Meine Frau war in dieser Klinik zur Chemotherapie. Die Kurzfassung ist: ein einzige Katastrophe!!
Zu keinem Zyklus war der Station, trotz eigener Terminvergabe bekannt, wann meine Frau zur Behandlung eingewiesen würde. Folglich stand zu keiner Zeit ein Bett zur Verfügung. Meine Frau mußte mehrfach bis in den Nachmittag hinein auf dem Flur warten. Somit wurde auch kein Blut abgenommen. Ohne Bluttest keine Chemo, also wurde diese dann erst einen Tag später gestartet, was den Klinikaufenthalt regelmäßig unnötig verlängerte.
selbst nachdem wir dazu übergegangen sind, 1 Tag vor Einweisung anzurufen und an den Termin zu erinnern bessert sich die Situation nicht.
Seitens des Leiters der Onkologie wurde Informationen nur auf massives Drängen weiter gegeben. Fragen nach Prognosen und Einschätzungen wurde auf sehr unhöfliche Art und Weise abgelehnt.
Nachdem wir wieder einmal keine Informationen erhalten hatten, habe ich den Leiter über das Beschwerdemanagement aufgefordert, die Informationen preis zu geben. hierauf wurde dann umgehend die Erwartungshaltung geäußert das nach der Information dann aber auch der Fragebogen zur Patientenbefragung neu und zufriedenstellend auszufüllen sei.
Die ärztlichen Mitarbeiter befinden sich in einem Klima der Angst und geben keinerlei Informationen an die Patienten, da sie ansonsten scheinbar mit Repressalien zu rechen haben.
Die gesamte Situation ist eine Zumutung insbesondere für Patienten, die um ihr Leben kämpfen.
Wir haben die Klinik gewechselt und erleben nun, dass es auch anders geht. #
Diese Klinik auf jeden Fall NIE WIEDER!!!!!

Als ich meine Mutter 77 Jahre im Krankenhaus besuchte war ich schockiert.

Sie lag teilnahmslos im Bett, erkannte mich nicht.
Ihre Lippen waren aufgund einer Lungenentzündung aufgesprungen, keiner kümmerte sich. Auf Anfrage bei den Schwestern wurde dann eine Salbe auf den Nachttisch gelegt, sie war aber nicht in der Lage sich selber zu versorgen.
Auf Anfrage bei den Schwestern ob ich mal mit einem Arzt reden könnte wurde mir gesagt ja gleich. Dieses gleich dauerte 2 Stunden. Infusionen erneuern dauerte genau so lange.

Nach langem warten habe ich dann erfahren, dass meine Mutter eine Beruhigung bekommen hat, auf meine Frage warum sagte mir der Arzt das er das auch nicht wisse. Außerdem bekäme sie keine Beruhigungsmittel nur eine Schlaftablette.
So viele Fragen und keine Antworten.

Sie wurde immer unruhiger, da sie Schmerzen hatte, keiner tat etwas. Keiner kam, keiner klärte uns auf.

Ich habe in 2,5 Tagen, 4 verschiedene Ärzte kennen gelernt, alle angeblich nicht zuständig.

Ich mußte den behandelten Arzt (ausserhalb des KH) meiner Mutter mit ins Boot holen damit sich was bewegte. Daraufhin wurde sie auf die Intensivstation verlegt. Dort wurde sich endlich um sie gekümmert. Dort haben sie alles getan, um ihr den Abschied so angenehm wie möglich zu machen. Sie bekam Sauerstoff, Antibiotika und Infusionen, da sie am austrocknen war und kurz vor einem Nierenversagen stand.
Sie verstarb nach 1,5 Tagen in diesem Krankenhaus auf der Intensivstation.

Wenn man Bettlägerig ist hat man in diesem Krankenhaus verloren, man wird ruhig gestellt, damit man keine Arbeit mehr machen kann. Ansonsten ist hier jeder sich selbst überlassen.
Meine Mutter bekam zudem einen offenen Rücken, es stellte sich heraus, dass sie seit 4 Tagen nicht mehr gedreht worden ist.
Furchtbar und Grausam.

Behandlungen bekommt man nur, wenn man als Angehörige 24 Stunden dabei ist und den Schwestern , Pflegern und Ärzten auf die Füße tritt.

Ehrlichkeit ist hier ein Fremdwort
Unmenschliche Zustände

Sehr fürsorglich, immer ein offenes Ohr!ich fühle mich sehr gut aufgehoben! Prof.Dr Heil und sein Team, besonders Frau Dr. Hempel-Overhage, sind erstklassig! Die Schwestern sind immer für einen da! Vielen Dank für die gute Betreuung und die medizinische Versorgung.
Es werden immer Termine bei dem ambulanten Onkologen von dem Ärzteteam und von Hr.Prof.Dr. Heil vereinbart und Rücksprache mit dem Patienten gehalten ob alles geklappt hat. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben .
Es wird immer sehr genau und penibel geschaut wie die Behandlung erfolgen soll.

