Ich war vom 1.4.bis 3.4.25 stationär aufgrund eines Rückenleidens, es sollte eine Operation erfolgen, die man planen wollte, am 2.4 zur neurologischen Untersuchung, am 3.4. Zur PRT Spritze, die nichts gebracht gat, wurde entlassen ubd anrufen für OP Planung.
Am 7.4 bekam ich telefonisch einen OP Termin für Mitte Juni 2025.
Übrigens wurde ich als Notfall eingewiesen.
Habe mir jetzt eine andere Klinik gesucht, eo ich besser geholfen wurde.
Kann die Klinik in Neuwerk nicht empfehlen.
Keine Arzt-Patient Kommunikation.

Die Freundlichkeit einiger Mitarbeiterinnen in der Krankenhausverwaltung ist teilweise befremdlich.
Es werden am Telefon despektierliche Äußerungen über Patienten abgegeben und auch der Hörer einfach mal aufgelegt.
Die Kommunikation mit den behandelnden Ärzten sowohl auf der "normalen" als auch auf der Privatstation ist praktisch nicht möglich.
Einziger Lichtblick sind die freundlichen Mitarbeiterin vom Sozialen Dienst.

30 Min vor der OP wurde die OP abgesagt. Einen neuen Termin habe ich in 5!!!! Wochen bekommen.
So was darf doch nicht sein, dass ich wieder nach ganz hinten gestellt werde.

Natürlich habe ich den Termin komplett abgesagt und bei einer Praxis-Klinik den Termin sofort für die nächste Woche bekommen.

Dieses Krankenhaus - nie wieder!

Ich wurde am 6.2.23 mit einem neuen Hüftgelenk versorgt. Sowohl OP durch die Orthopäden als auch die eine Woche Post-Op verliefen zufriedenstellend.
Katastrophal verlief allerdings alles,was mit der Anästhesie zu tun hatte:ein völlig irreführendes Vorgespräch 1 Woche vor der OP (keine Sedierung wegen möglichen paradoxen Reaktionen….),die Spritze für die Spinalanaesthesie war nicht richtig genug platziert,wie sich hinterher im OP-Saal herausstellte- und dann wurde plötzlich doch sediert!Das musste dann sogar wiederholt werden,weil ich plötzlich aufwachte.Dementsprechend elend ging es mir im Aufwachraum,wo ich mit Übelkeit und Erbrechen alleine fertig werden musste.
Früher haben Ärzte nach einer OP mal mit dem Patienten geredet- ich habe eigentlich Fragen an die Anästhesisten,aber…
Ein Trauma habe ich jedenfalls mitgekriegt!

Mein Mann (77) wurde vor einigen Tagen wegen einer Fraktur an der Wirbelsäule operiert. Obwohl wir darum gebeten hatten, wurde ich nach der OP nicht informiert. Im Verlauf des einwöchigen Aufenthalts wurde mir, auch nach mehrmaligen Nachfragen, keine Gelegenheit geboten, mit einem Arzt zu sprechen oder an einer Visite teilzunehmen (man darf ja auch als Besucher/in das Krankenhaus erst ab 12 Uhr betreten). Mein Mann und ich hätten das sehr hilfreich gefunden, zumal er wegen extremer Schmerzen starke Tabletten und auch Opiate bekam. Von einem Pfleger wurde mir vorgeschlagen, im Sekretariat einen gemeinsamen Gesprächstermin zu vereinbaren. Dies wurde angelehnt mit der Begründung, dass mein Mann ja einen Entlassungsbrief erhalte. Dieser ist natürlich in Fachsprache verfasst und daher für Laien nicht hilfreich. Nachdem die Schmerzen von Tag zu Tag schlimmer wurden, suchten wir heute morgen die Notfallambulanz auf. Nach 3-stündiger Wartezeit brach das Computersystem zusammen, wir fuhren unverrichteter Dinge nach Hause und bekamen auch keine Alternative gegen die extremen Schmerzen genannt.

