Ich war heute in der HNO-Ambulanz, alles was hier
über die Abteilung negatives geschrieben wird
ist völliger Blödsinn.
Ich hatte einen Termin um 12.40 Uhr und wurde
um 12.50 schon von einer sehr freundlichen Ärztin
aufgerufen. Sie hat sich dann ganz in Ruhe mein
Anliegen angehört. Danach wurde ich sehr gründlich und kompetent untersucht. Die Ärztin
hat auf alle meine Fragen so genantwortet das es
auch eine Laie verstehen kann.
Die Damen von der Annahme waren auch sehr freundlich und ich kann gar nichts negatives über
die HNO-Ambulanz sagen, es war einfach nur Top!
Weiter so.

Ich hatte eine Septumplastik OP und bin mehr als zu Frieden. Das Personal war sehr sehr freundlich die OP ist sehr gut gelaufen mein Ziel mit der OP wurde zu 100% erreicht ich als Mitarbeiterin der Klinik kann unsere HNO Klinik nur empfehlen

Nach sehr gründlicher Voruntersuchung hat man mir zur Stirnhöhlenoperation geraten. Nachdem ich in der Gummersbacher Klinik vor 4 Jahren grausame Erfahrungen machen mußte, hatte ich natürlich sehr große Angst vor einem weiteren Eingriff.Die Angst war aber bei dieser Klinik Gott sei Dank unbegründet. Sowohl der Chefarzt als auch der Oberarzt haben sich sehr viel Mühe gegeben, die verkorkste OP von vor 4 Jahren zu korrigieren, was ihnen hervorragend gelungen ist. Ich wurde über jeden Schritt in die Entscheidung mit einbezogen und die Betreuung nach der OP war sehr zufriedenstellend.Sowohl die Schwestern als auch das ganze Ärzteteam haben sehr gute Arbeit geleistet. Wenn an den Nebenhöhlen operiert werden muß, dann nur in dieser Klinik!!!!

Innerhalb von über 40 Jahren habe ich bereits in einer anderen Klinik div. OPs über mich ergehen lassen müssen und dabei in mind. 5 Fällen sehr negative Erfahrungen (Behandlung und Pflegepersonal) gemacht! Aufgrund dessen ging ich höchst sensibilisiert zwecks Entfernung einer Rachenwucherung auf Empfehlung hin in diese Klinik.

Schon das Personal im Patientenmanagement war überaus freundlich und kompetent. Dieser Eindruck setzte sich in der Beratung durch eine einfühlsame Anäthesistin positiv fort.

Am Tag der Aufnahme begegnete mir freundliches Personal auf der Station 2 B und das OP-Team nahm mir meine Angst fast vollständig mit Freundlichkeit, Verständnis, Erklärungen und Humor!

Abendessen und Frühstück waren durchaus ok, Mittagessen konnte ich leider nicht mehr einnehmen, soll aber nach dem Erzählen anderer auch nicht schlecht sein!

Ich kann diese Klinik aufgrund meiner gemachten Erfahrung absolut empfehlen. Dieser Empfehlung schließt sich auch meine Nachbarin an, deren 3-jähriger Sohn ebenfalls vor einiger Zeit in der HNO-Klinik Holweide behandelt wurde!

Ich wohne 200 km weit entfernt und habe mich ganz bewußt für die HNO in Köln Holweide entschieden. Ich habe mich sehr gut aufgehoben, behandelt und betreut gefühlt. Besondes positiv aufgefallen ist mir das gute klima unter dem Pflegepersonal auf Station A2, was sich auch auf die Pflege der Patienten positiv auswirkt. Wie in den anderen Bewertungen zu lesen ist, ist die Station noch nicht renoviert worden, doch da es dort sauber ist, was ich persönlich wichtiger finde, habe ich es nicht so negativ empfunden wie andere schreiben.
Die OP und der Heilungsprozess sind sehr gut gelaufen, dank der chirurgischen Leistung und der rein pflanzlichen Nachsorge mit Sinupret etc. anstelle von Kortisontherapie, was für mich auch sehr wichtig war.

Mir wurde im CIC KH Köln-Holweide ein Medel-CI implantiert. Ferner erfolgen im CIC über mehrere Jahre und in regelmäßigen Abständen die Anpassungen meines CI.

