Sehr unfreundlich, lange Wartezeiten und keiner hilft einem . Mann muss er tot sein damit dort reagiert wird.

Ich hatte während der Schwangerschaft (damals war ich im 8.Monat schwanger)eine infizierte Wunde am Fuß, die zum dicken Abszess führte. Ich hatte höhen Fieber, der Fuß war richtig dick und rot. Mir wurde die Aufnahme in diesem Krankenhaus verweigert. Ich soll nicht erzählen, wie gefährlich bei der Schwangerschaft die Infektion sein kann. Die super unfreundliche Ärztin am Empfang hat gefragt: " Waren Sie schon beim Chirurgen oder bei Ihrem Hausarzt? Wenn wir jeden von der Straße nehmen, haben wir keine Kapazitäten mehr". Ich bin sofort zu einem anderen Krankenhaus St.Vincent gefahren, wo ich freundlich empfangen wurde und sofort stationär behandelt. Ich wurde sofort operiert. Lieber sofort sterben, als zu diesem KH gehen.

Mehr als enttäuschend. Ich leide seit der Nacht an sehr starken Schmerzen in einem Zeh und kann nur laufen in dem ich meinen Fuss verdrehe. Ich habe mich, weil Orthopäden einen ja leider ablehnen, heute vorgestellt. Ich begegnete einer Internisten im Bereich der Anmeldung, die mir sehr abschätzig mitteilte, dass ich wohl keinen Herzinfarkt hätte und daher nicht in die Ambulanz zu kommen habe..Ich habe versucht zu erklären das ich Mutter eines Kleinkinder bin und allein und das ich dringend Hilfe benötige, dass interessierte nicht. Menschlich unmöglich. Selbstverständlich wird es dringendere Notfälle geben, dass verstehe ich, nicht mehr laufen zu können ist es aber auch...

Aufgrund eines Sturzes erlitt ich ein Schädel-Hirn-Traumar und kam mit dem Rettungsdienst sofort in die Notaufnahme. Weiterhin klagte ich über starke Schmerzen und Übelkeit.
Gegen 21Uhr wurde ich in die Notaufnahme eingeliefert und bis zur RTW-Einfahrt lagen schon die Patienten auf allen möglichen Liegemöglichkeiten. Mir wurde gesagt ich müsse im überfüllten Wartezimmer platz nehmen, weil die Notaufnahme voll sei. Es hieße es um 21:30Uhr es sind nur noch 3 Patienten vor mit dran, und es würde nicht mehr lange dauern, sodass schnell etwas gegen meine Übelkeit und Schmerzen getan wird.
Das passierte allerdings nicht. Es dauerte teilweise 10min. bis überhaupt eine Schwester an die Anmeldung kam, um neue Patienten aufzunehmen. Diese hat allen Wartenden auch mitgeteilt, es sei für das gesamte Krankenhaus, inklusive alle Stationen, lediglich eine Ärztin momentan zuständig.
Vor mir waren bereits mehrere Patienten, die 8h warteten. Und das mit Teilweise Atemnot oder Erbrechen.
Ich wurde immer wieder versucht ruhig zustellen, indem mir gesagt wurde, es seien nur noch 3 Patienten vor mir. Was allerdings gelogen war, denn es kam kein neuer RTW oder Notfallpatient selbstständig rein!
Das Personal war unfreundlich und überfordert!
Gegen 2:30Uhr am nächsten Tag, nach 6,5h warten wurde ich endlich aufgerufen und untersucht....

Ich rate sehr von dieser Notaufnahme ab!

Ich bin vor der Tür meiner Arbeitsstelle ausgerutscht und blöd mit dem Fuß umgeknickt. Da es sich dabei um einen Wegeunfall handelt, würde ich ins Krankenhaus zur Überprüfung geschickt.

Die Ärztin, die sich meinen Fuß ansehen sollte, war mehr als unfreundlich. Der Fuß wurde gar nicht untesucht oder näher angeschaut. Ich würde nur gefragt, warum ich umgeknickt sei, als hätte ich daran "Spaß". Der Fuß wurde dann geröntgt, obwohl es relativ sicher war, dass nichts gebrochen ist. Es ging eher um verletzte Bänder oder Sehnen.

Als ich vom Röntgen kam, wurde ich mit den Worten begrüßt: Mein Kollege amputiert Ihnen den Fuß. Auf meinen verwirrten Blick hin, kam nur ein, natürlich ist an Ihrem Fuß nichts.

In dem Arztbrief wurde vermerkt, dass ich keine Schwellung hätte und auch kein Druckschmerz empfinden würde. Zum einen stimmt beides nicht und zum anderen hätte sie dafür den Fuß mal richtig sehen müssen um das zu beurteilen.

