Gestern rief ich meinen Papa an, der letzte Woche in der Charité an der Halswirbelsäule operiert wurde. Er wurde am Dienstag von der Charité in diese Klinik verlegt und schien mir sehr unzufrieden zu sein. Er ist 88 Jahre alt, auf einem Ohr taub und für das andere benötigt er ein Hörgerät und Dialysepatient. Als ich anrief, waren im Hintergrund Stimmen zu hören. Da ich annahm, das mein Vater das Telefon am Bett hat, rief ich "Vati?" Offensichtlich wurde der Hörer dann meinem Vater gereicht. Mit mir hat keiner gesprochen. Ich gehe davon aus, dass eine Schwester den Hörer abgenommen hat. Wir haben dann kurz geredet und er hat mir erklärt, dass er sich entlassen lässt. Er hält das da nicht aus, so unfreundlich die da sind. Wir haben dann geklärt, dass er morgen nach Hause kann (wahrscheinlich auf eigene Verantwortung) und ich am Freitag nach Berlin komme. Nun steht Weihnachten vor der Tür und ich bin der Meinung, dass er in dieser Klinik sich niemals wirklich erholen könnte. Seine Freundin berichtet mir ebenfalls, dass sie auf Station angerufen hätte und gebeten hätte, mal zu schauen, ob Papa das Hörgerät drin hätte. Die Schwester meinte, dafür hätte sie keine Kapazitäten. Mein Papa sagte (er hatte das mitbekommen, wäre also kein weiter Weg gewesen) das wäre noch das Netteste was eine Schwester von sich gibt. Mein Papa ist wirklich ein Gemütsmensch und kann viel ertragen, aber wenn ich das Gefühl habe, dass er am Telefon fast weint, dann muss es wirklich sehr schlimm sein. Ich habe ihn bisher nur weinend erlebt, als meine Mutter starb. Das tut selbst über 300 km Entfernung weh! Ich weiß, zwar nicht, ob dieses "Geschreibsel" was bringt, aber vielleicht können Leute die was zu sagen haben bei diesem Klinikriesen sich doch einmal ein bisschen um mehr Menschlichkeit ihres Pflegepersonals bemühen!!!

Im Februar 2018 kam ich nach schwerer Krankheit zu Reha- Griatrie in die Fröbelstr Station 113. Die Selbständigkeit war nach der Krankheit nicht mehr gegeben. Um diese wieder zu erlangen, sollte mir dort geholfen werden. Sehr nette Ärzte berieten mich und recht burschikoses Pflegepersonal bemühte sich. Leider wurde das Ziel nicht erreicht. Größtenteils wurde man ignoriert. Ich hatte den Eindruck der Schikane. Die Physiotherapie aus Brasilien massierte mir meine verkrüppelte Hand, so das diese Hämatome aufwies und eine Woche starke schmerzte. Ein sehr netter polnischer Pfleger war sehr hilfsbereit, er war die Ausnahme, umso mehr fiel die Abgebrütheit und Demotivation des deutschen Pflegepersonals auf.
Achtung, sehen Sie zu , das sie nicht in die Fröbelstr. Station 113 kommen.

Dorothea Falk (85)

Mein Vater (88) wurde am 7.7. dort eingeliefert und auf Station 113 aufgenommen. Ich möchte mich hier ganz besonders bei den Pflegekräften bedanken, die in sehr liebevoll umsorgt haben obwohl die Zeit ja immer begrenzt ist. Sie hatten auch meist ein offenes Ohr für die "nervigen" Angehörigen.
Großen Dank den Therapeuten, besonders der einen, die immer ein offenes Ohr hatte und uns Tipps gegeben hat wie wir ihm weiter zu Hause helfen können. Sie ist auf dieser Station goldwert.
In der heutigen Zeit, wo Zeit Geld ist, wird auf dieser Station beides versucht zu kompensieren.

- Ausbildungsklinik
- häufiger Personalwechsel (PflegerInnen)
- geringe Arbeitsmotivation (lieber diskutieren als tun)
- sehr unsauber (sogar durch Besucher festgestellt)
- Gespräche mit Mitpatienten: "Nur nicht Fröbelstr.!")

Es gab nettes Personal aber auch eine Ärztin und Pflegepersonal, die alte Menschen nicht betreuen sollten. Vom Niveau unterste Schublade und Schikane!

Meine Mutter war nach Schlaganfall bis 19.01.2015 auf der Station 178. Es war für sie schrecklich. Die rechte Hand weiss nicht, was die linke tut. Auskünfte werden nur erteilt, wenn man immer wieder nachfragt. Sterilität ist ein Fremdwort ! Es herrscht der Krankenhauskeim. Pflegepersonal geht von Zimmer zu Zimmer ohne Schutz. Wir "durften " das Reinigen der Zimmer erleben. Mit einem ! Lappen wird alles oberflächlich abgewischt, aber nur wo nichts steht. Betten werden nicht bezogen. Unter dem Bett war ein großer brauner Fleck. Dieser war bis zum letzten Tag dort, es wurde ja auch nicht unter dem Bett richtig gewischt. Wir haben vor ein paar Jahren einen Umgang mit dem Keim im UKB erlebt. Es liegen Welten dazwischen ! Sammeldusche und - Toilette auf dem Gang. Auch wenn Ansteckungsgefahr besteht, die Patienten können überall rumlaufen.