Die Unterbringung erfolgte auf der HNO Station welche zwar den Charme der Siebziger hat, aber mit absolut sauberer Infrastruktur aufwartet!

Ich war als Patient eines Belegarztes auf der HNO-Station zur Mandel-OP.
Ich war mit der Behandlung/Aufenthalt sehr zufrieden. Die Aufnahme eine Woche vor dem geplanten OP-Termin ging schnell und reibungslos. Am OP-Tag musste ich kurz vor der OP erst da sein. Ich hatte keine lange Wartezeit. Nach der OP wurde regelmäßig nachgeschaut, das Schmerzmanagment war sehr gut. Die Schwestern haben einem Mut gemacht, wenn's um das Verhalten nach der OP und ums Essen ging, letzteres ist nach einer Mandel-OP nicht ganz einfach. Dadurch habe ich mich sicher gefühlt und konnte am 3. Post-OP-Tag entlassen werden (ohne bisherige Nachblutungen). Alle waren sehr freundlich, hab mich gut aufgehoben gefühlt.

In der Zeit vom 25.08. bis 07.09.09 und vom 15.09. bis 17.09.09
war ich in stationärer Behandlung der HNO-Klinik
Durch das ärztliche Team von Herrn Prof. Dr. Maune (PD Dr. Geisthoff, Dr. Böltken) fühlte ich mich hochkompetent versorgt.
Durch den operativen Eingriff wurde mein Leben gerettet.
Das Pflegepersonal der Station A 2 betreute mich hervorragend und sehr fürsorglich.
Sowohl durch die Ärzte als auch durch das Pflegepersonal wurden meine Fragen stets umfassend beantwortet.
Diese Klinik ist beispielgebend!
Kontakte zum Sozialdienst und zur Logepädin waren gut organisiert.
Durch die Patientenbroschüre des Krankenhauses war ich über alle Angelegenheiten des Klinikaufenthalts gut informiert.
Diese Klinik ist beispielgebend.

Ich hatte 2006 eine "Mandel OP"(Tonsillektomie) in diesem Krankenhaus.
Die Aufnahme auf der Station war sehr nett,auch wenn es sehr sehr lange gedauert hatte,was aber nunmal vorkommt.
Ein paar Stunden vor der OP bekam ich eine Tablette Tranxilium,und durfte mich umziehen(OP Hemd etc),relativ schnell kam dann auch die Schwester um mich abzuholen. Auch im OP wurde ich freundlich empfangen und für die Narkose vorbereitet.
Im Aufwachraum kümmerte man sich sehr schnell um mich als ich wegen starken Schmerzen die Schwester rief (bekam sofort Dipidolor i.v) .
Die ersten Stunden nach der OP kam alle 30min eine Schwester rein zum Blutdruck messen.
Bei mir trat eine leichte Nachblutung auf worauf sehr schnell ein Arzt zur Stelle war,ich Eisbeutel auf den Halsbereich bekam und die Kontrollen danach engmaschiger wurden.
Fand ich auch sehr wichtig !
Die Tage danach waren auch völlig in Ordnung,das Pflegepersonal war sehr nett,das Essen soweit ich etwas davon hatte( ;-) ) in Ordnung,und auch die Ärzte waren super.
Sparsam mit Schmerzmitteln waren die dort nicht,da wurde individuell geschaut was und wieviel der Patient braucht ( Standard waren Diclofenac Zäpfchen und Novalgin. Möglich auch Tramadol Tropfen / i.v )
.
Zu bemängeln habe ich nichts,lediglich die Austattung der Station ist nicht allzu modern,aber auch nicht veraltet.
Insgesamt war ich 6 Tage dort.

Aus meiner Sicht kein schlechtes Krankenhaus !

