Überwiegend gute Erfahrungen auch wenn negative haften bleiben. Umgang von den Ärzten gut außer beim Thema Zugang legen.
Der Umgang mit Kindern ist oft standardisiert und es wird nicht die Individualität des Kindern berücksichtigt. Zum Beispiel: 2 jähriges Kind möchte nicht im Gitterbett schlafen, sondern bei der Mutter auf dem klappbett. Warum kann man als Mutter kein normales Bett bekommen?
Beim Zugang legen werden viele Dinge so gemacht, weil die immer so gemacht werden. Warum werden bei Kindern nicht besondere Maßnahmen mehr berücksichtigt wie zum betäubende Pflaster oder jmd den Zugang der es auch kann. Muss ein Kind 3 gestochen werden bis es klappt?
Manche pflegende Personen waren rau im Ton und möchten nicht vom üblichen abweichen. Zudem interessiert mich nicht die persönliche Meinung zu gewissen Themen nicht,vorallem wenn es verurteilend bei der anderen Person ankommt.

Sehr kompetentes ärztliches und pflegerisches Personal.
Alle sehr nett und hilfsbereit.
Die Nachbehandlung nach Entlassung wurde gut vorbereitet.

Meine Einweisung erfolgte Sonntags, trotzdem dauerte es keine 3 Stunden bis zur OP. Es gab quasi kaum Wartezeiten, alles lief problem- und reibungslos ab

Ich habe mich von der Aufnahme, bis hin zur Enlassung in guten Händen gefühlt.
Besonders ist mir das Personal vor dem Weg zum Op Raum, im Op Raum, wie auch im Aufwachraum in Erinnerung geblieben.

Sehr freundlicher und kompetenter Umgang mit den Patienten.

Super Service mit tollem Team

ich finde die Klinik hat sehr freundliche und nette Mitarbeiter. Ich bin froh das wir uns für diese Klinik entschieden haben.Ich als Patientin werde hier sehr gut behandelt und alle Fragen die ich hatte wurden vernünftig beantwortet. Die Ärzte besuchen mich täglich. Die Operation die mir durchgeführt wurde lief meiner Meinung nach sehr gut (Mandelentfernung ) denn mir wurde gesagt ,das es schmerzhaft ist, aber ich persönlich hatte nicht starke Schmerzen gehabt. Die Ärzte sind sehr professionell sowie die Krankenschwestern.

Versuche seit 4 Stunden das Sekretariat zu erreichen um einen Termin abzusagen bzw zu ändern. Irgendwann antwortet eine Dame, total überfordert, genervt und unfreundlich und nach langer Diskussion gab sie mir ein Termin nach 2 Monaten! Anstatt dass die Dame mir erklärt was ich an den Tag des Vorgesprächs zu tun habe, fängt sie an über ihre Kollegin her zu ziehen. Ob und wieso die es mir nicht richtig erklärt hat was ich an den Tag machen soll.( Die hat es mir erzählt ,vor 4Monate, als ich den Termin gemacht habe, ich wusste es nicht mehr genau).

Solche Aussagen wie: Na sagen Sie mal! Wieso wissen Sie es nicht mehr! Verstehen Sie mich nicht! Und vieles mehr.
Es ist ihr Job mir sowas zu erklären sollte ich es nicht verstehen.
Über Kollegin her ziehen geht gar nicht!
Generell unfreundlich sein ohne Grund!
Ich hatte den Eindruck die Dame hat mir ein Termin erst in 2 Monaten gegeben um mir einen rein zu würgen.(Ich weiß natürlich nicht ob es stimmt, ihre Art hat mir den Anschein gegeben ).

Ich muss jetzt mit einen guten und ruhigen Gedanken am Tag der OP da erscheinen!

Der Aufenthalt war im großen und ganzen sehr angenehm.
Ich habe mich ernstgenommen gefühlt und auf meine Bedürfnisse ist stets eingegangen.