In dieses Krankenhaus bekommt mich niemand mehr. Wenn man dort immer so nett und umfassend behandelt wird, Sindbad bei ernsthaften Verletzungen und Krankheiten keine guten Aussichten.

Ich musste mich am Oberschenkel operieren lassen, wofür mir die Unfallchirurgie Porz empfohlen wurde. Im Vorfeld wurde ich von meinem Arzt dort sehr gut, auch bzgl. etwaiger Risiken beraten, und so vereinbarte ich kurzfristig einen OP-Termin. Die OP verlief gut, nach 2 Tagen konnte ich das Krankenhaus verlassen und die Nachsorge fand dann ambulant statt. Trotzdem es immer sehr voll war (leider die Wartezeiten entsprechend, aber das hat halt seine guten Gründe) wurde sich immer Zeit für mich genommen; auch meine Ängste wurden ernst genommen - schön, dass es noch kompetente und menschliche Ärzte gibt, die in all dem Stress auch noch freundlich und humorvoll bleiben.

Auch in der Radiologie, in welcher ich vorher im MRT war, wurde ich kurzfristig und sehr freundlich und verständnisvoll behandelt.

Ich konnte mich vor Schmerzen so gut wie gar nicht mehr bewegen und wurde nach dem Eintreffen des Rettungsdienstes direkt zum Krankenhaus Köln Porz gefahren. In der Notfallambulanz war der zweite Satz einer Krankenschwester : "Wir haben keine Orthopädie hier, wir können hier nur Schmerzmittel geben und ein MRT machen". Mit einem mulmigen Gefühl und vor lauter schmerzen wurde ich dennoch dort von den Rettungssanitätern zurückgelassen. Als ich 2 Tage später nun doch mit einem Orthopäden sprechen konnte und ihm dies schilderte war er sichtlich gekränkt und bestätigte mir Orthopäde zu sein und deswegen auch behandeln zu können. Das sichtlich gekränkte Verhalten ließ mich zweifeln ob der Arzt fachlich kompetent wäre jedoch belehrte er mich eines besseren und 2 Infiltrationen später ging es mir schon viel besser. Die Medikation zur Schmerzstillung war ausreichend.Das Pflegepersonal war trotz sichtlicher Engpässe stets freundlich.Essen war gut.Was ich jedoch negativ nennen muss ist die Tatsache, dass ich vom chefarzt kurzfristig ohne Entlassungspapiere nach Hause geschickt wurde, nachdem die Schätzung eines anderen Arztes einen Tag zuvor noch 4 bis 5 Tage war. Ja es ging mir besser aufgrund der 2 infiltration Tags zuvor, jedoch hatte ich vorher trotz Medikamente nachmittags und nachts schmerzen, sodass ich zumindest auf die Tagesmedikamentation angewiesen war. Auf meine Nachfrage ob ich Medikamente mitbekommen kann bis die Post da ist, wurde mir Lediglich paracetamol und ibu profen an schmerzmittel mitgegeben . Targin könnten sie mir nicht mitgeben weil kein Arzt da wäre. Die Nacht darauf zuhause hatte ich wieder schmerzen und keine Papiere die ich einem Orthopäden hätte vorlegen können um adequate Hilfe bzgl schmerzstillenden Medikamenten zu bekommen. Morgen hat hier der Orthopäde zu und ich muss von Do bis Mo gucken wie ich zurechtkomme. Entweder man gibt die Papiere bei Entlassung mit "Entlassungspapiere" oder man gibt die gleichen Medikamente für die Zeit mit.

