Gestern rief ich meinen Papa an, der letzte Woche in der Charité an der Halswirbelsäule operiert wurde. Er wurde am Dienstag von der Charité in diese Klinik verlegt und schien mir sehr unzufrieden zu sein. Er ist 88 Jahre alt, auf einem Ohr taub und für das andere benötigt er ein Hörgerät und Dialysepatient. Als ich anrief, waren im Hintergrund Stimmen zu hören. Da ich annahm, das mein Vater das Telefon am Bett hat, rief ich "Vati?" Offensichtlich wurde der Hörer dann meinem Vater gereicht. Mit mir hat keiner gesprochen. Ich gehe davon aus, dass eine Schwester den Hörer abgenommen hat. Wir haben dann kurz geredet und er hat mir erklärt, dass er sich entlassen lässt. Er hält das da nicht aus, so unfreundlich die da sind. Wir haben dann geklärt, dass er morgen nach Hause kann (wahrscheinlich auf eigene Verantwortung) und ich am Freitag nach Berlin komme. Nun steht Weihnachten vor der Tür und ich bin der Meinung, dass er in dieser Klinik sich niemals wirklich erholen könnte. Seine Freundin berichtet mir ebenfalls, dass sie auf Station angerufen hätte und gebeten hätte, mal zu schauen, ob Papa das Hörgerät drin hätte. Die Schwester meinte, dafür hätte sie keine Kapazitäten. Mein Papa sagte (er hatte das mitbekommen, wäre also kein weiter Weg gewesen) das wäre noch das Netteste was eine Schwester von sich gibt. Mein Papa ist wirklich ein Gemütsmensch und kann viel ertragen, aber wenn ich das Gefühl habe, dass er am Telefon fast weint, dann muss es wirklich sehr schlimm sein. Ich habe ihn bisher nur weinend erlebt, als meine Mutter starb. Das tut selbst über 300 km Entfernung weh! Ich weiß, zwar nicht, ob dieses "Geschreibsel" was bringt, aber vielleicht können Leute die was zu sagen haben bei diesem Klinikriesen sich doch einmal ein bisschen um mehr Menschlichkeit ihres Pflegepersonals bemühen!!!

Im Februar 2018 kam ich nach schwerer Krankheit zu Reha- Griatrie in die Fröbelstr Station 113. Die Selbständigkeit war nach der Krankheit nicht mehr gegeben. Um diese wieder zu erlangen, sollte mir dort geholfen werden. Sehr nette Ärzte berieten mich und recht burschikoses Pflegepersonal bemühte sich. Leider wurde das Ziel nicht erreicht. Größtenteils wurde man ignoriert. Ich hatte den Eindruck der Schikane. Die Physiotherapie aus Brasilien massierte mir meine verkrüppelte Hand, so das diese Hämatome aufwies und eine Woche starke schmerzte. Ein sehr netter polnischer Pfleger war sehr hilfsbereit, er war die Ausnahme, umso mehr fiel die Abgebrütheit und Demotivation des deutschen Pflegepersonals auf.
Achtung, sehen Sie zu , das sie nicht in die Fröbelstr. Station 113 kommen.

Dorothea Falk (85)

Eine ambulante Op war vorgesehen. Man würde gebeten eine Woche zuvor einen Termin für die Anästhesie zu vereinbaren. Dies erwies sich als sehr sehr mühsam. Der Termin für die Vorbesprechung wurde um 10:00 Uhr festgesetzt und fand tatsächlich erst um 14:00 Uhr statt. Sobald man das Personal darauf ansprach, wurde man darauf hingewiesen, dass es so nicht vorgesehen war. Ob die Ärzte nun in der Mittagspause waren oder doch anderweitig beschäftigt waren. Es ging nicht voran, die Patienten warteten und warteten. Am Tag der Op, ca. 5 Tage später gleiches Spiel. Man wurde um 10:00 Uhr einbestellt und die OP fand erst Stunden später statt. Der Eingriff verlief ohne Komplikationen, doch man wartete und wartete. Auch hier wurde man darauf hingewiesen, dass das so nicht normal ist. Wer sich hier operieren lassen will muss eine Menge Zeit und Geduld mitbringen.

Wie schon erwähnt,hätte ich auch Bedenken aufgrund anderer Bewerter...Erst als ich über die richtige Fachabteilung las,war ich dann doch beruhigt.
Ich war im September zur OP in der Orthopädie stationär.Ich kann überhaupt nichts nachteiliges über das Personal und Ärzte berichten. Alle waren sehr nett,hilfsbereit und man fühlte sich gut umsorgt. Sogar das Essen hat ziemlich gut geschmeckt. Ich kann diese Klinik sehr empfehlen...

Mein Vater (88) wurde am 7.7. dort eingeliefert und auf Station 113 aufgenommen. Ich möchte mich hier ganz besonders bei den Pflegekräften bedanken, die in sehr liebevoll umsorgt haben obwohl die Zeit ja immer begrenzt ist. Sie hatten auch meist ein offenes Ohr für die "nervigen" Angehörigen.
Großen Dank den Therapeuten, besonders der einen, die immer ein offenes Ohr hatte und uns Tipps gegeben hat wie wir ihm weiter zu Hause helfen können. Sie ist auf dieser Station goldwert.
In der heutigen Zeit, wo Zeit Geld ist, wird auf dieser Station beides versucht zu kompensieren.

