen der OP von meinem Mann verschieben musste. Am nächsten Tag bekamen wir dann ein gemeinsames Zimmer. Wie ich das Zimmer sah, wäre ich am liebsten umgekehrt. Fleckiger abgetretener Teppich. Im Bad die Heizung rostig und schmutziger Heizkörper, die Toilette war auch nicht mehr die neuste, am Waschbecken fehlte teilweise das Silikon.
Beim Duschen am Abend mussten wir aufgrund des kleinen Heizkörper für das große Bad frieren haben bei voll aufgedrehtem Heizkörper keine 20 Grad. Bei Reklamation an der Rezeption bekamen wir bei der Dame zur Antwort, " sie habe bei sich im Bad auch nur 19-20 Grad. Sie schickt aber den Hausmeister zu uns, er soll sich das mal anschauen, dieser meinte ja bei dem kleinen Heizköper ist das bekannt. Habe dann gemeint gibt es vielleicht einen Heizlüfter. Nein bekam ich die Antwort das ist nicht erlaubt. Die Therapeuten waren gut und sehr freundlich, vor allem Frau Naumann.

Ankunft:
In der Reservierungsbestätigung v. November 2022 wurde der Tagessatz für die Unterbringung mit 299,00 € ausgewiesen. Dazu wurde die Preisliste vom 1. Juli 2022 mitgegeben.
Bei der Ankunft am 17.01.2023 (2 Monate nach der Res.-bestätigung) wurde erklärt, dass es seit 1. Januar 2023 eine neue Preisliste gibt und der Tagessatz nunmehr 314,00 € betrage.
Die Dame an der Rezeption machte mit Nachdruck deutlich, dass ein anderer Preis nicht akzeptiert werde und beharrte auf eine Vorauszahlung auf der Grundlage von 314,00 €/Tag, da ansonsten ein Aufenthalt bzw. eine Heilbehandlung nicht durchgeführt werde! Der Not gehorchend – das Taxi war bereits abgefahren – wurde die geforderte VZ geleistet.

Bausubstanz:
An Dusche, Toilette und vor den Zimmertüren gibt es keine Möglichkeit, Krücken sicher abzustellen. Die Dusche ist nicht bodengleich. Die erhöhte Duschwanne und der Plastikvorhang erinnert an Monteurzimmer und Jugendherberge.
Die Lüftung im Bad kann nur über eine mechanische Zugeinrichtung abgestellt werden.
Die Steckdose am Nachttisch befindet sind unter dem Bett. Die Rollladengurte sind verschlissen. Im Treppenhaus beginnt am Handlauf sich der PVC-Belag zu lösen.
Die vielen Teppiche in den Aufenthaltsräumen stellen für Patienten mit Krücken Stolperfallen dar. Das Gleiche gilt bei der Zufahrt aufgrund fehlender Steine.
Der Warte- bzw. Therapiebereich ist mit Klappstühlen ausgestattet. Diese zu benutzen ist für Patienten mit Krücken äußerst beschwerlich.

WLAN:
Das freie WLAN ist zum Versenden von E-Mails nicht zu gebrauchen. Für ein schnelleres WLAN, wie es heutzutage in jedem Hotel und Jugendherberge Standard ist, muss trotz dem relativ hohen Zimmerpreis eine Extragebühr von 5 € bezahlt werden.

Es ist bedauerlich, dass hier keine Fotos hochgeladen werden können!

Nach meiner minimalinvasiven HüftOP war ich hier 3 Wochen auf Reha.
Da diese Rehaeinrichtung nur 65 Zimmer hat war die Betreuung sehr persönlich. Besonders macht sich dies bei den Physiobehandlungen bemerkbar. Die Physios waren sehr gut. Das Augenmerk wurde nicht nur auf die vorangehende OP gelegt, sondern der Patient wurde ganzheitlich gesehen und Defizite in anderen körperlich/muskulären Bereichen ebenso behandelt. Die Versorgung durch die Ärzteschaft war gut und man konnte seine Wünsche der Behandlungen vorbringen.
Die Unterkunft jedoch ist in die Jahre gekommen und für 299 €!!! pro Tag hätte ich mir etwas mehr erwartet.
Gratis ist nur ein eingeschränktes Wlan mit dem man gerade mal Nachrichten schreiben kann. Musik streamen nicht möglich. Einen Wasserspender gibt es nicht. Ebenso wird im Speisesaal die geleerte Wasserkaraffe (auch auf Nachfrage) nicht nachgefüllt. Hier müsste sich die Klinikleitung den moderner gewordenen Zeiten anpassen.
Das Badezimmer ist recht klein und beim Duschen ist leicht das komplette Zimmer geflutet.
Die meisten Patienten waren jenseits von 70. Wer also mehr Geselligkeit nach den Behandlungen sucht ist hier schlecht aufgehoben, zudem es keinen größeren Aufenthaltsraum gibt.

