2020 mit Brustkrebsdiagnose wurde ich dort zu höchsten Corona-Zeiten hervorragend und rundum klasse betreut. Diagnosemitteilung und -Erläuterung, OP und Behandlung worden sehr einfühlsam, geduldig und verstaendlich erklärt . Und seitdem läuft es auch dem Plan entsprechend inkl. Nachsorge. Ich bin sehr zufrieden und dankbar für die hochkompetente und gleichzeitig persönliche Behandlung und Versorgung .

Insgesamt war ich sehr zufrieden, sowohl mit meinen Ärzten, als auch mit dem pflegerischen Personal.
Ausgefallen ist, dass Alle, vom Bettenschieber bis zur Stationsschwester ausgesprochen freundlich mit den Patienten umgegangen sind.
Ich hatte auch den Eindruck, dass das Betriebsklima stimmt und unter den Angestellten eine friedliche freundliche Atmosphäre herrscht.

Einziger Wermutstropfen: das Essen
Obwohl Premiumklasse mit wohlklingender Speisekarte
lieblos und bei der warmen Mahlzeit teilweise wirklich ungenießbar.
Bei den kalten Mahlzeiten wählt man für einen Tag und bekommt dasselbe dann jedes Mal.
Hier tut Abhilfe not!
MfG

Das Brustzentrum ist überragend. Sehr freundliches und kompetentes Personal. Meine Ärztin war empathisch, freundlich, gründlich und dabei völlig unaufgeregt. Ich habe mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt.
Die OP und alles drumherum kann ich nur als hervorragend beschreiben. Auch der Aufenthalt auf Station und die dortige Versorgung war großartig.

Gerade wenn man zum Erstesuch ins Brustzentrum kommt, ist man verunsichert, ängstlich, was auf einen zukommt.
Vom ersten Gespräch an wurde mir die Angst genommmen, gründlichst und einfühlsam alles erklärt. Dann bekam ich eine Art "Laufzettel" für alle vor der OP nötigen Untersuchungen - ich mußte mich um keinerlei Termine selbst kümmern und wußte immer wann ich wo hinmuss!
Am Aufnahmetag zur OP dasselbe: Alle Bereiche (Verwaltung, Pflege, Narkosearzt, Gynäkologie und Sanitätshaus), die man durchlaufen muss liegen im Erdgeschoss und man konnte auf dem Bildschirm im Wartebereich sehen, wann man ungefähr dran ist für den nächsten Schritt. Egal, wen man fragte, man bekam immer freundliche und umfassende Informationen. Wenn man vor Aufregung 2 x fragte, wurde auch noch beim 2.Mal einfühlsam und beruhigend alles erklärt..
Die op habe ich jetzt hinter mir. Das Ergebnis des Befundes wurde mir telefonisch vorab mitgeteilt und auch nochmal der Termin des Fallgespräches abgesprochen.
Ich kann die Klinik bisher (Behandlung ist noch nicht abgeschlossen) nur empfehlen!!!

Die Vorbereitung für die OP war sehr gut organisiert, alle waren sehr freundlich. Angenehmes Klima.
OP ist super gelaufen, sehr freundliche und empathische Ärztinnen und andere Mitarbeiter*innen. Im stationären Bereich war dann auch alles soweit okay, allerdings hatten es alle sehr eilig. Insbesondere die Pflegekräfte wirkten auf mich belastet. Nicht ganz professionell ist es, es den Patientinnen zu signalisieren wenn die eigenen Kolleginnen (harmlose) Fehler gemacht haben.
Meine Empfehlung: Entlastung der Pflege und eine gute Supervision für die Pflegekräfte.

Nach der Diagnose Mammacarzinom wurde mir
Prof. Dr Thill bestens empfohlen. Umgehend bekam ich einen ersten Besprechungstermine über das weitere Vorgehen. Nach weiteren Untersuchungen wurde der OP Tag festgelegt. Sofort merkte ich, dass Prof. Dr. Thill ein Perfektionist ist. Nach erfolgreicher
Entfernung der Knoten konnte ich nach fünf Tagen die Klinik verlassen. Nach 13 Tagen ist schon alles toll verheilt, die Brüste sind toll geformt und Schmerzen
kaum spürbar. In sechs Wochen geht es mit Bestrahlungen weiter.
Prof. Dr. Thill und seinem gesamten Team möchte ich hiermit Danke sagen.