Am 11. Februar 22 sollte meine Meniskus op stattfinden, dieser Termin wurde aber kurzfristig auf den 14. Februar 22 verschoben. 3 Tage vorher wurde auch der abgesagt und man würde mich in den nächsten 2 Wochen telefonisch kontaktieren um einen neuen Termin zu vereinbaren. Nachdem das nicht geschah, habe ich mir erlaubt im Krankenhaus anzurufen ob man mich vergessen hat. Eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin hat mir dann zu verstehen gegeben das Sie sich bei mir melden würden und ich sollte nicht anrufen. Ich habe mich also daran gehalten und was soll ich sagen....heute ist der 28. September 22 (über 7 Monate später) und ich warte noch immer auf einen Rückruf. In diesem Sinne DANKE FÜR NICHTS.

Wurde mit stärksten Rückenschmerzen vom Notarzt begleitet in die Notaufnahme gebracht der erste Arzt dort war sehr nett,einfühlsam und kompetent er hat mir alles erklärt und auch gesagt das seine Kollegin mich bestimmt stationär aufnimmt weil ja abgeklärt werden muss wo diese Schmerzen her kommen okay er gab mich dann in die Obhut dieser Kollegin diese sagte mit dem Rücken zu mir gedreht ich solle aufstehen ja nach 5 kg Schmerzmittel ging das so halbwegs dann guckte sie kurz zu mir rüber und sagte geht doch dann ab nach Hause ähm ich fragte woher denn die Schmerzen kommen ach das ist muskulär dagegen hilft Bewegung die täte ihnen ja eh mal gut (ja ich bin übergewichtig)dennoch muss ich mir sowas nicht gefallen lassen Fazit dieses Krankenhaus nie wieder

Die Ambulanz ist Menschlich und Fachlich unter der Menschenwürde. Patienten warten teilweise 6 -8 Stunden auf eine Entscheidung das man Sie nicht behalten kann da Bettkapazität ausgeschöpft sei. Nach bitten um Verlegung in ein anderes Krankenhaus bekommt man ein Bett auf dem Flur angeboten . Nie wieder dieser Albtraum.

Mein Mann, Anfang 60, wurde nachts mit dem Rettungswagen aufgrund sehr starker Rückenschmerzen in die Zentrale Notaufnahme des KKH Neuwerk eingeliefert.

Dort wurde er untersucht, geröntgt, an einen Schmerztropf gehangen und mit starken Schmerzmitteln sowie der Diagnose Bandscheibenvorfall entlassen. Ein Ultraschall des Brust-/Bauchbereichs wurde nicht durchgeführt.

Ca. 18 Stunden nach seinem Aufenthalt in der Notaufnahme ist mein Mann an dem nicht erkannten Aneurysma der Bauchaorta, was scheinbar die Ursache der starken Schmerzen war, verstorben. Das Aneurysma ist geplatzt und er ist zu Hause verblutet.

Offenbar sind am Morgen die Röntgenbilder im KKH noch einmal gesichtet worden und dort eine Unregelmäßigkeit bei der Röntgenaufnahme meines Mannes festgestellt worden. Über die Krankenkasse meines Mannes wurde am gleichen Vormittag eine recht nichtssagenden Nachricht auf dem AB hinterlassen, dass er sich nochmal im Krankenhaus melden soll, ohne auf eine Dringlichkeit oder einen Grund hinzuweisen. Leider hat mein Mann die Nachricht auch nicht empfangen können, da er durch die Medikamente sehr schläfrig war. Zwei Tage nach seinem Tod erhielt er dann ein Schreiben des Krankenhauses, dass er sich dringend melden soll zur Abklärung eines Befundes.

Nach seinem Tod teilte mir ein Arzt der Zentralen Notaufnahme telefonisch mit, dass man hätte eh nichts machen können und (Zitat) mein Mann eh gestorben wäre. Diese Aussage ist an mangelndem Mitgefühl Hinterbliebenen gegenüber kaum zu überbieten und macht mich noch heute völlig fassungslos.

Sicherlich sprechen Statistiken eine deutliche Sprache und ein Großteil der Patienten verstirbt leider bei einer Not-OP (wohl 80%, wenn das Aneurysma geplatzt ist). Aber es überleben eben auch Patienten. Im Falle meines Mannes wurde leider noch nicht einmal versucht, ihn zu retten. Schlicht, da die Erkrankung bei seinem Aufenthalt im KKH Neuwerk dort nicht erkannt und keine OP veranlasst wurde.

