Die Versorgung, Beratung, fachliche Kenntnisse - ein Albtraum.

Nach einem Sturz kam ich in die Notfallaufnahme des Marien-Hospitals in Düsseldorf. Das Empfangspersonal dort ist ein bißchen gewöhnungsbedürftig...aber nicht erschrecken lassen, im Grunde sind sie viel lieber und hilfsbereiter, als sie klingen.
Es wurde ein Spiralbruch des fünften Mittelhandknochens festgestellt. Der hinzu gerufene Oberarzt bestellte mich für den nächsten Tag zum OPVorgespräch. Dann wurde ich mit einer Gipsschiene versehen.
Das Gespräch am nächsten Tag war sehr freundlich und informativ, mit dem OPTermin kam man mir zeitlich entgegen.
Am Tag der als ambulant geplanten OP mußte ich um 7 Uhr in der Station sein, wo mich eine sehr nette Schwester in Empfang nahm. Der Oberarzt kam vor der OP vorbei und erklärte mir das Prozedere. Vor dem OPSaal wurde ich dann von sehr freundlichem Personal für die OP vorbereitet.
Nach der OP wurde ich von der schon erwähnten Schwester sehr liebevoll betreut, da ich aber mit heftiger Übelkeit zu kämpfen hatte, kam man in Absprache mit dem Oberazt überein, mich für eine Nacht stationär aufzunehmen.
Ich wurde in einem Zweibettzimmer der Chirurgie untergebracht und am nächsten Morgen nach dem Frühstück wieder entlassen.
Sowohl die Nachuntersuchungen in der Notfallstation durch Ober-und Chefarzt, als auch die Physiotherapie in der hauseigenen Abteilung verliefen angenehm. Ich bekam immer alle notwendigen Informationen, Nachfragen wurden geduldig beantwortet.
Vier Wochen nach der OP hatte die Hand ihre volle Beweglichkeit zurückerlangt, der Bruch war bestens verheilt, die Behandlung konnte abgeschlossen werden.

Als ich ankam, war dort ein älterer Patient der mich warnte.
Er wäre schon 3 Stunden am warten. So wie es ausah wurde er einfach vergessen.

Ich dachte das sei Zufall, aber es wurde immer schlimmer. Eine Frau tauchte auf die ebenfalls lauthals am meckern war. Anfangs dachte ich die Patienten übertreiben.

Nach 3 stündigem Warten in der Ambulanz muss ich aber sagen, dass es wirklich so war, wie der ältere Herr sagte.

Eine reine Katastrophe. Das Personal ist nicht unfreundlich. Es ist einfach nur total über fordert. Das zahleäßige Verhältnis zwischen Ärzten und Patienten ist einfach falsch.

Hinzu kommen "Management" Probleme bei der Aufnahme.

Besser wäre es die Patienten mit "kleineren" Verletzungen auf diese Wartezeit hinzuweisen, anstatt mehrmals zu sagen, "sie sind als Nächster dran" und dann stimmt es nicht.

Ich dachte wirklich die ganze Zeit gleich kommt jemand mit der versteckten Kamera um die Ecke.

Ich wurde am Dienstag als Notfallpatientin in diese Klinik gebracht, da ich mich bei einem Sturz am Hinterkopf und am Brustwirbel verletzt habe.

Dort angekommen wurde ich sehr unfreundlich empfangen und sage und schreibe knapp 2 Stunden mit meinen höllischen Schmerzen alleine sitzengelassen. Das Personal hat sich nicht darum gekümmert, ob ich im Nebenraum überhaupt noch lebe oder ob ich mittlerweile schon umgefallen bin. Manchmal liefen irgendwelche Mitarbeiter an meinem Raum vorbei, kamen auch mal rein - sagten jedoch alle s kein Wort und schauten nur böse umher.

Da ich sehr starke Schmerzen hatte, war die Wartezeit für mich unerträglich und das Personal hat mich alles andere als freundlich behandelt. Ehe meine Diagnose kam, wurde mir eine Verdachts-Diagnose von einer Krankenschwester (?) die von der Materie keine Ahnung hatte, vermittelt - welche mir unnötiger Weise einen weiteren Schock versetzte, da sich diese letzten Endes gar nicht bestätigt hat.

Nach Anfrage auf Schmerzmedikamente bekam ich ein Medikament, welches nicht das war, was ich angefordert hatte. Nach erneuter Nachfrage und der Bestätigung, dass es sich um das gewünschte Medikament handelt, war mir jedoch klar - dass dieses Medikament definitiv NICHT das geforderte Medikament war sondern eines, dessen Inhaltsstoff ich gar nicht vertragen kann. Ich wurde also zu all diesem Übel noch angelogen und habe die Schmerztabletten natürlich nicht eingenommen.