Wider aller hier gelesenen Bewertungen muss ich sagen,dass ich meine Zeit als Patient im Kh Holweide äußerst positiv erlebt habe.
Schon die Aufnahmestation, die hier übelst zerrissen wird, hat bei mir einen völlig anderen Eindruck hinterlassen.
Ich wurde am Morgen hier von einer freundlichen Krankenschwester empfangen,die mich in einem Raum brachte,in dem ich mir die Op-Montur anziehen durfte.Zugegeben: der Raum war sehr spärlich eingerichtet und etwas kühl...,aber zum Umziehen völlig ausreichend. Ich hatte das Glück,dass ich gar nicht lange warten musste.Eine ebenfalls freundliche Transportdame brachte mich und einen Mitpatienten zu Fuß in den Op-Bereich.Etwas unkonventionell,aber ich fand es gut.
Betreut von einer netten Anästhesieschwester und einem Anästesisten wurde Alles für Narkose vorbereitet und schließlich eingeleitet.Von der Op kann ich nichts berichten, diese verlief aber wohl zufriedenstellend.
Auch das Personal im Aufwachraum war äusserst zuvorkommend.
Das änderte sich auch schließlich auf Station A2 nicht, auf der fast ausschließlich sehr freundliches und hilfsbereites Pflegepersonal arbeitete.
Die ärztliche Betreuung war auch gut, allerdings hat mich ein Belegarzt operiert und zwischen durch haben mir nur ein paar HNO-Ärzte kurz in den Mund gesehen,daher kann ich zur Qualität nicht viel sagen.Meine Bettnachbarinnen waren aber ,besonders mit der Betreuung durch den Oberarztes, sehr zufrieden.
Ich war durch die gelesenen Bewertungen sehr verunsichert und habe im Prinzip mit dem Schlimmsten gerechnet,als ich mich morgens im KH anmeldete.Daher war es mir wichtig, meine Sicht der Dinge zu schildern,vielleicht habe ich einfach Glück gehabt!
Einen großen Wermutstropfen gibt es jedoch schon:
Die Ausstattung ist eine Katastrophe:6 Personen teilen sich eine Toilette auf dem Flur(bei uns waren 3 Männer und 3 Frauen,das ist in jedem Bistro getrennt)
9 Personen eine Dusche!(auch die ist in die Jahre gekommen)
Es gibt keine Besuchernische oder dergleichen.

HNO-Ambulanz ist in einem Neubau untergebracht; der Ablauf wirkt auf mich recht unorganisiert. Endlose Wartezeiten, wechselnde Ärztinnen und Ärzte, keine Stringenz im Patientendurchlauf.
Medizinische Betreuung wirkt aber in toto gut und kompetent.

Die Privat-Ambulanz wirkt deutlich organisierter.

Ferner war ich 1 Nacht stationär, im 2-Bett-Zimmer mit privater Zusatzversicherung.
Gute pflegerische und ärztliche Betreuung, was die Hauptsache ist.

Station im Flair der 80er-Jahre.
Eine alte Toilette/Dusche vor den Zimmern für bis zu 6 Patienten.
Zimmer wäre normalerweise mit 3 Patienten belegt, was ich recht beengt und nicht zumutbar finde, v.a. wenn man länger dort liegen muss und schwer krank ist.
Verpflegung grenzwertig, aber Tee/Kaffee/Wasser gibt es auf dem Stationsflur.

OP mäßig super, Schwestern sehr nett und geduldig.
Zimmer Station 2B furchtbar. Trotz zuzahlung nur ein Bett rausgeschoben das wars. Rollo am Fenster zur hälfte nicht schließbar und das bei 30 grad.Keine Möglichkeit etwas zu kühlen.Waschbecken mit Vorhang,Dusche und Toilette für 5 Patienten gleichzeitig auf dem Flur. Wußte gar nicht das es das noch gibt.Essen schlimm. Das Brot abends hart und trocken der Käse mit Schweißperlen.Wahrscheinlich stehen die Wagen mit dem Abendbrot stundenlang irgenwo rum sicher nicht in der Kühlung. Schade das die gute med. Versorgung durch so was in Negativer Erinnerung bleibt.

Das Parkplatzangebot ist gut, besonders früh am Tage. Aufnahmetermin unserer Tochter war gegen 7:00 Uhr terminiert. Um 8:00 erfolgte der Transport in den OP (vorher "Zaubertrank" und betäubende Paste auf Handrücken wegen Injektionsnadel), Injektionsnadel wurde dann aber am Fuss gesetzt. Wir durften unser Mädchen bis zur Schleuse begleiten. Nach OP durften wir im Aufwachraum mit unserem Mädchen verweilen, bis die Verlegung auf die Station erfolgte. Gute, ruhige Betreuung im Aufwachraum. Insgesamt machte das Ärzte und Schwesternteam einen abgeklärten und erfahrenen Eindruck.

