Unglaublich....unfreundliches Personal. Mein Onkel kam wundgelegen nach Hause. Stürzte in der Einrichtung. Er hat dort das trinken verlernt denn egal wann ich dort war standen die Getränke auf einem drei Meter weiter entfernten Tisch....wohlgemerkt: ohne Hilfe aufstehen nicht möglich. Keine Ansprache an den Patienten...schlimmer geht Nummer. Sollten sie die Kritiken Mal ansehen und handeln. Diese Reha war ein weiterer Schritt in die Pflege. Bin sprachlos

Mein Papa wurde vom Krankenhaus in Sulzbach nach St. Ingbert in die Geriatrie verlegt, damit er dort nach Blindarmdurchbruch wieder aufgebaut wird. Er war eigentlich wieder gut beisammen. Ich fragte die behandelte Ärztin meines Vaters nach seinem Zustand. Die Antwort lautete: ihr Vater ist schon 85 Jahre, er wird sterben; er hat doch ein schönes Alter erreicht. Ich musste mich sehr beherrschen, Mein Papa ist dort am 25. Februar 2018 in meinem Beisein verstorben.

Altersmedizin Abteilung im 3ten Stock und ist dort aus dem Bett gefallen hat sich das nasenbein gebrochen ; Platzwunde die genäht werden musste;Zahnprothese durchgebrochen!Ich habe bis heute noch keine Entscheidung oder ein Wort des Bedauerns !Nein viel schlimmeres eine Ärztin sagte damit hätte sie schon früher gerechnet.

Nach anfänglich gutem Eindruck änderte sich dieser praktisch von Tag zu Tag... der Katheter wurde manchmal erst kurz vorm Platzen geleert oder ausgewechselt und dann wieder so befestigt, dass er entweder auf dem Boden schliff oder sich im Rad des Rollstuhls verfing.
Therapien wurden nicht durchgeführt, weil entweder der Therapeut nicht kam oder meine Mutter gerade geduscht wurde... schon komisch, dass Patienten zu Therapiezeiten geduscht werden.
Das dicke Ende kam dann aber erst noch:
Meine Mutter wurde mit offenen Wunden am Rücken und den Beinen vom liegen und rollstuhlsitzen aus der Klinik entlassen, ohne dass dies irgendwie kommuniziert wurde. Nicht im Entlassbrief, nicht im Arztbrief und keine Information vom Personal, welches meine Mutter nach Hause brachte. Ich bedaure sehr, dass es keinerlei rechtliche Mittel gibt, gegen eine solch schlechte Behandlung vorzugehen.
Auch die Gespräche mit den behandelnten Ärzten waren sehr unterschiedlich. Eine sagte, dass man soweit mit dem Fortschritt zufrieden sein könnte, gemessen an der schwere des Schlaganfalls und dass meine Mutter motiviert wäre. Die andere Ärztin sagte genau das Gegenteil:"Ihre Mutter ist nicht motiviert und lässt jede Selbsinitiative vermissen. Aber wir können das ja nicht ändern!" Ich erwiderte:"Sie können das nicht ändern? Wenn nicht sie, wer denn dann? Sind wir hier nicht in einer Reha-Klinik?" Daraufhin verliess sie den Raum unter irgendeinem Vorwand...
Auf jeden Fall steht fest, dass sich diese Reha-Klinik sich für einen Aufenthalt nicht empfiehlt!!

Sehr geehrte Damen und Herren <br>
Ich möchte den Fall meiner Mutter schildern .Sie ist 73 Jahre hat Pflegegrad 3 und ist schwer gestürzt und hat sich ihr rechtes Bein 2 mal gebrochen&nbsp; .Da sie auch an der Lipoypertrophie leidet ist ihr Gewicht sehr stark. Das St Ingberter Kreis Krankenhaus Station Altersmedizin&nbsp; hat sie behandelt wie eine Außerirdische ihre Beschwerten wurden absolut nicht ernstgenommen <br>
Durch ihre Lymphödeme brauchte sie auch verstärkte Körperpflege die durch Lernschwestern&nbsp; miserabel ausgeübt wurde das sie bis sie blutete Wundestellen an Bauch und Armen hatte und ihren Vorschriften machen wollten wie sie ihre Arme zu heben hat obwohl sie an&nbsp; schwere Arthrose im schultergenk leider so das unter Angst und Magenkrämpfen litt .Die Sozialarbeiterin ist sehr unkorrekt kennt&nbsp; weder Pflegeheime ,kam mit der Aussage wenn Ihnen das Pflegeheim nicht passt müssen sie ihre Mutter mit Nach Hause nehmen&nbsp; .geht gar nicht .aber die schlimmste Erfahrung die wir machen mussten ist das das neu erbaute Pflegeheim Evergreen in Neunkirchen Saar die Pflege kurzfristig ablehnte mit der Begründung ihre Mutter ist zu dick. Wie kann es sein das ein neues Pflegeheim keine Betten für schwergewichtige hat .Durch unsere Eigenen Bemühungen haben wir bis meine Mutter wieder hergestellt ist ein Pflegeheim gefunden .wie kann es sein das eine Frau die über 40 schwer Gearbeitet hat so behandelt wird .