Hoch motivierte Mitarbeiter und Ärzte, beste Versorgung mit den entsprechenden medizinischen und therapeutischen Behandlungen. Besser geht es nicht.
Leider sind die Räumlichkeiten merklich "in die Jahre" gekommen. Hier besteht sowohl in den Zimmern als auch in den Behandlungsräumen Handlungsbedarf.

Die Ergo- und Physiotherapie wussten, was meine Hand braucht und haben entsprechend behandelt.
Den Rest vergesse ich lieber.
Zwischen Prospekt und Wirklichkeit klafft eine gehörige Lücke. Der Hausmeister im Blaumann brachte die Koffer aufs ein recht dunkles Zimmer. Die Hausführung bestand im Kommentar: "Hier ist die Rezeption, dort der Speisesaal und wo ihr Zimmer ist, das wissen Sie ja schon." Thema beendet.
In der Schauküche wurde das angelieferte Essen nur portioniert. Jede 2. Suppe schmeckte nach Maggi, die Salatsoße ein Essigdressing. Häufig rohe Paprika und rohe Zwiebeln - ab einem gewissen Alter schlecht verträglich.
"Therapien werden mit dem Patienten abgesprochen" - so die Werbung. Realität: Der Therapieplan kam und ich musste schnell nicht gewollte Therapien absagen.
Zum Thema Geld:
Da war die Klinik hinterher. Alles musste schnellstens bezahlt sein. Unterkunft und Verpflegung schon vor der Anreise und sämtliche Therapiekosten spätestens am Tag vor der Abreise. Die Bezahlung sämtlicher Therapiekosten vor Abreise ist in noch keiner anderen Reha-Klinik verlangt worden!!!
Jede Therapieeinheit hatte 30 Minuten und kostete deutlich über dem Beihilfesatz. Die Beihilfe und meine private Krankenversicherung zahlen für 20 Min. Physio bzw. bei einem Doppeltermin für 40 Minuten. Beides passt nicht zu den Klinik-Einheiten. Die Folge: Von jeder Behandlung musste ich knapp die Hälfte aus eigener Tasche drauflegen.
Meine Frage, ob die Klinik mir entgegenkommen und die Einheiten entsprechend anpassen könnte, bekam ich die Antwort, dass ich ja nach 20 Minuten Physio gehen könne - bezahlen müsste ich aber den Betrag für 30 Minuten, der in der Preisliste steht.
Vor der Anreise fragte ich, ob man mir bei der Körperpflege behilflich sein könnte - konnte man mir nicht beantworten. Am 3. Aufenthaltstag die Chefärztin: Wenn Sie auf Hilfe angewiesen sind, dann hätten wir Sie nicht aufnehmen dürfen. Mit einer steifen Hand geht vieles nicht - für die Klinik egal.

Kleine aber sehr feine Klinik! Sehr engagierte Ärzte und fantastische Therapeuten! Alles wunderbar organisiert. Bin humpelnd mit starken Schmerzen mit Aussicht auf erneute OP angekommen und bin wieder voll arbeitsfähig entlassen worden. Vielen Dank!

Wenn man wieder gesund werden will in einer schönen Umgebung und mit viel Kompetenz, dann ist man hier richtig! Die Menschen sind es, die es ausmachen. Angefangen bei den Ärzten, die sich immer Zeit genommen haben, den Therapeut(inn)en, die hervorragende Arbeit leisten und immer freundlich und zuvorkommend sind, das Küchenteam und der Service, die ein hervorragendes Essen zubereiten und so nett und aufmerksam servieren, das Pflegeteam, die trotz manch komplizierten Patienten immer zuvorkommend bleiben und die Ruhe weg haben, das Empfangsteam, die Reinigungsmannschaft und nicht zu vergessen alle anderen drumrum - ich finde besser geht nicht!
Klar ist nicht alles perfekt, aber ganz nah dran!
Die Zimmer sind für eine Rehaklinik einfach toll und ich fand das Essen sensationell. Hätte es ein "Kochbuch vom Kirschbaumhügel" gegeben, ich hätt's auf jeden Fall gekauft.
Ein kleines, feines Schwimmbad gibt es auch. Der Tegernsee ist nur ein paar Minuten entfernt, dahinter ein wunderschönes Bergpanorama. Ganzheitlich gesunden - das wird hier gelebt.
Für mich war jeder Tag ein Geschenk und ich bin wesentlich schmerzfreier und voller Energie wieder zuhause angekommen. Daher ein herzlicher Dank an das gesamte Team!

fühlte mich vom Tag der Aufnahme20.2.21 bis zur Entlassung 13.03.21 gut aufgehoben und hervoragend betreut.
Medizinische Betreuung: kompetent,zuvorkommend mit entspechender ausfühlicher Beratung sowohl von den Ärzten als auch vom Fachpersonal (Schwestern,Pfleger)
Physiotherapeuten waren hervorragend, gingen auf den Patienten mit viel Einfühlung ein und führten kompetent zu einem sehr guten Reha-Ergebnis
Unterbringung und Verpflegung waren ausgezeichnet.
Service war stehts zuvorkommend und freundlich.

