Marienhospital Bottrop

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Josef-Albers-Straße 70
46236 Bottrop
Nordrhein-Westfalen

192 von 241 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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242 Bewertungen davon 69 für "Entbindung"

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Gerne wieder - 6 Sterne

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben uns im Marienhospital Bottrop während der gesamten Schwangerschaft (frühe und späte Feindiagnostik, Geburtsplanung, Einleitung, Geburt und anschließender Aufenthalt auf der Wochenbettstation) rundum gut aufgehoben gefühlt und dort nun insgesamt unser 3. Kind mit Beleghebamme entbunden.
Insbesondere positiv erwähnen möchten wir neben der tollen Betreuung durch unsere Beleghebamme die Begleitung durch die Kinderkrankenschwestern des Neugeborenenzimmers, die Tag und Nacht bei Fragen mit Tipps zur Seite standen und auch bei hoher Arbeitsbelastung nie den schnellsten, sondern immer den besten Weg gesucht haben individuell zu unterstützen.
Unser herzlicher Dank geht an das komplette Team von Ärzt*innen und Krankenschwestern sowie an unsere Beleghebamme Helga Brokuf. Wir würden uns jederzeit wieder für das Marienhospital Bottrop entscheiden.

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QMMHB2 am 18.02.2025

Sehr geehrte Patientin,

wir gratulieren herzlich zur Geburt Ihres Kindes und bedanken uns für das tolle Feedback zur Entbindung in unserem Krankenhaus. Wir freuen uns zu lesen, wie gut Sie sich durch die Mitarbeiter des Säuglingszimmers betreut und unterstützt fühlten. Ihren Dank und die freundlichen Worte geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter.

Alles Gute für Sie und Ihre Familie wünscht
das Patientenzufriedenheitsmanagement des MHB

2 Klassen Gesellschaft

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Hebammen
Kontra:
Oberärztin
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eigentlich hatte ich das Krankenhaus immer gut in Erinnerung gehabt, weshalb wir uns auch entschieden haben, unser Kind dort zu bekommen.

Wie sich später herausstellte, ein Riesenfehler.

Anfangs war noch alles okay und verlief gut, das sollte sich aber leider im späteren Verlauf ändern. Die Geburt dauerte 17 Stunden, was für das erste Kind normal ist. Das Kind lag insgesamt der kompletten Geburt über 4 Stunden im Geburtskanal ohne Aussicht, dass es weiter gehen würde. Wehen waren zu kurz, bzw. Geburtsstopp. Die Option, das Kind mit der Saugglocke zu holen, stand im Raum.

Die Oberärztin Frau Yüksel wurde angerufen, aber mit der Aussage, das Kind liegt noch zu hoch, war die Sache erstmal vom Tisch.

Nach weiteren 2 Stunden und mehreren Hebammen bis dato 4 Stück hat sich enttäuschenderweise noch nicht viel getan. Die Hebammen haben sich sehr viel Mühe gegeben, waren aber später auch am Ende.

Erst als die Letzte am Ende, es waren 5 Hebammen, kam, haben wir es hinbekommen, das Kind normal auf die Welt zu bringen. Am Ende stellte sich auch raus, dass meine Frau 1,8 Liter Blut verloren hat. Und mit Blutdruck von 60/30 im Kreißsaal Bett lag. Dank der Hilfe des Oberarztes aus der Anästhesie hat man alles ohne Intensivstation hinbekommen.

Das Hebammenteam war super und hat auch alles getan was machbar war, aber was leider sehr stark aufgefallen ist, dass hier höhere Stellen ausgenutzt werden, um seine Macht gegenüber dem Personal zu zeigen. Leider total fehl am Platz in einem Krankenhaus.

Die Oberärztin hat sich zu keiner Zeit blicken lassen, insgesamt wurde sie 5-mal angerufen.

Ach ja, wenn man dann noch mitbekommt, dass die Oberärztin danach ein paar Minuten später gekommen ist, weil im Nebenzimmer ein PRIVAT Patient ein Kind entbindet. Dann sollte man sich ehrlich mal fragen, ob man dort als normaler Kassenpatienten sein Kind bekommen möchte.

1 Kommentar

QMMHB2 am 01.10.2024

Sehr geehrter Angehöriger,

es tut uns leid, dass Sie und Ihre Frau sich während der Entbindung von der ärztlichen Seite nicht gut betreut fühlten. Ihre Rückmeldung haben wir bereits an den Chefarzt der Klinik weitergegeben. Gern möchte er Ihnen beiden ein persönliches Gespräch anbieten, um gemeinsam die Ereignisse zu betrachten und zu besprechen. Falls von Ihrer Seite Interesse an einem solchen Gespräch besteht, möchte ich Sie bitten über das Sekretariat unter Tel. 02041 106 1601 einen entsprechenden Termin zu vereinbaren.

Alles Gute wünscht Ihnen
das Patientenzufriedenheitsmanagement des MHB

Zufriedener Aufenthalt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Sehr warm im dachgeschoss
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein sehr nettes, fachlich sehr gutes Entbindungs Team.
Von der Aufnahme, über die Geburt, bis hin zur Entlassung. Man hatte immer ein sehr gutes Gefühl in guten Händen zu sein.
Die 5. Etage wird zur Zeit renoviert wovon man aber in den restlichen Teil nichts mitbekommt.
Das Essensangebot ist gut und in großer Auswahl vorhanden.
Ich würde jeder Zeit wieder meine Geburt dort Planen

1 Kommentar

QMMHB2 am 17.07.2024

Sehr geehrte Patientin,

wir gratulieren Ihnen zur Geburt Ihres Kindes und bedanken uns für die positive Rückmeldung zur Entbindung in unserem Krankenhaus. Ihr Feedback geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute,
herzlichst
das Patientenzufriedenheitsmanagement des MHB

Tolle Geburtsstation und Ärzte

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
ET in der 37. ssw
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Geburtsklinik hat sich als herausragend erwiesen, nachdem ich zuvor in der ersten Schwangerschaft eine belastende Erfahrung in einer anderen Klinik hatte endete diese mit einer Todgeburt in der 40. Schwangerschaftswoche, was zu einer negativen Erfahrung führte. Die zweite Schwangerschaft wurde jedoch in dieser Klinik in der 37. Woche erfolgreich entbunden. Die Ärzte und Mitarbeiter zeigten sich äußerst professionell und einfühlsam, hörten aufmerksam auf meine Muttergefühle und handelten entsprechend. Ich bin dankbar für die vorbildliche Betreuung und würde jederzeit wieder dort entbinden. Besonderer Dank geht an den Chefarzt und das gesamte Team die uns ermöglicht haben zur dritt mit einem gesunden Baby das Krankenhaus zu verlassen.

1 Kommentar

QMMHB2 am 02.02.2024

Sehr geehrte Patientin,

wir gratulieren Ihnen zur Geburt Ihres Kindes und freuen uns zu lesen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten.
Wir danken Ihnen für das schönes Feedback und geben dieses gern an unsere Mitarbeiter weiter.
Alles Gute für Sie und Ihre Familie
herzlichst
das Patientenzufriedenheitsmanagement des MHB

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Hebammen, Hilfsbereite Säuglingsschwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine Klinik mit sehr freundlichem und sehr hilfsbereiten Personal in allen Bereichen rund um die Geburtshilfe.
Bei der Geburt meiner Tochter wurde ich von fähigen, freundlichen Hebammen begleitet und unterstützt.
Abschließend haben mir die Säuglingsschwestern Tag und Nacht geholfen, mein zartes Mädchen mit vielen Tips und Tricks zu stillen.

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QMMHB2 am 04.10.2023

Sehr geehrte Patientin,

wir gratulieren Ihnen zur Geburt Ihrer Tochter und freuen uns über die tolle Rückmeldung zu Ihrer Entbindung in unserem Krankenhaus. Das Feedback geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.
Herzlichst
das Patientenzufriedenheitsmanagement des MHB

Marienhospital Bottrop - Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe - in allem sehr zufriedenstellend!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gute Absprache zwischen dem Personal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetentes Team)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr umfangreich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (optimierbar)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (sehr modern eingerichtet)
Pro:
Man geht auf die Wünsche des Patienten ein
Kontra:
-
Krankheitsbild:
-
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von Patientenannahme bis Entlassung sehr gut. Für das nächste Kind kann ich mir nur wieder dieses Krankenhaus bzw. dieses erfahrene Ärzte-Hebammen-Team vorstellen.

Beleghebamme top!
Kinderazt top!
Chefarzt top!
restliches Personal top!

Außerdem bietet das Marienhospital Bottrop vielseitige Angebote rund um die Schwangerschaft an.

Ich habe mich durchweg wohlgefühlt und bedanke mich für eine tolle Entbindung.