Ich hätte gerne dieses KH kontaktiert, weil es mir wärmstens empfohlen wurde meine Kniebeschwerden zu behandeln. Ich wohne in Niederland und bin dort pflichtvetsichert.Ich habe schon 20 Jahre den internationalen Gesundheitspass und werde auch in Deutschland regelmässig behandelt. Jedoch hat mir das KH eine Behandlung verweigert, weil das Verwaltungspersonal nicht Sachkundig ist.

Leider hat die medizinische Versorgung in der Wirbelsäulenchirugie sehr verschlechtert.
Der ärztliche Leiter ignoriert Behandlungsansätze seiner Kollegen und bietet keinerlei Alternativen, außer die Entlassung des Patienten.
Da war ich von den bisherigen Aufenthalten viel besseres gewöhnt. (Wurde damals aber auch nicht von dem Leiter behandelt).

Die Zimmer sind toll renoviert. Das Personal ist ein Traum. Zuvorkommen, hilfsbereit. Ebenso das Servicepersonal.

Ein dickes Lob für den Service.

Eine klare 6 für die medizinische Kompetenz.

Man entlässt keinen Bandscheibenvorfall mit Schmerzen und Taubheit in den Extremitäten ohne einen Therapieversuch. Das verabreichen von Oxicodon ist im Nachhinein keine Therapie, sondern Ruhigstellung der Patienten.

Als Notfall übers Wochenende ins Krankenhaus. Keine Behandlung. Dienstags ohne Hilfe entlassen. War das Bett vielleicht schon mit einem Terminpatienten verplant? Ich weiß es nicht. ????

Dieses ist mein Eindruck. Sowas habe ich in dem Krankenhaus noch nicht erlebt. ????

Ich bin dann mal leider weiter auf der Suche nach kompetenter medizinischer Betreuung.

Hallo,
ich befand mich vom 25.1.21 bis 29.1.21. zu einer Knie OP dort ,die dann auch am 25.1. morgens statt fand, hatte ich doch gedacht mal meinen OP Arzt kurz vorgestellt zu bekommen.
War nicht an dem, stattdessen sprach ich dann ..rein auf Vermutung den Arzt an ,und fragte ob er die OP durchführt, es kam ein kurzes "Ja" und er ging weiter.
Die OP unter Teilnarkose war dann nach einer Stunde "anscheinend" gut verlaufen, denn da bekam ich in den nächsten Tagen weder zur Visite, noch so irgendeine Aussage, obwohl der Leitende Arzt sowie Assistenzarzt 3 mal sehr fürsorglich eine 94 jährige Dame Zimmernachbarin versorgten(fand ich total super)war für mich für kein Wort Zeit.
Am 28.1. wurde ich dann zum röntgen befördert, und dachte dabei an mein Knie sowie der beauftragte Mann auch ,aber es sollte zu meiner Überraschung meine Hüfte geröntgt werden, und wusste mal wieder nicht warum ,aber nach langem rumtelefonieren musste es dann die Hüfte sein.
Als ich dann an dem Nachmittag mit meinen Gehilfen auf dem Flur übte, traf ich dann den Arzt zufällig und fragte mal warum ich denn meine Hüfte röntgen musste ,und sprach Ihn auf überhaupt keine Aufklärung und totale Gleichkültigkeit an.
Außerdem hatte ich die OP von mir aus gut überstanden, musste aber bis Abends mindestens 10 mal nach Schmerzmittel betteln.
Am Entlassungstag kam er bei MIR natürlich auch nicht zur und würdigte mich auch mal wieder keines Wortes Visite sondern nur bei der älteren Dame.

Ich bin bereits geboren in diesen Krankenhaus, mein Sohn auch, waren auch die ganze Familie schon oft dort, aber sowas was ja schon fast arrogantes von beiden Ärzten habe ich noch nicht erlebt, und solange die dort agieren, werde ich mich bestimmt nicht mehr
da erscheinen.
Das Pflegepersonal war immer freundlich, aber wenn man was brauchte musste man schon sehr oft den Notruf drücken, und in Puncto Sauberkeit und vernünftige Matratzen und Kissen lässt es sehr zu wünschen übrig.
Nur zur Info!!!