Der einzige negative Punkt am ganzen ist die Zimmerhygiene und die altmodischen Zimmer.
Das Putzmittel der Putzfrauen stinkt erbärmlich und ist kaum auszuhalten. Ich musste jedes Mal für 30Min. den Raum verlassen.
Zudem wird mit einem und den selben Lappen einmal schnell husch husch durchgewischt und die Toilette ist nie wirklich sauber nachdem die Putzfrau hier war.

Ebenfalls fühlt man sich eher wie im Seniorenheim, denn die Zimmer sind doch sehr altbacken. Eine Renovierung wäre dort also ziemlich angebracht. Zumindest auf der 3.2. Ich weiß ja nicht, wie es auf den anderen Stationen aussieht.

Unser Sohn brauchte einen zeitnahen Termin zur Tonsillenteilentfernung sowie Adenoidentfernung. Dies gelang uns im e-Mail Austausch innerhalb von 2 1/2 Monaten, was zu dem Zeitpunkt im Vergleich mit anderen Kliniken sehr schnell war. Unser Eindruck ist, dass die Abläufe von Vorgesprächen ( Untersuchung, Op- und Anästhesieaufklärung), über stationären Aufenthalt und auch die nachstationäre Versorgung wirklich gut organisiert waren. Unser Sohn ist Chefarzt 2 Bett zusatzversichert, das hatten wir bei der Terminfindung aber noch nicht mitgeteilt, erst bei Aufnahme. Das gesamte Klinikum macht einen positiven Eindruck was Aussengelände und das Gebäude angeht. Der Kiosk hat tolle Öffnungszeiten und eine gute Auswahl auch für die kleinen Patienten. Großes Lob an die HNO-Abteilung Dr. Knof und sein Team, die Station 2.4 und die Anästhesie, die unseren Sohn mit ausreichend Schmerzmitteln wie auch schon im Aufwachraum mit Eis versorgt hat. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und unser Sohn hat ein großes Stück Lebensqualität zurückbekommen. Ich komme selbst aus der Gesundheits-und Krankenpflege und weiß wie wichtig optimierte Prozesse und der individuelle Patient selbst sind.

Freundliches Personal sowohl ärztlicher als auch pflegerischer seits.Strukturierte Abläufe, kompetente Beratung,Betreuung und Information. Man fühlt sich wahrgenommen.

Vorbehandlung, Ärzte sehr freundlich und kompetent.
OP durch Chefärztin Top
Aufenthalt ...na ja
Fazit: Ärzte perfekt, Verpflegung sehr gut,
Personal teilweise sehr freundlich, aber Absprache mit Ärzten mangelhaft. Versorgung auf der Station lässt zu wünschen übrig.
Reinigung, Hygiene sehr schlecht. Keine Duschen auf dem Zimmer.
Das negative fängt mit dem Parkplatz an, ist man selbst angereist, hohe Gebühren, Aufnahme langwierig,teilweise lange Wartezeiten auf der Station, bis man ein Zimmer bekommt.

Ich war wegen einer Pandendekospie ins der HNO Abtlg. Von der Ambulanz über das Seketeriat(die Mitarbeiterin möchte ich besonders hervor heben) kann ich nur das beste berichten.
Mein besonderer Dank gilt den Ärzten und Schwestern der Station 3/2.Für die Pflege und Behandlung ich mich an dieser Stelle nochmals sehr bedanken möchte.

Zeit mitnehmen. Termine werden oft überschritten.

Sehr kompetent - zuverlässige Abläufe - Chefarzt, der klar, verständlich und überaus sympathisch seinen Patienten behandelt.

Gute notfallmäßige Aufnahme in der HNO, Arzt im Dienst sehr freundlich und kompetent.
Ein großes Lob an Dr. Knof mit seinem Team für die kompentente Betreuung.