1 Kommentar

QMMHB2 am 23.08.2023

Sehr geehrte Patientin,

wir gratulieren Ihnen zur Geburt Ihres Kindes und bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben. Das positive Feedback geben wir gern an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute,
herzlichst
das Patientenzufriedenheitsmanagement des MHB

Geburt und Aufenthalt danach

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
der wertschätzende Umgang mit den Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich zu jeder Zeit bestens aufgehoben gefühlt, egal ob bei der Aufnahme im Kreissaal, während der Geburt oder auch danach auf der Station. Das gesamte Team war immer freundlich, hat sich Zeit für alle Fragen und Anliegen genommen und dafür gesorgt, dass meine Tochter und ich uns sehr wohl und bestens versorgt gefühlt haben. Die Entscheidung, hier zu entbinden habe ich zu keinem Zeitpunkt bereut!

1 Kommentar

QMMHB2 am 26.05.2023

Sehr geehrte Patientin,

zunächst möchten wir Ihnen zur Geburt Ihres Kindes gratulieren. Wir danken Ihnen herzlich für das tolle Feedback und freuen uns zu lesen, wie zufrieden Sie mit dem gesamten Ablauf Ihrer Entbindung, von der Aufnahme bis zur Entlassung, gewesen sind. Wir geben Ihre Rückmeldung gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Alles Gute für Sie und Ihre Familie wünscht
das Patientenzufriedenheitsmanagement des MHB

Hervorragend

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die stets freundlichen Mitarbeiter jeder Ebene
Kontra:
Essenauswahl auch wenn Mann man Wochenende kommt ????
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine Wunderbare Klinik zum Kind kriegen!
Wir wurden immer gut behandelt und hatten auch nach der Geburt einen tollen Aufenthalt.
Das Personal war herausragend, ob im Kreißsaal, im Neugeborenen Zimmer oder auf der Station wo wir lagen, immer freundlich und stets hilfsbereit!
Selbst die Ärzte auf den Fluren fragen ob man helfen kann.
Bitte weiter so, dieses Krankenhaus kann ich und meine Frau bedenkenlos empfehlen!

1 Kommentar

QMMHB2 am 26.04.2023

Sehr geehrte Eltern,

wir gratulieren Ihnen herzlich zur Geburt Ihres Kindes und bedanken uns für das tolle Feedback zum Aufenthalt in unserem Krankenhaus. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben und unterstützt fühlten. Wir geben Ihre Rückmeldung gern an unsere Mitarbeiter weiter.
Die Servicekräfte, die die Essenswünsche der Patienten abfragen, sind von Montag bis Freitag tätig. Freitags werden die Wünsche für das Wochenende aufgenommen. Bei einer ungeplanten Aufnahme am Wochenende erfolgt dementsprechend die Abfrage der Essenswünsche erst am nächsten Werktag. Es besteht jedoch die Möglichkeit, spezielle Wünsche oder Allergien/Unverträglichkeiten etc. dem Pflegepersonal mitzuteilen, welches dann Rücksprache mit der Küche hält.

Wir wünschen Ihnen alles Gute,
herzlichst
das Patientenzufriedenheitsmanagement des MHB

Rundum professionell und freundlich

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Persönlich und herzlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Erfahrungsbericht:

Im Kreißsaal und auf der Station waren alle Ärzte, Hebammen, Krankenschwestern und das Servicepersonal sehr freundlich und äußerst professionell. Zu jeder Zeit haben wir uns bestens aufgehoben gefühlt, sodass unser Aufenthalt einfach schön war und wir die ersten Tage mit unserem Baby genießen konnten.

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QMMHB2 am 20.02.2023

Sehr geehrte Eltern,

wir bedanken uns für das positive Feedback und freuen uns zu lesen, wie wohl Sie sich in unserem Krankenhaus gefühlt haben. Ihre Rückmeldung haben wir bereits an die betreffenden Mitarbeiter der Bereiche weitergegeben.

Alles Gute für Sie und Ihr Neugeborenes wünscht Ihnen
das Patientenzufriedenheitsmanagement des MHB

Geburt 2.Kind

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fürsorge, Hilfsbereitschaft, Fachl. Kompetenz, Menschlichkeit
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Geburt/ Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Frau und ihre ganz persönlichen Bedürfnisse stehen hier im Mittelpunkt!

Zur Geburt des 2.Kindes sind wir wieder ins MHB gefahren.

Es gibt nicht viel zu berichten, außer: Es war vom Empfang im Kreißsaal, über die Station, bis hin zu den Abschlussuntersuchungen ein kompetenter und sehr sehr menschenorientierter Aufenthalt.

Top!!!

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QMMHB2 am 15.02.2023

Sehr geehrte Eltern,

wir bedanken uns für die Bewertung und freuen uns zu lesen, wie zufrieden Sie mit der Entbindung Ihres Kindes und der anschließenden Versorgung in unserem Krankenhaus waren. Wir geben Ihr Feedback sehr gerne an die Mitarbeiter der Geburtshilfe weiter.

Alles Gute für Sie und Ihre Familie,
herzlichst,
das Patientenzufriedenheitsmanagement des MHB

Sehr zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zur Entlassung lief alles sehr gut und in einer sehr freundlichen Atmosphäre. Es war alles sehr organisiert, man fühlte sich wirklich sehr gut aufgehoben.
Egal ob auf der Entbindungsstation, im Kreißsaal, im OP und zuletzt auch in der Kinderklinik, dass Personal ist fachlich und menschlich einfach super. Man fühlt sich ernstgenommen und man kann jederzeit mit dem Perosnal sprechen, es hatte immer einer ein offenes Ohr uns konnte einem die Angst nehmen.
Wir empfehlen das Krankenhaus sehr gerne weiter.

1 Kommentar

QMMHB2 am 23.01.2023

Sehr geehrte Patientin,

wir bedanken uns herzlich für das tolle Feedback zu Ihrer Entbindung in unserem Krankenhaus und Ihre Weiterempfehlung. Ihre Rückmeldung geben wir gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Alles Gute für Sie und Ihre Familie wünscht
das Patientenzufriedenheitsmanagement des MHB

Traum Geburt unserer Tochter

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Empathie, tolles Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Geburt unserer Tochter werden wir immer als einer der schönsten Tage in Erinnerung behalten. Das gesamte Team bei der Entbindung war extrem nett und wir haben uns super betreut gefühlt. Ich habe mich unter der Geburt sehr wohl und verstanden gefühlt.
Die Hebammen und Ärzte waren sehr einfühlsam und haben für mich und unsere Tochter die besten Entscheidungen getroffen.
Für mich persönlich gibt es nichts zu beanstanden und ich würde jedem empfehlen zur Entbindung ins Marienhospital Bottrop zu gehen.

Unser Familien Zimmer war für die ersten gemeinsamen vier Tage super ausreichend. Das gesamte Personal ist sehr höflich und zuvorkommend. Auch die Kinder Krankenschwestern sind sehr lieb und helfen wirklich bei allem und selbst bei den kleinsten Fragen sind sie für einen da.

1 Kommentar

QMMHB2 am 17.01.2023

Sehr geehrte Patientin,

wir möchten Ihnen herzlich zur Geburt Ihrer Tochter gratulieren und uns für das tolle Feedback zu Ihrer Entbindung bedanken. Wir freuen uns, dass Sie sich von allen unseren Mitarbeitern gut betreut und beraten gefühlt haben. Ihre Rückmeldung geben wir gerne an die Abteilung und Station weiter.

Alles Gute für Sie und Ihre Familie,
herzlichst
das Patientenzufriedenheitsmanagement des MHB

Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für mich eine sehr traumatische Erfahrung.
Ich bin damals da rüber überwiesen weil bei meinem Kind ein Verdacht auf eine Herzrhythmusstörung war
Schon als ich da angekommen bin um ans ctg zu kommen war die Hebamme mega unfreundlich und hat mich nicht ernst genommen als ich gesagt habe ich kann nicht auf dem Rücken liegen ich bekomme keine Luft ihr Spruch war dann wenn etwas dann mit ihrem Kind passiert ist es ihre Schuld.
Ich war so sauer darüber und habe mich so aufgeregt das dann meine fruchtblase geplatzt ist und ich direkt wehen bekommen habe als ich dann da lag und vor schmerzen geschrien habe sagte man mir ich soll aufhören zu schreien und lieber richtig pressen als ich rum heulte das ich nicht mehr kann wurde ich nur angemeckert und man sagte ich soll mich zusammen reißen ständig hat die Hebamme und Ärztin mich angemeckerte weil och in deren Augen nicht richtig gepresst habe bis sie mal drauf kam das meine Wehen zu kurz waren.
Ich wurde ständig an gezickt und wie Müll behandelt selbst als ich mich erbrochen habe hat man mich in meinem Erbrochenen liegen gelassen als meine Freundin endlich kam musste sie mich umziehen
Als mein Sohn endlich da war hat man ihn in die Kinderklinik gebracht und dann durfte ich ihn 8 Stunden lang nicht sehen weil mein Corona Test noch nicht da war als ich angefangen habe zu weinen weil ich ihn sehen wollte hat man mich richtig angemeckert und mir als Vergleich gesagt ich habe die Corona Impfung und muss trotzdem eine Maske tragen.

Dieses Krankenhaus ist für mich das letzte und durch diese Erfahrung möchte ich nie wieder eine Geburt haben.

