Arbeitsunfall.
Nicht kompetent behandelt
Zweite Fehldiagnose
Andere Ärzte mussten es wieder richten

Meine fast 85-jährige Mutter wurde mit einer
komplizierten Humerusfraktur abends eingeliefert, die am nächsten Tag chirurg. versorgt wurde. Im
Anschluß befand sie sich in einem Durchgangssyndrom, einer nicht untypischen Folge nach einer Narkose besonders älterer Menschen.
Das Pflegepersonal reagierte äußerst genervt und
auch unverständlich auf ihre Verwirrtheit. Es ist
zugegebenermaßen nicht einfach damit umgehen zu
müssen, aber eigentlich sollte das Personal Kenntnis davon haben, und meine Mutter war sicher
nicht die erste alte, verwirrte Pat.
Auch fanden wir es nicht gut, daß der Spätdienst
gemeinsam Pause in einem außerhalb der Station
liegendem Raum macht. Die Station mit Frischoperierten ist dann verwaist.
Medizinisch waren wir sehr zufrieden. Das Personal
der Station 54 fiel in erster Linie durch Pampigkeit und Genervtheit auf. Da man so gut
wie nie einen Arzt sprechen kann, sollte das
Pflegepersonal etwas zugänglicher sein.

Das Krankenhaus kann ich nicht empfehlen. Was da ein unfreundliches Personal und Schwestern rum läuft, unglaublich. Der Höhepunkt war heute Abend, als ich etwas später ins Zimmer kam und das Abendessen schon auf den Tischen stand. Meine Nachbarin; die gestern operiert wurde und auch heute noch ganz durcheinander war, hatte nicht gemerkt, so wie am Morgen, dass sie mein Tablet hatte. Na wir konnten das Problem noch lösen. Aber als ich meine Tropfen nehmen wollte, stellte ich fest, daß sie die schon genommen hatte, ausserdem ihre Tabletten, die morgens verteilt wurden. Da brannten bei mir die Sicherungen durch. Gott sei Dank handelte es sich nur um Novalgintropfen. Da meckert die Schwester Frau K. an, das auf dem Deckel doch Frau F. drauf stand. Das werde ich morgen noch melden. So harmlos geht es nicht immer ab! Über die Schwestern und die nicht Pflege könnte ich Romane schreiben.

Die medizinische und therapeutische Behanndlung war top!!

Unterirdische Behandlung in der Notaufnahme! Arroganter Arzt beim Empfang, gibt keine Auskünfte, aber umso mehr schnippische Kommentare. Ewig lange Wartezeit in der Notaufnahme, die selben Patienten warten ohne Auskünfte zum weiteren Vorgehen stundenlang und werden bei wiederholter Anfrage vom Personal angeschnauzt. Absolut unterirdisch, wenn dir dein Leben lieb ist, nicht zu diesem Krankenhaus kommen!

Mein Sohn saß mit über 39 Grad Fieber mehr als 4 Stunden in der Notfallambulanz.
Bekam dann irgendwann gesagt er kann gehen. Der Zugang von der Blutabnahme wurde nicht gezogen, ein Arztbrief wurde nicht mitgegeben, keine anständige Diagnose erstellt.
Nachdem er weiterhin 5 Tage Fieber hatte und wir selbst aktiv mit Hausarzt und einem anderen Facharzt wurden, stellte es sich heraus das er eine Lungenentzündung hat!
5 Tage ohne rechtzeitiger Behandlung .

Sehr gute Behandlung, hier steht der Patient als Mensch im Vordergrund. Fachlich kompetent und persönlich. Prof. Rehart begeistert mit seiner ruhigen, optimistischen und charismatischen Art.
Die Physiotherapie ist besonders lobend zu erwähnen.

Ich wurde zügig von freundlichem Personal behandelt.
Mir wurde alle Ergebnisse klar erläutert.
Würde (hoffentlich nicht nötig) jederzeit aufsuchen.

Ich, 52, weiblich, wohnhaft in Mainz, kam nach einer Arzt-Odyssee in die Unfallchirurgie und ihren sehr netten und bemühten Personal, allen voran der Leiter der Abteilung, der mit seiner fachlich und menschlich hochkompetenten Art und mit Hilfe seiner nicht minder kompetenten Oberärztin nach zwei sehr komplizierten Operationen an meinen Füßen immer ein Platz in meinem Herzen hat! Nach jahrelangen Qualen bin ich auf dem Weg der Besserung und kann nun meine Zeit - trotz Rheuma und Fibromyalgie - mit meiner 2-jährigem Enkelin genießen.
Bei der ersten OP kam ich wegen Bettenmangels auf der normalen Station, auf die Privatstation des Chefarztes und wurde dort wunderbar versorgt. Bei der zweiten OP kam ich in der regulären Station unter, die tatsächlich noch 4-Bett-Zimmer hat. Aber es wird ja schwer modernisiert und ich war bestimmt eine der letzten Patienten vor dem großen Umzug ins neue Gebäude. Nach der ersten Enttäuschung wurde ich aber so liebevoll umsorgt, dass ich es gar nicht mehr als so schlimm empfand und ich mich sogar mit meiner Bettnachbarin anfreundete. Die anderen 2 Damen waren schon sehr betagt und schliefen nach ihren OPs eh sehr viel.
Das Essen sei noch erwähnt: es war lecker, jeden Tag konnte man zwischen - ich weiß leider nicht mehr genau - 5, 6 Menüs wählen. Auch zum Frühstück und Abendessen wurde jeder Geschmack berücksichtigt und wer da sagt, es hat nicht geschmeckt, dem kann ich nur mitteilen: dann war es halt falsch ausgesucht!
Nach den OPs musste ich jede Woche zur Narbenkontrolle und nach 12 Wochen kam die Abschlussuntersuchung und ich war so glücklich, dass das Team um dem Leiter der Abteilung alles möglich gemacht hat und ich nicht mehr auf den Rollstuhl angewiesen bin. Und auch vielen Dank an das Team der ZNA (Zentralen Notaufnahme), bei denen ich zur wöchentlichen Kontolle vorsprechen musste, weil meine Narben wegen des Rheumas schlecht heilten.