Auf der Station wurde unsere Tochter dann mit 2 weiteren Frauen in einem Zimmer untergebracht. Vielleicht wäre hier ein eigenes Zimmer vorteilhaft gewesen, da wir privat versichert sind und unsere Kleine nach der OP sehr weinerlich war. Die Bettnachbarinnen kamen auch ebenfalls aus dem OP und hätten sich bestimmt auch über ein wenig mehr Ruhe gefreut. Sie nahmen es aber zumindest nach außen gelassen. Aufenthalt bis ca. 15:30 Uhr, dann ließ sich der Leitende A- Arzt ca. 1-2 Minuten sehen und berichtet über die gelungene OP. Entlassung mit schriftlichem OP Bericht anschließend.

Der Kinderspielbereich war schon sehr bespielt, teilweise waren die Möbel beschädigt, eine Sitzbank war halbseitig defekt, ein Sitzen oder Bespielen wäre nur mit dem Risiko des Einbrechens verbunden gewesen. Einige Fussleiten waren abgelöst, Befestigungsnägel ragten aus dem Holz. Da sollte nachgebessert werden um Verletzungen zu vermeiden!

Fazit:

Das Gebäude und der Innenbereich wirken altbacken und in die Jahre gekommen, aber die OP als solche und die medizinische Betreuung waren gut. Die Schwestern waren freundlich und kompetent. Von den Ärzten haben wir nicht so viel mitbekommen, die Erläuterungen zur OP waren aber zufriedenstellend. Einige Infos mussten allerdings erfargt werden. Über diese Operationsform lassen sich prima Infos aus dem www ziehen.

Ich war in der letzten Zeit wegen einer chronischen Entzündung ca. 5 mal in der Ambulanz.
Die Qualität der Behandlung wirkt gut, was die Hauptsache ist. Die Pflegekräfte und die Ärzte machen eine guten und netten Eindruck. Die Ambulanz wirkt ziemlich neuwertig im Gegensatz zu dem ziemlich in die Jahre gekommenen Haupthaus des Klinikums, was eigtl. nicht mehr ins 21. Jahrhundert passt.

Ein Organisationskonzept bzgl. der Ambulanzabläufe ist für mich nicht erkennbar.
Es waren nie mehr als 10-20 terminierte Patienten pro Vormittag oder Nachmittag vor Ort und vielleicht ein paar Notfälle. Morgens passiert oftmals erstmal bis 8:30 h gar nichts, auch wenn man auf 7:45 h terminiert war. Bis zum ersten Aufruf wartete ich immer zwischen 30 und 90 Minuten. Je nachdem, was dann noch ansteht, z.B. Diagnostik oder eine Oberarzt-Vorstellung, läuft man Gefahr in eine Endlosschleife zu geraten. Zweimal habe ich ca. 5 Stunden für eine normale Kontrolle gebraucht. Bei den Patientenzahlen für mich nicht nachvollziehbar, da eigtl. immer 2-3 Ärzte vor Ort sind.

Notfall- oder Konsilpatienten wird grundsätzlich gesagt, dass es sehr lange dauert.
Man bekommt den Eindruck, dass es zeitweise die Haupaufgabe der Pflegekräfte ist Patienten am Telefon oder am Empfang gegenüber zu erwähnen, dass ohne Überweisung von HNO-Arzt eigtl. keine Annahme erfolgt.

Ich weiß natürlich nicht, ob die von mir beobachteten Zustände immer so sind, aber angesichts meiner Beobachtung wundern mich die Meldungen über rote Zahlen des Klinikums nicht.
Zumindest der Betrieb in der HNO-Ambulanz kann sich nicht rechnen und wirkt einfach konzept- und organisationslos. Die Fälle mögen komplizierter sein als in einer Praxis und der Vergleich hinkt evtl. etwas, aber jede GKV-Praxis mit einer solchen Organisation wäre längst pleite. Sollten z.B. Helios oder Asklepios die angeschlagene Klinik übernehmen, würde sich sicher einiges ändern.