3 Kommentare

QMMHB2 am 23.05.2022

Sehr geehrte Patientin,

es tut uns leid zu hören, wie Sie die Entbindung in unserem Krankenhaus wahrgenommen haben.
Leider können wir anhand Ihrer Angaben Sie als Patientin und den betreffenden Aufenthalt nicht identifizieren. Wir möchten jedoch die beschriebenen Ereignisse mit Ihnen besprechen und gemeinsam betrachten. Der Chefarzt der Klinik würde Ihnen deshalb gern ein persönliches Gespräch anbieten. Bei Interesse melden Sie sich bitte im Sekretariat der Fachabteilung unter 02041 106 1601 um einen Termin zu vereinbaren.

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Sohn alles Gute,
herzlichst,
das Patientenzufriedenheitsmanagement des MHB

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Kaiserschnitt Entbindung im März 2022

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Chefarzt der Gynäkologie / Schwestern Säuglingszimmer und Station 5D
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin rundum zufrieden mit dem stationären Aufenthalt im MHB.
Sowohl die Ärztliche Betreuung, als auch die Betreuung durch die Hebammen im Kreißsaal, Schwestern der Station 5D und den Schwestern des Säuglingzimmers waren so wie ich mir das gewünscht, bzw. vorgestellt habe.
Ich würde jederzeit wieder dort Entbinden und kann das Krankenhaus mit sehr gutem Gewissen weiter empfehlen.

1 Kommentar

QMMHB2 am 01.04.2022

Sehr geehrte Patientin,

wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur Entbindung in unserem Krankenhaus und möchten uns dafür herzlich bedanken. Gern geben wir Ihre Rückmeldung an die Mitarbeiter der Geburtshilfe und der Station weiter.

Alles Gute für Sie und Ihre Familie wünscht
das Patientenzufriedenheitsmanagement des MHB

Das schlimmste was mir in meinem Leben bisher passiert ist.

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 214   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Es gab eine Schwester Y., die einzige die freundlich war.
Kontra:
Einfach alles, von Anfang bis Ende.
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Entbindung 2014, der Aufenthalt hat mich Traumatisiert. Ich war damals Bottroperin und hatte mich bewusst für das KKHs entschieden, da eine Klinik vorhanden ist, durch den plötzlichen Kindstod meiner Tochter Jahre zuvor sollte mein Sohn dort 5 Tage zur Beobachtung an einen Monitor. Da der Tod immer noch Ängste weckte habe ich mir Hilfe gesucht. Eine Unterstützung in der ersten Zeit. Dies habe ich beim Jugendamt gemacht. Naiv wie ich war hatte ich etwas unterschrieben. Diese Unterschrift brachte den Stein ins Rollen, da ich ein Formular unterschrieben habe, dass Eltern, bei denen das Kindeswohl angezweifelt wird, auferlegt wird. Somit wusste das Krankenhaus, dass ich vom Jugendamt"betreut" wurde u. hat mich auch so behandelt. Das es freiwillig war hat mir keiner geglaubt. Bei der frühen Hilfe hatte ich mir ebenfalls Hilfe gesucht, was auch ein großer Fehler war. Die Hebamme hat Teilschuld was dann passiert ist.
Die Hebamme bei der Entbindung war patzig u. sagte Dinge wie:Stell Dich nicht so an. Während der Entbindung?!Personal war komplett gegen mich! Es spritzte sich so zu, dass das Jugendamt am Tag der Entlassung mit Ärzten und Schwestern in mein Zimmer kam u. mir meinen Sohn wegnehmen wollte. Ich sei angeblich am Tod meiner Tochter schuld u. wäre nicht fähig mich um mein Kind zu kümmern. Mein Vater musste alles durch die Scheibe der Tür ansehen, da er nicht reingelassen wurde. Dass alles freiwillig war hat man mir auch hier nicht geglaubt, die damalige Sachbearbeiterin vom JA gab es nicht mehr, meine Akte war weg. Durch die Hilfe einer Sozialarbeiterin bin ich ins Mutter Kind Heim gekommen (sonst wäre mein Sohn zu Pflegeeltern gekommen) wo ich erst mit einem Anwalt nach 5 Wochen entlassen wurde.Das alles kurz nach der Entbindung! Ich denke seit 7 Jahren jeden Tag daran und habe bereits eine Langzeit Therapie gemacht. Wie kann so viel schief laufen wenn man sich Hilfe holt? Wie kann man einen Menschen einfach sein Kind wegnehmen wollen?Ich werde es nie verarbeiten

1 Kommentar

QMMHB2 am 17.09.2021

Sehr geehrte Patientin,

wir bedauern zu lesen, welche Erinnerungen Sie mit der Entbindung in unserer Klinik verbinden. Da die Ereignisse bereits viele Jahre zurückliegen, haben wir leider nicht mehr die Möglichkeit, diese von unserer Seite nachzuvollziehen und dazu Stellung zu nehmen. Wir möchten Sie deshalb auffordern, wann immer sich bei einer künftigen Behandlung Situationen ergeben, mit denen Sie nicht einverstanden sind, zeitnah Kontakt mit uns aufzunehmen. Denn nur so haben wir die Möglichkeit entsprechend zu recherchieren und auch zu reagieren.

Herzlichst,
das Patientenzufriedenheitsmanagement des MHB

Wunderschöne Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes und kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir haben 2019 unser erstes Kind im Kreißsaal des MHB zur Welt gebracht und wir waren vollends zufrieden. Sehr nette Hebammen, Ärzte/ Ärztinnen und auch Pflegekräfte auf der Station! Fachlich und menschlich top

1 Kommentar

QMMHB am 26.08.2021

Sehr geehrte Patientin,

herzlichen Dank für die schöne Rückmeldung. Wir freuen uns darüber sehr. Das motiviert uns, so weiter für unsere Patienten da zu sein.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute, bleiben Sie gesund, herzlichst
das Patientenzufriedenheitsmanagement des MHB

NIE WIEDER

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorbereitung Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolute Katastrophe. Ich wollte eigentlich gerne meine 1. Kind im MHB zur Welt bringen, nach dem Geburtsplanungsgespräch hatte sich das allerdings schnell erledigt. Der Oberarzt hat mich aufgrund von Übergewicht behandelt wie ein Mensch zweiter Klasse. Kein nettes Wort , nicht einmal ein kleines Lächeln, nichts. Er hat an den Dokumentationen in meinem Mutterpass gezweifelt weil das angeblich sein könnte bei meinem Gewicht. Ein absoluter Unmensch. Danach war ich fertig und bin weinend nach Hause. Jetzt habe ich mich für ein anderes Krankenhaus entschieden wo ich sehr lieb behandelt wurde.

1 Kommentar

QMMHB2 am 16.07.2021

Sehr geehrte Patientin,

es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir werden den Vorgang intern aufarbeiten und wenn Sie dies wünschen, steht Ihnen der Chefarzt der Frauenklinik gerne für ein Gespräch zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich bei Interesse zur Vereinbarung eines Termins an das Sekretariat unter Tel. 02041 106 1601.

Alles Gute für Sie,
herzlichst,
das Patientenzufriedenheitsmanagement des MHB

Teilweise schlechte Hebammen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Station nach der Geburt, Kinderkrankenschwestern
Kontra:
Hebammen
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit Wehen (7-10 min.) ins Kh. Wurde ab und zu beobachtet bekam Schmerzmittel und musste auf die Station, um auf weitere Öffnung zu warten. Ab und zu ging ich zur Untersuchung ins Kreissaal und bekam mit, wie eine Gebärende von einer Hebamme provoziert wurde. Mich untersuchte eine andere Hebamme, die mich ebenfalls mit ihrer provokativen Art ansprach, wieso ich denn durch ihre kalten Hände zuckte und dass die Geburt noch schmerzhaft werden würde. Als es dann soweit war hielt ich mich nur noch im Kreißsaal auf und habe ohne darüber informiert zu werden wehenfördernde Mittel bekommen. Als ich fragte was sie denn jetzt vorhaben wurde ich jedesmal schief angeguckt. Ich hatte kein Mitbestimmungsrecht und es wurde uber mich hinweg entschieden.Hebamme und Arzt haben per Handzeichen untereinander kommuniziert, damit ich nichts mitbekomme. Mich betreute Hebamme M., die zuvor eine andere Patienten provokativ ansprach. Es war meine erste Geburt und ich hatte definitiv mehr Fürsorge und herzliche Hebammen erwartet. Für die Hebammen ist wahrscheinlich alles vergessen aber ich erinnere mich noch sehr gut daran. Bis auf 2 Hebammen waren alle anderen sehr lieb. Die größte Hilfe war die Hebammenschülerin für mich! Auf der Station nach der Geburt wurden wir sehr gut betreut und ich habe mich veetanden und wohl gefühlt. Außer der Hebammen war ich mit dem Krankenhaus im Allgemeinen zufrieden, jedoch machen die Hebammen bei einer Geburt das Größte aus!

