Klinikum Nordfriesland gGmbH - Krankenhaus Niebüll

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Gather Landstraße 75
25899 Niebüll
Schleswig-Holstein

11 von 17 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
weniger gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
weniger gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
weniger gute Ausstattung
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17 Bewertungen davon 7 für "Unfallchirurgie"

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Wunde nicht ordentlich versorgt

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unfreundlicher Umgang mit Patienten
Krankheitsbild:
5cm Schnittwunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Partner kam mit einer 5cm langen Schnittwunde (in eine Scherbe getreten) unterm Fuß in der Notaufnahme an. Wir hatten zuhause die Wunde schon versorgt. Da sie ziemlich tief und groß war und die Tetanus Impfung schon lange her war, sind wir dort hin gefahren. Die Wunde hätte viel besser behandelt werden müssen. Sie haben die Wunde gereinigt und ein Pflaster drauf geklebt. Wir sagten, dass unsere Salbe zuhause abgelaufen ist und das wir eine neue bräuchten. Der Arzt sagte, nein die Salbe kann man noch benutzen, sie brauchen keine neue. Es wurde weder genäht noch mit den Stripes versucht, diese 5cm lange und auch aufklaffende Wunde zu versorgen. Nach der Impfung bekam mein Partner nichtmal ein Pflaster. Das T Shirt wurde also auch noch blutig. Er wurde 1h lang sitzen gelassen, nur um den Impfstoff zu holen. Nach 1h ging er los und suchte jemanden. Niemand zu sehen. Alle im Aufenthaltsraum sitzend zum klönen…. Sehr genervt wurde gesagt, er soll zurück gehen und warten. Nach einem 2h Aufenthalt waren wir endlich fertig. Nicht wirklich viel Hilfe hatten wir bekommen und werden jetzt zuhause versuchen selber die Wunde richtig zu versorgen bzw. beim Hausarzt Hilfe holen. Es war außer uns beiden nur noch ein anderes paar auf einem Sonntag nachmittag um circa 16 Uhr da. Also an Stress kann diese Art und Weise im Umgang mit Patienten nicht gelegen haben.

1 Kommentar

BeschwerdeKlinikumNF am 01.10.2024

Sehr geehrte Angehörige,

vielen Dank für Ihre Hinweise.

Aus datenschutzrechtlichen Gründen können wir an dieser Stelle keine klärenden Details veröffentlichen.

Bitte setzen Sie sich für eine angemessene Aufarbeitung mit unserem Beschwerdemanagement in Verbindung.

Für Ihre Kontaktaufnahme danken wir Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen
Klinikum NF,
Team Beschwerdemanagement
E-Mail: lob-kritik@klinikum-nf.de

Super Notaufnahme!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Management, Mitarbeiter klasse
Kontra:
Krankheitsbild:
Notfall Gelenke
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein großes Lob an die Notfallambulanz in Niebüll.
War mit meiner Tochter dort,wir wurden sehr sehr freundlich und einfühlsam behandelt.
Ebenso der diensthabende Arzt war überaus genau und hat sich einfühlsam um meine Tochter gekümmert.

Vielen Dank,ihre Klinik kann ich mit bestem Gewissen weiterempfehlen!!

Nie wieder

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Alles scheisse
Krankheitsbild:
Bandscheibe /Covid19
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich finde es einfach eine Schweinerei wie man in Niebüll behandelt wird. Mein Mann wurde mit einem schweren Bandscheibenvorfall vorgestellt. Heraus stellte sich das er dazu covid 19 hat. Seine Symptome sind schwer wiegend Atemnot , Schmerzen die durch nichts weggehen . 2 Tage ohne Schlaf und dann bekommt man nur dumme Sprüche , dass man als Mann nun wüsste wie eine Geburt sei ! Geht's noch ? Anstatt ihn dort zu behalten ihm Sauerstoff zu geben und eine schmerztherapie zu machen ,wurde er nachhause geschickt! Das Ende vom Lied , ich habe nun selber covid 19 bekommen. Er durfte anscheinend nachhause um alle anzustecken ! Sowas unverantwortliches! Scheiss Niebüll ! NIE wieder!

Sehr zufrieden!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Klasse Pfleger und Ärzte, sauber und komfortabel
Kontra:
Krankheitsbild:
Mittelfußbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war stationär im Niebüller Krankenhaus und wirklich rundum zufrieden.
Solche netten Pfleger und Ärzte, immer bemüht um einen angenehmen Aufenthalt... trotz schmerzhafter OP.
Wir haben Glück das Niebüller KK zu haben und sollten es alle unterstützten!