Ich kann froh sein, dass ich nach dem Unfall noch bei Bewusstsein war, denn ich hätte nicht gerne erlebt, was das unfähige Personal sonst mit mir angestellt hätte.

Es ist zwar schon zwei Jahre her - aber trotzdem ein kurzer Bericht: nach einem Sturzunfall - lt. Bericht "ohne Alkoholeinfluß" - wurde ich ins MHD eingeliefert, wo eine komplexe Schenkelhalsfraktur diagnostiziert wurde. Die Aufnahme und kompetente und einfühlsame Behandlung/Beratung durch Herrn Dr. Firouzabadi halfen mir sehr über den ersten Schock hinweg, denn es wurde der Einbau einer Duokopfprothese (künstliches Hüftgelenk) erforderlich. Die Operation wurde am nächsten Tag durch Herrn Dr. Dauer durchgeführt. (So wurde gesagt - ich weiß es nicht, weil man mir - obgleich Kassenpatient - eine Vollnarkose hat verabreichen lassen.) Nach anfänglichen Problemen - ein "Klock"-Geräusch beim Gehen - sieht es heute so aus, daß ich 100prozentig zufrieden bin und keinerlei Probleme habe.
Auch über die ärztliche und pflegerische Betreuung auf der Station durch Herrn Dr. Baumann (u.a.) und die Teams kann ich nur Positives berichten.
Und Negtives? Naja: Vierbettzimmer sollten nicht mehr sein, zumal in einer Innenstadtklinik häufig "nicht kompatible Patientengruppen" aufeinanderstoßen. Die Abläufe waren i.G. in Ordnung - außer daß man zum Aufpumpen der Rollireifen erst die Haustechnik rufen mußte. Die kam für so was aber gar nicht erst...
Alles in allem: ich bin mit dieser Abteilung dieser Klinik sehr zufrieden. (Das war mal anders, aber das ist schon 20 Jahre her und die Mitarbeiter hießen anders.)

1. Diagnose: rechte Fuss OP nach Bruch des OSG
2. Behandelnde Ärzte:
a] Dr. Dauer,
b] Dr. Mohme,
c] Dr. Baumann

Beurteilung: Die gesamte med. Versorgung der 3 Mediziner war von erstklassiger Qualität, insbesondere die ausführliche med. Beratung und dir durchgefühten OPs.

Ich bin sehr zufrieden. Die medizinische Behandlung war sehr gut. Die Betreuung war persönlich und von bester Qualität. Sowohl die Ärzte als auch das Pflegepersonal haben sich viel Zeit genommen, meine Fragen zu beantworten und mir die Ängste zu nehmen. Das Zimmer war groß, hell und sauber (und das Essen war auch ok).

War vier Tage wegen einer Fuß-OP , an beiden Füßen auf Station.
Kann nur positives berichten:
_ Essen gut
- Pflege super usw........

Würde bei Bedarf wieder diese Klinik wählen!!!

hallo.
also ich bin vor ca. 7 wochen von einem auto angefahren worden und habe mir dabei 3 mittelfußknochen,das sprunggelenk und einen bruch im unterschenkel des linken beines zugezogen. Ein Krankenwagen hat mich dann zum Marienhospital gefahren.Ich muss sagen , dass die Ärzte dort wirklich sehr gut und sehr freundlich sind und gute arbeit geleistet haben. Allerdings war ich sehr unzufrieden mit dem pflegepersonal. Jedesmal wenn man um Schmerzmittel gebeten hat oder das einer mich zur toilette mit dem rollstuhl fährt (als ich noch keine krücken hatte) haben die pfleger und schwestern das nur mit widerwillen getan, das konnte man an dem gesichtsausdruck und verhalten merken. Ich hätte auch lieber alles selbst gemacht, aber es ging nun einfach mal nicht. Auch der unfallchirurg, der mir vom Marienhospital empfohlen worden ist, lässt sehr zu wünschen übrig. Kriege jetzt bald meine schrauben und drähte im marienhospital raus.aber gott sei dank ist dies nur eine ambulante operation!

Ausführliche Beratung und erstklassige Behandlung bei Operation eines Kreuzbandrisses, freundliches Personal schon bei der Erstvorstellung in der Ambulanz sowie nachfolgend auf der unfallchirurgischen Station, ebenso bei der Nachbehandlung in der Unfallambulanz.