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QMMHB2 am 07.07.2021

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrer Entbindung in unserer Klinik zu geben.
Wir bedauern, dass Sie aufgrund des Eindrucks, den die zwei Hebammen bei Ihnen hinterlassen haben, nicht zufrieden waren und Ihnen die erwartete Fürsorge fehlte.
Gern möchten wir Ihnen ein persönliches Gespräch mit dem Chefarzt der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe anbieten, um die Ereignisse zusammen mit Ihnen zu reflektieren.
Bitte nehmen Sie bei Interesse zwecks Terminvereinbarung Kontakt mit dem Chefarztsekretariat auf unter 02041 106 1601.

Alles Gute für Sie und Ihr Baby,
herzlichst,
das Patientenzufriedenheitsmanagement des MHB

Horrorgeburt mit/wegen schlimmer Hebamme

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Hebamme war so schrecklich, ich musste mein Baby fast auf dem Zimmer alleine bekommen weil ich unter Wehen immer wieder zurück geschickt wurde. Mein Partner durfte ebenfalls nur 1 Stunde dabei sein weil er nicht getest wurde und 40 min warten muß)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Außer dumme Sprüche der Hebamme bekam ich nichts. „Ich sollte mal besser atmen und meine Zähne zusammen beißen, da muss ich durch“ etc.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Die Ärzte waren sehr nett außer die Assistentensärztin Y.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es war schrecklich! Ich wurde unter Schrecklichen Wehen nicht ernst gemommen und wurde immer wieder auf mein Zimmer geschickt. Mein Freund konnte deshalb nur 1 Stunde dabei sein)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Als ich auf Klo musste, musste ich durch einen anderen belegten Kreißsaal laufen um die Toilette zu nutzen.)
Pro:
Die Ärzte die meiner Tochter das Leben gerettet hatten mit der Saugglocke
Kontra:
Die Hebamme, die Situation mit dem Corona Test, Kreissaal Organisation mit dem Partner,
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Dienstag den 25.05.2021 mit 5-7 min Wehen zum Kreissaal. Die Wehen verschwanden wieder und für den Tag war die Einleitung geplant also bekam ich gegen 14 Uhr die erste Tablette. Um 15 Uhr waren die Wehen schon auf 2-4 Minuten. Ich hatte ein Zimmer wegen der Einleitung. Unter Schmerzen ging ich zum Kreissaal und hatte nach Schmerzmittel gefragt. Es wurde nur ein Ctg geschrieben und ich wurde trotzdem weggeschickt. Ich sollte um 18 Uhr wieder kommen zum erneuten Ctg.
Um 17.30 Uhr bin ich wieder runter weil ich es nicht mehr ausgehalten habe. (1-2 Minuten Wehen) Ich bettelte nach Schmerzmittel und trotzdem sollte erst wieder ein Ctg gemacht werden und danach der Muttermund angeguckt werden. Ich hatte aus Verzweiflung dann meine Mutter angerufen weil ich unter Schmerzen nichts mehr klären konnte.
Die Hebamme hatte dann wohl noch mit meiner Mutter gestritten und kam völlig wütend zu mir und meinte „ich wäre nunmal nicht die einzige Patientin hier und eine Geburt ist eben kein Ponyhof“. Es kamen immer wieder so dumme Sprüche.
Ich bekam dann Buscopan über den Tropf der definitiv nicht richtig angebracht wurde weil ich nichts gespürt habe von Besserung. Mir wurde gesagt, dass mein Partner bei 4-5 Minuten Wehen rein kommen darf. Dann doch erst 4-5 cm MuMu alle sagen was anderes. Hebamme Sa. ging dann mit mir in den richtigen Kreissaal gg. 18.20 Uhr und guckte nochmal und plötzlich war mein Muttermund auf 8cm und ich musste fragen ob mein Freund endlich kommen darf. Gesagt getan war er vor dem Krankenhaus und wurde zur Notaufnahme zum COVID Test geschickt.
40 Minuten musste er warten um dran genommen zu werden obwohl mehrmals gesagt wurde er muss dringend rein!
Die Sicherheitsmänner vom Eingang mussten Stress machen, dass er getestet wird.. erst um 19.45 Uhr war er bei mir und um 20:41 Uhr war meine Tochter da. Die Hebamme Sa. machte meiner Tochter kein Namensbändchen dran was absolut gefährlich ist!Unfreundliche schreckliche Hebamme und eine Horrorgeburt ganz alleine.

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QMMHB2 am 15.06.2021

Sehr geehrte Patientin,

wir bedauern zu lesen, wie Sie die Entbindung in unserem Krankenhaus und insbesondere den Umgang der Hebamme mit Ihnen empfunden haben.

Gern möchten wir Ihnen ein persönliches Gespräch mit dem Chefarzt der Klinik anbieten, um die beschriebenen Ereignisse gemeinsam aufzuarbeiten. Sollte von Ihrer Seite Interesse an einem solchen Gespräch bestehen, möchten wir Sie bitten zwecks Terminvereinbarung telefonisch Kontakt mit dem Chefarztsekretariat der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe unter 02041 106 1601 aufzunehmen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.
Herzlichst,
das Patientenzufriedenheitsmanagement des MHB

Alles super!!!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Alles absolut bestens!

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QMMHB2 am 20.04.2021

Sehr geehrte Patientin,

wir bedanken uns für die tolle Bewertung und wünschen Ihnen und Ihrem Baby alles Gute.
Herzlichst,
das Patientenzufriedenheitsmanagement

Gute Arbeit, aber stundenlange keine Informationen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Wenn man den Arzt kaum versteht, schon schwierig)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnelle Entscheidung, gute Zusammenarbeit von Gynäkologie und Kinderklinik
Kontra:
Keine zeitnahe Information über Gesundheitszustand, schlechtes Deutsch der Assistentsärzte
Krankheitsbild:
Plazentainsuffiziens, krankes Ungeborenes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ende Januar wurde meine Tochter notfallmäßig auf sie Welt geholt.
Eigentlich wollte ich nie einen Kaiserschnitt, Spinalanestesie und so, aber es ging nicht anders wegen meiner kleinen.
Das schlimmste an dem ganzen Tag war, dass erst rund 9 Stunden nach dem Kaiserschnitt einer der Assistenzkinderärzte zu mir kam und mir sagte wie es meinem Kind geht.
Die ganze Zeit von dem Moment wo sie mir entnommen wurde bis nachts einer kam, wusste ich nicht wie es meinem Kind geht, keiner konnte oder durfte mir etwas sagen. Dabei wurde schon von vornherein gesagt, dass sie nicht gesund sein wird und auf die Kinderintensiv muss. Es war die Hölle und das schlimmste was ich je erlebt habe.
Ich hatte Panikattacken, Heulkrämpfe, Herzrasen, erhöhte Temperatur.
Wegen der Spinalanestesie durfte ich erst nach 24 Stunden mein Kind das erstmal sehen. Ich hatte lediglich ein Foto von ihr bekommen. Für eine Mutter wirklich grausam und unerträglich.
Das Krankenhaus macht sonst gute Arbeit, nur trotz stressigem Tag, kann man nicht einer Mutter fast nen halben Tag nicht sagen wie der Gesundheitsstand ihres Frühchens ist.
Vom Essen spreche ich mal gar nicht, ist nicht erwähnswert. Zumal keiner kam und fragte was ich esse oder nicht mag, einfach Standard ausgefüllt. Hab noch nie in meinem Leben so wenig gegessen, weil ich fast jeden Tag Sachen bekam die ich nicht mochte.

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QMMHB2 am 12.04.2021

Sehr geehrte Patientin,

wir bedauern zu lesen, dass Sie aufgrund fehlender Informationen in Sorge um Ihr Neugeborenes waren und es scheinbar Verständigungsprobleme mit unseren Assistenzärzten gab.
Um uns die Recherche und weitere Bearbeitung Ihrer Rückmeldung zu erleichtern (auch aufgrund des größeren zeitlichen Abstands zu den beschriebenen Ereignissen) möchten wir Sie bitten, direkt Kontakt mit uns aufzunehmen und uns weitere Details zu berichten – z.B. telefonisch unter 02041 106 3015/3016 oder per Email an qm@mhb-bottrop.de.
Alles Gute für Sie und Ihr Baby,
herzlichst,
das Patientenzufriedenheitsmanagement des MHB

MHB Top!!!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Organisation
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Januar 2021 im MHB meinen Sohn zur Welt gebracht. Ich war mehr als zufrieden. Alle Abläufe und die Betreuung vor, während und nach der Geburt waren hervorragend. Das Personal (Ärzte, Hebammen, Säuglingsschwestern etc) waren stets freundlich und sehr hilfsbereit. Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt und kann hier eine Entbindung mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

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QMMHB2 am 25.01.2021

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für die positive Bewertung zu Ihrer Entbindung in unserem Krankenhaus und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns zu hören, wie wohl und gut betreut Sie sich bei uns während der gesamten Zeit gefühlt haben. Ihre Rückmeldung geben wir gern an die Mitarbeiter der Geburtshilfe weiter.