Einlieferung einer älteren Frau mit blutender Kopfwunde nach Sturz. Vorweg möchte ich betonen, dass die ärztliche Versorgung absolut professionell und zu unserer vollsten Zufriedenheit verlief, allerdings erst ab dem Zeitpunkt, als eine Ärztin frei wurde. Bis zu diesem Zeitpunkt geschah folgendes:
Ich wartete mit der verletzten Person und anderen Patienten vor der verschlossenen Tür der Notfallambulanz und hoffte auf baldige Türöffnung. Nach Eintritt weitere 2 Minuten Warten, bis uns die Empfangsdame ansah und anhörte (Computereingaben gehen hier vor, blutende Patienten müssen warten). Dann kam die Frage nach der Gesundheitskarte und folgende Aufforderung: Setzen sie sich wieder in die Wartezone, sie werden aufgerufen. Nach einer weiteren Wartezeit von ca. 20 Minuten, solange wurde ein mitgebrachtes Handtuch auf die blutende Kopfwunde gehalten, wurde ein provisorischer Druckverband von einem Pfleger angelegt, der die Verletzte anschließend wieder in die Wartezone verwies mit dem Hinweis: In 20 Minuten kommt der Arzt.
Die Wartezeit anschließend bis zur Wundversorgung und Begutachtung durch eine Ärztin betrug nun leider ca. 2 Stunden! Andere neu eintreffende Patienten z.B. für Verbandswechsel, Nachschau oder mit Vorstellterminen wurden vorgezogen. Diese lange Wartezeit für eine Verletzte mit Kopfplatzwunde ist nicht zu verstehen. Man hat in dieser Notfallambulanz hier immer den Eindruck, es fehlt an Ärzten, an Platz, und an Zeit. Auch wenn das Patientenaufkommen immer größer wird muß man doch reagieren.
Dies ist nicht dass erste Mal, dass ich diese Notfallambulanz aufsuchen mußte. Zuletzt spät am Abend mit extrem starken Schmerzen durch eine Nierenkollik. Auch hier lange Wartezeit im Rollstuhl auf dem Flur. Erst nach ca. 30 Minuten und Einsetzen von Schüttelfrost wurde eine Infusion angelegt und Schmerzmittel gespritzt. Auch hier der Eindruck, es fehlt Personal. Mir wurde gesagt, der Arzt sei noch auf Station.
Diese Notfallambulanz kann nicht empfohlen werden Es fehlen Ärzte oder/und wenn sie da sind, hält sie das Schreiben von Arztberichten auf, während Patienten auf Behandlung warten. Ich habe schon mehrere Notfallbehandlungen in anderen Krankenhäusern (Siegburg, Merheim, Bozen, Eduardus-KH u.a.) miterlebt und kann mir hier dieses Urteil erlauben. Wir werden zukünftig wenn möglich den weiteren Weg wählen und nach Köln-Deutz ins Eduardus-KH fahren. Köln-Porz nur noch im absoluten Notfall.

Am 08.09.13 war ich mit meiner 11-jährigen Tochter gegen 18:00 h im Krankenhaus, da sie bei einer Freundin auf dem Trampolin mit dem rechten Fuß umgeknickt war. Der Fuß, gerade ums Gelenk war wahnsinnig angeschwollen und sie hatte ebensolche Schmerzen. In der Notaufnahme haben wir dann erst einmal 2 1/2 h gewartet und wurden nach einem Blick auf den Fuß sofort zum Röntgen geschickt. Laut den Bildern war nichts gebrochen und der Arzt sagte wortwörtlich: Die hat nix. Auf meine Nachfrage, was mit den Bändern wäre, schließlich hätte es während des Umknickens ein reißendes Geräusch gegeben, ging er nicht wirklich ein, fasste meiner Tochter mal an die Ferse und sagte, da wäre alles in Ordnung. Das Gelenk wurde mit Heparinsalbe eingeschmiert und es kam ein Verband drum. Als ich fragte, was mit dem Besuch der Schule sei, kam die Aussage, das Kind hätte ja nichts am Kopf und könnte in die Schule. Mein Einwand, dass sie in keinen Schuh reinpassen würde und Schmerzen beim auftreten hat, wurde damit kommentiert, dass sie sich nicht so anstellen soll. Auch ob meine Tochter vielleicht ein leichtes Schmerzmittel haben könnte, wurde abgeblockt mit den Worten, dass sie da durch müsse. Und dafür haben wir 4 Stunden in der Notaufnahme verbracht!!

Es folgte ein unruhige Nacht und am nächsten Tag ist mein Mann mit unserer Tochter dann zum Orthopäden gefahren, der sofort einen Bänderriss im rechten Fuß diagnostiziert hat. Sie muss nun für 6 Wochen eine Schiene tragen!!

Hätte man dies nicht auch schon im Krankenhaus feststellen können??? Ich meine ja, da es gerade bei solchen Verletzungen einen ganz simplen Test gibt (habe ich leider erst 3 Tage nach dem Vorfall rausbekommen), den sogenannten "Schubladentest", den jeder durchführen kann, auch wenn man kein Arzt ist!!

Nie wieder Porzer Krankenhaus!!

Am Sonntag, den 3.Februar um 6h morgens hat die Klinik den 91jährigen Horst Renk (Marcumarpatient), der wegen erneuter starker Schmerzen im Bein in der Klinik vorsprach, die Aufnahme verweigert. Dies mit dem Hinweis, die am Vortag vorgenommenen Untersuchungen hätten keine Thrombose, keine Venenentzündung, keine krankhaften Erscheinungen ergeben.