9 Wochen Odyssee
Miserable Kommunikation
Mit Corona infiziert im Krankenhaus

…das ist die kurze Zusammenfassung des Krankenhausaufenthaltes einer 79-jährigen Patientin.
Nie wieder in dieses Krankenhaus!
Obwohl seit Ende März 2020 alle vermeidbaren OPs durch Corona auf Eis gelegt wurden ist meine Mutter Anfang April an der Bandscheibe operiert worden. Bereits am 4. Tag nach OP wurde sie mit Schmerzen, nicht mobilisiert nach Hause entlassen, mit dem Ergebnis, dass sie knapp 1,5 Wochen später wieder im KH landete.
Erneute Bandscheiben OP, dieses Mal wurden wir zumindest vorher informiert, mussten mit Vollmachten kommen und für die OP unterschreiben, da dem behandelnden Arzt die Patientin verwirrt schien. Wiederum keinerlei Mobilisation o. ä. durch Physiotherapie. Statt Heilung gab es als „Goodie“ eine Corona Infektion, Danke! Von der wurden wir durch das Gesundheitsamt Mönchengladbach informiert, das Krankenhaus hielt es nicht für nötig uns als Angehörige darüber zu unterrichten. Wir haben dann ganze 5 (!!!) Tage jeden Tag versucht vom KH Informationen über den Zustand meiner Mutter zu erfragen, was leider immer bei den Aussagen der Schwestern endete „Ich kann Ihnen nichts sagen, da muss sich ein Arzt bei Ihnen melden, ich gebe das weiter…“ Erst als wir eine schriftliche Beschwerde an die Klinikleitung und das Qualitätsmanagement schrieben kam Bewegung in die Sache. Allerdings stelle man sich unter Bewegung nichts Weltbewegendes vor, wir bekamen lediglich eine Mail mit einem „Sorry“ und der Bitte um Geduld.
Ein persönliches Gespräch wurde uns für eine Woche später angeboten. Als wir dann dort hin kamen wurde es aber schon im Keim erstickt, da man plötzlich ausdrücklich nur „mit EINEM“ von uns reden wollte, nicht mit mir und meiner Frau zusammen. Wir regten noch an das Gespräch mit dem anwesenden Chefarzt und einer 2. anwesenden Ärztin doch mit Abstand im leeren Foyer zu führen, was vom Chefarzt abgelehnt wurde.
Über 4 Wochen war meine Mutter dann auf der Covid Station. Verantwortung und Arbeiten abschieben klappt im Neuwerker Krankenhaus 1a, der Rest gar nicht! Die Kommunikation mit den Angehörigen ist katastrophal! Corona Zeiten sind sicher nicht einfach, aber besondere Zeiten bedürfen besonderer Maßnahmen! Wenn man als Angehöriger nicht selbst ins Krankenhaus kommen darf,um Dinge zu klären muss die Kommunikation überdacht und verbessert werden!