Bereits 2009 wurde ich dort stationär behandelt. Im Juli 2011
erfolgte eine erneute stationäre Behandlung.
Die ärztliche Behandlung habe ich wiederrum als sehr zufriedenstellend erfahren.
Diese positive Bewertung gilt jedoch nicht für den Bereich der
Pflege.
Ganz offensichtlich kam es hier zwischenzeitlich zu Stellenkürzungen beim Pflegepersonal. Zeitweise standen neben einer examinierten Kraft nur noch eine Hilfskraft zur Verfügung. Diese bemühten sich zwar engagiert den Pflegeerfordernissen nachzukommen, dennoch zeigten sich
deutliche Einschränkungen zur Vorbehandlung 2009. Dennoch war das Pflegepersonal freundlich und hilfsbereit.

Im Sinne der Patientenzufriedenheit und damit letztendlich
der Bettenbelegung muss hier der Krankenhausträger tätig werden.
Neben der sehr guten ärztlichen Versorgung ist auch die Qualität der Pflege auf der Station ein maßgeblicher Punkt für die Auswahl eines Krankenhauses.
Die Infrastruktur der Wasch- und Duschgelegenheiten ist weiter unzureichend, was auch für die Toiletten zutrifft.

Nie wieder dieses Krankenhaus. Ich war gestern ( 17.02.2018) mit meiner 7 Jährigen Tochter hier weil sie eine eiterblase im ohr hat. Daraufhin hatte sie am Mittwoch Antibiotika bekommen. Seit freitag hörte sie dann auf einmal schlecht. Deswegen bin ich den samstag nach Holweide zur HNO. Da musste ich dann geschlagene 5 stunden warten. Als ich dann nach 5 stunden mal fragte wie lange es denn noch dauert. Da sagte man mir, das die Ärztin jetzt erstmal wieder auf station sei zur visite. Sry aber ich denke das notfälle ja wohl mal vor gehen. Nie wieder gehe ich da hin. Lieber fahre ich 20 Kilometer weiter.

Ich dachte zunächst, dass die Menschen auf solchen Bewertungsportalen Dampf ablassen wollen aufgrund zu hoher Wartezeiten etc. heute wurde ich eines besseren belehrt und gebe euch den wirklich guten und wertvollen Tipp nicht dieses Krankenhaus zu betreten.
Macht euch die Mühe und fahrt in ein vllt etwas weiter gelegenes. Ich kam mit meinen Nasenbeinbruch in die Ambulanz und die Ärztin hat mit schlichtweg nicht geglaubt, dass ich einen nasenbeinbruch hätte nur weil meine Nase nicht krumm und schief war. Direkt nach dem Aufprall hat sich ein Höcker bei mir gebildet, weswegen ich mir zu 100% sicher war dass die Nase gebrochen ist. Die Ärztin hat mir unverschämterweise vorgeworfen ich würde einen ästhetischen Eingriff rausschlagen und wollte mit mir nachdem ich auf ein rötgen bestand mit mir WETTEN, dass diese nicht gebrochen sei. Wie erwartet kam heraus dass sie sehr wohl gebrochen ist und anschließend teilte man mir mit dass ich diesbezüglich ein psychisches Problem hätte und einem Schönheitsbild nacheifere (wortwörtlich und das von einer Ärztin!!)
Unverschämt hoch 10 ich möchte euch wirklich davor warnen. Die Ärztin hätte mich mit einer disgnostizierten Prellung weggeschickt wenn ich nicht auf das Röntgen bestanden hätte. Zum Schluss sagte man mir dass man dennoch nicht mit einem Nasebruch in die Notaufnahme kommt??? Ich bin entsetzt. Man hat 10 Tage Zeit eine Nase richten zu lassen und dies stellt keinen ästhetischen Eingriff dar, sondern soll die Nase wieder in den ursprünglichen Zustand bringen. Verpasst man diese Frist gibt es keine Möglichkeit mehr dazu. Nach dem rötgen als feststand dass diese gebrochen ist, habe ich gesagt wohl doch keine Prellung woraufhin sie mir ironisch und patzig geantwortet hat dass ich doch lieber Medizin studieren solle. Mir wird das kein Mensch glauben aber ich wurde in meinem ganzen Leben nicht so respektlos behandelt. jemand anderes hätte ihr die Prellung vllt geglaubt und wäre mit einer gebrochen Nase nach Hause. Nie wieder!!!!!