Mit der Verdachtsdiagnose "Carzinom" eingewiesen, erfolgte eine zielgerichtete Diagnostik, detaillierte OP-Planung unter Einbeziehung der CT- und MRT-Befunde und schließlich die mit hohem Aufwand (DaVinci) durchgeführte Tumorentfernung.

Bereits nach wenigen Tagen war die Entlassung nach Hause möglich.

Trotz enger Personalressourcen kam die menschliche Zuwendung nicht zu kurz.

Angefangen mit Parkplatz Möglichkeit... absolut katastrophal.Bei der Anmeldung ging es schon weiter, sehr unfreundlich.Meine Tochter mit massiv starken chronische schmerzen, sollte Ambulant Operiert werden. Bei der Anmeldung wollten die eine Einweisung, da Sie bei denen am Computer als Stationär drin Stand. Am Montag hatte Sie Blutabnahme, Abführmittel und Narkose Besprechung ect. Am Dienstag sollte die OP dann um 11 Uhr los gehen. Sie wurde auch diesbezüglich nochmals angerufen.Am Dienstag ihr OP Tag um 11 Uhr würde gesagt, kommt gleich jemand...ca. 1 Stunde später fragte ich nach ...sie meinte die OP verzögert sich auf 15 Uhr. Um 13 Uhr wurde meiner Tochter ihr Bauch makiert. Um 13.40 Uhr kamen zwei Ärztinen.Die eine meinte Sie haben eine gute und eine schlechte Nachricht.Die schlechte Nachricht die OP findet heute nicht mehr statt, anscheinend kein Arzt für die OP. Die anscheinend gute Nachricht die OP findet am Freitag statt. Wir sind für die OP knapp 4 Stunden für eine Strecke mit dem Auto gefahren. Hab sowas in meinem ganzen Leben nicht erlebt. Sehr schlechte Planung und Organisation.

Keine Informationen im Vorfeld, wie Tag der Vorgespräche abläuft. Man muss mehrfach seine Medikamente angeben, diese wurden dennoch falsch übertragen. Es gibt ein Zeitfenster von einer Stunde, in der man die OP-Uhrzeit erfahren kann - auch, wenn man um diese Zeit zu den Vorgesprächen vor Ort ist, muss man trozdem anrufen.
Der "Raum" zur Einleitung der Narkose ist eine Katastrophe: ein langer enger Flur mit Durchgangsverkehr. Extreme Geräuschkulisse und man bekommt die Gespräche der anderen Patienten mit deren Narkosearzt mit. Aussage des Personals war, man habe mit den Räumlichkeiten sparen wollen, weil so weniger Geräte benötigt werden. Auch im Aufwachraum eine extreme Lautstärke.
Auf Station erhält man keine Informationen, welche Tabletten einem hingestellt werden.
Positiv: die OP selbst wurde kompetent durchgeführt, kaum Schmerzen und kosmetisch gut.
Der Entlassungsbericht enthielt Fehler, musste mehrfach um Korrekturen bitten.

Ich wurde im Juli 2022 zweimal wegen eines Mammakarzinoms operiert. OP Vorbereitung am Vortag lief vorbildlich ab. Sehr gut organisiert und nettes Personal. Nach der 2. OP lief vieles schief. Ich musste Stunden auf der Aufwachstation verbringen, weil kein Zimmer frei war. Meine Frage nach einer Toilette wurde mit dem Kommentar „ gibt es hier nicht, dann müssen wir einen Katheter legen“ beantwortet. So hielt ich den Harndrang lange aus. Irgendwann kam großer Durst und Hunger dazu. Niemand hatte Zeit um sich zu kümmern, das Personal war total am Limit. 6 Stunden nach der OP kam ich auf ein Zimmer als Zwischenlösung und erst um 17 Uhr war ich auf der richtigen Station und bekam etwas zu essen und zu trinken. Abgerechnet wird bei der Zusatzkasse natürlich der ganze Tag plus Entlassungstag. Sehr kritisch finde ich, dass die Zusammenarbeit zwischen Brustzentrum und Krankenhaus sehr schlecht ist. Es gab einige Fehlinformationen, die letztendlich zu einer weiteren Operation geführt haben. Des Weiteren wurde eine Drahtmarkierung angeordnet,die der Operateur als überflüssig bezeichnete. Also zwei unnötige Mammographien. Der Arzt hat mir allerdings in einem ausführlichen, Telefongespräch erklärt, warum bestimmte Entscheidungen getroffen wurden und mich besänftigt. Als große Enttäuschung empfand ich, dass, außer einmalig am Krankenbett, keine psychologische Betreuung angeboten wird. Im Fragebogen im Brustzentrum wurde noch abgefragt, ob Bedarf sei und auf telefonische Nachfrage, kam der Hinweis, dass dies nur noch für Privatpatienten möglich sei. Das Schwierigste und nachhaltig belastendste für mich war aber, dass das Tumorboard keine eindeutige Empfehlung aussprach ob eine anschließende Chemotherapie nötig ist oder nicht. Zum Glück hat die Ärztin, die das Gespräch führte, auf meine Frage hin, was sie machen würde, klar Stellung bezogen. Der Operateur war zu der Zeit in Urlaub. Auf meine Fragen, die ich per email gesandt habe, habe ich keine Antwort erhalten. Demzufolge fühlte ich mich bei der Entscheidung pro oder contra Chemotherapie sehr alleine gelassen. Das belastet mich noch heute und hat mein Vertrauen in die Klink geschädigt. Zusätzlich wurde die Strahlentherapie, wegen Personalmangels, erst 11 Wochen nach OP gestartet, was ein zusätzliches schlechtes Gefühl macht.