Meine Mutter sollte mittels sogenannten "Mädchenfänger" ihren Unterarmbruch ausgehangen und anschließend einen neuen Gips bekommen. Nach stundenlangem Warten wurde sie in den einen Raum gebeten. Der alte Verband wurde entfernt, ihre Finger wurden befestigt und ohne jegliche Betäubung wurde der gebrochene Arm mit einem Gewicht nach unten gezogen.

Meine schwer herzkranke Mutter weinte, schrie und betete schließlich vor Schmerzen. Nach einer gefühlten Ewigkeit kam der Arzt doch mal vorbei und ordnete schließlich eine Infusion an um die Schmerzen zu unterbinden. In dieser Zeit stieg ihr Blutdruck auf bedrohliche Werte an.

Sie sollte daraufhin stationär aufgenommen werden um den erhöhten Blutdruck und die weitere Schmerzentwicklung überwachen zu können. Die Unterlagen wurden ausgefüllt. In einem Abschlussgespräch, in dem auch die Röntgenbilder in Augenschein genommen wurden, entschied der Arzt, dass meine Mutter nach Hause gehen könne. Wenn sich ihr Zustand verschlechtern würde, könnten wir ja wieder kommen.

Wir, meine Schwester und ich hatten Mühe, meine völlig erschöpfte, taumelnde Mutter aus der Klinik nach Hause zu bekommen. Die Frage, weshalb sie hingegen seiner ersten Endscheidung meine Mutter in die Klinik aufzunehmen, der Arzt sie dann doch nach Hause entlässt, bekamen wir keine eindeutige Antwort. Die gesamte Behandlung wurde durch das Pflegepersonal durchgeführt. Ich verstehe nicht, wie man das einer 84jährigen alten Dame antun kann, die noch dazu schwer krank ist. Insgesamt warteten wir 6 Stunden in der Rettungsstelle. Offenbar sind es alte Menschen nicht wert, dass man ihnen Mitgefühl und Sorgfalt entgegen bringt.

Übrigens ist die Geruchsbelästigung in der Toilette unerträglich.

Meine Mutter wurde dieses Jahr wegen eines Sprunggelenkbruchs in das Vivantes am Friedrichshain eingeliefert und dort auch operiert. Die ersten zwei Wochen nach der OP hatte sie dort verbracht (Ärzte und OP waren dort sehr gut, das Pflegepersonal war allerdings überfordert, oft unfreundlich. Lag wahrscheinlich an einer Unterbesetzung). Danach wurde meine Mutter in das Vivantes in der Fröbelstraße verlegt und bekam ein Einzelzimmer (gesetzlich versichert). Sie wurde während ihres Aufenthaltes sehr gut versorgt und von dem Pflegepersonal unglaublich freundlich behandelt. Alle waren sehr nett zu ihr und es folgte immer sehr rasch Hilfe, wenn diese angefordert wurde. Meine Mutter hat sich dort sehr gut aufgehoben gefühlt und so konnten die letzten paar Wochen im Krankenhaus gut über die Bühne gebracht werden.

Ich war im Dezember 2016 als Patientin von Dr. Bauwens (Belegarzt) im Vivantes Klinikum.
Durch die negativen Klinik-Bewertungen war ich zunächst sehr besorgt, doch keine meiner Befürchtungen wurde bestätigt. Im Gegenteil.
Das Personal auf Station 115 und im OP-Bereich ist einfach super, die Hygiene einwandfrei, das Essen toll.
Sehr gut fand ich auch, dass ich direkt alle wichtigen Informationen bekam und meine Fragen ausführlich beantwortet wurden, ob nun bei der Aufnahme, auf Station oder im OP-Bereich.
Der Umgangston war immer freundlich, nie gestresst und ich habe mich in jeder Hinsicht gut aufgehoben gefühlt.
Regelmäßig schaute eine Schwester oder ein Pfleger im Zimmer vorbei, um nachzusehen, ob alles ok wäre und ob man etwas bräuchte.
Da ich bereits in einigen Krankenhäusern stationär war, kann ich gut vergleichen. Das Vivantes Klinikum (Station 115) gehört zu den wenigen Häusern, die ich empfehlen kann.

- Ausbildungsklinik
- häufiger Personalwechsel (PflegerInnen)
- geringe Arbeitsmotivation (lieber diskutieren als tun)
- sehr unsauber (sogar durch Besucher festgestellt)
- Gespräche mit Mitpatienten: "Nur nicht Fröbelstr.!")

In der Notfallaufnahme behandelte zwar eine Allgemeinärztin bei einem akutem Rückenlehnen meinen Mann aber erfolgreich. Sie nahm sich Zeit und untersuchte sehr intensiv. So kompetent schien mir bisher noch kein Orthpäde. Auch die Aufnahmeschwester in der Notaufnahme War sehr freundlich und geduldig. Auch zu den Angehörigen. Meinem Mann geht es viel besser. Danke