Ich bin in den letzten Wochen 2 mal als Patient in ihrem Krankenhaus gewesen.
1 vom 19.3.2020 bis 20.3.2020 in dieser Zeit wurde eine Platte in mein linkes Handgelenk eingesetzt um einen Bruch zu stabilisieren. Die Wunde ist bis heute noch nicht richtig verheilt.
2 Inder Zeit vom 15.4.2020 bis zum 20.4.2020
Ich bin mit starken Schmerzen im Lenden Wirbel Bereich stationär bei ihnen aufgenommen worden,nach der Aufnahme erklärte man mir das ich eine spezielle Spritze zur Linderung meiner Schmerzen bekommen würde. Stattdessen hat man versucht mich mit Schmerzmittel voll zu pumpen. Auf meine frage wieso und weshalb so viele Schmerzmittel bekam ich zur Antwort das ist so von den Ärzten angeordnet worden. Auf weitere Frage war niemand zuständig. Nach 2 Tagen bekam ich dann die Diagnose Lungenentzündung wobei ich weder Luftnot noch Fieber hatte nur starke Schmerzen im Lendenwirbel Bereich ab diesem Zeitpunkt war keine Rede mehr von der speziellen Spritze, ich bekam Antibiotika und Schmerzmittel so viel ich benötigte; am Samstag hat der ARzt drei versuche bei mir unternommen mir Blut abzunehmen ( sehr schmerzhaft) am Sonntag kam gleicher Arzt mir einen neuen Zugang zu legen 5 versuche beim sechsten hat es funktioniert dieser schmerzte aber sehr ,Kommentar des Arztes dann müssen halt Schmerzmittel nehmen. Der Zugang hat für 1 Transfusionen funktioniert. Am Montag wurde ich dann auf mein Drängen nochmals von einem Internisten untersucht der mir dann bestätigt das ich auf keinen falls eine Lungenentzündung habe. ich dann das Krankenhaus verlassen aber weiterhin mit Schmerzen im Lendenwirbel Bereich. Ab Freitagabend habe ich dann auf einem komfortzimmer gelegen das Zimmer sehr geräumig und komfortabel. Jetzt zur Verpflegung das Essen zum Mittag war noch niteinmal lauwarm, das Brot zum Abendessen so kalt und trocken das es teilweise nicht genießbar war. Das sonder essen Rumsteak oder Schweine Schnitzel ist in der Pfanne noch mal gestorben
Küche ungenügend.

Bei unserer Tochter wurde ein Knochentumor im Unterschenkel festgestellt. Das Beratungsgespräch und die OP waren sehr gut. Nach wenigen Tagen konnte sie schon wieder nach Hause. Aber ab jetzt fing der Ärger an. Nach dem Entfernen des Fadens ging die Naht der OP an einigen Stellen auf. Uns wurde im Krankenhaus gesagt das wird schon. Das braucht Zeit. Nach ca. 2 Monaten und einigen Laboruntersuchungen hat unser Orthopäde festgestellt das in der Wunde ein MRSA ist und Knochenwachs aus der Wunde kommt. Also wieder zum KH.
Der Oberarzt Meinte, dass dies kein MRSA ist, sowas erkennt er sofort. Es wurden nochmals drei Tests durchgeführt vom KH. Und es war immer MRSA. Aber der Oberarzt blieb bei seiner Meinung. Auch das Knochenwachs aus der Wunde kommt könnte passieren. Auf Nachfrage ob es eventuell eine Fremdkörperabstossung ist wurde uns die Antwort " Sowas gibt es bei Knochenwachs nicht " abgewiegelt. Sie wurde ein zweites Mal in diesem KH Operiert. Und wieder nach ca. 14 Tagen öffnete sich die Wunde und es kam wieder Knochenwachs aus der Wunde.
Der Oberarzt meinte wieder das wird schon.
Leider wurde nichts unternommen. Und es ist ja klar das der MRSA nicht in diesem Krankenhaus in die Wunde gekommen ist. Wird wurden immer vom KH zum Orthopäden und zurückgeschickt. Keine andere Klinik im Umkreis wollte zeitnah unserer Tochter helfen (Termin erst 02/2020). Haben nun endlich eine Klinik gefunden die uns weiterhelfen möchte.

Haben uns dann Beschwerde und sollten am nächsten Tag eine Info bekommen. Nach 4 Tagen wurden wir angerufen das der Oberarzt sich das nicht erklären kann und wir anrufen sollen für einen Termin.