Da die Schmerzen und Blutungen schlimmer wurden, fuhr die 92jährige Ehefrau um 8h am Sonntagmorgen zur Ambulanten Notaufnahme in die Uni-Klinik Köln.
Dort erfolgte

- die zahnmedizinische Versorgung und Stillen der Blutungen im Mund
- danach Untersuchung mittels Ultraschall des rechten Beines und Feststelllung einer inneren Blutansammlung (Compartement-Syndrom).
- sofortige Notoperation bei Vollnarkose abends gegen 21h durch den Leitenden Oberarzt
- zwei ca. 15 cm lange Einschnitte rechts und links des Schienbeines, links wurde vernäht, rechts Drainage gelegt.

Die Notärzte wunderten sich, warum in der Porzer Klinik kein Ultraschall vorgenommen wurde, um die innere Blutung im Bein zu diagnostizieren.

Am 7.Februar erfolgte eine erneute Vollnarkose, um die rechte Wunde zu vernähen.
Lt. den Kölner Ärzten hätten die OPs vermieden werden können, wenn das Krankenhaus Porz am Vortag eine Ultraschall-Untersuchung des Beines vorgenommen hätte.

Nachdem ich in einer anderen Klinik schon "notfallbehandelt" wurde (Bänderriss und Fraktur im Knöchel) , war ich dann wegen der räumlichen Entfernung samstags zur "Gipskontrolle" im Porzer Krankenhaus.

Beim ersten Mal wurde mir beim Eintreffen in der Ambulanz mitgeteilt, es wären nur 3 Patienten vor mir. Ich hatte somit zunächst die Hoffnung, schnell dranzukommen - aber Pustekuchen... Nach 1 1/2 Stunden hab ich dann mal nachgefragt was los sei... dann mir wurde erklärt, es kämen ständig neue Patienten mit dem Rettungswagen rein und es wäre auch gleich Schichtwechsel...aber noch 2 Patienten vor mir ...

Um es kurz zu machen: Ich habe insgesamt fast 4 Stunden gewartet.

Positiv herausstellen kann man allerdings, dass sich sowohl der Arzt, als auch Pfleger und Rezeptionist WIRKLICH Zeit genommen haben und sehr freundlich und hilfsbereit waren.

Neben der Kontrolle des Gipses (der genaugenommen nochmal abgenommen und neu angepaßt wurde) hat mir nochmal genau erklärt, wie ich mit den Trombosespritzen umgehen muß, die Krücken richtig eingestellt und auch sofort einen Termin beim Chirurgen gemacht.

Auch beim nachfolgenden Termin bei einem Oberarzt der Chirurgie hatte ich einen ähnlichen Eindruck:

Der Arzt nahm sich sehr viel Zeit mir genau zu erklären, was denn nun "kaputt" ist und welche Optionen der Weiterbehandlung es gibt mit welchen Risiken.

Allerdings hab ich auch diesmal relativ lange sowohl vor als auch nach dem Röntgen gewartet. Es könnte damit zusammenhängen dass grade 2 der 3 Aufzüge ausgefallen waren, was wohl - wie ich den Gesprächen einiger Angestellten entnehmen konnte - öfters mal passiert.

Einziges Manko in Bezug auf Freundlichkeit:

Vor dem Röntgen muss ein Formular ausgefüllt werden, auf dem auch gefragt wird, wann man seine letzte Regel hatte.
Dies hatte ich zunächst nicht ausgefüllt, da aufgrund meiner Verhütungsmethode die Regel komplett ausbleibt. Es wurde sehr hartnäckig und laut nachgefragt deswegen und als die Dame aus der Röntgenabteilung dann "zufrieden" war wußten ca. 5 andere Patienten auch, wie ich verhüte. Da hätte ich mir etwas mehr Diskretion gewünscht !!!!