Alles Gute für Sie und Ihre Familie,
das Patientenzufriedenheitsmanagement des MHB

Medizinisch super, Ausstattung verbesserungswürdig!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Wickeltisch in Zimmer viel zu kalt im Winter!)
Pro:
Sehr nettes und kompetentes Personal: Hebammen, Schwestern und Pfleger
Kontra:
Viel zu kalt um Neugeborene auf dem Zimmer zu wickeln! Keine Wärmelampen im Zimmer und zugig an den Fenstern
Krankheitsbild:
Spontan Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Grundsätzlich sehr zufrieden mit dem Ablauf der Geburt und der medizinischen Versorgung von Baby und Mutter.
Absoluter Kritikpunkt ist allerdings die Situation im Krankenzimmer mit Neugeborenem, da sich die Wickelauflage direkt an zugigen Fenstern befinden und keine Wärmelampen vorhanden sind. Somit ist das Wickeln im Winter (Entbindung im November) im Zimmer absolut unmöglich und viel zu kalt für Neugeborene. Verbesserungswürdig!

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QMMHB2 am 15.12.2020

Sehr geehrte Patientin,

wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie mit der Entbindung und der Versorgung durch unsere Mitarbeiter so zufrieden waren. Wir werden Ihr Lob ebenso wie Ihre Kritik weitergeben.

Alles Gute für Sie und Ihre Familie,
herzlichst,
das Patientenzufriedenheitsmanagement des MHB

Bestes Krankenhaus!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Corona Besuchszeit)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

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QMMHB2 am 05.10.2020

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie sich mit Ihrer Tochter in unserem Krankenhaus so gut versorgt und aufgehoben gefühlt haben.
Toll, dass unsere Mitarbeiter Ihnen Ihre Ängste nehmen konnten und Sie unsere Klinik so glücklich verlassen haben. Ihre Rückmeldung geben wir gerne weiter und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.
Herzlichst,
das Patientenzufriedenheitsmanagement des MHB

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Station und Säuglingzimmer
Kontra:
Kein Besuch ( wo das Krankenhaus kein Einfluss drauf hat)
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo :)

Da ich vor meiner Entbindung auch Bewertungen gelesen habe und es abschreckend fand wollte ich hiermit meine positiven Eindrücke weitergeben.

Leider musste ich zur Corona Zeit entbinden und mein Mann musste mich nach 2 Stunden im Kreissaal nach der Entbindung verlassen.

Jedoch würde ich auf der Station und vom Säulingszimmer sehr gut versorgt. Sie haben mir bei jeder Frage geholfen und in Ruhe erklärt.

Unsere Tochter musste Risikoüberwacht werden und auch da muss ich sagen lief es sehr gut es kam immer jemand schauen oder fragte kurz ob alles in Ordnung ist.

Es wurden Hilfestellungen beim stillen angeboten und man darf sich auch nicht scheuen einfach Fragen zu stellen.

Ich hoffe ich konnte weiterhelfen

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QMMHB2 am 25.05.2020

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Erfahrungen zur Entbindung mit uns und anderen zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung so zufrieden waren und geben Ihre positive Rückmeldung sehr gern an die Mitarbeiter der Geburtshilfe weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.
Herzlichst,
das Patientenzufriedenheitsmanagement des MHB

Fehlgeburt wegen einhalten der Wartezeit im Warteraum bekommen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Selbst in 3 Weltländer läuft es besser)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Es gibt strickte Regel, egal ob man stirbt, wer zu erst da war kommt zuerst dran
Kontra:
Anmelde Personal mehr als Inkompetent, sollte verklagt werden!!
Krankheitsbild:
Fehlgeburt im Wartezimmer bekommen
Erfahrungsbericht:

Trotzt starken Schmerzen wurde an der reihenfolge der Sprechzeiten festgehalten. Nach einer halben Stunde bin ich mit starken Schmerzen (Wehen) nochmal zur Anmeldung der Gynäkologie gelaufen und gefragt ob ich vergessen wurde!!! Im selben Augenblick bekam ich meine Fehlgeburt und musste noch eine weitere Stunde warte!!!!!! Die Patienten die nur zur Vorsorge da waren hätte bestimmt gewartet.Die Person an der Anmeldung mit kurzen Haaren und Anfang 50 ist komplett inkompetent und kann den Ernst der Lage nicht einschätzen. Ich kann jeden nur abraten mit Schmerzen niemals die Gynäkologin aufzusuchen! Da wäre es leichter gewesen die Fehlgeburt zu Hause zu bekommen.
Selbst für Geld würde ich das Krankenhaus nie mehr aufsuchen.

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QMMHB2 am 17.10.2019

Sehr geehrte Patientin,

gern würden wir Genaueres erfahren und Ihnen ein persönliches Gespräch anbieten, um die Ereignisse mit Ihnen gemeinsam aufzuarbeiten. Bitte nehmen Sie dazu Kontakt mit uns auf, per Email an qm@mhb-bottrop.de oder telefonisch unter 02041 106- 3015 / 3016.

Herzlichst, das Patientenzufriedenheitsmanagement des MHB

Nie Wieder eine Entbindung im MHB

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Hebamme bei der Geburt und das Pflegepersonal
Kontra:
Kreißsaal unberechtigte Zutritte
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Kreißsaal entspricht einer Bahnhofsvorhalle es hat nichts von einem ruhigen Ort an dem man sein Kind zu Welt bringen möchte .
Ich muß sagen ich habe schon 2 mal als begleitender Vater im Clements Hospital in Oberhausen Nachwuchs bekommen und war sehr zufrieden! Da meine Jetzige Frau aber unbedingt ins MHB wollte stimmte ich trotzdem zu. Als die Fruchtblase platze machten wir uns morgens auf dem Weg ( 6 Uhr ) nach Ankunft Aufnahme usw. sollte eine Untersuchen des Arztes stattfinden darauf warteten wir dann im sitzen 2,5 Stunden im Flur .Auf Fragen wie lange es dauert wurde immer nur gesagt der Arzt kommt gleich , und als es meiner Frau immer schlechter ging weil sie bis dahin immer noch nichts essen konnte . Fragten wir nochmal ob wir nicht kurz was essen gehen könnten .Drauf wurde der Arzt angerufen und und er lies ausrichten in 8 min sei er da und untersucht Sie. Nach ca 10 min war er dann da aber nicht wir wurden untersucht sondern eine Frau vermutlich Privat Patient die grade erst eintraf für einen Kaiserschnitt am nächsten Tag!!!Kommen wir aber zu dem Schlimmsten Punkt und zwar der Zugang zu dieser Station ,wir hatten ja genug Stunden Zeit das alles zu erleben .Die Entbindungstation verfügt über eine 'Sprechanlage die aber nicht genutzt wird sondern nur aufgedrückt wird so gelangen Leute in diesen Bereich( selbst kleine Kinder ) und es dauert ca 3 min bis dann eine Hebamme auf dem Flur kommt und fragt was gewünscht wird . Dazu waren nach einer Geburt 5 Angehörige im Kreißsaal wo gibt es denn so was ??Aber der Absolute Hammer und ich glaube das sollte man auch melden ist das Andere Partienten in Rollstühlen ( 80 Jähriger Mann) nach seiner Augen OP durch den Kreißsaal geschoben wird mit der Aussage des Pflegers zu seinem Azubi "Das ist zwar nicht der Offizielle Weg aber der leichtere" ICH SAGE NUR DAS GEHT GAR NICHT und es war kein Einzelfall an diesem Tag der Kreißsaal wird auch genutzt als Weg für die Mitarbeiter um mal eine Rauchen zu gehen

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QMMHB2 am 16.09.2019

Sehr geehrter Angehöriger,

Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Kreißsaal haben wir an die Klinik weitergegeben.
Gern möchten wir zu dem, was Sie berichten, weitere Details erfahren, auch um die interne Besprechung der verschiedenen Punkte zu erleichtern. Bitte nehmen Sie dazu Kontakt mit uns auf, per Email an qm@mhb-bottrop.de oder telefonisch unter 02041 106- 3015 / 3016.