Meine Schwiegermutter (73 Jahre Demenz) würde in das KH überwiesen.Oberschenkelbruch.Da sie sich äusserte eigentlich wolle sie nach Hause wurde sie in ein schlechten Sehr stark sturzgefährdeten Zustand entlassen. Als ich als Angehörige äusserte ich rede nochmal mit ihr bekam ich zur Antwort, ES macht viel Arbeit wenn man sie aufnimmt und in ein paar Tage wieder abmeldet. Ich bat darum es einfach aus zu probieren aber die Oberärztin blieb bei ihrer Meinung.Ein Transport würde sofort bestellt und man brachte eine Demenzkranke sturzgefährdete ohne Behandlung nach Hause. Die Station wusste das meine Schwiegermutter Demenz hat und ich als Angehörige eine Vollmacht habe.In der Klinik sollte sie eine drei Wöchige Reha machen damit sie nach den Bruch ein wenig besser laufen kann. Diese Aussage das sie entlassen wird und und bekam ich am Telefon.Ich machte mich sofort auf dem weg ins KH . Da war natürlich keine Ärztin vor Ort. Man verlangte weder eine Vollmacht . Ich empfehle keinen dieses KH. Werde kommende Tage auch die Ärztekammer, Krankenkasse und einen Anwalt mit einschalten. Denn so geht das nicht. Man kann nicht eine Äusserung geben. es mache viel Arbeit. Vor allem wenn ich ganz genau bin . LIEGT DIE VOLLMACHT NICHT UMSONST VOR. WENN ICH MIT MEINER SCHWIEGERMUTTER NOCHMal GESPROCHEN HÄTTE IM BEISEIN DER ÄRZTIN HÄTTE SIE DAS AUCH EINGESEHEN das es wichtig ist. Somit hat sich die Oberärztin strafbar gemacht

10.04.2015
Klinikbewertung
Vivantes Prenlauer Berg

Der Erfahrungsbericht (2015) bezieht sich auf die Station 178.
Diagnose: Schlaganfall
Betr.: Station 178

Die Patientin ist linksseitig gelähmt (Spastik), kann sich weder alleine aufsetzen noch im Bett umdrehen. Eine regelmäßige Umlagerung steht nach Auskunft einer Mitarbeiterin nur solchen Patienten zu, die sich nicht mehr selbst äußern können. Wer noch Töne von sich geben kann, muss betteln. Auf Klingeln wird teilweise erst nach über einer Stunde - und mehr - reagiert.
Dasselbe gilt für Urinlassen und Stuhlgang. Selbst live erlebt: Die Patientin liegt fast 3 Stunden in ihrem Kot, bis endlich auf Drängen ihres Besuchers eine Schwester kommt.
Häufig bei den täglichen Besuchen stinkt es in dem 3-Bett-Zimmer nach Scheiße.
Die Behandlung durch das Pflegepersonal ist sehr unterschiedlich; die meisten Schwestern sind freundlich bis neutral. Selten stellt sich jemand vor. Eine Kollegin (Name bekannt) unter ihnen maßregelt regelmäßig ihre Patienten und verlangt von der hier besprochenen Patientin Dinge, die sie aufgrund ihres Schlaganfalls nicht kann. Ärztliche Auskünfte werden nur dann erteilt, wenn man (Angehörige) danach fragt. Die Patientin wird - bei klarem Verstand - nicht ausreichend oder gar nicht über bevorstehende diagnostische Maßnahmen informiert, sondern einfach kommentarlos abgeholt und weggekarrt. Nur kranke Menschen mit großem Überlebenswillen oder mit engagierten Angehörigen überleben in dieser Anstalt. Niemandem ist zu wünschen, hier zu landen. Lieber gleich tot.
Mit freundlichen Grüßen
M. Lamprecht, 12169 Steglitz (Angehörige)

Nach einer Knie-OP (Arthroskopie) wurde ich zwei Tage lang in der Klinik sehr freundlich und immer gut gelaunt umsorgt. Ich hatte garnichts zu beanstanden, sogar das vegetarische Essen war okay. In den Fluren hat man sich Mühe gegeben mit großen farbigen Flächen und Bildern eine angenehme Athmosphäre zu schaffen. Für Patienten, die etwas länger bleiben müssen und das Bett verlassen können, möchte ich die Bücherecke im 3.OG erwähnen, den Kaffeeautomaten paterre und den hübschen kleinen Park. 4 Tage nach der OP kann ich schon die kurzen Wege in meiner Wohnung ohne Gehhilfen und fast schmerzfrei zurücklegen. Ich bin sehr zufrieden.

Sehr unfreundlich den Patienten gegenüber
Wenn man das gespräch sucht (als Besucher),wird man auf einer sehr zynischen art zurück gewiesen.
Das essen wird kalt u.sehr lieblos hingestellt.
Frage:warum hengt über der behinderten wanne ein zettel:ACH BENUTZUNG BITTE SÄUBERN:?jetzt kommt meine frage diesbezüglich,müssen dann die patienten auch ihre nierenschale abwaschen,wenn sie sich darin übergeben haben?und wann werden die patienten gebadet?solange wie ich dort Besucher bin,sind grundsätzlich jede wannen trocken (ich bleib meistens den ganzen tag)
Das personal sollte sich mal einer schulung widmen wo sie lernen respekt u.achtung vor ihren Patienten zu haben.Es ist sehr traurig dieses oder vieles mehr miterleben zu müssen.Es wird zeit,dass sich dieses ändert.....um das man beruigt nach hause geht und sagen kann,der Patient ist in guten Händen.Aber leider ist es nicht der fall....

Hallo,

Ich möchte einfach meine schlechte Erfahrung bei der Rettungsstelle des Vivantes Klinikum Prenzlauer Berg teilen.

Am Sonntag 15. Mai bin ich wegen einen roten Fleck am Bein (ich dachte einen Zeckenstich) zur Rettungsstelle gegangen. Es gab nur 3 Leute in dem Wartenraum, so habe ich glücklicherweise kurz gewartet.

Der Arzt hat mich kurz und schnell den Fleck angeguckt und den Zeckenstich bestätigt. Er hat sofort den Bericht geschrieben und einfach Antibiotika (Doxycylin 200mg) für 20 Tagen vorgeschrieben. Ich wollte den Bluttest machen, aber er wollte nicht und hatte mir einfach empfohlen zum Hausarzt.