Die Gynäkologie kann ich nur weiterempfehlen.
Alle Krankenschwestern sind super freundlich und hilfsbereit. Auch die Schwestern zur OP Vorbereitung im ambulanten OP Zentrum (wo ich vorbereitet wurde) waren sehr nett und hilfsbereit. Betreuung durch die Grünen Damen/Herren vorbildlich. Ärtzeteam, das ich kennenlernen durfte, auch sehr nett.

Nach der doch sehr erschütternden Diagnose, nach der man erstmal sehr alleine vor einem großen Fragezeichen steht, wurde ich sowohl im Brustzentrum, als auch vom Team von Chefarzt Professor Dr. Thill sehr empathisch, freundlich und vor allem medizinisch verständlich auf alles Weitere vorbereitet und betreut.
Bemerkenswert fand ich, dass trotz doch hoher Belastungen der Ärzte, Assistenten, Schwestern und Pfleger immer ein Ansprechpartner da war, sowohl vor und nach der Op , die sich der Sorgen und Nöte oder auch nur einfachen Fragen immer freundlich gestellt haben!
Meine Bestrahlung steht noch bevor, aber bis jetzt kann ich mich nur lobend äußern und dass ich froh bin dort gelandet zu sein.

Lebend hin und tot zurück

Ich war wegen Juckreiz an der Brustwarze von meiner Frauenärztin dorthin überwiesen worden und war sehr zufrieden mit der Behandlung, es wurde eine Mammographie und Biopsie gemacht, die Biopsie hab ich überhaupt nicht gespürt, und die Terminvergabe ging auch relativ flott.Zum Glück war es nur ein Ekzem und kein Brustwarzenkrebs. Ich würde das Brustzentrum auch weiter empfehlen. Vielen Dank nochmals für die tolle Betreuung, ich bin sehr zufrieden!

Mit einem Mammakarzinom stellte ich mich im Brustzentrum vor. Das Erstgespräch mit einer Ärztin verlief bei Weitem nicht, wie man es sich in dieser Situation wünscht. Bei Nachfrage wie der Befund des CT‘s der Lunge und Bauchraum war, legte sie mir den Befundbericht vor und sagte, lesen Sie selbst. Leider habe ich nicht Medizin studiert und konnte mit den Begriffen nichts anfangen. Sie erklärte mir weder die operativen Möglichkeiten der Brusterhaltung, auch nicht die medizinische Studie in der sie mich unterbringen wollte. Am Telefon teilte Sie mir völlig unemphatisch mit, dass man möglicherweise nicht Brusterhaltend operieren kann. Alles in allem sehr unterkühlt, selbst die Damen der Anmeldung können sich kein Lächeln oder freundliches Auftreten abringen. Gruselig und nicht empfehlenswert!