sehr gute Betreuung durch Ärzte und Therapeuten. Die Einrichtung ist ansprechend und freundlich.
Kritik: Kommunikation mit Angehörigen = erschwert. Es gibt keine Angehörigensprechstunden - weder mit Ärzten, noch mit Therapeuten. Schließlich sollen die Patienten ins häusliche Umfeld entlassen werden - sodass pflegende Angehörige vollumfänglich informiert sein müssen. Als berufstätiger Mensch ist es in der Regel nicht möglich während der allgemeinen Arbeitszeiten in der Einrichtung "rumzuhängen", um eventuell einen Arzt oder einen Therapeuten zu sprechen.
Kritik: Hygiene: Zimmerfußboden sicher mehrere Tage nicht gereinigt - da ich als Angehörige täglich die Einrichtung besucht habe, war die zunehmende Verschmutzung auffällig - bis zu dem Punkt gefühlt am Fußboden kleben zu bleiben.
Kritik: Sanitäre Einrichtung: Bad/Toilette für 4 Patienten mit schwerer Behinderung. Zusätzlich im Krankenzimmer 1 kleines Waschbecken mit kleiner Ablagefläche für Reinigungs-und Kosmetikartikel von 2 Patienten. Folge: Alle dort lagernden Gegenstände permanent durchnäßt. Waschbecken liegt direkt neben der Badezimmer-Tür, sodass Behinderung bei der Badbenutzung, wenn sich gleichzeitig am Waschbecken ein Rollstuhlpatient pflegt. Außerdem liegt das Waschbecken gut einsehbar zur Zimmertür, die in der Regel offen ist. Intimsphäre nicht gewährleistet.
Kritik: Qualität Pflegepersonal. Habe den Eindruck gewonnen, dass es 2 Fraktionen gibt. Die Pfleger, die ihren Job gerne machen - und die Pfleger, die das Gegenteil darstellen. Durch z.B. Vorenthalten von Informationen (und vieles andere) kann man natürlich die engagierte, effiziente Fraktion diskreditieren, bzw. den "Guten" und Motivierten das Leben schwer machen.
Kritik: Pflegepersonal trägt kein Namensschild, und schon gar keine Berufsbezeichnung /stellt sich auch nicht vor. Das halte ich für ausgesprochen unhöflich. Andere können das deutlich besser.
Vorschlag: Mehr Fortbildungen zum Umgang mit alten und behinderten Menschen. Erfolgskontrolle.

Leider bedenkliche Qualität der Pflege.
Trotz aufwändigem Erfassungsbogen bei Beginn der Reha (der ist vermutlich ohne Kenntnisnahme durch das Pflegepersonal in irgendeiner Akte verschwunden) wurde von Tag 1 an kaum Rücksicht auf die körperliche Verfassung der Patientin genommen. Im Gegenteil: Sie wurde unter Druck gesetzt Dinge zu tun, die sie erst während der Reha lernen sollte, z.B. Rollstuhlfahren, Rollatorfahren, Toilettengang allein, An- und Ausziehen, selbstständig Aufstehen - und Ins-Bett-Gehen. Alles Richtig und Wichtig bei Therapie-Fortschritt. Aber nicht vom 1. Tag an. Wozu ist dann die Reha da? Schmerzen der Patienten (die sehr schmerzunempflindlich ist) wurden nicht ernst genommen, sodass eine schwerwiegende Verletzung erst gegen Ende der Reha erkannt wurde. Zwischenzeitlich wurde die Patientin als "Schauspielerin" beschimpft. Unter Druck setzen = Angst machen. Ein Beispiel unter vielen: Ich mußte erleben, dass, als ich die Patienten für die Nacht umkleiden wollte (mind. jeden 2. Tag), die Pflegekraft aber schon das Nachthemd von ihr entfernt hatte (ich war der Meinung, die Pflegekraft will den Blutdruck messen) - die Patientin flehte: "Zieh mich bitte nicht mehr an, die kommt noch mal, Du weißt nicht wie die hier sind"
Die Patientin ist im übrigen in keiner Weise dement oder sonst in irgendeiner Art unzurechnungsfähig.
Auch die demente Bettnachbarin wurde in ungehöriger Weise respektlos behandelt (sie war der "Lacher")
Mit Exkrementen stark verunreinigte Toilettenanlagen waren für 4 Personen ca. 1 Std. nicht benutzbar = Unzumutbar.
Blutdruckmessung bei einem über 70-jährigen Patienten mit Blutdruckkrisen (Nitrolingualspray mehrfach!! erfordlich) mit Hilfe eines Handgelenkblutdruckmessgerätes (Witz nach medizinischen Erfordernissen) durch eine Pflegekraft, die augenscheinlich NICHT in der Bedienung dieses Gerätes ausgebildet ist, spottet wirklich jeder Beschreibung.
Fazit: Es fällt auf, dass den Anforderungen des Qualitätsmanagements durchaus Rechnung getragen wird. Aber leider ist Papier noch lange nicht Realität!!!!!!!!!!
Es ist SEHR schade, dass - obwohl die Einrichtung sehr ansprechend gestaltet ist, die ärztliche und therapeutische Betreuung vorbildlich ist - die Qualität der Pflege leider eine positive Bewertung verhindert.
Vorschlag: Mehr Fortbildungen für das Pflegepersonal, Thema: Medizinisch/technisch und vorallem kommunikativ/menschlich ("wie gehe ich mit alten Menschen um"!)