Ich hatte gedacht einen Hautarzt vielleicht, aber er hatte mir gesagt es war nicht nötig.

Tschüss und Gute Besserung!

Ich habe für 2 Tage Antibiotika genommen: mein Magen tat weh und der Fleck röter und grösser geworden.

Am 18. bin ich zur einen Hautärztin gegangen und hat mir gesagt, den Fleck keinen Zeckenstich war, sondern ein Granuloma Anulare, zum Glück nicht so schlimm. Sie hat mir eine Kortisoncreme für 8 Wochen vorgeschrieben und die Überweisung für einen Check-up gemacht. Sie hatte mir gesagt die Antibiotika wegzuschmeissen.

Fehldiagnose kann auch passieren, da der Arzt kein Hautarzt ist, aber man sollte einfach nicht Antibiotika für 20 Tage vorschreiben, wenn er nicht sicher war.

Wenn ich nicht zur Hautärztin gegangen würde, hätte ich Medikamente vergebens genommen, mit dazugehörigen schlechten Nebenwirkungen.

Meine erste, und hoffentlich letzte, Erfahrung bei dieser Rettungsstelle war sehr schlecht und ich hoffe sie können meine Meinung, wie die der anderen Patienten, lesen und ernst nehmen.

Laura

Beleidigung "Du kleine Rotznase"!!! von Rettungsassistent.

Am 3.5.2016 brachte ich gegen 21 Uhr meine Freundin wegen starken Bauchkrämpfen und Übelkeit in die Rettungsstelle des Vivantes in der Fröbelstrasse.
Dort wurde ich vom Rettungsassistenten nach dem Anliegen meines Besuches gefragt. Als meine Freundin ihm ihre Schmerzen erklärte, antwortete dieser:

" Das könntest du auch zu Hause auskurieren - bisschen Schlaf und Ruhe - aber wie du willst - Wir können nicht viel für dich hier machen."

Anschließend wurde sie in ein hinter dem Empfang eingerichtetes provisorisches Bett gebracht, wo sie eine Infusion bekam.

Ich fragte daraufhin den Rettungsassistenten ob ich bei ihr am Bett bleiben könne. Dies wurde barsch verneint. Ich begab mich also zum Wartezimmer.

Nach fast 10 min. beging ich den Flur, da ich meine Freundin laut schreien hörte.

Ihr wurde wohl in unsachgemäßer Weise Blut abgenommen.

Daraufhin fragte ich was denn passiert sei, da so viele Blutspritzer auf dem Boden lagen.

"Das gehe mich nichts an - ich solle weggehen" antwortete er.

Als kurze Zeit später ein Arzt vorbei lief, fragte ich ihn, ob es Möglich wäre bei meiner Freundin am Bett zu bleiben.
Dieser erwiderte: "Na klar, kein Problem."

Also begab ich mich neben das Bett.

Nach wenigen Minuten kam der Rettungsassistent wieder und sah mich am Bett meiner Freundin und schrie mich an: Was mir denn einfalle, hier einfach reinzukommen - "raus hier aber schnell" er verweise mich jetzt hier aus dem Raum - daraufhin rief der Arzt von nebenan, dass er es mir gestattet hatte.

Der Rettungsassistent fragte mich, wer ich denn überhaupt sei und was ich glaube wer ich denn sei.

Ich habe ihm geantwortet, ich habe bereits erklärt wer ich sei und leiste meiner Freundin Gesellschaft am Krankenbett.

Er entgegnete daraufhin: "Du kleine Rotznase"!!!

Ich kann echt nicht glauben, was ich zu hören bekam.
Ich blieb ruhig weil ich in Gedanken bei meiner Freundin war, aber dieser Rettungsassistent ist absolut nicht tragbar und kann auf keinen Fall auf Patienten losgelassen werden.

Mir wurde in diesem Krankenhaus die Diagnose beinahe zum Verhängnis, die mein Hausarzt gestellt hatte, nämlich Gastritis. Nachdem ich mich vom Notarzt einweisen habe lassen, weil ich es vor Schmerzen nicht mehr aushielt, bekam ich als erste Maßnahme dasselbe Medikament intravenös verabreicht, das die vier Tage davor auch nicht wirkte. Auf die hohen Entzündungswerte im Blut und mein Fieber (konnte irgendwie nicht festgestellt werden, seltsam, der Notarzt und ich konnten das schon…) wurde nicht reagiert.

Nur mit Bitten kam ich auf die Station. "Magenschmerzen sind kein Einweisungsgrund." Meine Ärztin meinte später, mit den Blutwerten hätten die mich gar nicht nach Hause schicken dürfen.

Nun bekam ich das gleiche Medikament morgens und abends. Auch, nachdem eine Magenspiegelung keinen Befund erbrachte und ich immer noch Schmerzmittel brauchte. Jedoch wurden die Schmerzmittelgaben aufgrund des unauffälligen Befundes sehr spärlich gehalten und nachts musste ich fast betteln.

Nach der 2. Nacht dachte ich, ich selbst sei verrückt und bilde mir das alles nur ein. Als der Arzt auf Visite kam, bat ich um Entlassung. Ja, doch, würde er auch so sehen. Beim Blättern in meiner Akte fiel ihm auf, daß noch kein Ultraschall gemacht wurde. Er hätte mich um ein Haar entlassen!

Beim Ultraschall fand sich der erste Gallenstein nach 1 Minute. Ab ins Kkh Friedrichshain. Mit nicht unterschriebenem Arztbrief und ohne, daß es dort ein freies Bett für mich gegeben hätte. Hätte man vorher klären können, oder?