Alles Gute für Sie und Ihre Familie,
Herzlichst, das Patientenzufriedenheitsmanagement des MHB

Entbindung im Marienhospital Bottrop

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Tee und Kaffee im Flur gratis
Kontra:
Schlechte Betreuung von Hebammen
Krankheitsbild:
Blasensprung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Um vier Uhr nachts wurden wir im Kreissaal empfangen. Die Hebamme war sehr nett und einfühlsam, ich hatte Wehen und sie hat mich sehr gut beim atmen unterstützt. Leider war der Schichtwechsel und eine neue Hebamme übernahm die Betreuung. Sie schickte uns auf das Zimmer da der Muttermund erst 2 cm geöffnet war. Die (Untersuchung des Muttermundes war schmerzhaft und es gab keine einfühlsamem Worte und keine Unterstützung.)Das Zimmer war bereits durch zwei andere Mütter welche schon nach der Entbindung waren belegt. Leider gab es keine max. Anzahl der Besucher, somit war ab ca. 13 Uhr bis 21 Uhr Dauerbesuch bei den Müttern. Das ganze Zimmer war gefüllt, teilweise 10 Gäste im Zimmer. Da gab es keine Rücksicht. Sogar der Tisch im Flur war von den Besuchern belegt. Das Badezimmer war sehr unhygienisch, überall Blutspuren, am Wc und Mülleimer. Ich war gezwungen unter schmerzen ins Auto zu flüchten da es sonst kein Rückzugsort gab. Die Männer welche am Tisch saßen fanden es amüsant mich anzuschauen, machten aber keinen Anstand Platz am Tisch anzubieten. Bei einem Wehenabstand von 6 min und 80% Intensität wurde ich in die Badewanne gesteckt, die Wehentätigkeit war verschwunden und nach 33 Stunden wurde immer noch nicht eingeleitet. Aufgrund fehlender Kräfte bin ich im warmen Wasser eingeschalfen. Nach 33 Stunden schmerzen sagte die Hebamme ohne vorherige Aufklärung das es noch weitere sechs Stunden dauern soll. Der Muttermund war bereits 4 cm auf. Es wurde nicht eingeleitet. Die Kräfte waren aufgebraucht. Ich forderte die Pda und Wehenfördernde Mittel. Die Beratung war sehr schlecht.
Durch die Wehen musste ich stöhnen, die Hebamme war genervt und fragte mich wo es denn weh tut. Sie sagte abfällig das es keine richtigen Wehen wären. Im Nebenraum war zu hören das sie Feierabend hat und schnell gehen will bevor wir was von ihr wollen. Die ganze Zeit hat sie mich nur mit Abstand beobachtet. Keinmal angefasst und betreut. Nach dem Schichtwechsel kam erneut eine junge Hebamme. Sie hat kurz Hallo gesagt und meinte man kann sie rufen wenn die Presswehen anfangen. Ist dann schnell zum rauchen weg... Als mein Mann sie holen wollte damit ich pressen kann, lies sie sich noch 15 min Zeit für den Kaffee mit der Kollegin im Nebenraum.
Danach sollte ich nach mein Betäubtes Bein selbst auf die Beinstütze tun, keine Hilfestellung! Mein Mann hat es gemacht. Stellungswechsel, Atemübungen, Berührung Fehlalarm!

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QMMHB2 am 28.06.2019

Sehr geehrte Patientin,

es tut uns leid, dass Sie mit der Betreuung im Rahmen Ihrer Entbindung bei uns nicht zufrieden waren.
Gern möchten wir dazu Näheres erfahren und Ihnen ein persönliches Gespräch anbieten. Bitte nehmen Sie doch Kontakt mit uns auf, per Email an qm@mhb-bottrop.de oder telefonisch unter 02041 106- 3015 / 3016.

Alles Gute für Sie und Ihre Familie.
Herzlichst, das Patientenzufriedenheitsmanagement des MHB.

Spontane Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Überaus freundliches, Verständnisvolles Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben uns jeder Zeit rund um die Uhr gut betreut und verstanden gefühlt! Auf alle Fragen gab es immer eine verständliche und ausführliche Antwort, Niemand war unfreundlich, oder hat einen schlechten Eindruck bei uns hinterlassen, vom facility Service bis zum Chefarzt.

Wir sind froh mit dem Marienhospital die für uns richtige Entscheidung getroffen zu haben! Wir konnten in unseren 5 Tagen Aufenthalt nach der Entbindung viel dazu lernen und haben so enorm an Sicherheit im Umgang mit unserem Baby dazu gewinnen können.

Besonderer Dank geht an die Hebammen, die einen so unglaublich tollen und wichtigen Job machen!

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QMMHB2 am 11.06.2019

Sehr geehrter Angehöriger,

vielen Dank für die positive Rückmeldung zur Betreuung durch unsere Geburtshilfe. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und geben Ihr Lob gerne weiter.
Alles Gute für Sie und Ihre Familie.
Herzlichst,
das Patientenzufriedenheitsmanagement MHB

Geburtsplanungsgespräch ohne Planung / Unterstützung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Leider waren die 2000 Zeichen für die Bewertung nicht ganz ausreichend...)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Verständnis der anderen MA über meine Enttäuschung
Kontra:
Wie kann so ein Mensch in so einem sensiblen Bereich arbeiten?
Krankheitsbild:
Geburtsplanungsgespräch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Ehemann und ich waren von der Kreissaalbesichtigung, dem Auftreten des Chefarztes, der Hebamme, Arzt der Kinderstation etc so begeistert, dass wir gern unsere Zwillinge (1. Geburt) hier zur Welt bringen wollten. Wir fühlten uns sehr wohl.Trotz unzähliger negativen Bewertungen eines bestimmten Oberarztes, sind wir völlig unvoreingenommen zu ihm in daß Geburtsplanungsgespräch gegangen. Immerhin hatte sich immer wieder in den Beschwerden die Klinik geäußert und jeder hat eine Chance zur Änderung verdient...
Nicht dieser Oberarzt! Sämtliche genannten negativen Eigenschaften verkörpert er nach wie vor! Es war während der Behandlung keinerlei lächeln, Freundlichkeit, Verständnis, Einfühlungsvermögen oder sonstiges entgegen gebracht worden. Auch dass er negativ gegenüber übergewichtigen Frauen eingestellt ist, kann ich nur bestätigen. Innerhalb des Gesprächs und des Ultraschalls hat er mir mindestens 40 x gesagt, dass er dies nicht sehen könne, da nicht dran käme, Fragen während des Ultraschalls wurden wenn überhaupt mit "reiner Spekulation" beantwortet. Auch konnte er kaum glauben, dass ich kein Schwangerschaftsdiabetis habe, trotz Übergewicht. Wo ich denn diesen Test gemacht hätte...Obwohl er die Oberschenkelknochen gemessen hatte, könne er uns nicht die Größe nennen. Auch keine Gewichtsangabe, außer dass beide minimal über der Norm schwer wären, was aber bei mir zu erwarten wäre...Er nannte die Möglichkeit der spontanen Geburt, wobei es erst richtig "spannend" werden würde, wenn das 1. Kind raus ist, wie sich das 2. verhält. Denn da könne alles passieren. Und aufgrund meiner Gegebenheiten könnte man im Falle eine Drehung des Kindes nichts machen, außer einen Kaiserschnitt. Dieser wäre aber aufgrund meiner Gegebenheiten zu überlegen, da der Heilungsprozess bei mir deutlich länger und heftiger ausfallen würde...Ich sagte, dass dies mein Albtraum wäre (1. Kind spontan und 2. Notkaiserschnitt) und ich aufgrund meiner Depression gern die Ärzte entscheiden lassen würde, was am besten für die Kinder und mich wäre. Festlegen wollte ich mich selbst nicht, da ich völlig unerfahren bin, es meist eh anders kommt und ich mir erhoffe, nicht in eine erneute Depression zu verfallen, falls meine Planung / Vorstellung nicht erfolgt. Hier lachte er schälmisch, dass er mir DIESE Entscheidung NICHT abnehmen wird.Zum Thema Wünsche, Vorstellungen, Ängste, Ablauf der Geburt usw kein Wort. Hab ich mir alles anders vorgestellt.

1 Kommentar

QMMHB am 02.05.2019

Sehr geehrte Patientin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie nicht mit uns zufrieden waren und sich Ihre Vorstellungen nicht erfüllt haben. Das soll so nicht sein und entspricht nicht unseren Standards.
Sehr gern möchten wir Ihnen ein persönliches Gespräch anbieten, um Ihre Erlebnisse näher zu betrachten und zu besprechen. Bitte melden Sie sich dazu unter der Email qm@mhb-bottrop.de oder telefonisch 02041/106-3015/3016.
Vielen Dank und bis dahin, alles Gute für Sie und Ihre Familie, herzlichst das Patientenzufriedenheitsmanagement des MHB.

Tolle Betreuung vor, während und nach der Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr nette Anästhesistin)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Betten sollten speziell für Kaiserschnittpatientinnen elektronisch zu bedienen sein.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe unsere Tochter am 19. März im MHB per geplantem Kaiserschnitt in der 39. SSW entbunden.
Obwohl es eine Operation war, war das Geburtserlebnis sehr schön, was vor allem den tollen Hebammen aber auch den Ärzten zuzuschreiben ist.
Die Behandlung nach der Geburt auf der Säuglingsstation war auch sehr gut. Die Säuglingsschwestern sind sehr einfühlsam ebenso die Stationsschwestern, die sich nach der Geburt um die Mütter kümmern.
Auch die Betreuung vor der Geburt war sehr gut. Aufgrund von Frühwehen waren wir bereits in der 29. Schwangerschaftswoche zur Beobachtung in Bottrop und auch hier war die Betreuung sowohl durch die Ärzte als auch auf Station wirklich vorbildlich.
Wir würden immer wieder in Bottrop entbinden!