Sehr nettes und freundliches Personal, Ärzte sind alle sehr nett und zuvorkommend. Sind sehr liebevoll auf meinen 6 Jährigen Sohn eingegangen, wenn er was nicht wollte würde es auch nicht gemacht. Wir lagen auf der Station 2,4 ,die durch Corona auch ältere Menschen aus der Hautklinik beherbergt. Das uns aber absolut nicht störte. Große Manko ist die Reinigung der Zimmer, 5 Minuten ,das war's . So sollte es nicht sein. Ich habe jeden Tag die Toilette selbst komplett gereinigt und den Dreck der monatigen nicht Reinigung selbst weggemacht. Das ist echt ein Armutszeugnis. Aber das passiert wenn viele Patienten sich nicht beschweren , dann wird auch nicht kontrolliert. Sonst wären wir eigentlich sehr zufrieden mit dem Aufenthalt.

Ich bin auf Empfehlung nach einer ersten problematischen Tympanoplastik in das Klinikum Lüdenscheid geschickt worden. Nach der ersten OP in einer anderen Klinik verlor ich mein Gehör auf der rechten Seite und die Prognosen der alten Klinik waren nicht gut und wechselte darauf hin in das Klinikum Lüdenscheid.

Ich wurde dort nicht enttäuscht, da es meine zweite Tympanoplastik wurde, war ich etwas nervös. Die Ärzte dort, mit eingenommen der Chefarzt haben mir die Sorgen sehr schnell nehmen können.

Von der Aufklärung bis hin zur Durchführung habe ich mich sehr wohl gefühlt. Ich glaube, ich wurde bisher noch nie so gut behandelt wie in dieser Klinik. Sehr menschliche Ärzte, man spürt die Leidenschaft hinter ihrem Job.

Ebenfalls nicht zu vergessen, auf der Station selber, das Pflegepersonal war top, durch Corona waren keine Besucher erlaubt. Sie kamen immer wieder mal rein und fragten nach dem Empfinden.

Ich würde immer wieder in diese Klinik kommen, selbst wenn ich hunderte Kilometer entfernt wohnen würde, denn so eine gute Klinik mit solchen Ärzten, habe ich selten gesehen. Ich bedanke mich auch hier über diesem Wege noch einmal, dass mein Ohr gerettet wurde und für das top Team.

Ich fühlte mich vom ersten Kontakt an in der HNO Sprechstunde vom Chefarzt Dr. Knof bestens aufgehoben. Alle Ärzte, angefangen vom Chefarzt über Oberärzte, Fach und Assistenzärzte waren hervorragend. Sehr gute verständliche Aufklärung und Sehr gute Zusammenarbeit des Teams. Fachlich alles top. Alles wurde für einen Laien verständlich erklärt. Man merkte, das alle, Ärzte und Pflegepersonal mit Spass und Leidenschaft arbeiteten. Alles bestens und ich kann die HNO Klinik unter der Leitung von Dr. Knof nur weiter empfehlen.
Ich lag auf der Station 3.3 , auch da war man bestens aufgehoben und versorgt. Auch hier merkte man das alle gerne zusammen arbeiten. Immer für einen da und alle sehr freundlich und zuvorkommend.

In dem Zeitraum August bis Oktober 2019 war ich 3 X in der Klinik auf der HNO Station 3.1
Ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben, obwohl ich Kassenpatient bin, kam es mir dort vor, sie würden mich wie ein Privatpatienten ansehen.
Ich wurde 3 X am linken Ohr Operiert und kann nur diese Klinik empfehlen.
Der Klinikdirektor für die HNO Abt. ist sehr Fachkundig, die leitende Oberärztin ist einfach genial.
Sie erklärt dem unerfahrenen und Ängstlichen Patienten alles haargenau und mit viel Geduld.
Sie versucht einen nichts einzureden, sonder erklärt es verständnisvoll auch für den Laien.
Auch sämtliche Assistenzärzte auf dieser Station, sind sehr Fachkundig und nett.
Die Pfleger und Schwestern auf der Station geben viel mehr wie 100%. Sie sind für den Patienten da, und so etwas ist heute nicht alltäglich.
Ich finde wie, wahrscheinlich viele Menschen, ein Krankenhausaufenthalt nicht schön, aber hier habe ich mich sehr gut behandelt, aufgehoben und wohl gefühlt.
Nochmal vielen Dank an das komplette Team.