Da ich schon 4 mal mit meinen Rückenproblemen als Notfallpatient aufgenommen wurde,lies ich mich auch jetzt wieder im Mai 2019 dort aufnehmen. Die vorherigen Schmerztherapien schlugen innerhalb von einer Woche immer an. Ich konnte vorher nicht mehr alleine gehen oder aufstehen! Für diese 4 vorherigen Krankenhausaufenthalte, wobei ich danach fast beschwerdefrei war, möchte ich mich bei den damaligen Ärzten, Schwestern und Pflegepersonal recht herzlich bedanken.
Für diese Zeit (2013 - 2017) kann ich dem Krankenhaus die volle Punktzahl und somit die Note "sehr Gut" geben.
Bei meiner jetzigen 5. Einweisung begann das Grauen.
Montags, am späten Nachmittag, war ich als akuter Schmerzpatient in der Notaufnahme. Ich konnte mich kaum noch bewegen. Nach einer kurzen Untersuchung und nach dem ebenso kurzem Gespräch bekam ich noch weitere Schmerzmittel. Ich sollte dann wieder nach Hause gehen und mir irgendwo einen Termin für ein MRT suchen. Zwischenzeitlich sollte ich Reha-Sport machen obwohl ich mich kaum bewegen konnte. Nachts fuhren wir wieder ins Krankenhaus. Dann wurde ich endlich aufgenommen. Man setzte mir dann an 3 Tagen Spritzen jedoch ohne Erfolg und ohne weitere Untersuchung. Am 3.Tag hatte ich mich unter größten Schmerzen auf den OP-Tisch gelegt. Eine unterstützende Hilfe von Ärzten und Schwestern bekam ich nicht.Nach Beendigung sollte ich meine Füße herunternehmen und aufstehen.Als ich um Hilfe bat und vor Schmerz geschrien hatte,wieder nichts, nur grinsende Gesichter.Am 3.Tag, kurz vor Feierabend bekam ich endlich ein MRT. Dieses wurde mit mir aber nicht besprochen und ich konnte dann am nächsten Morgen mit einem Rollator wieder nach Hause.
Der größte Hohn in meinem Entlassungsbrief:
Wir entlassen den Patienten schmerzkompensiert und eigenständig mobil zurück in seine Häuslichkeit.
Dieser Satz ist so etwas von lächerlich, daß ich ihn einfach nur unverschämt finde. Wie ich meine, war die ganze Behandlung eine reine Körperverletzung.

Am 20.08.24 bis 22.08.24 wurde ich 2 Tage stationär behandelt.Es wurde aufgrund starker Schmerzen in der linken Schulter eine Arthroskopie durchgeführt.Physiotherapie,Schmerzmedikamente wurden verordnet und ich konnte wie gesagt am 22.08.24 entlassen werden. Nun,mittlerweile über 4 Wochen nach der Operation und trotz Physiotherapie und Schmerzmedikamenten(die in auch nur keinster Weise geholfen haben),fuhr ich wieder dorthin,weil die Schmerzen mittlerweile deutlich stärker sind als vor der Operation. Ich begab mich in die Notaufnahme. Das Personal dort war ohne Frage super freundlich.Es wurde Blut abgenommen, EKG etc. gemacht.Dann wurde ich beim Arzt vorstellig und erklärte meine Problematik. Danach wurde ich nochmals zum Röntgen geschickt.Anschließend wieder zum Arzt. Ja und dann wurde mir lapidar mitgeteilt das man mir nicht helfen könne (auf dem Rötgenbild war nichts unauffälliges zu erkennen,was mir vorher schon klar war. Weil man auf allen Röntgenaufnahmen die ich vorher schon gemacht habe auch nichts erkennen konnte)und wurde aufgrund eines Notfalls einfach sitzengelassen. Vielen Dank für NICHTS

War eigtl Notfall mäßig wegen entgleisten Blutzucker aufgenommen worden da die Innere voll war kam ich auf Station 3 Orthopädie den Zucker bekamen wir recht zügig in den Griff aber ich hatte den Internist gefragt ob ein Orthopäden mich mal anschauen könnte da ich starke Rückenschmerzen mit Aussetzern kribbeln und total Ausfall meiner Bauchmuskeln konnte immer schlechter Wasser lassen auch Verdauung hatte ich 6 Tage keine ich habe keinen Orthopäden gesehen stattdessen stand in der Akte Patientin war nie im Zimmer was nicht stimmte kann mich kaum bewegen wurde dann heute quasi rausgeschmissen diese Klinik hat sehr nachgelassen und das Personal auf Station 3 war bis auf 2 nette junge Schwestern unmotiviert,emphatielos und wenig hilfsbereit