Arrogant,ignorant, eingebildet und überheblich...
Das sind die Bezeichnugen für die Mitarbeiter dieser Station,allen voran der Chefarzt...
Wenn man als Angehöriger gefragt wird,ob der Patient von Natur aus so mundfaul ist,man aber scheinbar keine Krankenakten lesen kann um daraus zu erfahren,das er nicht sprechen kann,ist das schon allerhand.Sagt man dem Hr.Chefarzt das man seinen Angehörigen zur Not auch verlegen lassen kann und er mit süffisantem Lachen meint,wenn er es überlebt ,,NUR ZU"dann läuft alles falsch. Angehörige die ihre Lieben pitschnass im Bett liegend vorfinden,das Frühstück unangetastet noch da steht(weil der Patient selber es nicht mehr alleine essen kann),keiner kümmert sich auf dieser so wichtigen Station um die Leute.Angehörige sind wie Fliegen die man am besten zerklascht.TRAURIG... Gerade auf einer Station wo die Menschen um ihr Leben kämpfen muss alles sozialer und vor allem einfühlsamer zugehen.Am besten wäre es diese Station zu schliessen,damit nicht noch mehr Angeörige und an erster Stelle Patienten behandelt werden wie der letzte Dreck...

Mein Mann wurde zum ersten Mal im April 2010 in der Onkologie behandelt und wir waren damals schon sehr zufrieden.
Die Transplantation wurde im Oktober 2010 in der Uniklinik Düsseldorf gemacht, wo wir auch zur Nachsorge bis August 2011 behandelt worden sind. Im August ging es meinem Mann so schlecht, dass er mit dem Rettungswagen nach Hellersen gebracht werden musste. Es wurde ein sehr niedriger Kalziumspiegel festgestellt. Als Onkologiepatient wurde er auf die Station von Prof. Dr. Heil untergebracht. Er wurde dort sehr gut ärztlich wie pflegerisch betreut und es ging ihm bald besser. Aufgrund unserer guten Erfahrungen baten wir Prof. Dr. Heil die weitere Nachsorge zu übernehmen, was dieser auch machte.
Wir haben sehr viele Rückschläge hinnehmen müssen, doch wir fanden beim Ärzteteam der Onkologie immer wieder eine fachgerechte Behandlung und Hilfe. Mein Mann musste sehr oft stationär aufgenommen werden, doch wir haben nie einen Grund zur Klage gefunden.
Am 29.12.2012 habe ich meinen Mann mit hohem Fieber und starker Atemnot nach Hellersen in die Notaufnahme gebracht. Aufgrund von Rückfragen des Arztes in der Notaufnahme mit der diensthabenden Onkologin wurde mein Mann stationär aufgenommen und am nächsten Tag auf die Onkologie verlegt. Trotz Antibiotikum ging das Fieber erst am Neujahrstag runter. Am 2.1.2013 ordnete Prof. Dr. Heil ein CT der Lungen an, weil mein Mann sehr viel Sauerstoff brauchte. Dieses CT ergab eine schwere doppelseitige Lungenentzündung mit schwerer Schädigung des Lungengewebes. Eine sofortige Verlegung auf die Intensivstation war unumgänglich. Dort wurde mein Mann sehr gut versorgt von den Ärzten und dem Pflegepersonal. Selbst Prof. Dr. Heil hat ihn dort besucht und mit ihm und mir die Behandlung besprochen. Mit seiner Einwilligung wurde mein Mann am 3.1. intubiert und ins künstliche Koma gelegt. Trotz der Bemühungen der Ärzte hat mein Mann es nicht geschafft und ist am 8.1. ganz friedlich eingeschlafen.
Ich möchte mich noch einmal bei allen Ärzten der Onkologie und der Intensivstation recht herzlich bedanken, für das, was sie für meinen Mann alles getan haben und uns Angehörigen immer Mut und Hoffnung gegeben haben. Vielen Dank!

In Ermangelung einer Alternative ist unsere Mutter, 82 J. auf dieser Station. In Kurzform: 6 Stunden Wartezeit bei Aufnahme trotz tel. Absprache wg. schlechtem AZ. Wochenlanges Warten bis zur Diagnose, da keine relevanten Untersuchungen gemacht wurden. Die Ärzte haben sich mit den Nebenerkrankungen begnügt, die schon längst abgeklärt sind. Die Frage nach einer Beckenkammbiopsie in den ersten Tagen wurde belächelt, letztendlich hat diese die Verdachtsdiagnose Wochen später bestätigt. Ansprechpartner: keine vorhanden. Ärzte sehr überheblich und ignorant. Verwechslung von Untersuchungsbefunden, Blutzuckerwerten (insulinpflichtige Diabetikerin) und Medikamenten. Rapider Gewichtsverlust infolge Appetitverlust interessierte weder Ärzte noch Pflege. Stationsassistenten sind für Mahlzeiten zuständig. Nahrungsaufnahme, Trinkmenge, Gewichtskontrolle sind dort Fremdwörter. Für eine Onkologie ungeheuerlich! Erst nachdem sie bis auf 47 kg abgemagert war und kraftloser wurde hat man ihr einen zentralen Venenkatheter gelegt. Ohne Beratung der Pat. und deren Angehörige. Pflegerisch hat sie keine Unterstützung erhalten. Auch Mitpatienten waren diesbezüglich schlecht versorgt. Arztbrief an Hausarzt jedes Mal fehlerhaft: doppelte Dosis an Herzmedikamente, Fehlen der Antithrombosespritze. Als Angehöriger hat man den Status einer Schmeißfliege. Und zudem noch ein Krankenhauskeim mit dazugehöriger Isolation
Fazit: mangelnde Fachkompetenz, Unfreundlichkeit, Schlamperei