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QMMHB2 am 12.04.2019

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für die positive Rückmeldung zu Ihrer Entbindung in unserem Krankenhaus. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben und betreut gefühlt haben. Empfehlen Sie uns gerne weiter!
Alles Gute für Sie.
Herzlichst,
das Patientenzufriedenheitsmanagement MHB

Anmeldung zur Entbindung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sauberkeit
Kontra:
Freundlichkeit
Krankheitsbild:
Entbindung Anmeldung
Erfahrungsbericht:

Ich hatte heute einen Termin zur Anmeldung für die Geburt meiner Tochter im MHB.
Schon als ich dort anrief um mir einen Termin geben zu lassen für das Anmeldegespräch wurde ich am Telefon überhaupt nicht Nett behandelt...naja dachte ich mir jeder hat mal ein schlechten Tag...schau ich mal wie es dann bei dem Termin wird...ich fand es nur schade weil man direkt beim ersten Anruf so keinen schönen Eindruck bekam....heute angekommen in der Ambulanz meldete ich mir vorne an der Anmeldung wo man mich auch nur direkt anfauchte und nicht freundlich als Patientin sah die bald ihr Baby bekommt und man doch sowieso aufgeregt ist auf die Geburt ect. Nach 1.5 Std warten trotz Termin (was bei dem Personalmangel ja vorkommen kann) kam ich dann endlich dran. Das Gespräch ging eventuell 5 Minuten...wirklich gut verstehen konnte man den Arzt nicht und man merkte er ist unter Zeitdruck. Als werdene Mama hab ich mich nicht so gut behandelt gefühlt durch die Unfreundlichkeit...auch wo ich sagte ich habe kein Geburtsvorbereitungskurs gemacht verzog der Arzt die Augen und die Dame vor mir die ein Termin zum wunschKS ausmachte berichtete mir das der Arzt sagte...naja dann geb ich Ihnen jetzt mal ihren Angststempel....so macht man der Patientin natürlich Mut und man fühlt sich mit Angst bestimmt gut aufgehoben....nicht!!! .naja...schade.... nun hoffe ich bei meiner Entbindung und Aufenthalt danach habe ich eventuell netteres Personal vor Ort was mich gut betreut und mich nett behandelt als Patientin die sich auf Ihr Baby freut und natürlich aufgeregt ist... ich hoffe es einfach...

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QMMHB am 20.12.2018

Sehr geehrte Patientin,

es tut uns leid, dass Sie mit unserer Betreuung nicht zufrieden waren. Das soll so nicht sein und entspricht auch nicht unserem Standard.

Gemeinsam mit den Chefarzt der Klinik und den beteiligten Mitarbeitern werden wir uns Ihre Schilderung ansehen und den Verlauf aufarbeiten.

Wir freuen uns, dass Sie sich trotzdem für Ihre Entbindung für unser Haus entscheiden.
Bitte berichten Sie uns von Ihren Erlebnissen!
Sollte etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, wenden Sie sich bitte direkt während des Aufenthalts an uns, damit wir zeitnah reagieren können.

Vielen Dank, alles Gute für Sie und ein schönes Weihnachtsfest,
herzlichst
das Patientenzufriedenheitsmanagement des MHB

Aufklärung und Hilfestellung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern und Ärzte
Kontra:
Pflege
Krankheitsbild:
Notkaiseschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 15.06.2015 wurde meine Tochter per Notkaiserschnitt in der 29 SSW geholt. Ich bin von der Hebamme, der Oberärztin, dem Oberarzt und Chefarzt für die Kinderklinik, sehr gut aufgenommen worden. Ich würde über jeden Schritt aufgeklärt und auch auf der Frühchenintensivstation, bin ich trotz dem ganzen Stress sehr nett Empfangen und aufgeklärt worden. Es wurde sich wirklich Zeit genommen, mich mit dem kleinem Mäusschen in Einklang zu bringen. Es war eine tolle Zeit und die Schwestern haben einen großen Teil dazu beigetragen, das der Umgang mit einem Frühchen auch eine sehr schöne Zeit sein kann, ohne Angst zu haben das man dem Baby was tut. Vielen lieben Dank dafür.
Was ich nicht so toll fande, das ich nach dem Kaiserschnitt mit Spinalanästhesie selbst am nächsten Tag, keine Hilfe beim Waschen bekommen habe, ich konnte nicht aufstehen oder auf der Bettkante sitzen. Das Essen wurde mir auch nur hingestellt, mit dem Hinweis, das Kopfteil nicht so hoch machen.
So sieht man, wo das Personal fehlt.
Ansonsten würde ich das Krankenhaus immer wieder bevorzugen

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QMMHB am 29.11.2018

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir freuen uns, dass Sie sich mit Ihrem Kind bei uns gut aufgehoben und betreut gefühlt haben. Genauso wünschen wir uns das für Sie.
Ihre Anmerkungen von den Dingen, die Ihnen nicht so gut gefallen haben, nehmen wir auf, können daran leider für Sie nichts tun, da ja dieser Aufenthalt bereits in 2015 stattfand.
Hier immer unser Angebot, sollten Sie sich wieder mal in unserer Betreuung befinden müssen und etwas ist nicht zu Ihrer Zufriedenheit, wenden Sie sich direkt an uns.
Alles Gute für Sie und Ihre Familie.
Herzlichst
Ihr Patientenzufriedenheitsmanagement MHB

Sehr zufrieden

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super freundliches Personal
Kontra:
Essen nicht stillgerecht am Wochenende
Krankheitsbild:
Geburt des ersten Kindes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super nettes Personal sowohl im Säuglingszimmer, als auch auf Station. Trotz Stress und vieler Geburten waren die Schwestern immer freundlich, wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Beim zweiten Kind würde ich auch wieder im MHB entbinden.
Negativpunkt war das Essen, da ich an einem Freitag entbunden habe konnten wir das Essen nicht mehr aufgeben...habe als stillende Mutter Blumenkohlsuppe bekommen. Das wirkte sich dann direkt negativ auf die Verdauung meines Kindes aus.

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QMMHB2 am 02.08.2018

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrer Entbindung in unserem Haus. Toll, dass Sie sich so gut aufgehoben gefühlt haben und sich bei einer weiteren Geburt wieder für uns entscheiden würden. Unsere Mitarbeiter werden sich über Ihre lobenden Worte freuen. Ihre Anmerkung hinsichtlich des Essens werden wir weitergeben.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute,
herzlichst
Patientenzufriedenheitsmanagement
Marienhospital Bottrop

Geburt 2008 und anstehende Geburt 2018

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir gerade alle Bewertungen durchgelesen und bin doch etwas schockiert, da ich am Freitag stationär zur Einleitung aufgenommen werde...

Ich habe mich für diese Klinik entschieden, weil ich dort schon 2008 entbunden habe. Bei der Geburt ist auch nicht alles komplikationslos verlaufen, dennoch waren alle sehr freundlich und sehr bemüht!

Wir mussten damals länger in der Kinderklinik bleiben und auch dort war ich unglaublich zufrieden und so mit war die Kinderklinik immer meine 1 Wahl, obwohl ich nicht aus Bottrop komme.

Hier wird auch viel über einen Arzt geredet und die Bewertungen sind schlecht. Das kann ich nach 2 Terminen überhaupt nicht bestätigen, ja er ist vllt nicht ganz gesprächig, aber bei mir wurden alle Fragen beantwortet, beim US hat er sich sehr viel Zeit gelassen und alles sehr ausführlich erklärt. Und ich empfinde diesen Arzt als sehr kompetent und ich finde das ist was zählt und nicht irgendwelche Scherzchen bei den Untersuchungen, die einen bei Laune halten. Das ist aber meine Meinung!

Ich werde dank hoffentlich nächste Woche wieder nur Positives berichten können! LG

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QMMHB am 25.01.2018

Sehr geehrte Patientin,

schön dass Sie hier berichten, wie Sie die bisherigen Momente / Termine in unserem Haus erlebt haben.
Das ist eine wichtige Rückmeldung für viele andere Patientinnen. Jeder hat ja sein eigenes Erleben und Empfinden.

Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Es wäre schön, wenn Sie uns nach Ihrem Aufenthalt wieder berichten:
- was Sie wie erlebt haben,
- ob es Unterschiede zum letzten Aufenthalt gibt und
- was könnten wir besser machen.
Sehr gern auch in einem persönlichen Gespräch - 02041 106 3016.

Alles Gute für die bevorstehende Geburt.
Herzlichst
Patientenzufriedenheitsmanagement
Marienhospital Bottrop

Die Oberärztin

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Oberärztin ist so grob bei der Untersuchung der frisch operierten Patientinnen. Sie sollte sich den Ablauf besser bei Assistenzärzten abgucken.

horror geburt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
zimmeraussattung
Kontra:
Beschimpfung durch personal
Krankheitsbild:
geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenige Tage vor der Entlassung mit meinen neugeborenen wurde mein Verlobter und ich auf übelste weise durch die case Managerin n. Und eine arabische Ärztin beschimpft. Mir wurde Druck gemacht ich wurde beschimpft und erpresst und gezwungen dass eine Frau von der frühen Hilfe zu uns nach Hause kommt, da wir angehblich nicht in der Lage sind auf unser baby aufzupassen. Dann kam also die Frau von der frühen Hilfe und wunderte sich dass sie überhaupt zu uns kommen muss da sie nur problemfamilien betreut. Wenige Zeit später rief ich im Marienhospital an und fragte nach warum die Frau von der frühen Hilfe kommt.die case Managerin konnte sich am Telefon an nichts erinnern und sagte ich bilde mir nur ein dass die frühe Hilfe zu uns nach Hause kam. Mit so einer schrecklichen Geburt voller Erpressung und Beleidigung hätte ich nie gerechnet

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QMMHB am 13.12.2017

Sehr geehrte Patientin,

was Sie hier beschreiben, klingt nicht gut und sehr gern würden wir uns das näher ansehen. Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf - QM Büro 02041 - 106 3016!
In einem persönlichen Gespräch mit dem Chefarzt betrachten wir Ihren Aufenthalt und die damit verbundenen Ereignisse.