Lange war es geplant und endlich hat es nach vielen Monaten geklappt. Ich habe mein neues Knie Tep bekommen bin rundherum zufrieden . Die Ärzte haben mich bestens aufgeklärt sind freundlich und nehmen sich auch Zeit wenn nötig. Da gesammte Team der Unfallchirurgen kenne ich seit 7 Jahren.
Sie leisten tolle Arbeit.
Vielen Dank

Meine Mutter wrde als Notfall nach einem Sturz mit Oberschenkelhalsbruch eingeliefert. Hatte mich aufgrund meiner bisher guten Erfahrungen mit dem Markus und dem Diakonissenkrankenhaus für dieses Haus entschieden. Auch wenn die Betreuung durch einige Schwestern/Pfleger sehr herzlich und professionell war, die jetzige Erfahrung war sehr ernüchternd - es hängt stark von der Schicht und den Einzelpersonen ab.
Schmerztherapie: ok/gut.

Vor dem Sturz konnte meine Mutter (demenzkrank) gut Laufen und Treppensteigen, hatte ein intaktes Hautbild. Auf meine Fragen zur Dekubitusvermeidung wurde auf die praktizierte Mikrolagerung verwiesen, Dekumatrazen würden nicht eingesetzt. Die Lagerung erfolgte aber nicht wie erforderlich - ist schließlich zeitintensiv... Meine Erfahrung: 'Mikrolagerung' nur auf dem Papier, nicht in der Praxis.

Besonders schlimm empfand ich es, daß vermieden wurde, ehrliche Aufklärung über den Zustand zu geben (meine Mutter kann sich zu ihrem Zustand selber nicht differenziert äußern).
Da ich nur selten sah, daß umgelagert wurde und die versprochene unmittelbare Mobilisierung ausblieb bzw. aufgrund von Personalmangel minimal war, und auf dem 'Mobilisationsstuhl' keinerlei Dekuprophylaxe erkennbar war, bestand ich schließlich darauf bei der Pflege anwesend zu sein. Am 4. Tag wurde mir auf Nachfrage mitgeteilt, daß noch kein Dekubitus vorliegt aber die Haut am Steißbein 'etwas gerötet' sei und vorsichtshalber ein Gelpflaster aufgebracht wurde. Am nächsten Morgen war ich dann bei der Pflege anwesend (habe Vorsorgevollmacht für meine Mutter), fragte vorab, ob Deku 1, Antwort: ja. Fakt bei Abnahme des Pflasters und Wundversorgung: nicht nur größere dunkelverfärbte Partien, sondern auch offene Hautstellen, d.h. Deku 2!!
Quintessenz: für selbstständige Patienten sicher akzeptabel, für betreuungsabhängige Patienten nicht empfehlenswert und ständige Aufmerksamkeit erforderlich

Bin mit meiner rausgesprungenen Kniescheibe endlich nach zwei Stunden Wartezeit in der Notaufnahme bei Dr. Lust gelandet. Sehr guter, kompetenter Arzt. Hat trotz Stress, sich sehr viel Zeit für mich genommen. Schwestern sind auch sehr freundlich und zuvorkommend! Werd beim nächsten Mal, was auch immer es ist, dorthin gehen.

Nach einem Skiunfall wurde im MarkusKH das Sprunggelenk und das Handgelenk operiert und ich war nach 4 Tagen wieder Zuhause. Eine Infektion zwang mich zurück und auch da wurde sofort agiert, obwoh Sonntag 20:00 Uhr. Ich wurde sofort noch operiert und mittels Antibiotika versorgt. 5 Tage später war soweit fast alles wieder im Griff. Blutwerte o.k. Infektionsparameter o.k.
Den Ärzten ein ganz großes DANKESCHÖN und vorallem auch dem Pfelgepersonal, welches sich um mich gekümmert hat, kann ich nicht genug danken. Da fühlt man sich aufgehoben und zwar RICHTIG GUT. Die Unterbringung war Hotelähnlich, da ich in dem neu gebauten Gebäudeteil untergebracht wurde (Einzelzimmer weil infektiös). Aber auch das gesamte drum herum war so, dass man genesen muss.

DANKE