Nach dem Transport zurück habe ich mich selber entlassen und ein völlig anderes Krankenhaus aufgesucht. Ich hatte eine Gallenblasenentzündung mit beginnender Bauchfellentzündung.

Mag sein, dass der Verlauf sehr untypisch war. Aber warum wurde aufgrund meiner andauernden Beschwerden kein zeitnahes US gemacht? Es hätte mir ein bis zwei Tage erspart! Ich bin eine Patientin und nicht dazu da, Diagnosen zu erstellen! Will nicht daran denken, wenn er mich entlassen hätte...

Ich habe mir aus Nepal ein nettes Souvenir mitgebracht: Lamblien (Giardia) - einzellige Parasiten welche eine sehr schmerzhafte und charakteristische Gastroenteritis auslösen. (Faulig-eiriges Aufstoßen, explosiver, wässriger Durchfall etc...) - da ich Bedenken gegen das mir vor Ort übliche angebotene Tinidazol hatte, habe ich beschlossen einen Tag zu warten und mir nach meiner Rückkehr Zusause das etwas unbedenklichere Metronidazol verschreiben zu lassen.
Bei der Amöbenruhr gilt es eigentlich keine Zeit zu verlieren, da Sie sehr schleppend verlaufen und hoch ansteckend sind. Die Einzeller können Jahre lang im Wirt überleben und mal leichtere, mal schlimmere Symptome auslösen.

Samstags-bedingt hatte mein Hausarzt geschlossen und ich bin auf das Vivantesklinikum in Friedrichshain ausgewichen.


Zunächst einmal das positive: die Schwestern waren wirklich sehr nett, verständnisvoll und fürsorglich. Ihretwegen tut es mir ein bisschen Leid eine so negative Kritik zu hinterlassen. Wir haben uns nett unterhalten sie haben mir Blut abgekommen und mir eine re-hydrations Infusion verpasst.

Wirklich geärgert hat mich die sozial- wie fachlich inkompetente junge Schlaftablette von Ärztin, welche nicht richtig zugehört hat, unmotiviert war, in Ihrer Anamnese frei erfundenes notiert hat, mein Körperverständnis (sowie die erste Diagnose) in Frage gestellt & verallgemeinert hat ("Es kommen so viele Leute mit Reisedurchfall zu uns, uns wir verschreiben nix. Ist auch gar nicht so gut immer gleich Antibiotika zu nehmen.").
Nachdem zwei Stunden später mein Blutbild mit erhöhten Entzündungswerten da war, hat Sie mich auf meinen Hausarzt vertröstet mir ein Symptom-übertünchendes Mittel angeboten und mich letztenendes mit leeren Händen nach Hause geschickt.


Insgesamt leider eine entwürdigende Zeitverschwendung.

Ich hätte mir mein Antibiotikum auch gleich im Internet bestellen können...

Schlimm, wie die Pfleger mit einem sprechen. Irgend etwas wurde mit mir gemacht, keine Erklärung bis ich sagte ich wolle erst wissen was jetzt passiert. Ärztin selbst total erkältet und blieb auf Abstand. Im Bericht Der blutjungen und überfordert wirkende en Ärztin stehen Untersuchungen die nicht stattgefunden haben wie "kein Wasser in den Beinen" die in Jeans unter der Decke steckten und "Leber tastbar" obgleich keiner meinen Bauch abgetastet hat. "KEINE KOPFSCHMERZEN" doch hätte ich und die angegebene Infusion habe ich auch nicht bekommen.
Da fällt mir nichts mehr zu ein. Ich fahre in ein anderes Krankenhaus de nun es geht mir miserabel

Ich war zuerst in der Rettungsstelle und wurde einige Tage später an der Hand operiert und verbrachte dann eine Nacht in der Klinik.
Ich wurde durchweg sehr freundlich behandelt/empfangen und vor allem auf meine Nadelphobie wurde an allen Stellen sehr einfühlsam reagiert. Habe mich gut aufgehoben und versorgt gefühlt.
Auch das Zimmer war hell und freundlich gestaltet. Wirkte sauber.

Nur an der Kommunikation/ dem Informationsfluss innerhalb der Klinik harperte es.

Es gab nettes Personal aber auch eine Ärztin und Pflegepersonal, die alte Menschen nicht betreuen sollten. Vom Niveau unterste Schublade und Schikane!

Meine Mutter, 91. Jahre alt und stark dement, lebt im Pflegeheim. Sie stürzte aus dem Rollstuhl und hatte ausser einer Platzwunde am Kopf, welche schon behandelt wurde,noch eine Schienbeinverletzung. Ihr behandelnder Arzt überwies sie, nachdem er das Schienbein versorgt hatte und es nicht besser wurde, zur Abklärung in das Krankenhaus Fröbelstraße. Die dortigen Ärzte haben sie nicht behandelt und sie wieder zurück ins Heim geschickt. Als Ausrede, sie verweigere sich behandeln zu lassen und sie wäre ja schon alt und dement. Ich hatte leider keine Zeit mitzufahren. Die Schwestern aus dem Pflegeheim berichteten mir darüber.
Meine Frage: Hat denn nicht jeder Mensch das Recht behandelt zu werden, egal ob alt und dement oder jung. Die Art und Weise der Verfahrensart des Krankenhauses hat mich sehr verärgert und ich hoffe, daß ich oder jemand aus meinem Bekanntenkreis nie in die Verlegenheit kommt, in dieses Krankenhaus zu müssen. Würde ich nur davor warnen.