Extrem unfreundliches Personal !!!!! Mein Sohn 3 Jahre wurde an den Mandeln operiert und Polypen schon bei der Anmeldung auf Station A2 hatte ich vor der Op meines Sohnes aus Nervosität der Essensplan nicht Komplett ausgefüllt und ich wurde angeschrien ob ich nicht lesen könnte es ist in den 2 Tagen Aufenthalt nicht einmal eine Schwester ins Zimmer gekommen um zu sehen ob es mein Kind gut ging ich bin nachts mehrmals zu den Schwestern und habe nach Schmerzmittel zu fragen und die waren jedes Mal sauer warum warum???!!! Nach 2 Tagen wurden wir rausgeschmissen obwohl mein Sohn Fiebee hatte und die ganze Zeit vor Schmerzen geweint hat und das ohne Medikamente! Wir haben zuhause eine schlimme Nacht verbracht und sind dann morgens in ein anderes Krankenhaus gefahren weil ich mich als Mutter weigere nochmal mein Sohn in diesen Krankenhaus behandeln zulassen !

Mussten um 7 Uhr morgens aus Station sein.
Nach 2 Std nachgefragt ob Sie sehen können wann die Op angesetzt wurden ist, wurde jedoch nur mit Nein sie müssen eben warten geantwortet.
Nach weiteren 2 Std erneut gefragt die selbe Antwort mit einem frechen grinsen bekommen.
Nach 5 Std warten und ohne Informationen haben wir dann das Krankenhaus verlassen und die Op abgelent.
Und darauf hin wurden wir nur ausgelacht , unverschämt, einmal und nie wieder .

Ich bin am Donnerstag denn 07.01.2015 von meinem HNO ins KA eingewiesen worden.Hatte und habe noch eine sehr schwere Gehöhrgangsentzündung.Mein Mann und ich in die Notaufnahme nach Holweide,die Dame am Empfang sehr freundlich.Sie meinte noch zu mir das sieht garnicht gut aus,Ohr von aussen sehr angeschwollen und schon defomiert, sowie auch meine linke Gesichtshälfte angeschwollen.Wir sind dann in den Wartebereich, mussten auch nicht lange warten.Wäre mir aber auch egal gewesen.Ich wurde dann aufgerufen, der Diensthabende Arzt sagte direkt zu uns,das er sehr schlecht Deutsch spricht und auch nicht so gut versteht.Auch kein Problem für mich,irgendwie kann man sich ja immer verständigen.Er schaute auf die Einweisung von meinem HNO Arzt,dann schaute er sich kurz mein Ohr an,saugte dreimal Eiter ab und dann meinte er einen Strip mit Alkohol hinein zu tun.Dann sagte er,er wäre nicht der Meinung das es Stationär behandelt werden muss obwohl ich eine Einweisung hatte.Ich sollte wenn es am nächsten Tag nicht besser ist wieder kommen.Ich bin aber am nächsten Tag mit Sicherheit nicht ins KA Holweide gegangen,sondern zu meinem HNO Doc,der hat sich Persönlich in meinem beisein in Holweide beschwert!!! Ich habe dann eine Einweisung für das KA Hohenlind bekommen,da wurde mir dann sehr geholfen,da war die Untersuchung schon ganz anders und nicht mal eben nur drüber geschaut.Ich werde das KA Holweide für HNO spezielle Sachen keinem empfehlen. Obwohl es von mir nicht weit entfernt ist,aber da nehme ich lieber einen längeren Weg in Kauf und weiss das ich gut aufgehoben bin.