Ende April wurde mir ein neues Hüftgelenk eingesetzt.
Die OP verlief gut. Erst bei den ersten Schritten bemerkte ich das etwas nicht stimmte. Auf der operierten Seite war ich nun 1,5cm größer, als auf der rechten Seite.
Angeblich sollte sich das noch etwas angleichen. Hat es bis heute nicht getan. Im Gegenteil, trotz Einlagen und Schuherhöhungen vom Orthopädie Schumacher, habe ich große Probleme. Eben auch, weil man nicht ständig (z.B. beim Duschen) Schuhe trägt. Also seit der Zeit ohne Medikamente habe ich ständig Rückenschmerzem, die ich vorher nicht hatte. Oder aber wenn man auf nicht gepfalsterten Spazierwegen läuft. Jede Unebenheit macht sich bemerkbar. Ich würde meinen neuen Zustand als keinesfalls besser als vor der OP bewerten.

Ich war vom 14.09.2020-23.09.2020 als Privatpatient für eine neue Hüfte in Ihrer Klinik.

Mit der OP und dem Zimmer war ich sehr zufrieden.

Mit der Nachbehandlung während meines Aufenthalts bin ich sehr unzufieden.
Ich habe den Arzt der mich operierte nach der OP nicht geshen,lediglich ein Assistent hat mir 2mal das Pflaster gewechselt.
Ich habe keinen Sockenanzieher,Greifzange,Toilettenerhöher bekommen,bis heute nicht.

Gerhard Derichs

vom 15.05. bis 24.5. 2019 lag ich im obigen Krankenhaus, wo mir eine neue Hüfte eingesetzt wurde. Um es klar zu sagen, mit der OP und ärztlichen Behandlung war ich sehr zufrieden und konnte bereits 8 Tage nach der OP das Krankenhaus verlassen, um nach weiteren 10 Tagen die Tages REHA in Korschenbroich zu besuchen.
Was mir überhaupt nicht gefallen hat war, dass ich als Patient mich selbst darum gekümmert habe, dass ich Gehhilfen bekomme, bzw. sonst keinerlei Info erfahren habe, dass ich eine Erhöhung für die Toilette , eine Greifzange, einen Strumpfanzieher, für zu Hause benötige. All das habe ich bis dato nie erhalten. Meines Erachtens hätte das doch der Arzt, oder wer auch immer mir als Hüftpatient sagen müssen. Das Pflegepersonal war , wie ich festgestellt habe, total überfordert. Auch meine Bitte, wenigstens nach 7 Tagen einmal mein Bettlaken zu wechseln, wurde mit murren endlich gemacht.
Ich möchte dem Pflegepersonal keinen Vorwurf machen, die waren jeden Tag unterbesetzt ( am Samstag waren nur zwei Personen auf der Station).

Zum Glück war die ärztliche Betreuung okay, alles weitere war leider nur ausreichend.

Mich auch für die ersten beiden Tage mit einem Drogenabhängigen auf ein Zimmer zu legen, ( dann lieber auf dem Flur) empfand ich als unhaltbar. Zum Glück wurde ich verlegt....
Summa sumarum kann ich sagen,dass man sich leider um vieles selbst kümmern muss und von einer Weiterempfehlung abstand nehme.....

Ich bin sehr zufrieden und empfehle jedem der Probleme hat es weiter.

Ich bin am 12.03.2024 am rechten Knie operiert worden.
Das Vorgespräch war sehr gut es wurden auf alle Fragen eingegangen, die Mitarbeiter waren freundlich.

Am Tag der OP lief alles gut, genau so wie die Ärzte es voraus gesagt haben.

Auf der Station war ich auf einen zwei Bettzimmer, das Pflegepersonal war freundlich und sehr gewissenhaft.

Ich bin jetzt das zweite ( 02.2024 Bauch OP) mal in der Klinik operiert worden,
ich bin sehr zufrieden gewisse, würde jeder Zeit wieder dort hin gehen.