Ich bin so zufrieden. Eine ganz herzliche Betreuung und ich fühlte mich gut aufgehoben.

ich habe ein mamakarzinom und bin mit der medizinischen leistung sehr zufrieden, jedoch lässt die organisation und vor allem die frauen an der rezeption mich oftmals WÜTEND zurück. so heute, da ich den port spülen lassen wollte der mir leider probleme macht, der vom markus nicht mehr entfernt werden darf, das geht nür im bethanien oder einer anderen von mir zu wählenden praxis). die frau fauchte mich sofort an, dass ich eine FFP2 maske zu tragen hätte: ich hatte eine medizinische auf + so steht es auch im internet..) musste also in der apotheke eine kaufen + als ich zur onkologie ging, hätte sie es mir mit grosser wahrscheinlichkeit auch gemacht (nur spritze mit kochsalz in den port geben +fertig), aber die frau von der rezeption ging zu der in der onkologie + steckte ihr, dass das ja nur mit termin zu machen ginge! vor 4 monaten sagte man mir: ich könne einfach vorbei kommen… ich bin 30 km umsonst gefahren und mit wut im bauch ob solcher empathielosen, unfreundlichen frau! das geht aber nicht nur mir so, frauen erzählten mir,man sei halt abhängig und da müsse man durch - soweit ist es gekommen…. monika herweg

Ärzte, Krankenschwestern alle sehe vorsorglich, hilfsbereit, einfühlsam haben sich alle sehr liebevoll gekümmert

In Zukunft Zweitmeinung einholen. Verhunzte Brustoperation, Implantat rein, zu groß, raus, entzündet raus nun entstellt. Die Versorgung mittelmäßig, nie wieder in so ein Krankenhaus. Finger weg.

Ich war im Dezember 2020 Patientin bei Ihnen. Die Operation verlief gut. Die Ärztinnen waren empathisch und erklärten alles sehr genau. Pflegerisch hätte ich mir mehr Empathie, Würde und Hilfe gewünscht.Leider war ich nach so einer schweren Operation auf Hilfe angewiesen. Zum Glück hatte ich einen Blasenkatheter. Ich möchte mir nicht vorstellen, was passiert wäre, wenn ich diesen nicht gehabt hätte. Ich weiß, das das Pflegepersonal viel zu tun hat,auch durch die Unterbesetzung. Aber ich habe mir die OP nicht ausgesucht. Vorallem die Schwestern im Spätdienst waren sehr unfreundlich. Das Essen war nicht sehr gut, vorallem das Mittagessen. Ich bin froh, dass ich schnell wieder gehen konnte. Laut den Ärztinnen hätte ich länger bleiben dürfen, aber zu Hause ist man besser versorgt. Operieren lasse würde ich mich jederzeit wieder, pflegen lieber nicht.

In der Notaufnahme ist de Patientin schnell, freundlich und kompetent versorgt worden. Insbesondere das ärztliche Personal hat keine Mühen gescheut zu einer einigermaßen gesicherten Diagnose zu kommen.

Leider ist die Dysplasie Abteilung sehr schlecht organisiert, man wartet über 2 Stunden, trotz Termin auf den man lange genug gewartet hat und bekommt nicht mal eine Information, dass es so lange dauert. Organisation ist alles. Ich bin der Meinung, wenn man über eine Wartezeit informiert wurde ist alles halb so schlimm.

Alle Mitarbeiterinnen der Abteilung scheinen keine Ahnung von dem zu haben, was sie machen, ich musste erst mal darüber diskutieren, ob ich einen Termin habe, oder nicht, bis dann schließlich raus kam, dass ich komplett falsch aufgenommen wurde, aber das schlimmste ist die Unfreundlichkeit, die dort an den Tag gelegt wird. Ich bin selbst Kollegin aus einem anderen Krankenhaus und weiß, wie stressig so ein Klinikalltag sein kann. Bei dem Verhalten ist man aber dann definitiv falsch in diesem Beruf, egal welche Abteilung oder welche Position.

Die Ärztin, die mich betreut hat war aber sehr kompetent und nett. Wäre das nicht der Fall gewesen, wäre ich ohne zu zögern direkt wieder gegangen.

Doktor Thill und sein Team, seine Oberärztin und Dr. Rill haben mich hervorragend operiert und nachbetreut. Mit bestem Ergebnis.
Der Aufenthalt auf Station war sehr angenehm. Die Stationsschwester Frau Meyer und ihr Team haben mich hervorragend betreut, so das meine Genesung ohne Probleme verlief.
Ebenefalls zu bemerken ist der Reinigungsservice und das auf meine Bedürfnisse abgestimmte Essen.
Mit freundliche Grüßen
Jutta Gerlicher
7.6. - 11.6. 2019