Positiv bleiben
- Pro:
- Das medizinische Personal, tolle Vorträge, Gruppentherapien, Sport
- Kontra:
- Sauberkeit, altes Gebäude, fehlender Hitzeschutz/keine Rolläden
- Krankheitsbild:
- Schwindel, Tinnitus
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Mein Aufenthalt war im Sommer 2024, vier Wochen, HTS-Abt, wg. Schwindel und Tinnitus.
Bewertung in mehrere Bereichen unterteilt, Schulnoten:
1. Medizinisches Personal (Ärzte, Therapeuten, Psychologen u.ä.): 1+
2. Küchenpersonal (Köche, Servicepersonal u.ä.): 2+
3. Reinigungspersonal: 4-
4. Gebäude, Räumlichkeiten: 4
5. Außengelände: 2-
6. Freizeitmöglichkeiten: 2
Erläuterung der Schulnoten:
1. Das in der Abteilung HTS zuständige medizinische Personal ist super qualifiziert, ich hatte nichts daran zu bemängeln, im Gegenteil. Es gab so viele Aha-Momente, -Erlebnisse, so viele unglaublich positive Eindrücke, die ich für immer behalten werde! Am meisten hat mich die wirkliche Sorge, Fürsorge des medizinischen Personals begeistert. Nicht nur die Vorträge, Gruppentherapien, Sport, sondern auch die Einzelgespräche haben mich nachhaltig verändert. Ich habe selten so empathische Menschen erlebt, wie in der HTS-Abteilung, unter der Leitung von Dr. Spyra und vor allem haben mich die Psychologen wirklich positiv verblüfft. Dafür werde ich dem gesamten Team für immer dankbar sein!
2. Das Küchenpersonal empfand ich als sehr hilfsbereit, professionell und immer freundlich. Trotz des sehr gewöhnungsbedürftigen Mobiliars im Speiseraum, habe ich mich deswegen immer wohl gefühlt beim Essen.
3. Das Reinigungspersonal kann ich aufgrund der mangelhaften Reinigung leider nur negativ bewerten, da bringt alles Lächeln nichts. Ich habe mehrfach sowohl bei den Schwestern als auch bei den Reinigungskräften faire Kritik, mein Unwohlsein geäußert, das hat trotz allem nichts geändert. Es erschließt sich mir nicht, was der Grund dafür ist, dass in vier Wochen so wenig passiert ist, trotz meiner "Hinweise".
4. Dem Gebäude merkt man die Jahre an, das wurde oft genug erwähnt in allen Bewertungen, allerdings fand ich die Balkone fast am schlimmsten, absolut unzumutbar. Am aller schlimmsten ist aber der fehlenden Hitzeschutz von außen. Es war teilweise unerträglich im Zimmer zu sein, bei über 30 Grad.
1 Kommentar
Sehr geehrte/r Sommer2024_HTS,
es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie von der Kompetenz und Empathie unseres medizinischen Personals sowie der Freundlichkeit unseres Küchenpersonals beeindruckt waren. Ihre Wertschätzung ist eine wunderbare Anerkennung für die harte Arbeit, die unser Team tagtäglich leistet.
Wir bedauern zu hören, dass Sie mit der Reinigung und den Räumlichkeiten nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir nehmen sie ernst.
Zum Schluss möchten wir uns für Ihre detaillierte Bewertung bedanken. Sie gibt uns die Möglichkeit, uns kontinuierlich zu verbessern und unseren Patienten einen noch besseren Aufenthalt zu ermöglichen.
Beste Grüße aus Bad Salzuflen