Sehr kompetentes medizinisches Personal, genau in der Beobachtung und Begleitung. Der Pflegebereich glänzt durch ein hohes Maß an Zugewandtheit, Freundlichkeit und Aufmerksamkeit. Gleiches gilt für den Service-Bereich. Auch dort ist man sehr zuvorkommend und versucht den Patienten in seiner Situation und in seinen Bedürfnissen wahrzunehmen und ihm zu helfen. Ein besonderes Plus sind die Therapeuten. Man fühlt sich sofort in guten Händen, mit hoher Kompetenz und viel Einfühlungsvermögen, viel guter Laune und viel Geduld wird man von ihnen durch die Reha-Wochen begleitet und auf dem Weg zur Genesung vorwärts gebracht.

Ich habe die besten Leib-und Seele-Streichlerinnen in der Handtherapie erleben dürfen, die man sich für eine gute Genesung wünschen kann. Besten Dank dafür

Ich habe kürzlich drei Wochen Reha in dieser Klinik verbracht ,direkt nach einer Hüft-TEP -OP .
Schon beim Eintreffen in diese wunderschön gelegene , gepflegte Reha- Anlage wurde ich sehr freundlich begrüßt , was mir gleich das gute Gefühl vermittelte , in diesem Haus willkommen und gut aufgehoben zu sein . Dieser anfängliche gute Eindruck sollte sich in jeder Weise fortsetzen !
Bei den Therapeuten , die sich liebevoll professionell um ihre Patienten kümmerten , genauso wie das medizinische Personal, das mit Menschlichkeit und Kompetenz den Patienten bei ihren gesundheitlichen Problemen half , und auch bei den Ärzten , die freundlich und auf Augenhöhe mit ihren Patienten umgingen!
Und nicht vergessen sollte ich die erfrischende Weise, mit der die teilweise sorgenvollen Patienten von ausgesprochen liebenswerten jungen Frauen im Restaurant bedient und immer wieder durch einen munteren Spruch zum Lachen gebracht wurden !
In dieser , in der Größe überschaubaren Reha-Klinik können sich die Patienten wohlfühlen, denen nicht nur der persönliche therapeutische Erfolg sondern auch menschliche Wärme und ein ganz besonders freundlicher Umgang miteinander wichtig sind!
Ich kann sie jederzeit weiterempfehlen!

Die schon in die Jahre gekommene Architekur und Einrichtung könnten eine Auffrischung und Modernisierung vertragen. GANZ WICHTIG ist es für Selbstzahler darauf zu achten, dass ganz am Anfang keine willkürlich überhöhte Behandlungskosten per "automatischer Unterschrift" akzeptiert werden. Es sind einzelne Leistungen sonst gleich mal 600% über den Sätzen nach Gebührenordnung.

Familiäre Atmosphäre in der schön gelegenen Klinik. Hervorragende Therapeuten, individuelle Therapiepläne mit gutem Heilerfolg. Hilfsbereites und zugewandtes medizinisch-pflegerisches Personal, das auch bei erkennbarem Zeitdruck freundlich blieb.


Negativ: Eintöniges Frühstücksbüffet mit immer gleichen Produkten. Qualität des Essens schwankend zwischen lecker und befriedigend.


Corona-Maßnahmen wurden von Patienten und Bediensteten konsequent eingehalten.
Dass bei einem versehentlich beinahe falsch benutzten Eingang eine rüde Zurechtweisung durch eine Angestellte erfolgte, entsprach in keiner Weise dem sonstigen Stil des Hauses.

Die Privatklinik Am Kirschbaumhügel ist in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind total renovierungsbedürftig. Dreckige Fußböden und renovierungsbedürftige Wände. Im Trainingsgelände liegt auch Teppichboden. Sehr unhygienisch, da es auch sehr viele ältere Patienten (Inkontinenz?).
Die Therapeuten sind wirklich gut und machen das schäbige Ambiente zum sehr großen Teil wieder gut.

Allés war im Grunde genommen ausgezeichnet!