Wurde nach einem Arbeitsunfall in dieses Krankenhaus per RTW eingeliefert mit verdacht auf Sprunggelenksbruch, nachdem ich in der Notaufnahme ankam wurde ich erstmal in einen Behandlungsraum geschoben den ich nach noch nicht einmal 2min wieder verlassen musste und man sagte mir gehen sie mal vor die Tür dort hat die Notaufnahme noch fragen! Nach etwa 1 std warten kam eine sehr unfreundliche Empfangsdame und fragte ein paar sachen. Auf meine Frage ob ich bitte ein Eisbeutel zum kühlen haben kann meinte sie nur "Den will ich auch haben, geht aber nicht" Erst als meine Lebensgefährtin eintraff wurde mir ein Kühlpack gegeben.
Nach einer weiteren stunde warten kam der Arzt und meinte nur "Röntgen" auf die Frage wo ich das finde sagte dieser nur "Oben" bis zu diesem Zeitpunkt hat NIEMAND meinen Fuß untersucht!!!
Nach dem Röngten durfte ich nocheinmal eine Stunde warten und wurde dann herein gebeten! Der Arzt schaute sich die Bilder nur einen Bruchteil einer sekunde meinte dann es sei nix gebrochen und ich würde nun noch einen Verand bekommen und eine Aircastschiene. Die bekam nach weiteren 20 minuten warten erst, ich bekam keinen Verband, die Schiene wurde Ruckartig über den Starkgeschwollenen Fuß gestülpt und dann hies es "Und tschüß".
Meine AU für den AG bekam ich erst nachdem ich 10 mal (!!) nach fragen musste da es sich ja um einen Arbeitsunfall handelte.
Alles in allem möchte ich nicht wissen wie es ist wenn man dort eingeliefert wird wenn man stark am bluten oder so ist!!
Ach ja draussen saß ein weiterer Herr mit starken Schmerzen in der Brust, dieser wurde bis zu meinem gehen aus dem Krankenhaus NICHT behandelt! Man sagte ihm nur dauert das er sich gedulden soll! Ich hoffe der Herr hat nix schlimmes gehabt!

Alles in allem kann ich dieses Krankenhaus NICHT weiter empfehlen!! Hier stirbt man eher als das man Behandelt wird!
Und zu guterletzt mich würde es nicht wundern, wenn man sich auf der Toilette Geschlechtskrankheiten zulegt!!!

Unfreundliches Personal, Dame an der Notfallaufnahme kann noch nicht einmal die Tageszeit sagen. Bei Nachfragen von einigen Patienten unfreundliche und abweisende Anworten. Der Notarzt im Auftrag von Dr. Bunge darf man nicht widersprechen und er läßt sich den Vorfall nicht richtig erklären, weil er nach kurzer Aussage schon seine Diagnose erstellt hat. Vielleicht versteht er auch nicht alles, aber gerade dann sollte man dem Patienten richtig zuhören.

Dann kam ein älterer Mann ca. 70 Jahre, der gestürzt war mit blutverschmierten Gesicht und musste sich trotz Schmerzen hinten anstellen, dass ist doch nicht normal oder?

Ich kam heute mit Taubheitsgefühlen und Schmerzen in beiden Armen und Beinen dort an. Ich sagte dem Arzt das mein Hausarzt die Symptome von GBS (eine Nervenkrankheit, wobei der Körper innerhalb von Stunden , Tagen oder Wochen gelähmt werden kann und die Atmung eventuell Aussetzt) festgestellt hat. Dann beschrieb ich dem Arzt was ich habe, und das es seit gestern Abend sehr schlimm ist und ich mich überhaupt nicht wohl fühle und Stechen überall hab und damit nicht klar komme.
Doch der Arzt hat nur mein Puls gemessen und meinte, es ist doch alles ok und er könne nichts machen, ich solle doch in 2 Tagen wieder zu meinem Hausarzt oder zum Neurologen und hat mich wieder nach Hause geschickt, er hielt es nicht für nötig, mich mal darauf zu untersuchen und ging einfach aus dem Raum ohne sich zu verabschieden und hat irgendwo gewartet, bis ich frustriert weg ging, das nenne ich mal ÄRZTE aus Leidenschaft. Dass die Taubheit nichts mit meinem Puls zutun hat hätte der sich denken können, ich kann jedem die von diesem Krankenhaus nur abraten, also den Leuten die was von Ihrem Leben halten...

Nachdem ich auf der Arbeit einen harten Schlag auf den Kopf bekommen habe, wurde ich kurzzeitig bewußtlos, so dass meine Kollegen einen Krankenwagen gerufen haben. Ich wurde sofort in die Notaufnahme des Krankenhauses Porz eingeliefert.
Das Ambulanzpersonal war sehr freundlich, hilfsbereit und hat sich sofort fachlich sehr gut um mich gekümmert. Meine Kopflatzwunde wurde genäht. Durch meine Bewußlosigkeit habe ich zudem ein CT bekommen.
Nach den Untersuchungen in der Ambulanz wurde ich drei Tage zur Beobachtung mit einer Gehirnerschütterung auf Station aufgenommen. Auch hier wurde ich rundum gut versorgt.
Nach meinen positiven Erfahrungen in diesem Krankenhaus würde ich mich jederzeit wieder dort versorgen lassen.