Hallo. Ich habe in den letzten 30 Jahren 14 Ohren OPs über mich ergehen lassen müssen. Ich hatte mehrere Cholesteatoms. In den Jahren habe ich 4 Chefärzte kennen gelernt. Ich war auch soweit mit allen zufrieden. In den letzten zwei Jahren hat mich Herr Dr. Knof zwei mal Operiert. Ich möchte allen Patienten und denen, die es noch werden wollen, sagen, dass ich mit seinem fachkundigen Wissen und mit seiner hervorragenden Arbeit, sowas von zufrieden bin. Den Herrn Dr. Knof und sein tolles Team kann man wirklich mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Lieben Gruß an das Team, Bernd Friese

Die Voruntersuchung fand Ende 2019 statt. Ursprüngliche Überweisung war wegen der Conchotomie. Als ich die LOA in dem Gespräch ansprach, ob meine ständigen Halsschmerzen und starken Halsentzündungen nach der OP durch das bessere Atmen schlimmer werden würden, schaute diese sich auch meinen Hals an. Sie hatte direkt eine Vermutung, wo dieses herrührt. Folglich sollte bei der Conchotomie auch eine Panendoskopie mit durchgeführt werden. Auf diese Idee waren 3 HNO-Ärzte und 2 Internisten vorher nie gekommen, stattdessen wurden mehrmals im Jahr Antibiotika zur Behandlung verschrieben. Alleine von der Idee der LOA war ich absolut überrascht, jedoch sehr begeistert.

Im OP sprach der CA vorher noch mit mir, die Stimmung von dem ganzen Team dort war super und angenehm. Am Morgen nach der OP schaute der Assistenzarzt morgens direkt bei mir vorbei, nachmittags fand die Visite statt. Ich hatte stark mit den Tamponaden zu kämpfen und fand es super, dass der Assistenzarzt diese am zweiten Tag nach der OP sofort als erstes morgens entfernte. Das Entlassungsgespräch, die Termine zur Nachuntersuchung und auch spontane Termine wegen erforderlichen zwischenzeitlichen Absaugungen bei dem CA waren möglich, liegen reibungslos und sehr angenehm ab. Alle Fragen wurden kompetent beantwortet und Hilfestellungen gegeben, wo nur möglich.

Ich habe in meinem Leben wirklich schon viele Ärzte aus allen möglichen Fachrichtungen kennengelernt und viele Erfahrungen sammeln können. Selten bzw. noch nie habe ich so kompetente Ärzte und ein so gutes Team kennengelernt. Die Stimmung dort ist sehr gut, worunter die Kompetenz jedoch alles andere als leidet. Die Kompetenz und Menschlichkeit des CA wirken durchweg sehr positiv für das ganze Team. Ich kann das HNO-Team jedem empfehlen.

Liebe Leser!

Ich musste erneut ambulant in die HNO Abteilung des Klinikums Lüdenscheid.

Hörstürze links wie auch rechts waren die initialen Diagnosen.

Normalerweise habe ich keine große Zeit Bewertungen zu verfassen, aber für das Klinikum Lüdenscheid -und hier jetzt die HNO Abteilung- mache ich das sehr gerne.

Für die Terminfindung, über den Empfang am Tage der Untersuchung, die dann erfolgen Voruntersuchungen bis hin zum Arztgespräch vergebe ich erneut (und das mache sehr gerne!!) die NOTE 1+*

Ich habe durch meine div. Erkrankungen leider schon einige Fachbereiche außerhalb des Klinikums Lüdenscheid aufsuchen müssen, deshalb habe ich durchaus Kompetenz eine Note zu vergeben.