OP-Termin wurde seitens der Station nicht korrekt eingehalten (ich kam zu spät in den OP, wo schon die Anästhesisten völlig hektisch waren und eine schlechte Atmosphäre herrschte).
Nicht vollständige Ausführung der Operation (Steine in der Mundhöhle wurden übersehen). Das wurde im einzigen Nachgespräch mit Chefarzt abgestritten. (Zweite OP war später erforderlich.) Chefarzt-Vertretungsregelung: Zwei Fachärztinnen in Weiterbildung.
Kissen war nach der OP voller Blut. Keine präventive Verabreichung von Antibiotika nach OP.
Wundinfektion übersehen, trotz massiver Schwellung am Hals (als "komplikationslos" entlassen, Wunde platzte zu Hause auf), Hinweise meinerseits wurden ignoriert; die behandelnde Ärztin in Weiterbildung sagte später nur: "Wir haben Sie ja nicht gekannt."
Thrombosestrümpfe in falscher Größe, zu eng. Als ich darauf hinwies, wurde ich harsch angewiesen, ich möge sie einfach hochziehen.
Essensausgabe völlig willkürlich, meine Essenspläne sind der Station durcheinandergeraten.
Station macht insgesamt einen ziemlich unhygienischen Eindruck. Das WC teilt man sich auch bei Einzelzimmer u. U. mit drei weiteren Patient/inn/en. Silberfischchen im "Duschraum" (ein "Duschraum" für zwei Zimmer).
Trotz "zertifiziertem Qualitätsmanagement" mangelnde Fehlerkultur. Man musste um alles Mögliche betteln.
Positiv: Es gibt einige Schwestern und Ärzte mit gutem Willen, doch es scheint an Zeit und/oder Kompetenz zu fehlen, und die Freundlichkeit mancher Kräfte wird durch die Uneinsichtigkeit und Unfreundlichkeit anderer mehr als kompensiert.

Es ist kaum möglich dort in der Ambulanz jemanden ans Telefon zu bekommen um einen Termin ausmachen zu können. Entweder sind
alle Leitungen belegt oder es geht keiner dran.
Auch über Hauptzentrale habe ich es versucht. Von dort aus würde ich in eine gebührenpflichte !!
Leitung gestellt. Nein Danke. So möchte ich als
" Kunde " nicht behandelt werden. Drei Stunden um einen Termin, ohne Erfolg abzustimmen sind zu viel. Unprofessioneller geht es kaum.... und da soll ich im operieren lassen ?? Nein danke.
In Solingen hat man nach wenigen Sekunden abgehoben das Telefon und mir geholfen. Er geht also auch anders.

Ich war zu Besuch in Köln bei meiner Tochter. Um 23.45 Uhr bekam ich starken Schwindel, starke Kopfschmerzen, Schmerzen in der li. Brust. Meine Tochter hat dann den Notarzt angerufen, auf den wir lange warten mussten. Er sagte uns, dass die Werte alle in Ordnung sind, aber meinen Mann vorsorglich m. in die Klinik nehmen wollten. Ich war nicht in der Lage alleine aufzustehen u. wurde ich dann liegend in die Klinik gebracht. Aufgrund des starken Schwindels in die HNO-Klinik Hohweide. Dort machte man ein CT v. Kopf u. andere Untersuchungen, die alle in Ordnung waren.Ein Internist schaut dann vorsorglich auch noch drauf. Man wollte mich nicht stat. aufnehmen u. ich wurde wieder so nach Hause geschickt. Wenn die Beschwerden weiter bestehen sollte ich am nächsten Tag zu einem Neurologen gehen, dass er auch mal drauf schaut. Meine Frau u. mein Schwiegersohn waren total geschockt, dass man mich nicht wenigstens f. 1 Nacht da behalten wollte. Auf mehrmaliges bitten schickte man uns nach Hause. Meine Frau wusste nicht einmal wie sie mich ins Auto u. dann wieder zurück zu meiner Tochter nach Hause bekommen sollte. Ich hatte immer noch sehr starken Schwindel u. Kopfschmerzen. Bei uns zu Hause kam ich sofort wieder in ein Krankenaus. Es stellte sich dort heraus, dass ich einen Schlaganfall hatte u die Ärzte dort fanden es unverantwortlich, dass man mich nach Hause geschickt hatte u. mich nicht doch noch neurologisch untersucht hatte. Die Ärzte sagten mir, dass ich unheimliches Glück hatte, dass ich keine Lähmungen od. anderes davon getragen habe. Es hätte auch alles ganz anders ausgehen können.