Ich bin äußerst Zufrieden mit dem Personal.
Pfleger und Plegerinnen sind sehr darauf bedacht, es den Patienten gutgehen zu lassen.
Man kann sich immer melden,, wenn man Hilfe braucht oder eine Information.
Ich bin nicht einem unfreundlichen Angestellten begegnet.
Die Ärzte sind für mich wirklich Helden.
Sie haben mich durch eine schwierige OP gebracht und ihr Versprechen, gut auf mich aufzupassen eingehalten.
Aber da ich schon des öfteren in der Klinik operiert wurde, war für mich sofort klar, dass meine Knieendoprothese auch nur im Neuwerker gemacht wird.
Nur eines ist unterirdisch schlecht:
Das Essen. Sorry, dafür bekommt das KH keinen einzigen positiven Punkt oder eine positive Aussage.
Das Brötchen zum Frühstück war total trocken und geschmacklos.
Das Brot zerfiel in jede Menge
Krümmel, war trocken, öde und ungenießbar.
Das Mittagessen war vom Geschmack ok, mehr aber nicht. Mit der Portionsgröße bekommt man keinen Erwachsenen Menschen satt.

Sehr gutes Krankenhaus, Pflegepersonal einfach klasse sehr freundlich und helfen wo sie können.
Ärzte sehr nett und freundlich.
Zimmer sehr groß und gut eingerichtet.
Das einzige was zu bemängeln ist, wäre das Essen,man merkt schon das wenn man kein Privat Patient ist das Mittagessen nicht schmeckt, es gibt eines was man essen kann,aber wie gesagt nicht alles. Aber jeder hat da seinen eigenen Geschmack.

Gute Klinik,sehr freundliches Personal,sehr hilfsbereites Pflegepersonal.

Beratung
über neue Hüfte top
Einleitung, Narkose
top mit viel Gefühl für den Patienten
OP durch Dr. Kruppa
top
Röntgenabteilung
bemüht aber arbeiten am Limit
Station
Naja auch bemüht aber viele Defizite z. B. Akkus zum kühlen nicht immer vorrätig, Kaffee oder heißes Wasser könnte man auf dem Flur stellen, so könnte jeder sich was nehmen wie er es braucht.
Essen ist nicht gut, Brötchen Stein hart, Brot zum Abend wie Gummi und das schon um 5 Uhr nachmittags.
Ich möchte in der heutigen Zeit auch nicht mit denen tauschen

Einsetzen einer TER (Totalendoprothese).
Die Vorbereitung (OP-Vorbesprechung) wie auch die OP selbst verliefen reibungslos und bereits am dritten Tag nach der OP konnte ich nach Hause entlassen werden.
Die Tage in der Klinik verbrachte ich in einem geräumigen 2-Bett-Zimmer mit großem Badezimmer, Tresor, Kühlschrank und Fernseher für jeden Patienten. Beinahe wie in einem Hotel.
Mit Ausnahme des Essens - dieses war leider absolut ungenießbar. Leider war es der Küche auch nicht möglich einfach nur einen Salat zu servieren.
Joghurt, Obst, Abwechslung - Fehlanzeige.
Super schade.

Die Aufnahmeabläufe sind sehr unorganisiert, es wird in vielen Fällen bis zu 4mal die gleiche Frage gestellt. Der Empfangsbereich macht nicht den freundlichsten Eindruck, überdies scheint die Dame am Empfang, insbesondere mit den Aufnahmen, überfordert zu sein.
Die Essensausgabe auf der Station läßt auch zu wünschen übrig. Besonders beim Frühstück und beim Abendbrot fehlt oft bis zu 50 % der Bestellung.
Das Mittagessen ist allerdings sehr gut.
Ebenso ist die pflegerische Betreuung sehr gut, immer freundlich und fachkompetent.
Der OP-Arzt, Herr Dr. Bernhard Verhestraeten, ist absolute Spitze. Ein hervorragender und toller Arzt ! :-)
Leider war aber der diensthabende Arzt für die Station, Dr. Favero, (am Nachmittag und am Abend) alles andere als patientenorientiert. Aufgrund seines Verhaltens und seiner nicht bzw. viel zu spät wahrgenommenen ärztlichen Kontrollaufsicht habe ich bei der Geschäftsführung und beim Patientenfürsprecher eine Beschwerde herangetragen.
Leider wird durch das Fehlverhalten einer einzelnen Person der Krankenhausaufenthalt in ein schlechtes Licht gestellt.

Sehr detaillierte Aufklärung und sehr gute Behandlung des Patienten