ich bin sehr unzufrieden mit der Abteilung. Meine Mutter wurde sehr schlecht behandelt. Sie wurde kränker entlassen, als bei der Einweisung. Außerdem hat sie sich dort, obwohl ohnehin immungeschwächt, einen Krankenhauskeim zugezogen. Sie wurde dann isoliert. Die Frau ist 86 Jahre, und war so allein, das Personal hat sich nicht gekümmert. Dann ist sie auch noch gefallen. Selten hat sich das Pflegepersonal um siie gekümmert. Meine Mutter war mit dem Essen sehr unzufrieden

Es passiert zu lange gar nichts. 3 Wochen Kh-Aufenthalt und
nur wenige Untersuchungen.
Wichtige CT-Dokumente verlorengegangen.
Nach 3 Wochen noch keine Therapie.

Hier gäbe es soviel zu schreiben, da so ziemlich alles schief ging. Das würde jedes Maß sprengen. Daher nur stichwortartig die schlimmen Erfahrungen zusammen gefasst:

Unsauberkeit, Verantwortungslosigkeit, Falsche Diagnose, unverschämtes Personal, Unmenschlichkeit, mangelnde Fachkompetenz, eklige Keime uvm

Eine absolute Katastrophen Klinik. Den schlechten Ruf hat die Klinik wohl nicht zu unrecht, leider ! So zumindest habe ich es empfunden.

Als mein Vater ende 2010 nach Hellersen kam, ging es ihm mit seinem chronischen nierenversagen noch einigermassen gut. Er wurde auf die Onkologie verlegt, da vor einem halben Jahr Lungenkrebs festgestellt worden ist. Dieser Lungenkrebs wurde allerdings nicht in Lüdenscheid festgestellt, wo er in den vergangenen Jahren öfters war, nein, es wurde im Urlaub in Jugoslawien festgestellt.

Der Tumor wurde bestrahlt und es wurde ihm mitgeteilt, das der Krebstumor verschwunden ist. Ende 2010 ging es ihm aber schlechter... also sind wir "leider" nach Hellersen gegangen und wollten ihn durchchecken lassen. Nachdem er Probleme beim Atmen hatte, hat man ihn anstatt auf die speziell dafür vorhandene Lungenklinik, in die Onkologie verlegt... dort hollte er sich dann noch den Krankenhauskeim...was meiner ansicht schon alle fragen über die Sauberkeit in diesem Hause sagt.... Nach 3 Wochen, mitte Februar kam er dann endlich auf die Lungenfachabteilung... dort wurde ihm nach 1 Woche offen ins gesicht gesagt: " Wenn sie noch was zu erledigen haben, dann machen sie das jetzt." Super Fürsorge für die Angehörigen und dem Patienten..

eine Woche verstarb mein Vater an Nierenversagen...

Nur komisch, das der Nierenwert sich in dieser Woche verbessert hatte... und man ihm trotzdem 5 Liter Wasser intravenös gegeben hat "um die niere zu prüfen". Durch das zuviele Wasser im Bauch und der Lunge hat er nicht mehr richtig atmen können. Kommentar des Arztes war: "Sie haben Nierenprobleme und Wassereinlagerungen." ...Ach nee, wer hat den die 5 Liter wasser eingefüllt...?!

Mein Fazit: Nie wieder Hellersen, man kommt lebendig rein und kommt meist nicht mehr gesund wieder raus.

Mein Mann wurde als Notfallpatient mit akuter Leukämie eingeliefert. Alles klappte von Anfang an auf der Station. Jeder - egal ob Professor Dr. Heil, die Ärzte und Schwestern der Station - hatten ein offenes Ohr für unsere Ängste und Sorgen. Zu jeder Zeit konnten wir Fragen stellen, die uns als Laien verständnisvoll beantwortet wurden. Nach vierzehn Tagen wurde mein Mann entlassen, muss aber eine ambulante Chemotherapie machen, die in der Ambulanz der Onkologie gemacht wird. Auch von dieser Station können wir nur positives berichten und würden uns jederzeit wieder dort behandeln lassen.

DANKE für ALLES!!!!!