Vielen Dank.
Herzlichst
Patientenzufriedenheitsmanagement
Marienhospital Bottrop gGmbH

Kein Mitgefühl für Mütter

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im November 2016 meinen Sohn nach vorzeitigem Blasensprung, vier Wochen zu früh, entbunden. Nach der Geburt wurde er zur Überwachung ins Elterbzimmer gebracht. Nach ca 1 Stunde (mitten in der Nacht) sagte mir der Arzt dass man ihn zur Kinderklinik gebracht habe.

Am Morgen sagte mir eine Schwester dass ich jederzeit zu ihm könnte. Nachdem ich dann mitteilte dass ich nicht wüsste wohin etc und noch nicht ganz fit war (Entbindung war ca 5 Stunden mit Dammschnitt), bat mir diese an mich mit anderen Müttern die zur Klinik mussten mit ihren Kindern, zu begleiten.

Im Flur erklärte sie mir dann ich müsse nur den Gang entlang und dann hinten klingeln

Zu diesem Zeitpunkt hatte ich absolut keine Ahnung was mich dort erwarten würde.

Niemand sagte mir dass es sich dabei um die Intensivststion handelt und mein Baby dort im Inkubator lag, mit etlichen Schläuchen und Überwachungsmonitor. Ich wurde dort einfach nichts ahnend vor vollendete Tatsachen gestellt, wo mir dann vom Arzt mitgeteilt wurde dass man ihn eventuell intubieren müsse. So wurde ich dann dort stehen gelassen, ganz allein

NIEMAND hat mir vorher Bescheid gesagt oder mich in irgendeiner Weise auf diesen Anblick vorbereitet.

Es mag sein, dass es für die Schwestern der Entbindungsstation Routine ist, ich persönlich finde es einfach nur unmenschlich und bin bis heute schwer enttäuscht von dieser Erfahrung.

Ich bin froh dass eine Krankenschwester mit mir im Fahrstuhl war und gerade noch verhindern konnte, dass ich dort zusammengebrochen bin und mich netterweise zur Station begleitet hat (zu welcher sie eigentlich nicht gehörte), wo dann glücklicherweise von meiner Familie empfangen wurde.

Der man auf die Frage wo ich denn wäre auch nur fröhlich erzählte dass ich nur kurz bei meinem Baby sei

Ich weiß nicht wie viele Babys jeden Tag auf der Intensivstation landen, aber ich denke ein kurzes Gespräch mit der Mutter ist nicht zu viel verlangt

1 Kommentar

QMMHB am 23.11.2017

Sehr geehrte Patientin,

was Sie hier beschreiben, klingt nicht schön und entspricht nicht unserer Philosophie.
Etwas überrascht haben wir den Zeitraum November 2016 wahrgenommen. Ist das so richtig?

Sehr gern würden wir uns das näher ansehen.
Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf!
Wir vereinbaren einen Termin und Sie geben uns die Chance in einem persönlichen Gespräch mit dem Chefarzt Ihren Aufenthalt und die damit verbundenen Ereignisse anzusehen, zu bewerten und mit den Mitarbeitern zu besprechen.

QM Büro 02041 - 106 3016

Vielen Dank. Bis bald.
Herzlichst
Patientenzufriedenheitsmanagement
Marienhospital Bottrop gGmbH

Hebammen top, Rest nicht so

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Die Hebammen sind super)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Auf Station und Nachuntersuchungen nur auf Nachfrage)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer nicht so toll, klein und alt)
Pro:
Hebammen
Kontra:
Station
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe im Juli unsere Tochter dort entbunden. Hab viel schlechtes gelesen, bin trotzdem dahin, weil nur 10 Minuten von uns entfernt und ich war auch zum Vorbereitungskurs in der ansässigen Elternschule.
Von der Entbindungsstation bzw. Kreißsäale bin ich wirklich begeistert. Hab vier Schichten mitbekommen, wegen eines verlängerten Blasensprungs. Hebammen waren sehr nett und bis auf eine, die etwas chaotisch vorkam, auch sehr gut organisiert. Das einzige was mich gestört hat, war das man erst nach weit über 24 Std eine Einleitung gemacht hat. Die musste sein, da es nicht mehr vorwärts ging. Jeder sagt was anderes wann sie gemacht werden darf und über Nacht wollte keiner sie machen. Dann hätte ich und meine Tochter schon einen Tag früher nach Hause gekonnt und nicht wegen der Risikoüberwachung länger da bleiben müssen. Sowie das ich meiner Tochter alle 4std Fieber messen musste und sie dafür auch wecken musste.
Mein großes ABER ist die Station. Da weiß nicht was der eine oder andere tut. Schrecklich, du fühlst dich da allein gelassen und wenn du was fragst, als wenn du störst. Zumal man meist mehrmals für eine Sache nachfragen müsste, damit man die Antwort bekommt.
Säuglingszimmer ist leider auch nicht so top, bis auf eine Ausnahme. Sind leider viel gestresst und genervt und über sich gegenseitig am herziehen.
Zumal jeder einem was anderes sagt, was man tun soll.
Und das was man in der Elternschule lernt, wird dort in keinsterweise gemacht. Babies soll nur im Schlafsack und keine zu großen Sachen und und und, die könnten durch rutschten und ersticken.
Dort bekommen die Babies viel zu große Sachen an, die eigenen sollte man noch nicht anziehen, da wenn die Kleinen zu einer Untersuchung müssen und umgezogen werden, die Sachen mit der Krankenhauskleidung in die Wäsche geschmissen werden. Der Schlafsack ist viel zu groß und man soll keine Decke benutzen, die wird auch noch ins Bett gepackt.

Wie gesagt, Entbindung hatte ich ein ganz tolle Hebamme, Station nicht gut.

1 Kommentar

QMMHB am 05.10.2017

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre positiven Rückmeldungen, darüber freuen wir uns. Aber auch Ihre kritischen Anmerkungen sind wichtig für uns.
Ich werde sie an den Chefarzt der Klink und die Bereichsleitung der Station weiterleiten. Gemeinsam mit den Mitarbeitern werden wir uns die Abläufe ansehen, um zu schauen, was wir wo und wie verbessern können.

Alles Gute für Sie und Ihre Familie.

Herzlichst
Patientenzufriedenheitsmanagement
Marienhospital Bottrop gGmbH

Erst Horror, dann Top

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Arzt und Hebamme super
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2010 wurde mein erster Sohn in dieser Klinik entbunden und es war der Horror, Geburtsstillstand und zum Ende kam die Saugglocke, ich hab mich alleine gelassen gefühlt.
Mir wurde gesagt dass das Blut von meinem Sohn nochmal untersucht wird und mir dann gesagt wird was weiter passiert, dazu kam es aber nicht.
Ich musste nachfragen was nun los sei und mir wurde dann gesagt das er auf der Intensiv liegt, das war's.

August 2017 wurde mein zweiter Sohn dort geboren und ich hatte wirklich Angst dort wieder zu Entbinden, aber es war die nächst gelegene Klinik und ich musste dort hin, da ich schon starke Wehen hatte.
Aber, ich war begeistert.
Die Hebamme wie auch der Arzt waren super.
Auch auf Station (Familienzimmer) war es sehr gut, die Sauberkeit läßt zu wünschen übrig und daran sollte gearbeitet werden, aber ansonsten war alles Top.

Ich hätte es nach 2010 selbst nicht gedacht, aber ja ich würde noch mal dort entbinden.

Ich weiß leider den Namen von dem Arzt nicht mehr, aber ich bin bis heute wirklich begeistert von ihm, sowas nettes.

Das einzige was ich noch zu bemängeln hätte wäre Dr. Leh... ich finde ihn sehr arrogant und auf nachfragen reagierte er mit blöden Sprüchen; das muss nicht sein.

1 Kommentar

QMMHB am 05.10.2017

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Das Sie bei Ihrem 1. Aufenthalt so negative Erfahrungen gemacht haben, ist sehr bedauerlich, das soll so nicht sein.
Umso mehr freuen wir uns zu hören, dass es sich verbessert hat und Sie sich diesmal gut aufgehoben und betreut gefühlt haben.

Die beiden Punkte, die zu bemängeln haben, werden wir uns genauer anschauen und besprechen, wie wir uns hier noch weiterentwickeln können.

Alles Gute für Sie und Ihre Familie.
Herzlichst
Patientenzufriedenheitsmanagement
Marienhospital Bottrop gGmbH

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