1 Kommentar

KlinikumNF am 16.08.2018

Sehr geehrter "Flo09",

Ihr Lob in Bezug auf das Personal leiten wir sehr gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Ihr Team der Klinik Niebüll

Nie wieder Niebüll

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Siehe Text
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen Unfall, bin gestürzt ( Handgelenk u Ellenbogen), laut Arzt „nur geprellt“. Gipsschiene u 4 Schmerztabletten bekommen. Sollte eine weitere Behandlung stattfinden, sollte ich zu meinem Hausarzt gehen ( das bei einem Wegeunfall).
Meine Hausärztin schrieb mich weiter krank, hat mir aber geraten, das KH nochmals aufzusuchen.
Ich bin tatsächlich nochmal ins KH nach Niebüll gefahren, dort wurde ich wieder nicht zufrieden stellend behandelt und meine Schmerzen wurden nicht Ernst genommen; nachdem ich nach einem Rezept über 600er Schmerztabletten fragte, entgegnete man mir, dass ich in die Apotheke gehen solle und mir 400er kaufen solle, die seien frei verkäuflich.

Meine Schmerzen wurden nicht weniger und so entschloss ich mich, nach Flensburg ins Diako zu fahren.
Dort wurde ich sehr freundlich empfangen und sehr gut untersucht.
Durch ein MRT wurden schwerwiegende Verletzungen sichtbar und ich wurde endlich behandelt!

Schade, dass der Mensch im KH Niebüll nur scheinbar „als Nummer „ gesehen wird und dass die Schwestern und Ärzte einfach keine Empathie entwickeln!

Ich habe meinen „Fall“ übrigens dem Beschwerdemanagement geschildert, da kam dann leider nur eine lapidare Antwort, dass man dieses prüfen werde und Gepräche geführt werden. (BlaBla)

2 Kommentare

KlinikumNF am 27.10.2017

Sehr geehrte "Sirius73",

wie wir Ihnen in unserem geführten Dialog bereits mitteilten, bedauern wir sehr, dass Sie mit der ambulanten Behandlung und Betreuung in der Klinik Niebüll nicht zufrieden waren.

Seien Sie versichert, dass wir alle eingehenden Beschwerden sehr ernst nehmen und der konstruktiven Kritik unserer Patienten nachgehen, um daraus für die Zukunft zu lernen und unsere Einrichtungen weiter zu optimieren.

Anhand Ihrer ausführlichen Schilderungen konnten wir Ihrer Beschwerde nachgehen und mit den beteiligten Personen konstruktive Gespräch führen.

Wir wünschen Ihnen eine schnelle Genesung und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Ihr Team der Klinik Niebüll

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Patient mit Wirbelbruch entlassen , da nicht geröngt wurde

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schlechte Klinik)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (daran hat dort leider niemand interesse)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr fahrlässig)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (man wird nur abgewimmelt)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (naja geht)
Pro:
nichts
Kontra:
Arzt hat fahrlässig untersucht
Krankheitsbild:
Wirbelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlechteste Klinik die ich je in meinem Leben erlebt habe , haben Patient nach schweren Autounfall nach 30 min entlassen . Kein Röntgenbild oder sonstiges gemacht . Am selben Tag darauf zur anderen Klinik und dort wurde ein wirbelbruch festgestellt . Momentan darf er kein Stück laufen . Selbst die Ärzte in der anderen Klinik schütteln die köpfe . Die Anamnese ist in einem ganz schlechten deutsch geschrieben und auch falsch , denn das was dort steht zum Unfallhergang hat der Patient nie gesagt , da er daran keine Erinnerung hat . Wenn man mit dem Arzt sprechen möchte wird man nur abgewimmelt . Nie wieder diese Klinik . Man erwarten genaue Untersuchung nach so einen echt schweren Autounfall !!!!!!

1 Kommentar

KlinikumNF am 16.06.2016

Sehr geehrte Jule 91,

es tut uns sehr leid zu hören, dass der Aufenthalt in der Klinik Niebüll Anlass zur Beschwerde gegeben hat.
Wir möchten, dass sich unsere Patienten in unserer Klinik gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind.

Um Ihrer Beschwerde weiter nachgehen und konstruktive Gespräche mit den beteiligten Personen führen zu können, würden wir uns freuen, wenn Sie sich bei unserem Beschwerdemanagement melden. Dieses erreichen Sie telefonisch unter der 04841/660-1451 oder per E-Mail unter beschwerde@klinikum-nf.de.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Ihr Team der Klinik Niebüll

Menschenverachtend

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (in der Ambulanz)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Meist sehr nettes, geschultes Personal
Kontra:
Nie wieder in die Notambulanz
Krankheitsbild:
starke Schmerzen
Erfahrungsbericht:

Das Gesamtbild der Klinik kann man nur als positiv bewerten. Leider gibt es auch sehr schwarze Schafe.
Wie sich ein Arzt einem Schmerzpatienten gegenüber so verhalten kann. Unprofessionell, herablassend und kein geeignetes Vorbild für Azubis oder junge Ärzte. Und das vor Publikum.
Während meiner Ausbildung zum Fachwirt gab es viele Negativ-Fallbeispiele. Diese Ärztin steht triumphierend an erster Stelle.
So ein Verhalten in der Notaufnahme geht gar nicht.