Krankenhaus älteren Baujahrs , aber modernisiert.
Für kürzere Aufenthalte würde ich es wieder aufsuchen, da durchaus verkehrsgünstig gelegen.

Man kann in dieser Klinik bzw. auf St. 113 (Innere) Glück oder Pech haben, es kommt darauf an, an wen man gerät...

Zuerst kam ich mich nach einigen Tagen Übelkeit u. Durchfall mit starken Bauchkrämpfen in die Rettungsstelle u. musste eine halbe Std. warten, bis dort überhaupt jemand erschien, weil das Personal in der Anmeldung offenbar für die Behandlungen mitzuständig ist. Als ich aufgr. meines Zustandes langsam etwas unruhig hin- und herschaute, kam endlich jemand und erklärte mir mürrisch, dass ich halt warten muss, bis ich dran bin... Nun wurde es allerdings freundlicher. Die Pfleger kümmerten sich, die Ärztin gab mir eine wirksame Schmerzmittelinfusion, machte eine umfangreiche Untersuchung u. erläuterte mir, dass ich wieder nach Hause gehen könne, weil scheinbar nur ein Mageninfekt vorliege, der sich bald wieder lege.

Zu Hause angekommen wurden jedoch die Schmerzen immer stärker u. waren am nächsten Tag so schlimm, dass ich mich nur noch krümmte und den Rettungswagen holen musste. Wieder in der Rettungsstelle, tippte man nun auf Darminfekt und evtl. Schlimmeres, gab mir wieder sofort eine Schmerzm.-infusion und wies mich stat. ein.

Auf Station begann nun der Horror, weil die behandelnde Stationsärztin mir die Infusionen nicht mehr geben wollte, sondern Tabletten, die null halfen. Ich konnte also täglich darauf warten, dass die Krämpfe kommen. Erst nach Schichtwechsel, wenn ein anderer Arzt da war u. ich mich bereits krümmte vor Schmerzen, gab es, soweit die richtigen Pfleger da waren und den Arzt holten, eine Infusion... Eine Beschwerde beim Chefarzt scheiterte, weil ausgerechnet auch dieser mir die Infusion verwehrte, weil das "nur Symptomschusterei" sei! Alle Ärzte (insges. ca. 8) gaben mir ohne weiteres Infusionen, außer die beiden für mich hauptverantwortlichen. Zum Heulen... Nach 12 Tagen habe ich mich selbst entlassen... Resümee: I.A. sind Ärzte u. Pfleger kompetent u. nett, gerät man aber an die falschen, wird der Aufenthalt zur Katastrophe.

Ich kam mit einem Bänderriss (Knöchel) im Klinikum an, musste einige Stufen bis zum Empfang hochkraxeln, nur um von der Dame am Empfang abgewiesen zu werden. Ich sollte es "doch mal bei einem anderen Arzt probieren".

Ich war als Notfall Patient aufgenommen in diese Krankenhaus. Ich war sehr gestresst als ich ankam, aber ich fand die personal da sehr sympathisch, mit viel Empathie und haben sich Zeit genommen für mich. Ich war sehr ängstlich um mein hand Zustand als ich ankam aber fühlte viel besser nach ich da war. Die Krankenschwestern/Pfleger waren ganz lieb und haben sich um mich gekümmert. Die waren sehr freundlich und haben Zeit genommen obwohl die viel zu tun hatten.

Ich war gut informiert über mein Op und mein Anästhetik auch.

Ich fand es toll das der Arzt der mich aufnahm hat mich am ersten Abend gesehen und nicht weiter- aber fünf Tage später lief in Flur vorbei und hat mich erkannt und gegrüßt und nach mein hand gefragt. Und mein Arzt für meine ganze Woche da war am erstem Abend auf sein Weg nach Hause als ich aufgenommen wurde- hat aber trotzdem extra gekommen um sich vorzustellen- ich fand das professionel. Den hab ich auch tatsächlich jeden Tag gesehen für der ganze Das Woche. Und hat immer meine Fragen geantwortet und war ganz sympathisch und ich fühlte mich gut untergebracht da, das er alles im Griff hatte. Er und die Krankenschwester haben mich auch sehr effektiv abgelenkt bei ein unangenehme Pflaster und Röhre ab/ausziehen.

Ich fand die hatten alle noch Humor, obwohl es ein anstrengendes Arbeitsplatz ist. Und waren witzig und warm. Ich mochte das alle Ärzte und Krankenpfleger/Schwestern ziemten echt und waren lieb ohne überflüssig betuddeln oder wie Schauspieler zu sein. Authentisch und Kompetent und professionell und menschlich.

Da ist ein sehr schönes Garten. Und ist nicht zu groß ein Krankenhaus das man verloren fühlt.

Essen war okay, Bett bequem und Fenstern können aufgemacht werden.
Vielen Dank.

Kürzlich war ich zur Magenspiegelung in diesem Haus. Ich hatte ein Vorgespräch mit einer sehr netten Ärztin, die sich viel Zeit nahm, meine Fragen zu beantworten. Am Tag der Untersuchung wurde ich zuerst von einer ebenfalls sehr netten Schwester auf die Untersuchung vorbereitet. Die eigentliche Spiegelung wurde von o. g. Ärztin durchgeführt. Ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Da ich mir eine Spritze zum "Mini-Schlaf " erbeten hatte, mußte ich nach der Untersuchung noch 2 Stunden dort bleiben. Ich würde in dieser Zeit überwacht, nicht nur von Geräten, sondern auch von der Schwester. Auch das Abschlussgespräch war sehr ausführlich. Ich kann also diesen Bereich nur sehr positiv in Allem bewerten. Die mangelnde Sauberkeit, die hier oft in den anderen Bewertungen erwähnt wurde, kann ich nicht bestätigen. Es war sehr sauber. Vielen Dank für alles.