Die Lebensgefährtin meines Schwiegervaters ( 77 Jahre alt ) wurde in einer Nacht - und Nebelaktion vom Wenckebach Krankenhaus ohne Zustimmung der Patientin oder deren Angehörigen in dieses Krankenhaus verlegt. Angeblich wären hier die Betreuungsmöglichkeiten besser. Der Stationsarzt ist arrogant, sowohl den Patienten als auch den Angehörigen gegenüber. Als wir mit ihm sprechen wollten musste er zur Visite, danach trat ein Notfall ein. Nach 3 Stunden Wartezeit teilte er uns mit, dass er uns nichts mitteilen könne, die Patientin werde am nächsten Tag geröngt und er könne und erst am darauffolgenden Tag Auskunft gegen. Wie machten also einen Termin aus. Als wir nach 1 Stündiger Fahrzeit pünktlich zum Termin erschienen, wurde uns mitgeteilt, dass der Arzt garnicht im Dienst sei. Erst auf massiven Druck konnten wir mit der Oberärztin sprechen, die uns sachlich und kompetent die gewünschte Auskunft gab.
Am 5.9.2012 wurde die Patientin in ein privates Pflegeheim verlegt. Lt. Auskunft der dortigen Pflegedienstleitung wurde die Patientin in einem sehr schlechten Zustand eingeliefert. Sie war am ganzen Körper wund, was nach Auskunft der Pflegedienstleitung auf unsachgemässe Versorgung zurückzuführen sei. Der Zustand der Patientin wurde vom Heim fotografisch dokumentiert. Ich werde mach beim Vivantes Klinkum schriftlich beschweren und bin auf deren Antwort gespannt.

Warum denn sachlich, wenn es auch persönlich geht?!

4:30 Uhr wecken - Insulin-Probe! Auch wenn ich das 5. Mal auf Insulin untersucht worden bin, es ließ sich kein Nachweis erbringen.
Kurz überlegt
Die Schwester meinte patzig: „Kommt die Antwort heute noch?“ Ich habe mich schließlich geweigert!
Die Schwester oder Pflegerin oder Hilfskraft hätte erklären können, dass eine Überwachung bei Gabe von Antibiotika erforderlich ist, aber ich nehme an, dass sie das gar nicht weiß. Sie erklärte: „Pat. Naseweis weiß, dass sie keine Diabetikerin ist!“

Nächster Tag 4:30 Uhr
Wecken mit den lauten Worten: „Machst du hier das Bett, ich mach das auf der anderen Seite. Noch einige lautstarke Zurufe, Hinweise – nach 20’ wieder Ruhe.

Nächster Tag 5:00 Uhr
Wecken mit den Worten: „Schlafen Sie weiter! Zu hause stehen sie auch nicht um 5°° auf!“ wird gemotzt.

Antibiotika sollte immer zur gleichen Zeit gegeben werden. Es passiert manchmal, dass der Zugang verstopft ist und alles daneben läuft. Neuer Zugang? Fehlanzeige! Um 9°° angefragt wegen neuem Zugang – keine Aktion. Um 11:45 abermals angefragt – der Zugang wurde entfernt. Um 15°° schriftlich angefragt, wann ein Zugang gelegt wird und ob ich die Antibiotika heute noch bekomme. Um 18:10 kam eine Ärztin und legte einen neuen Zugang und hängte den Tropf dran. Sie meinte: „Auf meine Verantwortung tut sie das!“
Wieso? Hab ich schlecht organisiert oder das Krankenhaus? Frechheit!

Intensivstation. Ich hing am Tropf und am Sauerstoffschlauch. 2m Auslauf.
Eine Mitpatientin sollte an der Schulter geröntgt werden. Sie meinte, sie kann laufen, man braucht kein mobiles Röntgengerät hier her bringen. Doch! Doch! Es wurde angebracht, in Position gebracht, die Bediener verließen den Raum und ich als Mitpatientin war den Strahlen auch ausgeliefert.

Tabletten: Ich bekam 3 Tabletten. Auf Anfrage welche das sind und wie sie heißen, kam die unwirsche Antwort: „Nun nehmen sie erstmal, fragen können sie ja später noch mal.“

Überall, sogar auf den Gängen, riecht es nach Urin. Das muss nicht sein! Das Personal ist wenig motoviert. Der Umgang mit den Patienten ist nicht verbindlich und wenig freundlich. Es wird lediglich das "Arbeitspensum" erledigt - Zuwendung für die Patienten = Fehlanzeige. Ich frage mich immer wie es wohl wäre, wenn die Angehörigen des Personals so untergerbacht und betreut würden? Etwas mehr Menschlichkeit würde den vorranging älteren Patienten gut tun!
Wenn man diese Zustände sieht, bekommt man Angst vor dem Alter!
Vielleicht würde ja ein Qualitätshanbuch zur Verbesserung der Arbeitsergebnisse beitragen. Nur Mut - die Patineten danken es Ihnen bestimmt.