Das ich aber die Note 1+* erneut und uneingeschränkt vergeben kann, ist der kontinuierlichen und emphatischen Art und Weise wie der CA seine Abteilung leitet geschuldet. Denn nur ein Team ist so stark wie sein Chef*in selber ist.

ALLEN Mitarbeitern gegenüber meinen höchsten Respekt und der Klinikleitung ebenfalls für die Auswahl solcher Mitarbeiter!!

Für mache vielleicht zu dick aufgetragen, für mich aber die Beschreibung wie die HNO Abteilung arbeitet und mit dem "Faktor Mensch" umgeht!

Unsere Tochter musste gegen 22.00 auf Grund plötzlich verschlechterten Allgemeinzustands, verbunden mit hohem Fieber >40°C, in die Notaufnahme gebracht werden.
-Schnelle professionelle Erfassung des medizinischen Status
-Schnelle Einleitung der medikamentösen Therapie
-Sehr gute Erläuterung der medizinischen Situation

Netter und sehr kompetenter Arzt, sehr angenehmes Stationsklima (ausnahmslos alle Ärzte der HNO, sehr freundliche, zuvorkommende Pfleger und Personal auf der Station 1.1). Sehr gelungene OP meiner Nasenneben- und Kiefernhöhlen. Diesee Ärzte kann man nur empfehlen !!!

Sehr schnelle Hilfe
Sehr professionell und erfolgreich durchgeführter Eingriff
Sehr gute Nachsorge
Sehr gute stationäre Betreuung (Station 1.1)
Dazu: durchgängig freundlich, hilfsbereit, proaktiv

Die Bewertung sehr gut ist bewußt gewählt, als Schulnote kann ich nur die "1" in allen Bereichen vergeben, mit denen ich in Kontakt stand!

Alle Beschäftigten waren sehr freundlich. Das Pflegepersonal ging sehr einfühlsam mit dem Patienten um. Das medizinische Personal war während der Untersuchungen sehr behutsam und ging auf die Bedürfnisse und Rückfragen des Patienten (ein Siebenjährige) ein und nahm ihn und seine besorgten Eltern ernst.
Einziger Wehrmutstropfen während des stationären Aufenthaltes war die Mittagsverpflegung (Frühstück und Abendessen waren gut).

Sehr kompetentes, freundliches Ärzteteam. Ich wurde rundum gut aufgeklärt und betreut. Sowohl die Voruntersuchungen in der Ambulanz, als auch die OP und der stationäre Aufenthalt waren einwandfrei. Sehr freundliches Stationsteam, es kam immer jemand vorbei, um zu fragen, ob man etwas braucht. Essensversorgung gut, auch hier immer sehr freundliches Personal. Ich habe mich rundum wohl gefühlt (den Umstände entsprechend)und kann diese Abteilung sehr empfehlen

Endlich keine Leiden mehr . Ein sehr gutes Team ,wo alle sehr gut zusammen Arbeiten , egal ob Chef Arzt oder Pfleger alle sind immer zugänglich kompetent und hilfsbereit. Sogar das Essen war sehr gut. Ich kann nur gutes berichten.

War am 04.03.2019 zur ambulanten Behandlung.
Wurde sehr freundlich behandelt ,und vorzüglich
aufgeklärt.Ihre Abteilung ist sehr empfehlendswert .

Station 3.2:
Pflegekräfte, Ärzte, Essenspersonal ausnahmslos sehr nett, patientenorientiert, kompetent. Sehr gute Stationsorganisation, Hygienestandard gut. Kommunikation der Ärzte untereinander leider anscheinend mangelhaft. Patient bekommt je nach Arzt unterschiedliche Informationen. Eine Medikation wurde trotz mehrfacher Nachfrage vergessen, Patient musste sich letztendlich notgedrungen selbst behelfen.
Zusammenarbeit mit anderen, im Haus vertretenen Fachrichtungen/Abteilungen zur weiteren Diagnostik/Therapie verbesserungswürdig.

Grossen Dank an Schwester O..