Meine Mutter war nach Schlaganfall bis 19.01.2015 auf der Station 178. Es war für sie schrecklich. Die rechte Hand weiss nicht, was die linke tut. Auskünfte werden nur erteilt, wenn man immer wieder nachfragt. Sterilität ist ein Fremdwort ! Es herrscht der Krankenhauskeim. Pflegepersonal geht von Zimmer zu Zimmer ohne Schutz. Wir "durften " das Reinigen der Zimmer erleben. Mit einem ! Lappen wird alles oberflächlich abgewischt, aber nur wo nichts steht. Betten werden nicht bezogen. Unter dem Bett war ein großer brauner Fleck. Dieser war bis zum letzten Tag dort, es wurde ja auch nicht unter dem Bett richtig gewischt. Wir haben vor ein paar Jahren einen Umgang mit dem Keim im UKB erlebt. Es liegen Welten dazwischen ! Sammeldusche und - Toilette auf dem Gang. Auch wenn Ansteckungsgefahr besteht, die Patienten können überall rumlaufen.

Ich erfuhr das ich ins Vivantes in die Fröbelstrasse gelegt werden sollte. Dank Internet hat man ja die Möglichkeit sich vorab ein Bild zu machen. Um ehrlich zu sein, bekam ich ein ungutes Gefühl, wegen der Berichte die hier eingestellt wurden.
Nun war ich vier Wochen lang auf der Station 115 und muß mal ganz klar sagen, das ich rund herum zufrieden bin.
Ich glaube, wie in vielen anderen Bereichen, sollte der Patient / Kunde nicht so maßlos sein.
Alle, die Ärzte, Schwestern und Pfleger und die Therapeuten machen einen guten Job und kümmern sich, im Rahmen der gegebenen Möglichkeiten, sehr fürsorglich um einen.
Dafür, das hier und da, mal ein wenig mehr Personal notwendig wäre, können die handelnden Personen nichts. Das ist eine Management-Entscheidung.
Übrigens kann ich diese Ansicht auch, ohne Abstriche, für das Vivantes im Friedrichshain abgeben. Dort lag ich 14 Tage auf der Station 25.
Ehrlich gesagt fehlte mir des Öfteren Verständnis für das Verhalten einiger Patienten.

Ich würde jederzeit wieder dort hin gehen und würde dies auch meiner Familie und meinen Freunden empfehlen

Schon vor 3 Wochen musste ich das erste Mal in die Notaufnahme.145 Ruhepuls,39 Grad Fieber,stark geschwollener Lymphknoten,Husten und Atemnot.Nach einem Bluttest entschied man sich mich,aufgrund hoher Entzündungswerte im Blut ,stationär aufzunehmen.Doch schon am nächsten Morgen bot man mir an alles weitere nachstationär zu machen.ich bekam Antibiotikum,noch 3 mal einen Bluttest,EKG,Echokardiographie.Beim letzten Termin plagten mich immer noch dieselben Probleme.Während der Einnahme des Antibiotikums kam noch eine unerträgliche Übelkeit hinzu.Also 2 Wochen später wieder in in die Notaufnahme.Verdacht auf Lungenembolie oder Thrombose.Die Lungenembolie wurde ausgeschlossen also wurde ich ins Vivantes Klinikum Prenzlauerberg verlegt.Und da beginnt der schlimmste Tag meines Lebens:
Ich war um 13. 30 in der Notaufnahme und erst um 1 Uhr morgens auf dem Zimmer.Ich hatte also noch nicht geschlafen und nichts gegessen .Schon als ich das Zimmer betrat vernahm ich den Geruch von Durchfall.Bis dato war mir nur leider noch nicht klar woher er kommt...Um 4 Uhr wurde ich geweckt:Blutdruck und Fieber messen,dann um 7 Uhr Blutzucker ,kurz darauf wischte man das Zimmer.Gestankquelle entdeckt:es war die Decke ,die nach mehrmaliger Nachfrage dann um 17 Uhr gewechselt wurde.Um 8 sollte es Frühstück geben,aber nicht für mich,denn man war sich nicht sicher ob ich essen darf,schaffte es aber auch nicht zu Fragen.Wieder Echokardiographie.Total unnötig.Um 12 Blutabnahme,mir wurde schwindelig,wahrscheinlich vor Hunger,ich beschwerte mich mehrfach und bekam schließlich etwas zu essen,nach fast 24 Stunden unnötiger Nüchternheit.Dann ließ man mich liegen,kein Arzt,keine Untersuchung.Bis mein Freund um 22 Uhr Druck machte.2 wütende Internisten stehen nun vor mir.Ich werde angebrüllt :Sie haben eine Erkältung,das legt sich wieder .Ach Migräne?Haben sie gerade die Periode?Ihr Herz ist okay. Dann waren sie weg.Um 2.30 entließ ich mich selber.Mir gehts immer noch scheiße aber dort bleiben?Nie wieder