In dieser Klinik würde Ich als Praktikantin für 3 Monate eingenommen. Leider habe Ich dort eine ganz schlechte erfahrung gemacht. Die meiste Krankenschwestern sind nicht gut und haben eine sehr schlechte Umgang mit die Patienten. Ich dürfte nie mals mehr Zeit für die Patienten nehmen. Ich sollte sie sehr wenig helfen und die waren die die es wirklich schlecht ging. Die patienten würden immer laut angesprochen und mehr mals angemekert wenn sie sich vor schmerzen beschwert hatten. Viele die nicht "Ko-operiert" hatten würde einfach ignoriert. Die Patienten die sich nicht waschen und auf Toilete gehen könnten würde mit die die alles konnten in einen Zimmer gelegt. Ich habe auch mitbekommen wie alle Patienten sich beschwert und viel geweint haben.


Das Klinik meiner meinung nach soll ihre mitarbeitern(die (Ober)Krankenschwerstern) kontrolieren. Viele machen diese Arbeit und sind sehr unzufrieden aber deswegen mussen doch nicht die Patienten leiden. Ich habe geschworen nie wieder mit diese Herzlosen menschen zu Arbeiten.
Es macht mir freude das Ich die wenige Patienten helfen könnte und das die sich mit mir wohl gefühlt haben.

Meine oma lag 3 wochen auf der Geriatrie.
Bin selber von fach und weiss woruber ich rede.
Schlechte Entlassungs management. Schlecht motivierte Pflegpersonal, kein Empatie von Seite der PP oder Arzte.
Sozialarbeiterin unfreundlich, schlechte information and Beratung.
Musste alles selber hinterher rennen.
Meine oma hatte 3 wochen lang bei luftnot immer O2 frei zuverfugung gestellt bekommen,,,,,plotzlich sollte sie, obwohl ihr zusatnd unheilbar war und ihr herz und lunge kaum noch funktionerte, zuhause ohne klar kommen.
Heim O2 wurde von eine Arztin als " unbedingt" notwendig eingestuft......leider ist sie dann in Urlaub gegangen und den restlichen Arzte waren es egal.
Ich habe ein stationartz obwohl meine fachliche argumente voll tauglich waren nicht uberzeugen konnen sie O2 für zuhause zu verschreiben. Er meinte ihr luftnot sei ehe psysche ( bei ein herz pump funktion von nur 25%)!!!!!!!
Ich hatte kontakt zu dem Chefartzt , es war nutzlos......Götte in Weiss die nie fehler machen , wollte auch mit mir ( eingebildete, gefährliches halbwissen Krankenscw. ) nicht diskutieren.
Ich habe der stationartz gefragt was er zu verlieren hat sie o2 zuverschreiben , da sie bald sterben werde, er meinte sein Ruf!!!!
Ist nur trauríg wenn man so denk.........er soll die kommentar hier lesen um zu sehen wie sein ruf ist.
Sie hat nur ein tag zu hause geschafft.........musst ins charite ( super behandlung), charite haben sofort entlassungs managment eingeschaltet und sofort ohne frage O2 fur zu hause verschrieben, leider ist sie aber nie wieder nachhause gekommen.
Pflegepersonal genau so kalt und unfreundlich. Pampich und zickig und faul.
Nur schüler und praktikantinnen machen da das arbeit.
PP konnten noch nicht mal sozial station richtig informieren, musste alles selber hinterher rennen.

Kleines bad , kein platz fur rollstuhl oder Toilettenshuhl, kein wand o2 nur riesige flaschen.

PP sollten schon längst sich anderer arbeit suchen.....sind für die pflege nicht mehr tauglich. (null empathie und motivation.)
Andere pts ging ´s noch schlechter, gefarhliche zustände.

Ich wurde dieses Klinik nie vergessen und nie weiter empfehlen.

Letztes Wochenende besuchte ich meine Oma in diesem ,,Krankenhaus",was ich da vorfand hat mich gegruselt.
Schon der Eingang des Hauses erinnert an eine Lagerhalle und da sollen Menschen versorgt werden??
Ich bin selber Krankenschwester und habe schon Einiges gesehen,aber das hat mich echt erschrocken.
Als ich meine Oma sah,lief es mir kalt den Rücken runter.
Das Bett schmutzig, auf dem Boden lag Schmutzwäsche,die Telefonanlagen funtionierten nicht...
Ich finde gar kein Ende.
Die Schwestern sollte man lieber nicht ansprechen,man bekam sowieso eine patzige Antwort.
Meine Oma traute sich gar nicht auf die Klingel ztu drücken,wenn sie drückte dauerte es gefühlte Stunden bis jemand kam.
Man denkt eigentlich das es in der Hauptstadt eine moderne Versorgung gibt?!
Aber Fehlanzeige!!!