Sie war der wundervollste Mensch, den ich kannte, zu wichtig, um weit vor ihrem statistischen Lebensende zu versterben. Noch am Abend zuvor tänzelte sie durch ihre Wohnung, rezitierte kürzlich gelernte Strophen der "Bürgschaft" und sagte beim Abschied zu mir "bis Sonntag, meine Kleine". Ich vermisse dich so. Ja, auch mein Sonntag wird irgendwann kommen. Am nächsten Morgen ging es dir nicht gut, dein Blutdruck und diese blöde plötzliche Kurzatmigkeit. Ihr seid dann in die o.g. Klinik gefahren und ward ganz begeistert von der ausführlichen einstündigen Anamnese, obwohl es dir immer schlechter ging, du schnell und flach atmen musstest und so nassgeschwitzt warst. Es habe keinen Transport in das für Lungenembolien besser ausgestattete Vivantes am Friedrichshain gegeben, so wartetest du in Begleitung, voller Vertrauen wie immer. Plötzlich hast du deinen Mund geformt wie zum Kuss, die Kurven auf dem PC waren so dicht und klein. Als wir kamen, lagst du provisorisch in einem Nebenraum. Du warst übrigens sehr schön, keine Sorge. Aber meine Allerliebste, für dein kommendes Leben wünsche ich dir ein würdigeres Ende, engagierte Leute in deinen letzten Stunden, Menschen, die anrufen, entschlossen handeln. Zuletzt warst du zwar scheinbar nur Patient, aber für mich bleibst du der prägendste Mensch überhaupt. Danke für dein Leben.

schnelle Hilfe für Kind (und Mutter) in der Notaufnhame, keine Wartezeit, kompetente und freundliche Behandlung

das war das allerletzte!!!
unfreundliches und überfordertes personal.
unsere mutter war dort, zur reha, was auch immer das dort bedeutet.
sie wurde in den etwa 2 wochen nicht einmal geduscht, obwohl darum gebeten wurde.
am ersten tag wurde uns erklärt das sie einmal vormittags und einmal nachmittags zur reha abgeholt wird, die wahrheit war das sie nur am vormittag geholt wurde, und das nur für etwa 20min.
das zimmer strotzte nicht wirklich vor sauberkeit.
sah man sich um fand man in allen ecken staub.
krankenhaus?
einer älteren dame auf dem zimmer, die sich kaum bewegen konnte wurde einfach das mittagessen hingestellt, und das war es.
sie war nicht in der lage allein zu essen!!!
auf dem arztbrief der mitgeschickt wurde standen leistungen die so nie stattgefunden haben, das waren: hilfe beim ankleiden, hilfestellung beim waschen, ergotherapie, psychotherapie, sowie eine anzahl von angeblich geleisteten reha sitzungen.
10 waren es, 20 wurden angeblich geleistet.
2 euro pro tag miete für die telefonkarte, das ist ja auch der hammer.
in dem zimmer das laut schild an der tür für 2 betten ausgewiesen ist lagen ständig 3 patienten.
durch die ständige geräuschkulisse war dort an schlaf, und erholung leider nicht zu denken.
krankenhaus zur erholung?
nie wieder dieses krankenhaus.

Das ist ja wohl das Allerletzte!!!
Noch nie habe ich so eine unfreundliche, empathielose Ärztin angetroffen, wie in diesem "Krankenhaus", wenn man es so nennen kann. Die Patienten werden unfreundlich, inkompetent und völlig empathielos behandelt.
Mein Bruder wurde in dieses Krankenhaus verlegt und es ist ein einziger Alptraum.
Schwestern sind zum größten Teil unfreundlich, Patienten kriegen wenig Auskunft über ihren Zustand und werden arrogant und überheblich von der Ärztin abgewiesen. Auf Nachfragen reagiert die Dame mit Antworten wie: Ich bin für Sie und die Beantwortung ihrer Fragen heute nicht mehr zu sprechen...rums Tür zu.
Auf so etwas kann man nur mit einer Beschwerde bei der Ärztekammer reagieren.
Niemals und unter keinen Umständen in dieses Krankenhaus gehen.

Als Belegpatient war ich von Dr. Bauwens vorbehaltlos überzeugt. Ich hatte jedoch aufgrund der Bewertungen Bedenken hinsichtlich der Krankenhauswahl.
Ich kann jetzt alle Bedenken ausräumen. Das Gebäude ist zwar alt und hinkt dem aktuellen Einrichtungsstandard hinterher, aber auf der Station 115 war ich bestens aufgehoben. Das Bett
erfüllte modernsten Standard.
Das Pflegepersonal war so freundlich und aufmerksam, dass bauliche Mängel nicht ins Gewicht fielen. Die Baderäume am Ende der Gänge waren darüber hinaus großzügig und sauber gestaltet.
Meine Hallux Valguss Operation verbunden mit 4 Hammerzehkorrekturen würde ich erneut hier ausführen lassen.
Danke für die freundliche Behandlung!

Ich wurde am 23.01. operiert, nachdem ich eine distale Rakiusfraktur erlitten habe. Die Operation ist gut verlaufen. Es wurde eine Platte zur Stabilisierung des Bruches eingesetzt. Ich hatte dann während des Wartens vor dem OP-Raum zwischenzeitlich Bedenken, ob die Entscheidung für eine Vollnarkose gegenüber einer örtlichen Betäubung die richtige Wahl war. Der Anästhesist hat mir aber meine Zweifel genommen und mir versprochen, daß er ganz doll während der OP auf mich aufpassen wird. Das hat er auch getan. Vielen Dank an alle Beteiligten. Ärzte und Schwestern haben sich gut um mich gekümmert.
Die Räumlichkeiten sind für einen längeren Aufenthalt sicherlich nicht so geeignet, aber für die kurze Zeit habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Auch der Weg in das große geräumige Patientenbad hat mich nicht gestört - im Gegenteil, ich war gezwungen, ein paar Schritte zu gehen. Fazit: ich fühlte mich gut versorgt und gut aufgehoben. Danke.